Gamification in recruitment and selection - Gamification in HR - Manu Melwin Joy
Gamification for HR Forum 2015
-
Upload
artik-kuzmin -
Category
Business
-
view
48 -
download
1
Transcript of Gamification for HR Forum 2015
Геймификация: новые форматы корпоративного обучения
GamiSoft
Ø Генеральный директор «Education Systems Production» Ø Консультант, бизнес-тренер по стратегическому менеджменту и управлению клиентским сервисом
Ø Член правления Media System Group
Артык Кузьмин Разработчик GBL-проектов GamiSoft, ServicsStarGame
Что такое геймификация?
• Применение игровых механик в неигровых процессах
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Сюжет, история, смыслы
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Ясная цель, миссия, прогресс
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Соревнование: рейтинги, битвы
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Вознаграждение: медали, ачивки
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Самые распространенные игровые механики
– Сюжет, история, придающая новый (эпический) смысл. – Ясные цели (миссии) и возможность измерять прогресс их достижения.
– Соревнование: рейтинги, битвы – Кооперация: задачи, требующие совместного действия и координации
– Вознаграждение: медали, ачивки – Общение: поделиться, лайкнуть, похвастаться – Внутренняя валюта: баллы, «ёжики», «дублоны»
– Вызовы, сложные задачи А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Сферы применения
• Бизнес-‐процессы • Рутинные задачи с низким приоритетом • Образование, обучение • Маркетинг • Брендинг
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Платформы для геймификации
• Work and Play • Пряники • Badgeville
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Зачем бизнесу геймификация?
• Формирование нужных моделей поведения
• Мотивация • Вовлеченность • Сфокусированность • Как следствие, продуктивность персонала
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Геймификация в бизнесе один из значимых трендов, который изменит мир
• В 2015 году 50% всех управляемых инновационных бизнес-‐процессов будут включать в себя какие-‐то игровые механики (Gartner).
• В 2015 году 70% организаций из списка Global 2000 внедрят хотя бы одно геймифицированное приложение для повышения производительности (Gartner).
• По оценке экспертов к 2020 году геймификация будет внедрена в большинстве отраслей, в сфере коммуникаций и в сфере образования (Badgeville).
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Геймификация наступает по всем фронтам!
Конец первой части… А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Геймификация прочно закрепилась в сфере образования/обучения!
Почему?
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Что необходимо для геймификации системы дистанционного обучения?
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Геймифицированные системы дистанционного обучения
Talent LMS
Academy LMS А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Эффект от геймификации PBL
• Повышение активности обучения: количество времени в СДО, количество входов в СДО в течение дня
• Повышение скорости прохождения курсов
• Повышение доли сотрудников дошедших до конца курса
• Повышение средней аттестационной оценки
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Геймификация vs Игра: в чем разница?
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Игра – выход в другой мир
Деятельность, имеющая смысл в игровом мире, не имеет смысл в этом мире. Важен её результат.
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Обучающие игры
• Обучение встроено в процесс игры, и освоение знаний и навыков является результатом игровой деятельности. – Экшн (acHon games) – Приключения, квесты – Симуляторы – Стратегии – Ситуационные (ролевые) – Викторины, пазлы, кроссворды
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Сотрудник современной компании должен держать в голове огромный
объем информации!
• Процессы, политики, процедуры (41%)
• Продуктовые, отраслевые, технические знания (24%)
• Где найти, куда размещать информацию (18%)
• Миссию, видение компании (12%)
• Compliance, информационная безопасность (12%)
• Навыки продаж и обслуживания (12%)
• Другое (3%)
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Проблемы традиционных систем дистанционного образования
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Скучно
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
И всё ЭТО я должен выучить?!
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Стрессогенная система оценки
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Вознаграждается эффективное прохождение теста,
а не усердие в учебе (тренировках)
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Признание преподавателем, а не социумом
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Преимущества обучающих игр • Отсутствие стресса • Поощрение со стороны сообщества • Ученик вознаграждается за усердие • Учиться весело + азарт + адреналин • Эмоциальный фон запускает механизмы долговременной памяти
• Большое количество повторений • Мгновенная, конструктивная обратная связь • Обучение через опыт • Персонализация • Аналитика для HRM
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
M-‐Learning – Мобильное обучение
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
M-‐Learning – стремительно растущий тренд в обучении
• В 2011 более 1 миллиарда скаченных приложений
• В 2012 мобильных устройств больше, чем людей на земле, из них 500 миллионов смартфонов и 34 миллиона планшетов.
• 23% носителей используют гаджеты для работы
• Android 60,5% * Apple 17,3% * RIM 12,7%
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Концепция m-‐Learning
Изучать ЧТО хочешь, ГДЕ хочешь, КОГДА хочешь!
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
Не все так просто… • Корпоративная политика в отношении мобильных устройств
• Зависимость приложения от технических данных устройства
• Интеграция мобильного обучения в общую корпоративную систему обучения
• Предварительная подготовка, инструктаж
• Представление контента в оптимальной короткой последовательности фрагментов
• Соответствие формы подачи контента размеру экрана и интерфейсам управления
А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon
GamiSo�.com
Артык Кузьмин +7 701 2213990
[email protected] А.Кузьмин ©2015 EducaHon Systems ProducHon