ETICA Y RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL

Docente : Giovanni Fiorentini

Etica

Disciplina filosfica que se orienta hacia la

reflexin sobre la conducta moral (ethos =

carcter)

La Moral es el conjunto de normas y valores

con los que una persona determina el curso de

sus acciones y decisiones

Historia de la tica

Desde la antigedad el hombre busca la

manera de determinar y justificar sus acciones

En la poca clsica los griegos desarrollaron

sistemas de explicacin del mundo naturalistas

y racionales.

La conducta del hombre no escap a su

atencin y desarrollaron sistemas ticos

Scrates

Filsofo griego que considera que el

conocimiento es condicin necesaria para una

conducta virtuosa

La sabidura no consiste en saberlo todo sino

en darse cuenta de cuan inmenso es lo que no

se sabe y en el impulso a mantenerse

investigando y aprendiendo siempre

Platn

Las virtudes . Los valores morales deben

iluminar en todo momento la vida humana

La parte racional del hombre debe iluminar en

todo momento la vida humana

La parte racional del alma debe ser la que

decida en cada acto humano

La virtud de la parte racional del alma es la

sabidura

La virtud del entusiasmo es la fuerza de

voluntad

la virtud de la vida impulsiva es el autodominio

la virtud de todas las virtudes es la justicia

Aristteles

El nico y sumo bien es la Felicidad

(eudaimona)

La felicidad del hombre radica en el

ejercicio de la razn

Se debe buscar las condiciones de la

felicidad (seguridad y libertad)

Cristianismo

Se convirti en la religin oficial de

Roma en el siglo IV DC

La tica crsitiana parte de un conjunto

de verdades revelasdas sobre Dios y

su relacin con el hombre

Dios es concebido como ser personal,

bueno omnisciente y todo poderoso

Los que el hombre es y debe ser se

define en relacin con Dios: el hombre

viene de Dios y su conducta debe

apuntar a l.

Immanuel Kant (1724-1804)

Lo que el sujeto conoce es posible

merced a las condiciones de su

conciencia

En la moral, el sujeto se da a s

mismo su propia ley

El hombre se siente responsable de

sus actos y tiene conciencia de su

deber

El problema de la moralidad es En

qu consiste lo bueno?

Marx (1818-1883)

La moral es histrica, surge de los cambios

sociales que cada clase dominante impone

Es necesaria una nueva moral para transformar

a una sociedad opresiva y excluyente

Es un deber moral transformar las relaciones

sociales que mantienen a la mayora de los

hombres humillados, explotados y

abandonados

Conceptos de Etica y Filosofa

La tica es la teora o disciplina filosfica del

comportamiento moral de los hombres en

sociedad. Es el estudios de una forma

especifica de la conducta humana

La tica es una disciplina filosfica en la

medida en la que busca la concordancia con

los principios filosficos universales sobre el

deber, los valores morales, lo bueno, etctera.

Divisin de la filosofa

La filosofa estudia diversos problemas del ser,

del pensar, del conocer, de la conducta moral

del hombre, de la sensibilidad, de la ciencia y la

tecnologa, etc..

Las disciplinas filosficas son la Etica, la

Lgica, la Esttica, la Epistemologa, la

Ontologa, la Teora del conocimiento, la

Filosofa de la Historia, la Filosofa del Derecho,

la Filosofa de la Ciencia, etc..

Relacin de la tica con otras ciencias

La tica se relaciona por sus explicaciones de

la conducta del hombre con la Psicologa, la

Sociologa, la Historia, la Antropologa, con el

Derecho.

Estas disciplinas se caracterizan por su estudio

de la conducta humana y sus marcos

normativos. La tica puede valerse de esos

conocimientos para estudiar la conducta moral.

Principales problemas de estudio de la tica

Por su generalidad se distinguen de los

problemas morales de la vida cotidiana

La tica es teora o investigacin sobre el

comportamiento humano en su aspecto moral

Estudia la historia de de los valores, principios

y normas morales

Busca explicar las diferencias entre diferentes

marcos normativos o valorales

1.QU ES LA TICA?

. La tica se puede definir como una ciencia racional y una ciencia

normativa. En este sentido, es racional, porque se fundamenta en la

razn, la cual dar las causas del porqu la conducta del ser humano

son dignas y buenas de realizarse y el porqu otras conductas son

malas. Asimismo, es normativa, porque se encarga de estudiar lo

normal de derecho, es decir, lo que debera suceder.

Si se conceptualiza como ciencia, tiene que hacer uso de un mtodo,

siendo los pasos que utiliza los siguientes: la Observacin, momento

donde se acerca al hecho real y lo percibe a travs de los sentidos;

luego la Evaluacin dando un juicio de valor moral

1.1 Aportes de la tica

La tica aporta a la humanidad los valores

universales como el respeto a la dignidad

humana, la igualdad de las personas, justicia

social, la capacidad de dialogar, la libertad, la

autonoma, la tolerancia, la solidaridad; valores

abstractos que deben concretarse en el actuar

del hombre dentro de la sociedad donde

convive e interacta.

1.2 Marco evolutivo de la tica

TICAS TELEOLGICAS

son aquellas cuyo objetivo principal es determinar la meta o fin

(en griego, tlos) de las acciones humanas. Una vez establecido,

proponen normas y principios que orienten nuestra conducta en

la consecucin de dicho fin.

La estructura de las normas morales ser: Todas las personas

deben hacer X, porque X es bueno. A lo largo de la historia, este

tipo de teoras ticas ha propuesto diferentes metas: el bienestar

humano, la bsqueda de la belleza, la (excelencia o virtud), la

autenticidad y la solidaridad.

TICAS DEONTOLGICAS

Se orientan a la consecucin del deber, por lo que es

buena moralmente aquella accin que se efecta solo

porque es un deber, y no por otro motivo de realizarla,

como representante se encuentra a Toms Moro, Kant.

Las teoras ticas deontolgicas son aquellas que

tratan de determinar qu es lo correcto o el deber (en

griego, den). No proporcionan criterios acerca de

cmo lograr una vida feliz, porque lo importante es

obrar conforme a deberes exigidos por la existencia de

principios dictados por la razn (como la tica kantiana) o

por la existencia de derechos (naturales y/o

fundamentales) producidos mediante consenso o

contrato social (como en las ticas de los derechos).

TICAS DIALGICAS

Sostienen que las normas morales deben ser consecuencia

de un acuerdo basado en un dilogo argumentativo en

condiciones de igualdad entre personas racionales y libres.

Las ticas dialgicas sostienen que las normas morales

han de ser fruto de un acuerdo basado en el dilogo

argumentativo en condiciones de igualdad entre personas

racionales y libres.

Cmo se forma el hombre tico?

Para que en el hombre se forme su sentido

tico, es necesario el Conocimiento, porque la

conducta tica nace de este constructo, es un

proceso por lo cual el hombre capta lo que

existe, lo interioriza, lo relaciona con su

existencia, tambin se debe tener en cuenta a

la Libertad, entendida como el movimiento

autnomo del espritu, y tener presente que

este sentido tico se formar dentro del hogar,

ya que son nuestros padres los responsables

de la educacin y formacin del hombre tico.

MBITOS DE DECISIN PERSONAL Y SOCIAL

(Tema2) Como seres humanos, en el momento de llegar

al mundo, la decisin personal y social se

encuentra en manos de nuestros padres,

aunque una caracterstica humana es el libre

albedro; pero, conforme se va creciendo, esta

caracterstica de libre albedro permite tomar

decisiones personales y sociales que estarn

sobre la base de los valores, las virtudes, el

desarrollo del pensamiento crtico.

responder a esta interrogante, que en algn

momento todos se planten: cundo empieza en

los seres humanos la capacidad para contar con

un juicio moral y decidir conforme a ello, sin

olvidar a los dems?

2.1 La Libertad

Concepto de libertad

En el momento de escuchar la palabra

Libertad, lo primero que se piensa es en

definirla como la facultad que tiene el ser

huma no para tomar sus propias decisiones.

Segn Henri Bergson, la libertad es la

capacidad de la conciencia de regirse por su

propia naturaleza, independiente de las

leyes y fenmenos de la naturaleza.

Concepto de deber

El trmino hace referencia a las actividades,

actos y circunstancias que implican una

determinada obligacin moral o tica.

Generalmente, los deberes se relacionan con

determinadas actitudes que todos los seres

humanos, independientemente de su origen,

etnia, edad o condiciones de vida estn

obligados a cumplir a modo de asegurar al

resto de la humanidad la posibilidad de vivir en

paz, dignidad y con ciertas comodidades

Deber moral vs. Deber legal

La diferencia ms inmediata entre ambos es

que los primeros se sustentan exclusivamente

en la tradicin cultural (que incluye a la

religin), mientras que los segundos tienen

como fundamento expreso el mandato

imperativo de la ley que emana del poder del

Estado, el mismo que tiene el derecho de hacer

cumplir su voluntad coactivamente.

Conflicto

Un tipo especial de conflicto de deberes se

produce en una sociedad cuando la ley ordena

una accin que es moralmente indebida o

reprobable. Aunque esto parezca extrao, es

posible dar ejemplos que no admiten dudas.

As, en Alemania, durante el rgimen

nacionalsocialista, exista el deber legal o la

obligacin jurdica de no dar trabajo a los

judos, lo que constitua una forma de

discriminacin tnica moralmente inaceptable.

Esto dio lugar a que muchos alemanes

prefirieran el deber moral al legal y a que, de

esta manera, se conviertan en infractores de la

ley, sufriendo sanciones legales, pero que es

realidad eran inmorales.

El rechazo que suscitaron ejemplos como el

anterior ha fortalecido la tendencia a evitar al

mximo que la ley positiva entre en conflicto

con la moral socialmente imperante.

Y, si bien, no todos los deberes legales tienen

que ser deberes morales, los legisladores

propenden que ningn deber legal pueda ser

calificado de inmoral.

Caractersticas y condiciones de la libertad

Segn las definiciones de las personas que ha

investigado sobre la Libertad, ellos han

propuesto diferentes caractersticas y

condiciones respecto al tema. A continuacin

se proponen las expresadas por el Profesor

Enid Miranda, Ph,D ( Profesor de Filosofa en la

Universidad Catlica del Per):

Autodeterminacin (capacidad de

hacer algo por s mismo)

Volitiva

Individual y social

Limitada y condicionada

Plurivalente y polismica

Equilibrio dinmico entre

factores externos e internos

Concepto de valores y sus caractersticas

Nosotros como seres humanos, que interactuamos en diferentes mbitos, a cada momento nos encontramos valorando, le damos atributos a las personas, a los objetos, a nuestras acciones, desde pequeos aprendemos a valorar y no podemos vivir sin l.

Los Valores y la tica de la persona

Para poder entender la relacin de los valores y la tica de la persona, se va a basar la respuesta en los planteamientos de Adela Cortina, quien expresa lo siguiente:

A.- Los valores orientan nuestra capacidad de estimar, porque cuando nos enfrentamos a las cosas, no solo interviene nuestro intelecto, para poder comprenderlas, compararlas o clasificarlas, sino que las valoramos.

B.- Por sus caractersticas, los valores nos atraen y nos complacen, no son creacin subjetiva. Los valores son cualidades reales de las personas, las cosas, las instituciones y los sistemas.

C.- Los valores nos permiten acondicionar el mundo, para poder vivir en l plenamente como personas

D.- Un valor no es un objeto, no es una cosa, no

es una persona, sino que est en la cosa, en la

persona, en la sociedad, en un sistema, en las

acciones.

E.- En una sociedad encontraremos valores

positivos como justicia, igualdad en las cosas

humanas, utilidad, belleza, salud y, por el

contrario, valores negativos como injusticia,

desigualdad, inutilidad, fealdad y torpeza.

F.-Los valores van a dar dinamismo, nos invitan a

actuar en un sentido o en otro, los valores

dinamizan la accin en doble sentido, los

Tema : Pensamiento crtico

El pensamiento crtico es un pensamiento capaz y

responsable en tanto que conduce al juicio, porque

se apoya en los criterios, es autocorrector y

sensible al contexto. (Lipman,M. 1988).

Es un proceso consciente y deliberado que se

utiliza para interpretar o evaluar informacin y

experiencias con un conjunto de actitudes y

habilidades que guen las creencias fundamentales

y las acciones. (Mertes. 1991).

La ms usada es la de Robert Enis (1989) que expresa lo siguiente: el

pensamiento crtico, como un pensamiento reflexivo y

razonable que se centra en que la persona, pueda decidir qu creer o hacer.

Habilidades del Pensamiento crtico

Tipos de pensamiento crtico

Despus de haber realizado una investigacin sobre los

tipos de pensamiento, se puede determinar que existen

los siguientes tipos:

Pensamiento Crtico Bsico donde los diferentes

investigadores han llegado a la conclusin que las

habilidades que se usan son Interpretacin, Anlisis,

Evaluacin, Inferencia, Explicacin y Auto regulacin.

Pensamiento Crtico Avanzado donde se deben

desarrollar y reforzar las siguientes habilidades del

razonamiento: El objetivo, la pregunta, la perspectiva, las

suposiciones, la informacin, los conceptos, las

inferencias y las implicaciones.

Caractersticas de la persona con Pensamiento Crtico

Importancia del pensamiento crtico en anlisis de casos

la importancia de su desarrollo en los diferentes niveles

educativos del ser humano y ser conscientes que en el

nivel de educacin superior, una estrategia de

enseanza aprendizaje , en los diferentes cursos que

la carrera que han elegido les exige, concluimos que

para analizar correctamente un caso que se nos

proponga, en primer lugar, se debe tener una mente

abierta, para no pre juzgar antes de leerlo;

posteriormente, para poder comprenderlo, se debe

emplear las habilidades de anlisis y sntesis; luego, se

tiene que dar una conclusin, que, por ltimo, se tiene

que argumentar para poder discutirla en el debate o

escribirla en una prctica o examen.

TICA PROFESIONAL

Concepto de tica profesional

Para definir lo que se entiende por tica

Profesional, se debe partir del hecho que todos los

seres humanos, en las acciones que realizan,

intervienen sus conocimientos, su inteligencia, su

personalidad y su sentido tico.

Se pueden encontrar diferentes definiciones con respecto a lo que significa tica Profesional, as se tiene las siguientes:

Es el estudio de los valores inherente al ejercicio

de una profesin y que emanan de las relaciones

que se establecen entre el profesionista y la

sociedad.

Es la ciencia normativa que estudia los deberes y

los derechos de los profesionistas en cuanto

tales.

Lo importante es que usted extraiga y tenga su

propia definicin acerca de lo que significa la

tica profesional.

El tipo de servicio que presta el profesional debe reunir las siguientes condiciones:

Debe ser un servicio nico en el sentido de

exclusivo. Solo los profesionales acreditados

institucionalmente para ofrecer dicho servicio lo

pueden hacer. Nadie ms puede ofrecerlo desde

fuera de la profesin.

Las prestaciones que puedan obtenerse de dicho

servicio deben estar claramente definidas, de

modo que el pblico sepa qu puede esperar de

los profesionales y qu puede exigirles.

El servicio profesional ha de ser una tarea

indispensable, es decir, un tipo de servicio del

que la sociedad no puede prescindir.

La profesin se considera como una suerte de

vocacin y de misin, por eso mismo se espera

del profesional que se entregue a ella e invierta

parte de su tiempo de ocio preparndose para

cumplir bien la tarea que le est encomendada.

Ejercen la profesin un conjunto determinado

de personas que forman con sus colegas un

colectivo llamado colegio profesional.

El colegio profesional trata de controlar el

ejercicio de la profesin, entre otros motivos,

por las exigencias ticas que de ella se

desprende.

Se accede al ejercicio de la profesin a travs

de un largo proceso de capacitacin terica y

prctica, es decir, a travs de unos estudios

claramente reglamentados, de los que depende

la acreditacin o licencia para ejercer la

profesin.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CORPORATIVA?

Qu es Responsabilidad Social Corporativa?

Una forma distinta de entender la empresa, centrada en valores para generar valor

Un sistema de gestin integral, que comprende todas las reas funcionales de la empresa

Una respuesta eficaz a las nuevas demandas del entorno, que ofrece soluciones a los fallos del modelo financiero de empresa

Valores Esenciales de la RSCOrigen Social o Antropologa de la Empresa

La empresa es una organizacin creada por las personas, que dispone de una serie de recursos (humanos, econmicos y materiales) para obtener una produccin (bienes, servicios y excedente), destinada a cubrir unas necesidades de dichas personas

EMPRESA = PERSONAS

Empresa creada por, con y para las personas

EMPRESA = PERSONAS = SOCIEDAD

ETICA

Es la inteligencia en busca de la felicidad

(Jos Antonio Marina)

ETICA EMPRESARIAL

Es la empresa (conocimiento + recursos) en busca inteligente de la felicidad (bienestar) de las personas (todos los grupos de inters-stakeholder)

Valores Esenciales de la RSCSentido tico de la Empresa

ETICA EMPRESARIAL

Valores Esenciales de la RSCSentido tico de la Empresa

FIN DE LA EMPRESA = DESARROLLO / BIENESTAR DE

LAS PERSONAS Y DE LA SOCIEDAD

Slo la persona tiene categora de fin.

La excelencia de la actividad econmica es de carcter supra-econmico: la persona, la libertad.

Si la actividad econmica pasa a convertirse en el fin, entonces en vez de ser la economa para el hombre, ste se transforma en instrumento del engranaje econmico.

El dinero y los beneficios son medios para alcanzar este fin

(Javier Aranguren, Universidad de Navarra)

Modelo Financiero ilustrado

El fin de la empresa es la maximizacin de la riqueza de los accionistas a largo plazo, prestando atencin a los intereses de los dems participes

Modelo stakeholder matizado

Desde el modelo de empresa como asociacin de participes se seala tambin como objetivo la maximizacin de la riqueza de los accionistas a largo plazo

(Jos Miguel Rodrguez, Universidad de Valladolid)

Finalidad de la Empresa

Esencia humana de la empresa sentido antropolgico de la empresa

El fin de la empresa es el desarrollo y bienestar de la persona y de la sociedad. Por lo tanto, la actividad empresarial (recursos econmicos, beneficio, etc.) es un medio para alcanzar el citado fin sentido tico de la empresa

Los beneficiarios de la actividad empresarial son todas las personas o grupos de inters que interactan con la empresa: accionistas, empleados, clientes, proveedores, comunidad local y sociedad

Valor Esencial de la RSCSentido Antropolgico y tico de la Empresa

INNOVACION

TRANSPARENCIA

EFICIENCIA Y RENTABILIDAD COMPETITIVIDAD

DESARROLLO SOSTENIBLE

CONFIANZA

REPUTACION Y LEGITIMIDAD

La RSC genera Valor

Cambio en el modelo de relaciones en la empresa

contractuales explcitas contractuales implcitas

agencia: propietario/ entre todos los grupos de directivo

La RSC genera Innovacin

...

Cambio de objetivos

maximizacin del valor generar valor y para el accionista beneficios suficientes

para todas las partes interesadas

objetivos individuales en objetivos de grupo de

conflicto tipo solidario

Cambio de concepto de empresa

empresa como ente empresa como ente socialjurdico/ abstracto

derecho de propiedad derecho de propiedadindividual compartido con otros

participes

La RSC genera Innovacin

Cambio de las bases conceptuales de mercado

mercado perfecto: mercado imperfecto:beneficio particular genera beneficio colectivo generabeneficio colectivo beneficio particular

La RSC genera Transparencia

Modelos de informacin empresarial que reflejan la triple dimensin econmica, social y medioambiental. Informes de sostenibilidad o de responsabilidad social corporativa

Informacin dirigida a todos los grupos de inters y no solo a accionistas y analistas financieros

Informacin cualitativa y cuantitativa

Informacin voluntaria

La RSC genera Eficiencia y Rentabilidad

Reduccin de costes:

Procesos productivos:

emisiones de gases contaminantes consumo energa

Personas:

absentismo, retencin talento costes de despido y

control

Incremento ventas y fidelidad del cliente

Incremento del resultado econmico

Incremento capacidad de captar recursos financieros

Inversin socialmente responsable

La RSC genera Desarrollo Sostenible

Desarrollo de la triple dimensin de la empresa: econmica, social y medioambiental, en relacin directa con la preocupacin de la RSC por todos los grupos de inters

Desarrollo sostenible:

Modelo de desarrollo que busca compatibilizar la explotacin racional de recursos naturales y su regeneracin, eliminando el impacto nocivo de la accin del ser humano, en general, y de los procesos productivos en particular, para satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin poner en peligro que las generaciones futuras puedan satisfacer las suyas.

(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa. AECA, 2004)

La RSC genera Confianza

La preocupacin por satisfacer las necesidades de los distintos grupos de inters reporta confianza de todos ellos

Confianza en las organizaciones es la esperanza firme que se tiene de un comportamiento persistente de stas generador de algo bueno para las personas y para la sociedad en su conjunto

(Lizcano, J.L., 2003)

La RSC genera Reputacin y Legitimidad

La revista Fortune valora ms el comportamiento socialmente responsable que el valor generado para el accionista para calificar a las Most Admired Companies

Reputacin corporativa: reconocimiento pblico alcanzado, expresin, en cierta medida, de legitimidad social

(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa. AECA, 2004)

Sistema de Direccin y Gestin RSC

Gobierno Corporativo

Direccin estratgica

Gestin y control

RSC Informacin

Verificacin

Sistema de Direccin y Gestin RSC

SISTEMA

DIRECCION

Y GESTION

RSC

COMPORTAMIENTO

SOCIAL

CUADRO DE

MANDO PARA LA

RS (CMRS)

MEMORIA Y

AUDITORIA

SOCIAL

ESTRATEGIA

SOCIAL

Estrategia Social

EMPLEADOS

- Aprendizaje continuo a todos los niveles

- Delegacin y trabajo en equipo, buscando la motivacin y autorrealizacin

- Transparencia y comunicacin interna entre todos los niveles de la organizacin

- Balance adecuado entre trabajo, familia y ocio

- Diversidad de la fuerza laboral (etnias, edad, sexo, discapacidad)

- Salarios justos, con polticas de retribuciones coherentes y transparentes

- Igualdad de oportunidades y procesos de contratacin responsables

- Participacin en beneficios y en el capital por parte de los trabajadores, que

fomente el compromiso con la gestin y la marcha de la empresa

- Empleabilidad y perdurabilidad en el puesto de trabajo, buscando el desarrollo del puesto y de la persona

- Seguridad e higiene en los puestos de trabajo

- Responsabilidad en los procesos de reestructuracin por los posibles daos colaterales a los distintos grupos de personas empleadas.

Estrategia Social o Comportamiento Socialmente Responsable

ACCIONISTAS

- Retribucin suficiente del capital a travs del valor de las acciones y los dividendos.

- Transparencia informativa sobre gestin y resultados, sin artificios contables que oculten la verdadera situacin de la empresa.

- Inversiones ticas, evitando inversiones poco transparentes y de dudosa solvencia que pongan en peligro la reputacin y el futuro de la empresa

CLIENTES, PROVEEDORES Y COMPETIDORES

- Productos y servicios de calidad, seguros, fiables y a precios razonables.

- Realizacin de encuestas de satisfaccin a los clientes.

- Seleccin justa y responsable de proveedores (sin comisiones ilegales).

- Relaciones de ganar-ganar con los proveedores, evitando condiciones de pago que pongan en peligro la solvencia financiera de stos.

- Colaboraciones y alianzas con competidores, para reducir costes, rebajar precios y ofrecer nuevos productos y servicios imposibles de producir en solitario.

Estrategia Social

COMUNIDAD Y EL MEDIO AMBIENTE

- Desarrollo de la Comunidad a travs de la generacin de empleos, salarios, ingresos de impuestos, atraccin del talento y riqueza.

- Preservacin del medio ambiente, reduciendo el consumo de recursos naturales (evitando el despilfarro energtico) la polucin y vertidos.

- Colaboracin con proyectos comunitarios (accin social) a travs de la formacin gratuita, patrocinios, etc.

SOCIEDAD EN GENERAL

- Participando activamente en la divulgacin de la responsabilidad social corporativa, a travs de las redes empresariales nacionales e internacionales.

- Colaboracin directa con organizaciones internacionales de amplio

espectro como Naciones Unidas, Global Reporting Initiative (GRI), etc.

Tendencias Globales que Remarcan la Importancia de la RSC

NUEVAS EXPECTATIVAS-DEMANDAS SOCIALES Y MEDIOAMBIENTALES

RETROCESO DEL SECTOR PUBLICO

INCREMENTO DE INFLUENCIA DE LA EMPRESA

TRANSPARENCIA INFORMATIVA

INCREMENTO DE LA INVERSION ETICA

MAYOR COMPETITIVIDAD DEL MERCADO LABORAL

GLOBALIZACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO CONSTANTE

Responsabilidad Social CorporativaConcepto

. ORIGEN SOCIAL DE LA EMPRESA

PORQU . SENTIDO ETICO DE LA EMPRESA

. INNOVACION

. TRANSPARENCIA

. EFICIENCIA Y RENTABILIDAD

PARA QU -COMPETITIVIDAD

. DESARROLLO SOSTENIBLE

. CONFIANZA

. REPUTACION Y LEGITIMIDAD

. RESPUESTA A LAS NUEVAS DEMANDAS

DEL ENTORNO

CMO . SISTEMA INTEGRAL DE DIRECCION

Y GESTION

ENFOQUE

VALORES

ENFOQUE

VALOR

Responsabilidad Social Corporativa Definicin

AECA*

RSC es el compromiso voluntario de las empresas con el desarrollo de la sociedad y la preservacin del medio ambiente, desde su esencia social y un comportamiento responsable hacia las personas y grupos sociales con quienes interacta.

La RSC centra su atencin en la satisfaccin de las necesidades de los grupos de inters a travs de determinadas estrategias, cuyos resultados son medidos, verificados y comunicados adecuadamente.

La responsabilidad social va ms all del mero cumplimiento de la normativa legal establecida y de la obtencin de resultados meramente econmicos a corto plazo. Supone un planteamiento de tipo estratgico que afecta a la toma de decisiones y a las operaciones de toda la organizacin. Creando valor en el largo plazo y contribuyendo significativamente a la obtencin de ventajas competitivas duraderas

* Documento AECA Marco conceptual de la Responsabilidad Social

Corporativa (enero 2004)

Responsabilidad Social Corporativa Definicin

COMISION EUROPEA*

Responsabilidad Social Corporativa es esencialmente un concepto por el cual las empresas deciden contribuir voluntariamente a mejorar la sociedad y a preservar el medio ambiente.

A travs del RSC las empresas se conciencian del impacto de su accin sobre todos los grupos de inters y expresan su compromiso de contribuir al desarrollo econmico, a la vez que a la mejora de la calidad de vida de los trabajadores y sus familias, de la comunidad local donde actan y de la sociedad en su conjunto.

* Libro Verde de la Comisin Europea Promoting a European Framework for

Corporate Social Responsibility (julio 2001).

Trminos Relacionados con la RSC

Accin Social

Auditoria Social

Capital relacional-social

Cdigo de conducta

Cdigo de buen gobierno

Desarrollo sostenible

Empresa ciudadana

tica empresarial

Filantropa estratgica

Gestin medioambiental

Marketing con causa

Reputacin corporativa

Sostenibilidad

Triple cuenta de resultados

(Marco Conceptual de la Responsabilidad Social Corporativa.AECA 2004)

Trminos Relacionados con la RSC

ACCION SOCIAL

Ayuda voluntaria, expresada en recursos econmicos o de otro tipo, otorgada por las empresas a proyectos externos de carcter filantrpico y desarrollo socioeconmico (asistencia social, salud, educacin, etc.). La accin social es uno de los comportamientos socialmente responsables que la empresa puede acometer

Trminos Relacionados con la RSC

CAPITAL RELACIONAL - SOCIAL

Expresin del grado de responsabilidad e integracin social de las organizaciones, medido en trminos de capacidad relacional con los distintos grupos de inters

CODIGO DE CONDUCTA

Expresin formal de valores y buenas prcticas de la organizacin, enunciado con carcter orientador y normativo y con rango de precepto a cumplir por todos los integrantes de la empresa. Tambin se aplica a los proveedores y a otros suministradores de servicios.

Trminos Relacionados con la RSC

CODIGO DE BUEN GOBIERNO

Pronunciamiento formal de valores y buenas prcticas de los rganos de gestin y administracin de la organizacin, enunciado con el rango de precepto a cumplir por todas las personas que componen dichos rganos, de manera muy especial el Consejo de Administracin

FILANTROPA ESTRATGICA

Accin social de la empresa formulada e implantada sobre la base de un planteamiento estratgico de negocio, asociando la accin filantrpica a unos beneficios determinados en trminos econmicos y de ventaja competitiva.

Trminos Relacionados con la RSC

SOSTENIBILIDAD

Expresin del impacto de la actividad de la empresa en la triple dimensin econmica, social y medioambiental. Compromiso con el modelo de desarrollo sostenible, el cual se puede alcanzar por medio de la responsabilidad social corporativa. Capacidad o cualidad para alcanzar el desarrollo sostenible.