Post on 22-Jan-2018
OPERATIONS MANAGEMENT PROJECT
EMPRESA: EMETRAC LOGISTICS S.A.
ANTONIA ESPINOSA CUEVA
ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
INPUTS, OUTPUTS AND THE TRANSFORMATION PROCESS
Emetrac Logistics S.A., es una
compañía familiar legalmente
constituida en el marco de lo legal
en noviembre del 2014 enfocada al
transporte y logística de productos
para distintas compañías
manejando varias líneas de
transportación.
El principal objetivo de Emetrac Logistics
S.A. es satisfacer en todos los ámbitos
posibles las necesidades del cliente, para lo
cual se ha diseñado un proceso global de
operación logística integral y así lograr
este objetivo.
OBJETIVO:
PROCESO EMETRAC LOGISTICS S.A.
ETAPA 1
• Levantamiento información.
• Base de datos clientes de nuestro cliente.
• Base de datos vendedores de nuestro cliente.
• Establecer unidades requeridas.
ETAPA 2
• Selección de unidades a utilizar por cliente con su respectiva verificación de documentación.
ETAPA 3
• Transición del proceso con tiempo estimado.
RECURSOS: LAND, LABOUR, CAPITAL
VEHICULOS
CAPITAL
Contamos con 22 unidades propias entre camiones
con furgón con tonelajes que van desde 2.5 hasta
30 Ton., además con un parque automotor
subcontratado de alrededor de 60 camiones
conformando un mix entre camiones con furgón y
bananeros.
Tenemos nuestras instalaciones dentro de
nuestra bodega en la Av. Carlos Julio
Arosemena, la cual muchas veces nos sirve
como un pequeño centro de acopio mientras en
embarca producto para rutas de la sierra
PERSONAL:
Contamos con personal administrativo y
de campo, con el apoyo de un equipo de 8
personas logramos la operación interna
dentro de nuestras oficinas, además de los
22 choferes laborando para la compañía,
los mismos que están a cargo del manejo
de los vehículos propios, contamos con
una base de datos de 40 choferes
aproximadamente ya que los mismos por
diferentes circunstancias muchas veces se
reemplazan.
EFFECTIVENESS, EFFICIENCY AND PRODUCTIVITY
• Nuestro Servicio vs el precio es actualmente muy
competitivo dentro del Mercado, lo cual hace que se vuelva
en la mejor opción para nuestro cliente.
• Existen varios métodos utilizados dentro del proceso para
medir, controlar y manejar la operación entera de la logística
como son: reportes diarios desde plataforma por embarque,
verificación digital al momento de la documentación del
embarque, verificación del coordinador antes de iniciar el
trayecto, verificación de la entrega de la mercadería con
acuses de recibo al momento de entregarla, finalmente
sustentación del recorrido con documentos físicos de regreso
al punto inicial
• Coordinador in house dentro de la compañía de nuestro cliente
VALUE ADDED
Nuestro valor agregado radica en la calidad del servicio vs su
precio.
CAPITAL VERSUS LABOR INTENSITY
VS
Mayor nivel de intensidad laboral
OPERATIONS PLANNING
OPERATIONS DECISIONS:
Para Emetrac Logistics S.A. así como el capital humano forma
cerca del 50% de la compañía la tecnología es la que hace
resaltar el valor agregado que se brinda.
FLEXIBILITY AND INNOVATION:
Contamos con un backup de una cantidad de camiones y
choferes de alrededor de 50 extras.
PROCESO INNOVACION:
Se puede proponer la implementación de una mejora en el
esquema Batch production que seria lo ideal para la compañía,
para tratar de llevar a su máxima efectividad toda la operación
logística
OPERATIONS METHODS: JOB, BATCH, FLOW, MASS, CUSTOMIZATION
Batch production: Podemos decir
que el esquema ideal de trabajo
seria el batch production ya que la
operación de llevaría a cabo por
etapas concluidas una vez terminada
al anterior hasta que termine el ciclo
del servicio prestado, este es el
método que se quiere implementar
como parte de la operación integral
de la compañía para obtener más
eficacia al momento empezar las
rutas diarias.
Se consideró trabajar bajo un
esquema de producción fluida, lo
cual no aplicaría de manera efectiva
para la compañía ya que creemos nos
privaría de algo muy importante
como es la flexibilidad entre otras
cosas.
CAMBIO DE PROCESO:
LOCATION
Por el giro del negocio no es tan influyente o determinando
donde se encuentre ya sea su matriz de producción
Nuestra compañía desarrolla sus operaciones en la ciudad de
Guayaquil y tiene cobertura a nivel nacional.
Emetrac Logistics S.A. se ajusta a las leyes de
transportación y permisos otorgados por los entes
reguladores únicamente del Ecuador, dirigiéndonos
únicamente al mercado Ecuatoriano, por lo cual en caso de
querer trabajar como una transnacional seria adaptar el
negocio en su totalidad al mercado de dicho país y a todas
su regulaciones quedando como mayor determinante para
analizar su rentabilidad “su mercado”.
SCALE OF OPERATION
Ya que nuestra compañía es de transporte y
logística y son distintas rutas por lo tanto la
operación no es siempre igual, no podríamos
hablar de operación de escala porque no
aplicaría.