Presentatie MailPlus academy noord

Coolminds en MailPlus

E-mail marketing anno 2011

://nl.linkedin.com/in/dickdezwart

Even voorstellen

Dick de Zwart – Partner Manager MailPlus

[email protected] – [email protected] Facebook: facebook.com/MailplusNLTwitter: @MrMailPlusLinkedIn: linkedin.com/in/dickdezwart

http://nl.linkedin.com/in/dickdezwart


De onderwerpen

1. Coolminds en MailPlus

2. Wat is e-mail marketing

3. Maar… e-mail marketing is toch dood?

4. Do’s en dont’s van e-mail marketing

5. Hoe start ik met MailPlus


://nl.linkedin.com/in/dickdezwart Over MailPlus:

Gestart in 2004 met 2 FTE, nu bijna 20 FTE # Awards: nr.1 in de Emerce

top 100 2009 én 2010, Deloitte Fast50 2009 én 2010 # Puur gericht op e-mail marketing

# >1700 accounts # 3000

gebruikers # > 500.000.000 per jaar #

1,5 miljoen mails per uur

Coolminds en MailPlus



Coolminds en MailPlus onderwerpenOver Coolminds:

Partner sinds 2008 # Silver Partner Status # MailPlus getraind # brede web en marketing

kennis # persoonlijk contact #



De onderwerpen



3. E-mail marketing is dood





Wat is e-mail marketing

Een verzamelterm voor alle geautomatiseerde e-mailings met een dialoog of conversie als doel.




p. /1

E-mails versturen ≠ e-mail marketing




Alleen e-mails sturen naar mensen die expliciet toestemming hebben gegeven voor de mailings, danwel klant zijn




De verzender heeft de intentie om contacten op te bouwen en uit te bouwen.

Tip: WP: 30 manieren om e-mail adressen te verzamelen


http://login.mailplus.nl/documenten/AM/MailPlus%20Whitepaper%20-%2030_Tips_om_e-mail_adressen_te_verzamelen.doc


e-mail marketing lijkt eenvoudigUitgangspunt 1:

E-mail marketing = verzamelterm voor ge-automatiseerde e-mailings met een dialoog of conversie als doel.

E-mails versturen ≠ e-mail marketing



Wat is e-mail marketing-Nieuwsbrieven

-Service mails

-Actiemailings

-Uitnodigingen

-Survey’s

-Sms (?!)



Goed gereedschap


http://youtu.be/3ag5ZnMz10o


E-mail marketing 2.0

MailPlus

los gekoppeld

ofCRM / CMS MailPlus CRM / CMS MailPlus

los gekoppeld

ofCRM / CMS MailPlus CRM / CMS

los gekoppeld

ofCRM / CMS MailPlus CRM / CMS



Closed loop marketing via API

los gekoppeld

ofCRM EM CRM EM

CRM MailPlusConnector Soap API

Real time synchronisatie met MailPlus



Nooit meer Excel lijstjes

los gekoppeld

ofCRM EM CRM EM

CRM MailPlusFTPList export

FTPAuto Import

Peroidieke synchronisatie naar MailPlus



Altijd up-to-date

los gekoppeld

ofCRM EM CRM EM

CRM MailPlusFTPList export

FTPAuto Import

Peroidieke synchronisatie naar MailPlus

Contactgegevens altijd up-to-date in

MailPlus




B2B ≠ B2C. Tendens: verstrengeling.

B2B: B2C:Relaties ProductenKleine doelgroepen MassaLange sales cyclus Directe aanschafBranding door relatie klik Branding door herhalingRatio Emotie



De onderwerpen



3. Maar.. e-mail marketing is toch dood?





De doodsteek voor e-mail

16 miljoen bewoners

14 miljoen internetgebruikers

Penetratie 87,8%



Hebben we dat al eerder gezien?

Google Wave SMS RSS Instant Messaging

Nieuwe kanalen die allemaal e-mail zouden ‘killen’



e-mail is juist springlevend



Maar Social Media is hothothot!



En alle kanalen zijn anders



Facebook: 4,4 miljoen users



Twitter: 1/2 miljoen actieve gebruikers



Is het dan e-mail versus SM?

16 miljoen bewoners

14 miljoen internetgebruikers

Penetratie 87,8%



En wat heeft het grootste bereik?

NL: 87% internetpentratie

14 miljoen e-mail gebruikers4,4 miljoen op Facebook2,6 miljoen op LinkedIn0,5 miljoen op Twitter

En hoe is dat in uw doelgroep?



Het devies: integreren



Dus: Waarom e-mail marketing?



Bewezen succesonderwerpen

Bron: marketing sherpa 2010



Conversie is meetbaar



Relatief lage kostenonderwerpen



Snelle productieonderwerpen



Precieze timingonderwerpen



Relevant door targetingonderwerpen



De eerste indruk is bepalendonderwerpen



De onderwerpen








Do’s en dont’s

- aanmeldprocedures

- inbox elementen

- inhoud van je e-mails



Aanmelden: eerste indruk

confirmed opt-in?

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?

Incentive bij eerste e-mailcontact?




Confirmed opt-in of dubbel opt in?

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?




Hoe werkt dit?




confirmed opt-in? Ja

Bevestigingspagina? Ja, heel compleet

Bevestigingsmail? Ja, kort maar netjes

Incentive bij eerste e-mailcontact? Ja




Confirmed opt-in of dubbel opt in?

Bevestigingspagina?

Bevestigingsmail?





confirmed opt-in? Ja

Bevestigingspagina? Ja, heel compleet

Bevestigingsmail? Ja, kort maar netjes

Incentive bij eerste e-mailcontact? Ja



Do’s en dont’s

- aanmeldprocedures

- inbox elementen




Do’s en dont’s

Inbox elementen

Afzenderadres Onderwerpregel Preview pane



Inbox elementen



Do’s en dont’s: afzender

Niet doen: no-reply@jantine@info@

Wel doen:Coolmindsnieuws@servicebericht@GGZnieuws@



Do’s en dont’s: onderwerp

Niet doen: Nieuwsbrief september 2011Coolminds nieuwsbrief, sept 2011

Wel doen:… Kom snel, want we hebben nu

{favoriet product} uit voorraad leverbaar

… zomeractie: Tempur reisset, lekker slapen op vakantie



Do’s en dont’s: previewpane

Niet doen:




Niet doen:



Preview pane, do’s

Niet doen:



Do’s en dont’s

- aanmeldprocedures

- inbox elementen



Do’s en dont’s: Inhoud

1. Wees relevant

2. Wees persoonlijk en vriendelijk

3. Schrijf korte teksten, maak doorlinks

4. Maak je CTA duidelijk

5. Maak je links trackable

Duidelijk


Inhoud



De onderwerpen








Hoe starten?Bel of mail Coolminds en vraag om een online demo en denk (samen) na over een strategie.

En dan: starten



Round up

Heb je tips?

Vragen over de presentatie?

Vragen over MailPlus?

………………….. Roept u maar


Presentatie MailPlus academy noord

Documents

Transcript of Presentatie MailPlus academy noord