Gestion exitosa del cambiov1

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ESCUELA

DE

AD

MIN

ISTRACION DE NEGOCIOS PA

RA G

RADUADOS

MCMLXIII

esanGestión exitosa del cambio

Estrategia, Liderazgo y Coraje

Eddie Morris

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Anexo 2316

mailto:[email protected]



El CambioEl Cambio

El cambio es una constante en todas las organizaciones y debemos tomar conciencia de este proceso para convertirlo en una oportunidad.

Todo cambia cuando se dan procesos de transformacion , nuevos procesos, nuevos procedimientos, nueva ubicación, nuevos roles, nuevas herramientas, nueva organización.

Es importante implementar una adecuada gestion del cambio comprendiendo los porque del cambio y su dinámica.

Asimismo, es necesario un liderazgo de tranformacion que requiere competencias y habilidades en las personas responsable de la direccion del cambio en sus organizaciones.


El enfoque de las organizaciones cambiaEl enfoque de las organizaciones cambia

Nuevasorganizaciones

Tradicional

ORIENTACION AL CLIENTE

ORIENTACION AL PERSONAL

CAPITAL DE TRABAJO

INFRAESTRUCTURA


El cambioEl cambio

El cambio siempre há existidoEs una transformación en diferentes ámbitosLas organizaciones tienen que estar acordes con los requerimientos del entorno


Tipos de CambioTipos de Cambio

Cambio evolutivo:El status quo varia parcialmente

Cambio Revolucionario:El status quo cambia totalmente en forma vertiginosa é inadecuada . Generan resistencia al cambio.

Cambio sistemático:El status quo cambia totalmente pero poco a poco


Gestionar la integración es la clave

Procesos Personas Tecnología

Estrategia


Razones para la resistencia al cambio

Existe cuatro razones basicas:

1.- RACIONALIDAD.- No es bueno para ellos personalmente o para su organizaciòn, lo considera como amenaza para su seguridad.

2.- MIEDO.- Experimenta incertidumbre, este miedo y ansiedad pueden conducir a las personas a suponer lo peor acerca de lo que puede ocurrir.

3.- INCOMODIDAD.- Pueden ver el cambio como algo que le exige comportarse en una forma que no se ajusta a sus paradigmas.

4.- ESCEPTICISMO.- El tipo mas destructivo de personas que se resisten, estos no creen que algo realmente vaya a cambiar, el esceptico se resistira abiertamente.


AdministraciAdministracióón del Cambio para n del Cambio para que sea exitosoque sea exitoso

Establecer una necesidad para cambiarCrear una visiónElaborar un plan de acciónGenerar logros de corto plazoComunicaciónCompromiso de la alta direcciónCapacitaciónHágalo complicadoParticipaciónControlar la efectividad del cambioMotivaciónReforzamientoLiderazgo


Equipos de alto rendimiento“La Razón para Cooperar”

“La Estrategia para la Cooperación

“La Herramienta de la Cooperación”

“El Clima para la Cooperación”

“La Estructura para la Cooperación”

“El efectoSecundario”

“La cura”

“El Proceso para la Cooperación”

Interdependencia

COOPERACIÓN

OBJETIVO COMÚN

PLANES Y MÉTODOS

DIVISIÓN ADECUADA DE TRABAJO

EXCELENTE COMUNICACIÓN

RELACIONES SÓLIDASConfianza

LIDERAZGO ACEPTADO


La Rana Hervida

Considerar los cambios graduales y prepararse Considerar los cambios graduales y prepararse (o actuar oportunamente) para su manejo.(o actuar oportunamente) para su manejo.


Proceso de Cambio Proceso de Cambio OrganizacionalOrganizacional

Descongelar:Descongelar:Romper el equilibrio actual (Romper el equilibrio actual (““status quostatus quo””))

Cambiar:Cambiar:Definir nuevos objetivos y valoresDefinir nuevos objetivos y valores

Volver a Congelar:Volver a Congelar:Interiorizar los cambiosInteriorizar los cambios


MODELOS DEL CAMBIO

MODELO : William Bridges

Tiene tres componentes

FINAL - TRANSICION – COMIENZO

Todo cambio se inicia con un final, y que el final o la pèrdida deben resolverse antes de que pueda iniciarse una transicion eficaz y darse un nuevo comienzo.


MODELOS DEL CAMBIO

MODELO : Elizabeth Kuber-Ross

Consta de cinco fases

NEGACION–IRA–NEGOCIACION–TRISTEZA-ACEPTACION

Kuber-Ross, al trabajar con pacientes terminales enfermos encontrò un patròn de acontecimientos fàcil de predecir.

El modelo de Kuber-Ross se aplica al cambio que provoca el redieñoradical por que las emociones del paciente terminal tienden ser iguales a las de una organizaciòn en el mismo estado.


El LEl Lííder del cambioder del cambio

LLííder de transformacider de transformacióónnUn soUn soññador que hace cosasador que hace cosasCombinan la visiCombinan la visióón con la accin con la accióónnInnovadorInnovadorPerserverantePerserveranteCoachingCoachingPromueve el trabajo en equipoPromueve el trabajo en equipoNuevas competenciasNuevas competenciasDebe aprender a aprenderDebe aprender a aprenderDe clase mundialDe clase mundial


ReingenierReingenieríía del almaa del almaLa obra interior y la obra exteriorLa obra interior y la obra exterior

La obra interiorLa obra interiorEs el aprendizaje personal, se interioriza y se convierte en hEs el aprendizaje personal, se interioriza y se convierte en háábito bito subconscientesubconscienteLa persona piensa y siente que los nuevos conocimientos y La persona piensa y siente que los nuevos conocimientos y habilidades son habilidades son úútilestiles

La obra exteriorLa obra exteriorProducto de la obra interiorProducto de la obra interiorResultado que produce el uso de los conocimientos y habilidades Resultado que produce el uso de los conocimientos y habilidades de de las personaslas personasEs la que produce beneficios a la organizaciEs la que produce beneficios a la organizacióónnDebe nacer de la obra interiorDebe nacer de la obra interior


TrabajoTrabajoCompletar el trabajo con los siguientes temas Completar el trabajo con los siguientes temas

adicionalesadicionales

Elaborar el Elaborar el indiceindice

Definir organizaciDefinir organizacióón del equipo de trabajon del equipo de trabajo

Describir la metodologDescribir la metodologíía utilizadaa utilizada

Evaluar la incorporaciEvaluar la incorporacióón de mejoras adicionales: n de mejoras adicionales: ReingenieriaReingenieria de la reingenierde la reingenierííaa

EvaluaciEvaluacióón Costo/Beneficion Costo/Beneficio

Elaborar el Plan de implantaciElaborar el Plan de implantacióónn

Entregar el proyecto revisadoEntregar el proyecto revisado

Cada grupo tendra 10 min para su exposición

“Quién no aplique nuevos remedios encontrará nuevos males ... porque

el tiempo es el mayor innovador”

Sir. Francis Bacon


¿¿PREGUNTAS?PREGUNTAS?

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