Post on 15-Apr-2017
Social Media Marketing
@jwalphenaar
Blogger Auteur Spreker Trainer
Jan Willem Alphenaar @jwalphenaar
13 Jaar
38 Jaar
4 Jaar 3.5 Jaar 35 Dagen
Tijd nodig om 50 miljoen gebruikers te bereiken
Van Homo Sapiens naar Homo Connectus
Nieuwe spelers, nieuwe spelregels
ProgrammaWaarom social media?
Doelgroep
PEAS model
Leuke tooltjes
Quiz
Traditionele salesABC
Cold calling
Acquisitie
Vertegenwoordigers
CRM?
Sociale Media
De klant is veranderd
De klant is veranderd
De klant is veranderd
De klant is veranderd
De klant is veranderd
The Buyer JourneyIk heb een monitor nodig
Behoefte
Research
Shortlist
Selectie
Beslissing
Google…Ik wil een 28”
4K
PhilipsAOCLG
BenQ
PrijsSpecs
Voorwaarden
Je hebt de deal!
Hoe groot?
Stelling
Elke medewerker is een visitekaartje voor het bedrijf, ook op social media
Doelen van social media
Branding
Promotie
Verkoop en leads
Reputatiemanagement
Upselling, cross selling en retentie
Stelling
Social Media is schieten met hagel
Doelgroep
Wie is je doelgroep en op welke sociale media zouden zij kunnen zitten?
Pauze
Social Selling
Potentiële klanten via Social Media helpen om jouw product of dienst te
kopen.
PEAS ModelA Social Selling Method
Add valueProfile Extend your reach Sell
P E A S
Stap 1: Profiling
You never get a second chance for a first impression
Stap 1: Profiling
Stap 1: Profiling
Stap 1: Profiling
Stap 1: Profiling
Stap 1: Profiling
Stap 2: Extend your network
Stap 2: Extend your network
LIVE
Stap 2: Extend your network
LIVE
Stap 2: Extend your network
LIVE
Stap 3: Add Value
Kennis delen
buyer journey
Behoefte Onderzoeken oplossingen Shortlist Selectieproces Beslissing
Elke organisatie draait om kennis
Kost veel tijd en geld
Kennis is macht
Kennis na of vlak voor transactie
Kennis weggeven?
Stelling
Kennis weggegeven speelt de concurrent in de kaart
Definitie
Content is een conversie van kennis naar deelbare informatie
Behoefte Shortlist Selectie Beslissing
He dat wil ik ook!
Content is king, omdat de klant koning is
Oftewel: Content is klant georiënteerd
87% van de mensen laat de keuze versnellen door content en social media van potentiele leveranciers
Vormen van content
Goede content
Snackbaar
Likebaar
Deelbaar
Opdracht
Welke content zou voor jouw doelgroep geschikt zijn?
Pauze
Stap 3: Add Value
LIVE
Engagement!
Het effect van gave content
De Buyer Journey
Ik wil een 4K monitor met Mood
Light!
Behoefte
Shortlist
PhilipsAOCLG
BenQ
SelectiePrijzen enzo
Beslissing
Je hebt de deal!
PEAS ModelA Social Selling Method
is of it.
Add valueProfile Extend your reach
P E A
Klanten aantrekken door aanwezigheid, verbinding en kennis
Stap 4: Sell!
Handige tools
Hootsuite.com
Tweetdeck
Moovly
infogr.am
Recap
Q&A