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27 de enero de 2016

Marketing Emocional¿Cómo eres?. ¿Cómo te venden?

Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

2 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?www.360integral.com

¿Por qué somos tan diferentes frente al acto de la compra?

3 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

Nuestra vida se ha complicado una barbaridad

4 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

Hemos pasado del…

Ama de Casa

Tradicional

5 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

A la …

Mujer actual• Es arquitecto

• Cena con las amigas

• Viajes

• Empresarias

• Cuidan de los niños

• Salen con alguien

• Clases de Pilates

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edad

tamaño del hogar

Con los padres Hijos

Matrimonio Los hijos dejaban el hogar

Fallecimiento

Fuente: Investigación Propia Grupo MEC

Modelo de vida tradicional

7 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

Modelo de vida actual

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0 10 20 30 40 50 60 70 80

edad

tamaño del hogar

Siguen con los padres

Estudiantes

1er trabajo

Dejan su casa

Viven con pareja

Lo dejan

Se casan

Hijos

Divorcio

2º matrimonio / Hijos conjuntos

Los hijos se van

La pareja fallece

3ª Unión

Fuente: Investigación Propia Grupo MEC

8 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

1980

1990

2000

2010

SATISFACER la necesidad

EXCEDER la necesidad

SIMPLIFICAR la vida

EMOCIONAR al corazón

Evolución del modo de llegar a los clientes

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Valores

Beneficios

Atributos

Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

¿Quién es?

¿Qué hace?

¿Qué tiene?

“La opción es seguir a la mayoría y pasar desapercibidos o enfrentarnos al reto de ser diferentes e impactar”

Jamás retroceder

10 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

Ejemplo Marketing Emocional

11 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

“La gente compra por emociones, y luego justifica su decisión de compra de una manera racional, de una manera intelectual”

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¿Qué es una emoción?

“Las emoción estimula la mente 3000 veces más rápido que el pensamiento racional”

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Al Ries

Pasos a seguir1. Construir emociones2. Lazo Afectivo3. Enamorar

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5 Leyes Emocionales

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AVANZAR o REGRESAR

No nec. FELICIDAD

1

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3

NEGATIVAS o POSITIVAS

4

Altam. EMOCIONALES

5

Negativas OPACAN

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Emociones primarias• Miedo• Ira• Felicidad• Tristeza• Amor• Odio

Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

15 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

NECESIDAD

EMOCION

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• Seguridad• Poder• Amor y aceptación• Superioridad• Diversión• Control Financiero

Estas no son emociones en sí, pero pueden generar algunas poderosas.

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Alguna necesidades Básicas

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• Liberar el estrés• Reemplazar algo que ya no sirve

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¿Por qué compramos?

Estrés

Reemplazo

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1. Lenguaje corporal2. Las palabras3. Colores e Imágenes

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¿Qué influye en las emociones?

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Acciones que generan emociones• Testimoniales

• Boca a boca

• Video y Audio

• Discusiones interactivas

• Pruebas gratis / Freebies

• Conexión face-to-face

Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

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• Ejemplo de ONG para donar dinero

Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

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El Marketing tradicional puede cambiar la forma que una persona se siente respecto a una marca. Pero el Marketing Emocional hace que las personas actúen sobre esos sentimientos y les da una razón más allá de una simple compra y les da una lealtad a largo plazo

Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

22 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

Las personas gastan su dinero cuando y donde

se sientes cómodos – Walt Disney

23 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

Los clientes compran, las personas conviven

Mark Gobe

24 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

Tu logo es tu firma, no es el mensaje de publicidad

25 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

Adoptar la filosofía de menos es más. Manda un solo mensaje y sé coherente con él.

MaryQuant

26 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

Cuando dejas de creer en la magia, no puedes hacer publicidad

27 Marketing Emocional: ¿Qué eres? ¿Cómo te venden?

Una imagen vale más que mil palabras

“No olvidemos que nuestras emociones son los capitanes de nuestras vidas y las obedecemos sin siquiera darnos cuenta”

Vincent Van Gogh

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José Manuel GarcíaMarketing integral para Pymes

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