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2-6 Bd Poissonnière

75009 PARIS

www.excel.fr

www.tbwa-france.com

la pige du fundraising

Avril 2011

\WHAT’S UP

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Non ProfitsCampagnes à l’initiative des associations, fondations, ONG…

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Greenpeace

! Mailing

! Pour ses 40 ans, Greenpeace lanceune grande opération de parrainage.

! Une campagne portée par l’envoi dujournal, qui propose de «!s’offrirensemble le plus vital des cadeauxen doublant le nombre de ceux quis’engagent à nos côtés!».

! De cette façon, chaque adhérent estinvité à prendre un filleul parmi sesproches en remplissant le bulletind’adhésion fourni.

! L’opération parrainage est reprisetout au long du mailing, dans un flyerconsacré, sur l’enveloppe et dans lejournal donateur.

Pige de l’agenceWhat’s up Avril 2011 Non Profit

Opération de parrainage

On aime :

• L’opération est bien menée carnon intrusive, et faitcomprendre l’importance pourl’association d’avoir denombreux adhérents.

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Chantiers du Cardinal

! Mailing

! Les Chantiers du Cardinal est uneassociation catholique qui s’est donnépour mission de construire ou rénover desbâtiments de l’Eglise. Voici un mailing du31 mars dernier, particulièrement complet:

! Une lettre de sollicitation personnalisée,axée sur le diocèse du donateur (le nom etle passage de texte concernant le diocèseprécis sont personnalisés), qui expliquebien les missions de l’association etl’importance du don pour permettre leursurvie, avec un bulletin de soutienponctuel accroché.

! Un dépliant rappelle les objectifs de lamission («! Construire, rénover etembellir! ») et donne 4 exemples deréalisations abouties et cite des missionsen cours, ainsi que «!5 raisons de donnerà l’œuvre d’Eglise des Chantiers duCardinal!».

! Est joint au courrier un mot façonmanuscrite de l’Evêque du diocèse dudonateur, des étiquettes personnalisées etun marque-page avec une prière au verso.

Pige de l’agenceWhat’s up Avril 2011 Non Profit

Bâtisseurs d’Eglises

On aime :

• Le mailing est clair et complet etmontre une image conviviale etmoderne de l’Eglise catholique

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France Alzheimer

! Mailing

! Dans son mailing conso du 28mars, France Alzheimer présenteà ses donateurs quatre nouvellesactions menées auprès de sesbénéficiaires.

! Parmi elles, on note l’utilisationde chiens d’assistance pour aiderles malades. France Alzheimermet donc elle aussi en avantl’utilité des chiens guides, quipermettent de donner desrepères et de calmer lesangoisses des personnesatteintes par cette maladie.

! Dès l’enveloppe, on peut voir unephoto de Chili, dont l’exemplesera repris dans tout le mailing,que ce soit dans la lettre desollicitation ou dans la brochuredétaillant les actions.

! Décidément, le chien guide faitrecette !

Pige conso de l’agenceWhat’s up Avril 2011 Non Profit

Chiens guides pour les malades d’Alzheimer

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Orpheopolis

! Mailing

! Dans son mailing conso, Orpheopolislance des «! cartes de la solidarité!»sous forme de fiches à collectionner.

! Chaque carte est numérotée et retraceune décennie avec des photos au rectoet un petit texte d’illustration auverso.

! L’association fête en effet ses 90 anscette année et veut montrer à sesdonateurs son histoire et tout ce queleurs dons ont pu permettre depuis sesdébuts.

! Dans la même volonté de raconter sonhistoire, l’association s’apprête àlancer un recueil qui sera vendu 15".

! Un aperçu est disponible en avant-première sur leur site Internet et lejournal donateur du mois de mars.

Pige conso de l’agenceWhat’s up Avril 2011 Non Profit

Primes à collectionner

On aime :

• Le côté «!fiche à collectionner!» incite ledonateur à ouvrir les courriers suivantspour finir sa collection

• La prime est peu chère et permet demontrer concrètement l’utilité des donssur la durée

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Glücklicher Nichtraucher - Allemagne

! Street Marketing

! Pour sensibiliser la population aux risquesde tabagisme de façon marquante,l’association allemande GlücklicherNichtraucher a lancé une opération pour lemoins disruptive.

! L’idée est de réaliser une campagne piègeen créant une fausse compagnie de taxisdont l’avantage concurrentiel serait delaisser fumer ses passagers à l'intérieurdes véhicules.

! Des cartes de visite ont été distribuéesdans des cafés, restaurants et clubs deBerlin et Munich. Mais quand un clientappelle un taxi de la compagnie, ce n’estpas un taxi classique mais un corbillardqu’il voit arriver, avec une pancarte«! Smoking taxi! » sur le dessus duvéhicule.

! La campagne se poursuit également dansles aéroport où l’association a créé desfumoirs chics dans les zones fumeurs. Dèsqu’un fumeur allume une cigarette, laFaucheuse apparaît dans les grands miroirsqui décorent le fumoir grâce à un systèmede détecteur de mouvement.

http://www.papaer-plane.fr/2011/04/smoking-taxi/What’s up Avril 2011 Non Profit

Six pieds sous terre

On aime :

• Le côté disruptif de l’opération

On s’interroge :

• Quelle portée cela va-t-il réellement avoir surle comportement des fumeurs ?

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Care - USA

! Internet

! L’association Care donne un coup dejeune à ses Care Packages, enréactualisant la première version deses «!colis!» sortie en 1946.

! La dernière campagne encourage lesdonateurs à envoyer des Carepackages pour aider les femmes et lesjeunes filles à travers le monde àaccéder à l’éducation et auxressources pour vivre, apprendre etgagner leur vie afin de sortirdéfinitivement de la pauvreté.

! Un micro site dédié a été créé pourcette nouvelle version, qui permet auxdonateurs de remplir des «!cartonsvirtuels! » avec des projets qui serontfinancés par leur don.

! Un axe capital de la campagne se jouesur la transparence, le site Internetexpliquant aux visiteurs exactementquelle somme a déjà été donnée etcombien de Care packages ont étéenvoyés.

http://www.sofii.org/node/695What’s up Avril 2011 Non Profit

Care Packages

On aime :

• Le côté concret et pragmatique del’association, qui permet au donateur devoir exactement ce qu’il donne

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SOS Fauna - Brésil

! Ambient

! Au Brésil, acheter illégalement desanimaux sauvages pour les domestiquerest devenu un phénomène de mode. Poursensibiliser la population auxconséquences néfastes de ce genre d’actesur les animaux, l’association SOS Fauna aréalisé une opération choc.

! Pour faire passer le message, la sensationd’enfermement ressentie par les animauxa été restitué en piégeant des personnesdans un ascenseur. Entre deux étages, cedernier s’immobilise soudain, laissant lespersonnes bloquées sans pouvoir utiliser lebouton d’alarme qui est désactivé.

! Au bout de quelques instants, lesutilisateurs de l'ascenseur sont enfinlibérés, une personne les attendant à lasortie pour leur remettre un flyer ayantpour accroche «! Si le fait d’être bloquépendant quelques secondes peut fairepeur, imaginez que ce soit pour toute lavie!», en leur expliquant le concept et lacause défendue par l’association.

http://www.ibelieveinadv.com/2011/04/sos-fauna-elevator/What’s up Avril 2011 Non Profit

Elevator

On s’interroge :

• Certes, la méthode est radicale pour attirerl’attention du public, mais on se demande siles personnes bloquées seront vraimentenclines à écouter le discours de l’association

après un tel état de stress.

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Ensemble Contre la Peine de Mort (ECPM)

! Ambient

! Pour les 30 ans de l’abolition de la peine demort en France et le lancement de sonnouveau site Internet, ECPM a installé le 8 avrildernier un dispositif vidéo interactif à la BNF.

! Deux panneaux digitaux ont été disposés faceà face, l’un diffusant la vidéo d’un militaireavec son fusil en joue et l’autre celle d’uncondamné attendant la mort. Lorsque despassants se positionnent entre les deux sur unstickers au sol «! Prenez position!», ilsdéclenchent une nouvelle vidéo où le militairebaisse son arme et le condamné est libéré, afinde montrer l’utilité d’une prise de positioncontre la peine de mort.

! Grâce au sticker au sol, le public peutégalement signer une pétition pour l’abolitionuniverselle de la peine de mort en flashant unQR code avec un téléphone portable.

! Cette opération sera reconduite à plusieursreprises en 2011, notamment le 18/09, dateanniversaire du vote de la loi abolissant lapeine de mort en France, et le 10/10, Journéemondiale contre la peine de mort.

http://www.docnews.fr/fr/archives/budget/finir-avec-peine-de-mort.8811.htmlWhat’s up Avril 2011 Non Profit

Prenez position

On aime :

• Le dispositif attire l’attention et fait bienpasser le message

On aime moins :

• La nécessité d’avoir un smartphone poursigner la pétition

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Amnesty International

! Appli iPhone, web

! Pour ses 50 ans, AmnestyInternational utilise pour la premièrefois l’Apple Store afin de collecterdes fonds, en proposant une applitéléchargeable pour 79 centimes.

! L’association a en effet créé uneapplication iPhone sous forme dejeu, Bulletproof, dont le but est desauver la vie d’un condamné à morten arrêtant le plus vite possibletoutes les balles tirées par unpeloton d’exécution.

! Le trailer du jeu est visible sur lesite Internet d’Amnesty, où l’on voitégalement la comptabilisation dunombre de téléchargements.

http://www.influencia.net/fr_1/news/pour-0-79-appli-amnesty-international.91.1553.htmlWhat’s up Avril 2011 Non Profit

Bulletproof

On aime :

• Le concept d’Appli/jeu est novateuren fundraising, et fait bien passer lemessage de l’association tout enimpliquant le donateur, mais combiencela va t-il rapporter ?

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Fondation Contre le Cancer - Belgique

! Spot TV / Internet

! Pour sensibiliser le public àl’importance de la recherche contrele cancer, le Fondation Contre leCancer a décidé de jouer surl’émotion en utilisant l’image d’unbébé.

! Sophie est un nourrisson quis’apprête à naître, et nous racontecomment va se passer sa vie, lebonheur de ses parents, ses annéesd’enfance, d’adolescence, puis savie d’adulte avec ses joies et sesespérances, et l’annonce de soncancer pour ses 40 ans.

! Une voix-off nous dit alors que «!çan’a pas à être la fin de l’histoire!»,et nous invite à faire un don pour larecherche contre le cancer.

http://theinspirationroom.com/daily/2011/foundation-against-cancer-birth/What’s up Avril 2011 Non Profit

Naissance

On aime :• Le spot est émouvant et fait bien

comprendre la nécessité de donner pour larecherche contre le cancer.

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Swanchetan - Inde

! Ambient

! La pédophilie et la maltraitanceenfantine sont des sujets bien délicats.En Inde, l’association Swanchetan luttecontre ce fléau qui touche une partieimportante de la population puisqueprès de 1 000 cas sont recensés parles services de police chaque année,sans parler de ceux qui ne sont passignalés…

! Pour communiquer sur son action,l’association a donc décidé de mettreen place une campagne decommunication choc dans la région deDehli qui a pour nom «!Behind ClosedDoors! », pour montrer ce qu’il sepasse derrière certaines portesfermées en posant des stickers danscertains WC de lieux publics. Leconcept est alors explicitement traduitpar des images choquantes accolées àun message avec numéro de téléphoneincitant la population à dénoncer lescas de pédophilie.

Compte Twitter @p8perplaneWhat’s up Avril 2011 Non Profit

Behind Closed Doors

On aime :

• La campagne très disruptive qui a lemérite de retenir l’attention et detoucher le public.

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MarquesCampagnes à l’initiative des marques et des enseignes…

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U-MAN Cola / Action Contre la Faim et A Chacun sonEverest

! Implantée en Bretagne, UMAN est l’unedes premières entreprises privées à buthumanitaire.

! Elle a choisi de s’engager encommercialisant U-MAN Cola, un sodadont 50% des bénéfices de venteseront reversés à Action Contre la Faimet A Chacun son Everest.

! U-MAN Cola est disponible en versionnormale, light et zéro depuis le 30mars dernier dans tous les Franprix etcertains Leclerc de Bretagne au prix de1,29".

http://www.umancola.com/What’s up Avril 2011 Marques

Cola humanitaire

On aime :

• Une très bonne initiative qui peutassurer un revenu régulier à cesassociations si l’opération prendde l’ampleur.

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H&M / Associations de lutte contre le Sida

! Pour la quatrième année consécutive, H&M etl’association Designers Against AIDS lancentune collection dédiée à la lutte contre le Sida.

! Des people et artistes tels que Akon, GinniferGoodwin, Nikki Reed ou les Scissor Sisters ontprêté leur image à l’opération relayée sur lesite de H&M et sur Facebook, où une«!chaîne!» est organisée via une application.

! L’accroche de la campagne dédiée est «!Iwear, I care!» / «!Je porte, je soutiens!», et25% des ventes de la collection disponible le26 avril prochain sera reversé auxassociations MTV Stating Alive Foundation,FNUAP et YouthAIDS.

http://www.hm.com/fr/fashionagainstaidsWhat’s up Avril 2011 Marques

Fashion against AIDS

On aime :

• H&M bénéficiant d’une très bonnenotoriété, la campagne est bien relayéeet les stocks sont toujours vite écoulés,ce qui rapporte de l’argent auxassociations et une bonne visibilité à lacause.

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DOP

! Web

! La marque de shampoing DOP a lancé unecampagne de communication environnementaledestinée à nettoyer les plages de l’Ile d’Oléron.

! Elle propose pour cela aux Internautes «d’adopter un déchet!»! virtuel sur le site dédiéde l’opération (on peut même leur donner unprénom), jusqu’à former une tonne de déchets.DOP verse alors 5 000" par tonne auxcommunes d’Oléron pour aider au financement dunettoyage des plages.

! L’opération est relayée sur Facebook où l’on peutpublier un faire-part d’adoption et choisir unparrain et une marraine.

http://www.adopteundechet.comWhat’s up Avril 2011 Marques

Adopte un déchet

On s’interroge :

• Cette campagne aurait pu être une bonneinitiative, mais promettre 5 000"/tonne estdérisoire, d’autant plus que chaque déchet adopténe fait que quelques grammes, que la limite estfixée à 2 tonnes, et surtout que leur campagne decommunication leur a fatalement coûté bien pluscher. Bref, tout cela nous fait penser qu’il s’agitd’une belle illustration de greenwashing.

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Tendances

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Œufs de Pâques solidaires

! A quelques jours de Pâques, on peut noterl’éclosion d’œufs assez spéciaux destinés àcollecter des fonds pour des causeshumanitaires.

! L’agence londonienne de TBWA\ a ainsi faitappel à 14 designers pour réaliser des œufsde Pâques en bois sur le thème du Japon.Baptisés Eastern Eggs, ils sont vendus 10£(réglables par PayPal) et le bénéfice de leurvente sera reversé à la Croix-Rougejaponaise.

! En France, c’est Kinder qui s’associe avec leSecours Populaire. Pour Pâques, la marquesort un maxi œuf Kinder Surprise dont 1" dela vente de chaque oeuf reviendra àl’association.

! Kinder soutient également les Chasses auxŒufs du Secours Populaire en leur faisant undon de 110 000 oeufs en chocolat. En 2010,grâce à leur don de 100 000 œufs, leSecours Populaire avait déjà pu récolter 64000".

http://www.minutebuzz.com/2011/04/20/des-œufs-de-paques-solidaires/What’s up Avril 2011 Tendances

On aime :

• C’est un bon moyen de se faire plaisir àsoi ou à ses proches tout en reversantdes fonds à une association

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Publicités piégées sur iPad

! Pour dénoncer l’industrie de la fourrure,l’association allemande Verein Gegen Tierfabrikena lancé une publicité piégée dans la version iPadd’un numéro du magazine allemand Datum.

! Au milieu du magazine, une publicité fictive pourun fourreur s’affiche et l’iPad reste bloqué surcette page. Impossible alors de «! slider! » à lapage suivante, car à chaque coup de doigt, l’iPadse met à saigner, laissant apparaître ensuite unmessage «!27 renards ont été cruellement tuéspour faire ce manteau! », dénonçant ainsi lecommerce de la fourrure et les conditions danslesquelles ces animaux sont dépecés.

! La torture ne peut disparaître que quand on faitquelque chose. Pour rendre ce message plussignificatif, Amnesty International Deutschland aréalisé une annonce pour iPad diffusée dans laquotidien Die Welt.

! Le principe est simple mais efficace : alors quel’utilisateur d’iPad fait défiler les différentespages du journal, brusquement l’image d’unhomme prêt à se faire torturer apparaît. Il estensuite impossible de quitter la page si ce n’estpour se diriger vers le site d’AmnestyInternational pour signer une pétition contre latorture.

http://www.docnews.fr/fr/archives/en-europe/torture-sur-ipad.8920.htmlWhat’s up Avril 2011 Tendances

On s’interroge :

• Le procédé permet d’attirer l’attention mais on sedemande si les utilisateurs d’iPad auront tous enpremier lieu un élan de sympathie envers cesorganisations qui perturbent ainsi leur lecture.