Tambahan Pertemuan 5 E Commerce - WordPress.com · Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012 E Commerce...
8
Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012 E Commerce Pertemuan 5 1 ¾ Sebuah model perilaku konsumen membeli (CBB) biasanya terdiri dari tindakan dan keputusan yang terlibat dalam membeli dan menggunakan barang dan jasa. ¾ Model Khas berfokus pada pasar ritel meskipun mereka dapat berhubungan dengan bisnis‐ke‐bisnis dan konsumen ke konsumen pasar (Andreasen 1965; Howard dan Sheth 1969; Hawkins et al. 1980; Engel dan Blackwell 1982). ¾ Mdl di k lk lh G tt dl (G tt t l ¾ Model yang diperkenalkan oleh Guttman dalam (Guttman et al. 1998), yang memperpanjang model khas dengan konsep‐konsep dari penelitian perangkat lunak agenuntuk mengakomodasi pertumbuhan pasar elektronik ¾ Model Guttman mengusulkan enam tahap yang dapat memandu pembelian perilaku konsumen dalam konteks pasar elektronik, yaitu : 1. Perlu Identifikasi. Tahap ini berkaitan dengan identifikasi kebutuhan konsumen. dalam hal ini panggung, konsumen dapat distimulasi melalui informasi produk. 2. Produk brokering. Tahap ini adalah di mana konsumen menentukan apa yang harus membeli. Hal ini terjadi setelahkebutuhan telah telah diidentifikasi. Keputusan ini dibuat setelah kritis evaluasi informasi produk diambil. Hasil dari tahap ini adalah sebuah "set membangkitkan" produk. 3. brokering Merchant. Tahap ini menggabungkan "membangkitkan set" dari tahap sebelumnya dengan pedagang‐spesifik informasi untuk membantu menentukan siapa yang membeli.
Transcript of Tambahan Pertemuan 5 E Commerce - WordPress.com · Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012 E Commerce...
Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012
E Commerce Pertemuan 5 1
Sebuah model perilaku konsumen membeli (CBB) biasanya terdiri
dari tindakan dan keputusan yang terlibat dalammembeli dan
menggunakan barang dan jasa.
Model Khas berfokus pada pasar ritel meskipun mereka dapat
berhubungan dengan bisnis‐ke‐bisnis dan konsumen ke konsumen
pasar (Andreasen 1965; Howard dan Sheth 1969; Hawkins et al.
1980; Engel dan Blackwell 1982).
M d l di k lk l h G tt d l (G tt t lModel yang diperkenalkan oleh Guttman dalam (Guttman et al.
1998), yang memperpanjang model khas dengan konsep‐konsep dari
penelitian perangkat lunak agenuntuk mengakomodasi
pertumbuhan pasar elektronik
Model Guttman mengusulkan enam tahap yang dapat memandu pembelian
perilaku konsumen dalam konteks pasar elektronik, yaitu :
1. Perlu Identifikasi. Tahap ini berkaitan dengan identifikasi kebutuhan
konsumen. dalam hal ini panggung, konsumen dapat distimulasi melalui
informasi produk.
2. Produk brokering. Tahap ini adalah di mana konsumen menentukan apa
yang harus membeli. Hal ini terjadi setelahkebutuhan telah telah
diidentifikasi. Keputusan ini dibuat setelah kritis evaluasi informasi produk
diambil. Hasil dari tahap ini adalah sebuah "set membangkitkan" produk.
3. brokering Merchant. Tahap ini menggabungkan "membangkitkan set" dari
tahap sebelumnya dengan pedagang‐spesifik informasi untuk membantu
menentukan siapa yang membeli.
Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012
E Commerce Pertemuan 5 2
4. Negosiasi Tahap ini berhubungan dengan bagaimana menentukan
persyaratan transaksi.
5 Pembelian dan Pengiriman Tahap ini mencakup pembelian dan5. Pembelian dan Pengiriman. Tahap ini mencakup pembelian dan
pengiriman produk. Produk Layanan dan Evaluasi. tahap ini
melibatkan layanan produk, layanan pelanggan, dan evaluasi
kepuasan dari pembelian keseluruhan pengalaman dan keputusan.
Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012
E Commerce Pertemuan 5 3
Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012
E Commerce Pertemuan 5 4
Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012
E Commerce Pertemuan 5 5
Contoh Keyword Banner
Contoh Random Banner
Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012
E Commerce Pertemuan 5 6
Contoh Banner Swapping Contoh Banner Exchange
Contoh Iklan Skyscraper
Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012
E Commerce Pertemuan 5 7
Dwi Hartanto, S,.Kom 13/04/2012
E Commerce Pertemuan 5 8
