Respondus: strumento di proctoring per gli esami

in BlackBoard

Linee guida per gli studenti

Struttura del documento

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1. Respondus LockDown Browser

1.Quali sono le caratteristiche del LockDown Browser

2.Come scaricare Respondus LockDown Browser

3.Come Installare Respondus LockDown Browser: PC Windows e MAC

4.Svolgere un test con Respondus LockDown Browser

5.Come svolgere un test con il LockDown Browser e con utilizzo Teams

2. Respondus LockDown Browser con Componente monitor

1.Svolgere un test con Respondus componente monitor

2.Step configurazione componente monitor

3.Come svolgere un test con il LockDown Browser e Monitor e con utilizzo

Teams

Riferimenti e supporto

A cosa serve RESPONDUS

Respondus è uno strumento per il monitoraggio, in tempo reale, delle attività svolte durante l’esame

(c.d. PROCTORING).

Durante l’esame in Blackboard potranno essere utilizzate due modalità:

• Respondus LockDown Browser

E’ un browser che circoscrive la navigazione e le azioni dello studente durante lo svolgimento di

un test in Blackboard.

Durante l’esame non si potrà stampare, copiare, navigare altri siti web, accedere ad altre applicazioni

o chiudere la prova fino a che non sarà inviata.

• Respondus LockDown Browser e componente Monitor

La componete monitor – integrata al LockDown Browser – permette anche di verificare l’identità

(attraverso l’acquisizione di immagini e documenti di riconoscimento) e registra, per tutta la durata

della prova, il comportamento e i movimenti.

Il Docente definisce i criteri di sorveglianza per l’esecuzione della prova d’esame e, in caso di utilizzo del

monitor, valuta anche il comportamento tenuto durante la prova.

Mediante l’analisi del report di controllo la Commissione d’esame potrà quindi valutare per ogni

studente la frequenza e la gravità degli eventi anomali riscontrati.

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1. Respondus LockDown Browser

• Respondus è un browser che circoscrive la navigazione e le azioni durante lo svolgimento di un test in Blackboard:

Respondus funziona come i browser standard ma alcune opzioni sono state rimosse o funzionano in maniera

diversa.

• Durante il test, infatti, non potrai stampare, copiare, navigare altri siti web, accedere ad altre applicazioni (ad

eccezione di quelle abilitate, es: Microsoft Teams) o, in base alle impostazioni del docente, chiudere il test fino a che

non confermi l’invio.

• Non potranno essere utilizzati Tablet e iPad per esami con Blackboard.

1. Quali sono le caratteristiche del LockDown Browser

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«Start» di Windows e

altri

menu non sono visibili

La barra degli strumenti

include solo «Avanti»,

«Indietro», «Refresh»,

«Chiudi»

I test vengono

visualizzati a schermo

intero e la pagina non

può essere minimizzata

o le dimensioni ridotte

Tutti i comandi di copia, incolla,

stampa, screenshot da tastiera o

da menu sono disattivati.

Non possono essere aperte altre

finestre o schede di navigazione

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2. Scaricare Respondus Lockdown Browser

• Qualche giorno prima dell’esame, per le prove che prevedono l’utilizzo di Respondus, sulla tua mail @icatt.it

riceverai le indicazioni utili per l’installazione. Per scaricare il software è necessario accedere alla pagina:

https://download.respondus.com/lockdown/download.php?id=242849953

• Ai fini dell’installazione è necessario essere amministratori del proprio PC, ovvero avere i permessi per installare

nuovi programmi.

• Di seguito i requisiti minimi tecnici di sistema:

• Non è possibile usare Tablet e iPad per fare gli esami con Blackboard.

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Operating SystemsWindows: 10, 8, 7. - Windows 10S is not a compatible operating system.Mac: MacOS 10.12 or higher.

MemoryWindows: 75 MB permanent space on the hard driveMac: 120 MB permanent space on the hard drive

Browser RequirementsLockDown Browser is a client application that is installed to a local computer. Both the Windows edition and the Mac edition of the browser are based on Chromium, Google's open source framework. Students do NOT need Google's Chrome browser installed; nor will this version affect a Chrome browser that's already installed.

3. Installare Respondus Lockdown Browser

• Per chi ha un PC: seleziona Install Now

• Per chi ha un MAC: dovrà essere selezionata l’opzione «Do you need the Mac version?».

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3. Installare Respondus Lockdown Browser

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• Al termine del download, fare doppio click sul file scaricato e procedere con

l’installazione.

• Scegliere la lingua e cliccare “Avanti”.

• Selezionare “Accetto i termini del contratto di licenza” e cliccare “Avanti”.

• Attendere la fine del processo di installazione e cliccare “Fine”.

• Eseguire il download del file e, premere «continua» per lanciare l’installazione.

• Si avvierà il programma di installazione Respondus: dovrà essere selezionata la lingua, dovranno

essere accettate le condizioni prima di procedere con l’installazione. Per consentire

l’installazione sarà quindi richiesto l’inserimento della password del MAC.

• Scegliere quindi «Installa software».

• Attendere la fine del processo di installazione e cliccare “Chiudi”.

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3. Installare Respondus Lockdown Browser: MAC 1/4

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• Una volta installato, aprire LockDown Browser da “Applicazioni” e consentire a LockDown

Browser di accedere ai file della cartella Download

• In caso si presentasse l’errore della figura sotto riportata, premere «Esci da LockDown Browser»

e procedere come descritto successivamente.

• Accedere a «Preferenze di sistema», selezionare «Condivisione» e rimuovere i flag dalle

seguenti voci: Condivisione schermo, Login remoto, Gestione remota, Apple Event remoti.

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3. Installare Respondus Lockdown Browser: MAC 2/4

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• Tornare quindi su “Applicazioni” e lanciare il LockDown Browser.

• Confermare l’eventuale richiesta di chiusura di altre applicazioni per poter continuare.

• Una volta partito il test in Blackboard, l’applicazione chiederà l’accesso alla fotocamera e al

microfono. E’ necessario cliccare su OK per entrambe le opzioni.

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3. Installare Respondus Lockdown Browser: MAC 3/4

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• Se per errore non è stato dato il consenso ad accedere ai dispositivi, è necessario abilitarli

manualmente da “Preferenze di Sistema”, «Sicurezza e Privacy», «Privacy».

• Assicurarsi che sia presente il flag sulla voce «LockDown Browser» nelle sezioni “Fotocamera”,

“Microfono”, “File e Cartelle”.

• In caso di ulteriori problemi verificare nella stessa pagina che LockDown Browser sia flaggato anche

sotto la voce “Accessibilità”, sbloccando – se necessario – il lucchetto in basso a sinistra con la

password di accesso al Mac.

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3. Installare Respondus Lockdown Browser: MAC 4/4

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4. Svolgere un test da remoto con Respondus LockDownBrowser 1/3

▪ Chiudere tutti i programmi aperti, ad eccezione di Teams, e aprire RESPONDUS LOCKDOWN

BROWSER dal proprio PC. L’applicazione rileverà eventuali programmi rimasti aperti che chiederà di

chiudere. Per procedere è necessario premere «SI».

▪ Inserire le proprie credenziali iCatt nella pagina di login che si aprirà

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4. Svolgere un test da remoto con Respondus LockDownBrowser 2/3

▪ Accedere a Blackboard, selezionare il corso e il relativo test da eseguire.

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▪ Se il docente ha comunicato una password per accedere al

test, occorre inserirla e cliccare BEGIN EXAM.

▪ Durante il test, se impostato dal docente, sarà inoltre visibile

un timer che ti permetterà di sapere il tempo disponibile

per la prova.

▪ Se le impostazioni scelte consentono di chiudere il browser

prima di aver completato il test, verrà richiesto di motivare

la scelta e ciò che indicato sarà consultabile dal docente nel

LockDown Browser Dashboard.

▪ Per inviare la prova selezionare Salva e Conferma.

4. Svolgere un test da remoto con Respondus LockDownBrowser 3/3

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Se il docente ha comunicato che sarà utilizzato Teams per il controllo

visivo durante la prova, allora dovrai seguire questi passi:

1. Accedi a Microsft teams, versione APP o WEB

(https://teams.microsoft.com) e inserisci le tue credenziali iCatt.

2. Accedi al Calendario di Teams e apri la convocazione d’esame,

selezionando quindi «Partecipa».

3. Nella convocazione Teams ricordati di attivare video e audio.

4. Il docente effettuerà l’identificazione e quindi tieni a portata di

mano il badge.

5. Quando il docente comunicherà l’avvio dell’esame, apri il

LockDown Browser.

6. Accedi a Blackboard, selezionare il corso e il relativo test da

eseguire.

7. Potrai iniziare a svolgere l’esame.

8. Da questo momento non potrai più sottoporre alcuna domanda

al docente, neanche via chat di teams in quanto non sarà più

abilitata.

ATTENZIONE: Il docente potrà continuare a vederti e sentirti e quindi

monitorare il tuo comportamento durante la prova.

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5. Come svolgere un test con il LockDown Browser e con utilizzo Teams

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www.teams.microsoft.com 1

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2. Respondus LockDown Browser e

componente monitor

1. Svolgere un test da remoto con Respondus componente monitor

▪ Chiudere tutti i programmi aperti, ad eccezione di Teams, e aprire RESPONDUS LOCKDOWN

BROWSER dal proprio PC. L’applicazione rileverà eventuali programmi rimasti aperti che chiederà di

chiudere. Per procedere è necessario premere «SI».

▪ Inserire le proprie credenziali iCatt nella pagina di login che si aprirà.

▪ Accedere a Blackboard, selezionare il corso e il relativo test da eseguire.

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2. Step configurazione componente monitor

Prima di iniziare il test è necessario seguire alcune importanti fasi che ti permetteranno di completare i

passi necessari alla corretta identificazione e acquisizione di immagini e documenti. In particolare:

1. TERMS OF USE: accettazione delle condizioni d’uso del programma di proctoring.

2. WEBCAM CHECK: verifica webcam.

3. ADDITIONAL INSTRUCTIONS: presa visione informativa e rilascio consenso privacy.

4. GUIDELINES + TIPS: suggerimenti e indicazioni prima dell’avvio delle fasi successive.

5. STUDENT PHOTO: acquisizione foto.

6. SHOW IDENTIFICATION: acquisizione documento identificativo.

7. ENVIRONMENT CHECK: panoramica ambiente esterno.

8. FACIAL DETECTION CHECK: rilevamento del volto.

Al termine di queste fasi, potrà quindi iniziare il test (BEGIN EXAM).

Indicativamente questi passaggi possono richiedere fino ad un massimo di 10 minuti.

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STEP 1: TERMS OF USE

E’ necessario accettare le condizioni di utilizzo di Respondus monitor.

2. Step configurazione componente monitor: STEP 1

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STEP 2: WEBCAM CHECK

• Posizionarsi davanti alla telecamera del PC e verificare che la propria immagine appaia centrata

nell’apposito riquadro.

• Registrare un video di 5 secondi utilizzando un tono di voce il più normale possibile.

2. Step configurazione componente monitor: STEP 2

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STEP 3: ADDITIONAL INSTRUCTIONS

• In questa pagina sarà visualizzata l’informativa

privacy relativa al trattamento dei dati legato

all’utilizzo del prodotto. Il proseguimento e il

sostenimento dell’esame viene inteso come

accettazione dell’informativa stessa.

Il testo dell’informativa sarà visibile anche

sulla pagina iCatt nella sezione «Esami di

profitto».

• Si ricorda inoltre che:

• Durante l’esame non si può accedere ad

altre risorse (telefono, tablet, appunti, libri) o

comunicare con altre persone.

• E’ necessario rimanere seduti e visualizzare

lo schermo del computer fino al

completamento dell'esame.

• Se si verifica un'interruzione, spiegare

brevemente ciò che è accaduto utilizzando

direttamente la webcam.

• Non è consentito uscire dall’esame fino a

quando tutte le domande non sono state

completate.

2. Step configurazione componente monitor: STEP 3

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STEP 4: GUIDELINES + TIPS1. Seleziona un luogo tranquillo dove non si verrà interrotti o distratti:

• evitare le stanze in cui sono presenti altre persone.

• spegnere la televisione, la radio, la musica.

2. Assicurarsi che la connessione Internet sia stabile e adeguata:

• eseguire il controllo della webcam, del sistema e della rete prima di avviare l'esame.

• se la connessione Internet è condivisa con altre persone, assicurarsi che non stiano riproducendo video in

streaming o utilizzando applicazioni che possono rallentare la connessione Internet.

3. Posizionare il computer o il dispositivo su una superficie piana e rigida come un tavolo o una

scrivania, sedersi su una sedia durante l'esame:

• non posizionare il computer in grembo, su un letto o sul pavimento.

• se si utilizza una webcam integrata, evitare di inclinare lo schermo al termine della configurazione della

webcam.

4. Per migliorare la qualità del video ricordarsi quanto segue:

• non indossare occhiali da sole, assicurarsi di essere vestiti in modo appropriato, come se si fossi in classe.

• eseguire l'esame in una stanza ben illuminata evitando la retroilluminazione (non sedersi con una finestra alle

spalle).

5. Altre cose da ricordare:

• se non diversamente specificato, spegnere tutti gli altri dispositivi e posizionarli quindi fuori dalla propria

portata. Pulire lo spazio di lavoro da altri oggetti.

• LockDown browser impedisce di accedere ad altri siti Web o applicazioni.

• Se previsto dal docente, non si potrà abbandonare l'esame fino a quando non sarà completato. In caso di

uscita anticipata sarà necessario specificare una motivazione che il docente potrà visualizzare e valutare.

2. Step configurazione componente monitor: STEP 4

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STEP 5: STUDENT PHOTO

Posizionare il viso in modo da riempire la maggior parte del riquadro disponibile e cliccare su «scatta

foto».

2. Step configurazione componente monitor: STEP 5

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STEP 6: SHOW IDENTIFICATION

Mostrare il badge universitario/documento d’identità tramite la webcam e scattare una foto.

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STEP 7: ENVIRONMENT CHECK

• Assicurarsi che l’area circostante al computer sia libera da fogli, libri, telefono, ecc..

• Cliccare su start recording e inclinare/spostare lentamente la webcam in modo da poter filmare

dell'area intorno al computer (se la webcam è integrata nel monitor, fare del proprio meglio per

mostrare l'area circostante).

• Cliccare su interrompi registrazione quando si è finito di filmare.

2. Step configurazione componente monitor: STEP 7

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STEP 8: FACIAL DETECTION CHECK

• Il viso deve essere ben posizionato nell’apposito riquadro e chiaramente visibile durante l'esame.

• E’ possibile procedere solo dopo che il rilevamento del volto è avvenuto con successo.

2. Step configurazione componente monitor: STEP 8

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• Cliccare su BEGIN EXAM e iniziare a svolgere il test

• Durante il test, se impostato dal docente, sarà inoltre visibile un timer che permetterà di sapere il

tempo disponibile per la prova. Il timer partirà al termine delle fasi di identificazione

precedentemente descritte (step da 1 a 8)

• Se le impostazioni scelte consentono di chiudere il browser prima di aver completato il test, verrà

richiesto di motivare la scelta e ciò che verrà indicato sarà consultabile dal docente nel LockDown

Browser Dashboard.

• Al termine della prova, per confermare l’invio selezionare Salva e Conferma.

BEGIN EXAM

2. Step configurazione componente monitor: EXAM

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Se il docente ti ha comunicato che sarà utilizzato Teams per il controllo

durante la prova, allora dovrai seguire questi passi:

1. Accedi a Microsft teams, versione APP o WEB

(https://teams.microsoft.com) e inserisci le tue credenziali

iCatt.

2. Accedi al Calendario di Teams e aprire la convocazione

d’esame, selezionando quindi «Partecipa».

3. Nella convocazione Teams ricordati di attivare video e audio.

4. Il docente effettuerà l’identificazione e quindi tieni a portata di

mano il badge.

5. Quando il docente comunicherà l’avvio dell’esame, disattiva la

videocamera di Teams perché potrebbe creare errori quando

apri il LockDown Browser. Apri quindi il LockDown Browser.

6. Accedi a Blackboard, selezionare il corso e il relativo test da

eseguire.

7. Potrai iniziare a svolgere l’esame.

8. Da questo momento non potrai più sottoporre alcuna domanda

al docente, neanche via chat di teams in quanto non sarà più

abilitata.

ATTENZIONE: Il docente potrà continuare a sentirti mentre tutti i

tuoi comportamenti saranno registrati dalla componente Monitor di

Respondus.

Se il docente ti ha comunicato che non utilizzerà Teams, potrai

accedere direttamente al LockDown Browser e proseguire con i punti

6, 7 e 8.

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3. Come svolgere un test con il LockDown Browser e Monitor e con utilizzo Teams

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Riferimenti e Supporto

Riferimenti e supporto

• Per informazioni su esami e modalità di iscrizione• Documentazione di supporto all’interno del Portale iCatt / Blackboard nella sezione «esami

di profitto»• Inserisci sul Portale iCatt la tua domanda nella sezione Richiedi informazioni:

• Si riferisce a: «esami di profitto e prova finale»

• Per problemi con iscrizioni ai corsi Blackboard• Inserisci sul Portale iCatt la tua domanda nella sezione Richiedi informazioni:

• Si riferisce a: «Corsi online Blackboard»

• Per assistenza tecnica• Inserisci sul Portale iCatt la tua domanda nella sezione Richiedi informazioni:

• Si riferisce a: «Supporto tecnico»• FAQ: https://support.respondus.com/support/index.php?/Knowledgebase/List/Index/25

• Materiale Respondus• https://web.respondus.com/wp-content/uploads/2019/08/RLDB-Quick-Start-Guide-Bb-

Student.pdf• https://www.youtube.com/watch?time_continue=13&v=XuX8WoeAycs&feature=emb_logo

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