Manual Unico

MANUAL DE LLENADO ÚNICO

Gerencia Soporte a Ventas Afore MATERIAL DE USO EXCLUSIVO PARA ATENCION FUERZA DE VENTAS DE AFORE INBURSA Fecha: 09/06/2011

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MANUAL ÚNICO PARA LLENADO DE SOLICITUDES DE TRASPASO,

REGISTRO Y REGISTRO DE FALLECIDOS

CIRCULAR ÚNICA 09/JUN/2011



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INDICE

OBJETIVO. ............................................................................................................................................................................... 3

TRASPASOS, DOCUMENTOS REQUERIDOS ................................................................................................................. 4

TRASPASOS, ORDEN DE DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA DIGITALIZACIÓN .............................................. 5

SOLICITUD DE TRASPASO. ................................................................................................................................................ 6

REGISTRO DE TRABAJADORES, DOCUMENTOS REQUERIDOS .......................................................................... 14 REGISTRO, ORDEN DE DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA DIGITALIZACIÓN ................................................ 15

SOLICITUD DE REGISTRO. ................................................................................................................................................ 16

REVERSO DEL FORMATO DE SOLICITUD DE REGISTRO. ...................................................................................... 22

REGISTRO DE FALLECIDOS, DOCUMENTOS REQUERIDOS ................................................................................. 23

REGISTRO DE FALLECIDOS, ORDEN DE DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA DIGITALIZACIÓN ............... 24

REGISTRO DE TRABAJADORES FALLECIDOS. .......................................................................................................... 25

INFORMACION IMPORTANTE SOLICITUDES DE REGISTRO. .................................................................................. 26

CONSIDERACIONES GENERALES IMPORTANTES. ................................................................................................... 27

CONTRATO DE ADMINISTRACIÓN DE FONDOS. ........................................................................................................ 29

IDENTIFICACIÓN OFICIAL. ................................................................................................................................................ 30

DOCUMENTO DE RENDIMIENTO NETO (IRN). ............................................................................................................. 33

COMPROBANTE DE DOMICILIO. ..................................................................................................................................... 34

COPIA ESTADO DE CUENTA CUATRIMESTRAL. ........................................................................................................ 36

CARÁCTERÍSTICAS GENERALES E INDISPENSABLES DEL ESTADO DE CUENTA. ....................................... 37

COPIA DE FOTOGRAFIA DEL TRABAJADOR. ............................................................................................................. 39

DOCUMENTO QUE ACREDITE AHORRO VOLUNTARIO. .......................................................................................... 40

OTROS DOCUMENTOS (EN SU CASO). ......................................................................................................................... 41

RECOMENDACIONES PARA OBTENER IMPRESIÓN DE LA FOTOGRAFIA DEL TRABAJADOR Y/O BENEFICIARIO. ..................................................................................................................................................................... 42



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OBJETIVO Con el Manual de Llenado Único, se pretende proporcionar una herramienta donde encontrarán toda la información necesaria para el correcto llenado de las Solicitudes de Traspaso, Registro y Registro de Fallecidos. El presente Manual menciona los documento requeridos para integrar cada Expediente así como la información a detalle de cómo requisitar cada uno de ellos, facilitando la orientación necesaria para evitar rechazos por llenado incorrecto y por consecuencia, mas ingresos por sus solicitudes aceptadas. Para el desarrollo del contenido, se digitalizaron cada uno de los documentos y se asignó un número consecutivo a cada campo, del cual encontrarán su descripción.

LOS CAMPOS MARCADOS CON ASTERISCO (*) EN ÉSTE MANUAL SON DE LLENADO OBLIGATORIO.



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TRASPASOS

DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA EL TRASPASO

NOTA: ESTE ES EL ORDEN EN QUE EL ASESOR ENTREGA LA DOCUMENTACIÓN EN SUCURSAL.

Es importante entregar la Documentación que será enviada en el siguiente orden:

1) Solicitud de Traspaso. 2) Contrato de Administración De Fondos.

3) Copia Simple de Identificación Oficial (una sola copia). 4) Documento de Rendimiento Neto. 5) Copia Simple de Comprobante De Domicilio.

6) Copia del Estado de Cuenta, el cual no deberá comprender periodos de tiempo mayor a ocho meses

anteriores a la Fecha Firma Solicitud, siendo OPCIONAL, la copia deberá ser solo por el Anverso u hoja en blanco, en caso de no incluirlo.

7) Fotocopia ó Impresión de una Fotografía del Trabajador.

8) Documento que Acredite Ahorro Voluntario (En su caso).

9) Copia Simple del Documento Probatorio Curp (Opcional).

10) Otros Documentos (Complemento de Comprobante de Domicilio, Carta beneficiarios, Sepomex, copias

adicionales del documento migratorio, etc.).



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TRASPASOS

ORDEN DE DOCUMENTOS PARA DIGITALIZAR

NOTA: ESTE ES EL ORDEN EN QUE LA SUCURSAL DEBERÁ DIGITALIZAR LA DOCUMENTACIÓN.

1) Contrato de Administración de Fondos 2) Solicitud de Traspaso

3) Copia Simple de Identificación Oficial (una sola copia). 4) Documento de Rendimiento Neto. 5) Copia Simple de Comprobante De Domicilio. 6) Copia del Estado de Cuenta, el cual no deberá comprender periodos de tiempo mayor a ocho meses

anteriores a la Fecha Firma Solicitud, siendo OPCIONAL, la copia deberá ser solo por el Anverso u hoja en blanco, en caso de no incluirlo.

7) Fotocopia ó Impresión de una Fotografía del Trabajador.

8) Documento que Acredite Ahorro Voluntario (En su caso).

9) Copia Simple del Documento Probatorio Curp (Opcional).

10) Otros Documentos (Complemento de Comprobante de Domicilio, Carta beneficiarios, Sepomex, copias adicionales del documento migratorio, etc.).



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SOLICITUD DE TRASPASO La Solicitud de Traspaso se imprime en el Sistema SAFTV y tiene recuadros en los 4 extremos del formato, dichos recuadros llamados “ANCLAS” permiten al sistema identificar en forma automática los caracteres requisitados y la interpretación de los mismos, por lo que es importante considerar lo siguiente: CONSIDERACIONES DE IMPRESIÓN: Las opciones que debes de elegir en la Pantalla de Impresión son: 1. Comentarios y formularios deberán elegir la opción: Documento y marcas 2. Escalado de página deberán elegir la opción: Ninguno 3. Rotar automáticamente y centrar, NO deberán elegir ninguna opción: Sin Marcar 4. Elegir origen de papel según tamaño de página PDF, NO deberán elegir ninguna opción: Sin Marcar 5. El tamaño de la hoja deberá ser Oficio ó Legal IMPORTANTE:

a) Imprimir el formato de tal manera que las 4 “anclas” se impriman de manera completa (ver ejemplo

anterior) y la solicitud tenga una buena calidad de impresión (legible). b) En caso de requerir reasignación de contraseña para acceso a SAFTV, solicítala con el área de Mesa de

Ayuda (Help desk) en extensión 0701 ó 0811 en Oficina Matriz c) NO ENGRAPAR LA SOLICITUD DE TRASPASO ENCIMA DE LA “ANCLA” (las perforaciones de las

grapas pueden influir en que el sistema no lea el formato y puede ser rechazado por motivo “Mal Escaneado” ó “No identificado“)

Nota: La grapa deberá estar a un lado del “ANCLA” del ángulo Superior Izquierdo (DE PREFERENCIA SOBRE EL TÍTULO: “SOLICITUD DE TRASPASO EN ADMINISTRACIÓN DE FONDOS…).



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0. FOLIO DE TRASPASO DE LA SOLICITUD: El formato de solicitud de traspaso tiene impreso un

número de folio que se conforma de 20 posiciones: a. Las 10 primeras posiciones corresponden a la clave del agente promotor b. Las 10 restantes se conforman de la fecha juliana y un consecutivo

1. FECHA DE VIGENCIA: Fecha en la cual vence la Solicitud de Traspaso, misma que se obtiene en

automático cuando se Genera el Folio en el Sistema SAFTV Nota: El folio tiene 40 días naturales de vigencia a partir de la Fecha de Impresión y es considerado para una validación automática contra la base de Afiliados de Afore Inbursa y también por parte de Procesar; por lo que no podrá utilizarse el mismo folio para más de un trabajador, ya que será motivo de rechazo. Es importante que el número de folio este lo más legible posible.

2. FECHA DE IMPRESIÓN: Fecha en la que se genera el Folio de la Solicitud de Traspaso en el SAFTV

y sale en automático cuando se Genera la Solicitud. Se recomienda entregar y digitalizar en Sucursal la Solicitud los primeros 15 días naturales posteriores a dicha Fecha, de no ser así se corre el riesgo de que la Solicitud llegue VENCIDA A PROCESAR.

3. *APELLIDO PATERNO: Deberá llenarse con el Apellido Paterno del Trabajador y deberá ser igual

con lo indicado en el Estado de Cuenta del Trabajador ó a falta de este deberá ser igual con lo indicado en el Documento Probatorio CURP (en su caso), y con el anotado en el Documento de Rendimiento Neto.

4. *FECHA DE NACIMIENTO: Se deberá llenar con la fecha que indique la clave anotada en el campo

CURP.

5. *APELLIDO MATERNO: Deberá llenarse con el Apellido Materno del Trabajador y deberá ser igual con lo indicado en el Estado de Cuenta del Trabajador ó a falta de este deberá ser igual con lo indicado en el Documento Probatorio CURP (en su caso), y con el anotado en el Documento de Rendimiento Neto. (En caso de contar solo con Apellido Materno deberá de escribirlo en el campo del Apellido Paterno tanto en Solicitud como en Documento de Rendimiento Neto).

6. *SEXO: Se deberá marcar con “X” el campo referente al sexo que corresponda, MUJER (M) u

HOMBRE (H), y debe de coincidir con el que se encuentra en la CURP (carácter 11) ó será rechazado. .

7. *NOMBRE (S): Deberá llenarse con el Nombre (s) del Trabajador y deberá ser igual con lo indicado en el Estado de Cuenta del Trabajador ó a falta de este deberá ser igual con lo indicado en el Documento Probatorio CURP (en su caso), y con el anotado en el Documento de Rendimiento Neto.



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8. *RFC: Deberá llenarse con el Registro Federal de Contribuyentes del Trabajador y debe estar a 10 o

13 posiciones, como lo indique el Trabajador, el cual se debe validar contra su Nombre Completo, Fecha de Nacimiento y Homoclave (en su Caso).

9. *CLAVE CURP (Dato Obligatorio): Se deberá registrar la Clave CURP del Trabajador conforme al

Estado de Cuenta del Trabajador siempre y cuando se presente a 18 posiciones y debe ser igual al anotado en el Documento de Rendimiento Neto.

10. *NSS: Se deberá llenar con el Número de Seguridad Social a 11 posiciones y deberá ser igual al

anotado en el Documento de Rendimiento Neto.

11. NSS ISSSTE: NO APLICA YA QUE ACTUALMENTE NO EXISTE UN PROCEDIMIENTO.

12. *ENTIDAD DE NACIMIENTO: Deberá llenarse con el Estado en que haya Nacido el trabajador (en el

caso de Mexicanos) y debe ser igual al indicado en la clave CURP (carácter 12 y 13), para extranjeros deberá anotarse el PAÍS.

13. CLAVE DE ENTIDAD DE NACIMIENTO: Deberá ir en Blanco.

14. *NACIONALIDAD MEXICANA: Deberá marcarse con “X” en el cuadro que corresponda, SI en caso

de ser Mexicano o naturalizado Mexicano y NO en caso de ser Extranjero.

15. OTRA NACIONALIDAD: Sólo en caso de haber marcado “NO” en el punto de NACIONALIDAD MEXICANA se deberá anotar el gentilicio, por ejemplo: Peruano, Colombiano, Argentino, etc.

16. CLAVE DE NACIONALIDAD: Deberá ir en Blanco.

17. *DOMICILIO PARTICULAR: Se deberá llenar con el Nombre de la Calle que se marca en el

Comprobante de Domicilio, (son válidas las abreviaturas en caso de que el nombre de la calle sea muy largo). No será motivo de rechazo si en la Solicitud, en el campo de “Calle” no se anotan datos adicionales contenidos en el Comprobante de Domicilio como “Referencias” ó “Entre calles”.

18. *NÚMERO EXTERIOR: Se deberá llenar con el Número Exterior que marca el Comprobante de

Domicilio o bien a falta del mismo se deberá señalar “S/N”.

El campo 12 y 13 de la CURP debe coincidir con el Campo Entidad de Nacimiento, de lo contrario será causa de devolución.



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19. NÚMERO INTERIOR: Deberá llenarse con el Número Interior que marca el Comprobante de Domicilio. En caso de no tenerlo, se deberá dejar el campo en blanco.

20. *COLONIA: Se indicará la Colonia tal cual lo marca el Comprobante de Domicilio ó el complemento

del comprobante de domicilio. (1)

21. *MUNICIPIO O DELEGACION: Se llenará con la Delegación o Municipio que se indica en el

Comprobante de Domicilio ó el complemento del comprobante de domicilio. (1)

22. CLAVE: Deberá ir en Blanco.

23. *TELÉFONO 1: Invariablemente se deberá incluir un Número Telefónico a 10 posiciones en el que se

localice al Trabajador, indicando según sea el caso: a. En caso de anotar un teléfono CELULAR, deberá anotarse a 13 posiciones el campo de CLAVE CELULAR deberá ser llenado con 044 para todos los números del DISTRITO FEDERAL y su AREA METROPOLITANA, y 045 para TODOS los números del INTERIOR DE LA REPUBLICA. b. Todo número telefónico RESIDENCIAL y/o NEXTEL debe ir a 10 posiciones y debe anotarse a partir del campo LADA. c. EXTENSIÓN: Se deberá llenar con el Número de extensión en el que se localice al Trabajador. d. En el Horario de Contactación se indicará el día de la semana (L-V ó S-D) en el cual se podrá realizar la llamada de confirmación y horario (mañana AM ó tarde PM), en el cual se pueda localizar al Trabajador.

24. *CIUDAD O POBLACION: Se llenará con el Municipio, Delegación ó Entidad Federativa, que se indica

en el Comprobante de Domicilio ó el complemento del comprobante de domicilio. (1)

Nota: En este campo, si se escribe “MEXICO” será interpretado como Estado de México, no como Distrito Federal.

25. *CODIGO POSTAL: Se llenará con el Código Postal que se indica en el Comprobante de Domicilio ó

el complemento del comprobante de domicilio. (1)

26. *ENTIDAD FEDERATIVA: Se deberá llenar con la Entidad Federativa que refiere el Comprobante de

Domicilio. (1)

27. *PAIS: Se indicará el Nombre del País que indique el Comprobante de Domicilio, es obligatorio que

se llene con la palabra MEXICO.

28. TELÉFONO 2: Se deberá requisitar un Número Telefónico OPCIONAL en el que se localice al Trabajador, el llenado es de la misma forma que el campo TELEFONO 1 (Campo 23).

1. El complemento de Domicilio es usado exclusivamente para respaldar datos que no vienen en el comprobante de Domicilio, tales como: Código Postal, Colonia, Delegación, Municipio y Estado de la República.



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29. CLAVE ENTIDAD FEDERATIVA: Deberá ir en Blanco.

30. CLAVE PAÍS: Deberá ir en Blanco.

31. CORREO ELECTRONICO: Con el fin de enviar al trabajador Notificaciones relacionadas a su afore, es

necesario anotar con letras MAYUSCULAS dirección de correo electrónico, el punto (.) es considerado

como carácter por lo cual deberá ir dentro de un recuadro, en caso de no contar con un correo electrónico, se deberán dejar los espacios en blanco.

32. *OCUPACIÓN O PROFESIÓN: Se deberá especificar la Ocupación o Profesión del trabajador (NO EL

NOMBRE DE LA EMPRESA EN DONDE LABORA, SE PUEDE GENERALIZAR ESCRIBIENDO EMPLEADO).

33. *ACTIVIDAD O GIRO DEL NEGOCIO: Es obligatorio indicar el giro en el cual está empleado el

trabajador, por ejemplo: Automotriz, Financiero, Servicios, etc. (NO ANOTAR EL NOMBRE DE LA EMPRESA EN DONDE LABORA, SE PUEDE GENERALIZAR ESCRIBIENDO SERVICIOS).

Nota: En caso de ser Desempleado, Jubilado ó Ama de Casa anotar “DESEMPLEADO”, “JUBILADO” ó “AMA DE CASA” en los campos de Ocupación y Actividad.

34. *ESTÁ EN TRÁMITE DE CREDITO DE VIVIENDA: Se deberá marcar con “X” de acuerdo a lo que

corresponda “SI” ó “NO”.

Nota: SI el trabajador ya ingresó documentación para trámite de Vivienda, deberá marcar “SI”, en caso de ya contar con el Crédito ó haberlo terminado, deberá marcar “NO”. En caso de dejar el campo en blanco se considerará como: No cuenta con Crédito de Vivienda.

35. *COMENTARIOS Y OBSERVACIONES DERIVADOS DE LA ENTREVISTA DURANTE EL

LLENADO DE LA SOLICITUD DE TRASPASO: Deberá llenarse con las siguientes leyendas: “SIN NOVEDAD” ó ”TODO EN ORDEN”

36. *CREDENCIAL PARA VOTAR IFE: Sin importar que la Identificación Oficial presentada sea

Credencial de Elector ó Pasaporte SIEMPRE SE DEBERÁ MARCAR ésta opción con “X” para el caso de ser mexicano mayor de 18 años. La Credencial de Elector con terminación 03 ya no es válida.

37. FOLIO DE LA CREDENCIAL: Este campo no se debe requisitar.

38. DATO REGISTRADO AL REVERSO DE LA CREDENCIAL (OCR): Este campo no se debe requisitar.



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39. DOCUMENTO MIGRATORIO EN CASO DE EXTRANJEROS: En caso de anexar esta identificación

deberá marcarse con “X” en caso de ser extranjero.

40. IDENTIFICACIÓN PARA MENORES: En caso de anexar esta identificación deberá marcarse el campo con “X” en caso de tratarse de un menor de edad.

41. EN CASO DE MENORES DE EDAD INDIQUE LA IDENTIFICACION PRESENTADA: Los trabajadores menores de dieciocho años de edad, deberán presentar las Identificaciones siguientes:

a. Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores. b. Documento o identificación expedida por alguna Institución del Sistema Educativo Nacional con fotografía

y firma. c. Documento o identificación expedida por alguna Dependencia o Entidad de la Administración Pública

Federal, Estatal, Municipal o del D.F., con Nombre, firma y fotografía.

42. DOCUMENTO PROBATORIO. Este campo no se debe requisitar.

43. *FOLIO DE ESTADO DE CUENTA CUATRIMESTRAL: Es obligatorio anotar el Folio del Estado de

Cuenta, podrá ser el que corresponda a los emitidos en los últimos 2 cuatrimestres de acuerdo a la fecha de firma de la solicitud, este Folio se puede obtener del Estado de Cuenta que te proporcione el Trabajador ó enviando un mensaje de texto al 727 (Comunicado SP-653), siendo los periodos válidos para ambos casos los siguientes: 1. Si adjuntas Estado de Cuenta, los periodos válidos serán: el anterior al cuatrimestre vigente y el periodo del cuatrimestre vigente. Ejemplo: Hoy en día son válidos:

Cuatrimestre Anterior

Cuatrimestre Vigente

2. Si solicitas el Folio vía SMS, el único periodo válido será el Cuatrimestre que este corriendo. Actualmente el periodo valido es el Cuatrimestre 2011-1

Nota: El folio de Estado de Cuenta está conformado por la CURP (18 posiciones) + 2 Dígitos (Numérico). Cuando el trabajador NO tiene registrada su CURP en su Afore, el Folio estará conformado por el Segmento raíz CURP (16 posiciones)+ 2 caracteres “CERO” + 2 Dígitos (Numérico)

44. *CUATRIMESTRE DE EMISION: Deberá registrarse a 4 dígitos el año de Emisión, más el número de

Cuatrimestre al que corresponda el folio anotado en la Solicitud (Campo 43), Enero-Abril (1), Mayo-Agosto (2) y Septiembre-Diciembre (3).

CUATRIMESTRE EMISIÓN

PERIODO QUE COMPRENDE

2010-3 01/09/2010 al 31/12/2010

2011-1 01/01/2011 al 30/04/2011



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45. *FECHA DE VIGENCIA DE INDICADOR DE RENDIMIENTO NETO PARA TRASPASOS: Se deberá

llenar con la fecha máxima de vigencia del Documento de Rendimiento Neto (la cual siempre deberá ser del día 14 de cada mes) por ejemplo, si la vigencia indica “15 de Abril al 14 de Mayo”, entonces se deberá registrar la fecha del 14 de Mayo.

46. BENEFICIARIOS (OPCIONAL): Deberán registrar los nombres de los beneficiarios sustitutos de las personas que el trabajador designe, a cada beneficiario se le deberá asignar un porcentaje, sumando un 100 % entre todas, indicando Apellido Paterno, Materno y Nombre (s).

Nota: Para más de 4 beneficiarios, deberá adjuntar una carta con el Nombre del Beneficiario faltante y su porcentaje correspondiente.

47. *FECHA EN QUE FIRMA LA SOLICITUD: Deberá registrarse la fecha en la que fue llenada y firmada

la Solicitud de Traspaso por el trabajador con el formato de Día-Mes-Año (DD, MM, AAAA).

NOTA: La fecha de Firma de la Solicitud de Traspaso deberá ser:

a. Igual o mayor a la Fecha de Impresión de la Solicitud de Traspaso y Menor a la Fecha de Vigencia de la Solicitud y,

b. Deberá la fecha estar comprendida dentro del periodo de Vigencia del Documento de Rendimiento Neto

48. *FIRMA Ó HUELLA DIGITAL DEL AGENTE PROMOTOR: En éste campo se deberá estampar la

Firma del Agente

49. *FIRMA DEL TRABAJADOR Ó HUELLA DIGITAL: En éste campo se deberá estampar la firma del

Trabajador en el centro y debe ser lo más parecida a la Identificación Oficial.



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50. *AFORE CEDENTE (OBLIGATORIO). Se deberá anotar la Clave de la Administradora Transferente

(Cedente) a 3 posiciones, según siguiente catálogo:



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REGISTRO DE TRABAJADORES

DOCUMENTOS REQUERIDOS



1) Solicitud de Registro 2) Documento de Rendimiento Neto 3) Copia Simple de Identificación Oficial (una sola copia) 4) Copia Simple de Comprobante De Domicilio 5) Copia de Fotografía del Trabajador. 6) Copia Simple de Documento Probatorio CURP (En Su Caso) 7) Otros Documentos. (Complemento de Comprobante de Domicilio, Carta beneficiarios, Sepomex, copias

adicionales del documento migratorio, Copia Simple de IFE cuando coincida domicilio, etc.)



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REGISTRO DE TRABAJADORES

ORDEN DE DOCUMENTOS PARA DIGITALIZAR NOTA: ESTE ES EL ORDEN EN QUE LA SUCURSAL DEBERÁ DIGITALIZAR LA DOCUMENTACIÓN.

1) Solicitud de Registro 2) Documento de Rendimiento Neto

3) Copia Simple de Identificación Oficial (una sola copia)

4) Copia Simple de Comprobante De Domicilio

5) Copia de Fotografía del Trabajador.

6) Copia Simple de Documento Probatorio CURP (En Su Caso)

7) Otros Documentos. (Complemento de Comprobante de Domicilio, Carta beneficiarios, Sepomex, copias




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SOLICITUD DE REGISTRO

Si tu cliente no se encuentra Registrado en una AFORE (nunca ha firmado una solicitud de Afiliación a una AFORE) es Indispensable que firme la solicitud de Registro, ya que si ingresas una solicitud de Traspaso, será rechazada por la Empresa Operadora. Este formato es pre impreso (AF-51-6), el cual lo puedes obtener en tu Sucursal.



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1. FOLIO DE LA SOLICITUD DE REGISTRO: Con el cual podrás llevarle seguimiento en el portal de

asesor una vez registrada en sistema.

2. *APELLIDO PATERNO: Deberá llenarse con el Apellido Paterno del Trabajador y deberá ser igual al

indicado en el Documento Probatorio CURP (en su caso), y al anotado en el Documento de Rendimiento Neto.

3. *APELLIDO MATERNO: Deberá llenarse con el Apellido Materno del Trabajador y deberá ser igual al

presentado en el Documento Probatorio CURP (en su caso), y al anotado en el Documento de Rendimiento Neto. (En caso de contar solo con Apellido Materno deberá de escribirlo en el campo del Apellido Paterno tanto en Solicitud como en Documento de Rendimiento Neto).

4. *NOMBRE (S): Deberá llenarse con el Nombre (s) del Trabajador y deberán ser iguales con el

indicado en el Documento Probatorio CURP (en su caso), y con el anotado en el Documento de Rendimiento Neto. Se recomienda verificarlos contra el Estado de Cuenta o algún otro documento emitido por la Afore cedente.

5. *CLAVE CURP (Dato Obligatorio): Se debe llenar conforme al Documento Probatorio (CURP) y debe

ser igual al anotado en el Documento de Rendimiento Neto.

6. *NSS: Se deberá llenar con el Número de Seguridad Social a 11 posiciones y deberá ser igual al

anotado en el Documento de Rendimiento Neto.

7. *FECHA DE NACIMIENTO: Se deberá llenar con la fecha que indique la clave anotada en el campo

CURP.

8. *SEXO: Se deberá marcar con “X” el campo referente al sexo que corresponda, MUJER (M) u

HOMBRE (H), y debe de coincidir con el que se encuentra en la CURP (carácter 11) ó será rechazado.

9. *RFC: Deberá llenarse con el Registro Federal de Contribuyentes del Trabajador y debe estar a 10 o

13 posiciones, como lo indique el Trabajador, el cual se debe validar contra su Nombre Completo, Fecha de Nacimiento y Homoclave (en su Caso).

10. NSS ISSSTE: NO APLICA YA QUE ACTUALMENTE NO EXISTE UN PROCEDIMIENTO.



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11. *ENTIDAD DE NACIMIENTO: Deberá llenarse con el Estado en que haya Nacido el trabajador (en el

caso de Mexicanos) debe ser igual al indicado en el Documento Probatorio CURP, para extranjeros deberá anotarse el PAÍS.

12. *NACIONALIDAD MEXICANA: Deberá marcarse con “X” en el cuadro que corresponda, SI en caso

de ser Mexicano o NO en caso de ser Extranjero. (En caso de ser naturalizado Mexicano, deberá marcarse con “X” en el recuadro SI).

13. OTRA NACIONALIDAD: Sólo en caso de haber marcado “NO” en el punto de NACIONALIDAD MEXICANA se deberá anotar el gentilicio, por ejemplo: Peruano, Colombiano, Argentino, etc.

14. *DOMICILIO PARTICULAR: Se deberá llenar con el Nombre de la calle que se marca en el

Comprobante de Domicilio, (son válidas las abreviaturas en caso de que el nombre de la calle sea muy largo). No será motivo de rechazo, si en la solicitud de Traspaso ó Registro, en el campo de “Calle” no se anotan datos adicionales contenidos en el Comprobante de Domicilio como “Referencias” ó “Entre calles”.

15. *NÚMERO EXTERIOR: Se deberá llenar con el Número Exterior que marca el Comprobante de

Domicilio o bien a falta del mismo se deberá anotar “S/N”.

16. NÚMERO INTERIOR: Deberá llenarse con el Número Interior que marca el Comprobante de Domicilio, en caso de no tenerlo, se deberá dejar el campo en blanco.

17. *COLONIA: Se indicará la Colonia tal cual lo marca el Comprobante de Domicilio ó el complemento

del Comprobante de Domicilio. (1)

18. *TELÉFONO 1: Invariablemente se deberá incluir un Número Telefónico a 10 posiciones en el que

se localice al Trabajador (Requisitar de Izquierda a Derecha, utilizando el campo LADA con 2 ó 3 dígitos según zona del país).

TELÉFONO 2: Se deberá requisitar un Número Telefónico a 10 posiciones opcional en el que se localice al Trabajador. (Requisitar de Izquierda a Derecha, utilizando el campo LADA con 2 ó 3 dígitos según zona del país).

Nota: En caso de anotar un número de teléfono Celular, NO se debe anotar 044 ó 045 ni la palabra CEL, se debe anotar sólo los 10 dígitos, utilizando los campos para la Clave Lada y número local.

19. *MUNICIPIO O DELEGACION: Se llenará con la Delegación o Municipio que se indica en el

Comprobante de Domicilio ó el complemento del Comprobante de Domicilio. (1)

20. *CIUDAD O POBLACION: Se llenará con el Municipio, Delegación ó Entidad Federativa, que se

indica en el Comprobante de Domicilio ó el complemento del comprobante de domicilio ó el complemento del Comprobante de Domicilio. (1)

Nota: En este campo, si se escribe “MEXICO” será interpretado como Estado de México, no como Distrito Federal. 1. El complemento de Domicilio es usado exclusivamente para respaldar datos que no vienen en el comprobante de Domicilio, tales como: Código Postal, Colonia, Delegación, Municipio y Estado de la República.

El campo 12 y 13 de la CURP debe coincidir con el Campo Entidad de Nacimiento, de lo contrario será causa de devolución.



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21. *CODIGO POSTAL: Se llenará con el Código Postal que se indica en el Comprobante de Domicilio ó

en el complemento del comprobante de Domicilio. (1)

22. *ENTIDAD FEDERATIVA: Se deberá llenar con la Entidad Federativa que refiere el Comprobante de

Domicilio. (1)

23. *PAIS: Se indicará el Nombre del País que indique el Comprobante de Domicilio, es obligatorio que

se llene con la palabra MEXICO. 24. CORREO ELECTRONICO: Con el fin de enviar al trabajador Notificaciones relacionadas a su afore,

es necesario anotar con letras MAYUSCULAS dirección de correo electrónico, el punto (.) es considerado como

carácter por lo cual deberá ir dentro de un recuadro, en caso de no contar con un correo electrónico, se deberán dejar los espacios en blanco.

25. *OCUPACIÓN O PROFESIÓN: Se deberá especificar la Ocupación o Profesión del trabajador (NO

ESCRIBIR NOMBRE DE LA EMPRESA EN DONDE LABORA, SE PUEDE GENERALIZAR ESCRIBIENDO EMPLEADO).

26. *ACTIVIDAD O GIRO DEL NEGOCIO: Es obligatorio indicar el giro en el cual está empleado el

trabajador, por ejemplo: Automotriz, Financiero, Servicios, etc. (NO ANOTAR EL NOMBRE DE LA EMPRESA EN DONDE LABORA, YA QUE SE PUEDE GENERALIZAR ESCRIBIENDO SERVICIOS). Nota: En caso de ser Desempleado, Jubilado ó Ama de Casa anotar “DESEMPLEADO”, “JUBILADO”, “AMA DE CASA” ó “FALLECIDO” (en su caso) en los campos de Ocupación y Actividad.

27. *INDICADOR CREDITO DE VIVIENDA: Se deberá marcar con “X” de acuerdo a lo que corresponda “SI” ó “NO”. En caso de marcar “SI”, es indispensable especificar que tipo de crédito (Art. 41 ó Art. 43 Bis). Nota: SI el trabajador ya ingresó documentación para trámite de Vivienda, deberá marcar “SI”, en caso de ya contar con el Crédito ó haberlo terminado, deberá marcar “NO”. En caso de dejar el campo en blanco se considerara como: No cuenta con Crédito de Vivienda.



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28. Administración de la Cuenta Individual: Se deberá dejar en blanco

29. *CREDENCIAL PARA VOTAR IFE: Sin importar que la Identificación Oficial presentada sea

Credencial de Elector ó Pasaporte, SIEMPRE SE DEBERÁ MARCAR ésta opción con “X” para el caso de ser mexicano mayor de 18 años. La Credencial de Elector con terminación 03 ya no es válida.

30. FOLIO DE LA CREDENCIAL: Este campo no se debe requisitar. 31. DATO REGISTRADO AL REVERSO DE LA CREDENCIAL (OCR): Este campo no se debe

requisitar. 32. DOCUMENTO MIGRATORIO EN CASO DE EXTRANJEROS: En caso de anexar esta identificación

deberá marcarse con “X” en caso de ser extranjero.

33. IDENTIFICACIÓN PARA MENORES: En caso de anexar esta identificación deberá marcarse el

campo con “X” en caso de tratarse de un menor de edad.

34. EN CASO DE MENORES DE EDAD INDIQUE LA IDENTIFICACION PRESENTADA: En caso de haber marcado el campo 33, deberás anotar el nombre de la Institución que emite la Identificación Oficial Presentada. Los trabajadores menores de dieciocho años de edad, deberán presentar las Identificaciones siguientes:

a. Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores. b. Documento o identificación expedida por alguna Institución del Sistema Educativo Nacional con fotografía

y firma. c. Documento o identificación expedida por alguna Dependencia o Entidad de la Administración Pública Federal,

Estatal, Municipal o del D.F., con Nombre, firma y fotografía.

35. *FECHA DE IMPRESIÓN DEL DOCUMENTO DE COMISIONES: Se deberá escribir la fecha de Emisión (Impresión) del Documento de Rendimiento Neto.

36. DOCUMENTO PROBATORIO: Éste campo deberá quedar vació.



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37. BENEFICIARIOS (OPCIONAL): Deberán registrar los nombres de los beneficiarios sustitutos de las personas que el trabajador designe, a cada beneficiario se le deberá asignar un porcentaje, sumando un 100 % entre todas, indicando Apellido Paterno, Materno y Nombre (s). Nota: Para más de 4 beneficiarios, deberá adjuntar una carta con el Nombre del Beneficiario faltante y su porcentaje correspondiente 38. *FECHA EN QUE FIRMA LA SOLICITUD: Deberá registrarse la fecha en la que fue llenada y firmada la Solicitud de Registro por el trabajador con el formato de Día-Mes-Año (DD, MM, AAAA). Se recomienda que a más tardar puedas entregar a tu Sucursal la Solicitud 2 días naturales posteriores a dicha Fecha, de no ser así se corre el riesgo de que la Solicitud llegue VENCIDA A PROCESAR. Nota: La FECHA EN QUE FIRMA LA SOLICITUD de Registro deberá ser:

d. Igual ó Mayor a la Fecha de EMISION (Impresión) del Documento de Rendimiento Neto e. La Fecha deberá estar comprendida dentro del periodo de Vigencia del Documento de

Rendimiento Neto

39. *FIRMA DEL TRABAJADOR: En éste campo se deberá estampar la firma del Trabajador y debe ser lo más parecida a la Identificación Oficial.



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REVERSO DEL FORMATO DE SOLICITUD DE REGISTRO

40. *COMENTARIOS Y OBSERVACIONES DERIVADOS DE LA ENTREVISTA DURANTE EL LLENADO DE LA SOLICITUD DE REGISTRO: Deberá llenarse con las siguientes leyendas: “SIN NOVEDAD” ó ”TODO EN ORDEN” 41. *NOMBRE DEL AGENTE PROMOTOR: Se deberá anotar el Nombre Completo del Asesor que Ingresa la Solicitud de Registro. 42. *CLAVE DE REGISTRO DEL AGENTE PROMOTOR*: Se deberá anotar la Clave CONSAR a 10 posiciones del Asesor que Ingresa la Solicitud de Registro 43. *FIRMA DEL AGENTE PROMOTOR: Se deberá estampar la firma del Agente Promotor 44. CONTRATO DE ADMINISTRACION DE FONDOS PARA EL RETIRO: Para conocimiento del Trabajador.



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REGISTRO DE FALLECIDOS

DOCUMENTOS REQUERIDOS



1) Solicitud De Registro (De Titular Fallecido y Firmada por Beneficiario) 2) Documento De Rendimiento Neto (De Titular Fallecido y Firmada por Beneficiario)

3) Copia Simple De Identificación Oficial (De Titular Fallecido)

4) Copia Simple De Comprobante De Domicilio

5) Copia de Fotografía del Trabajador (Debe ser Fotografía del Beneficiario)

6) Copia Simple De Documento Probatorio (De Titular Fallecido)



8) Copia Simple De Identificación Oficial (De Beneficiario)

9) Copia Simple del acta de defunción del Trabajador Fallecido

10) Copia Simple del documento que lo acredite como Beneficiario pudiendo ser cualquiera de los siguientes documentos:

a. Acta de Nacimiento. b. Acta de Matrimonio. c. Resolución emitida por la Autoridad que se declare competente para resolver la calidad de Beneficiario.



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REGISTRO DE FALLECIDOS

ORDEN DE DOCUMENTOS PARA DIGITALIZAR NOTA: ESTE ES EL ORDEN EN QUE LA SUCURSAL DEBERÁ DIGITALIZAR LA DOCUMENTACIÓN.

1) Solicitud De Registro (De Titular Fallecido y Firmada por Beneficiario) 2) Documento De Rendimiento Neto (De Titular Fallecido y Firmada por Beneficiario)

3) Copia Simple De Identificación Oficial (De Titular Fallecido)

4) Copia Simple De Comprobante De Domicilio

5) Copia de Fotografía del Trabajador (Debe ser Fotografía del Beneficiario)

6) Copia Simple De Documento Probatorio (De Titular Fallecido)



8) Copia Simple De Identificación Oficial (De Beneficiario)

9) Copia Simple del acta de defunción del Trabajador Fallecido

10) Copia Simple del documento que lo acredite como Beneficiario pudiendo ser cualquiera de los siguientes documentos:

d. Acta de Nacimiento. e. Acta de Matrimonio. f. Resolución emitida por la Autoridad que se declare competente para resolver la calidad de Beneficiario.



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REGISTRO DE TRABAJADORES FALLECIDOS

(DESCRIPCION GENERAL) Para el Registro de Trabajadores Fallecidos, la solicitud se debe requisitar con toda la información del Trabajador Fallecido y deberá ser firmada por un BENEFICIARIO en nombre del Trabajador fallecido, el cual deberá presentar los siguientes documentos: Del BENEFICIARIO se requiere:

1.- Copia de Fotografía del Beneficiario (En este caso, la Fotografía deberá ser del Beneficiario que firmará el expediente y es para sustituir la Fotografía del Trabajador, Ver página 39), se debe anotar en la parte inferior el NSS y Nombre completo del Trabajador Fallecido. 2.- Credencial para votar con fotografía expedida por el IFE ó Pasaporte (Ver página 30). 3.- Copia simple del documento que lo acredite como Beneficiario pudiendo ser, de manera enunciativa cualquiera de los siguientes documentos.

Acta de Nacimiento (En caso de hijos No mayores a 25 años que comprueben estar estudiando en una institución con validez oficial por la SEP).

Acta de Matrimonio (En caso de Esposa, Esposo).

Resolución emitida por la Autoridad que se declare competente (Juez de lo familiar) para resolver la calidad de Beneficiario (En caso de Hermanos).

Acta de Nacimiento. Acta de Matrimonio (En caso de hijos, padres) (En caso de Esposa, Esposo)



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Del TITULAR FALLECIDO se requiere:

1.- Copia simple del acta de defunción del Trabajador fallecido. 2.- Credencial para votar con fotografía expedida por el IFE, Pasaporte ó cualquier otro documento oficial

con fotografía, nombre, firma ó huella digital, emitida por una Entidad Gubernamental. 3.- Copia del Documento Probatorio (Acta de Nacimiento ó Copia de constancia CURP) 4.- Comprobante de Domicilio vigente (Ver página 34).

Acta de Defunción

INFORMACION IMPORTANTE SOLICITUDES DE REGISTRO

1, La solicitud de REGISTRO que se encuentra VIGENTE es el formato AF-51-6, formatos anteriores serán

causa de devolución por parte de Mesa de Control. 2. La solicitud de REGISTRO está compuesta de 3 formatos (Blanco, Amarillo y Azul), el formato Blanco se debe

entregar con el expediente, el formato Amarillo será para control del Asesor y el formato Azul será para entregar al Trabajador.

3. Es importante entregar a tu Sucursal la Solicitud de Registro antes de 2 días hábiles contando a partir de la Fecha Firma Solicitud, quien a su vez debe digitalizar de manera inmediata el día en que se recibe.



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CONSIDERACIONES GENERALES IMPORTANTES 1.- La captura de las Solicitudes no se realiza de forma manual, se hace a través del Programa de reconocimiento de caracteres por medio de un lector, por lo que es importante llenar la Solicitud de Traspaso y el Documento de Rendimiento Neto con LETRA MAYÚSCULA, CLARA y LEGIBLE para evitar que el programa considere un carácter por otro y evitar en lo posible que las solicitudes sean devueltas por errores por una mala interpretación ó captura de los caracteres.

Ejemplos: Nombres y Apellidos

Aceptable Problemas Lector:

3.- Anota las letras dentro del espacio asignado para cada carácter, ya que el escáner puede no percibir lo escrito sobre la línea de división o fuera de ella.

Éste carácter podría ser considerado como 5 (cinco) por el Programa Lector

Éste carácter podría ser considerado como U y no como V (uve) por el Programa Lector

Se interpreta como R cuando escribieron B

Se interpreta como ANAYA

cuando escribieron AMAYA

Procura anotar de forma clara los caracteres,

Esta M puede ser interpretada como H



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Numeración

Aceptable: Problemas Lector:

Nota:

El expediente deberá ser entregado o escaneado SIN TACHADURAS y ENMENDADURAS.

Al llenar tu Solicitud y Documento de Rendimiento Neto con letras MAYÚSCULAS se incrementa la posibilidad de que la información se interprete de forma correcta.

El color de la Tinta para el llenado de la Solicitud de Traspaso y Documento de Rendimiento Neto es de color NEGRO.

No utilizar hojas reciclables

No sellar las Solicitudes ó cualquier otro documento del expediente

La Identificación Oficial, Documento Probatorio y Complemento de Domicilio, deberá ser copia en blanco y negro.( No en escala de grises)

Si el Comprobante de Domicilio es enviado a color, no será causa de devolución, pero PREFERENTEMENTE DEBERÁ SER EN BLANCO Y NEGRO.

Éste carácter podría ser considerado como 0 (cero) y no como 6 (seis) por el Programa Lector



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CONTRATO DE ADMINISTRACIÓN DE FONDOS. (Solo para Solicitudes de Traspaso)

1. FIRMA Y NOMBRE DEL TRABAJADOR. El trabajador deberá estampar su firma y deberá ser similar a la presentada en la Identificación Oficial, deberá anotar su Nombre Completo debajo de la Firma.

2. FIRMA DEL AGENTE PROMOTOR. El Agente Promotor deberá estampar su firma (deberá ser lo más

parecida posible a la firma de la Credencial de Agente Promotor). NOTA: Se deberá estampar las firmas en los campos donde corresponden ya que de no ser así será motivo de

rechazo del trámite, (es decir, en el cuadro del cliente debe de firmar el cliente y viceversa con el asesor)



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IDENTIFICACIÓN OFICIAL (Para Solicitudes de Traspaso y Registro)

Se deberá entregar fotocopia simple de la Identificación Oficial vigente (IFE), solo en caso de que el trabajador no cuente con IFE se pueden presentar Pasaporte expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores.

POSICION SUGERIDA:

NOTA: NO ES NECESARIO COLOCAR LA FIRMA DEL TRABAJADOR EN LA PARTE SUPERIOR IZQUIERDA, POR LO QUE PODRAS COLOCAR LA IDENTIFICACION DE FORMA INDISTINTA Y NO SERA MOTIVO DE RECHAZO SI LA POSICIÓN DE LA IDENTIFICACION NO ES LA SUGERIDA.

LO IMPORTANTE ES QUE LA FOTOCOPIA SEA CLARA Y LEGIBLE



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EJEMPLOS DE IDENTIFICACIONES

PASAPORTE IDENTIFICACION PARA MENORES DE EDAD DOCUMENTO MIGRATORIO DOCUMENTO MIGRATORIO CREDENCIAL FM2


Gerencia Soporte a Ventas Afore MATERIAL DE USO EXCLUSIVO PARA LA FUERZA DE VENTAS DE AFORE INBURSA Fecha: 08/06/2011

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En caso de que el trabajador proporcione Documento Migratorio, se debe revisar que la copia a entregar como Identificación Oficial cuente con los siguientes elementos: 1. NOMBRE DEL TRABAJADOR: Dato contenido dentro del Documento Probatorio 2. FIRMA DEL TRABAJADOR: Dato contenido en el Documento Probatorio 3. FOTOGRAFIA DEL TRABAJADOR: Dato contenido en el Documento Probatorio 4. HUELLA DACTILAR DEL TRABAJADOR: Dato contenido en el Documento Probatorio

Nota: Las páginas adicionales (principalmente las primeras 10) de un documento migratorio deben anexarse en

copias extras y ser colocadas al final del expediente como OTROS DOCUMENTOS.



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DOCUMENTO DE RENDIMIENTO NETO (IRN).

(Para Solicitudes de Traspaso, Registro y Registro de Fallecidos) Es importante mencionar que el Documento de Rendimiento Neto, debe ser impreso del SAFTV, es decir NO deber ser copia, para evitar rechazos por ilegibilidad o por Solicitud MAL ESCANEADA.

1. FIRMA DEL TRABAJADOR CON LA QUE MANIFIESTA CONOCER EL CONTENIDO DEL PRESENTE DOCUMENTO: En éste campo el trabajador manifiesta estar de acuerdo con la leyenda preimpresa: “Conozco que por realizar este traspaso antes de cumplir un año en mi Afore actual, acepto que debo permanecer un año en la Afore a la que me estoy traspasando” y deberá estampar la firma del lado izquierdo y sobre la línea dentro del cuadro.

2. FECHA VIGENCIA: Periodo que comprende

la vigencia del DRN.

3. APELLIDO PATERNO: Deberá ser igual con

el registrado en la Solicitud. 4. APELLIDO MATERNO: Deberá ser igual con

el registrado en la Solicitud.

5. NOMBRE (S): Deberá ser igual con el registrado en la Solicitud.

6. NÚMERO DE SEGURIDAD SOCIAL: Deberá ser igual el Número de Seguridad Social al registrado en la Solicitud.

7. CURP: Deberá ser igual la Clave CURP a la

registrada en la Solicitud. 8. FIRMA DEL AGENTE PROMOTOR: En éste

campo se deberá estampar la firma del Agente en el lado izquierdo y sobre la línea dentro del cuadro.

CONSIDERACIONES DE IMPRESIÓN: Las opciones que debes de elegir en la Pantalla de Impresión son: 1. Comentarios y formularios deberán elegir la opción: Documento 2. Escalado de página deberán elegir la opción: Ninguno 3. Rotar automáticamente y centrar, NO deberán elegir ninguna opción: Sin Marcar 4. Elegir origen de papel según tamaño de página PDF, NO deberán elegir ninguna opción: Sin Marcar 5. El tamaño de la hoja deberá ser Carta.



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COMPROBANTE DE DOMICILIO (Para Solicitudes de Traspaso, Registro y Registro de Fallecidos)

El Comprobante de Domicilio debe tener una Vigencia de Tres Meses y NO ES NECESARIO QUE EL COMPROBANTE SE ENCUENTRE A NOMBRE DEL TRABAJADOR. Las Fechas que se deben de considerar para las vigencias de los Comprobantes de Domicilio son: Fecha y Lugar de Impresión (Comprobantes CFE), Fecha de Emisión, Fecha Expedición, Fecha de Facturación y Fecha de Corte (Ver cuadro de puntos importantes). Nota: La Fecha Firma de Solicitud deberá estar dentro de los 3 meses de Vigencia del Comprobante de Domicilio.



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Comprobantes de domicilio VÁLIDOS para solicitudes de Traspaso y Registro:

Telefonía Fija (Telmex, Telnor, At&t, Avantel, Axtel, Maxcom)

Telefonía Móvil (Telcel, Nextel, Iusacelll. Movistar)

Servicios Públicos (Luz, Agua, Predial, Gas)

Tiendas Departamentales (Fabricas de Francia, Liverpool, Palacio de Hierro, Sears, Suburbia )

Estado de Cuenta Bancarios (Tarjetas de Crédito, Tarjetas de Débito, Practica, Compra Fácil)

Servicios de Televisión de Paga (Cablemas, Ultravisión, Cablevisión, Omnicable, Megacable, Sky)

Recibo de pago histórico de CFE Comprobantes de domicilio NO VALIDOS para solicitudes de Traspaso y Registro:

Estados de Cuenta de Afore

Recibos de Pago

A continuación te indicamos PUNTOS IMPORTANTES que debes considerar en los Comprobantes de Domicilio para determinar la Vigencia

Nota: La Opción 1 siempre será la primera Fecha a considerar para vigencia en un Comprobante de Domicilio.



36

COPIA ESTADO DE CUENTA CUATRIMESTRAL

(Solo para Solicitudes de Traspaso y es opcional)

Para el correcto llenado del FOLIO, se requiere que la copia del Estado de Cuenta sea completamente legible, con el fin de evitar rechazos por ilegibilidad o mal escaneado.



37

CARÁCTERÍSTICAS GENERALES E INDISPENSABLES

DEL ESTADO DE CUENTA

Recomendaciones para el Llenado del Folio en la Solicitud de Traspaso:

Escribe claramente los caracteres para no confundir letras por números, (por ejemplo una letra B en lugar de un Número 8)

Para el caso de los ceros y ÚNICAMENTE EN ESTE CAMPO, utiliza una diagonal cruzada para diferenciarla de la Letra O. Ejemplo. El Folio JUCL610819HMCRRS070 se debe de escribir como sigue:

2 1

3

1. Título: “ESTADO DE CUENTA 2. Periodo (Parte Superior Izquierda) 3. Folio (Abajo del Código de Barras)



38

CONFORMACION DEL FOLIO ESTADO DE CUENTA

Cuando el Trabajador NO tiene registrada su CURP en su Afore, el Folio estará conformado por el Segmento Raíz CURP (16 posiciones) + 2 CARACTERES “CERO” + 2 DIGITOS (Numérico). Este folio se encuentra ubicado en el costado derecho del Estado de Cuenta de forma horizontal, debajo de los teléfonos para Atención al Público.



39

COPIA DE FOTOGRAFIA DEL TRABAJADOR (Para Solicitudes de Traspaso, Registro y Registro de Fallecidos)

Se deberá anexar al Expediente de Solicitud, una Fotocopia o Impresión de una Fotografía del Trabajador, la cual debe ser tomada una vez que se haya Firmado la Solicitud y puede ser obtenida con cualquier dispositivo (Teléfono Celular ó Cámara Digital) En ningún caso se aceptará directamente la fotografía en papel fotográfico, fotografía pegada a la hoja ó fotografía en algún otro material. Por lo tanto:

Se debe entregar una Hoja tamaño carta con:

Impresión de Fotografía de frente 4 x 6 (pulgadas) ó,

Fotocopia de Fotografía de frente 4 x 6 (pulgadas).

Deberá ser Impresión ó fotocopia en Blanco y Negro

Calidad ó Resolución de Impresión ó Fotocopia: “Foto” Nota: Si por cuestiones técnicas el tamaño de la fotografía varía de 2 a 3 centímetros, NO será motivo de

rechazo.

POSICION SUGERIDA: (No es necesario respetar margen izquierdo o superior mínimo)

Se recomienda anotar el “NSS” y “Nombre del trabajador” debajo de la fotografía para un mejor control de la documentación, pero NO será motivo de rechazo si no se anotan estos datos. NOTA: Es IMPORTANTE conservar la Fotografía Digital en tu Computadora, USB, o cualquier medio de

almacenamiento, al menos hasta que la cuenta haya sido liquidada. Nombra el archivo con el NSS del trabajador para un mejor control.



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DOCUMENTO QUE ACREDITE AHORRO VOLUNTARIO (Solo para Solicitudes de Traspaso)

ÚNICAMENTE si el Trabajador tiene saldo en la ó las subcuentas de Ahorro Voluntario y es superior a 175 salarios mínimos diarios vigentes en el Distrito Federal ($10.468.50 para 2011) se deberán considerar los siguientes puntos:

1. Deberás imprimir dos formatos de Anexo C (formato que a continuación se ejemplifica), uno de ellos se entregará a la Afore Actual y otro será para integrarlo en el expediente, el cual deberá tener sello de recibido.

2. Anexar al Expediente el formato sellado por la Afore Actual. En caso de no presentar el Anexo C, NO se podrá concluir el traspaso.

Anexo C

Este documento es un ejemplo que contiene los elementos básicos recomendables como:

Lugar y Fecha Nombre de Administradora Transferente Nombre y NSS del Trabajador Sello de Afore Cedente (Acuse de Recibo) Nombre y Firma de empleado que recibe Documento

Lugar y Fecha

Afore:____________

A quien corresponda:

Por éste medio informo que por así convenir a mis intereses,

realizaré el traspaso de los recursos de mi cuenta individual a

otra Administradora de Fondos de Ahorro para el Retiro.

Atentamente

(Nombre del Trabajador)

(NSS)

Sello Afore Actual Nombre y Firma de persona que Recibe



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OTROS DOCUMENTOS (EN SU CASO) (Para Solicitudes de Traspaso, Registro y Registro de Fallecidos)

Es posible anexar documentos adicionales como el obtenido de SEPOMEX en caso de que la dirección del comprobante de domicilio no contenga la colonia, el municipio, la entidad federativa y/o el código postal. También se puede anexar como complemento la copia simple de la IFE (Siempre y cuando coincida el domicilio del Comprobante de Domicilio)



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RECOMENDACIONES PARA OBTENER IMPRESIÓN DE LA FOTOGRAFIA DEL TRABAJADOR Y/O BENEFICIARIO

1. Dar clic secundario (derecho) sobre la fotografía 2. Seleccionar “Abrir con” 3. Seleccionar “Visor de imágenes y fax de Windows”



43

4. Seleccionar “Imprimir”.

5. Seleccionar “Siguiente”



44

6. Seleccionar en plantillas disponibles, impresiones de álbum de 10X15 CM, y seleccionar “Siguiente”

7. Seleccionar “Finalizar”

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