J ? A MЬ L :Ы : G D ? L B J H B L ? E ? H ; M QЮЩЯ = ; H … · 2017-10-09 ·...
Transcript of J ? A MЬ L :Ы : G D ? L B J H B L ? E ? H ; M QЮЩЯ = ; H … · 2017-10-09 ·...
Метод исследования: анкетирование
Выборка: 1363 человек, родители обучающихся ГБОУ ЦО 1953 «Москва-98»
Период проведения исследования: апрель 2017 г.
Задачи: изучение мнения респондентов о качестве предоставляемых услуг, в
том числе основных образовательных, дополнительных бюджетных и
внебюджетных услуг; а также работы столовой и уровня коммуникации;
выбор каникулярных периодов.
Цель: совершенствование работы ГБОУ ЦО 1953 «Москва-98» по
изучаемым направлениям.
МЕТОДОЛОГИЯ. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Примечание: при незначительных выборках (менее 100 человек) данные не переводились в %.
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
Оценка качества общеобразовательных программ «хорошее» и «высокое» по
подразделениям составляет от 82% (Подразделение №3) до 91% (Подразделение № 1).
88 %
ОЦЕНКА УРОВНЯ ИНФОРМИРОВАННОСТИ, ОТКРЫТОСТИ КОММУНИКАЦИИ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ И ПЕДАГОГИЧЕСКИМ СОСТАВОМ
Оценка уровня информированности, открытости коммуникации с администрацией и
педагогическим составом «хорошее» и «высокое» по подразделениям составляет от 77%
(Подразделение № 3) до 88% (Подразделение № 1).
ПОСЕЩЕНИЕ РЕБЕНКОМ ГРУПП ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Наиболее высокий показатель в Подразделении № 1 – 67%, низкий в Подразделении № 2 –
39%
TOP 15. «Какие группы бюджетного дополнительного образования
посещает Ваш ребенок?»
Группа чел.
баскетбол 35
немецкий 16
изо 14
часики 12
лего 6
логопед 4
математика 3
рисование 3
английский 2
занимательная математика 2
не посещает 2
психология 2
синхронное плавание 2
танцы 2
волейбол 1
96
Группа чел. %
лего 25 13
гротеск 23 12
акварелька 21 11
настольный теннис 20 10
пластилинография 20 10
театральный кружок 17 9
робототехника 13 7
шахматы 13 7
английский 8 4
волейбол 7 4
волшебные ручки 7 4
баскетбол 6 3
логопед 6 3
изониточка 5 3
оригами 5 3
196
Группа чел.лего 15робототехника 9футбол 9английский 6
рукодельница 5логопед 4
рукоделие 4
изо 3
рисование 3умники и умницы 3акварелька 2акварельная фантазия 2акварельная мечта 1волейбол 1гитара 1
68
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ БЮДЖЕТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Оценка качества услуг бюджетного дополнительного образования
общеобразовательных программ «хорошее» и «высокое» составляет 90%.
TOP 15. «Ваши пожелания и рекомендации по бюджетным
дополнительным образовательным услугам»
Группа чел.
актерское мастерство/театральная студия
4
больше секций 4
шахматы на бюджетной основе 4
более разнообразный выбор спортивных секций
2
расширить перечень услуг 2
танцы 2
футбол 2
англ яз. Часики низкий уровень преподавания
1
больше информации о секциях 1
больше разговорной практики 1
больше спортивных секций в будни
1
больше языков, испанский 1
все устраивает 1
изо до окончания школы 1
ин. яз 1
Группа чел.
театральная студия 4
английский 3
худ гимнастика 3
английский для тех кто не понимает
2
больше спортивных секций 2
в этом же здании 2
оставить театральную студию 2
плавание 2
продолжить деятельность 2
спортивные секции 2
баскетбол 1
бассейн 1
больший выбор 1
большая вовлеченность со стороны педагогов
1
больше бесплатных 1
Группа чел.
расширить 5
театральная студия 5
английский 4
плавание 2
бадминтон 1
более разностороннее бюджетное образование
1
больше бюджетный доп услуг 1
волейбол 1
все устраивает 1
гимнастика 1
гитара 1
изо 1информатика 1
кружки сразу после уроков 1
кружок декоративно-прикладного искусства
1
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ ВНЕБЮДЖЕТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Оценка качества услуг внебюджетного дополнительного образования
общеобразовательных программ «хорошее» и «высокое» составляет 89%.
TOP 15. «Какие группы внебюджетного дополнительного образования
посещает Ваш ребенок?»
Группа чел.
часики 86
плавание 29
ПУХ 24
английский 21
художественная гимнастика
12
шахматы 10
английский с носителем 9
хореография 9
тхэквондо 4
футбол 4
бассейн 3
латинские танцы 3
изо 2
бокс 2
офп 2
Группа чел.
английский 30
большой теннис 9
карате 6
теннис 6
сбт 5
гпд 4
танцы 3
английский клуб 2
китайский 2
плавание 2
английский в первом полугодии 1
волейбол 1
вокал 1
вольная борьба 1
вынуждены пользоваться услугами репетиторов т.к. нет доп занятий по основным предметам 1
Группа чел.
английский 10
карате 7
СБТ олимпия 4
английский клуб 2
гпд 2
муз школа 2
продленка 2
СБТ 2
бассейн 1
боевое искусство в СК Раменки
1
занимательный английский
1
первые ступени Математика СОШ 9
1
плавание 1
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
TOP 15. «Ваши пожелания и рекомендации по внебюджетным дополнительным образовательным услугам»
Группа чел.
английский 3
англ с носителем в 1973 2
вокал 2
плавание 2
фортепиано 2
больше времени в расписании зала для индив. занятий
1
больше спорт секций 1
гпд бесплатная, либо со скидкой для многодетных
1
дополнительные занятия по основным предметам
1
доступная оплата 1
еще большее языковое разнообразие
1
кружок по био-химической/медицинской
1
настольный теннис 1
не повышать стоимость 1
оставить большой теннис 1
Группа чел.снижение стоимости 5
скидка многодетным 4
перерасчет 2
английский с носителем, др. расписание
1
больше внимания уделять информационным технологиям
1
больше места для худ гимнастики 1
больше показательных выступлений по итогам занятий
1
в часиках не нужен английский 1
вернуть пересчет при пропусках 1
выполнение дз на пухе 1
группа по худ гимнастике. 3 раза в неделю
1
группы по обучению этикету 1
дз на урок часиков 1
добавить в программу Часики танцы до окончания нач. школы
1
замена гимнастического ковра 1
Группа чел.
гимнастика 3
расширить 2
английский 1
Больше развития, больше кружков
1
БТ 1
все устраивает 1
гитара 1
дальше работать 1
компьютерный класс 1
лучше следить за детьми во время прогулок
1
муз занятия 1
на территории школы 1
невысокая стоимость 1
ниже цены 1
оставить занимательный английский в 3 классе
1
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
ПОСЕЩЕНИЕ ДЕТЬМИ ГРУПП ДО В ДРУГИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ИЛИ ЧАСТНЫМ ОБРАЗОМ
73 % детей посещают группы ДО в других организациях или занимаются частным образом.
Есть перспективы расширения спектра предлагаемых услуг с учетом рекомендаций
респондентов.
ОЦЕНКА РАБОТЫ СТОЛОВОЙ
Распределение оценок качества работы столовой «среднее» и «хорошее» примерно на
одном уровне.
TOP 15. «Ваши предложения по совершенствованию работы столовой»
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
Ответ чел.
более разнообразное меню 5
исключить вредные продукты из буфета 4
сделать еду вкусной и полезной, убрать мусорную еду 2
следить за качеством продаваемой выпечки и основных блюд 2
убрать из продажи газированные химические напитки 2
больше мяса и овощей с фруктами 1
больше свободы поварам 1
в раковине в столовой нет мыла 1
возможность разогреть еду принесенную, ребенок на диете 1
все несъедобное сейчас 1
все утсраивает 1
готовить вкусно 1
добавить глазированных сырков 1
заменить дрожжевой хлеб на бездрожжевой 1
заменить какао на йогурт 1
Ответ чел.
разнообразить меню 14
более вкусная еда 4
не продавать вредную продукцию и напитки 4
блюда д.б. теплыми 3
вкуснее 3
больше овощей и фруктов в рационе 2
поменять меню завтраков 2
блюда на выбор 1
более разнообразное питание 1
более строгий контроль 1
более тщательная уборка столов 1
больше времени на обед 1
больше выбор 1
больше здорового питания, меньше полуфабрикатов 1
большие порции 1
Ответ чел.
разнообразить 16
исключить из буфета вредные продукты 12
улучшить качество еды, готовить вкуснее 7
более вкусная, разнообразная и полезная еда 5
чистота 5
увеличить порции 3
запретить продажу вредных продуктов: сладости, конфеты 2
маленькие порции еды 2
более горячая еда 1
более домашняяя еда 1
более качественные продукты 1
более разнообразное питание 1
больше готовим самим не из полуфабрикатов 1
больше здорового питания 1
больше овощей 1
ВЫБОР РЕЖИМА КАНИКУЛ
За традиционный режим проголосовали 52 % респондентов подразделения № 1,
За модульный режим 89% и 88 % в подразделениях № 2 и № 3.
TOP 15. «Ваши пожелания и рекомендации по совершенствованию учебно-воспитательного процесса в школе
Группа чел.о доп. кружках рассказывать в классах детям - чтобы они знали
1
более профессиональные эрудированные молодые кадры
1
более равномерная нагрузка в течение недели для равномерного д/з
1
больше внеклассной досуговой деят-ти
1
больше внимание к детям со стороны преподавателей
1
больше внимания духовно нравственному воспитанию
1
больше внимания основным предметам и меньше технологии
1
больше доп уч. пособий 1
больше здоровой пищи в буфете: соки, морсы
1
больше индивидуального внимания 1
больше классов с углубленным английским
1
больше справедливости к детям и уважения
1
больше учебных часов по фундаментальным дисциплинам
1
больше экскурсий 1большее кол-во совместных мероприятий в параллели
1
Группа чел.вернуть в школу октябрятско-пионерское движение 2
пропаганда ЗОЖ 2
второй иностранный язык 2
родительские собрания один раз в четверть 2
абсолютно не устраивает пед состав средней и старшей школы. Нужны сильные педагоги хотя бы по основным предметам 1
более маленькие классы 1
более частые выезды на экскурсии, театр, кино 1
больше времени уделять на дз во время продленки 1
больше мероприятий с вовлечением родителей 1
больше оповещение родителей о внештатных ситуациях 1
больше спортивных мероприятий1
больше уроков математики 1
больше экскурсий 1
больше языковых групп с носителем языка, разделить классы по уровню детей 1
внедрение современных методов обучения 1
Группа чел.педагог -психолог 2
лего 2шахматы 2история 2
английский 2
волейбол 2футбол 2
больше бесплатных занятий доп 1
больше внимания к обучающимся, спортивные секции, доп. занятия
1
больше доп. занятий 1
больше ин-яза 1
больше кружков 1больше профильных классов, математическое и физического направлеие
1
в библиотеке нет книг по внеклассному чтению. Расширить выбор книг
1
в здании 29 физкультура преподается на очень низком уровне
1
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
Оценка качества общеобразовательных программ «хорошее» и «высокое» по
подразделениям составляет: Подразделение № 1 – 93%, Подразделение № 2 – 77%,
Подразделение №3 – 75%.
ОЦЕНКА УРОВНЯ ИНФОРМИРОВАННОСТИ, ОТКРЫТОСТИ КОММУНИКАЦИИ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ И ПЕДАГОГИЧЕСКИМ СОСТАВОМ
Оценка уровня информированности, открытости коммуникации с администрацией и
педагогическим составом «хорошее» и «высокое» по подразделениям составляет от 76%
(Подразделение № 3) до 87% (Подразделение № 1).
ПОСЕЩЕНИЕ РЕБЕНКОМ ГРУПП ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Наиболее высокий показатель в Подразделении № 1 – 38%, низкий в Подразделении № 2 –
24%.
TOP 15. «Какие группы бюджетного дополнительного образования
посещает Ваш ребенок?»
Группа чел.
баскетбол 10
математика 6
русский 4
немецкий 3
плавание 3
обществознание 2
решение олимпиадных задач
2
алгебра 1
английский 1
икт 1
информатика 1
ин-яз 1
колнсультации по русскому и математике
1
латинские танцы 1
меткий стрелок 1
Группа чел.
волейбол 16
гротеск 11
родная речь 6
настольный теннис 4
худ слово 4
школа искусств им. Поленова
4
физика в задачах 3
муз школа 2
русский язык 2
теннис 2
художественное слово 2
шахматы 2
английский 1
английский клуб 1
вокал 1
Группа чел.
математика 17
русский 17
Обществознание 12
литературное чтение 7
пифагор 7
английский 6
Биология 5
физика 5
футбол 5
стрелок 4
юный стрелок 3
география 2
школа точной мысли 2
авиамоделирование (дворец пионеров)
1
аэробика 1
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ БЮДЖЕТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Оценка качества услуг бюджетного дополнительного образования
общеобразовательных программ «хорошее» и «высокое» составляет 89%.
TOP 15. «Ваши пожелания и рекомендации по бюджетным дополнительным образовательным услугам»
Группа чел.
все устраивает 3
быть внимательнее к детям 1
бюджет ДО по всем предметам 1
витязи для старшей, бадминтон, волейбол
1
вокал 1
все доп-ые бесплатны 1
гольф, большой теннис, футбол 1
добавить таковые 1
математические 1
муз ансамбль и гитара с Владимиром Федоровичем
1
оч нравится преподаватель Элла Евгеньевна
1
побольше объяснять ребенку что он не понимает
1
стрельба из лука/арбалета 1
танцы 1
технические 1
Группа чел.
не ликвидировать театральную студию
6
математика 2
больше вариантов, особенно по подготовке к экзаменам
1
больше внеурочных мероприятий
1
больше занятий 1
больше секций и кружков 1
больший выбор предметов 1
гротеск 1
д.б. выбор 1
доп борьба 1
доп занятия по всем предметам -сдаваемым к ОГЭ, нет обществознания
1
заинтересовать детей старших классов и предоставить выбор изучаемых направлений
1
ин яз 1
информатика 1
кружик по интересам для подростков
1
Группа чел.
расширить 3
физика 2
тир 1
бадминтон 1
бассейн 1
больше бюджетного образования
1
больше спортивных секций (баскетбол, футбол)
1
большее разнообразие, в разное время
1
больший спектр 1
в кружке юный стрелок мало оружия, очередь
1
вернуть кружок пифагор 1
второй язык 1
доп занятия по математике 1
заранее оповещать об отмене занятий пореже отменять
1
изучение спец. дисциплин сверх программы по подготовке к поступлению в вуз
1
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ ВНЕБЮДЖЕТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Оценка качества услуг внебюджетного дополнительного образования
общеобразовательных программ «хорошее» и «высокое» составляет 86%.
TOP 15. «Какие группы внебюджетного дополнительного образования
посещает Ваш ребенок?»
Группа чел.
плавание 12
обществознание 9
англ с носителем 5
математика 5
английский 5
русский 4
химия 4
худ гимнастика 4
информатика 3
танцы 3
гимнастика 2
часики 2
биология 1
вокал танцы 1
индивив-но 1
Группа чел.
худ гимнастика 3
английский 2
большой теннис 2
карате 2
музыка 2
сбт 2
теннис 2
хореография 2
более доступные финансово варианты современного образования
1
детский муз театр юного актера 1
занятия теннисом в спорт школе 1
ин яз вне школы 1
индив заняти с фотографом 1
иностранный язык 1
китайский 1
Группа чел.
не посещает 4
карате 3
плавание 2
сбт олимпия 2
ангийский 1
английский (вне школы) 1
армейский рукопашный бой вне школы
1
бассейн 1
бассейн при мгимо 1
бокс 1
брейкданс 1
математика обществознание русский яз
1
олимпия 1
репетиторство англ 1
сбт 1
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
TOP 15. «Ваши пожелания и рекомендации по внебюджетным дополнительным образовательным услугам»
Группа чел.
все устраивает 1
высокая оплата 1
группы с носителем языка не американского
1
завышены цены 1
повысить качество до уровня подготовки призеров всеросс олимпиад
1
повышать уровень образования и преподавания
1
применение нестандартных методов запоминания информации
1
скидки многодетным где более двух детей занимаются с в кружках
1
снижение стоимости 1
тир 1
ум стоимости многодетным семьям
1
уменьшить стоимость 1
вернуть скидки на 2 ребенка как было ранее
1
строевая подготовка 1
индивидуально 1
Группа чел.
английский 1
английский с носителем 1
программирование 1
снижение цены 1
сохранить БТ 1
спортивные секции 1
спортивне направления 1
удобное расписание в шаговой доступности от дома доступная оплата
1
шире спектр продоставляемых услуг
1
Группа чел.
бассейн 1
в Москве масса бесплатных кружков, платить только за то что занятия проводятся в здании школы
1
всего и побольше 1
дзюдо/рукопашный бой/самооборона/бокс
1
доп занятия IT-направления 1
мало предложений для старшеклассников
1
на территории школы приемлемая цена
1
оставить олимпию, расширить состав тренеров
1
очень мало предложений для старшеклассников
1
позволить СТК Олимпия проводить бесплатные индив. занятия
1
позволить СТК Олимпия проводить индив. занятия на бесплатной основе
1
разнообразие кружков и секций
1
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
ПОСЕЩЕНИЕ ДЕТЬМИ ГРУПП ДО В ДРУГИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ИЛИ ЧАСТНЫМ ОБРАЗОМ
73 % детей посещают группы ДО в других организациях или занимаются частным образом.
Есть перспективы расширения спектра предлагаемых услуг с учетом рекомендаций
респондентов.
TOP 15. «Ваши предложения по совершенствованию работы столовой»
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
Ответ чел.
боле разнообразное и здоровое меню 15
улучшить качество блюд 14
больше вкусной и полезной еды 10
повысить качество 3
ввести большие подносы 2
добавить солонки, сахар на столах 2
привозить вкусную еду 2
убрать весь фаст-фуд 2
больше фруктов и здоровых продуктов 1
вернуть в продажу булки 1
включить в продажу фрукты, запечатанные дольки яблок и моркови; йогурты 1
включить кисломолочные продукты 1
включить салаты фрукты улучшить качество 1
вместо батончиков фрукты 1
выбор из 2-3 блюд 1
Ответ чел.
повысить качество блюд 12
более вкусная еда и качественная 3
расширить ассортимент блюд 3
Больше свободы поворам 2
сменить поставщика услуг 2
бесплатные завтраки и обеды 1
бесплатный завтрак для старшей школы 1
более разнообразное питание и время обслуживания 1
Большая очередь,часто не работают кассовые аппараты 1
больше здоровой пищи 1
не одни овощи по ГОСТУ 1
быстрее обслуживать 1
ввести в рацион больше фруктов 1
вкусные комплексные обеды свежая выпечка 1
возможность выбора блюд 1
Ответ чел.
улучшить качество еды 10
разнообразить меню 5
шведский стол 4
более разнообразное меню 2
еда д.б. горячей 2
отсутствуют 2
побольше выпечки 2
поменять подрядчика 2
улучшить вкус 2
холодная еда 2
более доброжелательные сотрудники, без агрессии общаться с детьми 1
более натуральные продукты 1
больше порции, лучше разогревать 1
больше фруктов, салатов 1
в буфете отсутствует здоровое питание 1
ВЫБОР РЕЖИМА КАНИКУЛ
За традиционный режим проголосовали 49 % респондентов подразделения № 1,
За модульный режим 94% в подразделениях № 2 и № 3.
TOP 15. «Ваши пожелания и рекомендации по совершенствованию
учебно-воспитательного процесса в школе
Группа чел.индивидуальный подход к каждому ребенку
3
активная работа психолога с детьми для улучшения коммуникации в классе
1
благодарность и низкий поклон всем преподавателям за понимание и то что всегда готовы пойти на встречу
1
более внимательное и человечное отношение к детям
1
больше уроков на природе 1больше экскурсий 1ввести отдельный урок в пт или пн на котором ученики с их классным руководителем обсуждали бы поведение, оценки, вели воспитательные беседы
1
возродить кружок шитья 1до занятия по математике, истории, англ языку
1
доп занятия по русскому математике английскому
1
дресскод вне зависимости от религиозной принадлежности
1
запретить курение в туалетах 1
изучение языка с 5 класса 1мало работы на каникулах, виртуальная экскурсия в Третьяковку для МСК школы?
1
меньший объем д/з 1
Группа чел.замена учителя тем же предметом 19
отменить эл журнал т.к. он расслабляет детей/ снижает уровень ответственности и нагружает родителей
3
набрать кадры получше 2ничего не менять все хорошо 2
английский язык доп. 1больше внимания детям 1больше внимания основным предметам и меньше технологии и орксэ
1
больше внимания развитию устной речи а не тестовым заданиям
1
больше доп занятий для слабоуспевающих учеников
1
больше комментарий учителей в электронном дневники
1
больше практической работы в коллективе нацеленной на сплочение коллектива
1
больше совместных мероприятий в классах, можно с родителями
1
больше требуйте детей заполнять словарь новых слов по иняз
1
больше экскурсий и поездок 1больше экскурсий, праздники и более глубокого изучения культуры
1
Группа чел.улучшить качество преподавания химии
2
БДОУ 1доступность доп занятий по базовым предметам
1
доп занятия по предметам 1доп время для занятий проблемными предметами
1
довольны работой педагогов и психолога
1
доверяю данный вопрос педагогам 1
добавить урок этикета 1дифференциированный подход к обучению в зависимости от степени успвеаемости детей
1
возможность внепланового доп обучения
1
вернуть пифагор 1вернуть бесплатный пифагор и пионербол
1
вернуть астрономию и труд 1ввсети технологию 1ввести классный час, учебную субботу и сохранить уроков до 6
1
Подразделение №3Подразделение №2Подразделение №1
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
Оценка качества общеобразовательных программ «хорошее» и «высокое» составляет 78%.
ОЦЕНКА УРОВНЯ ИНФОРМИРОВАННОСТИ, ОТКРЫТОСТИ КОММУНИКАЦИИ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ И ПЕДАГОГИЧЕСКИМ СОСТАВОМ
Оценка уровня информированности, открытости коммуникации с администрацией и
педагогическим составом «хорошее» и «высокое» составляет 78%.
ПОСЕЩЕНИЕ РЕБЕНКОМ ГРУПП ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
35% обучающихся посещают группы дополнительного образования.
TOP 15. «Какие группы бюджетного дополнительного образования
посещает Ваш ребенок?»
Группа чел.
математика 7
русский 6
доп занятия по алгебре 2
обществознание 2
икт 1
информатика 1
консультации по русскому и математике
1
не посещает 1
русский яз о данном доп занятии ребенок узнал только в марте - вопрос к учителю
1
математика 1
физика 1
электив английский 1
электив русский 1
Группа чел.
математика 10
грамотным быть модно 7
права человека 1
Салебо Ск "Алкид" 1
химия 1
биология 1
алгебра 1
Подразделение №1 Подразделение №3
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ БЮДЖЕТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Выборка незначительна, данные приведены в качестве ознакомительных.
TOP 15. «Ваши пожелания и рекомендации по бюджетным
дополнительным образовательным услугам»
Группа чел.все устраивает 2больше направлений 1больше часов доп занятий по основным предметам и без отмен, проводиться должны в обязательном порядке
1
бюджет ДО по всем предметам
1
все ДО бесплатные 1добавить таковые 1оригами 1увеличить кол-во часов 1
Группа чел.
большее кол-во часов на доп образование
1
все отлично продолжать в том же духе
1
Подразделение №1 Подразделение №3
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ ВНЕБЮДЖЕТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Выборка незначительна, данные приведены в качестве ознакомительных.
TOP 15. «Какие группы внебюджетного дополнительного образования
посещает Ваш ребенок?»
Группа чел.
обществознание 9
математика 4
химия 4
английский с носителем 3
русский 3
английский 2
информатика 2
плавание 2
гимнастика 1
занятие спортом 1
не посещает 1
подготовка к экзаменам русский 1
физика 1
шахматы 1
Подразделение №1
TOP 15. «Ваши пожелания и рекомендации по внебюджетным дополнительным образовательным услугам»
Группа чел.
все устраивает 2
английский и немецкий проходят одновременно
1
дорого, группы не набираются 1
применение нестандартных методов запоминания информации
1
скидки многодетным где более двух детей занимаются с в кружках
1
уменьшить стоимость 1
Подразделение №1
ПОСЕЩЕНИЕ ДЕТЬМИ ГРУПП ДО В ДРУГИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ИЛИ ЧАСТНЫМ ОБРАЗОМ
72 % детей посещают группы ДО в других организациях или занимаются частным образом.
Есть перспективы расширения спектра предлагаемых услуг с учетом рекомендаций
респондентов.
ОЦЕНКА РАБОТЫ СТОЛОВОЙ
45 % респондентов оценивают качество работы столовой «среднее», 30 % - «хорошее».
TOP 15. «Ваши предложения по совершенствованию работы столовой»
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
Ответ чел.
улучшить качество и вкус еды 3
более быстрое обслуживание 1
быстрее обслуживать 1
волосы в еде. Часто 1
выдача горячего чая 1
доступность питьевой воды в течение учебного времени ,более доброжелательное отношение персонала столовой к учителям 1
кулер с горячей и холодной водой 1
оплата только одним способом-либо по картам, либо наличными 1
ребенок не питается в столовой 1
ремонт 1
свежие продукты,фрукты 1
халяльное мясо 1
чище 1
разнообразнее меню 1
чаи и кофе 1
заставить поваров работать в перчатках 1
Ответ чел.
улучшить качество продуктов питания 9
более разнообразное меню 3
больше овощей и фруктов 2
все хорошо 2
более доброжелательные сотрудники, без агрессии общаться с детьми 1
более здоровую пищу 1
больше свежих овощей и фркутов 1
больше фруктов и овощей, поменьше хлеба в котлетах 1
в буфете отсутствует здоровое питание 1
ввести в продажу сэндвичи или бутерброды салаты в одноразовых упаковках 1
вегетарианское меню 1
готовка вкусное пищи 1
дети жалуются на невкусную еду в школе есть отказываются 1
здоровое питание 1
макароны 1
Ответчел.
улучшить качество блюд4
добавить свежую выпечку1
повышение качества питания1
разнообразить меню1
столовая не нужна1
цена-качество1
чистая посуда и горячая подача первых и вторых блюд
1
TOP 15. «Ваши пожелания и рекомендации по совершенствованию
учебно-воспитательного процесса в школе»
Группа чел.все устраивает 2бесплатные доп занятия по предметам
1
больше доп занятий по подготовке к ЕГЭ и переводным экзаменам
1
больше уроков на природе 1изучение языка с 5 класса 1отменить письменные задания по устным предметам
1
платные индив. занятия для отстающих учеников
1
повысить вовлеченность старшеклассников в общегородские соревнования чтобы был стимул ходить в спорт секции
1
познавательные экскурсии 1собрания с присутствием учителей по основным предметам
1
ув. Кол-во бюджетных консультаций по предметам опросив учеников
1
увеличение кол-ва экскурсий, выездных лекций уроков
1
уменьшение нагрузка дз 1уроки психологии и патриотизма 1
хотелось бы разделение на классы математические и гуманитарные 7-го класса
1
Группа чел.
в школе 1953 все устраивает, в 1973 увп не было вообще
1
давайте детям больше свободы, верьте в них и учите думать
1
Группа чел.
межличностные отношение между педагогом и учеником не должны оказываться на учебно-воспитательном процесс
1
сделать профили в т.ч социально гуманитарные, выделить большое количество часов на профильные предметы
1
ув кол-ва часов естественным наукам
1
чаще проводить встречи с родителями
1
педагог организатор для постановки мероприятий
1
Подразделение №1 Подразделение №2 Подразделение №3
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ
Оценка качества общеобразовательных программ «хорошее» и «высокое» составляет 82%.
ОЦЕНКА УРОВНЯ ИНФОРМИРОВАННОСТИ, ОТКРЫТОСТИ КОММУНИКАЦИИ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ И ПЕДАГОГИЧЕСКИМ СОСТАВОМ
Оценка уровня информированности, открытости коммуникации с администрацией и
педагогическим составом «хорошее» и «высокое» составляет 83 %.
ПОСЕЩЕНИЕ РЕБЕНКОМ ГРУПП ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
40% обучающихся посещают группы дополнительного образования.
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ БЮДЖЕТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Оценка качества услуг бюджетного дополнительного образования
«хорошее» и «высокое» составляет 90 %.
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ ВНЕБЮДЖЕТНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Оценка качества услуг внебюджетного дополнительного образования
«хорошее» и «высокое» составляет 88 %.
ПОСЕЩЕНИЕ ДЕТЬМИ ГРУПП ДО В ДРУГИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ИЛИ ЧАСТНЫМ ОБРАЗОМ
73 % обучающихся посещают группы ДО в других организациях или занимаются частным
образом, 54% из них посещают группы ДОУ в ЦО № 1953. Есть перспективы расширения
спектра предлагаемых услуг с учетом рекомендаций респондентов.
Подразделение Начальная школа
Средняя школа
Старшая школа
Подразделение № 1 9377 8670 9544
Подразделение № 2 5540 6726 9500
Подразделение № 3 4338 3876 8382
Приемлемые затраты в месяц на услуги внебюджетного
образования для одного ребенка (руб.)
Коэффициент вариации по выборкам более 33%, - данные не однородны, разброс приемлемых цен
существенный; выборки по старшей школе незначительны. Данные приведены как ориентировочные.
Средние приемлемые затраты по ГБОУ ЦО № 1953 составляют 6750 руб.
Подразделение Начальная школа Средняя школа Старшая школа
Подразделение № 1 3102 - 15652 1493 - 15847 392 – 18696
Подразделение № 2 208 - 10872 1247 - 12205 3377 – 15623
Подразделение № 3 876 - 7800 291 - 7461 -3021 – 19785
Анализ основных диапазонов на основе значений стандартных отклонений (руб.)
Подразделение Начальная школа
Средняя школа
Старшая школа
Подразделение № 1 6275 7177 9152
Подразделение № 2 5332 5479 6124
Подразделение № 3 3462 3585 11403
Средние значения, (руб.) Стандартное отклонение, (руб.)
Приемлемые затраты в месяц на услуги внебюджетного
образования для одного ребенка (руб.) по ядру целевой аудитории
Диапазоны
без нулевых
значений
Начальная школа
Подразделение № 1 Подразделение № 2 Подразделение № 3
ответы % ответы % ответы %
0-2000 7 4 44 21 28 30
2001-4000 23 13 56 27 25 27
4001-6000 43 25 57 28 26 28
6001-8000 9 5 7 3 3 3
8001-10000 49 28 27 13 7 8
более 10000 44 25 16 8 4 4
Итого: 175 100 207 100 93 100
Среднее 7707 4568 3297
Стандартное
отклонение 2330 1497 1472
Коэффициент
вариации (%) 30 33 45
Диапазоны
без нулевых
значений
Средняя школа
Подразделение № 1 Подразделение № 2 Подразделение № 3
ответы % ответы % ответы %
0-2000 4 5 20 14 24 27
2001-4000 16 19 25 18 32 36
4001-6000 22 26 41 29 19 21
6001-8000 6 7 8 6 5 6
8001-10000 20 24 23 16 5 6
более 10000 16 19 23 16 5 6
Итого: 84 100 140 100 90 100
Среднее 6416 5251 3123
Стандартное
отклонение 2716 2869 1370
Коэффициент
вариации (%) 42 55 44
При Коэффициенте вариации менее 33% - данные однородны, полученные значения характеризуют
выборку, при коэффициенте вариации более 33% - данные не однородны, могут использованы в качестве
ориентировочных.
*Ядро целевой аудитории с учетом количества ответов по каждому подразделению выделено красным цветом
Диапазоны без нулевых
значений
Старшая школа
Подразделение № 1 Подразделение № 2 Подразделение № 3
ответы % ответы % ответы %
0-2000 7 7 6 1
2001-4000 20 19 3 1
4001-6000 28 27 1
6001-8000 7 7 2
8001-10000 22 21 2 3
более 10000 21 20 3 1
Итого: 105 17 6
Среднее 6285
Стандартное отклонение 2650
Коэффициент вариации
(%) 42
Приемлемые затраты в месяц на услуги внебюджетного
образования для одного ребенка (руб.) по ядру целевой аудитории
Сводные данные по подразделениям (руб.) Начальная школа Средняя школа Старшая школа
Подразделение № 1 7707 6416 6285
Подразделение № 2 4568 5251
Подразделение № 3 3297 3123
Средние приемлемые затраты по ядру целевой аудитории ГБОУ ЦО № 1953 составляют 5235 руб.
ОЦЕНКА РАБОТЫ СТОЛОВОЙ
44 % респондентов оценивают качество работы столовой «среднее», 36 % - «хорошее».
Из рекомендаций респондентов: улучшение качества продуктов/блюд, полезное питание,
расширение ассортимента с учетом мнений детей, возможность выбора и оплаты отдельных
блюд, горячие напитки, исключение неполезных продуктов (фаст-фуда) из буфета.
Краткие выводы и рекомендации:• Оценка качества общеобразовательных программ, оценка уровня информированности, открытости коммуникации с
администрацией и педагогическим составом, оценка качества услуг бюджетного и внебюджетного дополнительного образования по всем подразделениям и ступеням на высоком уровне.
• ДОУ: 40% детей респондентов прибегают к услугам ДОУ; 73% детей респондентов занимаются ДОУ вне ГБОУ ЦО 1953 или занимаются частным образом (54% из них посещают группы ДОУ в ЦО № 1953)
Охват ДОУ по ступеням образования: начальная школа – 50% ; средняя школа – 31%; старшая школа – 35%
• Приемлемые затраты в месяц на услуги внебюджетного образования для одного ребенка по ядру целевой аудитории (руб.):
Приемлемые затраты по ядру целевой аудитории ГБОУ ЦО № 1953 составляют 5325 руб.(в целом по аудитории - 6750 руб.)
Необходима разработка предложений для средней школы, оптимизация предложений для начальной и старшей школы с учетом мнений респондентов и уровня приемлемых цен на внебюджетные образовательные услуги.
• Оценка работы столовой на уровне «среднее» и «хорошее». 44 % респондентов оценивают качество работы столовой «среднее», 36 % - «хорошее». Из рекомендаций респондентов: улучшение качества продуктов, полезные блюда, расширение ассортимента с учетом мнений детей, возможность выбора и оплаты отдельных блюд, горячие напитки, исключение неполезных продуктов (фаст-фуда) из буфета.
• Выбор каникулярных периодов: 79 % респондентов проголосовали за модульный режим.
*Расширенные списки рекомендаций респондентов по совершенствованию ДОУ, УВП, работе столовой приведены в дополнительных файлах.
Подразделения Начальная школа Средняя школа Старшая школа
Подразделение № 1 7707 6416 6285
Подразделение № 2 4568 5251 -
Подразделение № 3 3297 3123 -