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    TEST PARA

    CONOCER

    NUESTROSNIVELES

    DE ESTRES

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

    FACULTAD DE TURISMO Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

    CARRERA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

    CURSO: TICA DE NEGOCIOSPROFESORA:VICTORIA PUENTE DE LA VEGA TEMA: REVISTA PLUS GERENTE (MANEJO DE EMOCIONES EN UNA ORGANIZACIN)ALUMNOS: Danika Quispe Mamani 114318

    Mayer Jerfson Barazorda Huaman 101806

    Joel Rodrigo Achahuanco Gonzales 113634

    Luz Marilu Rodriguez Dueas 120987

    Vivian Alexandra Flores Candia 114307

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    PRESENTACIN

    La revista PLUS GERENTE es un trabajo elaborado por estudiantes de la UNSAAC de la carreraprofesional de ciencias administrativas, siendo el tema tratado LOS PROBLEMAS EMOCIONALESQUE AFECTAN A LA TOMA DE DECISIONES DEL GERENTE , con la finalidad de dar a conocer alos estudiantes y pblico en general algunos aportes de estos problemas emocionales que

    enfrentan a diario los gerentes . Esperando que les sirva como gua de apoyo a gerentes, futuros gerentes y pblico en general.

    Autor

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    INTRODUCCIN

    Explicar lo que es la teora de los problemas emocionales es difcil ya que no se sabe conexactitud cul es el Mtodo definitivo para combatir con los problemas.

    La inteligencia emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender lossentimientos de los dems, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo,acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud emptica y social, quenos brindar mayores posibilidades de desarrollo personal.

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    Factores emocionales que afectan el rendimiento de los gerentes

    Manejo de emociones en un mundo globalizado

    Las emociones juegan un papel importante dentro de los diversos

    trabajos, ocupaciones y profesiones pero hoy nos enfocaremos en el

    desenvolvimiento de un Gerente de Administracin que es

    importante ya que sus decisiones influyen o mueven toda una

    organizacin.

    Antiguamente en las diversas culturas europeas, americanas etc.

    Las personas resolvan problemas en grupo y la interaccin social

    era constante y desarrollada esto fue por que las personas se valan

    de su comunicacin o interaccin solamente verbal (aunque pocas

    veces escrito) es decir, la comunicacin se daba en fsico o

    popularmente llamado cara a cara y muchos sabemos que una

    comunicacin verbal ayuda a desarrollar nuestros expresiones

    fisiolgicas y un dominio de nuestro idioma. Esto se perdi debido aque hoy en da estamos en un mundo globalizado donde la

    tecnologa avanza da tras da y esto conlleva a que la comunicacin

    sea fcil pero no eficaz, ya que las personas vivimos relacionndonos

    con aparatos que eliminan la integracin fsica como antes se

    apreciaba las herramientas de interaccin, hoy ya no es una mesa

    de dilogo hoy los dilogos se llevan a cabo por twuiter, Facebook,

    Messenger y dems herramientas modernas que si bien es cierto

    nos facilita ya sea por el tiempo y otros factores, tambin nos

    automatiza actuando como robots programados no pudiendo

    desarrollar o desenvolver nuestras capacidades expresivas

    corporales y nuestro dominio de palabra de esto surge un efecto

    una pobre o mnima capacidad de tomar decisiones ms an en un

    campo tan complejo de cambio constante como el de

    Administracin.

    Una buena decisin siempre depender de cuan

    bien nos encontramos emocionalmente

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    Estos enemigos emocionales saben jugar muchas veces una mala

    pasada ya sea en conferencias, exposiciones; en este ltimo que

    nosotros los estudiantes usamos constantemente nos vemos

    siempre en un nivel bajo, Quin de nosotros nunca tuvo unproblema en plena exposicin? Quin habiendo estudiado

    intensamente dominando temas en la casa practicando una

    exposicin perfecta no lleg al desenvolvimiento mnimo a la hora

    de la verdad es decir en clases? Todos alguna vez tuvimos estos y

    muchos otros percances esto es porque an no dominamos la parte

    psicolgica y fisiolgica de nuestro cuerpo, es claro reflejo que esto

    es dado por no haber formado parte de un grupo o un

    desenvolvimiento social ya sea cuando ramos nios o quiz en este

    momento, tal es el ejemplo de su columnista que debido alambiente donde crec no fue el adecuado en trminos sociales o

    interrelacinales no pude desarrollar mis capacidades emocionales

    o expresivas ya cuando me asent en la ciudad se vea y tambin

    ahora se ve que se me dificulta interactuar con las personas o

    dominar nuestras emociones; soy consciente que este detalle del

    dominio de las emociones es fundamental a la hora de presentar un

    proyecto una idea o tomar una decisin es por eso que a ti amigo

    lector te expreso que en estos aos estoy aprendiendo a llevar una

    interaccin, comunicacin fluida y constante; esto ayuda a dominarnuestras emociones para poder hacer muchas veces un trabajo

    eficiente y eficaz tomando decisiones con tranquilidad.

    Las personas por naturaleza somos seres sociales y no

    tecnolgicos

    El mundo globalizado se lleva de la mano con la tecnologa y el ms

    importante la competencia la competencia le vuelve al hombre en

    una maquina un objeto lo automatiza queriendo ser superior a sus

    semejantes sin tomar en cuenta los efectos negativos que de este

    puede surgir como es el tan sonado caso del stress este problema

    ms que todo psicolgico hace que las personas que padecen de el

    vivan una vida acelerada que influyen negativamente en el manejo

    de una organizacin ya que del gerente depende el xito o fracaso

    de la empresa; un gerente de vida acelerada y stresada es ms

    propenso a tomar malas decisiones dentro de su empresa y por

    ultimo dentro de su familia.

    El manejo de emociones es una capacidad principalmente en ser

    circunstanciales es decir saber diferenciar los estados de las

    personas o de s misma para poder actuar frente a un determinado

    caso. Un gerente es aquel que sabe contagiar sus emociones a sus

    trabajadores pudiendo as influir de forma positiva o negativa y

    pudiendo tambin aumentar el rendimiento de su organizacin. Los

    gerentes ms efectivos suelen ser aquellos "emocionalmente

    inteligentes". Mientras tanto, otros trabajadores muy capaces

    suelen fracasar por carecer de esta habilidad.

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    Una puesta firme de nuestras emociones es decir un dominio pleno

    de nuestras emociones nos ayuda a tomar decisiones de forma

    serena con la tranquilidad de aplicar nuestros conocimientos sin

    miedo, tambin nos ayuda a influir de manera satisfactoria entrenuestros subordinados, un ejemplo es el del Sr Adolf Hitler que con

    tan pobre nivel acadmico pero un perfil de lder de dominio

    emocional movi masas como pocas personas lo hicieron esto es

    por un dominio perfecto de emociones a la hora de hablar, muchas

    veces estos seores suelen ser Lderes de la palabra, intimidadores y

    hasta charlatanes nos dan ideas que no tienen fundamento para el

    estudioso pero si tiene una perfecta forma para llegar a las masas

    entonces se convierte as en un lder pero no verstil es decir un

    lder incompleto pero esto de su liderazgo de palabra es gracias a undominio de emociones a la hora de hablar.

    Autor:Mayer Barazorda

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    LAS EMOCIONES EN LA TOMA DE DECISIONES

    Resultados de recientes investigaciones neurofisiolgicas yneuropsicolgicas nos indican lo importante de reconsiderar

    mecanismos para la toma de decisiones y tener en cuenta el

    protagonismo de las emociones en este proceso. Cada vez que

    decidimos nuestro cerebro est inundado por diferentes emociones

    y sentimientos inexplicables que aunque nos encontremos

    aparentemente razonables y medidos, influyen secretamente en

    nuestros juicios.

    Aun as debemos decir que la presencia de las emociones en la tomade decisiones es necesaria, as pues Damasio en uno de sus famosos

    libros El error de Descartes nos dice: tampoco quiere ello decir

    que cuando los sentimientos tienen una accin positiva tomen la

    decisin por nosotros; o que no seamos seres racionales. Solo

    sugiero que determinados aspectos del proceso de la emocin y del

    sentimiento son indispensables para la racionalidad. En el mejor de

    los casos, los sentimientos nos encaminan en la direccin adecuada,

    nos llevan al lugar apropiado en un espacio de toma de decisiones

    donde podamos dar un buen uso a los instrumentos de la lgica.

    Quedo demostrado que el estado de nimo, as como la tendencia

    del individuo a presentar o no problemas de esta ndole pueden

    influir de forma muy significativa en la toma de decisiones en todo

    tipo de actividad, por muy mecnica o rutinaria que esta resulte.

    Edward de Bono, un famoso escritor y experto en procesos de

    pensamiento y creatividad en Las Emociones en la toma de

    decisiones nos dice que aunque no nos guste admitirlo, en ltima

    instancia todas las decisiones se toman emocionalmente. La

    informacin y el razonamiento lgico nos colocan en mejor situacin

    para ejercer nuestras emociones, por lo tanto podemos identificar la

    base emocional en nuestra decisin. Podemos identificar como lastres emociones que intervienen ms en las decisiones al temor, la

    codicia y la pereza.

    Por todo lo dicho anteriormente podemos concluir como lo hizo

    Vicente M. Simn en un estudio que realizo en 1997de la

    universidad de Valencia, titulado la participacin emocional en la

    toma de decisiones que: nos encontramos pues ante una nueva

    perspectiva; la de tener que considerar que las emociones, lejos

    de ser un obstculo para la toma adecuada de decisiones, como

    se ha venido considerando en el marco del pensamiento

    racionalista, son un requisito imprescindible para la misma.

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    La mayora de la gente vive en un estado de ansiedad y estrs por

    los hbitos y ritmo de vida actual, por eso es necesario que tomes

    un respiro y medites un poco sobre cmo mejorar tu estado

    de salud fsico y mental.

    Por ello, te mostramos aqu algunas ideas para que liberes tu mente

    y alcances un nivel de bienestar que te permitir estar ms

    saludable, relajado y con una actitud positiva.

    : Algunas horasantes de irte a dormir, puedes hacer una agenda donde escribas los

    pendientes que hars en la semana, horas y lugares. Esto evitar

    que las tareas imprevistas te generen estrs. Tambin puedes

    programar tus actividades por da.

    : Algunas veces tienes que realizar actividades

    que no son de tu agrado, porque no eres capaz de negarte.

    Asegrate de que el 85% de tus compromisos son necesarios y

    elimina los que te generan insatisfaccin.

    : Destina unos minutos para

    limpiar tu lugar de trabajo; al llegar a un lugar limpio ordenado tu

    mente se relajar y tendrs una mejor disposicin para hacer las

    cosas.

    : Cualquier tipo de actividad fsica te ayuda a

    tonificar tu cuerpo y a despejar tu mente; gracias a la liberacin de

    endorfinas, sers ms feliz.

    Si dejas los alimentos

    picados y listos para usar, seguro cocinars ms rpido y sin estrs.

    Adems, si tienes antojo de algo podrs comerlo rpidamente y

    evitar los productos chatarra.

    Date un bao antes de ir a dormir y bebe una taza de

    t, esto aliviar la tensin del da y tendrs ms energa por la

    maana.

    : No dejes las cosas para ltimo momento y evita la

    acumulacin de cosas. Toma una tarde para desechar los artculosque no necesitas o para limpiar tu bandeja de entrada en el correo

    electrnico.

    : Si caminas por la calle durante 30 45

    minutos diarios, el aire fresco despejar tu mente, gracias a la

    oxigenacin que tendr tucerebro.

    : Es importante que no descuides tu

    relacin de pareja, para evitar los problemas y desgastes que

    ocasiona una relacin. No olvides los detalles romnticos.: Esta actividad puede ser muy relajante si

    escoges sonidos que te gustan. Adems, eleva tu autoestima y

    favorece una actitud ms positiva.

    Autor: Vivian Flores Candia

    http://www.enforma180.com/salud-a-z/enfermedades/ansiedad-0http://www.sexualidad180.com/salud/estreshttp://www.sexualidad180.com/salud/estreshttp://www.salud180.com/salud-a-z/glosario/actividad-fisica-0http://www.sexualidad180.com/salud-a-z/glosario/cerebrohttp://www.sexualidad180.com/salud-a-z/glosario/cerebrohttp://www.sexualidad180.com/salud-a-z/glosario/cerebrohttp://www.sexualidad180.com/salud-a-z/glosario/cerebrohttp://www.salud180.com/salud-a-z/glosario/actividad-fisica-0http://www.sexualidad180.com/salud/estreshttp://www.sexualidad180.com/salud/estreshttp://www.enforma180.com/salud-a-z/enfermedades/ansiedad-0
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    Nosotros comnmente llamamos estrs al cansancio que nos vaprovocando el trabajo, los problemas emocionales etc. Pero sabercmo combatirlo es lo que ms nos interesa pues no solo solucionarnuestros problemas ser la solucin si no saber cmo podemos salirde este estrs pero primeramente saber que es el stress? Ah larespuesta:

    Frente al estrs, el organismo humano

    reacciona tanto en el aspecto biolgico como en el psicolgico

    El estrs se entiende como sndrome general de adaptacin, queincluye tres fases: de alarma, de resistencia o adaptacin delorganismo y de agotamiento, pudiendo, si la amenaza essuficientemente severa y prolongada, producir la muerte. Larespuesta de estrs se da a tres niveles: fisiolgico, cognitivo ymotor.

    Sabiendo todo esto podemos empezar a combatir el estrs que nosolo ataca a los adultos sino a todos ms del el 40% a los jvenes yaque pueden ocasionarse por diferentes formas pues algunas causasson estas:

    CAUSAS DE ESTRS

    El estrs es el resultado de presin aplicada a una cosa u otra. Segnla intensidad de la presin que se aplique y segn la capacidad delobjeto para resistir o doblarse con la presin, el objeto se quebraro romper o no. Tomemos por ejemplo un fideo spaghetti crudo. Siu no lo toma delicadamente entre los dedos de cada mano y lodobla con suavidad, se requerir muy poca presin (el hecho dedoblarlo) antes de que se quiebre. Las muecas y los tobillos estndiseados para tolerar una gran presin y doblarse con bastanteflexibilidad. Sin embargo, excesiva presin demasiado rpido escapaz de producir dolor y hasta fractura. Lo mismo se puede decirde la mente.

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    Y cmo podemos tratarlo? Pues desde el enfoque psicolgico seplantean varias alternativas; todas ellas otorgan gran importancia alcontrol de la ansiedad emocional, as como al aprovechamiento delos recursos del organismo. Entre las ms importantes, cabe

    mencionar las siguientes. Las tcnicas de biofeedback, que consistenen el aprendizaje del control voluntario de las funciones fisiolgicasy de las actividades automticas (la tensin muscular, la presinsangunea, etc.); las tcnicas de respiracin y relajacin, que sebasan en la idea de que, liberando el cuerpo de la tensin muscular(a travs de la respiracin abdominal, o de ejercicios de tensin-distensin de los grupos musculares, respectivamente), se liberar latensin de la mente; las tcnicas cognitivo-conductuales, porejemplo la asercin encubierta (que consiste en aprender a detener

    el pensamiento distorsionador que provoca emociones negativas y asustituirlo por otro ms positivo y constructivo), la desensibilizacinencubierta (con la cual el sujeto aprende a relajarse mientras seimagina escenas que progresivamente van provocando mayor

    ansiedad), la inoculacin al estrs (con ella se ensea cmo afrontary relajarse ante una amplia variedad de experiencias estresantes,desarrollando nuevas formas de reaccin ms all del miedo y laclera); las tcnicas de autocontrol (que suponen el entrenamientode una persona para regular sus conductas, dirigiendo sus esfuerzosa regular su propio entorno, no a modificar posibles o supuestosestados internos inmanejables, a travs de la manipulacin decondiciones antecedentes y de consecuencias), etc.

    Muchas veces el estrs uede llevar al suicidio

    Autor: Danika Quispe

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    La empresa familiar es la organizacin empresarial

    ms complicada que existe.

    Debido a luchas interminables entre familiares de distintas

    generaciones y entre miembros de la misma generacin.

    Se dice que la gran mayora de empresas familiares (una empresa

    familiar es aquella que, cualquiera sea su forma jurdica o su

    tamao, es liderada por una familia determinada) no han logrado

    atravesar la primera generacin. es decir que la empresa no

    contina en manos de la familia luego del retiro del fundador. el

    fracaso no se debe a polticas macroeconmicas regresivas, cambios

    tecnolgicos importantes, variaciones radicales en las preferencias

    de los clientes o errores en la estrategia comercial, sino a conflictos

    emocionales en el seno de la familia propietaria que afectan

    negativamente la toma de decisiones.

    Esta propuesta del neuromanagement apunta a la prevencin, es

    decir, a educar a los miembros de la familia en el uso inteligente de

    las emociones para que stas no afecten negativamente el

    desarrollo y crecimiento de la empresa. Lo que se busca con este

    neuromanagement es de mantener el equilibrio, establecer

    relaciones armnicas con uno mismo y con los dems, reconocer yaceptar los propios sentimientos y los ajenos, y salir de situaciones

    conflictivas sin daarse ni daar a otros.

    En la actualidad, y con base en el desarrollo de la neurocienciaafectiva, el neuromanagement (neurociencia afectiva, que se ocupa

    de estudiar la relacin entre el cerebro y las emociones,) investiga

    cmo las emociones afectan la toma de decisiones y, a su vez, cmo

    pueden evitarse sus efectos devastadores en

    las empresas familiares.

    Una empresa familiar es aquella que es liderada por una familia

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    Si bien se ve que en una empresa familiar existen diferentes tipos de

    personas unas que inspiran confianza que seran los que en su

    mayora de veces llega a su lugar de trabajo con un buen sentido del

    humor y en polo opuesto a este son los que reniegan bastante a lalarga, estos llevan las de perder porque la rabia contenida

    normalmente genera una explosin fuera de contexto que nadie

    entiende y, peor an, acta como un veneno para el buen clima

    laboral. ya que las personas que estn junto a el no se sienten en

    confianza y no dan a conocer lo que piensan llegando a si a perder

    muchas oportunidades.

    Me inclino por lo que siento o por lo que pienso?

    En este tiempo no hay que perder el rumbo de la vida, muchos de

    nosotros creemos que nuestro camino se est perdiendo pero para

    que ello no suceda, debemos frenar y ver donde nos encontramos

    y hacia donde nos dirigimos, que si lo que estamos haciendo es

    correcto o incorrecto. La disputa que siempre uno siente al

    establecer decisiones se da entre la razn y el sentimiento.

    Como bien se ve la cabeza y la razn son polos opuestos, ya que

    ambos nos llegan a diferentes caminos, la cabeza es lgica y el

    corazn emocional por eso se observa que en el ser humano surge

    una contradiccin cuando quiere pensar lo que siente y sentir lo quepiensa y a esto llegan solo personas que se ejercitan en forma

    mental continuamente

    Si bien vemos que las personas emocionales, viven de estas

    emociones y al realizar un acto solo sienten mas no piensan y esta

    inconsciencia los lleva a ser impulsivos. Por otro lado la persona

    intelectual es el que se basa solo en su pensamiento piensa por el,

    piensa que quiere segn l, es as feliz.se identifica mucho con sus

    ideas.

    Los hombres somos seres tanto emocionales como intelectuales

    pero entre estas siempre hay uno que antepone a la otra,

    mayormente, el intelectual desecha sus sentimientos a la hora de

    tomar decisiones.

    Autor: Luz Rodriguez

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    EL TIEMPO PUEDE SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS ?

    En el mundo empresarial, la aplicacin de una estrategia, ladesinformacin, puede ser beneficiosa econmicamente.

    De esta forma se podra decir que en un negocio ha sido bueno nosolo porque se ha beneficiado ambas partes sino porque uno hasacado mayor provecho.

    Se pueden establecer que en un negocio bueno en el sentido moral,es un mal negocio econmico, ya que en el sentido moral se buscaun acuerdo benfico sincero para ambas partes, y en el econmicose busca sacar una ventaja desde el punto de vista de la expectativa.

    La tica no es un ingrediente para triunfar en los negocios, peroequivocadamente, ya que los negocios se hacen a travs depersonas y por lo mismo sera un error llevar la interaccinestrictamente al enfoque del beneficio provechoso para el ms

    fuerte.

    Se recuerda que la frmula de xito se da en aquellos negociosrealizados por conveniencia mutua basada en complementosbeneficiosos para ambos.

    EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD CONTRIBUYE A LA EMPRESA ?

    La empresa contribuye al desarrollo de la sociedad y tiene sureferencia central en la persona como alguien que posee una

    dignidad, que es sujeto de derechos y obligaciones, libre y capaz deasumir compromisos. Es as como el desempeo financiero de lascompaas, al ceirse a un cdigo de tica y una poltica de gobiernocorporativo, se ve beneficiado cuando su valor burstil aumentacomo producto de la confianza generada por factores como lamayor percepcin de transparencia, la existencia de cdigos parasolucionar los conflictos de inters, la mejor calificacin y mayordiversidad interna de los rganos de gobierno.

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    La organizacin, Business for Social Responsibility define: ticaempresarial como la manera en que una compaa integra valoresesenciales como honestidad, confianza, respeto y justicia en suspolticas y prcticas as como en la toma de decisiones a todos los

    niveles.

    Por ltimo, la persona como miembro de una organizacin debeafrontar el hecho de que sus decisiones y comportamientos afectanal sistema individuo/organizacin/sociedad y que a su vez lasdeterminaciones de su organizacin lo afectan. Frente a estaperspectiva las empresas y los individuos, al momento de tomardecisiones de vinculacin o continuidad laboral, deben establecerque tipo de contraparte es la adecuada, es decir, cada uno debeconfrontar sus expectativas ticas y de responsabilidad contra las de

    su organizacin y viceversa.

    Como buenos empresarios de Administracin

    debemos juntarnos con personas an mejores que

    nosotros para poder pasar los problemas

    sencillamente

    Autor: Rodrigo Gonzales

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