Customer Insight e Social Analytics. Dai Big Data ai Relevant Data

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Strictly confidential - All rights reserved 1 Seguici su: Customer Insight e Social Analytics dai BIG data ai RELEVANT data Big Data Analytics Conference Roma 17 Ottobre 2013

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La rivoluzione dei Big Data, esplosa con l’utilizzo sempre più esteso dei social network, consente per la prima volta alle aziende di ricercare e scoprire nuove opportunità attraverso l’analisi dei comportamenti di acquisto del clienti, della valutazione della percezione dei propri brand e prodotti, della valutazione del servizio alla propria clientela. L'intervento di Federico Capeci alla Big Data Analytics Conference 2013 di giovedì 17 Ottobre 2013, Roma.

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Big Data Analytics ConferenceRoma 17 Ottobre 2013

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“co-creation in brand community, social media analysis per insight

generation, discussioni qualitative digitali, ricerche su panel web, mix

method research su brand e comunicazione”

“Misurazione del ROI dell’adv online, misure della online brand

reputation, brand identity digitale, analisi di

segmentazione, ricerche di potenziale su web, usability e

analisi siti”

Supportiamo importanti clienti nel processo di comprensione, sviluppo e misurazione delle

strategie digitali

Utilizziamo la tecnologia e gli approcci 2.0 per una nuova ricerca di marketing e brand

management

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È una comprensione delle dinamiche di mercato

che attiene alle motivazioni umane,

che si manifesta come una sorpresa,

reale e rilevante per il consumatore.

Proviene dal consumatore (dal suo “in-sight”)

ed è in grado di guidare i risultati di business.

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