CA Technologies, Corporate Presentation Español 2015

Business, rewritten by software™

Innovar y diferenciarse en la economía de las aplicaciones

Santiago CavannaCA Security Solution Account DirectorArgentina, Chile, Bolivia, Uruguay y Paraguay.

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2 © 2015 CA. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.

CA y nuestro punto de vista


La experiencia lo es todoEn los negocios y en la vida, elegimos lo que nos gusta y perseguimos nuestros objetivos incansablemente. Huimos como de la peste de aquello que no nos gusta.

La experiencia determina nuestras decisiones. Por supuesto, esta afirmación nunca había sido tan certera como en la economía de las aplicaciones. Los clientes de hoy en día tienen poder de decisión y más variedad que nunca para elegir.

Aunque ofrecer una experiencia superior al cliente es un concepto simple, puede resultar difícil de poner en práctica.

El resultado final: La experiencia del cliente es EL diferenciador principal en los negocios de hoy.



Las marcas pueden seducirnos y hacernos probar algo por primera vez, pero es la experiencia la que nos impulsa a quedarnos y a repetir.

La experiencia es la que fomenta la fidelidad a la marca.La experiencia es la que convierte a un cliente en fan. Es la razón por la que volvemos a una cierta marca, producto o tienda una y otra vez.

Cuando se trata de software, la experiencia puede marcar la diferencia entre un error colosal o un éxito arrollador.



De vendedor de zapatillas a marca deportiva impulsada por los datos.

De vender libros a prestar servicios en la nube y distribución basada en la información, y conformarse como núcleo de ocio.

El viaje hacia la transformación digital. ¿Dónde se encuentra?

De tienda británica de alimentación a multinacional minorista de bienes de consumo gracias al aprovechamiento de los datos y de la tecnología, lo que transforma la experiencia del cliente.

El 78 % de las empresas cree que el cambio para convertirse en un negocio basado en software será fundamental para sacarle ventaja a la competencia. Más de un 40 % afirma que ya afecta al desarrollo de nuevos productos y servicios. 1

De fabricante de electrodomésticos a proveedor de Internet industrial con 10 000 profesionales de software.

1 Global Study: The Battle for Competitive Advantage in the Application Economy”, por Oxford Economics y CA Technologies, junio de 2015



Desde 1976, hemos adoptado una cultura de innovación, como demuestra el hecho de que la mitad de los 11 600 trabajadores que componen nuestra plantilla se dedica al desarrollo a fin de diseñar mejores formas de gestionar, proteger e implementar la infraestructura de TI.

CA es una de las empresas independientes de software de sistemas más grandes del mundo que sigue transformando el aspecto de los negocios.



Los modelos de negocio tradicionalesestán en peligro, debilitándose u obsoletos.

Los alteradores digitalesestán creciendo y ganando cuota de mercado.

Los clientes quieren tres cosas:Rapidez, seguridad y fiabilidad en las operaciones.

La desintermediación es omnipresente.¿Puede que su negocio tenga que pasarse al software?

La economía de las aplicaciones lo está cambiando todo



¿Está preparado para transformar su negocio?



¿Por qué CA?


CA Technologies

Amplitud y profundidad

CA ofrece soluciones líderes del sector

que abarcan todo el ciclo de vida de

las aplicaciones para favorecer la

transformación digital de su empresa: desde

la planificación hasta el desarrollo y las

operaciones en curso, y con la incorporación

de la seguridad en cada etapa.

Magnitud

Somos expertos en ayudar a las

principales empresas del mundo

a ofrecer un rendimiento

increíblemente fiable. Siempre hemos

estado a la vanguardia de todas las

tendencias tecnológicas más

importantes, desde los sistemas

de mainframe hasta la nube y los

dispositivos móviles.

Experiencia

Durante más de 35 años, nos hemos

centrado exclusivamente en el

software, así como en trabajar con

nuestros clientes (desde las empresas

de la lista Fortune 500 hasta los

innovadores digitales) para ayudarles a

entregar aplicaciones y servicios de

gran calidad a sus respectivos clientes.



Probabilidad 2,5 veces mayor de... tener implantadas prácticas ágiles avanzadas

Probabilidad 2,5 veces mayor de... tener implantada la metodología DevOpsde manera generalizada

Probabilidad 2 veces mayor de... aprovechar las API para el desarrollo de aplicaciones móviles

¿Qué tienen en común los “alteradores digitales”?1

2 vecesmás ingresos

2,5 vecesmás beneficios

1,5 vecesmás ingresos procedentes de

nuevos negocios

1 Los negocios digitales más avanzados representan el 14 % de los que obtuvieron la puntuación más alta en el Digital Effectiveness Index (Índice de Eficiencia Digital), según una encuesta mundial realizada por Freeform Dynamics con el patrocinio de CA Technologies en julio de 2015.


En un mundo lleno de interrupciones, es práctico tener un guía

© 2015 CA. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.

Solo CA posee la magnitud, la experiencia, la cartera y el enfoque adecuados para ayudar a su negocio a alcanzar el éxito en la economía de las aplicaciones.

Cartera de software completa y de misión crítica que acelera la

innovación

35 años centrados en el liderazgo y el

software

Asesor estratégico de las empresas de la lista Fortune 501

Protector de las instituciones financieras,

de las telecomunicaciones y de defensa más grandes

del mundo1

Experiencia en consultoría para

impulsar rápidamente la transformación ágil

Innovadores en las disciplinas que más

importan

EL OBJETIVO CONSTANTE DE IMPULSAR SU ÉXITO


Nuestros clientes quieren:

tomar mejores decisiones empresariales;

acelerar el plazo de comercialización;

aprovechar las nuevas oportunidades del mercado;

disfrutar de una seguridad sin problemas; y

tener la capacidad de crecer.

GESTIÓN ÁGIL

Encajar los cambios de mercado rápidamente

Prácticas recomendadas ágiles que contribuyan a impulsar la transformación

DEVOPS

Acelerar los procesos de desarrollo

Rendimiento de las aplicaciones impecable en cada interacción con el cliente

SEGURIDAD

Conceder el acceso adecuado a la persona adecuada en el momento adecuado

Integrar la seguridad en las aplicaciones desde el principio

El viaje hacia la transformación digital



GESTIÓN ÁGIL

Plataforma ágil de SaaS de clase empresarial y escalable

El personal de asesoría y consultoría ágiles con más experiencia del sector

DEVOPS

Velocidad y calidad en todas las fases del ciclo de vida de las aplicaciones

Soluciones que impulsan la colaboración entre el personal de desarrollo y operaciones

Seguridad integral que incluye las aplicaciones, los datos y las API

Aplica-ciones API

INICIATIVA EMPRESARIAL

DESARROLLO Y PRUEBAS

IMPLEMENTACIÓNOPERACIÓN

MEDICIÓN

PLANIFICACIÓN

Gestión de identidades basada en los análisis que ofrece una experiencia de usuario sin problemas

¿Cómo impulsa CA su transformación digital?


SEGURIDAD


Aplica-ciones API DESARROLLO

Y PRUEBAS

IMPLEMENTACIÓNOPERACIÓN

MEDICIÓN

PLANIFICACIÓN

Soluciones de CA para impulsar su transformación digital


Gestión de identidades y accesos

Gestión de API

Seguridad del pago

DEVOPS

Entrega continua

Gestión del rendimiento de las aplicaciones

Gestión de infraestructuras unificada

GESTIÓN ÁGIL

Asesoría ágil y de transformación

Gestión de proyectos y carteras

Gestión ágil del ciclo de vida de las aplicaciones

INICIATIVA EMPRESARIAL

SEGURIDAD


¿Cómo puedo planificar y asignar los recursos para aprovechar la oportunidad?

¿Cómo comercializo aplicaciones y servicios nuevos más rápido?

¿Cómo ofrezco una experiencia increíble al cliente en todos los puntos de contacto?

¿Cómo puedo divulgar de forma segura los datos para aprovechar nuevas oportunidades de mercado?

¿Cómo puede contribuir la seguridad al crecimiento de mi negocio?

¿Cómo puedo entregar aplicaciones sólidas listas para ampliarse?

Introducción a la transformación digital

GESTIÓN ÁGIL

DEVOPS

SEGURIDAD

CLAVE



Ejemplos de clientes


Iniciativa empresarial: Mejorar la experiencia del cliente y lanzar software semanalmente.

Las soluciones de CA aceleran las pruebas, liberan recursos y mejoran la calidad del software.

Se evitó el gasto de 300 000 dólares

en pruebas de hardware y

software

Redujo el tiempo de integración

de tres días a tres horas

Disminuyó los defectos de

software un 25 %

CAPACIDAD DE CRECER

MEJORES DECISIONES EMPRESARIALES EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Autotrader1 aprovecha CA Service Virtualizationpara ofrecer una experiencia superior al cliente



Las soluciones de DevOps de CA impulsan el éxito del Grupo ING1 en todos los canales

Iniciativa de negocio: Ofrecer una experiencia de banca móvil completa, en varios sistemas operativos y dispositivos.

Las soluciones de CA le permitieron a ING aumentar la velocidad de los lanzamientos al simplificar y automatizar el proceso de implementación de lanzamientos.

Entrega de aplicaciones reducida de 100 a 4 días

Puntuación de más de 4 estrellas

de la aplicación móvil en la App Store

De 4 lanzamientos al año a 1 cada 3

semanas

PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN RÁPIDO MAYOR CALIDAD EXPERIENCIA DEL CLIENTE



Las soluciones de gestión de API impulsan el crecimiento del negocio de IceMobile1

Iniciativa de negocio: Reducir el tiempo de desarrollo y los costes para que sus clientes usen su servicio más rápido.

CA proporcionó a IceMobile una solución flexible que contribuyó a conectar a los clientes a su programa de fidelidad de una manera más eficaz.

Entrega de aplicaciones un

42 % más rápida (de 14 a 8 semanas)

Inicio de proyectos y

beneficios para el cliente rápidos

Los desarrolladores se centran en la innovación, el

personal de TI del cliente, en impulsores

internos

PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN RÁPIDO IMPULSO DEL CRECIMIENTO MEJOR USO DE LOS RECURSOS



Iniciativas de negocio: Modernizar a una única plataforma de comercio electrónico para ventas, marketing y prestación de servicios de terceros en sus diferentes marcas. Estandarizar sus sistemas de transacción y pago.

CA API Management ayuda a L’Oreal1 a conectar sus marcas, partners y sistemas de pago de forma segura y eficaz.

Cinco veces más terminales sin

ampliar los equipos internos

Gestión de una fuente única y autenticación

de los datos transaccionales

Publicación, gestión y seguridad de las API con una

plataforma de comercio

electrónico a través de Amazon

Cloud

CA API Management impulsa el crecimiento de forma segura

PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO SEGURIDAD DATOS ABIERTOS



La gestión ágil ayuda a Physicians Mutual1 a proporcionar un valor de negocio más rápido

Iniciativa de negocio: Controlar la complejidad del desarrollo y ofrecer más valor oportuno al negocio.

La combinación del software ágil y la asesoría sobre las metodologías ágiles de CA ayudaron a aumentar los principales lanzamientos de cuatro a seis por año.

Aumento del 50 % en la frecuencia

de los principales lanzamientos. Ahora,

se efectúan seis lanzamientos

principales al año y se producen iteraciones

cada tres semanas

Ahorro de 300 000 dólares anuales

mediante al normalizar el uso de

la plataforma CA Agile Management

Considerable reducción de los

gastos generales del proceso, con lo que se

ahorran cientos de horas de trabajo

PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO REDUCCIÓN DE LOS COSTES MEJOR USO DE LOS RECURSOS



Las soluciones de DevOps de CA apoyan la estrategia multicanal de Nordstrom1

Iniciativas de negocio: Impulsar el crecimiento empresarial ofreciendo rápidamente experiencias atractivas a los clientes en diversos canales.

Las soluciones de CA proporcionan a los equipos de desarrollo de Nordstrom un entorno de pruebas estable para garantizar la calidad del código e impulsar el desarrollo paralelo ágil que acelerara los lanzamientos.

Ciclo de desarrollo de una nueva aplicación de fidelización de clientes

un 66 % más corto

Ahorro de 800 000 dólares en tiempo de

espera productivo

Datos de sistemas de puntos de venta,

sitios web y aplicaciones móviles disponibles para cada equipo de desarrollo

al mismo tiempo

PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO MAYOR CALIDAD EXPERIENCIA DEL CLIENTE



Tech Mahindra1 reduce la duración del ciclo de desarrollo de software

Iniciativas de negocio: Desarrollar y entregar aplicaciones de manera más rápida y eficiente.

La solución de CA Technologies ayuda a Tech Mahindra a crear un entorno de pruebas realista para mejorar la calidad y reducir los costes de desarrollo.

Redujo la duración del ciclo de desarrollo de aplicaciones un 30 %

Mejoró los servicios a la vez que

redujo los costes

Mejoró la calidad y eficiencia de los

servicios que ofrece a los clientes

PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO CAPACIDAD DE CRECER EXPERIENCIA DEL CLIENTE



Blue Cross Blue Shield of Tennessee1 protege la experiencia de los miembros con una monitorización de TI integrada y una resolución de problemas más rápidaIniciativas de negocio: Proteger la experiencia en línea de sus miembros garantizando la disponibilidad ininterrumpida de sus sistemas.

Las soluciones de monitorización integrada de CA Technologies ayudan a optimizar la disponibilidad y eficiencia de la infraestructura de TI. Los procesos automatizados aseguran una respuesta más rápida a las incidencias.

Redujo las incidencias un 30 %

con la monitorización mejorada

Minimizó los costes y la complejidad de TI

Mejoró los niveles del servicio que presta

a los miembros

CAPACIDAD DE CRECERMEJORES DECISIONES

EMPRESARIALES EXPERIENCIA DEL CLIENTE



Iniciativas de negocio: Reducir los tiempos de clasificación para garantizar la disponibilidad y el funcionamiento continuos de sus aplicaciones orientadas al cliente.

Las soluciones de monitorización integrada de CA Technologies optimizan la disponibilidad y la eficiencia de la infraestructura de TI, además de ofrecer una respuesta más rápida a las incidencias.

Disminuyó el tiempo invertido en la gestión de las herramientas

de monitorización de TI un 60 %

Redujo los tiempos de resolución de

problemas un 76 %

Identificó 18 interrupciones antes de que repercutieran en la experiencia del

usuario

La gestión de las infraestructuras acelera la resolución de problemas y reduce las interrupciones de TriZetto, una empresa de Cognizant1

PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO EXPERIENCIA DEL CLIENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE



Iniciativas de negocio: Adaptar los proyectos de construcción, energía y tratamiento del agua a la era del Internet de las cosas (IoT), a la vez que se garantiza que los datos de los proyectos innovadores se pueden transmitir de forma segura entre varios sitios.

Las soluciones de CA ayudaron a la empresa a gestionar de manera segura las identidades y los controles de acceso de más de 7000 usuarios.

Redujo el tiempo necesario para

cambiar los privilegios de los usuarios

de 48 horas a unos minutos

Reforzó la seguridad, las auditorías y la conformidad normativa del equipo de TI

Simplificó el acceso seguro

de los empleados, los proveedores de

servicios, los partners y los consultores

a las aplicaciones importantes para

el negocio

La gestión de identidades fortalece la seguridad y la conformidad normativa de Acciona1

PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO SEGURIDAD DATOS ABIERTOS



Iniciativas de negocio: Competir eficazmente en el cambiante mercado global de las comunicaciones impulsando la eficacia y la innovación en los proyectos de TI.

Las soluciones de CA ayudaron a Tata a pasar de metodologías de desarrollo en cascada a las ágiles, con lo que redujo los costes y el tiempo de entrega.

Entrega entre un 30 y un 50 % más rápida

en grandes proyectos

Más tiempo para desarrollar

soluciones innovadoras, como

resultado de un incremento de la

eficiencia

Visibilidad en tiempo real del progreso de las

iniciativas estratégicas

La gestión ágil ayuda a Tata1 a mantener la ventaja respecto de la competencia en medio de los abruptos cambios en el mercado

PLAZO DE COMERCIALIZACIÓN MÁS RÁPIDO EXPERIENCIA DEL CLIENTE

MEJORES DECISIONES EMPRESARIALES



CA Technologies: Experiencia y fortaleza demostradas

Más de 35

AÑOS GESTIONANDO ENTORNOS DE TI COMPLEJOS

4260 millones

DE DÓLARES EN INGRESOS ANUALES Y AMPLIOS BENEFICIOS

• Invierte más de mil millones de dólares cada año en diseñar e impulsar software.

• En posesión de más de 1050 patentes en todo el mundo y más de 950 patentes pendientes.

• CA Technologies recibió una calificación general de distribuidor positiva de Gartner, Inc.1

Una base de clientes destacada2:

46 de las 50

20 de los 20

13 de las 15

8 de las 10

23 de las 25

9 de las 10

20 de las 20

10 de las 10

empresas de la lista Fortune 50

mayores bancos del mundo

mayores empresas de servicios financieros

mayores empresas aeroespaciales y de defensa

mayores agencias federales de los Estados Unidos3

mayores empresas farmacéuticas

mayores empresas de seguros

mayores empresas de telecomunicaciones

1 Gartner, Inc.; “Vendor Rating: CA Technologies”; David Cappuccio, et al; 31 de agosto de 2015. Gartner no avala a ningún distribuidor, producto o servicio presentado en sus publicaciones de investigación, ni recomienda a los usuarios de tecnología seleccionar exclusivamente a los proveedores con la calificación máxima u otra designación. Los estudios publicados por Gartner se basan en las opiniones de su organización de investigación y no deben considerarse exposiciones de hechos. Gartner deniega toda garantía, ya sea explícita o implícita, en relación con este estudio, incluidas las garantías de comerciabilidad o de idoneidad para un fin específico.



Nuestra promesa

Proporcionar sistemáticamente una experiencia superior al colocar su organización en el centro

de todo lo que hacemos. El indicador definitivo de nuestro éxito es su éxito y ganar su

confianza como partner estratégico.

Invertir para forjar

relaciones duraderas

Ofrecer resultados de

negocio innovadores

Comprometerse con

el éxito de cada

cliente


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