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THE BUSINESS CANVAS MODEL 9 pasos para construir la idea de tu negocio www.gerrymendoza.com domingo 9 de junio de 2013

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THE BUSINESS CANVAS MODEL

9 pasos para construir la idea de tu negocio

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The Business Canvas ModelTe comparto 9 pasos para construir y planear la idea de tu negocio por medio de una herramienta llamada Business Model Canvas, desarrollada por Alex Osterwalder.

El Business Canvas Model está dividido en los siguientes 9 segmentos:

1.- Propuesta de Valor2.- Relación con clientes3.- Canales4.- Segmentos de cliente5.- Actividades clave 6.- Recursos clave7.- Socios clave8.- Estructura de costos9.- Fuentes de ingresos

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Paso 1: segmento de clientes

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En esta sección se debe de definir quienes son nuestros clientes target (variables demográficas, socio-económicas, psicográficas, conductuales) e identificar si nos dirigimos a un mercado de consumo, servicios o de negocios a negocios.

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Paso 2: propuesta de Valor

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Aquí debemos de determinar un problema que tenga nuestros clientes target y analizar como resolvemos ese problema con nuestros productos o servicios que ofrecemos. Debemos de conocer a detalle a nuestros clientes para desarrollar una propuesta de valor efectiva que haga que nuestro mercado elija nuestros productos y servicios sobre la competencia.

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Paso 3: canal

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Son los medios por los cuales nuestros clientes target tienen contacto o pueden adquirir nuestros productos o servicios. Se recomienda desarrollar canales que sean rápidos, eficientes y de bajo costo, además de diseñar una estrategia enfocada a retailers, distribuidores o socios comerciales.

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Paso 4: relación

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En este segmento definimos como vamos a crear, mantener y fomentar la relación con nuestros clientes target para crear lealtad de marca. Es importante escuchar y entender las necesidades de nuestros clientes target para incrementar nuestra relación.

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Paso 5: flujo de ingresosEn este apartado nos debemos de preguntar ¿Cómo hace o va a hacer dinero mi empresa?. Determinaremos si es por medio de ventas directas, afiliaciones, publicidad, servicios, rentas, etc.

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Paso 6: recursos claveAquí nos preguntamos ¿Qué recursos necesito para poder ofrecer una propuesta de valor a nuestros clientes claves? Se determinará si se necesitan recursos humanos como vendedores, contadores, etc. o recursos financieros como obtener un préstamo del banco o inclusive activos como carros, computadoras, escritorios, etc.

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Paso 7: actividades clave¿Te has preguntado que actividades son prioritarias y claves para que tu negocio tenga éxito? En este segmento definimos las actividades claves que tenemos que realizar para ofrecer una propuesta de valor a nuestros clientes target, por ejemplo hacer relaciones públicas, realizar labores de venta cada 2 días o darle seguimiento a clientes potenciales cada semana, etc.

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Paso 8: alianzas¿Alguna vez has hecho alianzas con socios comerciales como proveedores, distribuidores o retailers? Al obtener alianzas generamos más confianza, compromiso y lealtad con nuestros socios comerciales, por ejemplo si te dedicas a la construcción de edificios y tienes un proveedor de servicios publicitarios que sabes que quiere ampliar sus instalaciones, por que no hacer un intercambio de servicios con un precio con el mismo valor donde el te brinda Publicidad por un cierto periodo y tu le construyes su edificio.

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Paso 9: estructura de costosDebemos de identificar los costos fijos y variables existentes al establecer y operar nuestro negocio. Se debe de hacer un presupuesto de la posible maquinaria, vehículos, salarios, renta, electricidad, agua, gas, etc.

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En conclusión los 9 pasos para construir tu idea de negocio sirven para:

• Tener un concepto claro del modelo de tu negocio

• Tener una planeación de negocio estructurada

• Aumentar las probabilidades de éxito de su compañía

• Reducir el riesgo de fracaso

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