Business Model Canvas -

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BUSINESS MODEL CANVAS Alessandro Petracca Schio Design Factory 2015

Transcript of Business Model Canvas -

BUSINESS  MODEL  CANVAS

Alessandro  Petracca    -­‐  Schio  Design  Factory  2015

Il Business Model Canvas

Cos’è un Business Model Canvas

• Il BMC descrive il processo di generazione del valore.

• Ci aiuta a capire:

1. che cosa stiamo costruendo

2. che cosa ci serve per farlo

3. a chi lo stiamo proponendo

4. come trasformare quel valore in ricavi

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Value Proposition - VP

• Non è un prodotto o un servizio ma la proposta di valore.

• Consiste nell’ insieme dei bisogni che vengono soddisfatti e nel modo in cui vengono soddisfatti

• Categorie di VPNovità PerformancePersonalizzazione SupportoDesign BrandStatus PrezzoRiduzione dei Costi Riduzione dei RischiAccessibilità Usabilità

Customer Segment - CS

• I diversi gruppi di persone e organizzazioni che si intendono servire.

• I gruppi rappresentano segmenti di clienti se: - richiedono e giustificano un offerta separata - vengono raggiunti da canali di distribuzione diversi - richiedono relazioni diverse per essere raggiunti - hanno livelli diversi profittabilità - sono disposti a pagare per aspetti diverse dell’offerta

Channels - CH

• I canali rappresentano i modi con cui si comunica e si raggiunge il segmento.

• Ogni fase del processo di acquisto giustifica canali diversi Awarness - Facciamo conoscere il prodotto Valutazione - Aiutiamo il cliente a scegliere Acquisto - Semplifichiamo l’acquisto Delivery - Mai sottovalutare la consegnaPost Vendita - Non dimentichiamoli

Customer Relationship - CR

• Descrive il tipo di rapporto che si tiene con il cliente

• Tipologie di CRAssistenza Personale - Interazione direttaAssistenza Personale Dedicata - Sempre la stessa persona Self Service - il cliente è autosufficienteSistemi Automatici - Riconosce il profilo del cliente e adatta offerta servizi e informazioniComunità - Tutti insieme per imparare e migliorareCo Creazione - Coinvolgimento del cliente per creare valore

Key Resources - KR

• Gli Asset necessari a far funzionare il modello

• Tipologie di KRRisorse Fisiche - Macchinari - Struttumenti - AttrezzatureRisorse Umane Risorse Intellettuali - Asset intangibili come Brevetti - Copyright - Brand - Conoscenze e Partnership - Base clientiRisorse Finanziarie

Key Activities - KA

• Sono le attività cruciali che l’organizzazione deve eseguire per far funzionare il suo modello di business.

• Tipologie di KAProduttive Problem SolvingGestione e promozione del brand

Key Partnership - KP

• Capire dove si eccelle e quali sono le proprie attività core per poter esternalizzare le rimanenti.

• Tipologie di KPCliente - Fornitore Alleanze Strategiche tra non competitor Coopetazione - Cooperazione tra competitorJoint Venture

Cost Structure - CS

Descrive tutti i costi necessari a implementare il modello di business.

Revenue Stream - RS

Descrive tutti i flussi di ricavi e di capitalizzazione che vengono generati dal segmento di clienti.

Il percorso del Business Model Canvas

Tip sul Business Model Canvas

N e s s u n B u s i n e s s M o d e l C a n v a s p u ò e s s e re opportunamente completato senza avere approfondito preventivamente, o durante la sua compilazione, gli elementi che ne sono i componenti.

Quindi Informatevi presso tutte le fonti a vostra disposizione per verificare la correttezza dei vostri inserimenti nel BMC.

Il Vostro Docente

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Alessandro Petracca

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