BTC IT Services - Outsourcing in Zeiten der Cloud · 2016. 12. 12. · BTC Business Technology...
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Outsourcing in Zeiten der CloudVerdrängen Cloud-Services vollständig klassische IT-Betriebsmodelle? Eine Standortbestimmung und der Blick nach vorn.
TSO Innovation Days, Leipzig
09. Dezember 2016
1) Cloud Computing – Wo stehen wir heute?
Agenda
2
2) Grenzen des Cloud Computings / Varianten
3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-Modells
Outsourcing in Zeiten der Cloud: TSO Innovation Days 9.12.2016, Norbert Rosebrock
4) Ausblick und Diskussion
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1) Cloud Computing – Wo stehen wir heute?Definitionen
4Outsourcing in Zeiten der Cloud: TSO Innovation Days 9.12.2016, Norbert Rosebrock
1) Cloud Computing – Wo stehen wir heute?Cloud Merkmale
Cloud Services IaaS / PaaS
1) Cloud Computing – Wo stehen wir heute?Studie der BITKOM Research – Was ist Unternehmen wichtig?
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1) Cloud Computing – Wo stehen wir heute?Studie der Bundesdruckerei – Sicherheit als Herausforderung
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1) Cloud Computing – Wo stehen wir heute?Studie der BITKOM Research – Renaissance des Outsourcings
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2) Grenzen des Cloud Computings – VariantenHybride Cloud-Modelle
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2) Grenzen des Cloud Computings – Varianten„Vergesst die Cloud, der Nebel ist da“– Fog Computing
3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-ModellsWelche Ansprüche stellt „der Markt“ an Ihre IT?
Innovation
Prozessorientierung
Flexibilität
Passendes Abrechnungs-
modell
Servicemanagement
Kostensenkung
AgilitätSicherheit
Anforderungen an den Betrieb
Ihrer IT
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3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-ModellsStudie der BITKOM: Auswahlkriterien
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12Outsourcing in Zeiten der Cloud: TSO Innovation Days 9.12.2016, Norbert Rosebrock
Cloud-Modell
Ausprägung Private Self-ManagedCloud / Eigenbetrieb
Private ManagedCloud / Outsourcing
Hybrid Cloud Public Cloud
Sicherheit
Skalierbarkeit
Skill-Auslagerung
Unabhängigkeit
Kosten
Invest notwendig
Agilität
Schnittstellen
3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-ModellsAusprägungen und Vorteile verschiedener Modelle
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Cloud-Modell
Ausprägung Private Self-ManagedCloud / Eigenbetrieb
Private ManagedCloud / Outsourcing
Hybrid Cloud Public Cloud
Sicherheit
Skalierbarkeit
Skill-Auslagerung
Unabhängigkeit
Kosten
Invest notwendig
Agilität
Schnittstellen
3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-ModellsAusprägungen und Vorteile verschiedener Modelle – Ihr Ergebnis?
Sicherheit und Individualität versus Agilität
• Public Cloud-Angebote bieten bei hohem Standardisierungsgrad hohe Kostenvorteile
• Herausforderungen:
− Kein Individualisierungsansatz
− Abbildung individueller Anforderungen an Storage undBackup nur über Anbindungenmit hoher Bandbreite
− Unterstützung auf höherer Supportebene(„ab Oberkante Betriebssystem“)nicht gut aus der Cloud abbildbar
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3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-ModellsVorteile aus beiden Welten: Hybride Cloud-Modelle – Warum?
•Szenario
• Auftraggeber überprüft derzeit >600 Applikationen auf Cloud-Fähigkeit
• Unterstützungsleistung erfolgt hierzu durch BTC
• Ziel ist es, die Applikationen bei AWS betrieben zu lassen
• BTC wurde gebeten, den Betrieb oberhalb der AWS-Services in einem Cloud-Preismodell anzubieten
• Sukzessive Überführung der Applikationen
3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-ModellsHybride Cloud-Modelle: Kundenszenario
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•Leistungsumfang Projekt
• Projekt-Arbeit (Remote) durch BTC
• Installation des Betriebssystems -soweit notwendig
• Installation der Applikationsinstanzen
• Einrichten des BTC-Monitorings
• Dokumentation
Leistungsumfang Betrieb
• Störungsbehebung im Bedarfsfall (ausgelöst durch das BTC-Monitoring bzw. Störungsmeldung durch den Kunden)
• Pflege des Betriebssystems
• Betriebssystem-Updates
• Durchführung des Reportings
• Rufbereitschaft (7x24).
Kunde
Kunde
3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-ModellsHybride Cloud-Modelle: Kundenszenario mit Leistungsumfang
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3) Ideen zur Wahl des richtigen Cloud-ModellsEmpfehlung: Entwicklung einer individuellen Cloud-Strategie
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4) Ausblick und DiskussionZusammenfassung
Fazit und Handlungsempfehlung
• Reine Public Cloud-Angebote erfüllen oft nicht die Anforderungen der Unternehmen
• Dennoch hat das Cloud Computing die Outsourcing-Angebote revolutioniert
• Cloud Services und klassische Managed Services verschwimmen, Vorteile beider Welten wachsen zusammen, neue Angebote entstehen
• Vor diesem Hintergrund ist die Wahl der richtigen Sourcing-Strategie anhand von unternehmensspezifischen Kriterien angeraten
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4) Ausblick und DiskussionUnd die Meinungen der TSOs und MGVs?
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