5 Content Controversies

@cgericke

http://www.slideshare.net/christiangericke/

Christian Gericke, VPAcrolinx@cgericke

https://goo.gl/z1kcLu

Go - schwierigste Brettspiel der Welt

Ein Spiel, das im Schnitt nach 150 Zgen beendet wird, enthlt mehr als10170mgliche Konstellationen auf dem Brett das sind mehr, als es Atome im Universum gibt.

Weltbester Go-Spieler verliert gegen AlphaGo

Fan Hui, der Europameister des alten chinesischen Spiels Go, das als das komplexeste Brettspiel der Welt gilt, wurde mit 5:0 von einem Computer bezwungen, von der SoftwareAlphaGo der Google-Tochter Deepmind.

https://goo.gl/DO7ikB

Na und?

2015 Narasimhan, Kulkarni and Barzilay at MIT,Language Understanding for Text-based Games Using Deep Reinforcement Learning

Linguistische Software (KI), die Ihren Content liest und Guidance nach Ihren Sprachstandards und fr Ihre Zielgruppe gibt!

Los gehts!

#1 Arbeiten jetzt allefrs Marketing?

Die Welt hat sich verndert

TOP CONTENT MARKETING CHALLENGES 2014

Producing Enough Content 64%

Engaging Content 52%

Variety of Content 45%

So what did we do? Most firms raced to create massive content factories using outsourced resources, freelancers and frankly, anyone with a computer, now became an author on behalf of the company. What was the impact?

2016 Acrolinx GmbH

TOP CONTENT MARKETING CHALLENGES 2015

Engaging Content 54%

Producing Content Consistently 50%

Measuring Content 49%

2016 Acrolinx GmbH

What do you think about these three priorities

2016 Acrolinx GmbH

Der Tweet machte die Sache nicht besser

Media Markt

Richtiger Name!

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Die Folgen?

Content, der nicht markenkonform ist, wirkt so:

#2 Hat die Customer Journey eine Ziellinie?

Wir stellen es uns so vor

Source: Erin ProveyDoch die Wirklichkeit ist anders

Ja!

Aber ich bin doch gar nicht in dem Bereich?

Damit habe ich doch nichts zu tun?!

Erfahrungen entlang der Customer Journey

Unsere Vorstellung

ContentDie Wirklichkeit

Content is affecting all disciplines By improving content you affect all disciplines

Wir haben uns auf Marketing Automation konzentriert

... und vergessen, was in die Box kommt

Warum machen wir dann noch das?Broschreglnzendausgefeiltin FarbeleserfreundlichsexyverlockendHandbuchschlichtglanzlosschwarz-weiverwirrendtrockenlangweilig

Ein Premium-Produkt ...

... mit den besten Nutzern ...

Starten van de MotorSas-nebenluftsystem

Die steigenden Kosten und die zunehmende Komplexitt von Content-Manahmen zu managen, ist eine geschftskritische AufgabeDer CMO muss zum Verleger werden, um effektiv Marken zu bilden, Kunden zu binden und den Verkauf zu untersttzenMarketer mssen ihre Publikationsprozesse vereinfachen, straffen und automatisieren, um effektiv zu wachsen:

... nicht wirklich??

Content ist berall!Content ist agile!

Consistency is key!

#3 Der Megatrend zu umgangssprachlichem Content

Man wird uns nicht ernst nehmen

Komplexitt = Glaubwrdigkeit

Aufmerksamkeit ist hart umkmpft

Styleguide Slide

STYLEGUIDES

Ist das Ihr Styleguide?

Ihr Styleguide kann eine groe Hilfe sein

PERSONAS

Was ist besser fr einen Golfer?

Die neue B2B-Tonalitt.Direkt & einfachSelbstbewusstUmgangssprachlichVielseitig & flexibelAuthentisch & menschlichPersnlich

Tonalitt bei Microsoft

Kurz, prgnant & klar

Kurz & prgnant!

If I am selling to you,I speak your language.

If I am buying, dann mssenSie Deutsch sprechen.

Willy Brandt

#4 Konsistenz in einer Welt, in der jeder Content erstellt

in the game of customer experience ... consistency will always trump delight.