Построение сквозной...
Transcript of Построение сквозной...
2018
Построение сквозной аналитики
СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА
WWW.AGENCY-ACM.COM
О Компании Agency-acm
Агентство «Аналитики Консалтинга Маркетинга» создано профессионалами
своего дела, для решения сложных, комплексных проектов мы привлекаем
профильных специалистов самого высокого уровня.
Мезенов Евгений-CEO Агентства, 20 лет опыта практической работы в
маркетинге и продажах, на руководящих должностях в компаниях Казахстана и
Украины. Два высших образования, техническое и маркетинговое,
дополнительное образование в области электронного маркетинга, курсы
повышения квалификации-финансовый менеджмент в компании.
Компетенции:
-Стратегический маркетинг, электронный маркетинг, регламентация бизнес-
процессов, внедрение бизнес-аналитики, сертифицированный специалист Google,
сертифицированный специалист по внедрению CRM, практикующий бизнес-
тренер.
Бордюк Алексей-Управляющий партнер агентства, 10 лет опыта практической
работы в маркетинге, рекламе, ПР, управления проектами. Высшее техническое
образование, дополнительное образование в маркетинге, рекламе, ПР.
Компетенции:
-Маркетинг микс, проведение интегрированных рекламных компаний (учет офлайн
и онлайн среды), ПР, внедрение бизнес-аналитики, управление проектами.
Сертифицированный специалист Google, сертифицированный специалист
Tableau.
Мы работали с компаниями
33M2 Новый стиль
Мадек Diesel Store
Про Бизнес Центр AntantaTravel
НТЦ «ТИРС» Казахстанские
Трубопроводные Технологии
Теремок BMW Russia
Volvo Russia Fleetcor
HandyMart
Список работ по проекту
-Внедряем CRM.
-Внедряем IP телефонию.
-Настраиваем Web-аналитику
-Связываем CRM, IP телефонию, Web-аналитику, ERP. (1C и подобные системы)
-Визуализируем данные (Tableau, Microsoft Power BI, DataBox)
Сквозная аналитика-анализ эффективности
рекламы, на основе данных о продажах.
Первый уровень.
Для кого: микро и малого бизнеса.
Набор инструментов:
1. Google Spredsheeds/Microsoft Exel.
2. CRM или админка сайта с источниками заявок.
3. Google Analytics или Yandex Metrics.
4. Автоматический и полуавтоматический calltraking.
В среднем 70% продаж совершается по телефону.
Полуавтоматический calltraking
Принцип внедрения
Пользователь видит уникальный код на сайте
Пользователь совершает звонок
Менеджер спрашивает код
Менеджер вводит код в систему
И Склеиваем
Минусы:
1. Никакой автоматизации.
2. Никакого режима реального времени.
Второй Уровень
Для кого: малый и средний бизнес.
Набор инструментов:
1. Google Analytics.
2. CRM.
3. Автоматический calltraking.
4. OWOX BI автоматический импорт расходов.
5. Tableau, Microsoft Power BI (опционально)
Принцип внедрения:
Структура данных системы аналитики
Минусы
1. При достижении больших объемов (от 40 0000 сесcий в день) может
настигнуть семплирование.
2. Ограничение возможностями web-интерфейса Google Analytics.
3. Нет доступа к конкретному пользователю.
4. Нет доступа к конкретной сессии.
5. Нет возможности передавать персональные данные.
Пользователи
Сессии
Хиты
Третий Уровень
Для кого: средний, крупный бизнес.
Набор инструментов:
1. Google Analytics.
2. CRM.
3. ERP
4. Автоматический calltracing.
5.Облачная BigQuery или собственная база данных (Mysql, Mongo)
6. Exel, Google Spredsheeds, Tableau, Microsoft Power BI, Qlilvew.
Принцип внедрения
Немного о OWOX BI и Google BigQuery