АНАЛИТИКА ПОСЕЩАЕМОСТИ САЙТА ЗА

2013 ГОД

На основе данных из Яндекс Метрики и Google Analytics

Стр. 1

РАЗДЕЛ 1. СТАТИСТИКА ПОСЕЩАЕМОСТИ

В данном разделе представлена общая картина посещаемости сайта за 2013 год. А так же показаны

изменения показателей в сравнении с предыдущем годом работы.

1.1 ПОСЕЩАЕМОСТЬ И ПРОСМОТРЫ

Посетители (визиты) – число сеансов взаимодействия посетителей с сайтом, включающих один и

более просмотров страницы.

• Общее число визитов за 2013 год: 6 млн. 601 тыс.

• В среднем ежемесячно совершалось: 549 тыс. визитов.

• В феврале 2013 года зафиксировано минимальное кол-во: 459 тыс. визитов.

• В ноябре 2013 года максимальное кол-во: 694 тыс. визитов.

Просмотры – число просмотров страниц на сайте за отчётный период.

• Общее кол-во просмотров страниц за год: 16 млн. 767 тыс.

• В среднем ежемесячно пользователи совершают 1 млн. 394 тыс. просмотров.

• В июне 2013 года зафиксировано минимальное кол-во просмотров: 1 млн. 214 тыс.

• В ноябре 2013 года зафиксировано максимальное кол-во просмотров: 1 млн. 719 тыс.

По сравнению с показателями 2012 года: Кол-во визитов увеличилось на 85%; Кол-во просмотров страниц увеличилось на 68%; Число уникальных посетителей увеличилось на 90%.

По сравнению с показателями 2011 года: Кол-во визитов увеличилось на 484%; Кол-во просмотров страниц увеличилось на 410%; Число уникальных посетителей увеличилось на 473%.

Стр. 2

На графике представлена динамика роста визитов и просмотров, начиная с 2010 года.

1.4 СРЕДНЯЯ ДЛИТЕЛЬНОСТИ СЕССИИ И ГЛУБИНА ПРОСМОТРА

Время на сайте – среднее время (в формате «ЧЧ:ММ:СС»), проведённое на сайте посетителями. Рассчитывается как разница между временем последнего и первого зарегистрированного просмотра страницы посетителем в рамках одного визита. Глубина просмотра – среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов посетителей сайта. Является частным от деления просмотров на визиты.

• Один пользователь в среднем просматривает 2,5 страницы за один сеанс;

• И находится на сайте в среднем 03:28 минуты за один сеанс.

По сравнению с показателями 2012 года:

Кол-во просматриваемых страниц сократилось на пол страницы (показатель 2012 года – почти 3 страницы);

Длительность просмотра уменьшилось на 33 секунды показатель 2012 года – почти 3 страницы 3,45 мин).

1.5. КОЛ-ВО ОТКАЗОВ ПО САЙТУ

Отказы – доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы. Если в настройках счетчика включен режим «Точный показатель отказов», то на такие визиты накладывается дополнительное ограничение по времени активности посетителя: если страница просматривалась больше 15 секунд или была достигнута цель, то визит не считается отказом.

Показатель отказов по сайту: 17,9%.

По сравнению с показателями 2012 года: Число отказов по сайту почти не изменилось (показатель 2012 года –

17,3%).

Стр. 3

РАЗДЕЛ 2. ПОСЕТИТЕЛИ Минимальный возраст посетителя портала - 17 лет; Средний возраст посетителя - 25 лет.

2.1 ПОЛ (ДОЛЯ ВИЗИТОВ)

2.2 ВОЗРАСТ (ДОЛЯ ВИЗИТОВ)

2.3 НОВЫЕ И ВЕРНУВШИЕСЯ ПОСЕТИТЕЛИ

Этот отчет дает представление о количестве и процентном соотношении визитов новых и

вернувшихся посетителей.

Стр. 4

Процент вернувшихся посетителей относится к поведенческим факторам и является важным

критерием для оценки качества сайта. Повторные визиты посетителей на сайт – показатель

качественного ресурса.

Количество же новых посетителей – тех, кто заходит на ваш сайт впервые – показывает, насколько

успешными были ваши маркетинговые усилия.

• Новые: 3 млн. 816 тыс. визитов;

• Вернувшиеся: 2 млн. 963 тыс. визитов.

Ключевые слова, по которым приходит больше всего новых посетителей:

Расписание семинаров;

Консультация психолога;

Астрологи;

Обучение массажу.

2.4 ПОВЕДЕНИЕ НОВЫХ И ВЕРНУВШИХСЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

По сравнению с показателями 2012 года:

Число новых посетителей увеличилось на 1,5%;

Число вернувшихся посетителей увеличилось на 0,5%.

Глубина просмотров (стр) Длительность визита (мин)

Новые посетители 1,79 1,35

Вернувшиеся 3,34 4,44

Стр. 5

РАЗДЕЛ 3. ИСТОЧНИКИ

Каждый визит на сайт имеет свой источник. Все источники собраны в несколько групп:

Прямые заходы совершают посетители, набирающие адрес сайта вручную в адресной строке

или переходящие из закладок браузера.

Переходы по ссылкам на сайтах приводят посетителей на ваш сайт и оставляют в качестве

реферера адрес страницы со ссылкой.

Переходы из поисковых систем случаются по ссылкам на страницах выдачи результатов

поиска. Метрика определяет большинство российских и зарубежных поисковых систем.

Вместе с именем поисковой системы, как правило, регистрируется и поисковая фраза.

Переходы из социальных сетей совершаются по ссылкам на сайт в социальных сетях.

Большинства соцсетей позволяют определить пользователя или группу, разместивших ссылку.

Переходы по рекламе регистрируются для рекламных сервисов Яндекса (Директ, Баян, другие

медийные продукты), а также для ряда «меток», таких как utm, openstat, Google AdWords.

Переходы с сохраненных страниц означают, что переход по ссылке был осуществлен со

страницы, сохраненной на компьютере локально.

Внутренние переходы регистрируются в том случае, если активность пользователя на сайте

прерывается более чем на полчаса, но пользователь не закрывает окно браузера. После

возобновления активности создается новый «визит» пользователя, для которого в качестве

источника будет указан этот тип.

Переходы с почтовых рассылок означают, что переход пользователя был осуществлен из

почтового сообщения.

Наконец, в ряде случаев источник может быть вовсе не определен.

3.1 ВСЕ ИСТОЧНИКИ

В Сводке приведены аккумулированные данные по этим группам. Диаграмма ниже показывает распределение числа визитов между группами источников.

• Переходы из поисковых систем: 3 млн. 947 тыс. (60%);

• Переходы по ссылкам на сайтах: 471 тыс. (7%);

• Прямые заходы: 1 млн. 311 тыс. (20%);

• Переходы по рекламе: 469 тыс. (7%);

• Внутренние переходы: 340 тыс. (5%);

• Не определен: 45 тыс. (1%);

• Переходы с сохраненных страниц: 2 тыс. (менее 1%);

• Переходы с почтовых рассылок: 578 (менее 1%).

Стр. 6

В таблице ниже показано % изменение кол-ва переходов в сравнении с 2012 годом:

3.2 ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ

Отчет представляет собой рейтинг поисковых систем, которые привели посетителей на ваш

сайт. На диаграмме наглядно видна структура поискового трафика.

• Яндекс – 2 млн. 22 тыс. (51%);

• Google – 1 млн. 618 тыс. (41%);

• Mail.ru – 212 тыс. (6%);

• Rambler – 38 тыс. (1%);

• Bing – 26 тыс. (1%);

• Webalta – 7 тыс. (менее 1%);

• Ask.com – 7 тыс. (менее 1%);

• Nigma – 6 тыс. (менее 1%);

• Остальные – 14 тыс. (менее 1%).

Переходы из поисковых систем +51%

Прямые заходы +54%

Переходы по рекламе +63%

Внутренние переходы +59%

Переходы по ссылкам на сайтах +64%

Не определён +65%

Переходы с сохранённых страниц +67%

Переходы с почтовых рассылок +4%

Стр. 7

В таблице ниже показано % изменение кол-ва переходов в сравнении с 2012 годом:

3.3 ПОИСКОВЫЕ ФРАЗЫ

В отчете приведен список поисковых фраз, по которым посетители нашли ссылку на ваш сайт в результатах поиска. Самые весомые фразы собраны в облако тегов.

3.4 СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Отчет содержит данные о переходах из социальных сетей.

• Лидером ссылок на наш портал является сеть Вконтакте (47% трафика);

• На втором месте - Facebook (31% трафика);

Яндекс +52%

Google +44%

Mail.ru +90%

Rambler +61%

Bing +51%

Webalta +39%

Ask.com +42%

Nigma +74%

Стр. 8

• На третьем месте - Одноклассники (17% трафика).

РАЗДЕЛ 4. КОНВЕРСИИ Этот раздел посвящен целям. Цели – это полезное действие, выполняемое посетителем сайта. Желаемый результат от посещения сайта. Конверсия - доля целевых визитов в общем числе визитов. Достижения цели - количество достижений цели во всех целевых визитах. Важные цели нашего портала:

Цель 1: Заявка на тренинг;

Цель 2: Заход на страницу регистрация;

Цель 3: Регистрация пользователя 1 этап;

Цель 4: Регистрация завершена.

4.1 ЗАЯВКА НА ТРЕНИНГ

• Общее кол-во достижения цели за 2013 год: 65 тыс. заявок подано через портал;

• Конверсия: 0,74%;

• В октябре было зафиксировано максимальное кол-во: почти 7 тыс. заявок;

• В июне минимальное кол-во: более 4 тыс. заявок.

Стр. 9

В сравнении с показателями прошлого года: Кол-во подачи заявок увеличилось на 105%; Достижения цели в 2012 году: почти 32 тыс. заявки (конверсия: 0,67).

4.1.1 ИНТЕРЕСНАЯ СТАТИСТИКА ПО КОНВЕРСИИ «ЗАЯВКА НА ТРЕНИНГ»

Больше всего заявок на тренинги (31% из общего кол-ва) подается жителями Сибири

(достижения цели - 19 тыс., конверсия - 1,16); Меньше всего заявок - Северный Кавказ

(достижения цели - 164, конверсия - 0,20).

Пользователи в возрасте 25-34 лет активнее всего подают заявки на тренинги. Пользователи

младше 18 - реже всего подают заявки.

Посетители пришедшие по запросам поисковой системы Яндекс подают больше заявок на

тренинги, чем посетители, пришедшие из Googlе (Яндекс достижение цели - 8 тыс., конверсия

- 0,88); Googlе достижение цели - 7 тыс., конверсия - 0,39).

Стр. 10

В среднем, посетители, которые в результате подали заявку на тренинги провели на сайте от

10 до 30 минут и просмотрели более 15 страниц сайта.

4.2 РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Процесс Регистрации состоит из 3 шагов:

Шаг 1. Страница регистрации – нужно заполнить форму;

Шаг 2. Регистрация пользователя 1 этап – на почту приходит подтверждение;

Шаг 3. Регистрация завершена. Схема ниже иллюстрирует воронку прохождения процедуры регистрации.

На странице Регистрация пользователь проводит в среднем 2,01 мин.

В сравнении с показателями прошлого года:

Кол-во заходов на страницу регистрации увеличилось на 29%.

Кол-во пользователей дошедших до конца регистрации увеличилось на 33%.

4.2.1 ИНТЕРЕСНАЯ СТАТИСТИКА ПО КОНВЕРСИИ РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ:

Больше всего регистрируются на портале жители Сибири (достижения цели - 4 тыс., конверсия

- 0,28); Меньше всего заявок Северный Кавказ (достижения цели - 154, конверсия - 0,19).

Пользователи в возрасте 45 и старше - самая большая конверсия "Регистрация завершена".

Пользователи в возрасте 25-34 лет имеют самый высокий показатель достижения цели.

Пользователи младше 18 - реже всего подают заявки и регистрируются.

В среднем, посетители, которые в результате зарегистрировались на портале провели на сайте

более 30 минут и просмотрели более 15 страниц.

Стр. 11

4.3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФУНКЦИЙ ПОРТАЛА

• Функция "Перезвоните мне" за год была использована 1,5 тыс. раз (конверсия 0,02%);

• Функция "Задать вопрос организатору" была использована 6 тыс. раз (конверсия 0,09%);

• Функция "Я интересуюсь" (введена с августа 2013г) была использована 7,5 тыс. раз (конверсия

0,09%);

• Функция "Добавить в календарь" (введена с августа 2013г) была использована 1 тыс. раз

(конверсия 0,01%);

• Функция "Просмотр телефона организатора" (введена с августа 2013г) была использована почти

111 тыс. раз (конверсия 1,08%);

• Функция "Просмотр емейла" (введена с августа 2013г) была использована почти 40 тыс. раз

(конверсия 0,17%).

РАЗДЕЛ 5. СОДЕРЖАНИЕ Самой посещаемой, безусловно, является главная страница сайта. А так же разделы, размещенные на этой странице.

5.1 ТОП-20 НАИБОЛЕЕ ПОСЕЩАЕМЫХ РАЗДЕЛОВ САЙТА

Карта ссылок — инструмент для измерения статистики переходов по ссылкам на вашем сайте. Ссылки в карте подсвечиваются разными цветами в зависимости от их популярности. В тепловой карте теплые и яркие цвета соответствуют популярным ссылкам, а тусклые и холодные — непопулярным.

Стр. 12

Стр. 13

5.2 ТОП-20 ОСНОВНЫХ СТРАНИЦ САЙТА, ЧЕРЕЗ КОТОРЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ПОПАДАЮТ НА САЙТ

5.3 ТОП-20 СТРАНИЦ САЙТА, НА КОТОРЫХ ПОСЕТИТЕЛИ ПОКИДАЮТ САЙТ

Стр. 14

РАЗДЕЛ 6. КОНТЕНТ

На схеме ниже показано:

Кол-во контента в разных разделах портала на текущий момент;

Среднее кол-во добавлений новой информации по каждому разделу в 2013 году;

Процент увеличения добавления новой информации по каждому разделу в сравнении с 2012

годом.

В подготовке отчета принимали участие:

Юлия Пикалова (менеджер по маркетингу и рекламе) — основная работа по отчёту;

Александр ХОлопов (основатель проектов) —консультант.