Post on 03-Jul-2015
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Proceso de Innovación bajo
Open Innovation
Mario Bolo IBM Argentina
Chief Technologist
¿Que es Open Innovation?
“Open innovation es un paradigma que asume que las firmas
pueden y deberían usar ideas externas tanto como ideas internas,
y vías internas y externas al mercado, a medida que esas firmas
buscan hacer progresar su tecnología”.
(Henry Chesbrough - Open Innovation: The new imperative for creating
and profiting from technology)
“Open innovation significa innovar junto con asociados de negocio,
compartiendo los riesgos y las recompensas”.
(Organización 100%Open)
¿Por qué Open Innovation?
¿Por qué?
• Convertirse en socios de los
clientes para la innovación.
• Responder mejor a la naturaleza
cambiante de la innovación.
• Reconocer que las organizaciones
se necesitan unas a otras.
• Adaptarse a la nueva realidad de
una fuerza de trabajo experta,
móvil y global.
¿Qué hizo IBM?
• Nueva agenda de innovación
multidimensional:
- Tecnología
- Servicios
- Procesos y modelos de
negocio
- Política y sociedad
• Habilitar la colaboración global
en el ecosistema:
“Hemos abierto nuestros laboratorios, le dijimos
al mundo: ‘acá están nuestras joyas de la corona,
úsenlas’. Los programas asociados han acelerado
substancialmente nuestra capacidad para innovar
de maneras significativas para los negocios y la
sociedad” – Sam Palmisano, CEO de IBM
Open Innovation – Tres procesos arquetípicos
Proceso
“De afuera hacia adentro”
Integrando conocimiento
externo Proceso
“De adentro hacia afuera”
Llevando ideas y tecnología
al mercado
Desarrollo Conjunto
Trabajando en proyectos
conjuntos con
organizaciones externas
Explorando nuevas ideas
Proto- tipos Desarrollo Productos
Adaptado de: Oliver Gassman y Ellen Enkel – Towards a theory of open innovation, University of St Gallen (Switzerland)
Programas de innovación en IBM
Mobilize Interest,
Collaborate Crear Ideas
Innovadoras Incubar y
Validar
Definir
Contexto
Implementar y
llevar al Mercado
Technology Adoption Program
Global Technology
Outlook
First-Of-A-Kind
Asociados
Clientes
Interno
Institute for Business Value
Graduación y
Comercialización INCUBACIÓN IDEACIÓN
1 2 4 5
Contexto
de
Innovación
SELECCIÓN
3
Se ponen las
bases para crear
nuevas ideas
alineadas con las
estrategias de la
compañía.
En esta fase se
crean las nuevas
ideas y se
analizan todas
las posibilidades.
Se seleccionan
aquellas ideas
que realmente
tienen chances de
tener éxito.
La incubación
consiste en llevar
las ideas
seleccionadas como
viables a prototipos
que van a ser
probados en el
mercado.
Los prototipos son
enviados a
producción y
lanzados como
nuevos productos.
A posteriori se
monitorean sus
resultados para
garantizar un éxito
sostenido.
El proceso general de open innovation
Challenge
Champion
Participantes
Revisores
R&D ó Unidad de Negocio
Los criterios de selección
Criterios de Selección
Alineamiento estratégico
Leverage a través de IBM
Valor para los clientes
Ingresos potenciales
Liderazgo en el mercado
Potencial de ganancias sostenidas
Nuevos
Mercados
Nuevos Modelos
de Negocio
Nuevas
Tecnologías
EBO Categories
R&D Fuentes Externas Unidades de
Negocio Empleados
Tiempos típicos en el proyecto
Selección 1~3 meses
Ideación 2~4 semanas
Incubación 6~24 meses
¿Listo?
Necesita más trabajo
No STOP
Concepto 2~4 semanas
Plan 1~3 meses
Desarrollo 3~12 meses
Verificación 1~3 meses
Lanzamiento 1~2 meses
Ciclo de Vida 3~5 años
Si
Proceso de Desarrollo de Productos
Pre
de
cib
ilid
ad
Inc
ert
idu
mb
re
Procesos “de afuera hacia adentro”
Ejemplo: Innovation Jam
¿Que son los
Jams?
¿Como los han
utilizado IBM?
¿Como los han
utilizado los
clientes?
¿Como
funcionan?
• Una discusión en línea masiva sobre la Internet.
• Un evento que permite la participación de miles de personas en cualquier lugar del mundo.
• Expertos y moderadores guían a los participantes a construír sobre las ideas de los demás.
Ejemplo: Innovation Jam de 2008
InnovationJam
Más de 150,000
personas
en 104 países
Empleados
Clientes
Asociados de Negocio
Academia
Idea
Postings
: 46,000
• Vehicles of the future • Revolutionize mass transit • Rethinking digital
entertainment • Transform global travel
• Avoiding pandemics • Encouraging healthier
lifestyles • Rebalancing medical costs • Redefining patient diagnosis
• Managing transactions • Earning customer loyalty • Raising capital • Small Business goes global
• Extending today’s resources • Building sustainable energy
systems • Addressing future demand
today • Reducing water consumption
4 Themes
New
Opportunities
:10
Idea
Categories
: 35
Review and Refining
Procesos “de adentro hacia afuera”
Ejemplo: First Of A Kind (FOAK)
• Colaboración entre R&D, Ventas y Distribución, Clientes y Asociados.
• Proyectos para desarrollar soluciones basadas en tecnología
experimental.
• Se trata de probar hoy las innovaciones del mañana en situaciones
concretas de negocio
• El resultado es una mayor claridad para entender los requerimientos de
los clientes y probar la madurez del mercado.
• Establecido en 1995
- 20 – 25 proyectos financiados cada año
- 70% proyectos exitosos
- 75% conduce a nuevos negocios
Ejemplo: Hospital de niños en Toronto, Canada
Análisis y correlaciones masivas de datos clínicos que permiten a los
médicos realizar diagnósticos más informados y certeros sobre bebés
prematuros, anticipando posibles problemas de salud.
Procesos de desarrollo conjunto
Ejemplo: Innovación Colaborativa
China
Watson Almaden
Austin
Tokyo Haifa
Zurich
India
IBM Research Lab
Global, Smarter Planet Collaborations
Pangoo
Ejemplo: automoviles eléctricos
4
Innovación abierta vs enfoque tradicional
¿Como elegir?
Innovación Abierta
• Alta modularidad de los productos.
• Industria con una alta velocidad de
cambios.
• El conocimiento tácito es fundamental
para la innovación.
• Capacidad de manejar interfaces de
alta complejidad.
• Capacidad de crear relaciones
externas altamente positivas.
Enfoque Tradicional
• Baja modularidad de los productos.
• Industria con una baja velocidad de
cambios.
• El conocimiento tácito no es tan
importante para innovar.
• Poca capacidad de manejar interfaces
de alta complejidad.
• Poca capacidad de crear relaciones
externas altamente positivas.
Adaptado de: Oliver Gassman y Ellen Enkel – Towards a theory of open innovation, University of St Gallen (Switzerland)