Contemos historias. conectemos con el consumidor

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Contemos historias,

conectemos con el consumidor

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Kenny Gonzalez Director de Paranorbrand kennygonzalez Paranorbrand kennydelagala

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Las decisiones de compra son 85% emocionales. La Universidad de Harvard dice que es 95%.

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Las emociones se encuentran alojadas en el sistema límbico

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No compramos productos. Compramos lo que el producto puede hacer por nosotros.

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¿Qué es branding?

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Conectar

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¿Qué es una marca?

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“Ya sea que se trate de un nombre, una marca comercial, un logotipo u otro símbolo, una marca es en esencia la promesa de valor para los compradores… " 

Philip Kotler Gurú del MKT moderno

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Es el conjunto de colores, olores, formas, lenguaje, valores, cultura, personas, activos, clientes, etc.

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Un significado que, establecido de manera estratégica, cala en el corazón y la mente de las personas

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La marca es identidad Entendida como los atributos que te hacen único, reconocible y diferenciable.

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Construyamos marcas que conecten con la gente. Hagamos Branding

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El branding permite construir experiencias únicas

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Starbucks no es exitosa por su café, lo es por ofrecer una experiencia diferente

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Starbucks no es exitosa por su café, lo es por ofrecer una experiencia diferente

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El branding no se trata de las cosas que vende, sino de las historias que cuenta. Y nosotros queremos ser parte de esas historias.

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Desde siempre contar historias ha sido una manera de definir la identidad de una comunidad, de una tribu, transmitir valores y establecer su reputación frente a las tribus rivales.

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Turismo vivencial

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El branding crea una escenario donde la marca y el consumidor son los protagonistas de una historia.

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«Una gran marca es una historia que no se cuenta del todo, es una historia metafórica que conecta con algo muy profundo»

Scott Bradbury CEO  of  Brandstream  

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Design thinking: una manera más humana de innovar.

Tim Brown CEO de IDEO Innovation and design

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4 pasos para conectar tu marca con tu consumidor

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1. Conoce

Para comprender y entender bien a tu consumidor.

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•  Encuentren las ideas en los lugares menos pensados

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•  Neuromarketing •  Sociología •  Biología •  Antropología •  Etnografías •  Entrevistas a profundidad, etc

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2. Construye

La personalidad de tu marca / negocio

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•  Mimetiza tu marca con tu consumidor. Con sus sentimientos, escenarios, sus hobbies, sus miedos.

•  CONÓCELO!

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La personalidad de una marca se construye pensando en el público objetivo con el que se quiere conectar.

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Para definir la personalidad hagamos 4 preguntas

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1.  ¿Cuáles son los rasgos característicos?

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1.  ¿Cómo nos relacionamos con los demás?

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3. ¿Cómo actuamos?

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4. ¿Cómo nos sentimos?

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3. Cuenta

Que la marca y el consumidor sean los protagonistas de la historia.

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Dale poder!

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4. Arriezga

Con una forma y mensaje distintos y disruptores

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Haz que las ideas jueguen y procreen nuevas ideas. Busca nuevos escenarios para que se diviertan

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Historias que rompan con lo «normal»

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La marca es lo que los públicos, que la perciben

y aceptan dicen que es.

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“No se trata de decir y vender. Se trata de

construir una relación. Un mindset orientado a las

relaciones en todo lo que hacemos.”

Jim Stengel Chief Marketing

Officer de P&G

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El branding necesita de conocimiento y atrevimiento.

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El branding es una historia constante donde la marca y el consumidor son sus protagonistas.

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"Las personas no saben lo que quieren hasta que uno se lo muestra"

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Kenny Gonzalez Director de Paranorbrand kennygonzalez Paranorbrand kennydelagala