20130711 - Customer Journey - admazing - Leonardo Kopp

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CUSTOMER JOURNEY Der Weg des Kunden zum Produkt umspannt Touchpoints in Online, Mobile, In-Store, Kundencenter, sozialen Netzen, Werbung im TV, Print, auf Plakaten, im Radio – einfach gesagt: Er sieht alles und das überall. Wie man dem Konsumenten trotzdem ein sinnvolles Bild der Marke gibt und ein unverwechselbares Angebot schafft. Wir begleiten den Konsumenten auf seinem Weg zum Kauf. Leonardo Kopp ist Head of Business Development & Marketing bei admazing AG in der Schweiz

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Innovation – Insights – Interaction Leonardo Kopp, admazing AG

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Innovation – Insights – Interaction Leonardo Kopp, admazing AG

Kampagne A = 3% CR

Innovation – Insights – Interaction Leonardo Kopp, admazing AG

Kampagne A = 3% CRChannel DisplayChannel CPCChannel SEA

Innovation – Insights – Interaction Leonardo Kopp, admazing AG

Kampagne A = 3% CRChannel Display

Site ASite BSite C

Channel CPCNetzwerk ANetzwerk BFacebook

Channel SEA

Innovation – Insights – Interaction Leonardo Kopp, admazing AG

Innovation – Insights – Interaction Leonardo Kopp, admazing AG

Ziel 1 Ziel 2

Zielgruppe 1

Zielgruppe 2

Zielgruppe 3

Innovation – Insights – Interaction Leonardo Kopp, admazing AG

Ziel 1 Ziel 2

Zielgruppe 1

Zielgruppe 2

Zielgruppe 3

Innovation – Insights – Interaction Leonardo Kopp, admazing AG

Innovation – Insights – Interaction Leonardo Kopp, admazing AG

SEA Ziel 1 : 1d 2h : 218

Facebook Ziel 2 : 1d 8h : 129

Site A SEA Ziel 1 : 2d 1h : 60

Site B Ziel 2 : 1d 6h : 14

Site A Site B Facebook SEA Ziel 2 : 12d 4h : 1Site C Netzwerk B SEA Site A … Ziel 2 : 10d 9h : 1……

80%

20%

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CRCPOUhrzeitWochentagSaisonEreignisseMulti-Device?

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