WHR: Web Marketing Hotel Leasure
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Strategia Vincente Di Web Marketing Per Gli Hotel Leisure
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Strategie di acquisizione clienti per le strutture ricettive e gli operatori turistici del Travel. Search Marketing (SEM), Search Advertising (SEA), Motori Di Ricerca (SEO) e Social Media (SMM): quale e come realizzare il corretto mix? Strategia per il web marketing e la promozione online di hotel e strutture ricettive. Come disintermediare e crearsi un'oceano blu su cui navigare verso il profitto.
Transcript of WHR: Web Marketing Hotel Leasure
Strategia Vincente Di Web Marketing Per Gli Hotel Leisure
1750 (fonte: Iprospect)
1750 (fonte: Iprospect)
Ma soprattutto…
Il sito web dell’hotel è fondamentale per la conversione utente/cliente
per cui…
Perché l’utente dovrebbe preferire il mio hotel a quella dei concorrenti?
Ricerca Google “The 2012 Traveler”
Es. «Vacanza sci famiglia»
CRITICITA’ SITI WEB HOTEL
1. prezzi troppo alti o comunque poco «comprensibili»
2. mancanza di usabilità o accessibilità del sito web e in particolare del processo di booking sminuzzata in varie componenti.
Gli utenti quando non trovano un sito abbastanza usabile non esitano un attimo a cliccare su sito di viaggi concorrente (23%) e comunicare ad amici, familiari e colleghi di lavoro la loro brutta esperienza! (14%)
3. Per non parlare poi dei tempi di caricamento: mai un buon hosting/server veloce aiutò un sito web ad alto traffico di utenti a far decollare le conversioni!
Una volta che il prezzo è stato superato come una barriera, la funzionalità del sito e la convenienza per la procedura di prenotazione sono fondamentali per la crescita delle conversioni e per ridurre al minimo le probabilità di lasciare il visitatore alla concorrenza
Se è vero come è vero che ogni visitatore al sito web oggi ha un costo sempre più elevato per qualsiasi realtà turistica, perchè allora non trattarlo al meglio per fare in modo che poi faccia le azioni/obbiettivo desiderate?
Trend 2012/13: Video E Mobile
Gli utenti sempre più cercano notizie e informazioni sulle destinazioni e sulle strutture dell’ospitalità andando a ricercare video (ufficiali o meno).
Sono soprattutto i viaggiatori ricchi, che cercano esperienze e strutture da sogno, a utilizzare i video per poi completare il processo d’acquisto (74% prenota dopo aver visto il video) .
Smarthpone e tablet sono strumenti per navigare e prenotare sempre più utilizzati.
Ma quali sono gli elementi che “rallentano” o bloccano” la conversione nei device mobile?
Soprattutto due:1. versione poco usabile del sito mobile2. lentezza nel caricamento
Ma soprattutto:
Creazione di una Value Proposition
realmente percepibile dagli utenti
Ovvero
perché un utente dovrebbe preferirvi dai concorrenti?
(a portata di click)
PS …non dite il prezzo se non volete sprofondare nel baratrox
Clienti Travel
