Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt...
Transcript of Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt...
![Page 1: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/2.jpg)
Who we want to be: • Number 1 ICT healthcare specialist in Belgium
• Trusted sustainable partner of our clients
Belgian market share (70.000 beds) by solution area: • Front Office: + 20.500 beds
• Mid Office: 42.000 beds
• Back Office: 22.500 beds
• Full strategic solution (= Front + Mid + Back Office): + 3.500 beds
Our main objectives: • Improve the quality of healthcare, by means of ICT.
• Improve the healthcare sector’s efficiency, by means of ICT.
• Contribute to the development of our partners (as VAR).
The values guiding us: • social responsible entrepreneurship,
• client satisfaction,
• team spirit,
• quality and innovation.
Key Figures • 170 employees
• Turnover 2012: 26,46 m€
• EBIT: 4,47 m€
• Clients in Belgium, France, Luxemburg, Switzerland
![Page 3: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/3.jpg)
● Taken Medisch Technische Dienst
● Accreditatie
● JCI : norm FMS 8
● NIAZ : Rubriek 421
● FMIS : vlag dekt vele ladingen & integratie is key
● Casus : ZNA
● aan de hand van 6 uitdagingen en op basis van geïntegreerd SAP ERP4HC platform FMIS Biotechniek gerelateerd toepassen in lijn met norm JCI
agenda
![Page 4: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/4.jpg)
● beheer van medische apparatuur (inventaris, documentatie, handleidingen, …)
● advies bij opstellen van specificaties en aankoop van medische apparatuur
● technische oplevering van medische apparatuur en hun installatie
● meewerken aan vorming en opleiding van gebruikers van medische apparatuur
● planning (en uitvoeren) van preventief onderhoud (PO), i.e. het periodiek preventief vervangen van onderdelen
● uitvoeren van routine onderhoud (RO), in de zin van de noodzakelijke verzorging van medische toestellen en vermeld in de handleiding
● accidenteel onderhoud (AO), i.e. herstellingen
● kwaliteitscontrole (QC) ● uitbreiden of verbouwen van
medische apparatuur ● toezicht op de uitbesteding
van het voormelde ● ….
Taak Medisch Technische dienst
![Page 5: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/5.jpg)
● bijhouden van gegevens en documentatie van technische prestaties uitgevoerd op de medische apparatuur
● onderhouden van contacten met de technische diensten van de leveranciers en fabrikanten
● opvolgen van de technische uitbatingkosten van de medische apparatuur
● verlenen van technische informatie en technische bijstand i.v.m. medische apparatuur
● …….
Taken
![Page 6: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/6.jpg)
● Evoluties in: ● Veiligheidsfilosofie
● Ontwerp en technologie: elektronica, materialen, ICT, …
● Maatschappij
● Penetratie van Technologie in het ziekenhuis
● Referentiedocumenten:
– Richtlijnen, wetten en normen in verband met medische hulpmiddelen
– Welzijn op het werk en bescherming van het leefmilieu
– Erkenning van recht van patiënt op kwalitatieve zorg
– Toepassing van normen en kwaliteitssystemen in de gezondheidszorg
Medische Technologie
![Page 7: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/8.jpg)
EEG 93/42, KB, IEC, T013, EN, 62353, … HELP … en Ik?!
![Page 9: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/9.jpg)
Accreditatie
“bewust omgaan met risico’s en
multidisciplinair samen-werken” technische dienst, ziekenhuishygiëne, preventiedienst, artsen, verpleging, paramedici, apotheek,
schoonmaak, logistiek, aankoop, …
“risicoanalyse prioriteiten” ziekenhuisbreed: technicus en zorgverlener
“reactief proactief”
![Page 10: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/10.jpg)
Accreditatie
”zeg wat je doet EN doe wat je zegt”
“eigenaarschap taken en processen”
“traceerbaarheid”
“no shame, no blame”
![Page 11: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/11.jpg)
● Externe toetsing dat het ziekenhuis voldoet aan
gepubliceerde omschreven normen / standaarden,
met als finaliteit het stimuleren van een continue
verbetering van de kwaliteit van de
gezondheidszorg
● Cultuurverandering:
● aandacht voor veiligheid
● bewustwording
● een nieuwe (kritische) bril om naar (patiënt)-veiligheid in
de eigen omgeving te kijken
Accreditatie
![Page 12: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/12.jpg)
Accreditatie : JCI
Patiënt Patiëntveiligheid
Toegankelijkheid van de zorg en
overgang tussen de zorgprogramma’s
Rechten van patiënten en hun familie
Diagnose
Verzorging
Anesthesie en chirurgische ingrepen
Beheer en gebruik van medicatie
Informatie voor patiënten en hun familie
OrganisatieKwaliteitsbeleid en patiëntveiligheid
Infectiepreventie & -controle
Leiderschap en directiebeleid
Facilitair beleid en veiligheid
Kwalificatie en opleiding van medewerkers
Communicatiebeleid en
beheer van informatie
![Page 13: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/13.jpg)
Accreditatie : NIAZ
![Page 14: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/14.jpg)
JCI Medische apparatuur
![Page 15: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/15.jpg)
JCI Medische apparatuur
![Page 16: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/17.jpg)
● heeft impact op
● Inventarisatie
● Regsitratie lifecycle en indienststelling
● Onderhoudsbeheer
● Registratie van preventief/curatief onderhoud incl. link naar
documentatie (DMS)
● Opvolg en verbeter proces
● Ondersteuning van de accreditering
● Randvoorwaarde: gebruiksvriendelijk (zowel input als rapportage) ● Reden: input van (enkel) data/informatie met toegevoegde waarde is noodzakelijk.
● Immers, zonder input geen data. Zonder data geen rapportage mogelijk voor (risico)analyse/opvolging/beheer.
FMIS (Facilities Management Information System)
noodzakelijk
![Page 18: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/18.jpg)
FMIS
Patrimonium
Real Estate CAD-integatie
Integratie samenwerking
Magazijn
FInance
Projectbeheer
Vast Actief
![Page 19: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/21.jpg)
● heeft impact op
● Inventarisatie
● Regsitratie lifecycle en indienststelling
● Onderhoudsbeheer
● Registratie van preventief/curatief onderhoud incl. link naar
documentatie (DMS)
● Opvolg en verbeter proces
● Ondersteuning van de accreditering
● Randvoorwaarde: gebruiksvriendelijk (zowel input als rapportage) ● Reden: input van (enkel) data/informatie met toegevoegde waarde is noodzakelijk.
● Immers, zonder input geen data. Zonder data geen rapportage mogelijk voor (risico)analyse/opvolging/beheer.
FMIS (Facilities Management Information System)
noodzakelijk
![Page 22: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/22.jpg)
Inventarisatie Alle medische apparatuur? Risicoclassificatie en ziekenhuisbreed
![Page 23: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/23.jpg)
Inventaris/indienststelling
• Uniek inventarisnummer • Classificatie (eenduidige omschrijving) • Merk – model • Omschrijving • Serienummer • Leverancier • Locatie • Eigenaar • Beheerder onderhoud • Risicoklasse • Kostenplaats • Bouwjaar • Bestelbon • Indienststelling • Attesten/Certificaten • … Functionaliteit FMIS: velden (records) met keuzelijsten, geen vrije tekstvelden
![Page 24: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/24.jpg)
Onderhoudsbeheer
Onderhoudsplanning • Op basis van risicoanalyse • Frequentie • Uitvoerder • Planning (datum)
• In eigen beheer? • In regie? • Onderhoudscontract?
![Page 25: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/25.jpg)
Zeg wat je doet en doe wat je zegt
![Page 26: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/26.jpg)
Opvolg en verbeterproces
![Page 27: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/27.jpg)
1. Jaarlijks bestelbon maken, gekoppeld aan een contract voor een reeks medische apparaten
2. Opvolging van onderhoudsbeurten
3. Preventief onderhoud betalen na de uitvoering
4. jaarlijkse Kalibratie meetapparatuur BioTD
5. Status van de onderhoudsbeurten voor kritische diensten
6. Reparatie
Casussen
![Page 28: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/28.jpg)
● Gegevens ● Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F
(gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel
● Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft mogelijks ook een andere OHC-formule (preventief, omnium, …)
● Elke type heeft binnen PM verschillende EQ-nummers welke dan weer gekoppeld zijn aan andere kostenplaatsen
● Verwachting ● Aan de hand van een PO-plan moet er 1x/jaar een afroepbestelbon
afgeroepen worden om bestelling OH te plaatsen bij de leverancier. Hierop wordt door leverancier gefactureerd, wordt er vooraf betaald, nog voor alle onderhouden uitgevoerd zijn
Casus 1 Jaarlijks bestelbon maken, gekoppeld aan een contract voor een reeks medische apparaten
![Page 29: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/29.jpg)
Casus 1 : gegevens
Equipment Contract Onderhoudstrategie Taaklijst Onderhoudsplan
Rubricering U - onbekend
Factuur kan op voorhand betaald
worden
![Page 30: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/30.jpg)
Case 1: interne & externe taaklijsten
32
Vereenvoudigd beheer van interne taaklijsten dankzij hiërarchieën:
![Page 31: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/31.jpg)
Case 2
33
Opvolging van onderhoudsbeurten
Gegevens:
Contract in ERP4HC
Equipments in ERP4HC Patrimoniumbeheer
Aantal onderhoudsbeurten is gekend
Verwachting: (dashboard)
Opvolging in een rapport welke onderhoudsbeurten zijn uitgevoerd, welke nog moeten uitgevoerd worden
Per toestel krijgen we van de firma een service-/onderhoudsrapport dat we moeten kunnen koppelen, zodat dit altijd consulteerbaar is en dit zowel voor mensen van BioTD als gebruikers.
Als er extra materialen, … worden gebruikt buiten het contract moeten deze ook aan het desbetreffende toestel kunnen aangerekend worden.
![Page 32: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/32.jpg)
Case 2: rapport OH-orders en status
34
Verschillende standaard rapporten beschikbaar:
![Page 33: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/33.jpg)
Case 2: koppeling rapporten
35
Meerdere documenten en documenttypes koppelbaar aan een Equipment:
![Page 34: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/34.jpg)
Case 2: extra materialen en diensten
36
Vanuit het onderhoudsorder kunnen materialen of diensten toegevoegd worden die niet in het contract zitten:
![Page 35: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/35.jpg)
Case 2: extra materialen en diensten
37
De extra diensten en materialen worden automatisch aan de ATB toegevoegd en kunnen snel aan het aankooporder toegevoegd worden:
![Page 36: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/36.jpg)
Case 6: Reparatie
38
• Gegevens:
– Equipments in ERP4HC Patrimoniumbeheer
– Reeds een aantal reparaties en onderhoudsbeurten uitgevoerd
– Een aantal onderdelen / accessoires hebben een artikelnummer en liggen in het magazijn van BioTD.
• Verwachting:
– BioTD moet servicerapporten kunnen opvragen van laatste onderhoudsbeurten
– BioTD moet via equipmentnummer: bijvoorbeeld technische manual kunnen raadplegen
– BioTD moet de onderdelenlijst van de goederen die in het magazijn liggen van dit toestel kunnen bekijken en reserveren.
– BioTD moet verwittigd worden of er een contract is en welk soort contract. Bijkomend op een eenvoudige manier kunnen opzoeken wie gecontacteerd moet worden in geval van contract.
![Page 37: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/37.jpg)
Case 6: servicerapporten
39
![Page 38: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/38.jpg)
Case 6: technische manuals
40
![Page 39: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/39.jpg)
Case 6: onderdelen
41
![Page 40: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/40.jpg)
Case 6: contract & contact
42
![Page 41: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/41.jpg)
Let’s aim a FMIS “Heaven”
![Page 42: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/42.jpg)
● Where the police are Britisch
● The chefs Italian
● The mechanics German
● The lovers Brazilian
● AND…. It’s all organized by the Swiss
Heaven is
![Page 43: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/43.jpg)
And not for FMIS HELL
![Page 44: Who we want to be · Contract wordt in ERP4HC gestoken per typetoestel met rubricering F (gelinkt aan werkorder) incl. tekstartikel Elk type heeft meestal een andere prijs en heeft](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022042300/5ecb148f37a4dc0dc2070109/html5/thumbnails/44.jpg)
● Where the police are German
● The chefs British
● The mechanics Italian
● The lovers Swiss
● And …. It’s all organized by the Brazilians
Hell is ….