Sharing expertise to support improvements in Vietnamese...

1 waterpartnership.org.au

Sharing expertise to support improvements in Vietnamese water utility performance

Chia se kinh nghiêm đê hô trơ nâng cao hoat đông vân hanh cua cac công ty câp nươc Viêt Nam

Vietnam – Australia Water Utility Improvement Program


Ông Cao Lai QuangChairman

Vietnam Water Supply and Sewerage Association


Dr Marian J. NealPartnerships & Knowledge Manager

Australian Water Partnership


AWP Reflections on the Water Utility Improvement Program

Dr Marian Neal, AWP Partnerships Manager


The Australian Water Partnership

• Established May 2015

• Fully funded by the Australian Department of Foreign Affairs and Trade (DFAT)

• Head office in Canberra

Phase 1 funding

• 15 May 2015 – 30 Jun 2019

• AU$20M core grant

Phase 2 funding

• 16 Oct 2018 – 30 Jun 2023

• AU$24M core grant


How we work

• Vision: Enhanced sustainable water management in the Indo-Pacific region

• Demand-led, needs-based approach

• Respond to requests from DFAT posts, country governments and multilateral agencies

• Focus on developing countries of the Indo-Pacific region of strategic importance to Australia and where Australia can make a difference

• Focus on Australia’s water strengths that are not offered by other international organisations

• We operate as a partnership broker and facilitator – matching Australian water expertise to demand in the region.


Vietnam – Australia Water Utility Improvement Program

Some headlines of achievements:

5 twinning relationships established between Australian and Vietnamese

water utilities

48 Vietnamese water utility staff worked closely with 39 Australian water

utility staff

27 tools adopted by Vietnamese water utilities

Developed capacity of 779 Vietnamese water utility staff


Vietnam – Australia Water Utility Improvement Program cont.

Achievements in:

• Sharing Knowledge

• Capacity Development

• Adoption of tools and practices

• Commercial opportunities

But most importantly:

• The two way learning experience

• The building of relationships based on mutual respect and trust

• Creating win-win outcomes that benefit both utilities


Be Proud!

Contribution to the Vietnamese goal of delivering clean drinking water to all customers by 2025

Contribution to SDG 6 – Target 6.1: By 2030, achieve universal and equitable access to safe and affordable drinking water for all

AWP is proud to work with and support AWA in the good work that they are doing in this space.


Jonathan McKeownChief Executive

Australian Water Association


Tools, approaches and experiences in improving asset management capabilitiesCông cụ, phương phap tiếp cân va kinh nghiêm trong

viêc cải thiên khả năng quản lý tai sản

Gary McLay, Westernport Water


IntroductionGiơi thiêu

• Driver – focus moving from asset acquisition to asset utilisation

• Is a very big theme

• Present some of the key outcomes from the WUIP

• ‘Relay’ presentation

• Động lực – tập trungchuyển từ mua tài sản sang tận dụng tài sản

• Là một chủ đề rất lớn

• Trình bày một số kết quảchính từ WUIP

• Thuyết trình ‘tiếp sưc’

Theme 1 – Asset Management


SubjectsĐối tương

• Understanding asset management

• Policy & Strategic Asset Management Plans (SAMPs)

• Asset Register

• Condition Assessment

• Maintenance Programs

• New Technology and infrastructure

• Hiểu về quản lý tài sản

• Chính sách & Kế hoạch chiến lượcquản lý tài sản (SAMPs)

• Đăng ký tài sản

• Đánh giá điều kiện

• Chương trình bảo trì

• Công nghệ mới và cơ sở vật chấtmới



Asset managementQuản lý tai sản



Understanding asset managementHiêu về quản lý tai sản

• BIWASE partnership approach

• 2 day fundamentals of asset management course

• Explore the ‘big picture’ and identify areas to target

• Course materials derived from well accepted sources

• Many examples

• Phương pháp hợp tác BIWASE

• 2 ngày đào tạo cơ bản quản lý tàisản

• Khám phá ‘bưc tranh lớn’ và nhậnra lãnh vực mục tiêu

• Tài liệu đào tạo từ các nguồnđược khuyến khích

• Các ví dụ



Understanding asset managementHiêu quản lý tai sản


A short course for

Khoá học ngắn hạn cho

BIWASEManaging the organisation

Asset ManagementSystem

Asset portfolio

Asset Management

Quản lý tổchức

Hệ thống quảnlý tài sản

Danhmục tài

sản

Quản lý Tàisản




asset management – a framework

khung quản lý tài sản

10. Xây dựng chiếnlược QLTS (AMP)

Build Asset Management Plan

(AMP)

1. Phát triển Đăngký tài sản

Develop Asset Registry

2. Điều kiện tiếpcận, các phương

thưc lỗiAssess Condition,

Failure Modes

5. Đặt ra mưc độmục tiêu của dịch

vụ (LoS)Set Target Levels of Service (LoS)

4. Xác định vòngđời & chi phí đổi

mớiDetermine Life

Cycle & Renewal Costs

6. Xác định rủi rokinh doanh

Determine Business Risk

3. Xác định vòngđời còn lại

Determine Residual Life

8. Tối ưu Đầu tưvốn

Optimise Capital Investment

7. Tối ưu đầu tưO&M

Optimise O&M Investment

9. Xác định chiếnlược tài chính

Determine Funding Strategy

19 waterpartnership.org.auTheme 1 – Asset Management



• Identified need in the Asset Management Training for a development plan

• Undertook a simple asset management maturity assessment

• Based on the International Infrastructure Management Manual (IIMM)

• Developed the outline of an Asset Management Strategy

• Is now a ‘Work in Progress’

• Nhận ra nhu cầu đào tạo quản lýtài sản cho kế hoạch phát triển

• Thực hiện đánh giá cơ bản vềmưc độ trưởng thành của côngtác quản lý tài sản

• Dựa theo sổ tay quản lý cơ sở vậtchất quốc tế (IIMM)

• Phát triển khung sườn cho chiếnlược quản lý tài sản

• Hiện tại “Đang thực hiện”


Policy & Strategic Asset Management Plans (SAMPs) Chính sach & kế hoach chiến lươc quản lý tai sản


Asset Management System

Hệ thống quản lý tàisản

Policy/ Chính sách

Objectives/ Mục tiêu

Strategy/ Chiến lược

Plans- AMPs

- 5 year plans- ……

Foundation Nền tản

Asset register/ Cậpnhật tài sản

Levels of Service / Service Standards

Criticality & Risk assessments

Asset Health(inspections, Condition &

Performance assessments)

/ Sức khỏe tài sản(kiểm tra, đánh giá điều

kiện và vận hành)

Maintenance Programs

/Chương trình bảo trì

Budgets for O&M & Renewals

Performance Reporting (KPIs)

CapabilityKhả năng

Asset Management Steering Committee

Organisational Structure

Training/ Đào tạo

Networking

Benchmarking / Auditing

Improvement & Change management

Systems Hệ thống

Information systems/ Hệ thống thông tin

Risk Management System

Business Case development

Contract & Project Management

Creation of Activity Programs (WOs)

Work Management System

Life Cycle Assessments

Business Intelligence(Dashboards)

Other Corporate Applications

Asset Management Building Blocks/ Khối xây dựng quản lý tài sảnO

vera

ll B

usi

nes

s P

lan

nin

g


Policy & Strategic Asset Management Plans (SAMPs) Chính sach va chiến lươc quản lý tai sản

Chính sách và chiến lược quản lý tài sản

Đăng ký tài sản

Khóa đào tạo quản lý tài sản

Khung rủi ro

Chương trình làm việc chủ động

Hệ thống quản lý công việc

Tích hợp các hệ thống thông tin tài sản

Kế hoạch quản lý tài sản

Kế hoạch cải tiến quản lý tài sản-hoạt động


• Key starting point for improved asset management

• know what assets you have

• Started off with Sewerage assets

• Now moving into Water Supply

• Approach

• Work out data structures

• Collect data

• Prepare software

• Lesson Learnt:

• This is a substantial task!

• Bắt đầu bằng việc cải thiện quảnlý tài sản

• Nhận biết tài sản bạn có

• Bắt đầu với tài sản thoát nước

• Hiện tại đang mở rộng sang cấpnước

• Phương pháp:

• Xây dựng cấu trúc dữ liệu

• Thu thập thông tin

• Làm phần mềm

• Bài học:

• Đây là một nhiệm vụ lớn!


Asset RegisterĐăng ký tai sản


May

-17

May

-17

Jun

-17

Jul-

17

Au

g-1

7

Sep

-17

Oct

-17

No

v-1

7

Dec

-17

Jan

-18

Feb

-18

Mar

-18

Ap

r-1

8

May

-18

Software development

Asset Hierarchy development

Asset type structure

Sewer network asset defintion

Thu Dau Mot STP data gathering

Sewerage collection (TDM) manholes - datagathering

TDM sewers - data gathering GIS data

TDM sewers - data gathering - data entry

TDM SPS - data gathering

Thuan An Sewerage system

Asset Register Target completion dateMục tiêu hoàn thành cập nhật tài sản



Phát triển hệ thống phân cấp tài sản

Phát triển phần mềm

Cấu trúc loại tài sản

Định nghĩa tài sản mạng cống thải

Xử lý dữ liệu nhà máy nước thải

Hệ thống thu gom thoát nước-thu thập dữ liệu

Các cống-thu thập dữ liệu-nhập dữ liệu

Các hệ thống thoát nước-thu thập dữ liệu GIS

Trạm bơm nước thải-thu thập dữ liệu

Hệ thống thoát nước Thuận An


Asset Register – the Foundation StoneĐăng ký tài sản - Đá nền tảng

Safe, Reliable, Efficient AssetsTai sản an toan, đang tin cây, hiêu quả

Preventative Maintenance Programs / ActivitiesChương trình / hoat đông bảo trì dự phòng

Asset RenewalsGia han nôi dung

Risk Evaluation

Đanh gia rui roHappy Customers

Khach hang hanh phúc

Condition Monitoring

Giam sat tình trang

Asset Register Đăng ký tài sản

“A strong Asset Register is the foundation of all Asset Management Activities”Đăng ký tai sản manh la nền tảng cua tât cả cac hoat đông quản lý tai sản


Maintenance ProgramsChương trình bảo trì

• Several discussion sessions about Maintenance Workflow

• Need for well defined Proactive Maintenance Programs

• Discussions about generation of Proactive Maintenance Programs

• Risk based programs

• Examples of Proactive work programs

• Vài buổi thảo luận về quy trìnhlàm việc công tác bảo trì

• Cần chương trình bảo trì chủđộng rõ ràng

• Thảo luận về thực hiện chươngtrình bảo trì chủ động

• Chương trình dựa trên rủi ro

• Ví dụ về chương trình bảo trì chủđộng





Reporting & ReviewBáo cáo & đánh giá

Work Order Issued

Lệnh công việc được ban hành

Call Centre(e.g. customer complaint)

Trung tâm cuộc gọi(ví dụ: khiếu nại của khách

hàng)

Other(e.g. SCADA Alarm)

Khácví dụ. Báo động

SCADA

Planned Proactive work

Kế hoạch làmviệc

Corrective work generated

Đã tạo công việc khắc phục

Do the required workLàm công việc được yêu cầu

Record results

Ghi lại kếtquả

Work Order CompletionHoàn thành đơn đặt hàng công việc

Maintenance Work FlowBảo trì quy trình lam viêc




Example list of Maintenance Work ProgramsVí dụ danh sach cac chương trình lam viêc bảo trì

Row Labels

Sum of Work

Orders / year

Repeat - Check bore pump & motor 16

Repeat - Check Pump Set (Detailed) 59

Repeat - Diagnostic testing of motors & pumps 74

Repeat - Inspect & rotate non operational & spare pumps18

Repeat - Motor maintenance 5

Repeat - Pump strip down & overhaul 280

Repeat - Remove, inspect & maintain pump 74

Repeat - Routine inspection of pump/motor 269

Repeat - Service above ground pump 553

Repeat - Service submersible pump 94

Repeat - Service Vacuum priming system 8

Repeat - Service vacuum system 12

Repeat - Start-up & check pump (Pre season) 23

Repeat - WPS - Civil maintenance 16

Repeat - WPS inspection & routine maintenance 400

Single - Grampians - Rocklands Reservoir - Hamilton WPS & Balmoral WPS - Annual Mechanical Pump Inspection (Master)28

Grand Total 1,928

Asset Group Nhóm tài sản

Sum of Work Orders /

yer Tổng số đầu việc/

năm

Corporate Công ty 3795

Sewerage - Sewage

Pumping Station Nước thải - Trạm bơm 2083

Sewerage - Sewers

Nước thải - Hệ thống

ống 1121

Sewerage - Wastewater

Treatment Plant

Nước thải - Nhà máy

xử lý 739

Water Supply -

Headworks Cấp nước - Đầu mục 720

Water Supply - Storage Cấp nước - bể chưa 1605

Water Supply - Water

mains

Cấp nước - Hệ thống

ống 4033


Pumping Station Cấp nước - Trạm bơm 1928


Treatment Plant

Cấp nước - Nhà máy

xử lý 4229

Grand Total Tổng cộng 20253


QUẢN LÝ TÀI SẢN TẠI HueWACO“Từ nâng cao nhận thức đến hoàn thiện”


Ký kết Kế hoach hoat đông

(HueWACO, 03/2017)

Ký kết Chương trình hơp tac (WOPs)

giữa AWA va VWSA (tai Úc, 05/2017)


Tai sao HueWACO cần HTQLTS?

Chỉ tiêu 1998 2017 2020

Công suất (m3/ng.đ) 75.000 200.000 280.000

Đấu nối 17.000 250.000 310.000

Nước ghi thu (tr.m3) 10,1 47,2 51.6

Tỉ lệ ng.dân dùng nước (%) < 23 86.8 95

Số dân dùng nước (người)

Số km đường ống (km) 668 3.909 4.883


Nâng cấp 7 nhà máy (Dã Viên-1993, Quảng tế 1 (94,15) Quảng Tế 2 (2016), Tứ Hạ

(2004, 2011, 2016), Phú Bài(2007) Chân Mây, Nam Đông …

Sớm nhậnra tầm quan

trọng củacông tác

Quản lý tàisản.

Nâng cấp, phục hồi 120 kmđường ống từ năm 2000 - 2010.Thông rửa >1000 km ống


CHƯƠNG TRÌNH GHÉP ĐÔI VỚI WC- TÂY ÚC


Hội thảo tại HueWACO, 03/2017 Từ 8/5 – 12/5/2017 tại ÚcTại HueWACO (28/10 – 04/11/2017)

WC chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm xây dựng HT QLTS

Trư

ơc

đâ

y - Tiếp cân vơi kháiniêm QLTS từ năm2006

- TS đươc nâng câp,bảo trì thường xuyênnhưng chưa đanh giáđươc vòng đời cua tàisản.

Hiê

nta

i - Tiếp cân vơi môhình QLTS tiên tiến,

- Đanh gia hiên trang,vòng đời TS

- Xây dựng KH QLTStheo vòng đời

- Chưa có PM đêQLTS

Tư

ơn

gla

i - Đanh giá rui ro,phân loai đê quản lýTS

- Kế hoach thay mơi,và bảo trì chu đông

- Quy trình từ khâutao lâp đến thanh lýtài sản

- PM đê QLTS


• Quản lý TS theo vòng đời, dựa trên mục tiêu hoat đông cua công ty và tuân thuISO 55001

• Sự kết hơp giữa QL Tài sản và QL Rui ro

• “Tài sản – mang lai giá trị cho khách hàng cua chúng tôi”


MÔ HÌNH QLTS TẠI WC

Sở hữu tàisản

Cungưng tài

sản

Quản lýtài sản

Ba khối trong mô hình QLTS của WC

=> Hiểu được khái niệm về QLTS, nắm bắt mô hình cần xây dựng


MÔ HÌNH QLTS TẠI WC

Chiến lược QLTS của WC

• Được xây dựng từ mục tiêu QLTS

• Giúp nhà quản lý/ điều hành doanhnghiệp biết được phương hướng để xâydựng HT QLTS

Các quy trình đã tham khảo

• Đăng ký tai sản

• Đanh gia tình trang tai sản

• Dự bao nhu cầu

• Đanh gia rui ro

• Phân loai tai sản

• Quy trình tao lâp tai sản

5 mục tiêu quản lý Tài sản: – An toàn– Dịch vụ tin cậy, bền vững– Tuân thủ cam kết– Hiệu quả chi phí– HTQLTS tiên tiến

Chiến lược quản lý tài sản


Chính sách Quản lý Tài sản HueWACO

MỘT SỐ KẾT QUẢ

• Phân cấp trong công tác QLTS:

• Chiến lược, tầm nhìn và mục tiêu của QLTS

- BOD định hướng lai chiến lươc công ty 2018-2020, tầm nhìn 2025

- Xac định mục tiêu:

“SXKD hiệu quả, cấp nước an toàn và ngon cho 95% dấn số tỉnh Thừa Thiên Huế đến 2020”

- Xây dựng chiến lươc, chính sach QLTS (bản thảo)

Chính sách & kế hoạch quản lý tài sản chiến lược


MỘT SỐ KẾT QUẢ

- Đăng kí Tài sản

Lâp kế hoach Đăng ký TS MLCN : VùngXNCN Huế (Thành phố Huế)

Xây dựng cây TS MLCN (5 level)

(Vùng câp nươc – Mang/nhà máy- vùng quảnlý – Tài sản chính – tài sản phụ)

ĐÁNH GIÁ RỦI RO TÀI SẢN

ĐĂNG KÝ TÀI SẢN


✓ Xây dựng quy trình bảo trì chu đông đối vơi TSmang (Van, Đồng hồ điên từ…)

✓ Đổi mơi trong công tac bảo vê, giảm rui ro, tốiưu hóa vòng đời tai sản. Phần mềm theo dõi bảo trì bảo dưỡng TS

MLCN

MỘT SỐ KẾT QUẢĐanh gia tình trang tai sản & Cac chương trình bảo trì


Kế hoach ngắn va dai hanBước Thời gian thực hiện

1. Bước chuẩn bị để xây dựng hệ thống 11/2018

2. Xây dựng HT đăng ký TS 12/2018

3. Xây dựng HT Đánh giá hiện trạng của TS 2/2019

4. Xây dựng HT đánh giá Rủi ro Tài sản 12/2018

5. Quy trình tạo lập tài sản 03/2019

6. Xây dựng Kế hoạch bảo trì bảo dưỡng 04/2019

7. Tối ưu hóa chi phí cho TS 09/2019

8. Xây dựng HT dự báo nhu cầu 10/2019

HT QLTS HueWACO

2020

- Tiếp tục hỗ trợ, giúp đỡ HueWACO xây dựng HT QLTS (sau dự án,bằng nguồn kinh phí của HueWACO)

- Chia sẻ kinh nghiệm 5 bên về công tác QLTS- Phần mềm QLTS cho 5 đơn vị- Đào tạo PTNNL cho QLTS

Đề xuất hỗ trợ


THANK YOU!XIN CẢM ƠN!


Thu Duc WTP, Ho Chi Minh CityMt Crosby Eastbank, Brisbane

NMN Thủ Đưc, Tp. Hồ Chí Minh

Understanding asset managementHiêu về quản lý tai sản


Condition Assessment & Maintenance ProgramsĐanh gia tình trang tai sản & Cac chương trình bảo trì

Plan

Implemen-tation

Utilization

Recommen-dation

• Focus is on OEM maintenance requirements (original equipment manufacturer)

• Equipment is well maintained and looks to be in good condition (pride)

• Tập trung vào bảo dưỡng thiết bị (chủyếu theo tài liệu hướng dẫn của thiết bị)

• Thiết bị được bảo trì bảo dưỡng tốt vàtrông như mới


• Plans are in place for maintenance, inspections and major breakdowns

• Understanding of asset lifecycle management requires development

• Kế hoạch bảo trì sửa chữa, kiểm tra vàđánh giá các sự cố lớn

• Cần nâng cao hiểu biết về quản lý vòngđời sản phẩm

Condition Assessment & Maintenance ProgramsĐanh gia tình trang tai sản & Cac chương trình bảo trì


Policy & Strategic Asset Management Plans (SAMPs)Chính sach va cac kế hoach quản lý tai sản chiến lươc

• Enterprise Management System is in development – opportunity to implement asset lifecycle management

• Đang trong quá trình xây dựng hệthống quản lý doanh nghiệp – đây làcơ hội để phát triển quản lý vòng đờisản phẩm


Key learningsNhững điêm chính

• Partnership!• Revised condition assessment process• Assistance with data management and

scoping for EMS – engagement in software development to support better outcomes

• Quan hệ đối tác!• Xây dựng quy trình đánh giá tài sản• Hỗ trợ các tài liệu và kinh nghiệm cho quản

lý tài sản – đề nghị sử dụng các công cụphần mềm để chương trình quản lý tài sảntốt hơn


Key learningsNhững điêm chính

• Knowledge sharing for:

• asset class planning

• developing and managing asset registers

• Criticality assessment

• Thông tin chia sẻ

• Xây dựng các đặc tính của cấp tài sản, xây dựng thang điểm để đánh giá mưc độ ảnh hưởng của tài sản khi có rủi ro

• Xây dựng mã tài sản dựa vào mưc độ phân cấp tài sản

• Đánh giá mưc độ tài sản (đánh giá thang điểm với tình trạng hiện hữu của tài sản)


New Technology and infrastructureCông nghê va cơ sở ha tầng mơi

•Needed to consider options to manage a high sediment load and siltation during wet weather events.

•Goal was to eliminate or minimise interruption of water supply.

• Cần phải xem xét những phươngpháp để quản lý lượng cặn lắnglớn trong những trường hợp thờitiết mưa ẩm.

• Mục tiêu là để loại trừ hoặc giảmthiểu sự gián đoạn trong việc cấpnước.




Options Considered

•Install Johnson Hydropower screens (Ogee weir)

•Install Mechanical Screen Intake

•Increase velocity in chamber to prevent settling

•Improve Scouring Ability

•Modify intake pipework


Những lựa chọn đã cân nhắc:

• Lắp đặt các màn chắn Johnson Hydropower (đê Ogee)

• Lắp đặt màn chắn thu nước cơhọc.

• Nâng cao vận tốc dòng chảytrong buồng để hạn chế lắng.

• Nâng cao hiệu quả rửa lọc.

• Sửa đổi tuyến ống thu nước.



Recommendation is to undertake works in Two Stages

•Stage 1: Increase the number of scour valves and add internal benching

•Stage 2: Install baffle walls and install telescopic valve.

Đề xuất: quá trình thực hiện phân làmhai giai đoạn

• Giai đoạn 1: Tăng số lượng van tháo rửa và tạo các nền dốc cô địnhở bên trong.

• Giai đoạn 2: Lắp đặt tường gắnmàng ngăn và lắp đặt van ống lồng.




3D Design Images Hình thiết kế 3D





Non Revenue WaterChống thât thoat

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

400,000

1995 2000 2005 2010 2015 2017

NR

W

Cap

acit

y (

m3

/day

)

BIWASE Water Supply

Capacity (m3/day) % NRW


Asset Management Quản lý tài sản

Creating ‘Win – Win’ relationships

Tao mối quan hê ‘Win - Win’


Tools, approaches and experiences in improving safety planning and water quality risk management

Công cụ, phương phap tiếp cân va kinh nghiêm trong viêc nâng cao xây dựng kế hoach câp nươc an toan

va quản lý rui ro chât lương nươc

David Sheehan, Coliban Water


• Water Safety Plans (WSPs) are an internationally recognised basis for the provision of safe drinking water

• Kế hoạch cấp nước an toàn (KHCNAT) xây dựng một nền tảng chung vềcông tác cung cấp nước sạch được công nhận quốc tế

• WSPs provide a proactive framework for the management of drinking water quality

• KHCNAT đưa ra một khung cơ bảntrong việc quản lý chất lượng nước uống

Theme 2 – Water Safety Planning

Water Safety Plans (WSPs)Kế hoach câp nươc an toan (KHCNAT)


• Central to the delivery of Vietnam’s National Program for Water Safety 2016 -2025 (1566/QĐ-TTg)

• Trọng yếu trong việc thực hiện Chương trình Quốc gia Bảo đảm cấp nước an toàn 2016-2025 (1566/QĐ-TTg)

Water Safety Plans (WSPs)Kế hoach câp nươc an toan (KHCNAT)



Water Safety Plans (WSPs)Kế hoach câp nươc an toan (KNCNAT)

• One of the common themes across the five Water Utility Improvement Programs (WUIPs) was strengthening the development and implementation of WSPs

• As part of this workshop, we will hear from three of the WUIPs about the improvement opportunities that they have undertaken during the past 18 months on WSP

• Start with a bit of a general introduction on some of the key issues with the development and implementation of WSPs

• Một trong những mục tiêu chung của cả 5 cặp đối tác của chương trình WUIP là tăng cường phát triển và thực hiện các kế hoạch cấp nước an toàn (KHCNAT)

• Là một phần của hội thảo này, chúng tôi sẽ nghe từ 3 WUIPs vềnhững cơ hội cải thiện mà họ đãthực hiện trong suốt 18 tháng qua trên KHCNAT

• Đầu tiên là phần giới thiệu một sốvấn đề chính trong việc phát triển và thực hiện các KHCNAT



WSP developmentXây dựng kế hoach câp nươc an toan

• Need to develop water supply system-specific WSPs (i.e. a WSP that addresses the specific risks faced by a particular water supply system)

• Cần xây dựng các kế hoạch cấp nước an toàn cụ thể cho từng hệ thống cấp nước

• This is necessary because not every water supply system will have the same hazards and risks

• Điều này rất cần thiết vì mỗi hệ thống cấp nước đối mặt với những mối nguy và rủi ro khác nhau




• Many guidance manuals available to help utilities develop WSPs

• Có nhiều tài liệu hướng dẫn đểgiúp các công ty lập và phát triển các kế hoạch cấp nước an toàn

ADB guide: / Hướng dân của ADB: https://www.adb.org/documents/urban-water-safety-planning-guide



• WHO has produced a lot of guidance material to help water utilities identify hazards and risks

• Tổ chưc Y tế Thế giới (WHO) có nhiều tài liệu tham khảo hướng dẫn cách nhận dạng mối nguy và đánh giá rủi ro

• The one shown here can help identify various risks to surface water

• Tài liệu bên trái hướng dẫn cách xác định rủi ro trong quản lý nước mặt

WHO Guidehttp://www.who.int/water_sanitation_health/publications/pswh/en/




WSP implementationThực hiên kế hoach câp nươc an toan

• A good WSP is more than just a document that sits on a shelf once it has been produced

• Một kế hoạch cấp nước an toàn tốt không chỉ là một nền tảng lý thuyết

• A good WSP/ Một kế hoạch cấp nước an toàn tốt :

• is one that is implemented

• Là kế hoạch được đưa vào áp dụng thực tiễn

• informs operational decisions at water treatment plants

• Giúp ích cho các nhà máy nước trong việc đưa ra những quyết định về vận hành

• is regularly reviewed as hazards and risks change

• Được xem xét lại thường xuyên để phản ánh phù hợp những mối nguy và rủi ro thay đổi

WaterRA and WSAA Good Practice Guide for Managing Microbial Risk

http://www.waterra.com.au/project-details/167


http://www.waterra.com.au/project-details/167


WUIP – work on improving WSPsCông tac nhằm hoan thiên kế hoach câp nươc an toan cua WUIP

• Coliban Water reviewed three of Phu Tho WSC’s water enterprisesColiban Water đã hỗ trợ khảo sát 3 nhà máy nước của Công ty Cấp nước Phú Thọ

• Purpose of the reviews was to identify improvement opportunities for water treatment.Mục tiêu nhằm tim kiếm cơ hội để cải thiện và nâng cao quy trình xử lý nước

• Phu Tho WSC currently working through recommendations to see which ones are suitableCông ty Cấp nước Phú Thọ đang xem xét những đề xuất của Coliban để tim ra giải pháp phù hợp




• Focusing on the Phong Chau Water Enterprise

Tập trung chủ yếu vào nhà máy nước Phong Châu

• Collaborative effort between Phu Tho WSC and Coliban Water to achieve the production of water of a drinking water standard

Nỗ lực hợp tác giữa Công ty Cấp nước Phú Thọ và Coliban Water nhằm cung cấp nước tiêu dùng đạt tiêu chuẩn nước uống




• Part of the improvement works at PhongChau Water Enterprise is to improve SCADA systemMột trong những công tác trọng tâm ởNMN Phong Châu là nâng cấp hệ thống điều khiển giám sát và thu thập dữ liệu (SCADA)

• Current system only monitors the flow of waterHệ thống hiện tại chỉ giám sát dòng chảy và lưu lượng nước

• Looking to improve system so that it also monitors water quality parameters Xem xét nâng cấp hệ thống trên để có thểgiám sát các thông số chất lượng nước



Process flow diagramsSơ đồ quy trình



Water Safety Plan improvement opportunitiesCơ hôi hoan thiên kế hoach câp nươc an toan



Son La – Water Treatment PlantNha may nươc Sơn La



Water Safety Plan Focus AreasTrọng tâm kế hoach câp nươc an toan

WHO – Water Safety Plans

System Assessment - Identify the hazards and assess the risks

- Determine control measures

Operational Monitoring - Define monitoring of control measures

Incident (emergency) - Clear alignment of responsibilities


Tổ chưc Y tế Thế giới – Kế hoạch cấp nước an toàn

Đánh giá hệ thống - Nhận định những mối nguy và đánh giá rủi ro

- Xác định những biện pháp xử lý

Giám sát vận hành - Xác định việc giám sát các biện pháp xử lý rủi ro

Sự cố (khẩn cấp) - Sắp xếp trách nhiệm rõ ràng


Risk Assessment – Catchment/Treatmentand DistributionĐanh gia rui ro - Nguồn nươc, xử lý va phân phối



Operational Monitoring and Control MeasuresGiam sat va kiêm soat hoat đông vân hanh

Cảnh báo giới hạn: Độ đục tại KS2 Giám sát hoạt động Giới hạn Biện pháp xử lý

Vấn đề

Vấn đề Đô đục Cảnh bao Định mức châm

hóa chât.( ≥

150NTU)

Thay đổi liều lương châm theo

bảng định mức PAC, phèn

Đơn vị (chịu trach nhiêm) Đơn vị vân hanh (XN câp nươc)

Bô phân hóa nghiêm

Mục đích Đảm bảo lương châm

hóa chât (phèn, PAC)

Đơn vị (thực hiện) Nhân viên vân hanh,

Vị trí Nươc trươc bê phản

ứng

Phương pháp Giảm lưu lương nươc thô

Thay đổi định lương cua bơm

Phương pháp Lây mẫu phân tích tai

Phòng thí nghiêm

Thời điểm Ngay lâp tức

Thời điểm 2 lần/ngay

1 tiếng/ lần

Đơn vị (chịu trach nhiêm) Phòng QLCL

Đơn vị (thực hiên) Bô phân hóa nghiêm CCP ≥ 10.000NTU Tam ngừng hoat đông, tiếp tục

theo dõi đô đục cua nươc

nguồn

Đơn vị Giam đốc đơn vị

Phương pháp Đóng van, ngừng sản xuât theo

quy trình

Thời điểm Ngay lâp tức


Incident Response ManagementQuản lý ứng phó vơi sự cố

Kỹ

sư t

rưở

ng

Qu

ản lý

ch

ất lư

ợn

gN

hó

m là

m v

iệc

Thủ

trư

ởn

g đ

ơn

vị

Giá

m đ

ốc

Sự cố cấp 1 do vượt ngưỡng CCP trong quá trình xử lý hoặc phân phối

Nhân viên nhà máy hoặc phòng thí nghiệm báo cho kỹ

sư trưởng về sự cố vượt ngưỡng CCP

Báo cho Thủ trưởng đơn vị ngay lập tưc

Hoàn thành văn bản báo cáo sự cố. Gửi tới các nhân

viên liên quan (Sơn La sẽ xác nhận)

Đảm bảo nhân viên nhà máy hoặc phòng thí

nghiêm tuân thủ quy trình

Chất lượng nước đã được đảm bảo chưa, và đã hết mối nguy tới sưc khỏe cộng đồng chưa?

Thu thập dữ liệu vận hành liên quan và thực hiện đánh giá rủi ro sơ bộ với

cán bộ phù hợp (Nhóm làm việc).Thông báo và cung cấp dữ liệu giám

sát cho Quán lý chất lượng

Quay lại vận hành bình thường

Sắp xếp một cuộc họp ngay lập tưc

với Thủ trưởng đơn vị và Giám đốc

Sắp xếp một cuộc họp với Chủ tịch Ủy

ban Nhân dân

Gọi Phòng Quản lý đô thị: Hạ tầng của

thành phố/quận huyện

Thực hiện đánh giá rủi ro toàn diện và xác định các biện

pháp xử lý

Có cần đưa ra Khuyến nghị không

sử dụng không?

Họp như đã hẹn để xem xét biện pháp xử lý, dữ liệu giám sát và kết quả của

tái lấy mẫu

Khi sự cố được khiểm soát tham gia xem xét / giải

thích sự cố

Quản lý các biện pháp xử lý đã thông

qua

Cung cấp các Báo cáo tình trạng thực

tế cho Giám đốc

Nâng lên Sự cố cấp 2

Cung cấp bổ sung các khuyến nghị cho

Chủ tịch Ủy ban Nhân dân

Có

Không

Không

Có



Outcomes/Benefits of WSP WorkshopsKết quả từ những buổi thảo luân về KHCNAT

• Value add to existing processes

• Broadening Perspectives for both Twins

• High engagement / collaboration of participants

• Demonstrated application of WSP tools

• Risks were not too dissimilar between both organisations


• Tạo ra được những giá trị nângcaoquy trình hiện hành

• Mở rộng tầm nhìn của cả hai đốitác

• Sự hợp tác cao giữa các đối tượngtham gia

• Thể hiện được tính áp dụng củacác công cụ hỗ trợ KHCNAT

• Có những tương đồng về rủi rogiữa hai công ty.


Water Safety Plan improvement opportunitiesCơ hôi hoan thiên kế hoach câp nươc an toan



WSP comparisonSo sanh cac kế hoach câp nươc an toan

Thu Duc WTP, Ho Chi Minh City Mt Crosby Eastbank, BrisbaneNMN bờ đông núi Crosby, tp. BrisbaneNMN Thủ Đưc, Tp. Hồ Chí Minh



WSP focus areasTrọng tâm kế hoach câp nươc an toan

WHO– Water Safety Plans

Ph

ản h

ôi

Giám sát

Theo doiĐánh giá hệ thống

Quản lý và thông tin liên lạc

Mục tiêu chất lượng nước trên tiêu chí sức khoe Bối cảnh sức khoe cộng

đông và kết quả sức khoe

Kế hoạch cấp nước an toàn



Risk Assessment - Đanh gia rui ro

Applied Seqwater water quality risk methodology• Unmitigated – risk of drinking raw water• Attenuated – risk of drinking treated

water with WTP operating as expected• Mitigated – risk of hazardous events (i.e.

what can go wrong?)• Risk Treatment

Ap dụng phương pháp đánh giá rủi ro chất lượng nước của Seqwater• Chưa kiểm soát – rủi ro của việc uống nước chưa

qua xử lý• Giảm thiểu – rủi ro của việc uống nước đã qua xử

lý trong điều kiện NMN hoạt động bình thường• Được kiểm soát – rủi ro của các mối nguy tiềm tàng• Giải quyết rủi ro



Risk Assessment - Đanh gia rui ro



Risk Treatment – Giải quyết rui ro

Significant Risks/Hazardous events Risk Treatments

Inflow of seawater causing reverse flow of river carrying wastewater to intake

- Install monitoring equipment to detect event- Increase flows in river from upstream dam- Temporarily shutdown raw water pumps until tide reverses

Air entrainment in raw water pipe on reinstatement of raw water pumping from a shutdown leading to poor settling and filtration and out of specification treated water

- Repair non-return valve on raw water pumps- Install air valves on raw water pipe- Then, consider auto shutdown of raw water pump on loss of power

Filter breakthrough (i.e. turbidity >0.5 NTU) - online monitoring for turbidity to scada and continuously achieve <0.5 ntu turbidity at the filter outlet

- Consider implementation of interlock (automatically close filter outlet valve) to take filter offline if turbidity increases above limit, queue for backwash

Lack of chorine C.t (free chlorine concentration x contact time) - Introduce chlorine monitoring (online) at treated water reservoir and connect to SCADA with alarmsFlow paced dosing of chlorine- Consider targeting a C.t of 15 mg.min/L at the end of the treated water reservoir (Seqwater to assist with calculations)

Improvement Opportunities: Auto de-sludge of sedimentation basins; Chlorine boosting in network to improve residuals; Flow paced dosing; Auto duty/standby chemical dosing system changeoverOther improvements: Training for Operators and Maintainers on WSP; connect all WTP sensors to SCADA




Các mối nguy/rủi ro chính Giải quyết rủi ro

Nước biển dâng dẫn đến nước sông tràn ngược lên đầu nguồn mang theo nước thải đến đầu vào của nhà máy

- Đặt thiết bị giám sát để phát hiện những trường hợp này.- Tăng tốc độ dòng chảy ở đê đầu nguồn.- Tạm thời ngưng hoạt động các máy bơm nước thô cho đến khi thủy triều hạ.

Khi khôi phục lại hệ thống bơm nước thô sau một quá trình ngưng hoạt động, bong bóng khí xuất hiện trong ống dẫn nước thô dẫn đến quá trình lắng và lọc kém và nước sau xử lý chưa đạt tiêu chuẩn.

- Sửa van một chiều của máy bơm nước thô.- Đặt các van khí ở ống dẫn nước thô- Sau đó, cân nhắc đặt máy bơm nước thô ở chế độ tự động tắt khi mất điện

Bộ lọc quá tải (i.e. độ đục > 0.5 NTU) - Giám sát độ đục trực tuyến trên SCADA và kiểm soát nhằm đạt độ đục<0.5 NTU ở đầu ra của bể lọc.- Cân nhắc đặt hệ thống interlock (tự động đóng van ở đầu ra bể lọc) đểngừng hoạt động của bể lọc nếu độ đục vượt mưc giới hạn và khởi động quy trình rửa ngược.

Chỉ số C.t clo thấp (nồng độ chlorine tự do x thời gian tiếp xúc) - Giám sát nồng độ clo (trực tuyến) ở bể chưa nước đã qua xử lý và kết nối với hệ thống báo động SCADA.Liều lượng clo dựa trên lưu lượng dòng chảy.- Cân nhắc đặt mục tiêu C.t = 15 mg.min/L ở đầu ra của bể chưa nước đãqua xử lý (Seqwater hỗ trợ phần tinh toán)

Cơ hội cải tiến: dọn bùn tự động ở bể lắng; bơm bổ sung clo vào mạng lưới đường ống để tăng hàm lượng clo dư; bơm định lượng dựa trên lưu lượng dòng chảy; chuyển đổi bơm chế phẩm hoá bằng hệ thống bơm luân phiên (duty/standby) tự độngKhác: cập nhật về kế hoạch an toàn nước cho các nhân viên vận hành và bảo trì; kết nối bộ phận cảm biến ở các nhà máy nước với SCADA



Key Learnings

• We share many common issues and risks (Thu Duc WTP not that different risk profile to Mt Crosby East bank)

• Re-affirmed the high value of ‘team based’ approach

• Training and awareness critical

• Linking of systems and processes important (SCADA)

• Cả hai đối tác cùng đối mặt với một sốvấn đề và rủi ro giống nhau (nhiều điểm tương đồng giữa NMN Thủ Đưc và NMN Mt Crosby).

• Khăng định tầm quan trọng của tinh thần đồng đội giữa hai đối tác.

• Tầm quan trọng của chương trình đào tạo và nhận thưc.

• Tầm quan trọng của sự kết nối giữa các hệ thống và quá trình xử lý (qua SCADA).

Điêm mâu chốt



Key Outcomes

• Review of WSP for Thu Duc WTP

• Improved documentation and process management for SAWACO

• Development of training for operators and maintainers on WSP

• Identified opportunities for further improvement

• E.g.: chlorine disinfection coordination between SAWACO and JSCs, Auto de-sludge of sedimentation basins

• Khảo sát kế hoạch cấp nước an toàn ởNMN Thủ Đưc.

• Nâng cao cơ sở dữ liệu và quản lý quy trình ở SAWACO.

• Cập nhật về kế hoạch cấp nước an toàn cho nhân viên vận hành và bảo trì.

• Tìm kiếm các cơ hội để tiếp tục phát triển

VD: hợp tác giữa SAWACO và các công ty cổ phần trong hệ thống khử trùng clo, hệ thống dọn bùn tự động ở bểlắng

Kết quả chu chốt



Development of WSP ToolXây dựng cac công cụ hô trơ kế hoach câp nươc an toan

Catchment Water Treatment Plant Distribution system

Lưu vực Nhà máy xử lý nước Hệ thống phân phối




Catchment Water Treatment Plant Distribution system

Implement “catchment to tap” management of risk

Ap dụng quản lý rủi ro tư nguôn nước đến người dùng

Lưu vực Nhà máy xử lý nước Hệ thống phân phối




Plan to create an app for smart devices based on a 20 to 30 question checklist that would cover the main aspects of WSP development and implementation.

Dự định sẽ tạo một phần mềm ưng dụng cho các thiết bị thông minh dựa trên khoảng 20 – 30 câu hỏi về việc làm thế nào để xây dựng và áp dụng kế hoạch cấp nước an toàn.




• App will lead water utility staff through the main points of the development and implementation of a WSP

• Will provide advice in relation to each question

• Will also link to more detailed resources

Phần mềm sẽ hướng dẫn người dùng những điểm chính trong việc xây dựng và áp dụng một kế hoạch cấp nước an toàn, đưa ra lời khuyên và giải đáp cho các câu hỏi, và liên kết với những tài liệu chi tiết hơn.



Q&A panel sessionPhần hoi đap


The Australian Water Partnership is supported by the Australian Government

www.waterpartnership.org.au

Sharing expertise to support improvements in Vietnamese...

Documents

Transcript of Sharing expertise to support improvements in Vietnamese...