Seo y social media
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CHARLAS DE MARKETING DIGITAL
SEO y Social Media
Marketing en medios sociales
• Quienes ? Que ?• Porque le debería importar ?• Por donde empezar• Como crear una estrategia de medios sociales ?• Web vs. medios sociales• La visión global
Quienes ?
• Todas las edades• 18 – 29 mayor uso• 50 – 64 y 65+
segmento de mayor crecimiento
• En EEUU 44% de Pymes usan alguna herramienta de social media
Que es Social Media?
Un nuevo tipo de marketing • Push Marketing– Radio, TV, marketing directo, prensa, paginas amarillas, etc.
• Pull Marketing– Atraer clientes potenciales que están buscando información
sobre sus productos y servicios– SEO, SEM
• Engagement Marketing– Implicar a clientes actuales y potenciales en una interacción
continua relevante y productiva.
Atraer Crear PromoverConversar Medir
Por donde empezar ?
Porque es importante ?
El impacto de social media en SEO
El SEO ha evolucionado
• 1ra. Generación – SEO on page (meta etiquetas)
• 2a. Generación – SEO off Page (vínculos = ranking)
• 3ra. Generación – Web 2.0 & búsquedas a través de contenido de usuarios (blog, foro, social media)
Social Media & SEO convergen
• Social Media crea vínculos y contenidos
• Los blogs se han convertido en una “fuerza” importante en SEO
• Sitios sociales de noticias como Digg tienen impacto creciente en vínculos
• Google ha integrado Social Media en resultados de búsquedas (revistas, videos, etc)
Búsquedas en tiempo real
• Google incorpora Tweets en su buscador y adopta más métricas de ranking con base en menciones/sentimiento (votos) en medios sociales
• Resultados de búsqueda en tiempo real incluyen fuentes como:
□ Facebook □ MySpace □ Twitter □ Yahoo Answers □ Noticas □ Más….
• Medios sociales son la nueva fuente de contenidos (posicionamiento)
Vínculos Sociales = SEO offpage
• Social Media produce vínculos directos e indirectos: • Vínculos Directos:
Algunos sitios sociales crean vínculos vía el perfil
Otros crean vínculos mediante contenidos
• Vínculos Indirectos: Muchos vínculos se generan vía interacción en
medios sociales (Blogging, YouTube, Digg, etc) Otros se crean solicitándolos en canales
sociales (Twitter, Blogging, FaceBook, LinkedIn, etc)
Evite usar medios sociales solo para SEO. Al utilizar los sitios sociales para el uso que tienen produce mejores resultados
Vínculos Sociales = SEO offpage
Cuando se integran correctamente los medios sociales maximizan su exposición/visibilidad y mejoran su ranking en buscadores (sindicación de contenidos)
Que puedo hacer…
• (SMO) Optimización en Medios Sociales para mejorar resultados de SEO
• (SMM) Marketing en Medios Sociales: usar canales para desarrollo de interacción y objetivos de marketing
Por donde empiezo…
• Evaluando impacto de medios sociales para mi empresa o sector (impacto en SEO, marca, penetración de audiencias)
• Que tipo marketing social?• Evaluando mi nivel de compromiso– Dispongo de tiempo/recursos para crear y publicar
contenidos (blog, FB, Twitter,…) ?– Dispongo de tiempo/recursos para estar
actualizando/alimentando mis perfiles ?– Política de medios sociales
• Opciones: internalizar o externalizar
Evaluacion Social media
Como crear una estrategia ?
• Fase de descubrimiento– Determine sus objetivos– Defina como los medios sociales contribuirán a sus objetivos
de negocio– Establezca las métricas correctas– Investiga los hábitos sociales de sus audiencias
• Fase piloto– Empieza con un blog y un perfil social (ej, FB)– Empieza publicando & sindicando contenidos
Ejemplo de objetivos:• Mejorar marca en canales sociales• Desarrollo de clientes potenciales y oportunidades de
negocio• Aumento trafic a la web
Como crear una estrategia ?
• Fase de creación– Desarrollo de conversaciones/relación– Ajuste contenidos a intereses– Defina su estilo de comunicación– Crear información de valor
• Fase de medición– Mida los resultados de sus campañas– Evalúe resultados y ajuste su estrategia
Destino vs. Conversación
Su sitio web y canales sociales tienes propósitos muy diferentes• Web– Donde va la gente cuando quieren una información
especifica sobre por ejemplo sus productos y servicios
• Canales Sociales– Donde la gente habla sobre sus temas de interés
con quienes consideran “creíble”
Integre social media a su web
• Modifique su web para complementar su estrategia social– Diseñe su web para direccionar sus principales perfiles de audiencia (#
diferentes canales sociales direccionando cada audiencia)
• Identifique que acciones quiere que tomen sus audiencias
• Desarrolle el contenidos que sus audiencias quieren• Diríjase a cada una de sus audiencias en la forma y
estilo que esperan • Utilice su web para llevar visitantes a tomar las
acciones que ud. quiere
Que redes sociales ?
• Productos/servicios complejos: su objetivo es establecerse como experto en su campo– Ventas “facilitadas” socialmente (VFS): demostrar expertise
• B2C: consumidores quieren una marca/producto en que puedan confiar– Compra de orientación social (COS): demostrar valor
Quien son mis “buyer personas” ?
Resultados de negocio
•74% aumento en trafico• 211% aumento en formularios de contacto•Ratio de conversión de 0,91% a 18,39%
Ejemplo:
Medios sociales
Medios sociales
PREGUNTAS ?
Preguntas
• Cuanto toma para tener efecto una estrategia de redes sociales?
– 6 – 12 meses
• Cuanto tiempo tengo que dedicarle al dia ?– 1 hora al dia
• Para que puedo usar Linkedin– Establecerse como un experto