Rse - Etica Empresarial

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INTEGRANTES: ATUNCAR ECHEGARAY, Daniel ASTOCAZA CORNEJO, Andrade ÉTICA EMPRESARIAL Y RSE Noveno Ci RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARI

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Escrito por Daniel Atuncar

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Page 1: Rse - Etica Empresarial

INTEGRANTES:

ATUNCAR ECHEGARAY, Daniel

ASTOCAZA CORNEJO, Andrade

CALDERON MERCADO , Cileny

NAVARRETE ANTONIO, Susan

ÉTICA EMPRESARIAL Y RSE

Noveno Ciclo “B"

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Page 2: Rse - Etica Empresarial

INDICEINTRODUCCION..................................................................................................................2

1. CON RELACIÓN A LA ÉTICA:..............................................................................................3

2. CON RELACIÓN A LA ÉTICA EMPRESARIAL.......................................................................3

3. CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL..............................................................4

4. FUNDAMENTOS DE LA ETICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL......................6

4.1. NECESIDAD DE LA ETICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL.....................7

4.2. QUE ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL......................................................................9

4.3. PRINCIPIOS Y RESPONSABILIDADES ETICAS............................................................10

5. RESPONSABILIDADES ÉTICAS MUY IMPORTANTES PARA TOMARLAS EN CUENTA:........11

6. EL FACTOR HUMANO COMO CENTRO DE LA ETICA EMPRESARIAL Y LARESPONSABILIDAD SOCIAL.................................................................................................12

6.1. LIDERAZGO ETICO...................................................................................................14

6.2. COMO EJERCER EL LIDERAZGO ETICO....................................................................15

7. PROCESO DE INSTITUCIONALIZACION DE LA ETICA EN LA EMPRESA.............................16

CONCLUSION.........................................................................................................................18

RECOMENDACIÓN.................................................................................................................18

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INTRODUCCION

Las empresas están formadas por personas, las cuales interactúan entre sí a

la vez que son la cara de la empresa a la cual representan, si vemos el tema

de ética así plano como la palabra misma, podemos ver que desde que el ser

humano tiene uso de razón, siempre ha existido un orden, en el cual se han

dado formas y maneras de interactuar entre las personas.

Ética es el “conjunto de normas morales que rigen la conducta humana.”

Obviamente la ética es algo que está a la elección del ser humano, cada

quien pude decidir si ser ético o actuar con ética o no, es pues así que más

allá de ser un conjunto de normas considerar que engloba la personalidad,

los principios y valores morales, la conducta.

La ética nos da guías para vivir nuestras vidas, ya que cuando las personas

viven sus vidas éticamente, se genera un ambiente de respeto en sus

interacciones sociales, creando así un ambiente saludable en su modo de

vivir. Ahora bien en la empresas se establecen códigos, normas que se

deben seguir para que la maquina empresarial tenga un buen

funcionamiento, a estos podemos denominarnos como parámetros éticos de

conducta, que hoy por hoy son de mucha importancia en especial para la

toma de decisiones empresariales; podemos poner por ejemplo el querer

entrar en un mercado internacional con la exportación de productos o

servicios, si no se tienen valores sólidos, como podría la empresa

comprometerse a cumplir con las cuotas de producción o con la calidad,

puntualidad, o precios que se ha comprometido, además la ética empresarial

nos da una gran ventaja competitiva ante las demás empresas y nos ayuda a

tener el mejor capital humano.

Es pues por esto que es de vital importancia el análisis de este tema de la

ética empresarial y responsabilidad social corporativa.

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ÉTICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

1. CON RELACIÓN A LA ÉTICA:Definir qué es ética ha sido todo un reto desde que apareció como

denominación de aquello que se espera sea la actuación de quien le

corresponde mostrarla.

La ética podría ser entendida como una serie de códigos generales

cuya interpretación y ejecución dependerá de la manera en que se

perciban y se comprendan de manera individual. Son relativas y

dependen más de las circunstancias y el escenario donde se

presentan, pues según ello se inclinarán de uno u otro lado.

La ética también puede ser vista como la conducta o el

comportamiento ideal pre-establecido por el común, ya que sus

desviaciones lo afectan o lo alteran, y cualquier cosa distinta a ello

puede ser clasificada como no-ética. Sin embargo, lo más cercano a la

verdad, es que la ética no debe ser definida, solo debe ser percibida y

asimilada de acuerdo a los valores que se construyan, ya sea de

manera personal o colectiva.

2. CON RELACIÓN A LA ÉTICA EMPRESARIALEs necesario aclarar, en primer lugar, que las organizaciones no

surgen como consecuencia de la generación espontánea, son creadas

con una finalidad y un propósito y, al instituirse, las empresas son

responsables de establecer sus códigos y valores y de seleccionar al

personal que más se ajuste a los mismos. No es al revés.

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Se cree firmemente que las personas pueden alterar la ética existente

en las empresas y por ende la percepción de la misma, pero, en

realidad, son las personas quienes deben ajustarse a los códigos de

ética predominante de la organización que los contrata y los cuales no

les han de ser ajenos porque, es obvio, que se han de sentir

identificadas con ella si mostraron interés por ingresar en esa

organización en particular.

Los empleados o colaboradores poseen su propia visión del mundo,

expectativas y valores, pero estos elementos han de tender a coincidir

con los que posee el ambiente laboral si se desea trabajar en armonía

y por un bien común, por tanto, no puede imaginarse que serán los

colaboradores quienes marcarán la pauta en relación a las

expresiones éticas de la empresa, pues es ésta la que debe

establecer la línea a seguir y procurar que se siga a cabalidad.

3. CON RELACIÓN A LA RESPONSABILIDAD SOCIALEl otro aspecto es que las empresas no se crean para beneficiar a la

sociedad, o por lo menos no las mercantiles, por lo tanto la

"responsabilidad social" tampoco ha de ser vista como una obligación

ni como parte del código de ética de las empresas. La responsabilidad

social surge de la evolución del pensamiento humano y con el la

aceptación de que todos estamos interconectados y relacionados y

que, por lo tanto, no hay nada que se realice, ninguna acción

independiente, que no afecte al colectivo.

Una vez que se llega a ese nivel de conciencia las actividades que se

realizan en una empresa están orientadas a generar utilidad

económica y de impacto social a través del bienestar de sus

trabajadores y los aportes que, de manera voluntaria ofrezca a la

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comunidad. Pero la verdadera "responsabilidad social" no se decreta

ni se impone, tales acciones lo que originan son desviaciones en el

concepto y su ejecución.

Obligar a través de una norma a realizar actividades de apoyo a las

comunidades, al deporte, expresiones culturales y/o educativas, la

generación de becas o ayudas, no puede considerarse como una

genuina expresión de responsabilidad social, es simplemente el

cumplimiento de la exigencia legislativa, de la acción impositiva de la

ley cuyo irrespeto generará sanciones. Hacerlo porque la ley lo exige

es como quien siendo padre cuida a su hijo porque así lo expresa el

código civil y no porque entiende percibe y comprende que el éxito y el

bienestar de su progenitor es también el suyo.

La empresa mostrará una verdadera madurez organizacional cuando,

independientemente de la norma, procure expresiones que faciliten el

desarrollo, esparcimiento, crecimiento y bienestar de quienes hacen

vida laboral en ella y de aquellos que están presentes en su entorno

inmediato y más allá.

Ahora bien, si se tratara de vincular los tres conceptos anteriores

como elementos que deberían estar relacionados y coexistentes sin

excepción, puede decirse que no necesariamente ha de ser así, pues

la ética depende de los valores y principios que se posean, lo que es

ético para una cultura puede no serlo para otra, esos ejemplos pueden

verse en casi cualquier escenario, por ejemplo, en los comerciales

norteamericanos es “normal” compararse entre marcas y mostrar la

diferencia entre una y otra, como ocurre con el servicio de telefonía

celular y la conexión a la banda ancha inalámbrica que ofrecen AT&T

y Verizon; lo cual es considerado inadecuado y poco ético en algunos

países latinoamericanos como en el caso de Venezuela, donde se

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considera que la idea no es destacar las debilidades de la

competencia sino las fortalezas del producto o servicio que se desea

colocar. Así mismo la responsabilidad social no necesariamente

mostrará una conducta ética implícita, pues hay empresas cuyo

ejercicio o actividad pueden apreciarse como no éticos (aquellas cuyo

desecho atenta contra el ambiente, la moral y las buenas costumbres

o la salud) y sin embargo el aporte que transfieren a la sociedad es de

alto impacto, y lo mismo ocurre a la inversa.

4. FUNDAMENTOS DE LA ETICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIALLa ética empresarial empezó a tomar vital importancia cuando los

negocios simples se empezaron a ver con vista de empresas, con un

carácter diferenciador de las demás, se procuró combatir la

corrupción, el mal trato laboral, la mentira o engaños dentro de la

empresa, en especial cuando la cultura empresarial se empezó a dar y

ver como tal.

Ahora bien, podemos decir desde un punto de vista más científico que

empresarial que la ética empresarial se ve impulsada por la necesidad

de un cambio en la toma de decisiones estratégicas de la empresa; la

globalización y la visión de exportación empresarial para competir en

mercados internacionales; la generación de una imagen empresarial

positiva hacia sus públicos; el rol que la empresa aporta en el

desarrollo económico de la sociedad en la que se desenvuelve; por los

intereses de la empresa con los medios que se desenvuelve como son

su público interno como con el externo, relación empresa –

trabajadores , empresa- clientes, empresa-gobierno nacional,

empresa- empresas (proveedores, clientes, etc.)

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Podemos ver en el una lista de empresas, las cuales todas ellas tienen

sus códigos de ética que las han llevado a ser exitosas, ahora

podemos analizar que el mayor activo que una empresa puede tener

es el capital humano, así pues dentro de la ética empresarial es

necesario adicional valores de responsabilidad social como son el

respeto, la igualdad, el dialogo, la solidaridad, fomentando estos

valores la empresa mejora su futuro en el ámbito en el que se

desenvuelve, ya que fidelizara no solos sus trabajadores sino a todo

aquel con el que interactúa. Si lo vemos desde el principio de

reciprocidad podemos decir que hay que dar para recibir; o con el

principio de marketing de merchandising que es el de vender nuestra

imagen.

Así lo recalca Sebastian Schmieg, en “Importancia de la ética para

los negocios” donde nos muestra la creación de valor gracias a la

aplicación de estos principios éticos, que generan patrones de

conducta en los miembros de las empresas, ya que las organizaciones

son más descentralizadas, hay más autonomía en la toma de

decisiones por parte de los empleados además de que cuentan con

mayor poder de decisión. En fin lo que se busca es humanizar la

empresa, generando así que las empresas sean agentes o centros

socialmente responsables.

4.1. NECESIDAD DE LA ETICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

La ética empresarial comercial así como la integridad son factores que

constituyen los cimientos de credibilidad que una empresa puede

crear. En este ámbito se espera que los empleados se enmarquen a

las regulaciones y leyes de los países en los que viven, además de

que respeten las mismas, que sean sinceros en su accionar y que

demuestren un comportamiento leal ante la empresa; así también se

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espera de lo mismo de los actores que no pertenecen a la empresa

pero que interactúan con la misma, como son los clientes o

proveedores de productos o servicios para la empresa. De esta

manera se tendrá un ambiente positivo, un clima de trabajo honesto y

una economía recíproca, en la cual todos ganan, ya que se estaría

trabajando bajo principios de justicia. El problema radica cuando la

ética personal entra en conflicto con los principios éticos impuestos

como normativa de la empresa, ya que cada individuo tiene sus

propios códigos éticos en los cuales se basa su comportamiento. Por

ejemplo cuando en la empresa surgen programas vinculados con la

comunidad o con el medio ambiente, como el ahorro de energía, agua,

contaminación. Hoy por hoy el actuar con ética es una total necesidad,

a pesar de los problemas que el cambio suele ocasionar, es un modo

de vivir al cual debemos de adaptarnos ya que está comprobado

gracias a grandes empresas exitosas que el actuar de esta manera le

da vida a las empresas, negocios ya que se genera confianza,

credibilidad, y como lo dijimos antes se crea una fidelización haca la

marca, o el producto.

a) Al tener malas prácticas comerciales, generaríamos un daño

inmenso en los demás y hacia nosotros mismos. Tomemos el

ejemplo de una mala calidad de productos, y le sumamos un mal

servicio post-venta, los clientes no estarían satisfechos y lo peor no

podrían ni quejarse para que mejoremos nuestros productos.

Resultado clientes insatisfechos horrorizados con nuestra

empresa, por lo tanto baja en las ventas, baja en los ingresos y

quiebra de la empresa.

Ahora imaginémonos realizar un contrato de compra venta

internacional para la producción de 400 sanitarios para exportar a

Europa, al tener una mala práctica comercial, y no poder cumplir

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con el tiempo de entrega de la mercadería, o tener una mala

calidad en el producto terminado, generaríamos un problemón a

nivel internacional, lo cual terminaría destruyendo nuestra

reputación y destruyéndonos por completo a nuestra empresa.

b) Falta de transparencia en los procesos comerciales como son las

malas prácticas financieras y económicas, la alta gerencia podría

mostrar estados financieros exitosos, cuando en la realidad la

empresa podría estar yendo a una banca rota por un mal manejo

de los capitales. Como hemos podido ver la ética empresarial es

un algo que sí o sí debe aplicarse hoy en día en las empresas,

obviamente las empresas exitosas ya han aplicado esto y lo viven

en su día adía, pero no está demás el estudio del tema para

tomarlo en cuenta por pequeñas empresas o empresas familiares

que empiezan a abrirse campo en el camino de los negocios.

4.2. QUE ES LA RESPONSABILIDAD SOCIALLa responsabilidad social corporativa (RSC) también llamada

responsabilidad social empresarial (RSE), se puede definir como

una contribución hacia el mejoramiento social de una manera

activa y voluntaria. Según esta definición nos lleva a la formación

de empresas sustentables, estas son las que se definen por la

triple alianza o mejoramiento de los 3 factores “Social, Económico,

y Ambiental”.

El actuar del individuo de una manera ética y moralmente correcta

genera una preocupación por el medio con el cual se relaciona, es

ahí donde surge la Responsabilidad social, por eso es que

podemos decir que la responsabilidad social empresarial es la

“evolución natural” de la conducta ética/moral correcta, en el

ámbito netamente empresarial decimos que una evolución de la

cultura empresarial (moderna) y de la capacidad administrativa de

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asumir este compromiso, es algo que ha surgido de manera

natural y no algo impuesto por normativas legales o

gubernamentales, es una evolución misma del ser humano como

actor de la cultura empresarial. Observando desde esta

perspectiva moderna de actuar ética/moralmente con

responsabilidad social podemos ver la empresa a la hora de tomar

sus decisiones debe tomar en cuenta que hoy por hoy es un

miembro productivo de la sociedad y que cualquier acción que

tome va a repercutir en la sociedad. Es pues así que la actividad

empresarial va a tener un alto valor social, es por esto que la

responsabilidad social debe de marketizarce (de la palabra

marketing) e insertarse en cada área y negocio de la empresa, con

medidas que permitan una armonía para el buen desarrollo

empresarial; lo ideal es que esta evolución armónica de la

responsabilidad social se genere de forma natural por el nivel de

consciencia ética y moralmente adquirido por cada uno de los

miembros de la empresa; este nivel cultural se genera cuando la

empresa se encuentra en un nivel de madurez adecuada además

que viene apoyado por un fuerte liderazgo estratégico empresarial,

con mucha visión de futuro.

4.3. PRINCIPIOS Y RESPONSABILIDADES ETICASPodemos destacar en un breve análisis ciertos puntos y principios

que hacen que la ética empresarial sea una necesidad en la

empresa:

a) Buscar la igualdad de trato, eliminación de la discriminación en

lo que se refiere al color, raza, sexo, religión, edad, o personas

físicamente impedidas.

b) Se debe generar una cultura de respeto ante el medio

ambiente.

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c) Generar ambientes saludables, además de seguros en el área

de trabajo.

d) Inculcar la visión de la empresa en todos los actores de la

misma; todos deben tener clara la visión y trabajar en búsqueda

del logro de la misma.

e) Se debe buscar de eliminar el hostigamiento sexual, ya que se

busca la igualdad.

f) Cumplimiento de las normas y leyes del país en el que radica la

empresa, así también como las normas internacionales.

5. RESPONSABILIDADES ÉTICAS MUY IMPORTANTES PARA TOMARLAS EN CUENTA: Los productos que ofrezcamos o produzcamos deben ser útiles y

con buena calidad y al precio justo.

Se debe ser eficaz en la generación de riqueza, ya que los

recursos son ilimitados.

El trabajo que se ofrezca debe ser digno, respetando así los

derechos de las personas a tener salud, un buen desarrollo social y

profesional.

Se debe buscar armonía y el crecimiento empresarial, buscando la

continuidad y duración de la empresa en el tiempo.

Se debe respetar el medio en el cual nos desenvolvemos como

empresa, los recursos naturales y ser racionales en el uso de los

mismos.

Debemos de cumplir con las leyes gubernamentales y

administrativas, se debe respetar los contratos y normas.

Los beneficios y riquezas que se generen se deben distribuir de

una manera justa y equitativa.

La ética empresarial debe ser una norma dentro de la empresa, y

buscar la eliminación de la corrupción.

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Las condiciones de trabajo deben ser supervisadas.

Se debe tomar en cuenta una correcta evaluación sobre posibles

riesgos ambientales y sociales.

La cadena de suministros debe ser supervisada y evaluada, el

cumplir como normas tipo ISO es muy importante.

Es importante el diseño e implementación de joint ventures o

estrategias de asociación y colaboración con empresas.

Se debe tomar en cuenta a los públicos con los que se relaciona la

empresa, ya sean internos o externos.

Se debe crear una buena reputación empresarial, basados en los

principios éticos, morales bajo una estrategia de marketing de la

empresa.

6. EL FACTOR HUMANO COMO CENTRO DE LA ETICA EMPRESARIAL Y LARESPONSABILIDAD SOCIAL.El factor humano es el activo más valiosos que tiene la empresa, ya

que las empresas y corporaciones están formadas por personas, por

lo tanto son los actores directos de la ética y la responsabilidad social,

Aquí debemos destacar 3 puntos principales que son la ética, la moral

y la responsabilidad social; la diferencia entre la ética y la moral radica

en que la ética es la parte teórica del actuar y la moral es la parte

práctica, no olvidemos que la ética se propone, no se impone.

Es pues así que las reglas sobre las cuales vivimos son las que

constituyen la Moral, y los sistemas que generan aquellas reglas ó

teorías morales son los que constituyen la ética. Así vemos que el

accionar correcto de una persona se basa en los principios éticos/

morales que este tenga, y en general una agrupación de personas con

principios éticos/morales solidos podrán generar una responsabilidad

social positiva dentro de la empresa o comunidad, así pues los

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principios éticos/morales son los que generan la idea de

Responsabilidad social. Los cimientos de una organización

fuertemente solida se basan en principios éticos y estos se forman por

el personal de toda jerarquía dentro de la organización que piensen,

reflexionen y se preocupen por un comportamiento correcto son su

alrededor. Por otro lado no debemos de olvidar que un ambiente que

genere confort donde el trabajador es valorizado, se lo aprecie y

reconozca por lo que hace, sus logros, es un ambiente mucho más

productivo que un lugar donde se lo reprende por sus errores, este

ambiente es un lugar donde se siente reconocido por sus logros, es

apreciado y por lo tanto el trabajador es más productivo que uno

donde es reprendido por sus errores.

Muchas veces y en muchas empresas el factor humano es visto y se

lo utiliza como un objeto descartable ya que siempre existirá alguien

que este anhelando ese puesto de trabajo, en lugar de esto debemos

de pensar que es mucho más fácil y contribuirá mejor a la empresa,

aplicar programas de desarrollo en el personal elaborando programas

de motivación así también como programas de desarrollo profesional,

así se creará un vínculo psicológico y de aprecio hacia el lugar de

trabajo, se crea valor y fidelidad por parte de quienes conforman la

empresa.

Según Angel Antonio Escandón Vilchis, en su página web, nos da un

decálogo sobre el trato al factor humano que es el activo más valioso

que debemos cuidar en la empresa:

a) Nos habla sobre procurar una relación positiva con las personas,

crear y mantener la confianza con ellos.

b) Dar un buen trato y buscar soluciones a los problemas.

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c) Conversar acerca de nuestra familia, hijos, así como temas de

importancia, eso es bueno ya que ayuda a generar confianza, en

los demás.

d) Debemos felicitar y premiar el buen trabajo que se desarrolla por

los miembros de la empresa, conversar con ellos, y mostrarnos con

una actitud abierta y de amistad.

e) No se debe faltar el respeto, y mucho menos gritarles, ni

humillarlos.

f) Se debe evitar a toda costa poner a los trabajadores en un nivel

inferior, no es nada productivo hacer notar que son solo empleados

y que uno es el jefe. Recordemos que una empresa es como una

familia en la cual todos contribuimos y nadie quiere ser puesto por

debajo.

g) Las llamadas de atención deben hacerse en privado y bajo un

clima de entendimiento y respeto.

h) No se debe realizar cosas a las espaldas de los demás, espiarlos y

investigarlos, eso solo logra que nos tengan desconfianza y que se

molesten.

i) Se debe tomar una actitud de frente al momento de hablar, no

debemos dejar las cosas pasar o que el chisme se genere dentro

de la empresa.

j) Se debe dar a las personas de poder explicarse, el porqué de su

falla.

6.1. LIDERAZGO ETICOEl tema del factor humano es un tema muy importante en cuanto a

la ética y responsabilidad social se refiere, como sabemos todo

grupo siempre tiene un líder, y de este depende el futuro de su

equipo y su organización, en este contexto el liderazgo ético es

algo que todo líder en busca de logros sustanciales en su empresa

debe conocer y debe aplicar para lograr que la ética y

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responsabilidad social sea una realidad en su empresa. en el caso

de una organización liderada por líderes inescrupulosos generara

en el futuro resultados desastrosos, como explotación del personal,

o malas prácticas comerciales; en el caso de líderes exitosos

generaran empresas y trabajadores fieles con éxito para su futuro

empresarial. El tema de como utilizan su poder los líderes es un

tema que debe ser tomado muy encuentra y bajo que principios

aplican su poder cada líder, gerente o administrativo dentro de la

empresa. El objetivo de un buen liderazgo es el de llevar a los

seguidores a ser mejores personas, aplicando a lo que podríamos

llamar un liderazgo transformador, en el cual el líder y sus

seguidores puedan crecer juntos motivados generando altos

niveles morales y de motivación. Es importante recalcar que para

ejercer un buen liderazgo ético debemos aplicar un buen carácter,

coraje, credibilidad, comunicación, conocimiento, compromiso y

comprensión, juntamente con honestidad, humildad y humor. Todo

este mix hace que el líder se convierta en un excelente líder ético,

que sabe reconocer a las personas con quienes trabaja y lideresa.

6.2. COMO EJERCER EL LIDERAZGO ETICOPara ejercer un liderazgo ético que tenga resultado debemos tener

en cuenta ciertas actitudes que un buen líder debe cumplir.

El liderazgo ético debe ser ejercido con un temperamento sereno,

tranquilo, además se deben tener las siguientes cualidades:

a) Se tiene una pasión por la organización y sus miembros.

b) Se debe escuchar atenta y cuidadosamente.

c) Se desarrolla un ánimo de empuje, se animó hacia los

miembros de la organización

d) Se inspira a los demás con el proceder en el trabajo.

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e) Con la experiencia pasada, se enfoca hacia el futuro

generando una visión empresarial.

f) Se es humilde, ya que se busca la armonía entre los

miembros.

g) Se es honesto, ya que se busca de hacer las cosas correctas.

h) Se es optimista, feliz siempre sonriente, ya que esta es la

energía que se precisa para contagiar a los demás miembros

de la organización

7. PROCESO DE INSTITUCIONALIZACION DE LA ETICA EN LA EMPRESAPara que la ética empresarial se haga realidad en la empresa se debe

institucionalizarla, debe de ser aplicada en cada área de la empresa.

Debemos de tomar en cuenta en este proceso lo siguiente:

a) Todas las personas de la empresa deben conocer y entender los

valores, la misión, metas y propósitos de la empresa.

b) Los miembros deben sentirse parte de la empresa, deben de

agarrarse de estos valores y estar comprometidos con ellos, a fin

de conformar un equipo con una misma mentalidad.

c) Todos y cada uno de los miembros deben saber qué es lo que los

demás esperan de ellos en el desempeño de sus labores.

d) Así también deben saber que pueden esperar del resto de los

miembros de la empresa.

e) Los miembros de la empresa deben todos contribuir en el proceso

reflexivo, de los valores de la empresa. Esto ayudará a combatir

conductas y actitudes incompatibles con las metas y fines de la

empresa.

f) Todos deben participar activamente de los logros y éxitos de la

empresa, así ayudando a la realización de las metas y valores;

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todos deben poder opinar y ser oídos en los procesos de tomas de

decisiones.

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CONCLUSION

En el presente documento hemos podido ver de dónde nace la necesidad por

una ética empresarial y la responsabilidad social que esto con lleva, además

de ideas para la elaboración e implementación del mismo, así como el

liderazgo ético y como liderar éticamente en la empresa. Todas las personas

nacemos en un seno familiar o un grupo social y nos vemos influencias por la

cultura en la cual nos desenvolvemos, el hecho de generar un manual o

normas de lineamientos para nuestra conducta significa mejorar nuestras

relaciones con las personas que nos rodean, significa el establecimiento

consciente de normas bajo la premisa del respeto y el orden, para así ser

cada día mejores como seres humanos, avanzar en nuestra evolución

humana, buscando armonía en las relaciones sociales y con el medio

ambiente; el hecho de adoptar este tipo de normas éticas nos ayudará a dar

un cambio en nuestra cultura misma con una visión global del entendimiento

y respeto, logrando de esta manera una integración entre todos quienes

habitamos este planeta.

RECOMENDACIÓN

En este contexto vemos que es muy importante el establecimiento de reglas

morales que engloben el accionar de cada uno de los miembros dentro de la

empresa y en la sociedad, de esta manera tener herramientas que ayuden a

influir en el desarrollo social así alterando el comportamiento a un

comportamiento ético bajo normas aceptadas, de esta manera generando

personas con un alto valor humano social, y convirtiendo a la empresa en un

ejemplo y modelo empresarial para la sociedad