Oracle PeopleSoft Day - Sesion fsm caso de éxito
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Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Madrid 18 de enero de 2011
Proyecto de Migración PeopleSoft 7.5 – 9.0
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Agenda
• Grupo Adecco
• Situación de Partida
• El Proyecto• El Proyecto
• Retos más importantes
• Claves del Éxito
• Conclusión final
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Adecco en el mundo
El Grupo Adecco nace el el año 1996 tras la fusión de ADIA (Suiza) y ECCO (Francesa).
El Grupo Adecco está presente en más de 60 países a nivel mundial.
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Grupo Adecco
• El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principalesproveedores mundiales de soluciones de recursos humanos
• El Grupo ofrece una amplia variedad de servicios bajo sus diferentes marcas:
• Trabajo temporal y Contratación directa (generalista y especializado)• Trabajo temporal y Contratación directa (generalista y especializado)
• Outsourcing de procesos.
• Consultoría, MSP y RPO.
• Formación.
• Outplacement.
• Es una compañía que está entre las 500 mejores empresas de la lista deFortune Global
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Grupo Adecco
Estas cifras confirman que el Grupo Adecco es el líder mundial en Recursos Humanos
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Grupo Adecco
• 1996 Fusión de Adia y Ecco – Nace Adecco
� 20 empresas operativas
• 2005 Adquisición del Grupo Humangroup
+4 empresas operativas (+ 2 en Portugal)� +4 empresas operativas (+ 2 en Portugal)
• 2007 Deslocalización de los negocios de call center a Latinoamerica
� +4 empresas (sucursales) en LATAM
• 2008 Fusión de las 2 sociedades Patrimoniales
• 2009 Restructuración del Grupo en España
� 1 Patrimonial y 17 empresas operativas
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Situación de Partida
• ADECCO trabajaba mayoritariamente con PeopleSoft. Principalmente enel área de Finanzas de back-office en Francia, Reino Unido, Alemania,Japón, Italia, Bélgica, Australia y España.
• En estos países, convivían múltiples versiones de PeopleSoft (la mayoríaen 7.5 y 8.4), puestas en funcionamiento entre 1998 y 2004.
• Estas versiones ya no estaban soportadas por ORACLE y utilizabantecnologías obsoletas
• Las versiones PeopleSoft 7.5 contenían un alto grado de personalización.
• Se requerían constantes esfuerzos de mantenimiento de la aplicaciónpara cubrir necesidades técnicas, organizativas o legales.
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Situación de Partida
• Grupo Adecco operaba con la versión 7.5 de PeopleSoft sobre lossiguientes módulos financieros:
• Contabilidad General (GL)• Cuentas a pagar (AP)• Amortizaciones (=AM)• Amortizaciones (=AM)• Modulo de compras (=PO)
• Como complemento a estos módulos utiliza una aplicacióndesarrollada localmente (LUCAS) cuyas funcionalidades eran:
• Gestión de cuentas por cobrar• Repositorio de datos• Gestor de procesos• Facturación
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Situación de Partida
• Como paso previo a la subida de versión, en el año 2009 se integra elGrupo Human Group en los sistemas PeopleSoft de Grupo Adecco.
� +5.000 centros de costes� 4 monedas transaccionales� 4 monedas transaccionales
• Los sistemas estaban ubicados en instancias PS Adecco en España
• PeopleSoft se integraba vía interfase con diferentes sistemas satélites
• Muchas de las necesidades actuales no estaban cubiertas por laaplicación
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Situación de Partida
Esta situación era identificada como un riesgo por el grupo Adecco
El Grupo Adecco decide actualizar todas las plataformas obsoletasPeopleSoft Finanzas a la última versión de PeopleSoft (9.0).
El proyecto se considera una oportunidad para:
� Evolucionar hacia unos procedimientos mas estandarizados.� Simplificar los procesos administrativos que no aportan valor.�Dotar de una herramienta “actual” adaptada a las nuevasnecesidades tecnológicas.
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Partiendo de esta decisión, el Grupo Adecco fija como objetivos:
• Dar un servicio más rápido, más eficiente y a menor coste a lasáreas financieras, mejorando además los tiempos de los procesosfinancieros en los periodos de cierre.
El Proyecto: Objetivos
financieros en los periodos de cierre.
• Generar procesos de Negocio más acordes con las necesidades yrequisitos de las áreas de negocio, adaptándolos al máximo a lafuncionalidad estándar PeopleSoft y sustituyendo laspersonalizaciones en todos aquellos procesos que fuera posible.
• Proporcionar un Reporting homogéneo a los diferentesdepartamentos de las empresas (MFRP, auditoría,etc…)
• Contar con una solución que tenga el soporte adecuado delfabricante y permita la actualización necesaria.
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
El objetivo global del Proyecto en España será la
Reimplantación de la Solución PeopleSoft FSM
sobre la versión internacional corporativa del
El Proyecto: Objetivos
sobre la versión internacional corporativa del
Grupo: PeopleSoft v9.0
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
France
UK
Germany
Australia
Pla
nn
ed P
roje
cts
Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3
2008 2009 2010
GL, AM, AP
Q4
AR, Billing, HR, Payroll, T&L, PC
Go lives: 1 2/3
Adecco & DIS Tuja
El Proyecto: Localización Adecco España
Australia
Japan
Spain
Italy
Corporate
Belgium
Netherlands
Pla
nn
ed P
roje
cts
7UP
GL, AM, AP
GL, AP
GL, AP, AR
GL, AP, AM, AR, BI, PO
AR, Billing, HR, Payroll, T&L, PC
V8.4 AP,AR,GL
RFP
V8.4 AP,AR,GL
TBD
RFP
Adecco 7UP Program Roadmap
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
• La instancia PeopleSoft FSM de España debía incorporarse a una instanciaÚNICA compartida con Alemania y posteriormente con el resto de países delGrupo.
Esta instancia se encuentra bajo el control del Centro de ExcelenciaPeopleSoft de Adecco Internacional sito en Lyon.
El Proyecto: Localización Adecco España
PS V 9.0PS V 7.5
Diciembre 2009 Octubre 2010
Enero 2011
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Adecco España se prepara para el proyecto realizando en el año 2009estas tareas:
• Análisis interno de los requerimientos funcionales y técnicos, yelaboración de RFP en línea con los demás sistemas internacionales.
El Proyecto: Localización Adecco España
elaboración de RFP en línea con los demás sistemas internacionales.
• Creación de la estructura tecnológica y del modelo de gobierno para lagestión global del proyecto.
• Selección de un Implantador con conocimientos de la soluciónPeopleSoft y experiencia en procesos de migración y reingeniería.
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
• La implantación de la funcionalidad estándar de los siguientes módulos:
• Contabilidad General (GL)
• Activos Fijos (AM)
El Proyecto: Alcance
• Activos Fijos (AM)
• Compras (PO)
• Cuentas a Pagar (AP)
• La sustitución del aplicativo desarrollado a medida y denominado “Lucas”, porla funcionalidad de los módulos:
• Cuentas a Cobrar (AR)
• Facturación (BI)
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
• Las cargas de datos históricos de 5 años desde la versión V 7.5.
• Las Conversiones de los datos necesarios
• Las interfases con los sistemas ‘supervivientes’
El Proyecto: Alcance
• Las interfases con los sistemas ‘supervivientes’
• El Reporting necesario adaptado a la nueva versión.
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
• El Soporte de Sistemas
• La Gestión del Cambio de los usuarios clave en el uso de los nuevosprocesos.
El Proyecto: Alcance
• Un soporte post-implantación hasta el cierre de diciembre de 2010
• Una garantía de proyecto de 9 meses
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Gestión de Proyecto España
Jefe de Proyecto ADECCO
Jefe de Proyecto Motiva
Dirección de Proyecto España
Director Financiero ADECCO
Director IT ADECCO
Director Motiva Consulting
Soporte de Sistemas
ADECCO AITS
Centro Excelencia PSoft
Coordinador InternacionalOFICINA DE PROYECTOS
Dirección de Proyecto
Internacional
Directores ADECCO
Director Motiva Consulting
El Proyecto: Equipo
Equipo Funcional Equipo Técnico
5 Consultores
Funcionales
Usuarios Claves
ADECCO7 Consultores Técnicos
1 Consultor Técnico
ADECCO IT
Soporte de Sistemas
ADECCO IT España
Motiva Consulting
Coordinador
Funcional / Tecnico
Motiva
Coordinador Internacional
Motiva MOTIVA
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El Proyecto: Cronograma
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El Proyecto: Datos relevantes
• Parametrización de 36 Unidades de Negocio por cada uno de los módulosimplantados
• 4 Claves contables:
�Cuenta: 3 planes contables diferentes�Cuenta: 3 planes contables diferentes
�Departamento: 7600 CECOS
�Proyecto: 106
�Cliente: 300
• Reporting generado : 46 informes desarrollados y más de 90 consultas.
• Traspaso de Parametrización y Conversiones al entorno de producciónmediante Datamover.
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
El Proyecto: Datos relevantes
• Recodificación de datos históricos, previa a las cargas (Unidades deNegocio, Setid, Clientes, Proveedores, Perfiles y Categorías de AM…)
• Conversiones y Cargas de históricos:
� Lucas: Saldos vivos a 31-12-2009 y todas las transacciones generadas(facturas, abonos, cobros, compensaciones…) desde 01-01-2010 al 24-10-2010. (700.000 líneas de entradas contables)10-2010. (700.000 líneas de entradas contables)
� AM: Conversión de 30.000 Activos desde el sistema desarrollado amedida en PS 7.5. Para facilitar la consulta de históricos se crean enPS 9 las tablas desarrolladas en 7.5.
� PO: Artículos, Pedidos y Recepciones (100.000 líneas de pedido)
� AP: Comprobantes, Pagos y Entradas Contables (4.300.000 líneas deentradas contables)
� GL: Asientos y Saldos (8.500.000 líneas de asiento)
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
El Proyecto: Mapa final de procesos
LitigiosLitigiosNotas
Gasto / Caja Chica
Notas Gasto / Caja
Chica
POPO
Notas GastoEurovendexNotas GastoEurovendex
Comisiones y traspasosComisiones y traspasos
Mant.Datos
(Rapport)
Mant.Datos
(Rapport)
XRT
Treasury
DesarrolloPre Proceso GL
DesarrolloPre Proceso GL
GLGL APAP
AMAM
OLEOLE
BASBAS
Datastage ARAR
BILLINGBILLING
TelefónicaTelefónica
ContratosContratos
XRT
Reconciliation
DesarrolloNómina
DesarrolloNómina
Datastage
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� Colaboración en remoto entre el Equipo de Proyecto de Adecco España(Negocio, IT) y el Equipo Internacional (Adecco AITS y HP-Francia).
� Auditorías de entregas por parte de un Equipo de Control de CalidadInternacional (Francia).
� Puestas en Producción Secuenciales de los diferentes países (España,
Retos más importantes
� Puestas en Producción Secuenciales de los diferentes países (España,Italia) en una instancia compartida operando ya en Producción(Alemania).
� Elaboración de documentación multilenguaje.
� Generación de seguridad compartida/no compartida en la instancia enProducción.
� Fuertes limitaciones en los desarrollos a medida identificados como gap,debido a la utilización compartida del sistema.
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
� Claro y firme compromiso de la Dirección.
� Dedicación máxima del equipo de proyecto.
� Asumir los nuevos procedimientos.
Claves de éxito
� Limitar al máximo el cambio de prioridades a lo largo del proyecto.
� Aceptación de los documentos sometidos a la validación del Clienteen los plazos establecidos.
� Disponer de las Plataformas Hardware y Software según loscalendarios previstos.
Implantación PeopleSoft V9PeopleSoft Day
Conclusión FinalConclusión Final