Online strategi - Foredrag og Workshop

70
http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48 http://clickstarter.dk [email protected] tlf: 27 11 28 49

description

Præsentation brugt til foredrag og workshop på Århus Universitet om online strategi for iværksættere. Fokus på opstart af website, best practices og hvordan man efterfølgende markedsfører sit produkt/service via websitet. Første time fungerede som foredrag, hvor præsentationen blev gennemgået, derefter 1 times workshop hvor de i grupper gennemgik de forskellige steps og til slut gennemgik vi et par af de projekter.

Transcript of Online strategi - Foredrag og Workshop

Page 1: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

http://[email protected]

tlf: 27 11 28 49

Page 2: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Hvem er Brian Brandt

Nørd i• Online marketing• WordPress

Direktør i• Clickstarter.dk• WPDK.dk

Tjek også lige: http://brianbrandt.dkMin http://twitter.com/brianbrandt

Page 3: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Online Strategi Workshop

• 15.30 – 16.15– Online Strategi ”Foredrag”

• Pause• Workshop med konkret opgave

Page 4: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Online Strategi

The Practical Way !

Page 5: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Alle hjemmesider sælger

Page 6: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 1.0 – Definer dit produkt

Produktet eller servicen skal defineres klartVi skal lige have sporet os ind til benet…

Billig-VVS.dk VVS i bedste kvalitet og nyeste design til lave priser

Min-Mave.dkAlt for gravide – om graviditet, fødsel og baby.

Page 7: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 1.1 - Målgruppe

• Definer din målgruppe– Persona– Spørgeskema

Page 8: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 1.2 - Planlægning

• Need to have• Nice to have

Page 9: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 2.0 - Sideoversigt

Page 10: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 2.1 Skitser • Skitser / Flowdiagram

Page 11: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 2.2Flowchart

• Processerne– Nyhedsbrev– Kontaktform– Købsproces– Registrering

Page 12: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 3.0 – Design

• Photoshop – design fra bunden– Unik løsning–Mange omkostninger

• Skabelon – eksisterende design– Generisk løsning– Få omkostninger

Page 13: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 4.0 – Domæne

• Køb af domæne– .dk eller .com eller ?

• Målgruppe ?

Page 14: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 4.1 - Hosting

Fordele / Ulemper

• Webhotel (delt)• Virtuel server (delt)• Dedikeret server• Egen server

Page 15: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 5.0 – Valg af Platform

• Ren HTML• CMS– Open source– Hosted

(propreitær)– Hjemmestrikket

• Flash (bvadr)

Page 16: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Open Source CMS

• WordPress• Umbraco• Joomla• Drupal• Typo3• Magento (e-handel)

Page 17: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Hosted CMS

• DynamicWeb• SiteCore• GoMinisite• 123hjemmeside (bvadr)• One.com (bvadr)• DanDomain (e-handel)

Page 18: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 5.1 - Opsætning

• Min anbefalede plan for et lille startup site

1. Køb domæne / webhotel hos UnoEuro2. 1-click-install WordPress3. Køb / Download eksisterende skabelon4. Modificer til dit behov (gå til step 6.0)5. Go Do Some Marketing

Page 19: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 6.0 - Indhold

Alle dine sider, er en ”Landing page”Tydelige ”Call to Actions”Søgemaskineoptimering

Page 20: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 7.0 - Markedsføring

• Annoncering• Nyhedsbreve• Pressemeddelelser• Netværk / samarbejde på tværs• Affiliate marketing• Sociale medier• Blogging• Konkurrence marketing• Deadline marketing• Video markedsføring• Viral markedsføring• Adwords• Søgemaskineoptimering (SEO)

Page 21: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Mål

Det bedste ved online marketing…

ALT er målbart.

Det der ikke kan måles – bør droppes!

Page 22: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Webanalytics

• Få klare facts om dine kunder• Opstille mål• Optimere hjemmesiden med facts• Så du ikke agerer i blinde• Bedste forståelse for sin ”Return on

investment”• Måle sine marketing-udgifter• Optimere ”konverteringsrater”

Page 23: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Konverteringsrate

Salg / Besøgende x 100%

Konverteringsrater afhænger af hvilket produkt du sælger

• Ofte er fra 2 – 4% godt

Page 24: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Målepunkter ?

• Hvor mange salg laver du• Hvor store salg laver du• Hvor mange varer sælger du pr gang• Hvor mange henvender sig (ex via

kontaktform)• Hvor mange tilmelder sig nyhedsbrev• Hvor mange ringer

Page 25: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Optimeringspunkter

• Besøgstid (hvor lang tid bliver besøgende på dit websted)

• Tid på websted

• Afvisningsprocent (antal besøg der forsvinder efter en sidevisning)

• Loyalitet (hvor mange besøgende vender tilbage)

• Sider/Besøg (besøgendes adfærd)

Page 26: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Trafikken kommer fra ?

• Direkte trafik• Henvisningssteder• Adwords-kampagne• Søgeordsplacering• Kampagner

Page 27: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Hvad må et mål koste ?

Erfaring / måling fortæller

100 udfyldte kontaktformularer giver

2 kunder

10000 kr i gennemsnit pr kunde i ren overskud

100 udfyldte kontaktformularer = 20.000 kroner

Hver kontaktudfyldning bør ikke koste mere end

200 kroner for break even

Page 28: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 7.1 – Google Analytics

• Opsæt Google Analytics på dit website som det første !

• Uden måling kender du ikke din marketing effekt.

Page 29: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Bannerannoncering

Page 30: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Banner annoncering

• Pr. 1000 visninger– Ex. 20.000 visninger til 1000 kroner

• Pr. Klik– Ex. 5 kroner pr. klik

• Pr. Lead– Ex. 50 kr. pr tilmeldte til nyhedsbrev

• Procenter af salg– Ex. 10% af et produkts pris

Page 31: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Tekst annoncering

Page 32: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Facebook annoncer

Page 33: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Step 7.2 – Relevant annoncering

• Alt kan (som regel) købes for penge.• Så vær kreativ og find de mest

relevante hjemmesider og hør om en pris på annoncering

Page 34: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Hvad er Google Adwords?

• PPC (Pay Per Click) Advertising– Du betaler kun Google, når folk klikker på din annonce.– Meget målrettet markedsføring– Vises kun når folk søger efter et bestemt ord / sætning

Page 35: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Hvor vises Google Adwords annoncer?

Google Søgeresultat

Page 36: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Her vises Google Adwords også..

Indholdsnetværket Gmail

Page 37: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Adwords regnestykke

1000 kr investeret i Adwords

1 kr cost pr click ≥ 1,000 Clicks

2% konverteringsrate = 20 Salg

Gennemsnitlig fortjeneste = 100 kroner

1.000 kr Investeret resulterer i 2.000 kr i fortjeneste

Geninvester Profit, Optimer Annoncen

Page 38: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Sammenligning af banner-annoncering og Adwords

Page 39: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

De Gule Sider10.500 kr / år

Page 40: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Eniro11.000 kr / år

Page 41: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Katalog vs Pay Per Click

Kilde Pris Antal besøg Pris pr besøg

DGS 10.500 30 besøg 350 kr

Eniro 11.000 11 besøg 1.000 kr

Adwords 10.000 2.000 besøg 5 kr

Page 42: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Nyhedsbreve

Page 43: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Nyhedsbreve

• Formålet med et nyhedsbrev• Opbygning af relationer• Målbart indhold• Relevans / Segmentering

Page 44: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Sociale Medier

• Mulighed for billig reklame• Mulighed for at bruge en masse

kroner til ingen nytte

• Det handler om dialog og deltagelse ….

Page 45: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Sociale Medier Konkurrence

Page 46: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 47: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 48: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 49: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 50: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 51: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 52: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 53: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 54: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 55: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 56: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 57: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 58: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 59: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Page 60: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Viral markedsføring

Hvad gør en tjeneste viral

• Hvis tjenesten er enkel,

• Tilføjer værdi for kunden,

• I starten er gratis (eller i hvert fald kan benyttes gratis)

• Er nem at videredele til venner

Page 61: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Virale videoer

• 4 sekunderhttp://www.youtube.com/watch?v=7EKBMeIOrec

• Ihærdighttp://www.youtube.com/watch?v=BEtIoGQxqQs

• Paul Potthttp://www.youtube.com/watch?v=bEo5bjnJViA

• Sådan skal bryllup værehttp://www.youtube.com/watch?v=4-94JhLEiN0

• Service orienteret filmhttp://www.youtube.com/watch?v=rD4roXEY8hk

• Talenthttp://www.youtube.com/watch?v=QjA5faZF1A8

Page 62: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Danske video eksempler

• Malenehttp://www.youtube.com/watch?v=VgYvcwh-yHY

• Mattiashttp://www.youtube.com/watch?v=G1XRg11kgxM

• Karen 26• http://www.youtube.com/watch?v=GiKRA-syT5M• (

http://adland.tv/content/karen-danish-mother-seeking-actually-ditte-arnth)

Page 63: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Budgettet

• Afhængig af markedsføringskanaler

• Lad os kigge på lidt forskellige

Page 64: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Budget for enmandsvirksomhed /selvstændig

uden markedsføringskroner

• Start en blog– Skriv en masse gode tekster

• Opret en profil på et relevant forum– Hjælp en masse mennesker

• Søgemaskineoptimering

Page 65: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Budgettet for webshops

• Fokuser på– Søgemaskiner, organisk og betalt.– Vedligehold kunder med en god mailingliste – Dernæst sociale medier. – Det sidste du skal gøre er banner annoncering

Page 66: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Budgettet for mindre / mellemstore virksomheder

• Fokuser på:– Søgemaskineoptimeret hjemmeside– Sociale medier

• Fokuser på langvarige relationer i sociale medier – produktanmeldelser, få folk til at snakke i blog-netværks

– Søgemaskiner, organisk og betalt– Sørg for en god emailingliste

Page 67: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Budgettet for den store virksomhed

• Fokuser på: – At eksperimentere med forskellige

medier– Prøv medier som • virale online spil, • virale videoer, • store banner-kampagner

Page 68: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

7.3 – Opsæt et budget

• Alle projekter er ALTID afgrænset af et budget

• Find ud af hvor du udnytter dit budget mest optimalt (ROI)

Page 69: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Workshoppen – Udfør steps

Step 1.0 – Definer dit produktStep 1.1 - MålgruppeStep 1.2 - PlanlægningStep 2.0 - SideoversigtStep 2.1 - Skitser Step 2.2 - FlowchartStep 3.0 – Design Step 4.0 – DomæneStep 4.1 - HostingStep 5.0 – Valg af PlatformStep 5.1 - OpsætningStep 6.0 - IndholdStep 7.0 - MarkedsføringStep 7.1 – Google AnalyticsStep 7.2 – Relevant annoncering

Page 70: Online strategi - Foredrag og Workshop

http://clickstarter.dk | [email protected] | tlf: 27 11 28 48

Disclaimer: Billeder brugt i slideshow

• Mener du en af billederne i dette slideshow er brugt uden din tilladelse, så send gerne en email til – [email protected] så bliver den

fjernet med det samme.