Online Marketing Day 2011 #onlinemktday - Email Marketing por Daniel Soldan (emBlue email marketing)
-
Upload
emblue-email-marketing-embluemail -
Category
Documents
-
view
784 -
download
0
description
Transcript of Online Marketing Day 2011 #onlinemktday - Email Marketing por Daniel Soldan (emBlue email marketing)
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Otra vez más el…email marketing
Delfina Balestra CEO - Clickexperts
Daniel SoldanCEO - emBlue
@danitosoldan
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Un poco de historia
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Origen del término SPAM
http://www.youtube.com/watch?v=owxT2fy8LF0
Video SPAM
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Las buenas prácticas hacen la diferencia
Even if your site’s content is up to scratch, Google will penalize your website if you’ve got too many inactive users subscribed to a newsletter.
Google is now using the information it gleans from its Gmail users to improve its spam filtering functionality to penalize accompanying sites in its search listings. Even if you follow best practices for email marketing, Ludington’s report says, you’re still likely to be in trouble. If you have a high number of legitimate subscribers who don’t open your emails regularly, your site is likely to end up in the search engine’s spam bin.
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Reputation, infrastructure, email engagement and certification now factor into an ISP’s decision whether to deliver your email to the Inbox or Bulk folder
De quién depende?
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Reputación entre tus usuarios
Indice de entregabilidad
Herramientas del email service provider
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Termómetro de Reputación
• Aperturas
• Bounce
• Unsuscribe
• Feedback loop
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Indice de entregabilidad
Powered by
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Emails
Enviados
Emails
Rebotados
Tasa de
Rebote
Emails
Entregados
Tasa de
Entrega
Aperturas
Unicas
Tasa de
Apertura s/
Entregados
120,000 4,600 3.83% 115,400 96.17% 25 0.02%
…pero…
Los indicadores tradicionales
…lo dicen todo?
A simple vista…
Tasa de rebote = Rebotados
EnviadosTasa de entrega =
Entregados
Enviados
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
…pero…
Emails
Enviados
Emails
Rebotados
Tasa de
Rebote
Emails
Entregados
Tasa de
Entrega
Aperturas
Unicas
Tasa de
Apertura s/
Entregados
120,000 118,300 98.58% 1,700 1.42% 1,600 94.12%
Los indicadores tradicionales
Tasa de apertura = Aperturas Unicas
Entregados
…lo dicen todo?
A simple vista…
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
El indice de entregabilidad
ambas ponderadas, y
combinadas con peso relativo según el caso,
formando un indicador único.
índice de entregabilidad
Tasa de EntregaTasa de Apertura Unica
Sobre Entregados
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Indice de entregabilidad
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Encuesta de interés en el deliverability
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Objetivo
Las compañías se preocupan por llegar
adecuadamente al usuario a través de
email marketing?
Sin preguntas directas.
190 participantes
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
Para pensar
• Capacitar al equipo en técnicas de diseño
de emails
• Establecer un tipo y frecuencia de
comunicación : Política de email marketing
• Incluir a los nuevos dispositivos de lectura
• Determinar un objetivo de retorno
Ju
liá
n M
. D
rau
lt
ePEXOemBlue
GRACIAS
Delfina Balestra CEO - Clickexperts
Daniel SoldanCEO - emBlue
@danitosoldan