Monografia COFFE BREAK.....ListooooOOOOOOOO

8/17/2019 Monografia COFFE BREAK.....ListooooOOOOOOOO

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DEDICATORIA: Este trabajo vadedi ado a! "rso de#"estreo e i$vesti%a i&$ 'or("e $o a)"da a#'!iar$"estros o$o i#ie$tos e$ e!est"dio de #er ado*



INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………

2.SITUACION DE BASE………………………………………………

1.1 CARACTERISTICAS DEL SERVICIO A OFRECER………….

3. DEFINICION DEL PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS DE LAINVESTIGACION………………………………………………………

3. DISEÑO DE LA MUESTRA……………………………………….

4. ANEXOS……………………………………………………………..

. CONCLUSIONES…………………………………………………..

1. INTRODUCCION

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TITULO DE INVESTIGACION

COFFEE BREAK FACECA universitari INVESTIGACIÓN DE MERCADO

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!IRO DEL NE!OCIO♥ .iro de! Ne%o io:

/SERVICIOS0♥ Des ri' i&$ De! Ne%o io O E#'resa

Ve$ta de o#idas j"%os ("e("es desa)"$os a!#"er4os e$a todo 'rod" tode o#ida $at"ra!*

VISION DE LA EM"RESA5a e#'resa CO66E 7REA8 E$ e! 291, ser !;der e$ !as EM<RESAS ("e se

dedi("e$ es este servi io*Ser !a e#'resa !;der e$ ate$ io$es a j&ve$es "$iversitarios eje#'!o e

i$$ovadora e$ <ASCO

MISION DE LA EM"RESADar "$ servi io de a!idad ) #ejorar o$ti$"a#e$te a! servi io de! !ie$te

I$$ovar !os 'rod" tos ("e esta#os rea!i4a$do

DETERMINACION DE LOS OB#ETIVOSSer "$a e#'resa !;der a $ive! $a io$a! bri$da$do "$ e= e!e$te servi io a !os

o#e$sa!es "$iversitarios /6ACEC0

1* O"ORTUNIDADES DEL NE!OCIO

<or("e es "$ $e%o io $o i$$ovado e$ esta !a !o a!idad*

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$% ESTRATE!IA EM"RESARIAL

Di&eren'ia'i(n

Co$o er a 'ro?"$didad !os re "rsos $at"ra!es de !a re%i&$ o#o atra i&$t"r;sti a a "$ 're io &#odo o$ !as ate$ io$es de 'ri#er $ive!*

Li)era*+ en C st s

Se 'riori4a$ !os ostos e! 'rod" to servi io 'rese$ta ara ter;sti as ) vadiri%ido a !os "$iversitarios Se a'o)a e$ "$a 'rod" i&$ #asiva ) !os ostos se"$i?or#i4a$ ) tie$de$ a #i$i#i4arse*

Ni',

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2. SITUACION DE BASE Ante e!ente"

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D(+ %! A!* )%$ C(&& ,+ )% P($*"(.)DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

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e/a2 ra'i(n )e/ 1r )u't %

O"ORTUNIDADESE0isten'ia )e/ .er'a) en

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AMENA-ASCo#'ete$ ia e$ !ie$te

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3.)DISE4O DE LA INVESTIGACIÓN

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3.)SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

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DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA

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CUESTIONARIO DE INVESTI!ACIONFEC4A5

ENCUESTADOR5

ENCUESTA N65

!ENERO5 M F

EDAD5

7"e$as d;as tardes $o Bes: so) est"dia$te de !a es "e!a de e o$o#;a de !a "$iversidad $a io$a! Da$ie!A! ides Carri&$ esto) rea!i4a$do "$a e$ "esta 'ara "$a i$vesti%a i&$ sobre !as 're?ere$ ias de !os !ie$tes'ara bri$dar e! servi io de "$ CO6EE 7REA8* 5e %ara$ti4o ("e !a i$?or#a i&$ ("e $os bri$de se trata de "$a?or#a o$ de$ ia! ) 'ara "so de $"estra i$?or#a i&$* 5e a%rade e#os 'or s" o!abora i&$*

$789UE O"INARIAS DE 9UE SE ABRIERA UN COFFEE BREAK EN LA ESCUELA DE FACECA:

12



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G789UE TI"OS DE "RE"ARACIONES SERIAN DE SU A!RADO EN EL COFFEE BREAK:

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9UE O"INAS DE 9UE SE ABRIERA UN COFFEE BREAK EN FACECA

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ENTREVISTA

P e #nt&" !e ent e0%"t&

1* HC" $to tie#'o !!eva Ud* De e='erie$ ia e$ s" 'aste!er;a2* "sted Hrea!i4a s"s 'rod" tos a base de Bari$as $at"ra!es3* H "J es !o ("e # s o$s"#e$ s"s !ie$tes j"%os 'aste!es

o#idas

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s"s !ie$tes-* "e 'rod" to "sted i$$ovo 'ara ve$der a s"s !ie$tes>* ("e $os re o#e$dar;a "sted 'ara 'oder abrir $"estro $e%o io

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAB $*(& !( %9 (+$ ,+ )% !"$ -%&*()"$ "#;% '"$ ( + '%! !"*(! NIC OS DE MERC

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FORMULACION DE HIPOTESIS

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CONCLUSION D%$)% %! + " )% ' $ ( )% -%&*()"0 %! &":%* " %+% + * "$ )% -%&*()!($ %+* %$ ($ *"+5 &-(&"+ % $ %$ +%*%$(& " !(+6(& (! -%&*()" + %$ &%$ +( &(! %+ %+)" + -(:"& "&*%+ (;% )% *(*(" : ($< $( $5(* %+*"+$ - )"&%$.

CRONO!RAMA DEL "LAN DE TRABA#

ACTIVIDADES INICIO FINNECESIDAD DE IN6ORMACION 13 de abri! 1@ d

O7KETIVO DE INVESTI.ACION 29 de abri! 21 de

DISELO DE 5A INVESTI.ACION 22 de abri! 2, de<ROCEDIMIENTO DE RECO5ECCION DEIN6ORMACION

IN6ORMACION SECUNDARIA 2> de abri! 2@ IN6ORMACION <RIMARIA 2 de abri! 39 d

DISELO DE CUESTIONARIO + de #a)o de #

ENTREVISTA 11 de #a)o 1- de #a

1



ENCUESTA 1@ de #a)o 23 de #RECO<I5ACION DE DATOS 2, de #a)o 2- de #a

<ROCEDIMIENTO DE DATOS 2> de #a)o 2@ de

TRA7AKO DE .A7INETE 2 de #a)o 39 de #a

ANA5ISIS DE DATOS 1 de j"$io - de j<RESENTACION DE 5OS DATOS @ de j"$io @ d

REVISION DE 5A INVESTI.ACION de j"$io 13 deIN6ORMACION SECUNDARIA 1, de j"$io 29 de

29

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