Lukman Kresno O. 29110394Yohanes De Deo Tedo 29110399Ronaldo Bagus Putra 29110404Anggi Fitrining Tyas 29110400Wisnumurti Rahardjo 29110412

Mobile Marketing

Mobile Marketing

Marketing Communication Approaches

Iklan Majalah20.00%

Mailing list2.47%

Social Networking23.95%

Radio1.23%

E-mail4.94%

Search Engine19.01%

Mobile Market-

ing3.70%

Digital Marketing16.54%

Direct Marketing7.65%

Tidak Memilih0.49%

Media yang paling berpengaruh dalam berbelanja

Awareness

telekomunikasi31%

pakaian27%

investasi15%

makanan 9%

acara 5%kendaraan 6%alat kecantikan 3%

jasa2%

tiket1%

Pengaruh mobile marketing terhadap perilaku belanja konsumen

Skala 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10Persentase 20.25% 11.36% 13.83% 11.60% 10.37% 7.90% 8.15% 9.14% 4.44% 1.98%

1 = tidak berpengaruh 10 = sangat berpengaruh

Tingkat kepercayaan konsumen terhadap informasi pada mobile marketing

Point 1 2 3 4 5Percentage 14.07% 33.83% 38.52% 11.85% 1.73%

1 = sangat tidak setuju5 = sangat setuju

Sikap responden pada media mobile marketing

Pernyataan Rata-rata

Tampilan promosinya selalu membuat kita ingin tahu lebih lanjut 2.39Kebanyakan iklan di media ini menyenangkan untuk dilihat. 2.33

Saya suka mencari informasi mengenai produk-produk melalui media ini 2.32Saya suka membaca informasi mengenai produk-produk yang disampaikan di media ini 2.39

Saya menggunakan media ini untuk mempelajari produk yang saya inginkan 2.34Sebagian besar informasi produk pada media ini menyenangkan untuk dibaca. 2.30

Informasi produk pada media ini membantu saya dalam memahami produk yang disampaikan 2.33Saya paling menikmati membaca informasi produk pada media ini 2.36

Saya biasanya mengunjungi link informasi produk yang ada di media ini 2.28Informasi produk pada media ini membantu saya untuk membeli barang-barang yang terbaik bagi saya 2.35

Informasi pada media ini membuat saya tertarik untuk membeli 2.35Ketika saya melihat produk baru yang disertai dengan informasi di media ini, saya sering jadi ingin

membelinya 2.36

Segmentasi tidak berhubungan dengan persepsi

Hipotesa

Variabel Variabel Chi Square

Jenis kelamin Persepsi .445

Usia Persepsi .258

Pekerjaan Persepsi .237

Pengeluaran perbulan Persepsi .197

Dengan menggunakan α sebesar 5%, maka dapat disimpulkan bahwa tidak ada hubungan antara segmentasi dengan persepsi

Segmentasi tidak berhubungan dengan peran media

Hipotesa

Variabel Variabel Chi Square

Jenis kelamin Peran media .103

Usia Peran media .477

Pekerjaan Peran media .070

Pengeluaran perbulan Peran media .613

Dengan menggunakan α sebesar 5%, maka dapat disimpulkan bahwa tidak ada hubungan antara segmentasi dengan peran media

Persepsi tidak berhubungan dengan tingkat kepentingan konsumen

Dengan menggunakan α sebesar 5%, maka dapat disimpulkan bahwa terdapat beberapa hubungan antara persepsi dengan tingkat kepentingan konsumen, yaitu:• Banyaknya variasi produk • Kerahasiaan pembelian• Lokasi belanja yang dekat rumah• Membandingkan produk yang akan dibeli• Informasi ketersediaan barang

Hipotesa

Tidak ada korelasi antara persepsi dan sikap

Dengan menggunakan α sebesar 5%, maka dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara persepsi dengan sikap konsumen

Hipotesa

Tidak ada korelasi antara peran media dan sifat impulsif

• Dengan menggunakan α sebesar 5%, maka dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara peran media dengan sifat impulsif

Hipotesa

SEGMENTASI dan TARGET

Jenis kelamin Perempuan Laki-Laki 3.98 4.54Usia 15-19 20-29 30-39 40-49 50-54

4.98 4.25 4.34 4.15 2.84Pekerjaan Mahasiswa Karyawan Wiraswasta Pelajar Ibu R.T. Lain-lain 4.11 4.35 4.05 4.71 4.14 3.85Pengeluaran < 1 juta 1 - 3 juta 3 - 5 juta >5 juta 4.54 4.12 4.56 3.87

Rata-rata besar pengaruh mobile marketing terhadap perilaku belanja konsumen

Cluster 1: - Jenis kelamin : Perempuan- Usia : 20 sampai 29 tahun- Pekerjaan : Karyawan- Pengeluaran : Rp. 1.000.000 sampai dengan Rp. 3.000.000

Cluster 2 - Jenis kelamin : Perempuan- Usia : 40 sampai 49 tahun- Pekerjaan : Wiraswasta - Pengeluaran : Rp. 3.000.000 sampai dengan Rp. 5.000.000

Target - Jenis kelamin : Perempuan- Usia : 20 sampai 29 tahun- Pekerjaan : Karyawan- Pengeluaran : Rp. 1.000.000 sampai dengan Rp. 3.000.000

K-Means Cluster

Number of Cases in each Cluster

Cluster 1 206.0002 199.000

Valid 405.000Missing .000

PersepsiSMS• Melampirkan keterangan mengenai media lainnya yang dapat

menampilkan informasi yang lebih lengkap mengenai produk yang bersangkutan, seperti “Untuk informasi lebih lengkap kunjungi website kami di www.ragamjayakonveksi.com”

• Membeli nomor telefon resmi dari penyedia jaringan sehingga SMS yang sampai kepada konsumen sudah otomatis tercantum nama perusahaan sebagai pengirim SMS

BBM• Memperlihatkan gambar yang betul-betul sesuai dengan produk

yang ditawarkan• Mengelompokkan konsumen berdasarkan interest dari masing-

masing konsumen, sehingga konsumen tidak akan menerima iklan yang tidak sesuai dengan interest mereka.

Strategi marketing

Attitude

SMS• Penulisan yang mudah dimengerti, ringkas, dan

jelasBBM • Tampilan gambar produk dalam BBM yang menarik,

dapat dibayangkan dengan baik oleh konsumen, dan memberikan definisi dan informasi yang jelas mengenai masing-masing produk, serta dapat menjaga kerahasiaan aktivitas belanja konsumen

Strategi marketing

Behavior

SMS• Iklan melalui SMS hanya ditujukan untuk

promosi produk dan/atau informasi mengenai acara yang akan diadakan oleh perusahaan

BBM• Dengan melakukan personal selling dan

menampilkan gambar-gambar yang lengkap dan menarik serta memberikan promo tambahan dalam waktu-waktu tertentu

Strategi marketing

Kesimpulan• Perbedaan pada jenis kelamin, usia, pekerjaan, dan pengeluaran

perbulan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap persepsi pada mobile marketing

• Mobile marketing tidak mempengaruhi perilaku belanja mayoritas konsumen

• Konsumen tidak menganggap baik tingkat akurasi informasi pada mobile marketing