1. 1. Communication in the digital age Its all about socialising, sharing and creatingMobile Marketing + Affiliate MarketingHanneke van Stokkom & Marco DerksenJanuari 2009
2. 2. Communication in the digital age Welke middelen zet ik in en voor welke doelstellingen? Bron: E-consultancy
3. 3. Communication in the digital age DagprogrammaMobile M bil marketingki Affiliate marketing Viral marketing
4. 4. Communication in the digital age Mobile Marketing Mobile Marketing
5. 5. Communication in the digital age Mobile MarketingEerst even dit: Denk jij dat Mobile Marketing het gaat maken in 2009?jj g gJa? SMS LAB JA naar 4422 Nee? N ? SMS AB NEE naar 4422 LAB NEEVolledig V ll di gratis diti dienst, j ontvangt 1 bt je tt bevestings sms, di i ook gratis. ti die is kti
6. 6. Communication in the digital age Mobile MarketingMobile Messaging Mobile AdvertisingMobile MarketingBulk SMS Mobile InternetAugmented Reality SMS VotingsAdvertisingShotcodes SMS & TV Mobile Content Bluetooth Marketing SMS & WinDirect SMS Digital Grafiti Mobile Tickets / Coupons Mobiele (java)(j ) Applicaties
7. 7. Communication in the digital age Mobile MarketingMobile MessagingBulk SMS SMS Votings SMS & TV SMS & Win
8. 8. Communication in the digital age Mobile Marketing - Messaging SMS = HOT Afgelopen jaarwisseling: 29 miljoen smsjes tiljj tussen 22 00 en 4 00 via22.00 4.00 i Vodafone, KPN & Telfort: 40% meer dan vorig jaar!
9. 9. Communication in the digital age Mobile Marketing Messaging: bulk SMS
10. 10. Communication in the digital age Mobile Marketing SMS VotingEerst even dit: Denk jij dat Mobile Marketing het gaat maken in 2009?jj g gJa? SMS LAB JA naar 4422 Nee? N ? SMS AB NEE naar 4422 LAB NEEVolledig V ll di gratis diti dienst, j ontvangt 1 bt je tt bevestings sms, di i ook gratis. ti die is kti
11. 11. Communication in the digital age Mobile Marketing - Producten
12. 12. Communication in the digital age Mobile MarketingMobile AdvertisingMobile internet / advertising Mobile Content Direct SMS
13. 13. Communication in the digital age Mobile Marketing Mobile Advertising
14. 14. Communication in the digital age Mobile Marketing Mobile Content
15. 15. Communication in the digital age Mobile Marketing Mobile Content
16. 16. Communication in the digital age Mobile Marketing Direct SMS
17. 17. Communication in the digital age Mobile Marketing Mobile MarketingAugmented Reality Shotcodes Bluetooth Marketing Digital Grafiti Mobile Tickets / Coupons Mobiele (java) Applicaties
18. 18. Communication in the digital age Mobile Marketing Augemented RealityYoutube Video
19. 19. Communication in the digital age Mobile Marketing Shotcodes
20. 20. Communication in the digital age Mobile Marketing Mobile Marketing
21. 21. Communication in the digital age Mobile Marketing Mobile Coupons
22. 22. Communication in the digital age Mobile Marketing Bluetooth Marketing
23. 23. Communication in the digital age Mobile Marketing Bluetooth Marketing Touristische info over Hotels Musea HotelsR Restaurants
24. 24. Communication in the digital age Mobile Marketing Bluetooth Marketing Concert (zaal) toepassingen Programma AanbiedingenBandspecifiekBdifi k Ringtones VidVideo Lyrics Set list
25. 25. Communication in the digital age Mobile Marketing Bluetooth Marketing Musea Tentoonsellingsagenda Plattegrond Uitleg in alle talen I f kunstwerkenInfo kk
26. 26. Communication in the digital age Mobile Marketing Mobiele applicaties
27. 27. Communication in the digital age Mobile Marketing Digital Grafiti Digital Grafiti Leuke / inspirerende graphics (afbeeldingen) Veelgebruikte SMS Techniek Beamer
28. 28. Communication in the digital age Mobile Marketing Digital Grafiti
29. 29. Communication in the digital age Mobile Marketing Digital Grafiti
30. 30. Communication in the digital age Mobile Marketing Digital Grafiti
31. 31. Communication in the digital age Mobile Marketing - voorbeelden
32. 32. Communication in the digital age Mobile Marketing Digital Grafiti
33. 33. Communication in the digital age Mobile Marketing Digital Grafiti
34. 34. Communication in the digital age Mobile Marketing Digital Grafiti
35. 35. Communication in the digital age Mobile Marketing Txtual Healing Txtual HealingYoutube video
36. 36. Communication in the digital age Mobile MarketingMobile Messaging Mobile AdvertisingMobile MarketingBulk SMS Mobile InternetAugmented Reality SMS VotingsAdvertisingShotcodes SMS & TV Mobile Content Bluetooth Marketing SMS & WinDirect SMS Digital Grafiti Mobile Tickets / Coupons Mobiele (java)(j ) Applicaties
37. 37. Communication in the digital age Mobile Marketing - SamenvattingMobile MarketingMobile Advertising Mobile Messaging Bron: Hot SMS
38. 38. Communication in the digital age Affiliate marketing Affiliatemarketing
39. 39. Advertising in the digital age Welke middelen zet ik in en voor welke doelstellingen? g Bron: E-consultancy
40. 40. Communication in the digital age Affiliate marketingWat is affiliatemarketing Hoe werkt affiliatemarketing Hoe start je een campagne Welke soorten publishers zijn er Hoe onderhoudt je campagnes Google en affiliatemarketing
41. 41. Communication in the digital age Affiliate marketing
42. 42. Communication in the digital age Affiliate marketingDe 7 stappen:1. Bezoeker klikt op reclame uiting 2. Publisher verwijst naar verkoper 3. Registratie door verkoper of affiliatenetwerk 4. Verkoper verkoopt product of dienst 5. Verkoper betaalt % aan publisher of affilaitenetwerk 6. Affiliatenetwerk betaalt publisher 7. Gebruiker ontvangt product of dienst
43. 43. Communication in the digital age Affiliate marketing: Amazon was de eerste
44. 44. Communication in the digital age Affiliate marketing: eigen programmasprogramma s
45. 45. Communication in the digital age Affiliate marketing: partner programmasprogramma s
46. 46. Communication in the digital age Affiliate marketing; zelf doen of uitbestedenEigen affiliatenetwerk: Ei ffili k Bestaand affiliatenetwerk:Bd ffilik Direct contact met publishersContact met affiliateparterGebruik van eigen technieken Implementatie van trackingcodesZelf de publishers zoeken Gebruik van bestaand netwerkKostenopbouw verschilt publishersAlle kennis blijft in huis Kennis wordt gedeeldTijdrovendTijdd Kosten kunnen hoger zijn.
47. 47. Communication in the digital age Affiliate marketing: affiliatenetwerken
48. 48. Communication in the digital age Affiliate marketing; voordelenDiensten/produkten worden sterker in de markt gezet. Bevordert de positionering bij zoekmachines Is relatief goedkoop.
49. 49. Communication in the digital age Affiliate marketing: betrokken partijenBetrokken partijen: Adverteerders Affiliate netwerken Website eigenaren
50. 50. Communication in the digital age Affiliate marketing: voorbeeld include
51. 51. Communication in the digital age Affiliate marketing: banner met tekst
52. 52. Communication in the digital age Affiliate marketing: vragen voorafgaand aan een campagne
53. 53. Communication in the digital age Affiliate marketing; commissiestructuren
54. 54. Communication in the digital age Affiliate marketing: commissiestructurenBijvoorbeeld segmentatie:0-10 verkopen 3% brons 11-25 verkopen4% zilver 26-50 verkopen5% goudEn additioneel een klikvergoeding, bijvoorbeeld; + 0,05 per klik Of vaste vergoedingen per lead of sale Of incentives: gsms, spelapparatuur etc.
55. 55. Communication in the digital ageAffiliate marketing: strategie en doelstelling bepalenDoelstellingen Ad D l lliAdvertiseri Strategie AdvertiserMeer bezoekers Bepaal de online missie Meer leads Geef affilate marketing een Meer sales plaats in de marketing-mix Hogere omzet Bepaal de tactiek: - commissie per klik/l d/ l ii klik/lead/sale - getoonde advertenties - gewenste affiliates Doelstellingen affiliate Strategie affiliateHogere omzet Geef affiliate marketing een Meer service plaats in de marketing-mix Meer bezoekers Zoek en ontdek de mogelijkheden Bron: Tradedoubler
56. 56. Communication in the digital age Affiliate marketing: het werven van affiliatesSoort bedrijfSoort klant Strategie en doelstellingSoorten affilaites
57. 57. Communication in the digital ageAffiliate marketing; optimalisatie en finetuning, affiliateDe affiliate dient zichzelf doorlopend de volgende vragen te stellen: Welke grafische elementen scoren op mijn site het best?- Kan ik beter tekstlinks, p , productlinks of content p plaatsen?Op welke tijdstippen scoren bepaalde advertentie-uitingen het best?Welke advertisers scoren het beste qua CTR, LR en/of CR?Welke advertisers scoren juist heel slecht?Hoe doen mijn concurrenten het?Wat zijn de algemene resultaten op mijn site?- Dien ik mijn advertentieportfolio aan te passen?- Moet ik meer service gerichte advertenties plaatsen?Hoe verhoog ik het aantal bezoekers op mijn site?Hoe verhoog ik de kwaliteit van de bezoekers op mijn site? Bij elke vraag tevens het WAAROM afvragen !Bron: Tradedoubler
58. 58. Communication in the digital age Affiliate marketing: optimalisatie en finetuning, advertiser De advertiser dient zichzelf doorlopend de volgende vragen te stellen: Publieke tarieven aanpassen?Goede affiliates extra belonen?Heb ik nog marges voor verhogingen?Betere advertentie-uitingen?Welke grafische elementen scoren het best?Welke tijdstippen scoren bepaalde advertentie uitingen het beste? advertentie-uitingenWelke affiliates scoren het best qua CTR, LR en/of CR?Welke affiliates scoren juist heel slecht?Welke affiliates hebben zich helemaal niet aangemeld voor het programma?Hoe doen mijn concurrenten het?Wat zijn de algemene resultaten op mijn site >> een gevolg van Branding?Wat is de lifetime value van de klant >> herhalingsaankopen? Bij elke vraag tevens het WAAROM afvragen ! Bron: Tradedoubler
59. 59. Communication in the digital age Affiliate marketing: en nu beginnen!Keuren van publishers ( ffili Kbli h(affiliates):) Zelf controle/ automatisch goedkeuren Slecht presterende publishers bekijken en actie op ondernemenondernemen.Keuren van transacties Transacties op tijd controleren!Regelmatig updaten promotiemateriaal R l ti dt titil Regelmatig nieuw materiaal leidt tot meer conversies Betaal op tijd, anders haken publishers af Bron:Tribal Affiliaitedag 2008
60. 60. Communication in the digital age Affiliate marketing: en nu beginnen!Promotiemateriaal: -gebruik van standaard formaten banners. (Gif en flash) -tekstlinks hebben vaker een hogere CTR -deeplinks hebben een hoger conversie ratioBanners: zelf ontwikkelen of uitbesteden Indien mogelijk: productfeed Gebruik van landingpaginas Alle netwerken hebben goede handleidingenBron:Tribal Affiliaitedag 2008
61. 61. Communication in the digital age Affiliate marketing: netwerk om de netwerken
62. 62. Communication in the digital age Affiliate marketing: technische implementatie
63. 63. Communication in the digital age Affiliate marketing: Google Adsense
64. 64. Communication in the digital age Affiliate marketing: opdrachtAan de slag:Bekijk de Adsense mogelijkheden van Google. Zoek daarna 5 voorbeelden van affiliates en leg uit hoe je die hebt herkent als affiliateaffiliate.