Mobila Möjligheter - Berghs Lecture

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION1

BERGHS SCHOOL OF COMMUNICATION

MOBILA MÖJLIGHETER

2

NOVEMBER 12 2014 — STOCKHOLM


NILS SKÖLD EXPERIENCE DESIGN DIRECTOR APEGROUP STOCKHOLM NOVEMBER 12 2014


RELEVANT INNEHÅLL I RÄTT KONTEXT = BRA KOMMUNIKATION PÅ MOBILEN


MOBILEN ÄR DEN STÖRSTA INNOVATIONEN NÅGONSIN. MOBILEN FÖRÄNDRAR VÅR VÄRLD I GRUNDEN.


MEN FÖRST, LITE DATA.Källa: “Mobile is eating the world” av Benedict Evans


MILJARDER MÄNNISKOR ONLINE

Källa: ITU, a16z


Människor online Smartphones

MILJARDER MÄNNISKOR ONLINE

Källa: ITU, a16z


MILJARDER MÄNNISKOR ONLINEMänniskor online Smartphones

Källa: ITU, a16z


Inget internet Ingen smartphone

GLOBAL VUXEN BEFOLKNING

Källa: a16z, World Bank, Apple, Google, Nokia


2014 Tillväxt till 2020

GLOBAL BEFOLKNING MILJARDER

Befolkning Vuxna TV-publik Läskunniga vuxna

Mobiler Befolkning online

Smartphones PC Konsument PC

Källa: World Bank, GSMA, a16z


Desktop Webb Mobila appar

TID ONLINE (US)

Juni 2013 Juni 2014

Mobilwebb

Källa: comScore Media Metrix Multi-platform & Mobile Metrix


Fotomeddelande Messaging appar

KOMMUNIKATIONSSÄTT (UK)

Vuxna 12-15

Sociala nätverk Telefonsamtal Email

Källa: OFcom


Desktop Betalning & Annat

FACEBOOK INKOMST PER SEGMENT

Juni 2011

Mobila annonser

Juni 2013

Källa: Facebook


Skulle ni kunna skicka ett sms från er grannes telefon?


EN MOBIL (R)EVOLUTION TJÄNSTER BASERAT PÅ ANVÄNDARENS

BEHOV, INTE TEKNIK = SUCCÉ


TRANSPORT UBER/LYFT


BETALNING APPLE PAY


KOMMUNIKATION WHATS APP/WECHAT/LINE

SMS GLOBALT: 7.5 BILJONER / ÅR WHATSAPP: 7.2 B/ÅR MED BARA 30 UTVECKLARE


KOMMUNIKATION ÖVERSÄTTNING


Varför tror ni Facebook lyfte ut sin Messenger App?


VAD ÄR MOBILT?


VAD ÄR MOBILT? MOBILT ÄR HÅRDVARA

Kamera Platstjänster Sensorer Tillägg


KAMERA ICA KLADDFRITT LÄGE


KAMERA SWEDBANK SCANNA OCR BILREGISTRET FACEBOOK FACES


KAMERA SKINVISION DERMICUS


PLATSTJÄNSTER FOURSQUARE


PLATSTJÄNSTER MCDONALDS


PLATSTJÄNSTER NEST THERMOSTAT


SENSORER

ACCELEROMETER BAROMETER GYROSKOP TEMPERATUR/VÄDER MIKROFON LJUSSTYRKA (INOMHUS)


SENSORER ICA SKAKA RECEPT


TILLÄGG IZETTLE


VAD ÄR MOBILT? MOBILT ÄR KONTEXT

Socialt NotifikationerKoppling

till IRL


• Socialt = mobilen • Mobilen vet vilket socialt

media du använder • Appar är ihopkopplade

42

SOCIALT


Vilka varumärken följer ni på sociala medier och varför?


NOTIFIKATIONER INTERAKTIVA I OS8


NOTIFIKATIONER PLATS


NOTIFIKATIONER TIDPUNKT


IRL NÄRHET


IRL SCANNA


IRL GOOGLA


DET ÄR INTE TEKNIKEN SOM GÖR SKILLNAD. KOMMUNICERA TILL KUNDENS BEHOV!


SKAPA FÖR MOBILEN LITE TIPS FÖR APPAR & WEBBEN


Vilka är era favoritappar? Är några av de från ett varumärke?


#1 Bygg en tjänst & skapa ett värde.

55

SKAPA FÖR MOBILEN APP


SKAPA FÖR MOBILEN APP / POST-IT PLUS


SKAPA FÖR MOBILEN APP / MUJI SLEEP


Som en app, fast en webbplats.

59

SKAPA FÖR MOBILEN WEBB APP


Laddningstid Stora knappar

Kort och koncist

60

SKAPA FÖR MOBILEN MOBILANPASSADE WEBBPLATSER


Var mobil själv! Mobile first

Customer First

61

SKAPA FÖR MOBILEN MOBILE FIRST


MOBILE FIRST I KUNDRESAN


RELEVANT INNEHÅLL I RÄTT KONTEXT = BRA KOMMUNIKATION PÅ MOBILEN


UPPGIFT 30 MINUTER PAUS

30 MINUTER PRESENTATION

19:25


Starstruck Coffee Mobila kampanjer / tjänster för:

A) nöjda återkommande kunder B) locka till sig nya kunder

65


45 minuter 20 minuter idé/koncept 10 min presentation var

5 minuter avslut

66


Square Order

67

Mobila Möjligheter - Berghs Lecture

Marketing

Transcript of Mobila Möjligheter - Berghs Lecture