Le evoluzioni del Marketing nell’epoca

dei Social Media La centralità delle

relazioni e l’emersione di

nuovi strumenti

Angelo Di Gregorio CRIET – Universita’ Bicocca Milano

Milano, 22 Maggio | ETAss Annual Event Il valore delle reti e delle relazioni professionali per lo sviluppo di Business | Organizzazioni | Persone | Mercato | Talenti

Angelo Di Gregorio Direttore CRIET

Le evoluzioni del Marketing nell’epoca dei Social Media: la centralità delle relazioni e l’emersione di nuovi strumenti

Rete di Reti Social | Relationship | Management

1.  Il  marke+ng  è  morto?  

2.  Social  Media  e  Marke+ng:    quali  sono  i  nuovi  modelli?  

3.  Quali  sono  le  più  importan+  innovazioni    nel  marke+ng  relazionale?  

Milano, 22 Maggio | ETAss Annual Event Il valore delle reti e delle relazioni professionali per lo sviluppo di Business | Organizzazioni | Persone | Mercato | Talenti

Marketing e Social Media Proviamo a rispondere a 3 domande

1.  Il  marke+ng  è  morto?  

2.  Social  Media  e  Marke+ng:    quali  sono  i  nuovi  modelli?  

3.  Quali  sono  le  più  importan+  innovazioni    nel  marke+ng  relazionale?  

Milano, 22 Maggio | ETAss Annual Event Il valore delle reti e delle relazioni professionali per lo sviluppo di Business | Organizzazioni | Persone | Mercato | Talenti

Marketing e Social Media Proviamo a rispondere a 3 domande

Svegliandosi  alle  oBo  di  maCna  di  un  giorno  di  aprile  del  2000…n  ragazzo  di  ven+cinque  anni  non  spegnerebbe  la  sveglia  del  suo  smartphone  poggiato  in  carica  sul  comodino.    Non  controllerebbe  su  WhatsApp  i  nuovi  messaggi.  Non  darebbe  un’occhiata  a  Twi0er  e  a  Facebook  per  sapere  cos’hanno  faBo  gli  amici  la  sera  prima.    Non  effeBuerebbe  il  download  del  nuovo  numero  della  sua  rivista  preferita  per  sapere  cosa  c’è  in  coper+na.  Una  volta  uscito  di  casa,  non  si  collegherebbe  al  wifi  di  un  bar  per  far  vedere  a  un  amico  il  video  di  un  gruppo  inglese  scoperto  su  YouTube.    Non  cercherebbe  su  Google  Maps  la  strada  più  rapida  per  andare  a  un  appuntamento  di  lavoro.    In  bicicleBa,  non  ascolterebbe  la  musica  sull’iPod.    Non  fotograferebbe  un  incredibile  arcobaleno  con  lo  smartphone.    Non  meBerebbe  online  le  foto  appena  faBe.  Tornato  a  casa,  non  consulterebbe  Wikipedia  per  trovare  i  +toli  dei  film  di  un  regista  di  cui  ha  sen+to  parlare  per  la  prima  volta  a  cena.    Non  chiamerebbe  su  Skype  un’amica  andata  a  vivere  all’estero,  non  le  farebbe  vedere  il  maglione  rosso  ricevuto  in  regalo  qualche  giorno  prima  per  il  suo  compleanno.    Non  pagherebbe  la  bolleBa  della  luce  online.    Non  controllerebbe  l’estraBo  conto  sull’app  della  banca.    Non  farebbe  una  rapida  chat  con  suo  fratello  per  discutere  di  poli+ca.  La  sera,  non  cercherebbe  voli  low  cost  e  non  prenoterebbe  un  albergo  economico  per  un  weekend  con  la  fidanzata.    Non  ascolterebbe  la  radio  online.    Non  vedrebbe  in  direBa  streaming  un  noioso  talk  show.  Esausto,  non  prenderebbe  il  tablet  per  leggere  in  versione  originale  l’ul+mo  romanzo  del  suo  scriBore  preferito.    

E  si  addormenterebbe  senza  immaginare  come  sarà  diversa  una  sua  giornata  qua0ordici  anni  dopo.    Giovanni  De  Mauro  

 

1.  Il  marke+ng  è  morto?  

2.  Social  Media  e  Marke+ng:    quali  sono  i  nuovi  modelli?  

3.  Quali  sono  le  più  importan+  innovazioni    nel  marke+ng  relazionale?  

Milano, 22 Maggio | ETAss Annual Event Il valore delle reti e delle relazioni professionali per lo sviluppo di Business | Organizzazioni | Persone | Mercato | Talenti

Marketing e Social Media Proviamo a rispondere a 3 domande

Angelo Di Gregorio Direttore CRIET

Le evoluzioni del Marketing nell’epoca dei Social Media: la centralità delle relazioni e l’emersione di nuovi strumenti

Rete di Reti Social | Relationship | Management

1.   Il  marke+ng  è  morto?  Levit  –>  Evoluzione  società  e  Panacee  –>  il  marke+ng  oggi  Strategia,  ricerche,  mix  (prodoBo,  distribuzione,  comunicazione,  prezzo)    

2.   Social  Media  e  Marke+ng:  quali  sono  i  nuovi  modelli?  Tecnologia:  una  rivoluzione  in  aBo  e  lungi  dall'essere  completata  –>  leBera  –>  Mul+canalità    –>  sono  cambia+  i  prezzi  rela+vi  anche  della  comunicazione  tradizionale  

3.   Quali  sono  le  più  importan+  innovazioni  nel  marke+ng  relazionale?  Il  CRM  era  appannaggio  di  seBori  merceologici  fonda+  sulle  transazioni  –>  non  è  più  così!!!    

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Marketing e Social Media Proviamo a rispondere a 3 domande

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Svegliandosi alle otto di mattina di un giorno di aprile del 2000…

Un  ragazzo  di  ven+cinque  anni  non  spegnerebbe  la  sveglia  del  suo  smartphone  poggiato  in  carica  sul  comodino.    Non  controllerebbe  su  WhatsApp  i  nuovi  messaggi.  Non  darebbe  un’occhiata  a  Twi0er  e  a  Facebook  per  sapere  cos’hanno  faBo  gli  amici  la  sera  prima.    Non  effeBuerebbe  il  download  del  nuovo  numero  della  sua  rivista  preferita  per  sapere  cosa  c’è  in  coper+na.  Una  volta  uscito  di  casa,  non  si  collegherebbe  al  wifi  di  un  bar  per  far  vedere  a  un  amico  il  video  di  un  gruppo  inglese  scoperto  su  YouTube.    Non  cercherebbe  su  Google  Maps  la  strada  più  rapida  per  andare  a  un  appuntamento  di  lavoro.    In  bicicleBa,  non  ascolterebbe  la  musica  sull’iPod.    Non  fotograferebbe  un  incredibile  arcobaleno  con  lo  smartphone.    Non  meBerebbe  online  le  foto  appena  faBe.  Tornato  a  casa,  non  consulterebbe  Wikipedia  per  trovare  i  +toli  dei  film  di  un  regista  di  cui  ha  sen+to  parlare  per  la  prima  volta  a  cena.    Non  chiamerebbe  su  Skype  un’amica  andata  a  vivere  all’estero,  non  le  farebbe  vedere  il  maglione  rosso  ricevuto  in  regalo  qualche  giorno  prima  per  il  suo  compleanno.    Non  pagherebbe  la  bolleBa  della  luce  online.    Non  controllerebbe  l’estraBo  conto  sull’app  della  banca.    Non  farebbe  una  rapida  chat  con  suo  fratello  per  discutere  di  poli+ca.  La  sera,  non  cercherebbe  voli  low  cost  e  non  prenoterebbe  un  albergo  economico  per  un  weekend  con  la  fidanzata.    Non  ascolterebbe  la  radio  online.    Non  vedrebbe  in  direBa  streaming  un  noioso  talk  show.  Esausto,  non  prenderebbe  il  tablet  per  leggere  in  versione  originale  l’ul+mo  romanzo  del  suo  scriBore  preferito.    

E  si  addormenterebbe  senza  immaginare  come  sarà  diversa  una  sua  giornata  qua0ordici  anni  dopo.  Giovanni  De  Mauro