Informe Diagnostico Cruz Roja de la Juventud Valle del Cauca

INFORME DIAGNOSTICO ANALIZANDO LA AGRUPACIÓN DE JUVENTUD DE

LA CRUZ ROJA EN VALLE DEL CAUCA

DELEGADAS DE JUVENTUD DE NORUEGA A COLOMBIA SUNNIVA JOHANSEN Y JOHANNE HOFFART

2015

Informe Diagnostico Johanne Hoffart y Sunniva Johansen Cruz Roja de la Juventud Seccional Valle del Cauca Delegadas de Juventud de Noruega 2014-2015

2

Nota de agradecimiento

Deseamos darles gracias a

Carlos Ballesteros, Meyer Narvaez, respondientes a nuestra encuesta en línea, participantes en

nuestros talleres en Cali, Palmira y en Campaverano 2014, nuestros compañeros en la oficina de

juventud en Cali, nuestros co-delegados en Noruega, Nepal y Lesoto, y el Programa de Delegados de

Juventud (PDJ).

Introducción

En sus manos tiene un informe hecho de dos Delegadas de Juventud: Sunniva Johansen y Johanne

Hoffart. Desde septiembre 2014 hasta mayo 2015 trabajamos nosotras en la oficina de la Cruz Roja

Juventud en Cali, Valle del Cauca. Pero que hacemos aquí? Nosotras formamos parte de un

programa llamado Programa Intercambio de Delegados de Juventud (PDJ), que está coordinado de

la Cruz Roja Noruega. Cada año, el programa PDJ facilita intercambios de voluntarios de la Cruz Roja

Juventud entre cuatro países. En 2014/2015 los países participantes son Noruega, Colombia, Nepal y

Lesoto. Hay dos delegados noruegos en Nepal, Lesoto y Colombia, y seis delegados de estos tres

países en Noruega. En 2014/2015 los delegados de Colombia a Noruega están ubicados en un

seccional que se llama Akershus, cerca del capital de Noruega.

La idea es que todos los delegados trabajan en un seccional de la Cruz Roja en otro país para

entender. Pero también para dar recomendaciones a ambos la Cruz Roja Juventud en su propio país

y en el país que están visitando. En nuestros primeros meses aquí en Valle del Cauca hemos

encontrado con muchos voluntarios juveniles, y formamos parte de muchos talleres, actividades,

eventos y reuniones. A través estas experiencias hemos podido hacer este informe diagnóstico de la

agrupación de Juventud en el seccional Valle del Cauca.

El informe tiene su base en talleres, entrevistas, observaciones y reuniones con los voluntarios, pero

la mayoría de los datos, especialmente los cuantitativos, vienen de una encuesta digital que hicimos

con los voluntarios. Recuerde que no tenemos testimonios directos de todos los Unidades

Municipales, y que no podemos prometer que captamos todos los detalles y asuntos que están

importantes por la agrupación. Al menos pueden utilizar el informe como una base para comparar

con su propia experiencia, y empezar una conversación seccional, nacional y ojalá global, sobre el rol

de jóvenes en la Cruz Roja.

Esperamos que nuestras observaciones, conclusiones y recomendaciones pueden ser útiles para

ustedes, y que pueden utilizarlos para fortalecer su agrupación de Cruz Roja Juventud aquí en Valle

del Cauca.

Si tienen comentarios, preguntas o otras formas de retroalimentación sobre este informe, por favor

no duden en conectar con nosotras.

Nuestro correo es: [email protected], y pueden leer más sobre nuestro trabajo en

nuestro blog: www.youthdelegatesincolombia.wordpress.com/espanol.

Muchas gracias a todos que nos han apoyado durante este proceso!

Cordialmente,

Sunniva Johansen

Johanne Hoffart

mailto:[email protected]

http://www.youthdelegatesincolombia.wordpress.com/espanol


3

Tabla de Contenido

Abreviaciones y términos ……….4

1. La agrupación de juventud en valle del cauca ……….5

1.1 El voluntariado en números ……….6

1.2 El voluntario juvenil promedio ……….6

1.3 El voluntario superhéroe ……….6

1.4 El voluntario especial ……….7

1.5 Razones por estar y sacrificar ……….7

1.6 Horas y pertenencia ……….8

1.7 Recomendaciones ……….8

2. PARTICIPACIÓN ……….9

2.1 Horas como voluntario ……….10

2.2 Procesos de cambio ……….10

2.3 Espacios ……….10

2.4 Sugerencias para cambiar los programas ……….11

2.5 Tomar decisiones ……….11


3. IMPLEMENTACIÓN ……….13

3.1 Cuales programas viven bien? ……….14

3.2 Crecimiento y decrecimiento ……….14

3.3 De idea a realización – y más allá? ……….14

3.4 Reuniones y compromiso ……….14

3.5 Temas ……….14

3.6 Manejo de procesos administrativos ……….15

3.7 Recursos ……….15

3.8 Responsabilidad ……….15

3.9 Seguridad ……….15

3.10 Capacitaciones ……….16


4. LIDERAZGO ……….17

4.1 Órganos de Gobierno Seccional ……….18

4.2 Órganos de Gestión Seccional ……….18

4.3 Coordinadores ……….19

4.4 Expectativas de un coordinador ……….19

4.5 Participación en elecciones ……….19

4.6 Directores Municipales de Juventud ……….20


5. CONFLICTOS, RESPETO Y COMUNICACIÓN ……….21

5.1 Nivel de conflictos ……….22

5.2 Solución de conflictos ……….22

5.3 Respeto – en acción y lenguaje? ……….22

5.4 Canales de comunicación ……….23


6. VISIBILIDAD ……….25

6.1 Visibilidad en línea ……….26

6.2 Otros canales de información ……….26

6.3 Documentación ……….27

6.4 Uniformes y visibilidad ……….27


7. CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES FINALES ……….28

Lista de fuentes ……….31


4

Abreviaciones UM Unidad Municipal

GA Grupo de Apoyo

PACO Páz, Acción y Convivencia (Programa)

PAL Programa Aire Libre (Programa)

InPre Infantiles y Prejuveniles (Programa)

TIC Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Programa)

SSR Salud Sexual y Reproductiva (Programa)

DIH Derecho Internacional Humanitario

DOFA Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas (Herramienta analítica)

PDJ Programa de Intercambio de Delegados de Juventud

YDEP Youth Delegate Exhange Programme (PDJ en Inglés)

Términos

Actividad

Agrupación

Aspirante

Ciclo de gestión

Comunidad

Coordinador

Seccional

Coordinador

Municipal

Directivos

Director de Juventud

Seccional

Director de Juventud

Municipal

Programa

Proceso de

formación

Principios de la Cruz

Roja

Seccional

Unidad Municipal

Una actividad es parte de un programa, y es hecho para promover y difundir los temas del

programa

Hay tres agrupaciones en la Cruz Roja Colombiana: Socorrismo, Damas Grises y Juventud. “La

agrupación” en ese documento refiera a la agrupación de Juventud

Una persona en formación para aprender todo sobre la Cruz Roja y volverse voluntario

El proceso de captar nuevos voluntarios, y el proceso del voluntario adentro de la Cruz Roja desde

la entrada hasta la salida

La comunidad donde trabaja la Cruz Roja, la población en general

El coordinador por un programa pero con responsabilidad por todo el seccional y las unidades

municipales allá

El coordinador por un programa en la Unidad Municipal

Los líderes de gestión y gobierno, en ese documento “los directivos” refieren a el director seccional

de Juventud, Carlos Ballesteros, y el representante de Juventud, Meyer Narvaez

El director para la agrupación de Juventud en nivel seccional, la máxima autoridad administrativa o

de gestión de la Seccional

El director para la agrupación de Juventud en nivel municipal, la máxima autoridad administrativa o

de gestión de la Unidad Municipal

Los mismos programas existen en toda la Cruz Roja Colombiana. Un grupo de voluntarios

trabajando con temas sobre por ejemplo “Paz, Acción y Convivencia” (PACO), haciendo actividades

con voluntarios y con la comunidad

Un proceso de medio año cuando los aspirantes aprenden sobre la historia de la Cruz Roja, de

metodologías y programas, hasta que se consagran y vuelven voluntarios

Los siete principios de la Cruz Roja son: Humanidad, Imparcialidad, Neutralidad, Independencia,

Voluntariado, Unidad y Universalidad

La Cruz Roja en nivel departamental en un departamento de Colombia

La Cruz Roja en nivel local en un municipio de Colombia


5

1 LA AGRUPACIÓN DE JUVENTUD EN

VALLE DEL CAUCA

“Nunca te rindas, siempre

puedes ser mejor” - Voluntario juvenil en Valle del Cauca


6

La agrupación de juventud en Valle del Cauca

1.1 El voluntariado en números

En Valle del Cauca hay aproximadamente 600 voluntarios de juventud distribuidos en las 23

Unidades Municipales (UM) y Grupos de Apoyo (GA). La mayoría de estos voluntarios, 230 personas,

están ubicados en la ciudad de Cali. Este cuadro muestra el número de voluntarios juveniles en cada

Unidad Municipal del Valle del Cauca.

UM/GA Voluntarios juveniles

Andalucia 26

Buenaventura N/A

Buga N/A

Bugalagrande N/A

Caicedonia N/A

Cali 230

Candelaria 23

Cartago 74

El Cerrito 5

Florida 24

Guacari 5

Jamundi N/A

La paila N/A

La union 15

Obando N/A

Palmira 40

Pradera N/A

Riofrio 6

Roldanillo 22

Sevilla N/A

Trujillo N/A

Tulua 26

Yumbo 47

Zarzal N/A

Como escribimos en la introducción, la mayoría de los datos cuantitativos vienen de la encuesta

digital que hicimos con los voluntarios. Entonces, la siguiente “perfil” del voluntariado se basa en los

resultados de la encuesta.

1.2 El voluntario juvenil promedio

Entre nuestros respondientes, la mayoría:

- Tienen entre 16 y 21 años

- Trabajan más que 22 horas voluntarios por mes

- Están estudiantes en la universidad

- Tiene entre 0 y 5 años de experiencia como voluntarios

- Viven en Cali

- Empezaron ser voluntarios en Cruz Roja debido a familia o amigos

1.3 El voluntario superhéroe

Aún si todos los voluntarios juveniles que sacrifican su tiempo y energía para apoyar a los demás por


7

un mundo más humano en verdad son superhéroes, hay voluntarios que merecen ambos la capa, las

botas y las bragas de Superman o Mujer Maravilla por su participación dedicada.

- 20% tiene más que 10 años de experiencia, y 5% más que 15 años

- 20% trabajan más que 32 horas voluntarios por mes, y algunos usan de 80 a más que 100 horas por

mes trabajando como voluntarios

1.4 El voluntario especial

En el grupo existen voluntarios con condiciones o necesidades especiales, o que son parte de una

minoridad. Esto no quiere decir que todos estos automáticamente necesitan tratamiento especial,

pero nos recuerda que en cada UM pueden investigar si es necesario aplicar medidas de

inclusión/apoyo físico o social para que todos los voluntarios pueden participar en una manera igual.

A través la encuesta y observaciones hemos identificado que en el agrupación de juventud hay

individuos con:

- Hándicap físico

- Bajos recursos económicos

- Orientación sexual/identidad de género distinto de la mayoría

- Problemas personales muy graves

1.5 Razones por estar y sacrificar – orgullo u obligación?

Investigamos también los motivos para ser parte de Cruz Roja Juventud en Valle. La mayoría de

nuestros informantes dicen que es la misión humanitaria que sirve como la primera motivación. En

segunda lugar encontramos crecimiento personal.

Los voluntarios nos cuentan que son orgullosos de ser voluntarios por

- La ayuda que hacen

- Las amigos y personas con que han encontrado

En el otro lado, hay cosas en la Cruz Roja que les dan pena, entre que mencionan:

- La mala uniformidad

- Desorden

- Impuntualidad

Trabajo voluntario por mes

0-11 horas 12-16 horas 17-21 horas 22-26 horas 27-31 horas 32+


8

Algunos nos cuentan que existe una falta de motivación entre los voluntarios. Razones

documentados son:

- Falta de apoyo de los directivos anteriores

- Falta de apoyo del resto del grupo

Muchas opinan que el ciclo de gestión de los voluntarios está demasiado corto. Dicen que los efectos

son falta de calidad, continuidad y credibilidad, entre otros. Pero porque hay un ciclo tan corto? Los

informantes creen que alta demando de voluntarios, baja calidad del proceso de formación, falta de

un cronograma fijo de actividades y falta de flexibilidad (por ejemplo pensando en el tiempo de los

voluntarios) son causas del ciclo corto.

1.6 Horas y pertenencia

Observamos que aún si hay un requisito prestar su servicio voluntario al menos 12 horas mensuales

como voluntario de juventud, no todos cumplan con este.

- 11% responden que trabajan 0-11 horas por mes

- Algunos dicen que no pertenecen a un programa específica

1.7 Recomendaciones

Hemos visto que a veces los voluntarios con mucha experiencia llegan a un punto en donde faltan

motivación y/o estímulo para crecer o desarrollarse personalmente en la organización. En la

agrupación de juventud en Valle del Cauca hay voluntarios con mucha experiencia, y creemos que es

importante utilizar estos individuos como recursos por la agrupación. Pueden ofrecerles puestos

con más responsabilidad, capacitaciones en nivel alto, espacios para compartir con voluntarios con

mucha experiencia en otros seccionales, y oportunidad de documentar y difundir su experiencia a

través por ejemplo videos, artículos, entrevistas etc.

En lugar de hacer tratamiento especial/separado por voluntarios con necesidades especiales,

recomendamos que las actividades y materiales que están desarrollados tienen un diseño que los

hace accesible para todos. Más que adaptar espacios físicos, un diseño inclusivo incluye el uso de

términos y lenguaje que no fortalecen diferencias ni segregación. Un ejemplo es pensar y hablar

sobre minoridades como “nosotros” y no como algo de “a fuera”. Por ejemplo “nosotros

vulnerables” o “nosotros homosexuales”. Este punto de visto permite comunicación y actividades

con que todos pueden sentirse cómodos. Al menos recomendamos que no utilizan términos como

“los vulnerables”, sino simplemente “vulnerables”.

Creemos que pueden aumentar y generar motivación a través retroalimentación sobre las

actividades que hacen los voluntarios, agradecerlos a través eventos y visibilidad público, darlos

espacios para desarrollarse constantemente, y visibilizar los vínculos entre que hacen ellos y las

ideales y actividades del movimiento de la Cruz Roja y Media Luna Roja globalmente. Existen canales

para compartir experiencia con voluntarios de otros seccionales, pero también otros países. Por

ejemplo, el Programa de intercambio de Delegados de Juventud (PDJ) es un espacio en que

voluntarios pueden participar y compartir.

También observamos que en preguntas del uniforme, las reglas para el uniforme gala son muy

tradicionales: pantalones para chicos y falda para chicas. Nuestra encuesta demuestra que hay

voluntarios juveniles en Valle del Cauca que se definen en un espectro de género no-binario.

Además, faldas pueden ser bastante imprácticas en situaciones de trabajo físico, también en caso de

emergencias. Recomendamos que los voluntarios pueden elegir el tipo de uniforme gala que se

parece más apto para su identidad y necesidad.


9

2

PARTICIPACIÓN

“Me gusta mucho participar

en las actividades donde

puedo estar cerca a la

comunidad” - Voluntario juvenil en Valle del Cauca


10

Participación

2.1 Horas como voluntario

Como mencionado antes, hay muchos voluntarios que trabajan más que las 12 horas obligatorias.

Cuando llevan 2-3 años en la Cruz Roja trabajan a menudo entre 17 y 31 horas por mes. Después de

6-7 años parece que uno o trabaja mucho (más de 32 horas por mes) o no tanto (menos de 12 horas

por mes). Lo mismo pasa con los voluntarios que llevan 15 años o más adentro del institución.

2.2 Procesos de cambio

Como pueden los voluntarios afectar procesos de cambio en programas y actividades? 60 % informan

que los coordinadores de los programas son los que toman las decisiones sobre actividades, pero

también 65% informan que los coordinadores y los miembros del programa siempre o normalmente

toman decisiones juntos. Además, todos nos informen que es importante tomar decisiones, aunque

muchas veces son los coordinadores que lo hacen.

En los programas donde los coordinadores siempre toman las decisiones, informen sobre menos

respeto. Los respondientes que tienen más respeto por sus compañeros vienen de programas donde

las decisiones son tomadas de los coordinadores y los miembros del programa juntos. También

podemos ver que en Palmira y en Cali hay más decisiones tomados de los coordinadores.

El porcentaje de voluntarios que responden que el coordinador de su programa toma las decisiones

es diferente de cada programa:

2.3 Espacios

Cuales espacios tienen los voluntarios para participar? Casi todos nos informen que tienen libertad

para sugerir cambios sobre el programa y las actividades. 75% pueden participar con sus opiniones

en las reuniones de sus programas, pero también hay muchos que participan con opiniones en otras

reuniones afuera del programa, en grupos de Facebook, y durante actividades sociales e informales.

Muy pocos responden que pueden compartir sus opiniones en reuniones con empleados.

Hemos visto que muchas veces las reuniones en Cali están en la cafetería de la sede, con mucho

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

SSR PACO Inpre Servicio SocialSector Escolar PAL RecreaciónPromociones

El coordinador toma los decisiones

El coordinador toma los decisiones


11

ruido e interrupciones de otras personas. Otras veces están en la oficina de juventud, también con

interrupciones, o con mucho ruido afuera, como es una oficina donde viene mucha gente. Es difícil

buscar un lugar para una reunión donde no hay interrupciones ni personas que no participan en la

reunión. Todavía, en el taller y también en la encuesta vimos que muchos dicen que el espacio donde

pueden participar más es en reuniones.

En Facebook hay dos grupos de Cruz Roja Juventud en Valle del Cauca, y también un gran número de

grupos, páginas y “personas” para los diferentes programas y actividades, en nivel local, seccional y

nacional. Entonces hay espacios en línea, pero muy desordenados, y todos no participan en todos.

Información de los directivos viene a todos los grupos seccionales.

Ver el capítulo 6: Visibilidad para más información de los grupos de Facebook y visibilidad.

2.4 Sugerencias para cambiar los programas

Los respondientes de cada programa tienen sugestiones para cambiarlo. Lo que es mencionada de

cada programa es “delegar o distribuir tareas”, y también hay muchas mencionas de crear equipos

técnicos. Lo más importante para los respondientes es que el coordinador puede delegar y distribuir

tareas para que no solo una persona trabaja con todo.

Aquí sigue los recomendaciones para cambios que recogemos de la encuesta:

PACO: Planeación, delegar, desarrollar el programa y creer en su mismo

PAL: Distribuir tareas y trabajar con los actividades donde hay motivación

InPre: Enfocar más, distribuir tareas, rotar los monitores del grupo

Sector Escolar: Distribuir tareas, incluir voluntarios antiguos, que los voluntarios apoyan más a los

coordinadores

Dirigentes: Que cada uno haga lo que mejor sabe hacer

SSR: Delegar funciones y crear un equipo técnico

Club 25: Equipo técnico

Servicio social: Delegar/distribuir tareas

Promociones: Delegar/distribuir tareas, que los voluntarios apoyan más a los coordinadores

Recreación, Brigadas Educativas, TIC: N/A

2.5 Tomar decisiones

Entre los voluntarios, hay 60% que dicen que los coordinadores de los programas toman las

decisiones sobre las actividades.

Quien toman las decisiones sobre actividades?

Coordinadores Voluntarios Nivel seccional Otros


12

Entre los coordinadores seccionales, es lo mismo, pero entre los coordinadores municipales dicen

75% que son ellos mismos que toman las decisiones. Los directores también informen que son los

coordinadores que toman las decisiones – pero al mismo tiempo dicen que los voluntarios tienen la

libertad para desarrollar sus propias ideas y proponer actividades. Los voluntarios en general

responden que ellos pueden participar y que toman decisiones juntos con los coordinadores, pero los

coordinadores creen que ellos mismos toman más decisiones sin los voluntarios. Además, de los

directores, 4 de 7 dicen que no es tan importante para ellos tomar decisiones, al contrario de los

voluntarios, donde todos dicen que es importante tomar decisiones.

2.6 Recomendaciones

Casi todos dicen que es importante tomar decisiones, pero aquí en Valle del Cauca, los coordinadores

toman más decisiones. Muchos de los coordinadores mismos dicen que son ellos que toman las

decisiones, aunque según los voluntarios no es así. Y todavía, los voluntarios quieren tener más

poder para participar en esos procesos. En los programas donde los coordinadores siempre toman

decisiones, informen sobre más falta de respeto. No sabemos si hay una conexión aquí, pero

recomendamos que los coordinadores incluyen más a los voluntarios en tomar decisiones.

Como pueden cambiar los procesos internos en los programas para incluir los voluntarios? Los

mismos voluntarios y coordinadores tienen la respuesta: Delegar y distribuir tareas, crear un equipo

técnico, e incluir a los voluntarios para que pueden apoyar más a los coordinadores.


13

3

IMPLEMENTACIÓN –

ACTIVIDADES Y PROGRAMAS

“Siempre buscamos solución

a los obstáculos”

- Voluntario juvenil en Valle del Cauca


14

Implementación

3.1 Cuales programas viven bien?

Como podríamos ver en el cuadro en capítulo 1, no todos los programas son activos en todos las

Unidades Municipales en Valle del Cauca. Aquí sigue un resumen describiendo en cuantas UU.MM.

cada programa está activo (entre los que están activos en nivel seccional).

Programa Activo en cuantas UU.MM?

Salud Sexual y Reproductiva 8

PACO 12

PAL 8

InPre 8

TICs 4

Recreación 7

Sector Escolar 8

Prevención de violencia/PANICA 1*

Brigadas Educativas 6 *Aún si el programa Prevención de violencia/(anteriormente PANICA) solo está activo en Cali, ha tenido capacitaciones en

otros UUMM, como Zarzal, Yumbo y Buenaventura

3.2 Crecimiento y decrecimiento

En general, el programa que crece más es Infantiles y Prejuveniles, mientras los que están

decreciendo son PAL y PACO.

3.3 De idea a realización – y más allá?

La mayoría de los respondientes sienten que realizar actividades es bastante fácil. Aproximadamente

20% de los respondientes no están de acuerdo, y dicen que lo que principalmente restringe

realización de actividades es:

- Falta de tiempo de los voluntarios

- Falta de dinero o/y recursos

- Problemas de ponerse de acuerdo

Además, 1 de 3 respondientes dicen que es difícil realizar actividades y reuniones sin interferencias o

incomodidades. Explican que es difícil a culpa de:

- La realización de otras actividades en el mismo lugar

- Interferencia constante de gente

- Falta de espacios físicos

Cuando hablamos con los voluntarios juveniles sobre planeación de actividades, observamos que

muchas cuentan que el fin es la ejecución de la actividad. Evaluaciones no parecen una gran

prioridad.

3.4 Reuniones y compromiso

3 de 4 respondientes dicen que tienen reuniones regulares con sus programas. De estos, la mayoría

tiene reuniones mensuales. 1 de 4 pertenecen a programas en que no tienen reuniones regulares.

20% dicen que los voluntarios en sus programas raramente o nunca cumplan con las citas que tienen.

3.5 Temas

Aún si algunos de los siguientes temas ya forman parte de programas activos, un parte significante

de los voluntarios nos informan que falta foco y trabajo con (en orden de prioridad):


15

1. Liderazgo

2. Medio ambiente, sostenibilidad y reciclamiento

3. Salud sexual

4. Trabajo en equipo

5. Estigma y discriminación

6. Comunicación

7. Planeación/organización/administración

3.6 Manejo de procesos administrativos

Un gran parte (80%) de los respondientes dicen que pueden manejar los procesos administrativos de

sus programas. Los que no se sienten cómodos con este manejo dicen que faltan:

- Conocimiento de los procesos

- Instrucción sobre cómo manejar procesos

- Experiencia de la Cruz Roja en general

3.7 Recursos

El presupuesto para juventud en Cali maneja 107 millones de pesos. Después los gastos

administrativos, salario del director y pagos por servicios públicos, el presupuesto manejo

aproximadamente 40 millones de pesos.

Hay bastante recursos económicos en la agrupación de juventud en Cali, pero en las unidades

municipales a veces faltan recursos. En Cali manejan una sola “bolsa” de dinero para juventud, y no

por cada programa. Algunos programas (InPre, Servicio Social y Promoción) tienen sus propios

presupuestos.

Cada Unidad Municipal tiene responsabilidad para acumular y manejar dinero por sus programas

activos. Hemos visto que el nivel de recursos afectan el tipo de actividades que hacen en los

programas. En algunas unidades municipales pasa que utilizan dinero del presupuesto de juventud

para pagar otras cosas, por ejemplo el arriendo.

Según el director de juventud en Valle del Cauca, más que falta de recursos económicos, hay falta de

recursos humanos.

3.8 Responsabilidad

1 de 4 voluntarios no están contentos con la distribución de responsabilidades en su programa.

Entre las sugerencias más mencionadas para mejorar la distribución hay:

- Que todos en el programa tiene el mismo nivel de responsabilidad

- Que los coordinadores cuentan en su “equipo” y no tiene miedo de dar responsabilidad

- Dejar tareas para los que ya tienen experiencia en lugar de que todos hacen todo

Pero quien toma responsabilidad cuando salen los voluntarios a comunidad para realizar actividades?

La mitad dice que los coordinadores siempre realizan los talleres, mientras otra mitad dice que los

voluntarios del programa siempre lo hacen. Según los respondientes los talleres casi nunca están

realizados de gente de afuera de la Cruz Roja.

3.9 Seguridad

Observamos que seguridad es un tema ambos importante y fuerte en Valle del Cauca. El uso y uso

correcto del uniforme nos parece extendido, aún si algunos voluntarios opinen que hay falta de

disciplino al considerar este asunto.


16

Aún si hay problemas de impuntualidad, parece que los voluntarios toman en serio las horas cuando

hay que salir de la comunidad a una hora fija.

Observamos que a veces voluntarios tienen que ir solos a comunidad porque otros voluntarios no

cumplan con citas, o debido a malentendidos.

3.10 Capacitaciones

El proceso de formación para voluntarios juveniles en la Cruz Roja Colombiana dura 6 meses, y

través este los voluntarios aspirantes pueden familiarizarse y capacitarse en los diferentes programas

y metodologías. Estamos impresionadas de la longitud y fuerza de este proceso, aún si algunos

voluntarios opinan que el proceso falta compromiso y calidad. 3 de 4 informantes dicen que han

recibido capacitaciones sobre liderazgo (pueden leer más sobre este en capítulo 4), y 70% quieren

más capacitaciones.

3.11 Recomendaciones

Como podemos ver, los programas no están presentes en todos los Unidades Municipales en Valle

del Cauca. Puede ser demasiado utópico desear por este, entonces recomendamos que al menos

voluntarios de todas las Unidades Municipales tienen la oportunidad para participar en talleres en

Cali o en otros Unidades Municipales para capacitarse en los programas que sus propios Unidades

Municipales no manejan. Recomendamos que investigan las herramientas que utilizan en las

programas PACO y PAL y consideran si deben renovarlos o cambiarlos para captar más voluntarios.

Para nosotros parece clave que los voluntarios tienen acceso a espacios libres de interferencia

cuando implementan sus reuniones y actividades. Creemos que esto es importante por la

concentración, profesionalización y comunicación de los voluntarios. Esperamos que los directores

en los Unidades Municipales pueden hacer un esfuerzo para que esos tipos de espacios son

accesibles.

Creemos que evaluación de actividades es clave para mejorar y desarrollar actividades que están

vinculados con las metas y ideales ambos de la agrupación aquí en Colombia y el movimiento en

general. Recomendamos que directores implementan un mecanismo para evaluación con los

voluntarios como parte integral de todas las actividades. Ejemplos son reuniones de debrief,

retroalimentación en línea, o formularios generalizados.

Recomendamos que hacen reuniones regulares en todos los programas, para asegurar continuidad y

evitar falta de información.

No hicimos investigación específico sobre el (mal)uso del presupuesto por juventud en las unidades

municipales, pero recomendamos que utilizan el dinero en el presupuesto de juventud solo por

cosas que tienen que ver con el agrupación de juventud, para evitar falta de motivación o

desapoderamiento entre los voluntarios.

Como dicen la mitad de los informantes, el coordinador siempre realiza los talleres. Creemos que

esto no es sostenible ni justo, y recomendamos que los coordinadores distribuyen más

responsabilidad a sus voluntarios, ambos por su propio “paz interno” y para aumentar el nivel de

experiencia de los demás.

Pensamos que irse solo a comunidad por un voluntario juvenil no es seguro, ni cómodo. Puede

generar estrés del voluntario, y también falta de integridad por parte de la Cruz Roja.

Recomendamos que los voluntarios que quieren capacitaciones sobre liderazgo comunica este a sus

directivos, para que ellos pueden pedir talleres o materiales de voluntarios, empleados o las

delegadas de juventud, entre otros.


17

4

LIDERAZGO

“Es una persona que escucha los

voluntarios y coordinadores” - Voluntario juvenil en Valle del Cauca sobre su coordinador


18

Liderazgo

Aquí queremos mostrar cómo funcionan los órganos de gobierno y gestión en la Cruz Roja

Colombiana, y hemos marcado donde participa la agrupación de Juventud con diferentes

representantes. Es muy importante a ver que Juventud es parte de toda la organización, hasta tener

sus propios directores seccionales y municipales, y también tener un representante en las juntas

directivas.

4.1 Órganos de Gobierno Seccional

Seccional Unidad Municipal

Junta directiva Junta directiva

Integrantes:

El presidente Seccional

El Primer Vicepresidente Seccional

El Segundo Vicepresidente Seccional

Los representantes de las Agrupaciones

del Voluntariado de Juventud,

Socorrismo y Damas Grises

Vocales designados por la Junta

Directiva de la Seccional a propuesta

del Presidente Seccional

El Director Ejecutivo asistiría como

secretario a las reuniones de la Junta

Directiva Seccional con voz pero sin

voto

Integrantes:

El presidente Municipal

El Primer Vicepresidente Municipal

El Segundo Vicepresidente Municipal

Los representantes de las Agrupaciones

del Voluntariado de Juventud,

Socorrismo y Damas Grises

Vocales designados por la Junta

Directiva de la Municipal a propuesta

del Presidente Municipal

El Director Ejecutivo asistiría como

secretario a las reuniones de la Junta

Directiva Municipal con voz pero sin

voto

Presidencia Presidencia

El/la Presidente/a de la Seccional, como

representante legal, ostenta la más alta

representatividad de la Seccional

El/la Presidente/a de la Unidad Municipal, como

representante legal, ostenta la más alta

representatividad de la Unidad Municipal

4.2 Órganos de Gestión Seccional

Seccional Unidad Municipal

Director/a Ejecutivo/a Director/a Ejecutivo/a

Es la máxima autoridad administrativa o de

gestión de la Seccional

Es la máxima autoridad administrativa o de

gestión de la Unidad Municipal

Directores/as de Áreas y Programas Directores/as de Áreas y Programas

Director Seccional de Socorrismo

Director Seccional de Juventud

Director Seccional de Damas Grises

Director Seccional de Docencia

Director Seccional de Socorro

Director Seccional de Doctrina y Protección

Director Seccional de Salud

Demás direcciones de áreas o programas del

nivel seccional

Director Municipal de Socorrismo

Director Municipal de Juventud

Director Municipal de Damas Grises

Director Municipal de Docencia

Director Municipal de Socorro

Director Municipal de Doctrina y Protección

Director Municipal de Salud

Demás direcciones de áreas o programas del

nivel seccional


19

Además, la idea es que hay un coordinador municipal y un coordinador seccional por cada

programa. Donde no hay coordinadores municipales por escasez de voluntarios, ayuda el

coordinador seccional y el director municipal de Juventud.

4.3 Coordinadores

Los coordinadores seccionales tienen entre 16 y más de 30 años, pero más que todo entre 22 y 24

años. Los coordinadores municipales tienen entre 16 y más de 30 años, pero más que todo entre 25 y

más de 30 años. Hay un equilibrio de género, los coordinadores que han respondido son casi mitad

mujeres y hombres. 20 % de los coordinadores que han respondido están sin empleo, 10 % están en

colegio y la mayoría en universidad. Los coordinadores seccionales tienen entre 2 y 15 años de

experiencia en la Cruz Roja, y los coordinadores municipales entre 0 y 15 años. Pero la mayoría tiene

mucho experiencia, con 4 años o más dentro la organización. Por los coordinadores, la motivación

más importante para ser parte de Cruz Roja es la misión humanitaria.

4.4 Expectativas de un coordinador

Para los voluntarios, las características más importantes de un coordinador son:

- Que tiene habilidades como líder

- Que toma responsabilidad

- Que demuestra tolerancia y respeto

- Que conoce bien su programa

Los coordinadores municipales que han respondido, todos sienten que son respetados. 15% de los

coordinadores seccionales y lo mismo de los voluntarios no sienten que sus compañeros de Cruz Roja

los respetan. Leer más sobre respeto en Capitulo 5: Conflictos, respeto y comunicación.

4.5 Participación en elecciones

60% informen que los directores eligen los coordinadores de su programa, y 30% dicen que son los

miembros del programa o todos los voluntarios en la unidad municipal que eligen. Aun así hay

muchas opiniones sobre las características más importantes de un coordinador, y 3 en 5 personas

quieren participar más en el proceso de elegir el coordinador de su programa. 25 % de los

voluntarios que han respondido no están contentos con la distribución de responsabilidades en su

Participación en elecciones

Directores eligen los coordinadores Los voluntarios eligen los coordinadores Otros


20

grupo, y muchas personas proponen tener un equipo de trabajo, y distribuir tareas entre más

personas.

También hemos observado que los coordinadores son elegidos de los directivos y no de los

voluntarios. Lo mismo pasa con los directores municipales. Los directivos confirmen que son ellos

que eligen los coordinadores, pero que piensan mucho antes que elegir la persona más apta para el

cargo. Hemos observado que en una Unidad Municipal hay problemas con un coordinador. Hay

personas que no son de acuerdo de la elección hecho de los directivos.

Solo 22 % informen que creen que muchas personas quieren tener el puesto como coordinador.

Los directores y los voluntarios mismos creen que muy pocos de los voluntarios han recibido

capacitaciones sobre liderazgo, pero 75 % de los voluntarios responden que lo han recibido. Aun así,

aunque han recibido capacitación, quieren más. 70 % de los voluntarios quieren capacitaciones de

liderazgo.

4.6 Directores Municipales de Juventud

Los directores municipales de la Cruz Roja de la Juventud en Valle del Cauca tienen entre 16 y más de

30 años. Solo recibimos 7 respuestas, entonces alrededor de 30% de los directores municipales

respondieron. 3 de los 7 tienen entre 16 y 18 años. 5 de los 7 son mujeres, pero cuando vemos los

números de todos los directores son 12 mujeres y 10 hombres, y el equilibrio de géneros parece

muy bueno. 4 de 7 son trabajadores, un sin empleo y dos estudiantes en universidad. Tienen entre

dos y once años de experiencia, y empezaron casi todos en Cruz Roja a través de amigos. La

motivación más grande para ellos para ser voluntario es la misión humanitaria y el crecimiento

personal, aunque la motivación más grande para ser director es experiencia. 2 de los 7 querían tomar

el puesto como director para hacer una diferencia, mientras 2 de los 7 lo hicieron porque nadie más

lo quería.

Usan entre 1 y 130 horas del mes como directores de juventud. Los directores se sienten que tienen

las habilidades para hacer su trabajo, pero que pueden aprender más sobre tan diferentes temas

como informes, recursos, apoyo de los coordinadores y manejo de conflictos. La mitad informe que

quieren más capacitación sobre liderazgo.

Algunos tienen 20 voluntarios en su unidad municipal y sienten que es suficiente, otros tienen 40 o

50 y no sienten que es suficiente. Casi 50% informen que la rotación de voluntarios juveniles es alta.

Solo la mitad de los directores respondientes siente que sus actividades son valoradas por la oficina

del seccional en Cali. Tampoco hay mucha cooperación entre las unidades municipales, y solo uno

responde que hay suficientes recursos para el desarrollo de actividades. Casi todos faltan recursos

económicos, pero también capacitación y recursos humanos.

4.7 Recomendaciones

Parece que son los directivos que eligen los coordinadores, aunque de los directores mismos la mitad

dicen que todos los voluntarios de juventud eligen a los coordinadores. También hemos observado y

escuchado que si hay elecciones, se cambian a concursos de popularidad, donde el voluntario con

más amigos gana el puesto. Como pueden cambiar ese proceso para incluir más a los voluntarios?

Recomendamos que hay capacitaciones sobre liderazgo dos veces por año, especialmente hacia los

coordinadores y directores, pero también hacia los voluntarios. Creemos que es importante para

incrementar la conciencia sobre un buen proceso y que necesita un buen líder, y promover la idea

de votar por la persona más apta por el puesto. Recomendamos que hacen elecciones a dentro del

programa para elegir a los coordinadores para que los voluntarios pueden participar en ese proceso.


21

5

Conflictos, respeto y

comunicación

“A todos se deben respetar a

pesar de cualquier cosa” - Voluntario juvenil en Valle del Cauca


22

Conflictos, respeto y comunicación

5.1 Nivel de conflictos

60 % de los informantes dicen que tienen experiencia con conflictos entre los voluntarios. Hemos

documentado conflictos en 7 Unidades Municipales, pero tenemos en cuenta que no ha llegado

información de todas las Unidades Municipales.

Observamos que la presencia de conflictos en nivel directivo parece bajo, comparado con épocas

anteriores. Parece que todavía hay “herencia” de conflictos anteriores que a veces influye como

pueden manejar situaciones entre individuos.

Observamos que regularmente ocurran conflictos pequeños entre individuos, pero que los

voluntarios juveniles (al menos en Cali) pueden llegar directamente e informalmente a los directivos

de juventud para hablar sobre sus asuntos si lo desean.

5.2 Solución de conflictos

Solo 4% de los conflictos que han tenido los voluntarios juveniles, quedan sin solución. Para el resto

de los conflictos han encontrado soluciones, y entre nuestros informantes la mayoría solucionan los

conflictos a través dialogo o mediación. En la mayoría de los casos, el coordinador era la persona

más clave para que el conflicto se solucionaba. Entre los que activamente han buscado ayuda para

resolver conflictos, dicen que el director por juventud o el coordinador del programa ha sido la

persona más útil.

60% dicen que conocen y tiene acceso a herramientas para resolver conflictos. Pero 1 de 4 dice que

tiene acceso sin saber cómo pueden utilizar las herramientas.

Los directores en las Unidades Municipales nos informan que los métodos más usados para manejar

conflictos eran dialogo y escucha activa, y normalmente fue resuelto del coordinador del programa o

del mismo director. Casi todos quieren aprender más sobre herramientas para resolver conflictos.

5.3 Respeto – en acción y lenguaje?

Entre nuestros informantes, todos tienen respeto por todos sus compañeros de Cruz Roja, y también

el mismo respeto para hombres y mujeres. Cuando preguntamos a los voluntarios cuales requisitos

Existen herramientas en tu agrupación para resolver conflictos?

Existen, y yo sé cómo los utilizo Existen, pero no puedo utilizarlos

No existen, pero los quiero No existen aqui y no los necesito


23

existen para ser respetado, sin duda lo que es más clave es la reciprocidad – que la persona muestra

respeto por lo demás. También hay muchos voluntarios que dicen que todos merecen respeto solo

por ser humanos. Esta fuerte fundación ideológico nos hace orgullosas de la agrupación, y muestra

que los voluntarios son conscientes del tratamiento de sus compañeros!

Todavía, dos de los respondientes han experimentado discriminación a debido a su género, y los dos

son mujeres. Informan que discriminación ha pasado en la comunidad o con empleados de la Cruz

Roja.

También, cuatro informantes han experimentado discriminación a debido a su contextura física o

porque no cumplen ciertas características, o también por tener bajos recursos económicos.

La mayoría de los respondientes que han tenido experiencia con discriminación se retiraron de la

situación. Algunos confrontaron los que discriminaron, y algunos convirtió la discriminación a algo

constructivo para mostrar que valen más.

Observamos que los niveles de chisme y “bullying” están bastante altos entre los voluntarios, aún si

cuando hablamos con los voluntarios sobre estos asuntos, todos dicen que lo hacen “con amor”.

También observamos niveles altos de “castigación” físico. En eventos como por ejemplo el

Campaverano y la Lunada observamos que voluntarios “ataquen” a otros sin pedir permiso, en

maneras que generan dolor físico. También existen métodos de castigación llamado el “penitencia”

que está realizado durante rituales de formación. Ejemplos incluyen que voluntarios tienen que

correr, hacer abdominales o sentadillas si no cumplan con el protocolo del uniforme.

En preguntas de lenguaje, es común observar que se utilizan palabras referendo a orientación sexual

o género en chistes.

Además observamos que los voluntarios muestran niveles altos de respeto durante reuniones y

actividades. Esto es especialmente evidente entre voluntarios y sus coordinadores y directivos.

5.4 Canales de comunicación

Para comunicarse internamente en los programas, el canal de comunicación más utilizado es

Facebook (90% de los respondientes utilizan este con su programa). El segundo más usado es

WhatsApp.

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Facebook

Teléfono

Correo electrónico

Solo en reuniónes

Reuniones informales afuera de la Cruz Roja

Otros redes sociales en linea

WhatsApp

Otra manera

Uso de canales de comunicación (%)


24

20% de los respondientes dicen que hay voluntarios en su programa que no tienen acceso a los

canales de comunicación que utilizan.

Hay muchos programas en la Cruz Roja Colombiana de la Juventud. Existen en nivel nacional,

seccional y local, también en Valle del Cauca y las unidades municipales. Entonces existen varios

grupos de Facebook: de cada programa en todos esos niveles, además de los grupos de la

agrupación, que ya son muchos. Además de esto, hay unidades municipales y programas que son

“personas” o páginas. Los directivos y voluntarios normalmente publican mensajes en muchos

grupos al mismo tiempo. Vemos que uno usa mucho tiempo para publicar el mismo mensaje en

diferentes grupos, pero alcanza a casi las mismas personas.

5.5 Recomendaciones

Como podemos leer, muchos voluntarios tienen experiencia con conflictos. Siempre va a existir

conflictos, entonces creemos que lo más importante es que los voluntarios pueden buscar apoyo y

soluciones a los que ocurren. Recomendamos que hacen talleres en las Unidades Municipales y/o

que establecen una plataforma (por ejemplo testimonios en línea, libros, videos etc.) en que los que

tienen experiencia pueden compartir sus soluciones. Debe ser algo muy accesible para que la gente

puede resolver al menos conflictos pequeños sin movilizar y esperar ayuda de afuera.

Creemos que la presencia e ignorancia de la castigación física no está corresponde con los principios

e ideales del movimiento de la Cruz Roja. Tiene asociaciones militares, y especialmente desde afuera,

hace que el movimiento parece muy enfocado en disciplina y menos en voluntad. Observamos que

puede ser difícil para voluntarios romper o criticar este cultura de “violencia amistoso” porque hace

parte de “rituales” y “tradiciones” que para muchos son nostálgicos. Sin embargo, recomendamos

que la agrupación de juventud revisan estos rituales y su cultura, pensando en los principios de la

Cruz Roja y la identidad del movimiento.

Recomendamos que no se dan por sentado que todos tienen acceso a internet, o más

específicamente las aplicaciones que utilizan para comunicarse. Pensamos que es la responsabilidad

de los coordinadores de cada programa identificar si todos en la programa tiene acceso, y si no, que

cambian por una manera de comunicación en que todos pueden ser parte.

Recomendamos también que eliminan uno de los grupos de la Cruz Roja de la Juventud Valle – como

hay dos grupos para un fin. Creemos que sería mejor si los programas en Facebook aparecen como

grupos, para que no se confunda y para que sea más fácil encontrar a todos los grupos juntos. Vemos

que es importante para los voluntarios tener los diferentes grupos para comunicarse dentro del

programa, como casi todos los voluntarios usan Facebook.


25

6

Visibilidad

“Destacar a individuos y sus

historias motiva al voluntario

a seguir” - Voluntario juvenil en Valle del Cauca


26

Visibilidad

6.1 Visibilidad en línea

La Cruz Roja Valle página de Facebook tiene 6403 “me gusta” (26.12.2014), y entonces tiene un

público muy grande. Es abierto para todos que quieren aprender más sobre la Cruz Roja. Hay dos

grupos de la Juventud: Cruz Roja de la Juventud Seccional Valle, con 578 miembros, y Cruz Roja

Juventud Valle, con 203 miembros. Son grupos cerrados y todos sus miembros son voluntarios.

También hay una página de web sobre Cruz Roja Valle del Cauca, donde hay noticias sobre las

actividades de la institución y las diferentes agrupaciones.

De los voluntarios, casi la mitad dicen que su programa no es suficientemente visible, y un tercio

dicen que no sienten que su actividad es apreciada por alguien fuera del grupo. También dicen que

documentan las actividades más que todo con informes y con fotos. Un tercio documenta sus

actividades en los grupos de Facebook. Muchos voluntarios usan su propio Facebook para publicar

fotos de su programa, y también usan mucho la página del programa, y no usan tanto la página de la

agrupación. Unos han escrito textos para publicar, y otros han hecho videos sobre su actividad, pero

son muy pocos.

6.2 Otros canales de información

La Cruz Roja Seccional Valle del Cauca tiene otro canal para difundir información: “Recibimos para

dar” – un programa de 30 minutos que presentan en el canal de televisión Telepacifico, cada festivo

a las 6:30 pm. El programa muestra las diferentes actividades de la Cruz Roja Valle, con entrevistas y

grabaciones de actividades.

En la análisis de DOFA que hicimos en el taller del diagnostico, dijeron los voluntarios que el

programa de “Recibimos para dar” en Telepacifico representa bien la agrupación de Juventud. Otros

voluntarios también dicen lo mismo.

También existe el programa de TIC, que está reformándose en Cali en estos días, y también existe en

unos otros UUMM. TIC (el programa de Tecnologías de Información y las Comunicaciones de la Cruz


27

Roja Colombiana), quiere enseñar a los voluntarios a usar las herramientas tecnológicas, con un fin

de que pueden compartir y difundir información sobre la Cruz Roja. Al menos en Cali, no hay

equipos para tomar fotos ni videos en Juventud, y están dependientes de los equipos de los

voluntarios para documentar sus actividades. Si el programa de TIC necesita equipos tienen que

averiguar cómo conseguir los recursos independientemente de la Cruz Roja.

6.3 Documentación

40% de los voluntarios encuestados informen que quieren estar en contacto con un empleado que

puede ayudarlos con documentación y visibilidad.

Casi todos los voluntarios están de acuerdo que todos los voluntarios deben estar igualmente

visibles, o que el coordinador puede representar el programa. Pero también dicen que es algo

positivo destacar a individuos en informes y reconocimientos, para estimular a los demás a

continuar con su trabajo.

6.4 Uniformes y visibilidad

La Cruz Roja Colombiana tiene un uniforme muy visible. Hay mucho enfoque en que todos salen en

el mismo uniforme, sea completo o base. El uniforme completo es con overol, y el de base es con

blue jeans y camiseta institucional. También es muy importante que no usan el uniforme afuera de

la sede si no están en servicio. Por eso están muy visibles cuando vienen todos a un evento,

concierto, barrio o accidente. Vemos que la población general reconoce el uniforme y la Cruz Roja.

La agrupación de Juventud hace diferentes actividades, por ejemplo ir a un parque para hacer

actividades con los aspirantes, donde los aspirantes aprenden sobre el programa de PACO, pero

también con el fin de que la población reconoce a la Cruz Roja y a los uniformes.

Como hay esa meta de que todos tienen uniformes iguales, uno tiene que cambiar su uniforme casi

cada año para que queda azul y bonito. También hemos visto que a veces es difícil para voluntarios

en Valle comprar nuevos uniformes, hasta que quieren pintar su overol viejo, a veces con éxito y

otras veces no.

Ver capítulo 1: “La agrupación de Juventud en Valle del Cauca” para leer sobre el uniforme de gala.

6.5 Recomendaciones

Lo más difícil con el uniforme es el precio alto, y el enfoque en que todos se ven lo mismo, que crea

una presión para comprar un uniforme nuevo cada año. Sería más fácil si el uniforme base será lo

más usado cuando salieron.

Recomendamos que la agrupación de Juventud se usa más la oportunidad de mostrar su trabajo en

el programa “Recibimos Para Dar”, que alcanza a muchas personas en toda la zona pacífica.

Recomendamos que el director seccional facilita reuniones entre los empleados de Comunicación e

Imagen y los voluntarios del programa TIC, para que pueden trabajar juntos por la misma meta;

incrementar la visibilidad de la Cruz Roja Valle del Cauca y también de la agrupación de la Juventud.

Así pueden los voluntarios mandar artículos y/o fotos a Comunicación e Imagen, y mostrar las

actividades de Juventud.

También queremos recomendar que hay capacitaciones de periodismo, fotografía y uso de medios

en nivel seccional, por ejemplo en los campamentos, para aumentar la conciencia de la importancia

de visibilizar las actividades de Juventud.

Recomendamos que consiguen equipos de foto/video, al menos a nivel seccional, y que hacen un

sistema de prestar esos equipos a los voluntarios.


28

7

Conclusión y

recomendaciones

finales


29

Conclusión y recomendaciones finales

Después ha leído este informe diagnóstico, esperamos que puede identificarle con algunas partes, y

también hacerle no acuerdo con otras. La idea es que usted y sus compañeros en la Cruz Roja pueden

usar este informe como una base para desarrollar y analizar la agrupación de juventud en Valle del

Cauca más allá.

Aquí sigue un resumen de nuestras recomendaciones, y unas conclusiones:

Identificamos una necesidad de ofrecer puestos, actividades o responsabilidades a los voluntarios

juveniles que tienen mucha experiencia, para evitar una falta de motivación y la posible pérdida de

recursos humanos importantes. En general alentamos más intercambios de experiencia ambos en

nivel nacional e internacional.

La agrupación de voluntarios juveniles en Valle del Cauca es diverso, en maneras de por ejemplo

estatus económico, orientación sexual, capacidad físico, edad y experiencia. Recomendamos el uso

de actividades, materiales y lenguaje que tienen un diseño inclusivo. Este incluye flexibilidad en

reglamentos segregadas por género, por ejemplo la uniforme gala.

Los voluntarios juveniles quieren participar más en procesos de tomar decisiones. Esperamos que

coordinadores abran el espacio para este a dentro de las programas, pero también que los directivos

permiten más participación popular en procesos de elegir coordinadores y líderes. Por el bien de

ambos coordinadores y voluntarios juveniles en las programas, recomendamos que coordinadores

delegan más responsabilidad. En general, los voluntarios desean más capacitación en el área de

liderazgo, y recomendamos que implementan talleres de liderazgo en nivel seccional dos veces por

año.

Entendemos que el nivel de recursos económicos es diferente entre las diferentes Unidades

Municipales, aún si Juventud en nivel seccional tiene bastantes recursos. Recomendamos que entre

prioridades principales por ambos la seccional y las Unidades Municipales serian el acceso a espacios

libres de interferencia para poder reunirse y ejecutar actividades enfocadas. Además alentamos que

programas tienen reuniones regulares aún en épocas cuando no hay mucha actividad.

Observamos que existen conflictos pasados y actuales en la agrupación, pero que los voluntarios

están capaces de buscar soluciones. Esperamos que pueden hacer una esfuerza para compilar

experiencias y soluciones de conflictos reales en una plataforma (digital o física) accesible para

todos los voluntarios juveniles. Además alentamos una revisión fuerte de métodos y rituales de

castigación físico en la organización, en acuerdo con las ideales del movimiento.

Un consejo a los voluntarios juveniles es utilizar más los recursos humanos de comunicación en el

seccional (por ejemplo pedir talleres), para aumentar la visibilidad de la agrupación de juventud. En

casos donde presupuesto lo permite, recomendamos que las Unidades Municipales adquieren

equipos de foto o video accesible a los voluntarios juveniles.

La respuesta de las delegadas y nuestro programa La encuesta también nos permitió preguntar directamente que necesitan los voluntarios en Valle del Cauca de nosotras Delegadas de Juventud? Los voluntarios pidieron lo siguiente de nuestra parte: - Que compartimos nuestras experiencias como voluntarias - Que mejoramos la organización y estructuración del programa - Visitas para tener capacitaciones con los jóvenes y para mirar con lo que led podemos aportar - Promoción del Programa de Delegadas de Juventud


30

Revisando las conclusiones generales y esta lista concreto, en combinación con nuestros responsabilidades como delegadas ya fijos, podemos ofrecer nuestro apoyo en áreas de: - Facilitación y difusión de intercambios nacionales/internacionales - Mejorar foco en metodologías inclusivas y libres de estigma - Capacitaciones de liderazgo - Retroalimentación y revisión de cultura institucional a través una “mirada de afuera” - Conocimiento de herramientas para aumentar comunicación externo y visibilidad

Además esperamos tener la oportunidad de salir para conocer otras Unidades Municipales, y también trabajar más con los distintos programas en Cali para conocerlos mejor.

Solo falta agradecerles otra vez por su información, participación y retroalimentación

de nuestro trabajo.

Muchas gracias!

Cordialmente,

Sunniva Johansen

Johanne Hoffart

[email protected]

www.youthdelegatesincolombia.wordpress.com/espanol

mailto:[email protected]

http://www.youthdelegatesincolombia.wordpress.com/espanol


31

Lista de fuentes

20.07.2014, Cruz Roja de la Juventud, seccional Valle del Cauca: “Informe Segundo Trimestre”

13.09.2014-20.01.2015, Cali/Palmira/Alcalá: Observaciones directas

26.09.2014, Cali: Entrevista con Carlos Ballesteros y Meyer Narvaez

17.10.2014-12.11.2014, en línea: Encuesta “Diagnostico voluntarios”

17.10.2014-12.11.2014, en línea/correo electrónico: Encuesta “Diagnostico coordinadores”

(122 respondientes voluntarios, 7 respondientes directores de unidades municipales)

25.10.2014, Cali: Taller informe diagnostico (15 participantes)

16.11.2014, Alcalá, Campamento seccional de la Cruz Roja de la Juventud Valle del Cauca: Taller

liderazgo (34 participantes)

13.12.2014, Palmira: Taller diagnostico (32 participantes)

Informe Diagnostico Cruz Roja de la Juventud Valle del Cauca

Documents

Transcript of Informe Diagnostico Cruz Roja de la Juventud Valle del Cauca