HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
-
Upload
founder-institute -
Category
Documents
-
view
212 -
download
0
Transcript of HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 1/20
Topica marketing & sales:“Industrial pipeline”
ThS. Dương Hữu QuangCEO-TOPICA ENGLISH – tổ hợp gi! "#$TOPICA
% T&'&(a'&( !ut)!un"* t&'&+a,&ting* +a,&ting !n'in&% h/ng inh nghi0+* h/ng (i1u nh2n* h/ng 34ng $hu51n ng6nh
% 725 "8ng 9u2n 3:i $h; h/ng "8a <6! (i1u nh2nT)a.t!pi$a.&"u.<n=)'!g
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 2/20
Background
% Cofounder Bridge Healcare: phụ trách
mảng Thit !" # t% Cofounder B$%T: hụ trách mảng Thit !"
th' nghi(m sinh h)c% Cofounder T*IC%: C+*,T*IC% +-./I0H
Điểm mạnh Điểm yếu Hobby ghét
,$h1ng ng2i l3mcái m4i,Cảm nh5n th"
tr67ng
,$h1ng c8n th5n9t m
,;otor ph<n kh=il4n, Thit k ch t2o
m2ch >i(n t?
,/3m m@i mAti(c
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 3/20
0 > s li(u T*IC% E nhFng>iGu kh1ng th
h/ng th>tu5>n (inh3ượ$ 32u
h/ng th><6! S6iG?n 3ượ$32u
h/ng th>hợp t$th1+ <@i$$ t,ưng3Bi h$ Hh$ 3uợ$
32u
h/ng th>th!t hihFngh!ng3ượ$ 32u
h/ng th>t,i>n hai ,a$$ nư@$ NA 3ượ$32u
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 4/20
*utline% T2i sao 3 khi n3o dng Telesale9 telemarketingJ% Concept K kh1ng:
– $h1ng kinh nghi(m – $h1ng siLu nh<n – $h1ng chu#Ln ng3nh9 #Lu sản ph8m
% M<# dNng h( th=ng sale: mAt s= c1ng cụ g=c% -hi(m ụ ch'nh cOa ;arketing,sale trong Puá trQnh
khRi nghi(p sản ph8m m4iS
% Tham khảo thLm: – H00BC – kh1ng
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 5/20
telesale9 telemarketing Uh#J
% Ưu điểm:% /3 cách n1ng d<n nhVt > ra th" tr67ng9 nh6ng chWc
chWn nhVt% HXp 4i nhFng sản ph8m:
– ;4i >=i 4i th" tr67ng Ym)i ng67i ch6a hiu lWmZ – C[n phải t6 Vn nhiGu Y0 ph\c t2pZ – ChVp nh5n chi ph' cao cho ] contract Y^_``$Z
% Tng t'nh chO >Ang giảm thiu rOi ro th" tr67ng9 ma
ụ% Nhược điểm
% Chi ph' !án h3ng t6ng >=i cao
% B" khách h3ng phản ảnh9 mWng nu kh1ng Puản tr" t=t
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 6/20
$h1ng kinh nghi(m E cb “#Lu s nph8m”
% /u1n mu=n áp dụng nhFng
cách c > !án sản ph8mm4i
% G cao k nng !án h3ng9
kh1ng ch"u cảm nh5n giá
tr" sản ph8m% d3ng >[u h3ng sau khi
>@ s? dụng ht nhFng kinh
nghi(m c
-g67i lam 0 t= chVt sales^ Puản lj sales
% Tin 3o sản ph8m9 kh1ng
d >[u h3ng
% Cảm nh5n giá tr" 09 th"
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 7/20
$h1ng siLu nh<n
% -ng suVt cao mAt cách !' him% /3m i(c theo cách riLng9
kh1ng d2# ng67i khác >6Xc% Th67ng sáng t2o kh1ng theo
Pu# trQnh-u siLu nh<n ^ Puản lj% h<n t'ch lj do nng suVt
caothVp% 2# nh<n iLn cho !ng >6Xc
mQnh% 0áng t2o theo Pu# trQnh > ho3n
thi(n sản ph8m
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 8/20
T2i sao <# Pu<n >AiJ E sao ko <# mAt>Ai siLu nh<n
% $hả nng nh<n rAngtheo j mQnh
% .iảm thiu rOi ro% hản hDi t=t > ho3n
thi(n sản ph8m% 0= li(u > ph<n t'ch
th" tr67ng t=t% "ch ụ khách h3ng
chu8n9 >Dng >Gu% ^ các th1ng tin th"
tr67ng >Gu l3 t s=
li(u9 kh1ng phải t
nh5n >"nh chO Puan
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 9/20
;At s= i(c c[n l3m nu <# dNngPu<n >Ai sale,marketing
% H( th=ng /eel: Pu# trQnh nghi(p ụ cOa
nh<n iLn TT0% H( th=ng Pu# ch G cVp !5c cho nh<n
iLn% H( th=ng c1ng cụ marketing,sale
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 10/20
H( th=ng leel
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 11/20
H( th=ng /eel
% Chia nh mục
tiLu th3nh nhiGu
leel% Các leel cb dVu
hi(u nh5n !it
rVt rq r3ng% Trong mi leel
cb h64ng dn
mAt cách l3m t=t
nhVt9 các agent
cb th sáng t2ocách l3m nh6ng
phải >2t mục
tiLu cOa leel
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 12/20
C ch: cVp !5c9 l6ng9 th6Rng9 $I9 tng9giảm
% Cb K lo2i agent: online
;arketing agent9 CT
marketing9 TT0 YsalesZ% Các agent: ph<n chia theo
leel Ym\c l6ng9 m\c chtiLu9 m\c hoa hDngZS Thng
leel9 thng ch\c theo Pu#
>inh rVt rq r3ng
% Tr6Rng nhbm Puản lj agent9phb phngtr6Rng phng
Puản lj tr6Rng nhbm9 .
Puản lj T
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 13/20
C1ng cụ tu#n sinh: th=ng nhVt phiLn!ản9 dng R leel n3o9 dng th n3o
% 0ales kit% $"ch !ản
% H( th=ng !3n giao nghi(m thu% C;
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 14/20
C;
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 15/20
-hi(m ụ cOa ;arketing,0ale trongkhRi nghi(p
- Th nghi0+ $$ SA
$Fa (n ph+- Th nghi0+ tJp
h$h h6ng +#$ti1u $Fa (n ph+
- Th nghi0+ $$th/ng (K $hnh $Fa(n ph+ Mgi* SL
"$h <#* $hia gi
- T+ ,a $$h )n 3ượ$ h6ngh thi
- Ch;ng +inh tR '0 )n h6ng +;$ 3Bt 51u $u
- Ch;ng +inh $ th> + ,:ng9u5 +/ )n h6ng
- TKi ưu h0 thKngUa,&ting – Sa'& 3>3Bt $hi ph $ 'Vi
- TWng tK$ "!anh thu
+6 <Xn giữ $hi ph)n h6ng +;$ $'Vi
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 16/20
n hoá 0tart,up
% Các !2n sv cb c<u hi: – -hi(m ụ cụ th cOa t1i l3 gQJ T1i sv nh5n mảng gQJ – $ ho2ch cụ th cOa c1ng t# l3 gQ trong tháng t4iJ
"nh l3m gQJ – 0ao i(c n3# ch6a cb Pu# trQnhJ Cb mu=n <# Pu#
trQnh ha# kh1ngJ – Chwng ta sv l3m sản ph8m nh6 th n3oJ ;1 hQnh
cOa sản ph8m nh6 th n3oJ Cb !Wt ch64c ho3n
to3n nh6 T<# kh1ngJ – -u th3nh c1ng em >6Xc gQJ -u thVt !2i em !"
l3m saoJ
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 17/20
n hoá 0tart,up
% Các !2n cb thbi Puen: – $hi ph=i hXp c1ng i(c9 c[n cb ph<n chia c1ng
i(c rq r3ng > ho3n th3nh >O 3 t=t nhi(m ụ
cOa mQnh – C[n phải trau chu=t t=t sản ph8mPu# trQnhgiảipháp tr64c khi >6a 3o ch2#
– @ l3m l3 phải th3nh c1ng9 kh1ng >6Xc thVt !2i
– -h5n nhi(m ụ >wng th m2nh cOa mQnh >phát hu# t=t nhVt nhi(m ụ – h<n c1ng cụ th trách nhi(m – Tru#Gn th1ng >[# >O nhFng tha# >xi cho to3n
!A ng67i tham gia
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 18/20
n hoá start,up Y kh1ngZ
1.Không sợ bẩn tay ^ /wc cVp !ách thQ i(c gQ cng phải l3m
.Không sợ c!i m"i ^ C3ng l3m i(c m4i thQ c3ng !it nhiGu hn
#.Không sợ $%m c&& ^ dm ong rDi c3ng cb nhiGu kinh nghi(m
'.Không đ(i đư)ng đ*+ ,đư)ng đang -y/ ^ h@# cng <# >67ng
0.Không đn đo ,-o!y 2i3n t4c/ ^ /3m ra !ản draft 3 cải thi(n nhanhnhVt cb th
5.Không 6ạch 6(i ^ l3m thLm cả i(c cOa >Dng nghi(p > >ảm !ảomục tiLu
G A V 8
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 19/20
H00BC: nhFng >iGu mAt Vn ph8mmarketing c[n cb
HookHwt sN chw j cOa ng67i>)c
yn t6Xng E HVp dn E !Vt ng7z
0elling oint
%
ng sản ph8m n3# thQt1i cb lXi 'ch ch'nh l3 gQ
, /3 lXi 'ch cOa ng67i dng, $h1ng >=i thO n3o cb, hiu
0elling ointB
0ản ph8m n3# cb >im#u gQ kh1ng
, /3 tiLu ch' ch'nh cOa lo2i 0n3#
, =i thO cb E mQnh cng cb
Brandingoint
{# t'n cOa th6ng hi(u
n3# J
, T[m c| cOa tx ch\c
, ChVt l6Xng cOa chVt l6Xng cOa TC0
, 0\ m(nh cOa tx ch\c
Call to action/3m gQ > >i tip , q r3ng9 d hiu
, Cảm giác 1 h2i
, thNc hi(n
8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang
http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 20/20
ng t c t p ụng hi >áp
% Th? nghi(m nhiGu Ycb h( th=ng >oZ9 ]`
kLnh m4i >6Xc ]% 0? dụng h( th=ng /eel: tQm >6Xc >im
#u >im m2nh sản ph8m9 training >6Xc
kinh nghi(m%
T} l( cOa các leel >Ac l5p 4i nhau% C ch t=t Puan tr)ng hn Puản lj t=t% C; !ng giV# trong ]~ nm >[u