Guia do Usuário do Avigilon Control Center Client - Enterprise...Hierarquia corporativa 92 vi Como...
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Guia do usuário do Cliente Enterprise doAvigilon Control Center™ Versão 7.8
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Guia do usuário do Cliente Enterprise doAvigilon Control Center™Versão 7.8
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Avigilon Corporationavigilon.com
PDF-CLIENT7-E
Revisão: 2 - PT-BR
20200624
ii
Índice
O que é o software Avigilon Control Center Client? 1
Requisitos do sistema 1
Solução certificada Avigilon 1
Requisitos de Software do cliente ACC™ 1
Como obter ajuda 2
Como atualizar os arquivos de ajuda 2
Para obter mais informações 3
Introdução 4
Configuração inicial do sistema 4
Como ligar e desligar 4
Como descobrir Locais 4
Como compartilhar locais descobertos 5
Como fazer login e logout 5
Como fazer login em 5
Logout 6
Alterar a sua senha 6
Como ativar uma licença de demo 7
Como navegar no software 8
Recursos da janela do aplicativo 8
Ícones do System Explorer 9
Administração do sistema 11
Como licenciar o local 11
Como ativar uma licença 11
Ativação virtual 11
Ativação offline 11
Como alterar a edição do local 12
Como desativar uma licença 13
Como reativar uma licença 14
Locais 15
Como nomear um local ou servidor 15
Como configurar a conformidade com o FIPS 15
Comunicação com o servidor 15
Comunicação com o cliente 16
Certificados da Avigilon 16
iii
Configurações do local 16
Configurações do cliente 16
Locais com vários servidores 17
Como conectar servidores a um local 17
Como desconectar servidores de um local 18
Integridade do local 18
Como exportar um relatório 19
Como filtrar informações do local 19
Como visualizar logs do local 25
Como exportar resultados dos logs do local 25
Detalhes do evento 26
Descrições dos logs do local 26
Eventos do servidor 26
Eventos do dispositivo 28
Eventos do usuário 29
Eventos de acesso 31
Exemplos de logs do local 32
Grupo de usuários adicionado 32
Acesso concedido a um dispositivo 32
Gravações de várias câmeras acessadas pelo usuário 33
Atualização de privilégios dos grupos de usuários 33
Atualização de informações dos usuários 34
Falha de login do usuário 35
Como atualizar o seu local remotamente 35
Como remover um instalador de atualização 36
Como fazer backup das configurações do local 37
Como restaurar as configurações do local 37
Servidores e armazenamento 39
Retenção de dados de identidade 39
Gravação e largura de banda 39
Retenção de vídeos 39
Envelhecimento de dados 40
Como configurar Vencimento de Dados 40
Arquivamento contínuo 41
Como habilitar a gestão de armazenamento 41
Como habilitar o arquivamento contínuo 42
Como redefinir o arquivamento contínuo 43
iv
Configuração da gravação manual 43
Configuração de programação de gravação semanal 44
Modelos de gravação programada 44
Como adicionar um modelo 44
Como editar e excluir um modelo 45
Conexões de failover 45
Como editar conexões de failover 46
Exemplos de failover 46
Como recuperar vídeos das câmeras Profile G 47
Dispositivos 48
Como descobrir um dispositivo 48
Como conectar um dispositivo 49
Configurações de rede do dispositivo 51
Como desconectar um dispositivo 52
Como trocar um dispositivo 52
Como reiniciar um dispositivo 53
Como atualizar o firmware da câmera 54
Como mudar de LAN para WAN 54
Configuração de dispositivos 54
Como definir a identidade de um dispositivo 54
Como alterar a prioridade de operação da câmera 55
Compressão e taxa de imagem 55
Como ajustar os fluxos de vídeo manualmente para gravação 57
Como ativar a tecnologia HDSM SmartCodec™ 58
Como habilitar o modo de cena ociosa 60
Configurações de imagem e visualização 60
Dimensões da imagem 63
Zonas de privacidade 63
Como adicionar uma zona de privacidade 64
Como editar zonas de privacidade 64
Como configurar os recursos de PTZ 64
Como configurar as entradas digitais 65
Como configurar as saídas digitais 66
Como configurar o microfone do dispositivo 66
Como configurar os alto-falantes do dispositivo 67
Interfone com vídeo 68
Como adicionar uma regra para atender chamadas 68
v
Como gravar vídeo durante uma chamada 69
Sensores Avigilon Presence Detector™ 69
Google Analytics 70
Como habilitar as análises baseadas no servidor 70
Como habilitar Appearance Search e Reconhecimento facial 71
Como configurar a retenção de dados 72
Como configurar a análise de vídeo 72
Configurações de análise 72
Movimento incomum e atividade incomum 74
Modo de análise de vídeos 75
Autoaprendizagem 75
Barra de progresso da autoaprendizagem 76
Como redefinir o progresso da aprendizagem 76
Estabelecer padrões 77
Como atribuir Identificadores da padronização 77
Como editar e remover Identificadores da padronização 78
Como aplicar Identificadores da padronização 78
Status do Marcador de padrões 78
Como desabilitar a detecção de violação 79
Como configurar equipamentos de análise de vídeo da Rialto 79
Usuários, grupos e permissões 80
Melhores práticas para grandes organizações 80
Melhores práticas 81
Como importar usuários do Active Directory 82
Como habilitar a Active Directory 82
Aparelhos do Active Directory e ACC ES 83
Como importar grupos 83
Como importar usuários 83
Como adicionar usuários 84
Como editar e excluir um usuário 85
Como adicionar grupos 85
Como editar e excluir um grupo 87
Substituição de privilégios emergencial 87
Privilégios de grupo 88
Como redefinir uma senha 91
Como gerenciar as conexões dos usuários 92
Hierarquia corporativa 92
vi
Como configurar uma hierarquia corporativa 93
Classificações 93
Grupos não classificados 94
Classificações excluídas 94
Famílias de locais classificadas 95
Famílias de locais 95
Como conectar famílias de locais 95
Como desconectar famílias de locais 95
Avigilon Cloud Services 96
Como conectar-se à nuvem 96
Antes de conectar o seu site do ACC 97
Como registrar a sua organização 97
Como adicionar um local à sua organização 97
Adicionar usuários ao Avigilon Cloud Services 98
Fazer login no Avigilon Cloud Services 98
* Regiões do Avigilon Cloud Services 98
Como desconectar da nuvem 98
Aparelhos ACM™ 99
Antes de adicionar um aparelho ACM 99
Como conectar um aparelho ACM a um local ACC 101
Como importar funções da ACM 102
Vinculando portas a câmeras 103
Como adicionar um vínculo 103
Como editar e excluir um vínculo 103
Como adicionar regras para eventos do aparelho ACM 104
Como personalizar o ACC 105
Configurações de exibição 105
Como alterar o tema do aplicativo 105
Como editar o System Explorer 105
Como alterar as configurações de exibição de vídeo 106
Sobreposições de vídeo 106
Como configurar o modo Em espera 107
Como alternar entre modo diurno/noturno 108
Como usar o Desembaçador digital 109
Como desencurvar exibições de lentes olho de peixe 109
Como ajustar o zoom e o foco da lente da câmera 110
Como medir pixels no campo de visão 111
vii
Como configurar os LEDs infravermelhos 112
Como exibir as atividades de análise de vídeo 112
Eventos e regras 113
Eventos de análise 113
Como adicionar um evento de análise 113
Como editar e excluir eventos de análise de vídeo 114
Descrições de eventos de análise 114
Eventos de detecção de movimentos 116
Como configurar a detecção de movimento de objetos classificados 116
Como configurar a detecção de movimento de píxeis 117
Como adicionar uma regra 119
Regras de programação 119
Como editar e excluir regras 121
Eventos e ações de regras 121
Eventos de regras 121
Ações de regras 128
Condições da regra 130
Notificações e alarmes 131
Alarmes 131
Como adicionar um alarme 131
Como editar e excluir alarmes 132
Notificações por e-mail 132
Como configurar o servidor de e-mail 132
Como adicionar destinatários 133
Como editar notificações por e-mail 133
Acionadores de notificações por e-mail 133
Monitoramento da estação central 134
Reconhecimento facial 135
Listas de observação facial 135
Como editar uma lista de observação 135
Como adicionar uma lista de observação 136
Como excluir uma lista de observação 136
Como configurar a retenção de dados 136
Como exportar uma lista de observação para outro local 136
Como adicionar perfis da lista de observação 137
Como adicionar um perfil a partir de um vídeo gravado 137
Status e qualidade do perfil 138
viii
Como editar um perfil 138
Como alterar o vencimento do perfil 138
Como mover um perfil 139
Como excluir um perfil 139
Reconhecimento de placas de veículos 139
Como configurar o reconhecimento de placas de veículos 139
Como configurar a retenção de dados do LPR 140
Como exibir a sobreposição do LPR 140
Listas de observação do LPR 140
Como adicionar uma Lista de observação 140
Como exportar uma Lista de observação 141
Como editar ou excluir uma Lista de observação 141
Placas de veículos suportadas 141
Transações de POS 142
Como adicionar uma fonte de transação POS 142
Como adicionar formatos de dados 143
Como adicionar exceções de transação 143
Como editar fontes de transação 144
Configurações do joystick 144
Como configurar um teclado de joystick USB profissional da Avigilon para canhotos 144
Como configurar um joystick USB padrão 145
Matriz virtual 145
Como adicionar uma matriz virtual 145
Como adicionar locais 145
Como mudar locais primários 146
Como excluir uma matriz virtual 146
Mapas 146
Como adicionar um mapa 146
Como adicionar câmeras a um mapa 146
Como editar e excluir mapas 147
Sites 147
Como adicionar um site 147
Como editar e excluir sites 148
Como usar o ACC 149
Como controlar os vídeos ao vivo e gravados 149
Como adicionar e remover câmeras 149
Como solicitar autorização dupla 150
ix
Gravação manual de vídeo 150
Como reproduzir vídeos gravados com a linha do tempo 150
Como sincronizar a reprodução de vídeos gravados 152
Como habilitar a reprodução sincronizada 153
Como desabilitar a reprodução sincronizada 153
Como usar a reprodução instantânea 153
Como visualizar eventos incomuns 154
Aplicar zoom e panorama 154
Como controlar as câmeras PTZ 155
Predefinições, padrões e rondas de PTZ 157
Como acessar o painel de controles de PTZ 158
Como adicionar uma predefinição de PTZ 158
Como adicionar um padrão de PTZ 158
Como adicionar uma ronda de PTZ 158
Como ativar uma predefinição, padrão ou ronda 159
Como usar o limpador H4 IR PTZ 159
Monitoramento ao vivo 159
Foco de atenção 160
A Visão geral 160
Como ajustar o zoom e o movimento panorâmico da Visão geral 160
Como alterar o Configurações do Foco de atenção 161
Como monitorar eventos 161
Como gerenciar alarmes 161
Como conferir alarmes 162
Como reconhecer alarmes 162
Como armar painéis de imagens 162
Como conferir alarmes 162
Verificação de identidade 163
Como monitorar placas de veículos 164
Como habilitar sobreposições de placas de veículos 164
Como conferir as correspondências de LPR Lista de observação 164
Como monitorar transações de POS 164
Como exibir câmeras vinculadas a fontes de POS 165
Como navegar no aparelho ACM dentro do ACC Client 165
Como usar um mapa 165
Como abrir um site 166
Pausado Vídeo 167
x
Como usar dispositivos vinculados 167
Como conceder acesso às portas 167
Como usar o interfone com vídeo 168
Como usar o áudio 168
Como configurar o áudio bidirecional 168
Como ouvir o áudio 168
Como transmitir áudio em uma visualização 168
Como acionar saídas digitais 169
Como gerenciar as visualizações 169
Como alternar câmeras 169
Como alternar câmeras entre locais 169
Como adicionar e remover visualizações 170
Como alternar visualizações 170
Visualizar layouts 170
Como salvar visualizações 171
Salvar uma visualização 171
Como editar uma visualização salva 171
Como renomear uma visualização 171
Como excluir uma visualização salva 171
Exibições compartilhadas 171
Como compartilhar uma exibição 172
Como sair de uma exibição compartilhada 172
Como pesquisar 172
Recurso Avigilon Appearance Search™ 172
Como pesquisar por descrição 173
Como pesquisar vídeos gravados 173
Resultados do Appearance Search da Avigilon 174
Como refinar os resultados 174
Como salvar os resultados 174
Pesquisa de identidade 175
Resultados da pesquisa de identidade 175
Como refinar os resultados 175
Como salvar os resultados 176
Como pesquisar alarmes 176
Como pesquisar eventos 176
Como pesquisar movimentos 177
Movimento de objeto confidencial 177
xi
Movimento de pixel 177
Como pesquisar placas de veículos 178
Como pesquisar transações de origem de texto 178
Como pesquisar miniaturas 179
Como revisar resultados de pesquisa 179
Como revisar resultados 179
Como salvar os resultados 179
Como exportar 180
Como adicionar conteúdo para exportar 180
Como combinar arquivos de exportação 181
Como exportar o histórico de vídeos 181
Como exportar arquivos 181
Opções de exportação 182
Como marcar vídeos gravados 183
Adicionar um marcador 183
Como gerenciar marcadores 184
Como arquivar vídeos gravados 184
Como habilitar a Substituição de privilégios emergencial 185
Suporte adicional 186
Como relatar problemas 186
Coleta de dados anônimos 186
Comandos do teclado 186
Comandos do Painel de imagem e da câmera 187
Comandos da guia de Visualização 189
Comandos de layout de visualização 190
Comandos de reprodução 191
Comandos de PTZ (digital e mecânico) 192
Controles do joystick 194
xii
O que é o software Avigilon Control Center Client?
O software Avigilon Control Center (ACC) Client colabora com o software ACC Server para permitir que você acesse e controle o seu sistema de vigilância.
O software ACC Client permite que você visualize vídeos ao vivo e gravados, monitore eventos e controle o acesso dos usuários ao sistema ACC. O software ACC Client também lhe permite configurar o seu sistema de vigilância.
O software ACC Client pode ser executado no mesmo computador que o software ACC Server, ou execute-o em um computador remoto conectado ao local por meio de uma rede de área local (LAN) ou de uma rede de área ampla (WAN).
O que você pode fazer no software ACC Client depende da licença da edição do local. Existem três edições disponíveis: Core, Standard e Enterprise. Acesse o site da Avigilon em avigilon.com para obter uma visão geral dos recursos disponíveis em cada edição.
Requisitos do sistema
Solução certificada Avigilon l Estação de trabalho de monitoramento remoto de alto desempenho profissional, com 2 ou 4
monitores
o Já bem com o software ACC Client pré-instalado.
o Compatível com monitores de alta resolução.
o Inclui os adaptadores e acessórios para implantação rápida.
o Inclui garantia e suporte da Avigilon.
Requisitos de Software do cliente ACC™
Requisitos do sistema Requisitos mínimos Requisitos recomendados
Resolução do monitor 1280 x 1024 1920 x 1200
SISTEMA OPERACIONAL*
Windows 8.1 (64-bit) ou Windows 10 (64-bit), Microsoft .NET Framework 4.6.2
Windows 10 (64 bits)
CPU Intel® dual-core CPU (2.0 GHz) CPU Intel Celeron® de 8ª geração ou superior
RAM do sistema 4 GB DDR3 8 GB DDR4
Placa de vídeo PCI Express®, DirectX 10.0 em conformidade com 256 MB de RAM
NVIDIA® Quadro® K620
O que é o software Avigilon Control Center Client? 1
Requisitos do sistema Requisitos mínimos Requisitos recomendados
Placa de rede 1 Gbps 1 Gbps
Espaço em disco rígido 500 GB 500 GB
* Execute o Windows Update antes de iniciar o software ACC.
Como obter ajudaSe você quiser saber mais sobre um recurso ou como realizar uma tarefa, acesse help.avigilon.com/acc ou consulte a seção de ajuda do produto. Você precisa estar logado em um local para visualizar a ajuda.
l No canto superior direito da janela, selecione > Ajuda.
Como atualizar os arquivos de ajuda
Tip: Acesse a ajuda virtual mais recente em help.avigilon.com/acc.
Os arquivos de ajuda do software ACC Client e do software Virtual Matrix são armazenados com o aplicativo do ACC Server.
Se um desses componentes for atualizado antes dos outros, os arquivos de ajuda podem estar desatualizados ou descrever recursos que atualmente não são suportados pelo seu sistema.
l Caso os arquivos de ajuda descrevam um novo recurso não compatível atualmente com sua cópia do software, atualize para a versão mais recente do software.
l Se os arquivos de ajuda estiverem desatualizados, baixe os arquivos mais recentes em avigilon.com. Após o download, execute o instalador da ajuda no servidor.
Os instaladores de arquivos de ajuda são divididos nos seguintes pacotes de regionalizados por idioma:
o Américas
l Inglês
l Francês
l Espanhol
o Ásia
l Japonês
Como obter ajuda 2
o Europa Ocidental
l Neerlandês
l Francês
l Alemão
l Italiano
l Espanhol
o Oriente Médio
l Árabe
Para obter mais informaçõesPara obter documentação adicional do produto e atualizações de software e firmware, visite avigilon.com/support.
Suporte TécnicoFale com o Suporte Técnico do Avigilon em avigilon.com/contact.
Para obter mais informações 3
Introdução
Depois que o software Avigilon Control Center Client tiver sido instalado, você pode começar a usar imediatamente o sistema de vigilância baseado na tecnologia High Definition Stream Management™ (HDSM, Gestão de Transmissão em Alta Definição). Consulte qualquer um dos procedimentos contidos nesta seção para ajudá-lo a começar.
Configuração inicial do sistemaPara garantir que você configurou o sistema ACC corretamente, é fortemente recomendado que você revise e complete os procedimentos recomendados no Guia introdutório de fluxo de trabalho e configuração do sistema ACC™. O guia está disponível em avigilon.com/support/software/acc7.
Como ligar e desligarVocê pode abrir ou fechar o software ACC Client a qualquer momento sem afetar a gravação de vídeo.
Para abrir o software ACC Client:
l Clique duas vezes no ícone de atalho na área de trabalho.
l No menu Iniciar, selecione Todos os Programas ou Todos os Aplicativos > Avigilon > Avigilon Control Center Cliente.
Para fechar o software ACC Client:
1. No canto superior direito, clique em .
2. Clique em Sim.
Como descobrir LocaisSe o seu computador estiver na mesma rede (sub-rede) que um local, esse local será automaticamente descoberto e exibido no System Explorer.
Se o local não estiver listado, é porque ele está em uma sub-rede diferente e deve ser descoberto manualmente.
Por padrão, quando um servidor é conectado pela primeira vez ao sistema, ele é adicionado a um local com o mesmo nome. Para localizar um novo servidor, você precisa procurar o seu local.
Tip: Depois de descobrir e fazer login em um local-pai, todos os locais-filhos são descobertos automaticamente.
Introdução 4
1. Na guia Login no local, clique em Encontrar site.
2. Insira a Endereço IP/Nome do host: e a Porta base: do servidor no local que deseja detectar.
A porta padrão é a 38880. Você pode alterar o número da porta padrão na ACC Admin Tool. Para mais informações, consulte o ACC Guia do Usuário do Servidor.
3. Clique em OK.
Se o local for encontrado, ele será adicionado automaticamente à lista de locais.
Se o local não for encontrado, verifique o seguinte antes de tentar novamente:
l As configurações de rede estão configuradas corretamente.
l Seu firewall não está bloqueando o aplicativo.
l O software ACC Server está em execução no servidor que você pesquisou.
Como compartilhar locais descobertosOs administradores de computadores podem compartilhar os locais descobertos com todos os usuários do mesmo computador ou estação de trabalho. No entanto, a Velocidade de conexão: dos locais compartilhados será o valor padrão (WAN) para cada usuário.
Os locais descobertos não são compartilhados com outros computadores ou estações de trabalho na mesma rede.
1. No canto superior direito do ACC Client, selecione > Configurações do cliente.
2. Na guia Conexão em rede do site, clique em Compartilhar locais.
3. Na caixa de diálogo a seguir, clique em Continuar para confirmar.
4. Se solicitado, clique em Sim novamente para permitir que o software ACC faça alterações no computador.
Os locais descobertos serão compartilhados agora com todos os usuários do computador.
Note: Utilizar uma versão mais antiga do software ACC Client pode resultar em problemas com locais descobertos compartilhados. Para obter melhores resultados, use a versão mais recente.
Como fazer login e logout
Como fazer login emAo fazer login no local pela primeira vez, as credenciais padrão usam administrador como nome de usuário sem uma senha. Você terá que inserir uma nova senha imediatamente.
Como compartilhar locais descobertos 5
1. No Nova tarefa menu do , clique em Login no local.
2. Selecione o seu local na lista de locais conectados.
Se você não estiver vendo o seu local, clique em Encontrar site… para pesquisar manualmente na sua rede. Para mais informações, consulte Como descobrir Locais na página4.
3. Digite as suas credenciais ou selecione Usar as credenciais atuais do Windows e clique em Fazer login….
Tip: l Se o Autenticação de dois fatores for necessário, use um aplicativo de autenticação TOTP
(senha baseada no tempo para uso único), como o aplicativo móvel Google Authenticator™, para fazer login.
l Se você não conseguir fazer login usando as suas credenciais do Windows, o seu sistema pode usar o Kerberos como protocolo de autenticação de rede. Entre em contato com o administrador de rede para obter ajuda.
LogoutQuando você terminar de usar o ACC Client, faça logout.
1. No canto superior direito do ACC Client, selecione > Encerrar sessão.
2. Clique em Sim.
Alterar a sua senhaSe esta for a primeira vez que você está fazendo login em um local ou se a sua senha tiver vencido, será necessário alterá-la.
Se você tiver esquecido a sua senha, entre em contato com o seu administrador para redefini-la. Para mais informações, consulte Como redefinir uma senha na página91.
Important: Se você esquecer a senha do administrador, redefini-la requer assistência do suporte técnico da Avigilon e afetará todos os servidores do local. Crie pelo menos um outro usuário com nível de administrador como backup.
Logout 6
1. Digite uma nova senha e confirme-a.
A senha deve atender aos requisitos mínimos de dificuldade, definidos pelo grau de facilidade com que um usuário não-autorizado consegue adivinhar a senha.
Tip: Tente inserir uma série de palavras fáceis de lembrar, mas difíceis de adivinhar.
2. Clique em OK.
Como ativar uma licença de demo
Important: Atualize para a versão mais recente do software ACC™ 5 antes de atualizar para o software ACC 7, a fim de evitar perdas de dados.
Se você estiver usando a versão 5.4, atualize primeiro para a versão 5.6.2.28 e, depois, para a versão mais recente do software, a 5.10.
Ative uma licença de demo para iniciar um período de teste de 30 dias do software ACC Client.
Tip: Termine de organizar o seu local com vários servidores antes de ativar uma licença, para evitar a reativação da licença do local sempre que um novo servidor for adicionado.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione o seu novo local e clique em .
3. Clique em Solicitar licença de demonstração….
4. Selecione a edição da licença preferida e clique em Ativar agora.
Como ativar uma licença de demo 7
Como navegar no softwareApós o login, você pode interagir com os dispositivos em todo o seu local.
Recursos da janela do aplicativo
Área Descrição
1 System Explorer Exibe todos os servidores, dispositivos e visualizações associados ao seu local. Use a barra de pesquisa para encontrar dispositivos por nome, localização, ID lógico, endereço IP ou número de série.
2 Exibir Onde você pode monitorar os vídeos e organizar os painéis de imagens. Você pode personalizar o número de painéis de imagens e câmeras exibidos.
3 Painel de imagens Exibe vídeos ao vivo ou gravados. Mova o mouse sobre o painel para acessar os controles de vídeo.
4 Barra de ferramentas Fornece acesso rápido às ferramentas que interagem com o vídeo.
5 Guias Exibe todas as visualizações e tarefas que estão abertas no momento.
Clique em para abrir uma nova guia Exibir.
Menu Nova tarefa Acesse as configurações e recursos do sistema, dependendo das suas permissões.
Como navegar no software 8
Área Descrição
Menu de aplicativos Acesse o perfil e o Configurações do cliente da ACC.
Mensagens do sistema Exibe mensagens do sistema que requerem a sua atenção.
A cor da notificação representa a seriedade da sua mensagem mais recente.
l Vermelho — Erro
l Amarelo — Advertência
l Verde — Informações
Ícones do System Explorer
Ícone Descrição
Local — Todos os dispositivos conectados e recursos vinculados estão aninhados por baixo de um local.
Pasta virtual — Usada para agrupar e organizar itens em uma guia de Exibir.
Servidor — Visível apenas para os administradores do sistema.
Câmera fixa.
Câmera com movimentação panorâmica, inclinação e zoom (PTZ).
Sensor Avigilon Presence Detector.
Codificador — Conectado a câmeras analógicas.
Aparelho Access Control Manager (ACM) — Para aparelhos ACM conectados a um local.
Painel ou subpainel ACM.
Entrada ACM.
Canal de análise usado pelos dispositivos da Rialto.
Monitor de matrizes virtuais.
Uma visualização salva.
Um mapa.
Ícones do System Explorer 9
Ícone Descrição
Um site.
Ícones do System Explorer 10
Administração do sistema
Gerencie o seu local, armazenamento e dispositivos. Adicione usuários e grupos, gerencie permissões e crie hierarquias corporativas.
Como licenciar o localVocê pode ativar, desativar e reativar licenças de produtos ou recursos. As licenças são chamadas de "chaves do produto" no sistema ACC, e de "IDs de ativação" no portal de licenciamento.
Se você modificar a arquitetura do seu sistema por meio da junção ou remoção de servidores de um local, reative as suas licenças para confirmar as alterações feitas no sistema.
Como ativar uma licençaUma vez ativada a sua licença, você pode usar os novos recursos licenciados imediatamente.
Tip: Termine de organizar o seu local com vários servidores antes de ativar uma licença, para evitar a reativação da licença do local sempre que um novo servidor for adicionado.
Guarde uma cópia da licença para referência futura.
Ativação virtual
Se você tiver acesso à Internet, use a ativação virtual. No entanto, se o seu local for grande e contiver centenas de licenças, o servidor pode passar do tempo-limite. Consulte Ativação offline abaixo.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione o seu novo local e clique em .
3. Clique em Adicionar licença….
4. Digite as chaves dos seus produtos.
Se você copiar e colar mais de uma chave de produto separada por vírgula, o sistema formatará essa chave automaticamente.
l Para remover a última chave de produto, clique em Remover a última chave.
l Para limpar todas as chaves de produto, clique em Apagar.
5. Clique em Ativar agora.
6. Clique em OK.
Ativação offline
O licenciamento offline envolve a transferência de arquivos entre um computador que esteja executando o software do ACC Client e um computador com acesso à Internet.
Administração do sistema 11
No ACC Client:
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione o seu novo local e clique em .
3. Clique em Adicionar licença….
4. Selecione a guia Manual.
5. Digite as chaves dos seus produtos.
Se você copiar e colar mais de uma chave de produto separada por vírgula, o sistema formatará essa chave automaticamente.
l Para remover a última chave de produto, clique em Remover a última chave.
l Para limpar todas as chaves de produto, clique em Apagar.
6. Clique Salvar arquivo… e escolha onde deseja salvar o arquivo .key. Você pode renomear o arquivo conforme necessário.
7. Copie o arquivo .key para um computador com acesso à internet.
Em um navegador:
1. Acesse activate.avigilon.com.
2. Clique em Escolher arquivo e selecione o arquivo .key.
3. Clique em Carregar. Um arquivo capacityResponse.bin será baixado automaticamente.
Se isso não acontecer, permita que o download ocorra quando for solicitado.
4. Preencha a página de registro do produto para receber atualizações de produtos da Avigilon.
5. Copie o arquivo .bin para um computador que esteja executando o software ACC Client.
No ACC Client:
1. Na caixa de diálogo Gerenciamento de licenças, clique em Aplicar….
2. Selecione o arquivo .bin e clique em Abrir.
3. Clique em OK para confirmar as suas alterações.
Como alterar a edição do localSe você estiver utilizando várias edições para o seu local, poderá selecionar qual licença de edição será usada para o local em geral.
Por exemplo, se você tiver uma licença da edição Enterprise com 5 canais e, posteriormente, adicionar uma licença da edição Standard com 15 canais, você poderá mudar o seu local da edição Enterprise para a Standard e usar todos os 20 canais como licenças da edição Standard em vez dos 5 canais da edição Enterprise.
Como alterar a edição do local 12
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em .
3. Selecione uma edição na lista suspensa Selecionar edição:.
4. Clique em Aplicar.
Como desativar uma licença
Note: O número de vezes que uma licença pode ser desativada é limitado. Se você encontrar um erro ao ativar uma licença previamente desativada, isso pode ser um problema. Contate o Suporte técnico da Avigilon para obter ajuda.
Você pode desativar licenças individuais e ativá-las em um local diferente. Por exemplo, se você estiver atualizando o hardware do servidor, você poderá desativar a licença no servidor mais antigo e ativar a mesma licença no novo servidor.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em .
3. Selecione as licenças que você deseja desativar.
4. Clique em Remover licença….
5. Para manter um registro da licença, clique em Copiar para Área de transferência e cole em um arquivo de texto.
Se você tiver acesso à Internet:
l Clique em Desativar agora.
Se você não tiver acesso à Internet:
Note: Você precisará de uma conta no site licensing.avigilon.com. Procure o contato técnico da sua organização para obter acesso.
1. Selecione a guia Manual.
2. Clique em Salvar arquivo… e escolha onde deseja salvar o arquivo .key.
A licença está desativada.
3. Copie o arquivo .key para um computador com acesso à Internet:
1. Acesse activate.avigilon.com.
2. Clique em Escolher arquivo e selecione o arquivo .key.
3. Clique em Carregar. Um arquivo capacityResponse.bin será baixado automaticamente.
Como desativar uma licença 13
Se isso não acontecer, permita que o download ocorra quando for solicitado.
4. Preencha a página de registro do produto para receber atualizações de produtos da Avigilon.
5. Copie o arquivo .bin para um computador que esteja executando o software ACC Client.
Agora, você pode reativar a licença em um novo local.
Como reativar uma licençaPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Quando os servidores são adicionados ou removidos de um local, as licenças do local ficam inativas e devem ser reativadas para confirmar as alterações do sistema.
Se você não reativar as licenças afetadas, o local interromperá as operações normais.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em .
3. Clique em Reativar licenças….
Se você tiver acesso à Internet:
1. Clique em Reativar licenças.
2. Clique em OK para confirmar as suas alterações.
Se você não tiver acesso à Internet:
1. Selecione a guia Manual.
2. Clique em Salvar arquivo… e escolha onde deseja salvar os arquivos .key.
3. Copie os arquivos .key e cole-os em um computador com acesso à Internet:
1. Acesse activate.avigilon.com.
2. Clique em Escolher arquivo e selecione o arquivo .key.
3. Clique em Carregar. Um arquivo capacityResponse.bin será baixado automaticamente.
Se isso não acontecer, permita que o download ocorra quando for solicitado.
4. Preencha a página de registro do produto para receber atualizações de produtos da Avigilon.
5. Copie o arquivo .bin para um computador que esteja executando o software ACC Client.
4. Na caixa de diálogo Gerenciamento de licenças, clique em Aplicar….
5. Selecione o arquivo .bin e clique em Abrir.
6. Clique em OK para confirmar as suas alterações.
Como reativar uma licença 14
LocaisDescubra e gerencie locais, monitore a integridade e os logs dos locais e faça backup e restaure as configurações dos locais.
Como nomear um local ou servidorAtribua nomes significativos a locais e servidores para identificá-los facilmente no System Explorer.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um local ou servidor e clique em Geral .
3. Digite um nome e clique em OK.
Como configurar a conformidade com o FIPSÉ possível selecionar o nível de conformidade com os Requisitos de Segurança 140-2 do Federal Information Processing Standard (FIPS, Norma Federal de Processamento de Informações) para módulos criptográficos para comunicação com o servidor e o cliente.
Comunicação com o servidor
Defina o nível de conformidade dos módulos criptográficos usados para a comunicação com o servidor.
Os servidores adicionados a um local com vários servidores usarão a mesma configuração que o local.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um local e clique em Segurança .
3. Selecione a guia Modo FIPS 140-2:
l Desativado — Permite a comunicação por meio de qualquer módulo criptográfico.
l Flexibilizado — Prefere a comunicação por meio de módulos criptográficos em conformidade com o FIPS 140-2, mas permite módulos criptográficos que não estão em conformidade.
l Restrito — Permite a comunicação apenas por meio de módulos criptográficos em conformidade com o FIPS 140-2.
4. Clique em OK.
Tip: Use o modo Flexibilizado para:
l A configuração inicial de um sistema distribuído ACC, principalmente se estiver usando um laptop.
l ACC sistemas com componentes que não foram atualizados para a versão 7.8 ou posterior.
l ACC sistemas com integrações de terceiros que não estão em conformidade com o FIPS 140-2.
Locais 15
Comunicação com o cliente
Defina o nível de conformidade dos módulos criptográficos usados quando o cliente faz login nos locais.
1. No canto superior direito do ACC Client, selecione > Configurações do cliente.
2. Na guia Segurança, selecione a Modo FIPS 140-2:
l Desativado - Permite fazer login usando o protocolo Secure Remote Password (SRP, Senha Remota Segura).
l Flexibilizado — Permite fazer login usando módulos criptográficos e módulos de fallback em conformidade com o FIPS 140-2. O SRP não será usado.
l Restrito — Permite fazer login usando apenas módulos criptográficos em conformidade com o FIPS 140-2.
3. Clique em OK.
Tip: A configuração do cliente não precisa corresponder à configuração do local. O cliente pode fazer login em locais que usam um modo de FIPS diferente.
Certificados da AvigilonPor padrão, o sistema ACC usa um certificado autoassinado para verificar as comunicações com o cliente e a gestão do local.
Se o seu sistema estiver configurado para usar outros certificados confiáveis, você poderá desabilitar a confiança na autoridade de certificação da Avigilon.
Configurações do local
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um local e clique em Segurança .
3. Desmarque a caixa de seleção Confiar na autoridade de certificação da Avigilon.
4. Clique em OK.
Configurações do cliente
1. No canto superior direito do ACC Client, selecione > Configurações do cliente.
2. Na guia Segurança, desmarque a caixa de seleção Confiar na autoridade de certificação da Avigilon.
3. Clique em OK.
Comunicação com o cliente 16
Locais com vários servidoresPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Um local pode conter vários servidores que compartilham configurações e tarefas. Por exemplo, usuários e grupos adicionados ao local terão acesso automaticamente a todos os servidores vinculados.
Tip: Planeje como o seu sistema deve ser configurado antes de conectar servidores aos locais, para evitar ter que reajustar as configurações sempre que um servidor for adicionado.
Como conectar servidores a um local
Os locais têm apenas um servidor por padrão, mas você pode adicionar vários servidores a um local e gerenciá-los em conjunto. Todos os servidores de um local compartilham configurações e são representados como uma unidade no System Explorer.
Quando os servidores são instalados a uma distância significativa, eles só podem compartilhar informações de usuários e grupos. Esses locais podem ser agrupados em famílias. Para mais informações, consulte Famílias de locais na página95.
Note: l Se você estiver usando o aparelho de Inteligência Artificial (IA) da Avigilon, conecte o
dispositivo a um NVR antes de conectar esse NVR ao seu local.
l Os servidores devem ter a mesma versão do software ACC a ser conectado.
l Verifique se as portas de 38880 a 38884 TCP/UDP estão abertas em toda a rede.
l Verifique se os servidores têm nomes de host exclusivos do Windows.
l Quando um servidor ingressa em um local, sua licença precisa ser reativada. Para mais informações, consulte Como reativar uma licença na página14.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique em .
A guia Gerenciamento do site lista todos os locais e servidores acessíveis e conectados. Se você não conseguir encontrar o seu local, será necessário procurá-lo. Para mais informações, consulte Como descobrir Locais na página4.
3. Selecione o seu servidor e arraste-o para um local diferente.
Locais sem quaisquer servidores são automaticamente removidos da lista.
4. Reative a licença do local.
Locais com vários servidores 17
Após o servidor ser conectado ao local, as configurações são mescladas, e as seguintes regras são aplicadas:
l Configurações exclusivas do servidor são adicionadas ao local.
l Quando as configurações são idênticas, apenas a versão do local é mantida.
l Se uma configuração do servidor e uma configuração do local tiverem o mesmo nome, mas forem configuradas de forma diferente, a configuração do servidor será adicionada à do local e renomeada neste formato: <nome da configuração> (nome do servidor); por exemplo, E-mail1 (Servidor2F).
l As visualizações do local são combinadas.
l As configurações de organização do local substituem as configurações do servidor quando mescladas. Os elementos não-organizados do arquivo de importação serão listados na parte inferior da visualização do local.
l Todos os grupos de usuários são mesclados.
l Se os grupos tiverem o mesmo nome, as configurações do local serão usadas, e os usuários do local e do servidor serão adicionados ao grupo.
l Novos grupos do local recebem acesso a todos os dispositivos do local automaticamente.
l Os novos grupos do servidor adicionado obtêm acesso a todos os dispositivos conectados ao servidor automaticamente.
l Usuários com o mesmo nome compartilharão as configurações definidas, inclusive senhas, e obterão permissões de grupo do servidor.
l Se o local estiver conectado a um Windows Active Directory, o servidor deverá ser conectado ao mesmo domínio do Active Directory ou a conexão falhará. Para obter informações adicionais, consulte Como importar usuários do Active Directory na página82.
Como desconectar servidores de um local
Quando você desconecta um servidor de um local, ele se torna um servidor separado em seu próprio local.
Servidores desconectados mantêm todas as configurações do local ao qual estavam conectados anteriormente.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique em . A guia Gerenciamento do site lista todos os locais que podem ser acessados e todos os servidores conectados a cada local.
3. Selecione um servidor do local e clique em Desconectar….
4. Depois que o servidor for desconectado, você precisará reativar as licenças do local. Para mais informações, consulte Como reativar uma licença na página14.
Você pode adquirir novas licenças para o servidor desconectado ou desativar as licenças necessárias do local anterior e ativá-las no local onde o servidor desconectado se encontra. As licenças desativadas podem ser ativadas para outros locais. Para mais informações, consulte Como desativar uma licença na página13.
Integridade do localA guia Integridade do local fornece uma visão geral do seu local.
Como desconectar servidores de um local 18
1. No Nova tarefa menu do , clique em Integridade do local.
2. No System Explorer, selecione um local.
Para famílias de locais, se você estiver conectado ao local-pai, poderá ver o status de todos os locais-filhos. Se estiver conectado a apenas um local-filho, o status do local-pai é exibido como desconhecido.
Os seguintes ícones identificam o status de cada componente:
O componente está funcionando normalmente.
O componente precisa da sua atenção.
O componente está indisponível ou desconectado.
O status do componente é desconhecido.
Como exportar um relatório
Você pode exportar as informações de integridade do local como um arquivo CSV ou PDF. O arquivo CSV inclui informações adicionais sobre IDs de dispositivos e status da conexão.
1. No canto inferior direito, clique em Exportar para CSV ou Exportar para PDF.
2. Digite um nome para o relatório e selecione um local para o arquivo.
O relatório é baixado.
Como filtrar informações do local
Por padrão, todas as informações dos servidores e aparelhos são exibidas.
l Na barra de pesquisa, digite o nome do servidor.
l Abaixo da caixa Informações do local:, clique em um ícone para mostrar ou ocultar uma seção.
Informações gerais sobre o seu servidor ou aparelho.
Informações sobre o adaptador de rede.
Informações sobre o hardware do servidor.
Informação sobre os dispositivos.
Informações sobre o aparelho Access Control Manager™.
Informações sobre servidores com avisos e erros.
Informações do local:Na parte superior da guia, há detalhes sobre o local. Essas informações não são exibidas se o Gravador ES HD da ACC ou o Aparelho de Análise ES da ACC estiver funcionando como um local independente.
Nome Descrição
ID da licença: O identificador do local usado no servidor de licenciamento da Avigilon.
Como exportar um relatório 19
Nome Descrição
Uso de licença no local: O número de canais de câmera, análise, reconhecimento de placas de veículos (LPR), face e ponto de venda (POS) usados sobre o número total de canais disponíveis para o local.
Note: Os canais dos aparelhos ES da ACC não estão incluídos nessa contagem e podem ser encontrados na área Uso de licença do servidor:.
Avigilon Cloud Services: O status da conexão com a plataforma Avigilon Cloud Services.
Nome do servidor:Na parte superior da cada painel está o nome do servidor individual no local. Ao lado do nome, aparece o status do servidor.
Informações gerais:
Nome Descrição
Versão do servidor: O número da versão do ACC Server.
IP do servidor: O endereço IP do servidor.
Nome do modelo: O nome do modelo do servidor. Disponível apenas se o serviço SNMP do servidor estiver habilitado.
Nome do sistema: O nome do servidor, configurável pelo usuário. Disponível apenas se o serviço SNMP do servidor estiver habilitado.
Etiqueta de serviço A etiqueta de serviço do servidor. Disponível apenas se o serviço SNMP do servidor estiver habilitado.
Carga da CPU: A porcentagem da capacidade de processamento do servidor usada pelo software ACC Server.
Uso de memória: A quantidade de memória usada pelo software ACC Server.
Sistema de memória disponível:
A quantidade de armazenamento disponível para gravação de vídeo.
Tempo de operação: O tempo durante o qual o servidor foi executado desde a última reinicialização.
Uso de licença no local: O número de licenças do local usadas para os canais de câmera, análise, LPR, face e POS no servidor.
Os dispositivos que não geram transmissões de vídeo não usam os canais de
Como filtrar informações do local 20
Nome Descrição
câmera.
Uso de licença do servidor:
O número de canais de câmera e análise instalados na fábrica. Esses canais são usados antes dos canais das licenças do local.
Serviço LPR: Um ícone exibe o status do serviço LPR:
O serviço LPR está sendo executado corretamente.
O serviço LPR está indisponível.
Serviço analítico: Um ícone exibe o status do serviço de análise da ACC:
O serviço de análise da ACC está ativo.
O serviço de análise da ACC foi sobrecarregado em algum momento nos últimos três dias. Reduza a Carga de analítico de servidor total, desabilitando o Reconhecimento facial ou o recurso Appearance Searchda Avigilon em algumas câmeras.
O serviço de análise da ACC está inativo.
Pico de carga (últimos 3 dias):
A maior porcentagem de uso do serviço de análise nos últimos 3 dias.
Adaptadores de rede:
Tip: Para servidores com vários adaptadores de rede, use um para a rede da câmera e outro para a rede corporativa. Você pode fazer isso colocando os adaptadores de rede em diferentes sub-redes IP.
Nome Descrição
Nome do adaptador O nome do adaptador de rede conectado ao servidor.
Status O status operacional do adaptador de rede.
Velocidade da conexão A velocidade máxima suportada pelo adaptador de rede com base em sua conectividade de rede. Certifique-se de que essa velocidade é de pelo menos 1 Gbps para a rede da câmera.
IP O endereço IP do adaptador de rede. Aparece vazio para os adaptadores de rede desconectados.
De entrada O uso da largura de banda dos dados recebidos.
De saída O uso da largura de banda dos dados enviados. Isso inclui transmissão de vídeo para o software ACC Client, o software ACC Virtual Matrix e o aplicativo ACC Mobile 3.
Como filtrar informações do local 21
Discos rígidos:Disponível apenas se o serviço SNMP do servidor estiver habilitado.
Nome Descrição
Nome do disco O nome do disco rígido.
ID do produto O número de produto do disco rígido.
Nº de série O número de série do disco rígido.
Estado O estado físico do disco rígido.
Status de acúmulo O estado geral (pior) do disco rígido. Os status incluem:
l Outro
l Desconhecido
l OK
l Não crítico
l Crítico
l Não recuperável
l Ausente
Alerta SMART Se houver um alerta SMART (automonitoramento, análise e tecnologia de geração de relatórios) referente à confiabilidade do disco ou a uma falha iminente, ele aparecerá nesta coluna.
Fontes de alimentação:Disponível apenas se o serviço SNMP do servidor estiver habilitado.
Nome Descrição
Nome do local A localização da fonte de alimentação no chassi.
Status O status da fonte de alimentação.
Tipo O tipo de fonte de alimentação.
Estado do sensor Informações adicionais sobre a fonte de alimentação fornecida pelo sensor.
Dispositivos de resfriamento:Disponível apenas se o serviço SNMP do servidor estiver habilitado.
Nome Descrição
Nome do local A localização do dispositivo de refrigeração no chassi.
Como filtrar informações do local 22
Nome Descrição
Status O status do dispositivo de refrigeração.
Tipo O tipo de dispositivo de refrigeração.
Configurações do estado
O estado do dispositivo de refrigeração.
Sondas de temperatura:Disponível apenas se o serviço SNMP do servidor estiver habilitado.
Nome Descrição
Nome do local A localização da sonda de temperatura no chassi.
Status O status da sonda de temperatura.
Tipo O tipo de sonda de temperatura.
Configurações do estado
O estado da sonda de temperatura.
Controladores de armazenamento de array:Disponível apenas se o servidor estiver associado ao dispositivo de armazenamento e o serviço SNMP do servidor estiver habilitado.
Nome Descrição
Nome O nome do controlador de armazenamento.
ID O identificador do controlador de armazenamento.
Estado O estado do controlador de armazenamento:
l Desconhecido — O estado é desconhecido.
l On-line — O controlador está disponível.
l Off-line — O controlador está indisponível. Pode estar no modo de autoteste.
Status O status do controlador de armazenamento:
l Desconhecido — O status é desconhecido.
l Não utilizado — O controlador não é capaz de relatar seu status.
l OK — O controlador está funcionando conforme esperado.
l Aviso — O controlador requer atenção.
l Falha — O controlador falhou.
Localização A localização do controlador de armazenamento.
Como filtrar informações do local 23
Nome Descrição
URL para gerenciamento
A URL para acessar a interface da Web do controlador de armazenamento.
Última atualização Mostra quando o status do controlador de armazenamento foi atualizado pela última vez. Se a data estiver mais de 10 minutos no passado, o controlador pode estar desconectado.
Dispositivos:
Nome Descrição
Geral O nome, número do modelo, local e ID lógico do dispositivo.
Um ícone exibe o status da conexão do dispositivo:
O dispositivo está conectado.
O dispositivo está desconectado há menos de 5 minutos.
O dispositivo está desconectado há mais de 5 minutos.
Rede Os endereços IP e MAC do dispositivo.
Hardware A versão do firmware e o número de série do dispositivo.
Compressão A taxa de compressão de vídeo, resolução, qualidade e imagens por segundo (ips) dos vídeos transmitidos pelo dispositivo.
Esta coluna pode estar vazia, se o dispositivo estiver desconectado.
Retenção A idade do vídeo gravado mais antigo que não seja um marcador protegido e a idade do vídeo arquivado mais antigo, se disponível.
ID do dispositivo Apenas exportação de CSV. O identificador do dispositivo. Ele contém informações sobre a câmera, servidor e local, e pode ser usado para integrações de terceiros.
Sequência com ID da câmera
Apenas exportação de CSV. O identificador da câmera. Pode ser usado em integrações de terceiros.
Conectado Apenas exportação de CSV. Se o dispositivo está conectado ao servidor ou não.
Visível Apenas exportação de CSV. Se o dispositivo foi descoberto pelo sistema ACC ou não.
Sinalizações de erro Apenas exportação de CSV. Uma descrição de quaisquer erros de autorização, rede ou conexão que tenham ocorrido.
Status Apenas exportação de CSV. O status do dispositivo:
l On-line — o dispositivo está conectado.
Como filtrar informações do local 24
Nome Descrição
l Removido — o dispositivo está desconectado sem erros.
l Erro de comunicação — o dispositivo está desconectado há mais de 5 minutos.
l Falha — ocorreu um erro no dispositivo.
l Desconhecido — o status do dispositivo é desconhecido.
Aparelho Access Control ManagerRecurso Descrição
Nome do appliance: O nome do aparelho ACM.
IP: O endereço IP do aparelho ACM.
Como visualizar logs do localRastreie o uso do sistema e diagnostique problemas, exibindo uma lista de eventos que ocorreram no software ACC. Os eventos do sistema são mantidos enquanto os dados de vídeo estiverem disponíveis ou por 90 dias, o que ocorrer por último.
1. No menu Nova tarefa , clique em Registros do site.
2. Na área superior esquerda, selecione os tipos de evento e seus detalhes a serem pesquisados. Consulte:
l Eventos do servidor na próxima pagina
l Eventos do dispositivo na página28
l Eventos do usuário na página29
l Eventos de acesso na página31
3. Selecione o local, o servidor ou os dispositivos que deseja pesquisar.
4. Defina a data e o intervalo de horas da pesquisa.
5. Clique em Pesquisar.
6. Selecione um cabeçalho de coluna para classificar os resultados por Hora, Tipo ou Mensagem.
7. Clique em um resultado da pesquisa para exibir os detalhes do evento na parte inferior da guia. Pode ser necessário rolar para baixo para visualizar os detalhes completos do evento.
Para obter uma lista dos possíveis eventos e suas descrições, consulte Eventos e ações de regras na página121. Para visualizar eventos de alarme em tempo real de um local, consulte Alarmes na página131.
Como exportar resultados dos logs do local
Exporte os detalhes do evento como um arquivo de texto ou CSV. Guarde as exportações para registro interno ou se você precisar solucionar um problema com Suporte Técnico da Avigilon.
Como visualizar logs do local 25
1. No canto inferior esquerdo, clique em Salvar eventos no arquivo….
2. Selecione um local, nome do arquivo e tipo.
Tip: Os detalhes completos do evento são exibidos na parte inferior da tela de logs do local e não são salvos no arquivo. Para ver alguns exemplos, consulte Exemplos de logs do local na página32.
Detalhes do evento
A tabela a seguir descreve os detalhes do evento oriundo da pesquisa.
Propriedade Descrição
Mensagem do evento Uma visão geral do evento.
Hora: A hora em que o evento ocorreu.
Tipo: O tipo de evento que ocorreu.
Servidor: O nome do ACC Server no qual o evento ocorreu.
Dispositivo: O nome do dispositivo. Apenas para eventos de Dispositivo.
Cliente: O nome da máquina e seu endereço IP que o ACC Client utiliza. Apenas para eventos de Usuário.
Detalhes: Informações adicionais sobre o evento que ocorreu.
Descrições dos logs do local
Eventos do servidor
A tabela a seguir descreve os eventos de operação e falha do servidor ACC nos logs do local.
Evento Descrição
Iniciar/Parar O software do servidor foi reiniciado ou parado normalmente ou de forma anormal.
Licença Qualquer uma destas opções:
l A licença do software do servidor vai expirar em breve.
l A licença do software do servidor expirou.
l A licença do software do servidor venceu parcialmente.
Banco de dados Qualquer uma destas opções:
l O banco de dados do servidor gerou um erro.
l O banco de dados do servidor gerou um erro durante a inicialização.
l O ambiente do banco de dados foi excluído ou excluído à força.
Detalhes do evento 26
Evento Descrição
l O banco de dados foi recriado, recuperado ou perdido.
l Surgiu um banco de dados corrompido que era irrecuperável.
l O banco de dados foi reindexado.
Dados Qualquer uma destas opções:
l O volume de dados do servidor falhou.
l O volume de dados do servidor foi recuperado.
l O volume de dados do servidor foi reduzido.
l O servidor gerou um erro ao gravar dados.
l A atualização de dados do servidor foi iniciada.
l A atualização de dados do servidor foi concluída.
l A atualização de dados de um servidor falhou.
l A recuperação de dados do servidor foi iniciada.
l A recuperação de dados do servidor foi concluída.
l A recuperação de dados do servidor falhou.
Hardware Ocorreu um erro de hardware do servidor.
Arquivo Qualquer uma destas opções:
l O backup do servidor foi iniciado.
l O backup do servidor foi concluído.
l O backup do servidor falhou.
Rede Qualquer uma destas opções:
l A conexão de rede do servidor foi encontrada.
l A conexão do servidor com o local foi perdida.
E-mail Ocorreu um erro no servidor de notificação por e-mail.
Memória Ocorreu um erro de poucos recursos de memória.
Instalação Qualquer uma destas opções:
l A atualização do servidor e/ou pacote de componentes foi iniciada.
l A atualização de um componente foi iniciada ou concluída. Por exemplo, o ACC Client.
Analítico Qualquer uma destas opções:
l O serviço de análise de vídeo foi incapaz de processar todos os
Eventos do servidor 27
Evento Descrição
objetos detectados pelo sistema. Isso normalmente ocorre se o sistema detecta um grande número de objetos em um curto período de tempo.
l O servidor é incapaz de comunicar-se com o serviço de análise de vídeos para realizar consultas do Avigilon Appearance Search
Access Control Qualquer uma destas opções:
l O servidor ACM foi conectado ou desconectado.
l O serviço estava desconectado ou foi restaurado.
l A entrada foi ativada ou desativada.
l O novo certificado ou a validação do certificado falhou.
l Ocorreu um erro de entrada.
Iniciar/interromper LPR O serviço LPR foi reiniciado ou parado.
Avigilon Cloud Services Qualquer uma destas opções:
l Um usuário conectou-se à plataforma Avigilon Cloud Services.
l Um usuário desconectou-se da plataforma Avigilon Cloud Services.
l Um usuário conectou-se ao Avigilon Cloud Services usando uma assinatura do ACC Connect.
l Uma atualização de status da conexão de uma assinatura do ACC Connect ocorreu.
Sincronização do usuário
Ocorre periodicamente, para sincronizar as informações de usuários e grupos do Active Directory conectados.
Eventos do dispositivo
A tabela a seguir descreve os eventos de operação da câmera ou do dispositivo.
Evento Descrição
Iniciar/Parar Uma câmera ou dispositivo foi reiniciado ou parado.
Conexão Qualquer uma destas opções:
l Uma câmera ou dispositivo foi conectado a um servidor.
l Uma câmera ou dispositivo foi desconectado de um servidor.
l Uma câmera ou dispositivo foi conectado a um servidor em espera.
l Uma câmera ou dispositivo foi desconectado de um servidor em espera.
l A conexão de uma câmera ou dispositivo foi restaurada.
Eventos do dispositivo 28
Evento Descrição
Falha de conexão Qualquer uma destas opções:
l A conexão de uma câmera ou dispositivo falhou.
l A conexão de uma câmera ou dispositivo falhou por mais de 5 minutos.
Atualização de firmware Qualquer uma destas opções:
l A atualização de firmware de uma câmera ou do dispositivo foi iniciada.
l A atualização de firmware de uma câmera ou do dispositivo foi concluída.
l A atualização de firmware de uma câmera ou do dispositivo falhou.
l Foi detectado que uma câmera ou dispositivo está executando um firmware obsoleto. O sistema não pode executar uma atualização automática.
Rede Qualquer uma destas opções:
l A perda de pacotes de rede é aceitável para a câmera ou dispositivo afetado.
l A perda de pacotes de rede é inaceitável para a câmera ou dispositivo afetado.
Erro de gravação Qualquer uma destas opções:
l A gravação de uma câmera ou dispositivo foi iniciada.
l A gravação de uma câmera ou dispositivo terminou.
l A gravação de uma câmera ou dispositivo foi interrompida.
l A gravação de uma câmera ou dispositivo foi retomada.
Eventos Arbitrário Um evento foi originado de uma câmera ou dispositivo de terceiros.
Eventos do usuário
A tabela a seguir descreve os eventos de atualizações de administração de usuários e grupos.
Evento Descrição
Configuração do site Um administrador alterou as configurações do local.
Qualquer uma destas opções:
l Um usuário foi adicionado, modificado ou excluído.
l Um grupo de usuários foi adicionado, modificado ou excluído.
l Os direitos de acesso de um grupo foram adicionados, modificados ou excluídos.
Eventos do usuário 29
Evento Descrição
l Uma entidade foi adicionada, renomeada ou excluída da visualização do local.
l Um diretório externo para um grupo ou usuário de Access Control ou do Active Directory foi adicionado ou removido.
Configuração de servidor
Um usuário alterou as configurações do servidor.
Configuração de dispositivo
Um usuário alterou as configurações da câmera ou do dispositivo.
Conexão de dispositivo Qualquer uma destas opções:
l Um usuário conectou uma câmera ou dispositivo a um servidor.
l Um usuário desconectou uma câmera ou dispositivo de um servidor.
Saída digital Um usuário acionou uma saída digital manualmente.
Alto-falante Qualquer uma destas opções:
l Um usuário está transmitindo áudio pelos alto-falantes da câmera ou do dispositivo.
l Um usuário parou de transmitir áudio.
Marcador Qualquer uma destas opções:
l Um usuário adicionou um marcador.
l Um usuário atualizou um marcador.
l Um usuário excluiu um marcador.
PTZ Qualquer uma destas opções:
l Um usuário moveu uma câmera PTZ.
l Um usuário deixou uma câmera PTZ ociosa.
Exibir Qualquer uma destas opções:
l Um usuário adicionou uma visualização salva.
l Um usuário atualizou uma visualização salva.
l Um usuário excluiu uma visualização salva.
Mapa Qualquer uma destas opções:
l Um usuário adicionou um novo mapa.
l Um usuário atualizou um mapa.
l Um usuário excluiu um mapa.
Eventos do usuário 30
Evento Descrição
Página da web Qualquer uma destas opções:
l Um usuário adicionou um novo site.
l Um usuário atualizou um site.
l Um usuário excluiu um site.
Visualização do site Um usuário atualizou como as câmeras são organizadas no System Explorer.
Comando personalizado do teclado
Um usuário acionou um comando de teclado personalizado.
Estação central Um usuário enviou uma mensagem de teste, também conhecida como notificação de batimento cardíaco, à estação central de monitoramento.
Access Control Ocorreu um evento na porta.
Qualquer uma destas opções:
l O acesso à porta foi negado.
l O acesso à porta foi concedido.
l A porta estava fechada.
l A porta foi forçada.
l A porta forçada foi fechada.
l A porta foi mantida aberta.
l A porta foi aberta.
l A porta estava em estado de coação.
l A porta recebeu uma solicitação de sair.
l A entrada do painel ou subpainel ACM foi ativada.
l A entrada do painel ou subpainel ACM foi desativada.
l A entrada do painel ou subpainel ACM foi ativada.
l Foi detectada uma falha na entrada do painel ou subpainel ACM.
l A falha da entrada do painel ou subpainel ACM foi eliminada.
Retenção de metadados Um operador alterou as configurações de retenção de metadados.
Eventos de acesso
A tabela a seguir descreve os eventos de um usuário ou grupo que acessa o sistema ACC e vídeos ao vivo e gravados.
Evento Descrição
Login/Logout Qualquer uma destas opções:
l Um usuário fez login ou logout.
Eventos de acesso 31
Evento Descrição
l Um usuário habilitou ou desabilitou a Substituição de privilégios emergencial.
l Um usuário secundário forneceu autorização dupla ao usuário primário.
Falha no login O login de um usuário no servidor falhou.
Exportar Qualquer uma destas opções:
l Um usuário executou uma exportação de arquivo.
l Um usuário executou uma exportação de arquivo que falhou.
l Um usuário executou uma exportação de vídeo.
Vídeo ao vivo Um usuário acessou uma transmissão de vídeo ao vivo.
Vídeo gravado Um usuário acessou um vídeo gravado.
Exemplos de logs do local
Grupo de usuários adicionado
A mensagem a seguir mostra um evento sobre um grupo de usuários que foi adicionado.
Mensagem: a configuração do local (grupo de usuários 'username') foi adicionada pelo administrador.
Hora: Sexta-feira, 1° de outubro de 2019 13:23:45
Tipo: Usuário
Servidor: servername
Cliente: clientname(nnn.nnn.nnn.nnn)
Detalhes: Nome do grupo (groupname)
Autorização dupla (Limpar)
Autenticação de dois fatores (Limpar)
Dificuldade mínima da senha (forte)
Classificação (sem classificação)
Acesso concedido a um dispositivo
A mensagem a seguir mostra um grupo de usuários que recebeu acesso a um dispositivo pelo usuário administrador.
Mensagem: configuração do local (grupo de usuários 'groupname') - o direito de acesso ao dispositivo 'devicename' foi restaurado pelo administrador.
Hora: Sexta-feira, 1° de outubro de 2019 13:23:45
Tipo: Usuário
Servidor: servername
Cliente: clientname(nnn.nnn.nnn.nnn)
Detalhes: Visualizar imagens ao vivo (Limpar ==> selecionado)
Exemplos de logs do local 32
Acionar saídas digitais (Limpar ==> selecionado)
Transmitir para os alto-falantes (Limpar ==> selecionado)
Visualizar imagens em alta resolução (Limpar ==> selecionado)
Ouvir os microfones (Limpar ==> selecionado)
Gravações de várias câmeras acessadas pelo usuário
A mensagem a seguir mostra um evento sobre um usuário que acessou gravações de vídeo de várias câmeras.
Mensagem: vídeo ao vivo visualizado da câmera 'camera_B' gravado de 2019-10-01 13:23:12.123 a 2019-10-01 01:33:12.123 por 'username_A'
Hora: Sexta-feira, 1° de outubro de 2019 13:33:12
Tipo: Usuário
Servidor: servername
Mensagem: vídeo ao vivo visualizado da câmera 'camera_A' gravado de 2019-10-01 13:12:12.123 a 2019-10-01 01:22.12.123 por 'username_A'
Hora: Sexta-feira, 1° de outubro de 2019 13:22:12
Tipo: Usuário
Servidor: servername
Atualização de privilégios dos grupos de usuários
A mensagem a seguir mostra os detalhes de uma atualização de privilégios dos grupos de usuários.
Mensagem : configuração do local (grupo de usuários ' groupname ') - o direito de acesso à visualização do local ' sitename ' foi adicionado pelo administrador.
Hora: Sexta-feira, 1° de outubro de 2019 13:23:45
Tipo: Usuário
Servidor: servername
Cliente: clientname(nnn.nnn.nnn.nnn)
Detalhes: Ouvir os microfones (selecionado)
Definir configurações gerais (selecionado)
Definir configurações de rede (selecionado)
Definir configurações de imagem e exibição (selecionado)
Definir configurações de compactação e taxa de imagens (selecionado)
Definir configurações de dimensão da imagem (selecionado)
Definir configurações de detecção de movimentos (selecionado)
Definir configurações da zona de privacidade (selecionado)
Definir configurações de gravação manual (selecionado)
Definir configurações de entrada e saída digitais (selecionado)
Definir configurações do microfone (selecionado)
Definir configurações do alto-falante (selecionado)
Gravações de várias câmeras acessadas pelo usuário 33
Definir configurações das análises (selecionado)
Definir configuração de ensino por meio de exemplos (selecionado)
Definir configurações de PTZ (selecionado)
Definir configurações da Web (selecionado)
Definir configurações de nome (selecionado)
Gerenciar local (selecionado)
Definir visualização do local (selecionado)
Definir configurações de usuários e grupos (selecionado)
Definir sincronização com o Active Directory (selecionado)
Visualizar imagens em alta resolução (selecionado)
Gerenciar visualizações salvas (selecionado)
Gerenciar mapas (selecionado)
Gerenciar sites (selecionado)
Gerenciar monitores da Virtual Matrix (selecionado)
Gerenciar sessões de colaboração (selecionado)
Gerenciar sessões dos usuários (selecionado)
Definir hierarquia corporativa (selecionado)
Definir configurações de gerenciamento de alarmes (selecionado)
Definir configurações de transações de POS (selecionado)
Definir configurações de LPR (selecionado)
Configurar listas de observação do LPR (selecionado)
Definir configurações de notificações externas (selecionado)
Definir configurações do motor de regras (selecionado)
Visualizar logs do local (selecionado)
Conectar e desconectar dispositivos (selecionado)
Visualizar integridade do local (selecionado)
Gerenciar servidor (selecionado)
Definir configurações de programação (selecionado)
Definir configurações de gravação e largura de banda (selecionado)
Definir gerenciamento do armazenamento (selecionado)
Gerenciar servidor (selecionado)
Definir configurações de programação (selecionado)
Definir configurações de gravação e largura de banda (selecionado)
Definir gerenciamento do armazenamento (selecionado)
Configurações de backup (selecionado)
Definir análises do servidor (selecionado)
Atualização de informações dos usuários
A mensagem a seguir mostra alterações específicas quando as informações de um usuário são atualizadas.
Mensagem: a configuração do local (usuário 'username') foi atualizada pelo administrador.
Hora: Sexta-feira, 1° de outubro de 2019 13:23:45
Atualização de informações dos usuários 34
Tipo: Usuário
Cliente: clientname(nnn.nnn.nnn.nnn)
Detalhes: Nome (noname ==> meu nome)
Sobrenome (noname ==> meu sobrenome)
A senha nunca vence (Limpar ==> Selecionado)
Falha de login do usuário
A seguinte mensagem mostra um evento sobre uma falha de login de um usuário.
Mensagem: falha de login pelo usuário 'username' no cliente 'clientname', tipo de cliente 'ACC Client'
Hora: Sexta-feira, 1° de outubro de 2019 13:23:45
Tipo: Usuário
Servidor: server_name
Cliente: clientname
Como atualizar o seu local remotamenteVocê pode atualizar o seu local remotamente usando o software ACC Client em vez de atualizar cada componente em seu local físico. Você pode instalar ou atualizar o software do servidor, serviços e plugins, pacotes de idiomas e firmware da câmera.
Para atualizações dos servidores e dispositivos:
l Baixe e instale a versão mais recente do software ACC Client primeiro.
l Servidores NVR devem executar o ACC Server versão 5.10.24.1 ou posterior.
l Gravadores ES da ACC devem executar o ACC Server versão 5.10.24.1 ou posterior.
l Dispositivos de análise de vídeo da Avigilon devem ser executar o ACC Server versão 6.0 ou posterior.
Configure as conexões de failover antes de executar uma atualização, a fim de manter uma conexão de vídeo durante a atualização. Isso permite que as câmeras se conectem a um servidor secundário ou terciário enquanto o servidor principal é reiniciado. Para mais informações, consulte Conexões de failover na página45.
Se o seu local estiver conectado a câmeras ONVIF® Profile G com cartões SD que estejam gravando vídeos, o ACC Server pode recuperar vídeos perdidos durante a atualização, quando o servidor se conectar novamente. Para mais informações, consulte Como recuperar vídeos das câmeras Profile G na página47.
ONVIF é uma marca comercial da Onvif, Inc.
Tip: Entre cada etapa durante a Atualização do local, você pode fechar a caixa de diálogo e continuar as operações regulares.
Falha de login do usuário 35
1. Baixe a versão mais recente do instalador de componentes da ACC em avigilon.com.
2. No software ACC Client, faça login no seu local.
3. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
4. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Atualização do local.
5. No canto superior direito, clique em Carregar e abra o instalador baixado.
6. Confirme que o instalador correto foi selecionado e clique em OK.
O instalador será carregado em um servidor e, em seguida, distribuído para outros servidores do local. Esse processo pode demorar alguns momentos.
Quando o instalador tiver sido distribuído por todo o sistema, a coluna Status exibirá um botão de Atualização.
7. Na coluna Status, clique em Atualização.
8. Clique em OK. A barra de status exibe o progresso.
Se o componente for um serviço, plug-in ou atualização de firmware, o servidor não será reinicializado. Pode ser necessário abrir e fechar a caixa de diálogo Atualização do local para verificar a versão atualizada do componente da ACC.
Se o componente for uma atualização do servidor, o servidor será reiniciado. Durante a reinicialização, o servidor desaparecerá da lista até se reconectar ao sistema. Pode ser necessário fazer login novamente no local para ver o progresso.
Para manter conexões secundárias ou terciárias, aguarde até que cada servidor conclua sua atualização antes de iniciar outro servidor.
9. Repita as etapas 6 e 7 para cada componente que você deseja atualizar.
Como remover um instalador de atualização
Se você tiver feito o upload do instalador errado no local, poderá removê-lo antes que a atualização seja concluída.
1. Na guia Configuração do local, clique em .
2. Clique em Remover.
3. Clique em OK.
O instalador de atualizações será excluído do sistema.
Como remover um instalador de atualização 36
Como fazer backup das configurações do local
Note: Os arquivos de backup podem ser restaurados apenas em locais que estejam executando a mesma versão do software ACC Server ou posterior.
Faça backup das configurações do local e do servidor para aplicá-las a um segundo local, ou restaure-as no caso de uma falha inesperada do sistema.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique em .
3. Selecione o servidor cujo backup você deseja fazer. As configurações do local são incluídas automaticamente no arquivo de backup.
4. Selecione a caixa de seleção Criptografar arquivo de backup.. Digite e confirme a senha.
Se essa senha de criptografia for perdida, o arquivo não restaurará nenhuma configuração do sistema.
5. Clique em OK.
6. Nomeie e salve o arquivo.
O arquivo de backup é salvo no formato de Avigilon arquivo de configurações (.avs).
Como restaurar as configurações do local
Note: l Não é possível restaurar as configurações de um servidor versão 5.2.2 ou anterior por meio
desta versão do software ACC Client.
l Certifique-se de que o novo local está licenciado para executar os mesmos recursos do servidor que gerou o arquivo de backup.
Se você tiver um arquivo de configurações da Avigilon de backup (.avs), você pode restaurar as configurações após trocar o servidor ou ao configurar um local independente.
Quando você restaura as configurações, as configurações existentes são substituídas. Quando as configurações do local são restauradas, as configurações são mescladas com as configurações anteriores.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique em .
3. Selecione o arquivo .avs que você deseja restaurar.
4. Se o arquivo de backup estiver criptografado, insira a senha.
Como fazer backup das configurações do local 37
5. Selecione as configurações que deseja restaurar.
l Restaurar locais e configurações do servidor — Restaura todas as configurações do local e do servidor selecionado.
Note: Não selecione esta opção se o servidor fizer parte de um local com vários servidores. As configurações do local são mantidas pelos outros servidores conectados.
l Restaurar configurações do servidor — Restaura todas as configurações no servidor selecionado.
l Usar configurações padrão — Permite-lhe especificar as configurações que você deseja restaurar.
Algumas configurações têm dependências que podem causar problemas inesperados, se não forem compatíveis com o servidor.
6. Selecione o servidor que você deseja restaurar.
Selecione apenas servidores da lista Servidores recomendados. Os servidores mostrados nessa lista não possuem nenhuma conexão com dispositivos existentes. Se você restaurar as configurações em um servidor que não esteja na lista, poderá substituir os detalhes da conexão com dispositivos existentes ou fazer com que o sistema exceda seus limites de licença e processamento.
7. Clique em OK.
Se você tiver restaurado as configurações do local, elas serão mescladas:
l Configurações exclusivas são adicionadas ao local.
l Se as configurações forem idênticas, apenas a versão atual do local será mantida.
l Se uma configuração de importação e uma configuração de local tiverem o mesmo nome mas forem configuradas diferentes, a configuração de importação será adicionada à do local e renomeada neste formato: <nome da configuração> (Importar), como E-mail1 (Importar).
l No motor de regras, a regra Notificar usuários (padrão) sempre é adicionada e renomeada, mesmo que as configurações sejam as mesmas. A versão de importação é ativada e a versão do local for desativada por padrão.
l As duas visualizações do local são combinadas.
l As configurações de importação têm precedência.
Por exemplo, um mapa do arquivo de importação já é usado no local. Atualmente, o mapa está armazenado na parte superior da visualização do local. Porém, no arquivo de importação, o mapa é mantido na parte inferior. Depois que as configurações de importação são mescladas com as configurações atuais do local, o mapa é movido para a parte inferior.
l Elementos não organizados do arquivo de importação são listados na parte inferior da visualização do local.
l Os grupos de permissão de usuários são mesclados.
Como restaurar as configurações do local 38
l Se os grupos tiverem o mesmo nome, as configurações de importação serão usadas, e os usuários do arquivo de importação e do local atual serão adicionados ao grupo.
l Se o local for compatível com novas permissões que não estão disponíveis no arquivo de importação, as novas permissões serão desabilitadas por padrão para o grupo importado.
l Configurações padrão de grupo (ou seja, Administradores, Usuários intensivos, Usuários restritos, Usuários padrão) usarão as configurações padrão do local para as permissões que não estão disponíveis no arquivo de importação.
l Os grupos adicionados a partir do arquivo de importação obtêm acesso automaticamente a todos os novos dispositivos adicionados desde que as configurações foram exportadas.
l Usuários com o mesmo nome usarão as configurações de importação, inclusive as senhas.
Servidores e armazenamentoDefina as configurações de gravação e arquivamento para gerenciar o uso do seu armazenamento. Você também pode configurar a prioridade dos servidores de failover.
Retenção de dados de identidadePARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Note: Estas configurações substituem os marcadores protegidos e as configurações de retenção de vídeo.
Dependendo da sua política de privacidade ou dos regulamentos regionais, você só pode reter dados de identificação por um período específico.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Retenção de dados de identidade .
3. Marque a caixa de seleção ao lado de cada recurso disponível e insira o número máximo de dias para reter dados.
4. Clique em OK.
Gravação e largura de bandaAs configurações de Gravação e Largura de Banda definem por quanto tempo os vídeos gravados são armazenados. Você pode definir o tempo máximo de gravação para cada câmera conectada a um servidor e ajustar as configurações de Vencimento de Dados.
Retenção de vídeos
O Tempo grav. total é estimado com base na gravação contínua e pode não refletir a retenção real de vídeos.
Servidores e armazenamento 39
A retenção real de vídeos é determinada pela configuração de Tempo grav. máx. e pela taxa de dados média da câmera. O tempo de retenção real pode exceder a configuração de Tempo grav. máx. em 5 minutos.
Envelhecimento de dados
Por padrão, a configuração de Vencimento de Dados armazena vídeos de alta e baixa resoluções até que a camada 1 de armazenamento esteja cheia. Quando o armazenamento estiver cheio, o vídeo mais antigo será excluído.
Para aumentar a quantidade de vídeos armazenados quando a camada 1 de armazenamento ficar cheia, atualize a configuração de Vencimento de Dados descartar uma porcentagem dos vídeos de alta resolução. O sistema descartará o vídeo de alta resolução mais antigo e armazenará apenas o vídeo de baixa resolução, a fim de maximizar o armazenamento. O vídeo mais antigo armazenado será de baixa resolução.
A extensão do envelhecimento de dados disponível depende das câmeras conectadas.
l Para câmaras com compressão JPEG2000 ou JPEG, a duração dos dados está disponível a três taxas:
l Alta largura de banda — Grava na qualidade original.
l Metade da Taxa de Imagem — Grava metade dos dados para liberar espaço para novas gravações.
l Um Quarto de Taxa de Imagem — Grava um quarto dos dados originais, permitindo que você ainda veja vídeos antigos.
l As câmeras H.265 e H.264 compatíveis com o envelhecimento de dados estão disponíveis a duas taxas:
l Alta largura de banda — Manter o vídeo original de alta qualidade e um fluxo secundário de baixa resolução.
l Baixa largura de banda — Manter apenas o fluxo secundário do vídeo de baixa resolução.
Note: O envelhecimento dos dados pode ocorrer quando o fluxo secundário é ativado.
l Para câmeras H.265 e H.264 não compatíveis com o envelhecimento de dados, somente vídeos Alta largura de banda são mantidos.
Como configurar Vencimento de Dados
Note: Ao usar o Vencimento de Dados com o recurso de arquivamento contínuo, anote a menor configuração de envelhecimento de dados. As configurações de arquivamento contínuo devem
Envelhecimento de dados 40
arquivar o vídeo pelo menos um dia a menos que a configuração de envelhecimento de dados, para garantir que o vídeo seja arquivado antes de ser excluído. Para mais informações, consulte Arquivamento contínuo abaixo.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um servidor e clique em Gravação e Largura de Banda.
A coluna Vencimento de Dados exibe uma estimativa do tempo de gravação que está disponível a cada taxa de imagem dada a quantidade de espaço no dispositivo de gravação.
3. Na coluna Vencimento de Dados, mova os controles deslizantes para ajustar a quantidade de vídeos armazenados a cada taxa de imagens.
l Para alterar as configurações de duração dos dados para todas as câmeras vinculadas, mova o controle deslizante para uma câmera vinculada e todas as câmeras vinculadas serão atualizadas.
l Para alterar as definições de duração dos dados de uma câmera, clique no ícone à esquerda do nome para interromper o vínculo da câmera a outras câmeras e, em seguida, faça as alterações.
4. Na coluna Tempo grav. máx., insira manualmente um tempo de gravação máximo ou selecione uma das opções da lista suspensa para cada câmera.
Note: Se o tempo estimado em Tempo grav. total for significantemente menor que Tempo grav. máx., o tempo de gravação real da câmera ficará mais próximo da estimativa de Tempo grav. total. O tempo total de gravação pressupõe o uso de gravação contínua e aumentará com uma Programação de gravação.
5. Clique em OK.
Arquivamento contínuoPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
O recurso de arquivamento contínuo salva automaticamente o vídeo no diretório de arquivamento em blocos de horários, usando o horário local do servidor.
O vídeo arquivado pode ser acessado como vídeo gravado. Para mais informações, consulte Como reproduzir vídeos gravados com a linha do tempo na página150.
O vídeo arquivado também pode ser revisto no software Avigilon Player.
Como habilitar a gestão de armazenamento
Antes de poder habilitar o recurso de arquivamento contínuo, você deve habilitar Gerenciamento de armazenamento no seu ACC Server e selecionar o local para arquivamento:
Arquivamento contínuo 41
l Gravadores de vídeo em rede — Habilite o recurso Gerenciamento de armazenamento na ferramenta para administradores da ACC. Para obter mais informações, consulte o Avigilon Control Center Guia do Usuário do Servidor.
l ACCAparelhos ES — Habilite o arquivamento por meio da interface Web do dispositivo. Para mais informações, consulte o Guia de instalação do aparelho ES da ACC.
Como habilitar o arquivamento contínuo
O arquivamento deve ser configurado junto com Vencimento de Dados. Ao configurar os dois, você terá uma configuração de armazenamento em camadas para gerenciar a quantidade de vídeo retida no servidor local.
Note: Defina o parâmetro de Arquivar vídeos mais antigos que: como pelo menos um dia a menos que o ajuste de Vencimento de Dados. Isso garante que você sempre terá vídeos de alta qualidade de eventos importantes. Para mais informações sobre Vencimento de Dados, consulte Gravação e largura de banda na página39.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um servidor e clique em Gerenciamento de armazenamento .
3. Marque a caixa de seleção Ativar arquivamento contínuo.
4. Em Câmeras para arquivar:, selecione os dispositivos a serem arquivados.
5. Em Opções, defina o seguinte:
l Arquivamento permitido: — Especifique o intervalo durante o qual o arquivamento contínuo será permitido. O horário selecionado será o horário local do servidor.
Se quiser que as operações de arquivamento ocorram 24 horas por dia (inclusive novas tentativas), especifique o intervalo para que vá das 00h00 às 23h59.
l Arquivar vídeos mais antigos que: — O número mínimo de dias antes de o vídeo gravado ser arquivado.
Verifique se esse valor é menor que o número de dias especificado em Gravação e Largura de Banda para exclusão de vídeos de Alta largura de banda do seu servidor local. Um dia a menos é suficiente para permitir novas tentativas restritas à rede.
Tip: O vídeo gravado permanece no local até ser removido por obsolescência dos dados. Para mais informações, consulte Gravação e largura de banda na página39.
l Excluir vídeo arquivado por mais de: — Exclui automaticamente vídeos gravados mais antigos que o número de dias especificado. A configuração máxima é de 3.650 dias (10 anos).
Se essa configuração for menor que a configuração de Arquivar vídeos mais antigos que:, o vídeo será excluído imediatamente após ser arquivado.
Como habilitar o arquivamento contínuo 42
l Excluir arquivos mais antigos quando o disco estiver cheio: — Exclui automaticamente os arquivos mais antigos quando o local de armazenamento fica cheio.
Desabilite esta configuração se o seu armazenamento for gerenciado por um sistema de discos.
6. Clique em OK.
A área de Status exibe informações sobre as tarefas de arquivamento mais recentes, atuais e na fila.
Cada arquivo de vídeo é salvo em uma subpasta dentro do diretório de arquivos configurado e recebe o nome da data e hora de início do arquivamento.
Se ocorrer um erro ou problema de rede durante o processo de arquivamento, o sistema ACC tentará automaticamente realizar o arquivamento de novo.
Como redefinir o arquivamento contínuo
O recurso de arquivamento contínuo enfileira os trabalhos após o último arquivamento. Para limpar a fila de arquivamento, redefina o recurso de arquivamento contínuo.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um servidor e clique em Gerenciamento de armazenamento .
3. Clique em Redefinir arquivamento contínuo.
4. Clique em OK.
O próximo trabalho de arquivamento será iniciado no início da próxima hora, se permitido.
Configuração da gravação manualQuando a gravação manual começa em um painel de imagens, você está pedindo à câmera que grave vídeos fora de seu horário de gravação. A gravação manual continua até que seja parada ou até que o tempo máximo de gravação manual seja atingido.
Para definir o tempo máximo de gravação manual, siga estas etapas:
1. Na guia Configuração da câmera, clique em .
2. Especifique o seguinte:
l Duração da Gravação Manual: — Por quanto tempo a câmera deve gravar antes que a gravação seja acionada.
l Tempo de Gravação Antes do Disparo: — Por quanto tempo a gravação deve durar antes que seja ativada.
Clique em Aplicar aos dispositivos… para aplicar as mesmas configurações a outras câmeras do mesmo modelo.
3. Clique em OK.
Para aprender como iniciar a gravação, consulte Gravação manual de vídeo na página150.
Como redefinir o arquivamento contínuo 43
Configuração de programação de gravação semanalÉ possível configurar uma programação de gravação semanal aplicando modelos às câmeras para cada dia da semana.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um servidor e clique em .
3. Selecione um modelo na lista Modelos:. Para mais informações, consulte Configuração de programação de gravação semanal acima.
4. Em Semana padrão, clique nos dias cobertos pelo seu modelo para cada câmera do seu local.
5. Clique em OK.
Modelos de gravação programadaA gravação programada é definida usando-se modelos que instruem as câmeras sobre o que e quando gravar. Por exemplo, você pode criar um modelo para fins de semana e outro para dias da semana.
Note: Os modelos de gravação são compartilhados por todo o local.
Como adicionar um modelo
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um servidor e clique em .
3. Na área Modelos:, clique em Adicionar modelo.
4. Insira um nome para o Novo modelo.
5. Clique no botão Definir área e, em seguida, clique ou arraste o cursor pela linha de tempo Modo de gravação: para definir os tipos de evento que as câmeras gravarão. Retângulos individuais na linha de tempo Modo de gravação: ficam coloridos quando são selecionados.
As opções de Modo de gravação: incluem:
l Contínuo — Grava vídeos constantemente.
l Movimento — Grava vídeos apenas quando movimentos são detectados.
l Entradas Digitais — Grava vídeos quando uma entrada digital é ativada.
Configuração de programação de gravação semanal 44
l Alarmes — Grava vídeos quando um alarme é ativado.
l Transações de PDV — Grava vídeos quando uma transação de ponto de venda (POS) é feita.
l Placas de Carros — Grava vídeos quando a placa de um veículo for detectada.
6. Para desabilitar a gravação em partes do modelo, clique em Limpar área e, em seguida, clique ou arraste o cursor pela linha de tempo para definir os períodos de gravação.
7. Se as câmeras não estiverem gravando no modo Contínuo o dia inteiro, você poderá definir câmeras para gravar imagens de referência entre eventos na programação de gravação.
l Marque a caixa de seleção Gravar uma imagem de referência a cada: e defina o tempo entre cada imagem de referência.
Como editar e excluir um modelo
1. Na guia Configuração, selecione o servidor que deseja editar e clique em .
2. Selecione um modelo no painel Modelos: e faça o seguinte:
l Para editar um modelo, modifique a programação.
l Para renomear um modelo, clique em Renomear modelo e insira um novo nome.
l Para excluir um modelo, clique em Excluir modelo.
3. Clique em OK.
Conexões de failoverPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Ao conectar dispositivos, você tem a opção de atribuir uma conexão de failover a um servidor de backup. Essa conexão permite que um dispositivo continue gravando, se a conexão com o servidor principal falhar.
Note: As conexões de failover podem ser feitas apenas entre servidores de um mesmo local. Quando uma conexão de failover é estabelecida, uma única licença de failover é necessária para cada câmera.
Cada dispositivo pode ser conectado a vários servidores. A Tipo de conexão: determina quando o dispositivo será conectado.
l Primária: — Os dispositivos conectam-se automaticamente a este servidor quando estão na mesma rede.
l Secundária: — Quando o servidor Primária não estiver disponível, o dispositivo conectar-se-á a este servidor.
l Terciária: — Quando o servidor Secundária falhar, o dispositivo também se conectará a este servidor.
A Prioridade da licença: define a ordem em que os dispositivos se conectarão a um servidor — 1 é a mais alta e 5 é a mais baixa. Se o servidor não tiver licenças de failover suficientes para as câmeras, os dispositivos de prioridade baixa poderão não se conectar.
Como editar e excluir um modelo 45
Como editar conexões de failover
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Conectar/Desconectar dispositivos .
3. Selecione um dispositivo conectado e clique em Editar….
4. Selecione o relacionamento que você deseja editar em Alterar no servidor:.
5. Atualize a Tipo de conexão: para Primária, Secundária ou Terciária.
Note: Se você selecionar Secundária ou Terciária, atualize a Prioridade da licença:.
6. Clique em OK.
Exemplos de failover
As câmeras A, B, C, D, E e F apresentam conexões de failover configuradas em dois servidores diferentes. Neste exemplo, o local possui 6 licenças de canal de câmera e 4 licenças de failover, e a prioridade das licenças foi definida como 1 para cada conexão.
Quando o servidor NVR 1 falha, as câmeras A e B do NVR 1 conectam-se automaticamente a seu servidor Secundária, o NVR 2.
Como editar conexões de failover 46
Quando o servidor NVR 3 falha, as câmeras E e F conectam-se automaticamente a seu servidor Terciária, o NVR 2.
Como recuperar vídeos das câmeras Profile G
Note: A hora da câmera deve ser sincronizada com a hora do sistema ACC, para evitar perdas de vídeos.
Após a resolução de um problema de conexão de rede ou do servidor, o sistema pode recuperar os vídeos de uma câmera ONVIF Profile G que possua um cartão SD de gravação de vídeo.
Como recuperar vídeos das câmeras Profile G 47
Você pode limitar a velocidade à qual o servidor recupera os vídeos.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um servidor e clique em Configuração de recuperação.
3. Insira o seguinte:
l Máximo de transmissões para recuperar: — O número de fluxos a serem recuperados por vez. O limite é de 200 fluxos.
l Limite da taxa de recuperação: — Marque esta caixa de seleção para limitar a velocidade de recuperação de vídeos a 1 minuto, quando tiver decorrido 1 minuto. Se desmarcada, o desempenho do sistema pode diminuir.
4. Clique em OK.
DispositivosEncontre, conecte e gerencie dispositivos.
Como descobrir um dispositivoOs dispositivos compatíveis Avigilon e ONVIF conectados à mesma rede que o ACC Server serão automaticamente detectados e adicionados à lista Dispositivos descobertos.
Se um dispositivo não for descoberto automaticamente, ele pode estar em uma sub-rede diferente, ou trata-se de uma câmera de terceiros que deve ser descoberta manualmente.
1. Na guia Configuração do site, clique em .
2. No canto superior esquerdo, clique em Localizar dispositivo….
3. Preencha os seguintes campos para encontrar um dispositivo:
l Pesquisar a partir do servidor: — Seleciona um servidor ao qual se conectar.
l Tipo de pesquisa:
l Endereço IP — Descubra o dispositivo por endereço IP ou nome de host. Para que o dispositivo seja encontrado, o IP do gateway do dispositivo e do servidor devem ser definidos corretamente.
l Faixa de endereço IP — Descubra o dispositivo pesquisando dentro de um intervalo de endereços IP.
l Tipo de dispositivo: — Selecione a marca do dispositivo.
Tip: Selecione ONVIF para descobrir dispositivos compatíveis ONVIF.
l Porta de controle: — Insira a porta de controle do dispositivo. O número da porta padrão é 55080.
Dispositivos 48
l Aplicar credenciais a todos os dispositivos não inicializados. caixa de seleção — Digite a senha correspondente ao nome de usuário do administrador ou crie um nome de usuário e defina uma nova senha.
Note: Se você esquecer as credenciais de login de um dispositivo adicionado, consulte as instruções de redefinição de fábrica no manual do dispositivo e repita estas etapas para redefinir a sua senha.
4. Clique em OK.
Os dispositivos adicionados aparecem automaticamente na lista Dispositivos descobertos. Agora, você pode conectar o dispositivo a um servidor.
Como conectar um dispositivo
Note: Alguns recursos estão disponíveis apenas se o local tiver a licença necessária e se você tiver as permissões de usuário necessárias.
Para acessar um dispositivo, ele deve estar conectado a um servidor no seu local. Depois que um dispositivo é descoberto na rede, ele pode ser conectado ao servidor. Se você não conseguir ver seu dispositivo, consulte Como descobrir um dispositivo na página anterior.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique em .
3. Para exibir apenas dispositivos no estado não inicializado, marque a caixa de seleção Dispositivos não inicializados. Os dispositivos são exibidos na área da Dispositivos descobertos.
4. Na área da Dispositivos descobertos, selecione os dispositivos e clique em Conectar….
Tip: Você também pode arrastar dispositivos até um servidor na área de Dispositivos conectados.
Note: Para conectar vários dispositivos, todas as câmeras devem usar as mesmas configurações de conexão. Para garantir que você possa inserir credenciais de login para dispositivos não inicializados, não selecione uma combinação de dispositivos padrão de fábrica e dispositivos fora do padrão de fábrica.
5. Selecione que servidor será conectado aos dispositivos.
Como conectar um dispositivo 49
6. Conecte dispositivos de terceiros usando seus drivers nativos. Na lista suspensa Tipo de dispositivo:, selecione o nome da marca do dispositivo. O sistema suporta apenas um tipo de driver do dispositivo.
7. Na lista suspensa Tipo de conexão:, selecione Primária. O dispositivo se conectará automaticamente a este servidor se estiverem na mesma rede.
Para mais informações sobre os tipos de conexão Secundária ou Terciária, consulte Conexões de failover na página45.
8. Na lista suspensa Prioridade da licença:, selecione a prioridade da licença — 1 é a mais alta e 5 é a mais baixa.
Isso define a ordem em que os dispositivos se conectarão ao servidor. Se o servidor não tiver licenças de canal de câmera suficientes, os dispositivos de prioridade baixa poderão não ser conectados. As licenças de canal da câmera são usadas apenas quando o dispositivo se conecta ao servidor.
9. Se a câmera oferecer suporte para conexão segura, a lista suspensa Controle de dispositivo: será exibida. Selecione uma das seguintes opções:
l Seguro — Esse padrão protege a configuração da câmera e os detalhes de login.
l Não seguro — Os detalhes de configuração e login da câmera não serão protegidos e poderão ser acessados por usuários com acesso não autorizado.
Câmeras com uma conexão segura são identificadas com o ícone .
10. Na lista suspensa Tipo de rede:, selecione LAN (rede de área local) ou WAN (rede de área ampla).
Selecione o tipo de rede WAN para conectar câmeras na sua rede local se o Internet Control Message Protocol (ICMP, Protocolo de Mensagens de Controle da Internet) estiver bloqueado ou desabilitado.
11. Para conectar os dispositivos ao ACC Server, digite a senha correspondente ao nome de usuário do administrador ou crie um nome de usuário e defina uma nova senha.
Note: Se você esquecer as credenciais de login de um dispositivo, consulte as instruções de redefinição de fábrica no manual do dispositivo e repita estas etapas para redefinir a sua senha.
12. Em Editor de visualização do site, escolha onde exibir seu dispositivo no System Explorer. Se ele
não for exibido, clique em .
l Se o seu local incluir pastas, selecione um local para o dispositivo no painel esquerdo.
l No painel direito, arraste os dispositivos para definir onde eles serão exibidos.
l Se você estiver conectando vários dispositivos ao mesmo tempo, os dispositivos devem ser atribuídos à mesma localização.
Como conectar um dispositivo 50
Tip: Se o local preferido não estiver listado, conecte temporariamente o dispositivo a um servidor diferente conectado ao local desejado.
13. Clique em OK.
Configurações de rede do dispositivoAltere o endereço IP de cada dispositivo após conectá-lo ao local ACC. Em seguida, remova o endereço IP padrão do dispositivo das portas de rede do servidor.
Note: Se o dispositivo tiver um endereço IP Zeroconf 169.254.x.x com máscara de sub-rede 255.255.0.0, altere seu endereço IP para um endereço IP privado, estático e exclusivo na mesma sub-rede IP que a placa de interface de rede (NIC) do servidor.
Por exemplo:
l Endereço IP / máscara de sub-rede da NIC do servidor: 192.168.10.10 / 255.255.255.0
l Endereço IP / máscara de sub-rede atual do dispositivo: 169.254.123.140 / 255.255.0.0
l Novo endereço IP / máscara de sub-rede do dispositivo: 192.168.10.100 / 255.255.255.0
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um dispositivo e clique em Rede .
3. Selecione o método de obtenção do endereço IP do dispositivo:
l Obter um endereço IP automaticamente: — O dispositivo será conectado à rede por meio de um endereço IP atribuído automaticamente.
O dispositivo tentará obter um endereço de um servidor DHCP. Se isso falhar, o dispositivo obterá um endereço por meio do Zeroconf (redes com zero configuração) e selecionará um endereço na sub-rede 169.254.0.0/16.
l Usar o seguinte endereço IP: — Atribua um endereço IP estático ao dispositivo manualmente.
Insira o Endereço IP:, Máscara da sub-rede: e Gateway: que você deseja que o dispositivo use.
4. Selecione a Porta de controle: para conectá-la ao dispositivo. Essa porta também é usada para descobrir o dispositivo na rede manualmente.
5. Para câmeras, marque a caixa de seleção Ativar Multicast para ativar a transmissão multicast do dispositivo. Isso é necessário para configurar a gravação redundante em vários servidores.
Use o Endereço IP:, o TTL: e a Porta base: gerados por padrão, ou insira os seus próprios valores.
6. Clique em OK.
7. Para dispositivos de análise de vídeo da Rialto, permita que o sistema reinicie o dispositivo.
Configurações de rede do dispositivo 51
Como desconectar um dispositivo
1. Na guia Configuração do site, clique em .
2. Selecione o dispositivo que deseja desconectar na lista Dispositivos conectados e siga um destes procedimentos:
l Clique em Desconectar. O dispositivo será desconectado do servidor e movido para a lista Dispositivos descobertos.
l Arraste o dispositivo até a lista Dispositivos descobertos.
Como trocar um dispositivo
Important: Somente dispositivos permanentemente danificados ou com defeito devem ser trocados.
Note: Para manutenção programada regularmente, em vez de trocar o dispositivo, desconecte-o e conecte um substituto temporário. Para mais informações, consulte Como desconectar um dispositivo acima e Como conectar um dispositivo na página49.
Você pode trocar um dispositivo por outro semelhante e transferir seus vídeos gravados no sistema ACC.
Os novos dispositivos devem ter:
l Os mesmos nome de usuário e senha do dispositivo original.
Se as credenciais forem diferentes, você pode ser bloqueado do dispositivo.
l As mesmas capacidades ou capacidades semelhantes às do dispositivo original.
Por exemplo, se uma câmera com lente olho de peixe estiver com defeito, você poderá instalar uma nova câmera com lente olho de peixe em seu lugar. Após a instalação, o novo dispositivo será sincronizado automaticamente com os vídeos gravados do dispositivo original. No entanto, se uma câmera de análise de vídeo for trocada por uma câmera com lente olho de peixe, os vídeos gravados anteriormente aparecerão distorcidos.
O novo dispositivo assumirá o lugar do dispositivo original nos seguintes recursos:
l Vídeos gravados e arquivados
l Visualizações salvas
l Regras
l Alarmes
l Eventos
l Marcadores
l Mapas
Como desconectar um dispositivo 52
Pode ser necessário reconfigurar a taxa de imagens e as configurações de compactação do dispositivo, ou atualizar sua área de detecção de movimentos. Se o novo dispositivo tiver análise de vídeo com autoaprendizagem, estiver vinculado a portas da ACM ou for usado para transações de ponto de venda (POS) ou reconhecimento de placas de veículos (LPR), ajuste essas configurações.
1. Desinstale o dispositivo original e instale o novo dispositivo.
2. Configure o novo dispositivo com:
l Os mesmos nome de usuário e senha do dispositivo original.
l Um endereço IP temporário. Ele pode ser alterado após a troca.
3. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
4. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Conectar/Desconectar dispositivos .
5. Na área Dispositivos descobertos, selecione o novo dispositivo e clique em Trocar.
6. Selecione o dispositivo desconectado que deseja trocar.
7. Clique em OK.
O novo dispositivo é sincronizado com os vídeos gravados e as configurações do dispositivo original.
Note: Para dispositivos com conexões de failover, o novo dispositivo deve substituir o dispositivo original em cada servidor de failover. Por exemplo, se você tiver um dispositivo com três conexões de failover, precisará substituí-lo três vezes. O nível de failover e a prioridade da licença são mantidos.
Sempre desinstale o dispositivo original antes de substituí-lo no sistema ACC. Se você trocar um dispositivo, mas sem desconectar o dispositivo original da rede, poderá receber um erro de conexão, se o dispositivo original ficar online. Se isso acontecer:
1. Desconecte os dispositivos novo e original do sistema ACC.
2. Execute uma redefinição de fábrica em cada dispositivo.
3. Conecte cada dispositivo ao sistema ACC conforme descrito em Como conectar um dispositivo na página49.
Como reiniciar um dispositivoVocê pode reiniciar todos os dispositivos Avigilon por meio das configurações de Geral do dispositivo. Esse recurso não está disponível para dispositivos de terceiros.
1. Na guia Configuração do dispositivo, clique em .
2. Clique em Reiniciar dispositivo….
O dispositivo será desconectado do sistema Avigilon Control Center e desligado. Quando o dispositivo for reiniciado novamente, ele se reconectará automaticamente ao servidor.
Como reiniciar um dispositivo 53
Como atualizar o firmware da câmeraAs atualizações de firmware da câmera geralmente estão incluídas nos pacotes de atualização do ACC Server e são baixadas e instaladas automaticamente na câmera.
Enquanto uma câmera é atualizada, é exibido ao lado do nome da câmera. Durante a atualização, o vídeo não será exibido.
Após a conclusão da atualização, o System Explorer exibirá novamente, e o vídeo da câmera será retomado.
Como mudar de LAN para WANO ACC Server não conseguirá detectar as câmeras conectadas no modo de rede local (LAN), se o Internet Control Message Protocol (ICMP, Protocolo de Mensagens de Controle da Internet) estiver desabilitado ou bloqueado na sua rede.
Mude o tipo de rede da câmera para rede de área ampla (WAN) antes de desativar o ICMP, a fim de manter as câmeras conectadas ao servidor.
1. Na guia Configuração do site, clique em .
2. Selecione as conexões de dispositivos que deseja editar na lista Dispositivos conectados.
3. Clique em Editar….
4. Na lista suspensa Tipo de rede:, selecione WAN.
5. Clique em OK.
Configuração de dispositivosAtualize as configurações de compactação e exibição, adicione zonas de privacidade e configure dispositivos vinculados.
Como definir a identidade de um dispositivoNa caixa de diálogo Geral do dispositivo, você pode dar-lhe um nome, descrever sua localização e atribuir-lhe um ID lógico. Os IDs lógicos permitem um controle mais fácil do teclado e do joystick.
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um dispositivo e clique em .
3. No campo Nome do dispositivo:, insira um nome significativo para identificá-lo facilmente. Por padrão, o nome do dispositivo é o número do modelo.
4. No campo Local do dispositivo:, descreva a localização do dispositivo.
Como atualizar o firmware da câmera 54
5. No campo ID lógica:, insira um número exclusivo para permitir que o software ACC Client e as integrações identifiquem esse dispositivo. Por padrão, o dispositivo ID lógica: não está configurado e deverá ser adicionado manualmente.
Tip: Se o Exibir IDs lógicas estiver habilitado no ACC Configurações do cliente, o ID lógico do dispositivo aparecerá ao lado do nome do dispositivo no System Explorer.
6. Para desativar os LEDs de uma câmera, marque a caixa de seleção Desativar LEDs de status do dispositivo. Isso pode ser necessário se a câmera estiver instalada em um local escondido.
7. Clique em OK.
Como alterar a prioridade de operação da câmera
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
Dependendo da cena, pode ser uma boa ideia que a câmera mantenha uma taxa de quadros específica em vez de usar todos os recursos disponíveis.
Escolha o que a câmera deve priorizar durante as operações normais.
1. Na guia Configuração do dispositivo, clique em .
2. Na lista suspensa Modo:, selecione uma das opções a seguir:
l Taxa de quadros alta — a câmera manterá a taxa de imagem preferida como prioridade.
A câmera transmitirá a taxa de imagem configurada, mesmo que não possa usar outros recursos suportados pela câmera. Dependendo do modelo da câmera, os recursos desabilitados podem incluir análise de vídeos com autoaprendizado, detecção de movimentos incomuns, faixa dinâmica ampla (WDR) e armazenamento na borda.
l Todos os recursos — a câmera manterá a função de todos os recursos suportados como prioridade.
A câmera dedicará mais poder de processamento à manutenção da função de seus principais recursos e usará uma taxa de imagem otimizada. Dependendo do recurso da câmera, a taxa de imagem pode ser reduzida para menos da metade da taxa de imagem configurada.
3. Clique em OK.
Compressão e taxa de imagemUse as configurações da câmera Compressão e taxa de imagem para modificar a taxa de quadros da câmera e a qualidade da imagem enviada pela rede.
Como alterar a prioridade de operação da câmera 55
Para mais opções de compactação e taxa de imagem, consulte Como ativar a tecnologia HDSM SmartCodec™ na página58, Como habilitar o modo de cena ociosa na página60 e Como ajustar os fluxos de vídeo manualmente para gravação na próxima pagina.
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Compressão e taxa de imagem .
Largura de banda total da câmera: dá uma estimativa da largura de banda usada pela câmera com as configurações atuais.
Note: Para câmeras capazes de manter vários fluxos, estas configurações afetam apenas o fluxo primário.
3. Na lista suspensa Formato:, selecione o formato de transmissão preferido.
4. Na lista suspensa Modo de transmissão:, selecione o número de fluxos. O Modo único aprimora a resolução e a qualidade das câmeras aplicáveis, mas pode reduzir o desempenho em softwares de terceiros integrados. Use o Modo duplo nesse caso. O modo duplo usa um fluxo primário e um secundário para gerenciar o uso da largura de banda.
5. Mova o controle deslizante Taxa de imagem: para selecionar o número de imagens por segundo (ips) a serem transmitidas pela câmera. Uma taxa de imagens mais alta resulta em uma melhor qualidade de vídeo, mas também em mais armazenamento e uso da largura de banda da rede.
Para câmeras e codificadores H.265 e H.264, a configuração da taxa de imagens deve ser divisível pela taxa de imagens máxima. Se você definir o controle deslizante entre duas configurações de taxa de imagem, o aplicativo arredondará para o número inteiro mais próximo.
6. Na lista suspensa Qualidade de imagem:, selecione uma configuração de qualidade da imagem. A configuração de qualidade de imagem de 1 produzirá os vídeos de maior qualidade, exigirá a maior largura de banda e usará mais armazenamento. A configuração padrão é 6.
7. No campo Taxa máxima de bits:, selecione a largura de banda máxima que a câmera pode usar em quilobits por segundo (kbps).
8. Na lista suspensa Resolução:, selecione a resolução da imagem desejada.Para câmeras térmicas, use a resolução padrão para melhorar a qualidade do vídeo.
9. Na lista suspensa Intervalo do fotograma-chave:, insira o número de quadros desejado entre cada quadro-chave.
É recomendável ter, no mínimo, um quadro-chave por segundo. Por exemplo, se a Taxa de imagem for de 20 imagens por segundo (ips), defina o Intervalo do fotograma-chave: como 20. Isso resulta em 1 quadro-chave por segundo.
Compressão e taxa de imagem 56
Para ajudá-lo a determinar a frequência de gravação dos quadros-chave, a área Período de fotograma: indica o tempo decorrido entre cada quadro-chave gravado.
10. Se a sua câmera for compatível com vários fluxos de vídeo, marque a caixa de seleção Ativar fluxo de largura de banda baixa. Dependendo da sua versão do software, a caixa de seleção também pode ser chamada "Ativar transmissão secundária".
Quando habilitado, o fluxo de vídeo de baixa resolução é utilizado pelo recurso tecnológico HDSM™ para realçar a eficiência da largura de banda e do armazenamento.
11. Clique em Aplicar aos dispositivos… para aplicar as mesmas configurações a outras câmeras do mesmo modelo.
12. Clique em OK.
Como ajustar os fluxos de vídeo manualmente para gravaçãoAs câmeras em conformidade com ONVIF da Avigilon e de terceiros são compatíveis com a configuração de compressão de transmissão de vídeo secundária.
Para as seguintes câmeras, você pode ajustar manualmente os fluxos de vídeo primário e secundário, ou permitir que o sistema use a tecnologia HDSM para ajustar automaticamente a largura de banda do vídeo para atender aos seus requisitos:
l Câmeras de 2 MP Avigilon H5A
l Câmeras de 1-3 MP Avigilon H4 HD
l Câmeras de 1-2 MP Avigilon H4 IR PTZ
Se os regulamentos locais exigirem que um fluxo de vídeo específico seja gravado ou tenha uma resolução mínima, você pode ajustar manualmente as configurações ou usar a configuração de HDSM flexível.
Note: Se uma câmera estiver conectada a vários servidores (inclusive failover), as configurações a seguir deverão ser as mesmas em cada conexão do servidor. Caso contrário, as configurações poderão substituir umas às outras, e a câmera não gravará com as configurações de fluxo corretas.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Compressão e taxa de imagem .
3. Marque a caixa de seleção Ativar fluxo de largura de banda baixa.
4. Na lista suspensa Perfil de gravação:, selecione um dos seguintes:
l Largura de banda alta para gravação — Somente câmeras em conformidade com ONVIF de terceiros. Grava vídeo no fluxo de largura de banda alta. O vídeo ao vivo pode usar o fluxo de largura de banda alta ou baixa.
l Largura de banda baixa para gravação — Somente câmeras em conformidade com ONVIF de terceiros. Grava vídeo no fluxo de largura de banda baixa. O vídeo ao vivo pode usar o fluxo de largura de banda alta ou baixa.
Como ajustar os fluxos de vídeo manualmente para gravação 57
l HDSM Auto — Somente câmeras da Avigilon aplicáveis. Grava vídeo dos fluxos de largura de banda alta e baixa, e usa a tecnologia HDSM para ajustar automaticamente a largura de banda e o armazenamento.
l HDSM flexível — Somente câmeras da Avigilon aplicáveis. Grava vídeo dos fluxos de largura de banda alta e baixa, e usa a tecnologia HDSM para ajustar automaticamente a largura de banda e o armazenamento, mas permite a configuração manual do fluxo de largura de banda baixa para vídeos ao vivo e gravados.
l Manual — Somente câmeras da Avigilon aplicáveis. Grava vídeo usando as configurações definidas manualmente.
5. Ajuste as configurações de fluxo conforme necessário. Para mais informações, consulte Compressão e taxa de imagem na página55.
Ajuste a configuração de Fluxo de largura de banda alta primeiro. Estas configurações são usadas para otimizar as configurações de fluxo de vídeo de largura de banda baixa e, portanto, algumas delas podem ser alteradas, dependendo das configurações de Fluxo de largura de banda alta.
6. Caso elas não sejam exibidas, clique em para exibir as configurações de fluxo de vídeo de baixa largura de banda.
Se preferir gravar um vídeo com uma resolução mais alta, desmarque a caixa de seleção Ativar fluxo de largura de banda baixa e ajuste as configurações de Fluxo de largura de banda alta.
7. Clique em Aplicar aos dispositivos… para aplicar as mesmas configurações a outras câmeras do mesmo modelo.
8. Clique em OK.
As alterações passam a valer imediatamente. O software Cliente ACC continuará a usar a tecnologia HDSM para gerenciar a exibição de vídeos ao vivo, mas vídeos gravados exibirão somente o fluxo de vídeo configurado.
As configurações de Data Aging na caixa de diálogo Gravação e Largura de Banda são atualizadas para refletir as novas configurações do perfil de gravação.
Como ativar a tecnologia HDSM SmartCodec™
Note: Disponível somente para câmeras que oferecem suporte para esse recurso.
A tecnologia HDSM SmartCodec opera separando objetos em primeiro plano e plano de fundo, em seguida, reduz a largura de banda, aumentando a compressão para as áreas de fundo. Uma imagem de qualidade superior é retida para objetos de interesse não estáticos em primeiro plano, enquanto reduz a largura de banda para objetos estáticos em segundo plano. Quando não há nenhum movimento na cena, o recurso HDSM SmartCodec muda a câmera para o modo de cena ociosa, a fim de aumentar a economia de largura de banda.
Como ativar a tecnologia HDSM SmartCodec™ 58
O recurso HDSM SmartCodec usa a área de detecção de movimentos da câmera para ajudar a definir quando ela deve alternar para o modo de cena ociosa. Você pode configurar a área de detecção de movimento na caixa de diálogo Detecção de Movimento. Para mais informações, consulte Eventos de detecção de movimentos na página116.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Compressão e taxa de imagem .
3. Marque a caixa de seleção Ativar HDSM SmartCodec.
4. Caso não sejam exibidas, clique em para exibir as configurações do HDSM SmartCodec.
5. Na lista suspensa Redução da largura de banda:, selecione Baixa, Média, Alta ou Personalizada.
Se o plano de fundo da cena não fornecer nenhuma informação valiosa, como, por exemplo, um corredor branco, escolha Alta para maximizar a economia de largura de banda. Se o plano de fundo da cena envolver mais movimentos, como, por exemplo, um cruzamento de tráfego, escolha Baixa. Esta configuração proporciona uma certa economia de largura de banda, mantendo uma clareza do plano de fundo suficiente para ver eventos totalmente contextualizados.
6. Na seção Em movimento:, escolha a opção de Qualidade da imagem de plano de fundo: desejada.
Uma configuração de qualidade da imagem de 1 produzirá imagens de fundo da mais alta qualidade possível, mas também exigirá a maior largura de banda possível.
Quando atividades de movimento são detectada, as áreas em primeiro plano do vídeo são transmitidas e gravadas com base nas configurações de Fluxo de largura de banda alta, enquanto as áreas em segundo plano usam a configuração de Qualidade da imagem de plano de fundo:.
7. Na seção Na cena ociosa:, insira a configuração de Atraso pós-movimento: em segundos. Este campo define por quanto tempo a cena deve estar ociosa antes que alterne para o modo de cena ociosa.
8. Na barra Taxa de imagem: a seguir, mova o controle deslizante para selecionar o número de imagens por segundo (ips) que você deseja que a câmera transmita enquanto a cena estiver ociosa.
9. Na lista suspensa Qualidade de imagem:, selecione a qualidade da imagem do vídeo quando a câmera estiver no modo de cena ociosa. Esta configuração é aplicada à imagem de primeiro plano e de plano de fundo.
10. No campo Taxa máxima de bits:, selecione a largura de banda máxima que a câmera pode usar neste modo.
11. Na lista suspensa Intervalo do fotograma-chave:, insira o número de quadros desejado entre cada quadro-chave.
Para ajudá-lo a determinar a frequência de gravação dos quadros-chave, a área Período de fotograma: indica a quantidade de tempo entre cada quadro-chave gravado.
12. Clique em OK para salvar as suas configurações.
Como ativar a tecnologia HDSM SmartCodec™ 59
Como habilitar o modo de cena ociosa
Note: Disponível somente para câmeras que oferecem suporte para esse recurso.
O modo de cena ocioso grava vídeos a uma taxa de quadros e com uma qualidade diferentes, se nenhum evento de movimento for detectado na cena. Isso reduz a largura de banda e o armazenamento usados quando a cena está ociosa. Quando eventos de movimento são detectados, a câmera volta automaticamente ao modo de transmissão padrão.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em .
3. Marque a caixa de seleção Ativar Modo de cena ocioso.
4. No campo Atraso pós-movimento:, insira o tempo em segundos durante o qual a cena precisa estar ociosa antes de mudar para o modo de cena ociosa.
5. Mova o controle deslizante Taxa de imagem: para selecionar o número de imagens por segundo (ips) que você deseja que a câmera transmita enquanto a cena estiver ociosa.
6. Na lista suspensa Qualidade de imagem:, selecione a qualidade da imagem do vídeo quando a câmera estiver no modo de cena ociosa.
7. No campo Taxa máxima de bits:, selecione a largura de banda máxima que a câmera pode usar neste modo.
8. Na lista suspensa Intervalo do fotograma-chave:, insira o número de quadros desejado entre cada quadro-chave.
Para ajudá-lo a determinar a frequência de gravação dos quadros-chave, a área Período de fotograma: indica a quantidade de tempo entre cada quadro-chave gravado.
9. Clique em OK para salvar as suas configurações.
Configurações de imagem e visualização
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Imagem e Exibição .
3. Use os controles de foco para focalizar a câmera. Para mais informações, consulte Como ajustar o zoom e o foco da lente da câmera na página110.
Como habilitar o modo de cena ociosa 60
4. Clique em para alternar o ajuste de contraste automático. Esta alteração não afeta vídeos gravados ou exibidos em outras visualizações. Por padrão, o ajuste de contraste automático está desativado.
5. Se a câmera oferecer suporte para controle de dia/noite, selecione uma das opções a seguir na lista suspensa Modo Dia/Noite::
l Automática — A câmera controla o filtro de corte infravermelho (IV) com base na quantidade de luz na cena.
Se disponível, mova o controle deslizante Limite de Dia/Noite: para definir o valor de exposição (VE) quando a câmera alternar do modo diurno para o modo noturno.
l Modo Dia — A câmera só transmitirá em cores, com o filtro de corte de IV desabilitado.
l Modo Noite — A câmera só transmitirá no modo monocromático, com o filtro de corte IV habilitado.
Note: A largura de banda da câmera pode variar de acordo com o modo.
6. Ajuste as configurações de imagem da câmera para capturar melhor a cena. Uma pré-visualização das suas alterações é exibida no painel de imagens e no histograma.
Tip: Exposição máxima: , Ganho máximo: e Prioridade: controlam o comportamento em caso de pouca iluminação.
Opção Descrição
Sincronizar configurações de imagem com todas os cabeçotes
Aplique as mesmas configurações de imagem a todas as câmeras.
Configurações de zoom e foco devem ser definidas individualmente.
Exposição: Deixe a câmera controlar a exposição, selecionando Automática, ou defina uma taxa de exposição específica.
Aumentar o tempo de exposição manual pode afetar a taxa de imagem.
Íris: Deixe a câmera controlar a íris, selecionando Automática, ou defina-a manualmente como Abrir ou Fechada.
Exposição máxima: Limite a configuração de exposição automática, selecionando um nível de Exposição máxima:.
Por meio da configuração de um nível de Exposição máxima: para situações de pouca iluminação, é possível controlar o tempo de exposição da câmera, a fim de permitir que entre a maior quantidade de luz possível sem resultar em imagens borradas.
Configurações de imagem e visualização 61
Opção Descrição
Ganho máximo: Limite a configuração de ganho automático, selecionando um nível de Ganho máximo:.
Por meio da configuração de um nível de Ganho máximo: para situações de pouca iluminação, é possível maximizar os detalhes de uma imagem sem criar granulação excessiva.
Paleta de cores: Altere como as informações capturadas pelas câmeras térmicas são representadas, selecionando uma Paleta de cores:.
Branco quente – Escala de cinza. Branco representa quente, preto representa frio.
Preto quente – Escala de cinza. Preto representa quente, branco representa frio.
Arco-íris – Multicolorido. Vermelho representa quente, azul representa frio.
Prioridade: Selecione Taxa de Imagem ou Exposição como prioridade.
Quando definida como Taxa de Imagem, a câmera mantém a taxa de imagem definida como prioridade e não ajustará a exposição além do que pode ser gravado com a taxa de imagem definida.
Quando definida como Exposição, a câmera mantém a exposição definida como prioridade e substitui a taxa de imagem definida para obter a melhor imagem possível.
Controle de tremulação:
Se a imagem do vídeo tremular por conta das luzes fluorescentes em volta da câmera, reduza esses efeitos, definindo o Controle de tremulação: como a mesma frequência da sua iluminação. Geralmente, na Europa, é de 50 Hz, e, na América do Norte, é de 60 Hz.
Compensação de luz de fundo:
Se a cena contiver áreas de iluminação intensa que fazem com que a imagem como um todo fique muito escura, mova o controle deslizante Compensação de luz de fundo: até obter uma imagem bem nítida.
Ativar faixa dinâmica ampla
Marque esta caixa de seleção para permitir ajustes automáticos de cor por meio da faixa dinâmica ampla (WDR). Isso permite que a câmera ajuste a imagem do vídeo para acomodar cenas em que a iluminação brilhante e sombra escura sejam claramente visíveis.
Ativar compensação de IR adaptativo
Marque esta caixa de seleção para habilitar os ajustes automáticos de IV por meio da compensação adaptativa de IV. Isso permite que a câmera ajuste automaticamente a imagem do vídeo para a saturação causada pela iluminação IV.
Saturação: Mova o controle deslizante para ajustar a intensidade das cores do vídeo, até que a imagem satisfaça os seus requisitos.
Configurações de imagem e visualização 62
Opção Descrição
Nitidez: Você pode ajustar a nitidez do vídeo para tornar as bordas dos objetos mais visíveis.
Rotação da imagem: Altere a rotação do vídeo capturado em 90, 180 ou 270 graus no sentido horário.
Equilíbrio de branco Você pode controlar as definições de equilíbrio de branco para ajustar diferenças na iluminação.
Para permitir que a câmera controle o balanço de branco, selecione Equilíbrio do branco automático ou selecione Equilíbrio do branco personalizado para definir manualmente as configurações de Vermelho: e de Azul:.
Clique em Aplicar aos dispositivos… para aplicar as mesmas configurações a outras câmeras do mesmo modelo.
7. Clique em OK.
Dimensões da imagem
Note: Este recurso está disponível apenas para as câmeras JPEG2000.
Use a caixa de diálogo Dimensões da imagem para definir as dimensões da imagem da câmera. Você pode cortar a imagem do vídeo para ajudar a reduzir a largura de banda e aumentar a taxa de imagens máxima.
1. Na guia Configuração da câmera, clique em .
A caixa de diálogo Dimensões da imagem é exibida.
2. Ajuste as dimensões da imagem seguindo um destes procedimentos:
l Arraste as bordas da imagem até que o vídeo seja cortado conforme as suas necessidades.
l Altere os valores dos campos Topo:, Esquerda:, Largura: e Altura:.
3. Clique em OK.
Zonas de privacidadeVocê pode bloquear o campo de visão da câmera para proteger a privacidade e as informações pessoais em vídeos ao vivo e gravados. Uma zona de privacidade é como ponto cego para uma câmera. A área coberta da zona de privacidade não pode ser usada para visualização, gravação, detecção de movimentos nem análise.
Dimensões da imagem 63
Como adicionar uma zona de privacidade
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Zonas de Privacidade .
3. Clique em e redimensione a caixa de privacidade verde.
4. Clique em OK.
Como editar zonas de privacidade
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Zonas de Privacidade .
3. Clique em uma zona de privacidade e ajuste a caixa verde ou clique em para excluir a zona.
4. Clique em Aplicar para atualizar a exibição e em OK para finalizar a edição.
Como configurar os recursos de PTZ
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
Use as configurações de Geral da câmera para habilitar e configurar o movimento panorâmico, inclinação e zoom (PTZ) motorizados das câmeras da Avigilon. Os dispositivos PTZ são conectados às câmeras Avigilon por meio de entradas RS-485.
Os controles de PTZ de câmeras de terceiros não podem ser configurados por meio do software Avigilon Control Center.
1. Na guia Configuração da câmera, clique em .
2. Marque a caixa de seleção Ativar controles PTZ.
Note: Se os recursos descritos nas etapas a seguir não forem exibidos, a câmera possui apenas um zoom e uma lente de foco motorizados. Você poderá controlar as configurações de zoom e foco por meio do painel Controles PTZ, mas outros controles de PTZ não estarão disponíveis.
3. Na lista suspensa Protocolo:, selecione o protocolo de PTZ apropriado. Os protocolos disponíveis incluem:
Como adicionar uma zona de privacidade 64
l AD Sensormatic
l AXSYS
l AXSYS DCU
l Ernitec ERNA
l Honeywell Diamond
l Kalatel ASCII
l Pelco D
l Pelco P
l TEB Ligne
l Videotec MACRO
l Videotec Legacy
l Vicon estendido
l Vicon normal
l JVC JCBP
4. Insira o Endereço da chave DIP:, Taxa Baud: e Paridade: do dispositivo PTZ.
5. Clique em OK.
Depois de configurar os recursos de PTZ, você pode usar os Controles PTZ da câmera enquanto você assiste ao fluxo de vídeo ao vivo da câmera. Para mais informações, consulte Como controlar as câmeras PTZ na página155.
Como configurar as entradas digitaisPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
1. Na guia Configuração do dispositivo, clique em .
2. Na área Entradas digitais:, selecione uma entrada.
3. Insira um Nome: para a entrada digital.
4. Na área Duração da gravação:, selecione uma das seguintes ações:
l Selecione Acompanhar evento para gravar todo o evento da entrada digital.
l Selecione Tempo máximo: para limitar o tempo de gravação.
5. Insira o Tempo de gravação antes do evento: e o Tempo de gravação após o evento:.
6. Selecione a Estado do circuito: padrão da entrada digital.
Como configurar as entradas digitais 65
7. Selecione câmeras para vincular a esta entrada digital.
Se a Programação de gravação estiver configurada para gravar entradas digitais, as câmeras selecionadas na área da Conectar à(s) câmera(s): serão usadas para gravar os eventos acionados pela entrada digital.
8. Clique em OK.
Como configurar as saídas digitaisPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Depois que uma saída digital é configurada, você pode acionar manualmente a saída digital em um painel de imagens. Para mais informações, consulte Como acionar saídas digitais na página169.
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
1. Na guia Configuração do dispositivo, clique em .
2. Na área Saídas digitais:, selecione uma saída.
3. Insira um Nome: para a saída digital.
4. Selecione a Estado do circuito: padrão da saída digital.
5. As opções de Modo de saída: definem o que ocorre quando a saída digital é ativada.
l Selecione Manter para habilitar a saída digital no modo contínuo.
l Selecione Pulsar para habilitar a saída digital no modo de pulso. Se houver um campo Contagem de repetição:, especifique o número de contagens repetidas do pulso. Se houver um campo Duração total:, especifique a duração do pulso da saída digital.
6. Se houver um campo Duração do pulso:, especifique a duração do pulso em minutos e segundos.
7. Na área de Conectar à(s) câmera(s):, selecione as câmeras que têm permissão para disparar a saída digital.
Por padrão, o sistema seleciona automaticamente a câmera à qual a saída digital está conectada.
8. Clique em OK.
Como configurar o microfone do dispositivoPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Use as configurações de Microfone para qualquer microfone conectado a uma câmera ou aparelho de análise de vídeo da Avigilon. Você também pode vincular o áudio a outras câmeras.
Para usar esse recurso, um microfone precisa estar conectado ao dispositivo.
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
Como configurar as saídas digitais 66
1. Na guia Configuração do dispositivo, clique em .
2. Se o dispositivo for compatível com várias entradas de áudio, selecione a que você deseja editar na lista Entradas do microfone:.
3. Clique no comutador Microfone desativado para habilitar a gravação de áudio por meio dos microfones conectados ao dispositivo.
4. Insira um nome para o microfone. A câmera atribui nomes padrão.
5. Na lista suspensa Ganho:, selecione a quantidade de ganho analógico aplicada à entrada de áudio. Quanto maior a configuração de dB, mais alto ficará o volume.
6. Na parte inferior da caixa de diálogo, clique em Escutar para testar o som do microfone.
É necessário que haja alto-falantes conectados ao computador para que você possa ouvir o áudio.
7. Na área Conectar à(s) câmera(s):, selecione as câmeras a serem vinculadas ao áudio.
8. Clique em OK.
Como configurar os alto-falantes do dispositivoPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Use as configurações de Alto-falante dos alto-falantes conectados a um dispositivo ou aparelho de análise de vídeos da Avigilon. Você também pode vincular a saída de áudio a outros dispositivos.
Os alto-falantes devem estar conectados ao dispositivo, e um microfone deve estar conectado ao seu ACC Client local.
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
1. Na guia Configuração do dispositivo, clique em .
2. Se vários Saídas do alto-falante: estiverem listados, selecione o que você deseja editar.
3. Clique no comutador Alto-falante desativado para habilitar a transmissão de áudio. Os alto-falantes conectados ao dispositivo transmitirão o áudio do microfone conectado ao ACC Client local.
4. Marque a caixa de seleção Gravar para gravar o que for transmitido.
5. Insira um nome para o alto-falante.
6. O controle deslizante Volume: controla o volume dos alto-falantes.
7. Na área Conectar à(s) câmera(s):, selecione câmeras para vincular aos alto-falantes.
8. Para testar o Nível de microfone:, fale ao microfone. A barra vermelha move-se para mostrar o nível de entrada de áudio.
9. Clique em OK.
Como configurar os alto-falantes do dispositivo 67
Interfone com vídeoPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Antes de um dispositivo de interfone com vídeo da Avigilon poder iniciar uma sessão de chamada, é necessário habilitar o microfone e o alto-falante no dispositivo, no software ACC Client; consulte Como configurar o microfone do dispositivo na página66 e Como configurar os alto-falantes do dispositivo na página anterior.
Como adicionar uma regra para atender chamadas
Note: As notificações por push estão disponíveis para usuários do ACC Mobile 3 que estejam usando o ACC Server versão 7.6 ou posterior. Se você tiver atualizado de uma versão anterior do software ACC Server, remova e adicione novamente usuários ou grupos à sua regra de interfone com vídeo para ativar as notificações por push.
Tip: Para abrir uma chamada em um painel de imagens grande, crie uma visualização salva com um painel de imagens. Selecione essa visualização ao especificar as ações da regra.
Para autorizar os operadores da ACC a receber chamadas de um interfone com vídeo, crie uma regra.
O exemplo a seguir é uma regra que especifica que, quando um botão de chamada é pressionado em qualquer dispositivo de interfone, vários usuários recebem a chamada de vídeo, até que um deles atenda.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Regras .
3. Clique em Adicionar.
4. Marque a caixa de seleção Eventos de dispositivo > Entrada digital ativada e clique em qualquer entrada digital.
5. Selecione Qualquer uma das seguintes entradas digitais: e selecione a entrada digital do botão de chamada para cada dispositivo de interfone com vídeo da Avigilon.
6. Clique em OKe, em seguida, em Seguinte.
7. Em Ações de monitoramento, marque as caixas de seleção Abrir uma visualização salva e Chamada de intercomunicação em vídeo.
8. Clique no texto azul para especificar a visualização salva, as câmeras vinculadas e os usuários.
9. Clique em OKe, em seguida, em Seguinte.
Para mais instruções sobre como adicionar e editar regras, consulte Como adicionar uma regra na página119.
Para mais informações sobre como atender chamadas, consulte Como usar o interfone com vídeo na página168.
Interfone com vídeo 68
Se você ouvir eco de voz durante as chamadas, configure o interfone na interface da Web do dispositivo para ignorar a voz do operador. Recomendamos que os operadores usem um fone de ouvido.
Como gravar vídeo durante uma chamada
Para conservar o armazenamento de vídeo, use os modelos de gravação programada para gravar apenas quando um botão de chamada for pressionado.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no servidor e, em seguida, em Programação de gravação .
3. Clique em Adicionar modelo.
4. Digite um nome e especifique a programação de gravação Entradas Digitais. Isso especifica quando gravar vídeo se o botão de chamada for pressionado.
Para mais informações, consulte Modelos de gravação programada na página44.
5. Verifique se o modelo está selecionado na lista Modelos:.
6. Na área Semana padrão, selecione o interfone com vídeo:
l Clique no nome do interfone com vídeo para usar esse modelo para gravar todos os dias da semana.
l Clique nos dias da semana para usar esse modelo apenas em dias específicos.
Para mais informações, consulte Configuração de programação de gravação semanal na página44.
7. Clique em OK.
Sensores Avigilon Presence Detector™O sensor Avigilon Presence Detector (APD) é um radar de curto alcance que detecta movimentos sutis dentro de até 9 metros ou 30 pés. Estes dispositivos complementam as câmeras para detectar respiração ou batimentos cardíacos que uma câmera pode não detectar de maneira confiável. Para locais onde câmeras são impraticáveis ou não são permitidas, o sensor APD™ pode indicar ociosidade.
O sensor APD não usa nenhum canal de câmera ao conectar-se a um local ACC.
O sensor APD detecta uma pessoa dentro do raio de alcance e envia uma notificação de Presença detectada. A presença é indicada na linha do tempo de eventos, e o sistema começa a contagem regressiva do tempo de espera predefinido. Se a pessoa sair do raio de alcance, um evento de Presença encerrada será registrado. Se a pessoa demorar muito tempo dentro do raio de alcance, uma notificação de Duração de presença excedida será acionada. Quando o objeto detectado finalmente se mover, as notificações de Duração de presença encerrada e Presença encerrada serão enviadas. Para conferir esses eventos de presença, consulte Como pesquisar eventos na página176.
Note: O sensor APD detecta apenas a presença de objetos em movimento dentro de seu raio de alcance. Ele não consegue identificar nem contar os objetos detectados.
Como gravar vídeo durante uma chamada 69
1. Na guia Configuração do dispositivo, clique em .
2. Mova o controle deslizante do Faixa: para definir o raio de alcance dentro do qual movimentos podem ser detectados. Insira a distância do sensor até a extremidade mais distante do piso ou espaço. O ajuste preciso do raio de alcance é fundamental para evitar a detecção de movimentos do outro lado de paredes ou barreiras, ou a detecção da distância específica de um saguão ou de um espaço grande.
3. Ajuste o Duração: para definir por quanto tempo o sensor APD deve detectar movimentos antes que um evento de Duração de presença excedida seja gerado. Tempos de permanência mais longos são melhores para detectar ociosidade, para que atividades normais dentro do raio de alcance não gerem eventos. Tempos de permanência mais curtos são melhores para detectar atividades em áreas restritas.
4. Mova o controle deslizante do Sensibilidade: para definir a sensibilidade do sensor APD a movimentos sutis, como a respiração. Diminuir a sensibilidade ajuda a evitar detecções falsas.
Google AnalyticsConfigure e otimize as configurações de análise de vídeo para câmeras e aparelhos de análise de vídeo da Avigilon.
Como habilitar as análises baseadas no servidorAs análises baseadas no servidor habilitam a análise de vídeos Objeto classificado para câmeras sem recursos de análise. Para usar este recurso, você precisa de um aparelho de análise de vídeos Avigilon.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um servidor e clique em Analítico .
Uma lista de câmeras conectadas sem o modo de análise de vídeo Objeto classificado ativado é exibida.
Se você não tiver direitos de acesso a uma câmera, ela não aparecerá nesta lista.
3. Para habilitar a análise de vídeo Objeto classificado, marque a caixa de seleção ao lado da câmera conectada. Se você tiver um Aparelho Avigilon com Inteligência Artificial (IA), habilitar a análise de vídeo também habilita o recurso Avigilon Appearance Search.
A barra Carga analítica total exibe a capacidade de análise de vídeo do aparelho. A porcentagem é baseada nas configurações Compressão e taxa de imagem atuais habilitadas para a câmera. Você não pode exceder um Carga analítica total de 100%.
4. Clique em OK.
Os eventos de Objeto classificado agora podem ser configurados para câmeras a partir da guia Configuração da câmera.
Google Analytics 70
Como habilitar Appearance Search e Reconhecimento facialPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Note: O recurso Avigilon Appearance Search requer um NVR com pelo menos um dos seguintes:
l Um servidor com o ACC Serviço analítico instalado e uma GPU compatível com o recurso Avigilon Appearance Search.
l Um aparelho com Inteligência Artificial (IA) da Avigilon para uso com câmeras sem análise de vídeos Objeto classificado.
Reconhecimento facial disponível apenas se você tiver o recurso licenciado para o seu local e exige um NVR com o ACC Serviço analítico instalado e um dos seguintes:
l Kit de análise NVR (HD-NVR-ANK2-1).
l Uma GPU NVIDIA que atenda aos seguintes requisitos:
l 4 GB de RAM
l Arquitetura GPU NVIDIA Pascal™ ou placa de vídeo NVIDIA Quadro P1000
l Capacidade de computação CUDA 6.1
l Driver do Windows x86_64 versão 418.39
Com o recurso Avigilon Appearance Search, os operadores podem encontrar todas as instâncias de uma pessoa ou veículo em seu local.
Com o Reconhecimento facial, os administradores podem criar listas de observação de pessoas de interesse para que os operadores as monitorem. O Reconhecimento facial só pode ser habilitado em câmeras com o recurso Avigilon Appearance Search habilitado.
Tip: Os aparelhos com IA da Avigilon habilitam automaticamente o recurso Avigilon Appearance Search quando a análise baseada no servidor está habilitada para uma câmera. Para mais informações, consulte Como habilitar as análises baseadas no servidor na página anterior.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um servidor e clique em Analítico de servidor .
3. Selecione as câmeras que deseja usar com o recurso Avigilon Appearance Search e Reconhecimento facial.
A barra Carga de analítico de servidor total exibe uma estimativa da carga do serviço de análise do servidor com base na quantidade de dados que cada câmera habilitada é capaz de gerar. Quando a carga excede 100%, os resultados da pesquisa ou os eventos de Correspondência com a lista de observação facial podem ser perdidos.
Como habilitar Appearance Search e Reconhecimento facial 71
Você pode visualizar o status do serviço de análise na guia Integridade do local. Para mais informações, consulte Integridade do local na página18.
4. Clique em Aplicar.
Tip: Você também pode habilitar e desabilitar o recurso Avigilon Appearance Search e Reconhecimento facial para uma câmera individual nas configurações de Analítico do dispositivo.
Agora, você pode configurar o Reconhecimento facial na página135 ou aprender a realizar uma Recurso Avigilon Appearance Search™ na página172.
Como configurar a retenção de dados
Para definir por quanto tempo o sistema ACC armazena assinaturas de aparência, consulte Retenção de dados de identidade na página39.
Como configurar a análise de vídeoCâmeras com análise de vídeo para detecção de objetos classificados e câmeras conectadas a aparelhos de análise da Avigilon podem ser configuradas para melhorar a precisão da detecção de objetos classificados.
Tip: Você pode definir essas configurações para várias câmeras por meio do Avigilon Camera Configuration Tool, disponível em avigilon.com/support. Para configurar o Appearance Search e o Reconhecimento facial para várias câmeras, consulte Como habilitar Appearance Search e Reconhecimento facial na página anterior.
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Configurações .
3. Edite as configurações de análise. Cada configuração será descrita abaixo.
4. Clique em Aplicar.
Em seguida, você pode ativar o autoaprendizado e configurar eventos de análise. Para mais informações, consulte Autoaprendizagem na página75 ou Eventos de análise na página113.
Configurações de análise
Ajuste Descrição
Tipo de câmera: Selecione o tipo de câmera que foi conectada.
Como configurar a retenção de dados 72
Ajuste Descrição
l Dia e Noite — selecione esta opção se a câmera puder transmitir vídeos em cores ou em preto e branco. Esse tipo de câmera normalmente exibe o vídeo em cores durante o dia e o vídeo em preto e branco à noite para capturar o máximo de detalhes possível da cena.
l Cor — selecione esta opção se a câmera só puder transmitir vídeos em cores.
l Preto e branco — selecione esta opção se a câmera só puder transmitir vídeos em preto e branco.
l Térmica — selecione esta opção se a câmera puder transmitir vídeo infravermelho prospectivo (FLIR).
Modo de cena do Analítico
Selecione a localização que melhor descreve onde a câmera está instalada.
l Externa — adequada para a maioria dos ambientes externos. Essa configuração otimiza a câmera para identificar veículos e pessoas.
l Amplas áreas internas — só detecta pessoas e é otimizada para detectar pessoas próximas a obstruções, como cadeiras e mesas, se a cabeça e o tronco estiverem visíveis.
l Montagem suspensa interna * — otimizada para câmeras montadas diretamente em uma posição suspensa e só deve ser usada quando um torso não puder ser visto dentro do campo de visão da câmera. Qualquer movimento é presumido como sendo humano. Use em áreas com espaço limitado, mas com tetos altos, ou para monitorar as portas. Não use com o recurso Appearance Searchda Avigilon, reconhecimento facial, o recurso de autoaprendizagem ou para detectar pessoas movendo-se contra a multidão.
l Alta sensibilidade externa * — otimizada para executar com maior sensibilidade, a fim de detectar pessoas e veículos em cenas externas desafiadoras. Esta opção pode gerar mais falsos positivos. Só use esta opção se você precisar que o sistema seja mais sensível do que a configuração de Externa.
l Noturno com longo alcance* — prioriza a detecção de objetos de longo alcance ao ar livre à noite, em detrimento da classificação e rastreamento de objetos durante o dia. Usa iluminação infravermelha externa em vez da iluminação infravermelha embutida da câmera. A classificação do objeto e a precisão do rastreamento durante o dia são reduzidas em comparação com outros modos externos. Disponível apenas para as câmeras H4A.
* Esses modos não estão disponíveis para as câmeras H5A.
Ativar Appearance Search
Marque a caixa de seleção para usar o recurso de Appearance Search da Avigilon com a câmera.
Ativar reconhecimento facial
Marque a caixa de seleção para monitorar uma lista de observação de pessoas de interesse com a câmera.
Configurações de análise 73
Ajuste Descrição
Disponível apenas se você tiver uma licença para usar o recurso e o recurso de Appearance Search da Avigilon estiver habilitado.
Habilitar filtro de ruídos Marque a caixa de seleção se a câmera for muito sensível e detectar erroneamente os movimentos como objetos classificados.
Exibir objetos classificados
Marque a caixa de seleção para exibir caixas delimitadoras em torno de objetos classificados nos vídeos gravados.
Ativar detecção de violação
Marque a caixa de seleção para habilitar a detecção de violações. Se estiver desmarcada, o dispositivo não enviará mais eventos de violação.
Sensibilidade: Digite um valor entre 1 e 10 para selecionar a sensibilidade da câmera a eventos de violação.
Uma violação é uma alteração repentina no campo de visão da câmera, geralmente causada por uma movimentação inesperada da câmera feita por alguém. Diminua o ajuste se pequenas alterações na cena, como sombras em movimento, causarem eventos de violação. Se a câmera for instalada em locais fechados e uma alteração de cena for improvável, você poderá aumentar a configuração para capturar eventos mais incomuns.
Atraso no disparador: Digite um valor entre 2 e 30 para definir por quantos segundos a câmera aguardará antes de enviar eventos de violação. O valor padrão é 8.
Se a violação terminar antes que o tempo de atraso do disparo tenha decorrido, nenhum evento de adulteração será enviado. Se o tempo passou mas a adulteração não foi parada, os eventos serão enviados pela câmera.
Ativar autoaprendizagem
Marque a caixa de seleção para habilitar o autoaprendizado. Se você desmarcar essa caixa de seleção, mais objetos classificados podem ser falsamente detectados.
Movimento incomum e atividade incomumUnusual Motion Detection e Detecção de atividade incomum detectam eventos incomuns, mas usam algoritmos diferentes para determinar o que é incomum.
Movimento incomum Atividade incomum
Algoritmo: Analisa atividades com base em movimentos e aprende a identificar eventos raros
Analisa eventos incomuns realizados por pessoas ou veículos detectados
Suportado em: Câmeras com Unusual Motion Detection Câmeras com análise de vídeos de última geração
Modo de análise de vídeos:
Movimento incomum Objeto classificado
Movimento incomum e atividade incomum 74
Movimento incomum Atividade incomum
Disponível em: Linha do tempo, interface Foco de atenção, pesquisa de eventos, acionadores de regras
Linha do tempo, interface Foco de atenção, pesquisa de eventos, acionadores de regras
Período de aprendizagem inicial:
2 semanas, mas os eventos são relatados enquanto o dispositivo está aprendendo
1 semana, mas os eventos são relatados enquanto o dispositivo está aprendendo
Modo de análise de vídeosSe o seu dispositivo suportar Unusual Motion Detection, você pode habilitar o modo Objeto classificado ou Movimento incomum para um dispositivo de análise de vídeos.
Tip: Se os seus dispositivos estiverem conectados a um aparelho de análise ES da ACC, você pode ativar os dois modos de análise simultaneamente. Na guia Configuração do dispositivo, habilite o modo Movimento incomum. Na guia Configuração do servidor, habilite a análise baseada no servidor. Para mais informações, consulte Como habilitar as análises baseadas no servidor na página70.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um dispositivo e clique em Geral .
3. Na lista suspensa Modo de vídeo analítico:, selecione um dos seguintes:
l Objeto classificado — Detectar e classificar pessoas ou veículos.
l Movimento incomum — Detectar movimentos incomuns de pixels com base na velocidade e direção de movimento típicas de uma cena.
l Nenhum — Não usar os recursos de análise.
4. Clique em OK.
AutoaprendizagemAutoaprendizagem é a capacidade de um dispositivo de análise de vídeos ou câmera da Avigilon de realizar o ajuste automático da cena. O dispositivo de análise de vídeos ajusta-se automaticamente à atividade em seu campo de visão. Isso pode melhorar significativamente a precisão da detecção de objetos classificados.
A autoaprendizagem pode ser habilitada e desabilitada. Ative a autoaprendizagem para todos os dispositivos de análise de vídeos, exceto se:
Modo de análise de vídeos 75
l Não for esperado que pessoas ou veículos apareçam no campo de visão do dispositivo.
l Os objetos moverem-se a diferentes alturas. Por exemplo, pontes aéreas de pedestres, plataformas de trem, colinas e passagens subterrâneas.
l O dispositivo está no modo Montagem suspensa interna. A autoaprendizagem não é usada, mesmo se habilitada. Todos os objetos detectados são classificados como pessoas. A barra de progresso exibirá 100% e não poderá ser redefinida.
Para mais informações sobre como ativar a autoaprendizagem, consulte Como configurar a análise de vídeo na página72.
Barra de progresso da autoaprendizagem
Uma barra de progresso é exibida na Analítico Configuraçõesdo dispositivo. A tabela a seguir descreve cada fase do progresso da aprendizagem.
Progresso da aprendizagem (%) Descrição
0 – 33 O dispositivo está na fase de aprendizagem inicial, em que começa a coletar informações sobre a cena.
34 – 66 O dispositivo está ajustando-se com base nos dados reunidos sobre a média de pessoas e veículos na cena.
67 – 100 O dispositivo estabeleceu um alto nível de precisão na detecção de objetos classificados.
O progresso da aprendizagem depende da quantidade de atividades na cena. São necessárias aproximadamente 200 detecções de alta confiança para uma calibração ideal da autoaprendizagem. Se a câmera for movida ou ajustada, redefina o progresso da aprendizagem. Para mais informações, consulte Como redefinir o progresso da aprendizagem abaixo.
A autoaprendizagem requer detecções de corpo inteiro. O progresso da aprendizagem pode nunca chegar a 100%, se apenas corpos parciais forem detectados no campo de visão do dispositivo. No entanto, se a metade superior do corpo se mover como esperado, a detecção de objetos classificados não será afetada.
Como redefinir o progresso da aprendizagem
Note: Sempre redefina o progresso da aprendizagem para Autoaprendizagem, Detecção de atividade incomum e Unusual Motion Detection após uma câmera ser fisicamente movida ou ajustada, e se o nível de foco ou do zoom for alterado. Qualquer mudança no campo de visão da câmera afeta os resultados da análise de vídeos.
Câmeras com análise de vídeos com autoaprendizagem da Avigilon, Detecção de atividade incomum ou Unusual Motion Detection aprendem a cena.
Barra de progresso da autoaprendizagem 76
Quando o progresso da aprendizagem é redefinido, todos os dados do aprendizado são apagados, e o dispositivo reaprende a cena. Isso evita detecções perdidas e falsas com base em dados antigos.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um dispositivo e clique em Configurações .
3. Na barra de progresso da aprendizagem, clique em Redefinir.
4. Clique em Sim.
O progresso da aprendizagem é redefinido.
Tip: Se você redefinir o progresso de Autoaprendizagem, você não precisa redefinir o progresso de aprendizagem de Atividade incomum nem de Movimento incomum. Se você desativar o recurso de Autoaprendizagem, recomendamos redefinir o progresso de Atividade incomum ou de Movimento incomum.
Estabelecer padrõesA função de Estabelecer padrões ajuda as câmeras de análise de vídeos Avigilon a aprender a cena para melhorar a precisão da detecção de objetos classificados.
A função de Estabelecer padrões coleta o feedback aplicando as Identificadores da padronização atribuídas nos vídeos gravados. Embora qualquer usuário possa atribuir os marcadores, os administradores decidem quais marcadores são mais úteis, considerando o ambiente, a iluminação e o campo de visão de cada câmera. A função de Estabelecer padrões não é necessária para câmeras de análise de vídeos, mas ajudará a reduzir o número de alarmes falsos após a conclusão ou desabilitação da autoaprendizagem.
Como atribuir Identificadores da padronização
Marcadores de Verdadeiro e Falso podem ser aplicados pelos operadores. A maneira mais fácil de aplicar esses marcadores é realizar uma pesquisa de movimentos classificados.
1. No menu Nova tarefa , clique em Movimento .
2. Selecione a câmera que você deseja ensinar e selecione Movimento de objeto confidencial.
3. Ajuste a região de interesse da pesquisa de modo que fique um pouco maior que a região de interesse normalmente usada para eventos de análise dessa câmera.
4. Clique em Pesquisar.
5. Selecione um resultado e reproduza o evento.
Quando o movimento é detectado, uma caixa delimitadora aparece ao redor do movimento detectado.
6. Clique dentro da caixa delimitadora e marque o movimento como uma pessoa ou veículo Verdadeiro ou Falso. Marcadores de ensino não diferenciam tipos de veículo.
7. Repita até que pelo menos 30 marcadores verdadeiros e 30 falsos tenham sido atribuídos.
Estabelecer padrões 77
Tip: l Inclua exemplos de Verdadeiro e Falso obtidos de cenas com iluminação diferente.
l Para encontrar marcadores Falso, procure eventos com mais de 2 segundos e um nível de confiança superior a 20%.
Como editar e remover Identificadores da padronização
1. No menu "Nova tarefa" , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera de análise de vídeos e clique em Estabelecer padrões .
l Clique dentro da caixa delimitadora para definir se o marcador é Verdadeiro ou Falso, ou Não usado para remover o marcador.
l Clique em Apagar todos os marcadores para remover os marcadores atribuídos. Isso não removerá os marcadores já aplicados à câmera.
l Clique em Restaurar para as configurações de fábrica para remover todos os marcadores aplicados.
Note: Sempre restaure as configurações padrão de fábrica depois que uma câmera for movida ou ajustada, ou se o zoom ou o foco foram alterados.
3. Aplique os marcadores de ensino ou feche a guia Estabelecer padrões.
Como aplicar Identificadores da padronização
Após pelo menos 30 marcadores Verdadeiro e 30 Falso serem atribuídos, eles podem ser aplicados. Depois de aplicados, os marcadores de aprendizado permanecerão na câmera, mesmo que ela mude de servidor. Cada câmera pode ter no máximo 200 marcadores Verdadeiro e 200 Falso.
1. No menu "Nova tarefa" , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera com marcadores atribuídos e clique em Estabelecer padrões .
3. Clique em Aplicar.
A lista de marcadores atribuídos está vazia porque os marcadores foram aplicados ao dispositivo. Você pode verificar se o dispositivo foi atualizado conferindo o status do marcador de ensino.
Status do Marcador de padrões
Confira o status da câmera Marcador de padrões para saber quando eles foram aplicados pela última vez ou restaurados para o padrão de fábrica.
Como editar e remover Identificadores da padronização 78
1. No menu "Nova tarefa" , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Configurações .
3. Na seção Autoaprendizagem, a área Marcadores de\npadrões aplicados: exibe a data em que os marcadores foram aplicados pela última vez ou se a câmera está no estado Padrão de fábrica.
Note: Para câmeras conectadas a um dispositivo de análise de vídeos da Rialto, o campo Marcadores de\npadrões aplicados: será exibido como Desconhecido.
Como desabilitar a detecção de violaçãoVocê pode desabilitar as notificações de adulteração para câmeras Avigilon ou câmeras conectadas a um aparelho de análise ES da ACC ou aparelho com inteligência artificial da Avigilon.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Configurações .
3. Desmarque a caixa de seleção Ativar detecção de violação.
4. Clique em Aplicar.
Como configurar equipamentos de análise de vídeo da RialtoPara usar um equipamento de análise de vídeo da Rialto, configure cada canal de câmera conectado para detecção de análise de vídeo.
Se você estiver configurando um aparelho de análise de vídeo analógico, verifique se as câmeras estão fisicamente conectadas a cada canal de câmera antes de conectar o aparelho ao sistema.
Se você estiver configurando um aparelho de análise de vídeo por IP, qualquer câmera na rede poderá ser conectada digitalmente aos canais de câmera do aparelho. Antes de concluir este procedimento, conecte as câmeras necessárias primeiro.
Note: Os dispositivos de análise de vídeo Rialto da não suportam o recurso Avigilon Appearance Search.
Como desabilitar a detecção de violação 79
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione o aparelho e clique em .
3. Atribuir uma câmera ao canal. Pule esta etapa se você estiver configurando um dispositivo analógico.
l Na lista suspensa Câmera conectada:, selecione uma câmera para este canal.
Somente as câmeras conectadas ao mesmo servidor aparecem na lista.
Note: Se a câmera à qual você está vinculado tiver uma resolução superior a 2,0 MP, o aparelho de análise de vídeo usará o fluxo de vídeo secundário da câmera. Isso não afeta a resolução do vídeo gravado.
Depois de selecionar a câmera, a caixa de diálogo expande-se para exibir as configurações de evento de análise de vídeo.
4. Ajuste as configurações de análise disponíveis. Para mais informações, consulte Como configurar a análise de vídeo na página72.
5. Clique em Aplicar para salvar as suas configurações.
6. Se for solicitado, permita que o dispositivo se reinicie.
Agora você pode ativar o autoaprendizado ou configurar eventos de análise de vídeo.
Para mais informações, consulte Autoaprendizagem na página75 ou Eventos de análise na página113.
Usuários, grupos e permissõesGerencie usuários, grupos e permissões, e configure a sua hierarquia corporativa.
Tip: As alterações feitas nos usuários, grupos e permissões podem ser visualizadas nos Registros do site.
Melhores práticas para grandes organizaçõesPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Quando você tem uma organização grande, precisa de permissões de acesso detalhadas para gerenciar o uso do sistema.
O software Avigilon Control Center possibilita várias maneiras de gerenciar grandes organizações.
Usuários, grupos e permissões 80
l Suporte para o Active Directory — Sincronize com o Windows Active Directory para importar usuários rapidamente. Para mais informações, consulte Como importar usuários do Active Directory na próxima pagina.
l Privilégios do grupo: — Os usuários são adicionados a pelo menos um grupo para definir seu acesso a recursos e dispositivos dentro do sistema. Usuários com a permissão Definir configurações de usuário e grupo podem criar e editar grupos. Para mais informações, consulte Como adicionar grupos na página85.
Esses recursos ajudam a gerenciar grupos no seu sistema:
l Hierarquia corporativa — Crie um Hierarquia corporativa para atribuir os níveis de controle e acesso do grupo. Para mais informações, consulte Hierarquia corporativa na página92.
l Famílias de locais — Conecte vários locais-filhos a um local-pai Enterprise e controle as configurações do grupo no local-pai. Para mais informações, consulte Famílias de locais na página95.
Melhores práticas
Recomendamos as seguintes práticas para manter um sistema seguro:
l Use uma senha de administrador forte para proteger o seu local contra acessos indesejados.
l Adicione um usuário Administrador da ACC secundário com privilégios idênticos aos de um backup. Se a senha da conta principal for esquecida ou o local for comprometido, um usuário secundário e bem protegido pode manter o acesso. Crie, também, um usuário administrador secundário no servidor do Windows.
l Atribua uma classificação a todos os grupos. Quaisquer grupos que forem Não classificado terão acesso prioritário em relação aos outros grupos. O grupo de administradores padrão é Não classificado automaticamente, mas você pode criar um grupo para os administradores. Para mais informações, consulte Hierarquia corporativa na página92.
l Limite o número de usuários no grupo de administradores padrão. O grupo de administradores deve ser usado apenas para manutenção do sistema.
l Consulte o escritório de Segurança da Informação ou o administrador de TI para obter recomendações sobre o nível de dificuldade e a validade da senha.
l Confirme se as permissões de acesso ao dispositivo estão corretas depois de um local-filho ser conectado a um local-pai. Os grupos classificados do local-pai cuja classificação é superior ou igual ao local-filho mantêm suas permissões no local-filho.
l Verifique as permissões de acesso ao grupo após a fusão de um novo servidor com o local.
l Se os grupos tiverem o mesmo nome, as configurações anteriores do local serão usadas, e os usuários do local e do servidor serão adicionados ao grupo.
l Novos grupos no local e no servidor recebem acesso a todos os dispositivos conectados automaticamente.
Melhores práticas 81
l Sempre verifique as permissões de acesso depois de novas configurações de usuários e grupos serem importadas para o local.
l Grupos com o mesmo nome e configurações de importação compartilhadas; os usuários adicionados do arquivo de importação e do local atual são adicionados ao mesmo grupo.
l Os grupos adicionados a partir do arquivo de importação automaticamente obtêm acesso a todos os novos dispositivos que foram adicionados desde que as configurações foram exportadas.
Como importar usuários do Active DirectoryPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Importar grupos e usuários do Active Directory que utilizam Windows permite que eles façam login com suas credenciais do Windows. Os membros de um grupo do Active Directory importado são adicionados automaticamente ao local como usuários.
As alterações nos usuários do Active Directory são sincronizadas com as contas no software ACC.
Note: As informações do usuário, inclusive as credenciais, são mantidas pelo Active Directory. Você só pode desabilitar um usuário importado, atribuir o usuário a um grupo ou configurar o Tempo Limite de Login do usuário no software ACC.
Como habilitar a Active Directory
Antes de importar usuários e grupos, é necessário habilitar e fazer login na Active Directory.
Note: A porta IP padrão é a 389 UDP. Verifique se essa porta IP está aberta entre cada ACC Server e todos os servidores da Active Directory usados para fazer a autenticação da ACC.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Usuários e grupos .
3. No Diretório externo guia, selecione Active Directory na lista suspensa.
Important: Se o seu local estiver conectado a um aparelho ACM, habilitar a Active Directory desativará as funções da ACM importadas anteriormente. Para usar a Active Directory, configure a autenticação remota de domínios externos no aparelho ACM primeiro. Para mais informações, consulte os arquivos de ajuda da ACM.
4. Clique em Editar.
Como importar usuários do Active Directory 82
5. Marque a caixa de seleção Usar conta de serviço do ACC para usar as credenciais da conta de serviço da ACC ou insira as credenciais do seu domínio.
A conta de serviço da ACC é a conta do sistema local ou a conta especificada no serviço do Windows, nas propriedades do serviço do Avigilon Control Center, na guia de login em um computador que esteja executando o software ACC Server.
6. Clique em OK.
Aparelhos do Active Directory e ACC ES
Locais com vários servidores — ACC Os aparelhos ES não oferecem suporte nativo de Active Directory, mas podem fazer parte de um local com vários servidores que tenha pelo menos um ACC Server baseado no Windows.
Locais com um servidor — Um local com um servidor e um aparelho ES da ACC pode usar o Active Directory, se for um local-filho em uma família de locais. Para usar a Active Directory:
1. No local-pai, nas configurações de Usuários e grupos, crie um grupo e dê a ele um Classificação com base na Hierarquia corporativa. Use qualquer classificação, exceto Não classificado ou Global. A Active Directory não funcionará se estas classificações forem usadas. Para mais informações, consulte Hierarquia corporativa na página92.
2. Nas configurações de Gerenciamento do site, conecte o aparelho ES da ACC ao local-pai usando o mesmo Classificação definido acima. O local-filho deve ter o mesmo Classificação que o grupo criado na etapa anterior. Para mais informações, consulte Famílias de locais na página95.
Como importar grupos
Depois de habilitar a Active Directory, você pode importar grupos e grupos aninhados de domínios confiáveis dentro da mesma floresta. Todos os usuários do grupo são importados automaticamente e pertencerão ao grupo de permissões.
1. Clique em Adicionar grupo.
2. Selecione um modelo de grupo de permissão e clique em OK. Você pode alterar as permissões do grupo posteriormente.
3. Para importar um grupo de um domínio diferente, clique em Localizações... e selecione um domínio.
4. Digite o nome do grupo do Windows ou clique em Avançado... para procurar o grupo.
5. Clique em OK. Todos os usuários do grupo são importados automaticamente.
6. Atualize as configurações e permissões do grupo importado. Para mais informações, consulte Como adicionar grupos na página85.
Como importar usuários
Depois de habilitar a Active Directory, você pode importar usuários de domínios confiáveis dentro da mesma floresta.
1. Clique em Adicionar usuário.
2. Para importar um usuário de um domínio diferente, clique em Localizações... e selecione um domínio.
3. Digite o nome do usuário do Windows ou clique em Avançado... para procurar o usuário.
Aparelhos do Active Directory e ACC ES 83
4. Clique em OK.
5. Atribua o usuário importado a um grupo da ACC:
a. Na guia Usuários, selecione o usuário importado e clique em Editar usuário.
b. Selecione a guia Membro de.
c. Marque as caixas de seleção dos grupos de acesso para atribuir o usuário a esses grupos.
d. Clique em OK.
Como adicionar usuáriosAdicione usuários para monitorar e gerenciar o seu local.
Você também pode adicionar usuários por meio do Active Directory. Verifique se todas as contas de usuário são exclusivas. Para mais informações, consulte Como importar usuários do Active Directory na página82.
1. No menu Nova tarefa , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Usuários e grupos.
3. Clique em Adicionar usuário.
4. Preencha a área Informações do usuário.
5. Marque a caixa de seleção Desativar usuário para criar uma conta, mas impedir o acesso.
6. Na área Tempo Limite de Login, marque a caixa de seleção Ativar tempo limite de login para definir o tempo máximo durante o qual o software Avigilon Control Center Client pode ficar ocioso antes que o usuário seja automaticamente desconectado do aplicativo.
7. Selecione a guia Membro de para atribuir o usuário a um grupo.
a. Marque as caixas de seleção do grupo de acesso para atribuir o usuário a esse grupo.
Tip: Clique em um grupo de acesso para exibir os privilégios e direitos de acesso do grupo.
b. Volte à guia Geral.
8. Na área Senha, preencha os seguintes campos:
l Senha: — A senha que o usuário usará para obter acesso.
l Confirmar Senha: — Digite a senha novamente.
A senha deve atender aos requisitos mínimos de dificuldade, definidos pelo grau de facilidade com que um usuário não-autorizado consegue adivinhar a senha.
Tip: Tente inserir uma série de palavras fáceis de lembrar, mas difíceis de adivinhar.
Como adicionar usuários 84
l Exigir alteração da senha no próximo login — O usuário precisa trocar a senha após o primeiro login.
l Vencimento da Senha (dias): — O número de dias até que a senha precise ser alterada.
l A senha nunca expira — A senha nunca precisará ser alterada.
9. Para habilitar o acesso ao Avigilon Cloud Services, verifique se o endereço de e-mail foi digitado corretamente e marque a caixa de seleção Conectar.
O usuário receberá um convite por e-mail assim que o local for conectado ao Avigilon Cloud Services.
10. Clique em OK.
Como editar e excluir um usuárioEdite e exclua usuários conforme necessário. Se um usuário tiver acesso a mais de um local, as alterações feitas no usuário também precisam ser feitas em cada local.
Note: Você não pode editar ou excluir usuários acima ou no mesmo grupo de classificação que você. Você não pode editar a sua própria conta de usuário, a menos que pertença a um grupo Não classificado.
Você só pode alterar o Tempo Limite de Login, atribuir um grupo ou desabilitar usuários importados de um Diretório externo. Todas as outras configurações são mantidas pelo Diretório externo.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Usuários e grupos.
3. Na guia Usuários, selecione um usuário e siga um destes procedimentos:
l Para editar as informações do usuário, clique em Editar usuário. Para detalhes sobre as opções, consulte Como adicionar usuários na página anterior.
l Se o Autenticação de dois fatores estiver habilitado e um usuário tiver perdido seu código de verificação, clique em Redefinir chave de dois fatores. No próximo login, um novo código QR será exibido.
l Para excluir o usuário, clique em Excluir usuário.
Como adicionar gruposOs grupos definem que recursos os usuários podem acessar. Você pode definir ainda mais os privilégios, atribuindo uma classificação a cada grupo e definindo regras sobre o que cada grupo pode acessar. Para mais informações, consulte Hierarquia corporativa na página92.
Como editar e excluir um usuário 85
1. No menu Nova tarefa , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Usuários e grupos.
3. Na guia Grupos, clique em Adicionar grupo.
4. Selecione um grupo existente para usar como modelo para o novo grupo e clique em OK.
5. Adicione os seguintes detalhes em Editar grupo:
a. Insira um nome de grupo.
b. Selecione uma classificação em Classificação:. Para editar ou visualizar toda a Hierarquia corporativa, clique em .
c. Mova o controle deslizante Força mín. da senha: para definir o nível de dificuldade obrigatório da senha de cada usuário.
d. Para habilitar o Autenticação de dois fatores, marque a caixa de seleção Obrigatória.
Os usuários precisarão de um aplicativo de autenticação em seu dispositivo móvel para ler um código QR antes de poder fazer login em um local.
Certifique-se de que os seus servidores são sincronizados com uma fonte em tempo real. Se o horário no dispositivo do usuário não corresponder, ele não poderá fazer login. Os códigos de verificação são válidos apenas por 5 minutos.
Note: O administrador padrão poderá fazer login em um local sem o Autenticação de dois fatores, mesmo que esteja ativado para o grupo desse administrador.
Important: Usuários com o Autenticação de dois fatores habilitado não conseguirão usar o aplicativo ACC Mobile 3 nem o software ACC Virtual Matrix.
e. Para habilitar a Substituição de privilégios emergencial, marque a caixa de seleção Desativada. Para mais informações, consulte Substituição de privilégios emergencial na próxima pagina.
f. Selecione a Privilégios do grupo: e a Direitos de acesso: necessárias para o grupo. Para mais informações, consulte Privilégios de grupo na página88.
6. Clique em Ativar autorização dupla para ajustar as configurações de autorização dupla. Quando ativada, os usuários não podem rever vídeos gravados sem a permissão do grupo autorizador.
a. Clique no comutador para habilitar a autorização dupla. Clique novamente para desabilitar a autorização dupla.
b. Selecione que grupos podem autorizar usuários.
c. Clique em OK.
Como adicionar grupos 86
7. Na guia Membros, adicione usuários ao grupo.
Se um usuário for adicionado ao grupo por meio do Adicionar usuário…, o usuário será automaticamente adicionado à lista Membros do grupo.
a. Clique em Adicionar usuário.
b. Selecione os usuários do local em questão para incluí-lo neste grupo ou use Pesquisar… para refinar os resultados.
c. Clique em Adicionar. Os usuários são adicionados à lista Membros.
8. Clique em OK para salvar o novo grupo.
Como editar e excluir um grupoVocê pode alterar as permissões dos usuários editando seu grupo de acesso.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Usuários e grupos.
3. Na guia Grupos, selecione um grupo e siga um destes procedimentos:
l Para editar o grupo, clique em . Para detalhes sobre as opções configuráveis, consulte Como adicionar grupos na página85.
l Para excluir o grupo, clique em .
Os grupos padrão não podem ser excluídos.
Substituição de privilégios emergencialA Substituição de privilégios emergencial é uma permissão de grupo que concede aos operadores acesso aos seguintes privilégios sem a necessidade de autorização dupla:
l Exibir imagens em alta resolução
l Visualizar imagens ao vivo
l Visualização de imagens gravadas
l Visualizar imagens gravadas antes do login
l Usar controles PTZ
l Transmitir para alto-falantes
l Ouvir microfones
Crie um novo grupo para gerenciar quem possui as permissões de Substituição de privilégios emergencial.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Usuários e grupos.
3. Na guia Grupos, clique em Adicionar grupo.
4. Selecione um grupo existente para usar como modelo para o novo grupo e clique em OK.
5. Ao lado de Substituição de privilégios emergencial:, marque a caixa de seleção Desativada.
6. Digite um nome e, na guia Membros, selecione os usuários a serem adicionados ao grupo.
7. Clique em OK para salvar o grupo.
Como editar e excluir um grupo 87
Usuários designados a grupos com esse privilégio podem habilitar a Substituição de privilégios emergencial. Para mais informações, consulte Como habilitar a Substituição de privilégios emergencial na página185.
Privilégios de grupoPara saber como adicionar um grupo, consulte Como adicionar grupos na página85.
Privilégios de grupo Descrição
Visualizar imagens ao vivo Permite que os usuários assistam à transmissão de vídeo ao vivo de uma câmera em uma visualização.
Usar controles PTZ Permite que os usuários usem os controles PTZ de uma câmera.
Travar controles PTZ Permite que os usuários bloqueiem os controles PTZ de uma câmera.
Disparar gravação manual Permite que os usuários gravem vídeos fora da agenda de gravação de uma câmera enquanto assistem a um vídeo em uma visualização.
Disparar saídas digitais Permite que os usuários acionem saídas digitais enquanto assistem a um vídeo em uma visualização.
Transmitir para alto-falantes Permite que os usuários transmitam áudio através de alto-falantes conectados a uma câmera.
Exibir imagens em alta resolução Se houver transmissões de vídeo com resoluções diferentes, permite aos usuários assistir, exportar e arquivar a transmissão de vídeo de alta resolução de uma câmera.
Visualização de imagens gravadas Permite que os usuários assistam ao vídeo gravado da câmera em uma visualização.
Exportar imagens Permite que os usuários exportem imagens gravadas.
Visualizar imagens gravadas antes do login Permite que os usuários visualizem imagens gravadas antes da sessão de login atual.
Arquivar imagens Permite que os usuários façam backup de imagens gravadas.
Criar marcadores de ensinamento Permite que os usuários atribuam a Identificadores da padronização nos vídeos gravados.
Privilégios de grupo 88
Privilégios de grupo Descrição
Pesquisa licenciada para recursos de identificação
Permite que os usuários realizem as seguintes pesquisas, se configuradas:
l Aparências
l Identidade
l LPR
l Transações de origem do texto
Gerenciar visualizações salvas Permite que os usuários adicionem e editem visualizações salvas.
Gerenciar mapas Permite que os usuários adicionem e editem mapas.
Gerenciar páginas da web Permite que os usuários adicionem e editem sites.
Gerenciar monitores da matriz virtual Permite que os usuários adicionem e editem monitores da Virtual Matrix.
Iniciar sessões de colaboração Permite que os usuários iniciem sessões de colaboração com outros usuários na mesma rede.
Gerenciar sessões de usuário Permite que os usuários desconectem outros usuários do local.
Ouvir microfones Permite que os usuários ouçam o áudio do microfone da câmera.
Configurar dispositivos Permite que os usuários configurem as câmeras.
Definir configurações gerais Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Geral de uma câmera.
Definir configurações de rede Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Rede.
Definir configurações de imagem e exibição Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Imagem e Exibição.
Definir configurações de compressão e taxa de imagem
Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Compressão e taxa de imagem.
Definir configurações de dimensão de imagem
Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Dimensões da imagem.
Definir configurações de detecção de movimento
Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Detecção de Movimento.
Privilégios de grupo 89
Privilégios de grupo Descrição
Definir configurações de zona de privacidade
Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Zonas de Privacidade.
Definir configurações de gravação manual Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Gravação Manual.
Definir configurações de entrada e saída digitais
Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Entradas e Saídas Digitais.
Definir configurações de microfone Permite que os usuários editem as configurações de microfone da câmera para ouvir o áudio.
Definir configurações de alto-falantes Permite que os usuários editem as configurações de alto-falante da câmera para transmitir o áudio.
Definir configurações de vídeo analítico Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Eventos de analítica.
Configurar estabelecimento de padrões Permite que os usuários acessem a guia Estabelecer padrões e a capacidade de aplicar ou remover a Identificadores da padronização de um dispositivo de análise.
Definir configurações de PTZ Permite que os usuários editem as predefinições e rondas de PTZ.
Configurar sites Permite que os usuários configurem os locais.
Definir configurações gerais Permite que os usuários editem o nome do local.
Gerenciar site Permite que os usuários adicionem e atualizem servidores em um local.
Configurar visualização do site Permite que os usuários organizem a ordem das câmeras no System Explorer.
Definir configurações de usuário e grupo Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Usuários e grupos.
Configurar sincronização do Diretório Ativo Permite que os usuários configurem a sincronização com o Active Directory.
Configurar hierarquia corporativa Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Editar hierarquia corporativa.
Definir configurações de gerenciamento de alarme
Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Alarmes.
Definir configurações de transação de PDV Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Transações de PDV.
Privilégios de grupo 90
Privilégios de grupo Descrição
Definir configurações de LPR (License Plate Recognition - reconhecimento de placas de carros)
Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Reconhecimento de placas de carros.
Configurar lista de observação LPR Permite que os usuários editem listas de observação de placas de veículos.
Definir configurações de notificação externa Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Notificações externas.
Definir configurações de mecanismo de regras
Permite que os usuários editem a caixa de diálogo Regras.
Visualizar registros do site Permite que os usuários visualizem os Registros do site.
Conectar e desconectar dispositivos Permite que os usuários conectem e desconectem câmeras e outros dispositivos aos servidores.
Exibir integridade do local Permite que os usuários vejam os detalhes do Integridade do local.
Configurar servidores Permite que os usuários configurem os servidores.
Gerenciar servidor Permite que os usuários editem o nome do servidor.
Definir configurações de programação Permite que os usuários editem o Programação de gravação da câmera.
Definir configurações de gravação e largura de banda
Permite que os usuários editem as definições de Gravação e Largura de Banda da câmera.
Definir configurações de armazenamento Permite que os usuários configurem o Arquivo programado.
Configurações de backup Permite que os usuários façam backup das configurações do servidor.
Configurar vídeo analítico de servidor Permita que os usuários configurem análises em servidores compatíveis.
Como redefinir uma senhaSomente administradores podem redefinir a senha de um usuário.
Como redefinir uma senha 91
Note: Para manter uma segurança rigorosa, as senhas de administrador só podem ser redefinidas pelo Suporte Técnico da Avigilon.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Usuários e grupos.
3. Na guia Usuários, clique duas vezes em um usuário.
4. Clique em Alterar senha e insira uma nova senha.
5. Clique em OK para salvar a nova senha.
Tip: Selecione o Exigir alteração da senha no próximo login, para permitir que o usuário atualize suas credenciais após fazer login.
6. Clique em OK.
Como gerenciar as conexões dos usuáriosSe um operador sair sem fazer logout ou se houver muitos usuários conectados ao mesmo tempo, você pode desconectá-los.
1. No menu Nova tarefa , clique em Conexões do usuário.
2. Selecione um local no System Explorer para exibir todos os usuários atuais à direita.
l Os usuários que compartilham credenciais de login são separados por Nome do usuário e Nome da máquina
l O Duração de login mostra há quanto tempo esse usuário está logado no local.
3. Selecione um usuário para fazer logout e clique em Encerrar sessão de usuários.
Hierarquia corporativaVocê pode configurar uma hierarquia corporativa no sistema para refletir a estrutura da sua organização.
Classifique os grupos para ajudar a definir os dados aos quais os membros do grupo terão acesso. Os usuários não podem ver grupos de classificação igual ou superior ao grupo ao qual pertencem. Se os usuários pertencerem a vários grupos de diferentes classificações, eles poderão visualizar todas as classificações abaixo da classificação mais alta à qual pertencem. Para mais informações, consulte Classificações na próxima pagina.
Os locais também podem ser agrupados em famílias e com classificações da hierarquia corporativa. Isso define mais ainda que dispositivos e eventos os usuários podem controlar. Para mais informações, consulte Famílias de locais na página95.
Como gerenciar as conexões dos usuários 92
Como configurar uma hierarquia corporativa
Atribua classificações a usuários e grupos para estabelecer uma hierarquia corporativa.
As classificações também são atribuídas aos locais quando organizados em famílias. Para mais informações, consulte Famílias de locais na página95.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Usuários e grupos.
3. Na guia Grupo, selecione um grupo e clique em Editar grupo.
4. Para criar uma classificação, clique em .
Se você ainda não tiver criado uma Hierarquia corporativa, você verá uma solicitação para criá-la. Clique em Sim.
A classificação padrão e mais alta é Global. Ela pode ser renomeada, mas não excluída.
5. Selecione uma classificação e clique em Adicionar para adicionar uma classificação subordinada a ela na hierarquia.
6. Para renomear uma classificação, clique duas vezes no nome e digite o novo. Clique fora do campo de texto para salvar a alteração.
Note: As classificações não podem ser movidas dentro da Hierarquia corporativa.
7. Para excluir uma classificação, selecione-a e clique em Excluir. Quaisquer classificações subordinadas serão excluídas.
8. Clique em OK para salvar suas alterações.
Agora, você pode atribuir classificações aos grupos. Para mais informações, consulte Como adicionar grupos na página85.
ClassificaçõesAs classificações dentro da Hierarquia corporativa representam os níveis de permissão da sua organização. Para mais informações, consulte Hierarquia corporativa na página anterior.
Global é o padrão, além de ser a classificação mais alta na Hierarquia corporativa.
Para explicar melhor as classificações, usaremos este exemplo. O Canadá tem a maior classificação na Global, enquanto a Costa Oeste e a Costa Leste têm a mesma classificação, abaixo do Canadá. Os usuários da Costa Leste não podem editar as classificações abaixo da Costa Oeste.
Como configurar uma hierarquia corporativa 93
Grupos não classificados
Os grupos Não classificado estão fora da Hierarquia corporativa e não podem ser excluídos nem editados. Os usuários pertencentes a grupos Não classificado podem criar e editar qualquer classificação, ou grupos e usuários Não classificado.
Os grupos padrão Administradores, Usuários intensivos, Usuários restritos e Usuários padrão são Não classificado.
Classificações excluídas
Se uma classificação for excluída, os grupos com essa classificação serão removidos da hierarquia e atribuídos à menor classificação possível. Esses usuários ficam visíveis apenas para usuários Não classificado e Global.
Usuários Não classificado e Global podem reatribuir classificações de grupo a qualquer momento. Os membros da classificação órfã não têm privilégios de Definir configurações de usuário e grupo, mas mantêm os privilégios básicos.
Excluir uma classificação excluirá todas as classificações subordinadas a ela. Usuários e grupos sincronizados remotamente podem ficar inacessíveis.
Grupos não classificados 94
Famílias de locais classificadas
As classificações podem ser aplicadas a locais organizados em famílias. Depois que um local recebe uma classificação, todos os grupos, usuários e acessos aos dispositivos ficam sujeitos à classificação do local na hierarquia.
A Hierarquia corporativa é configurada por meio do local-pai e vinculado à Global. Para mais informações, consulte Famílias de locais abaixo.
Famílias de locaisPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Locais independentes podem ser conectados para criar uma família de locais. As informações de usuário, classificação e grupo são gerenciadas centralmente pelo local-pai, enquanto os locais-filhos podem definir usuários e grupos locais.
Para mais informações, consulte Hierarquia corporativa na página92.
Como conectar famílias de locais
Cada local-pai pode ter até 1 local Core, 24 locais Standard e locais Enterprise ilimitados como locais-filhos. Cada local precisa estar executando a mesma versão do software ACC.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Gerenciar site.
3. Selecione o local que deseja conectar como local-filho.
4. No canto inferior direito, clique em Conectar ao local primário.
Tip: Para conectar um servidor a um local diferente, clique no servidor e, em seguida,
clique em Conectar….
5. Na lista suspensa Conectar a: , selecione um local-pai.
6. Na lista suspensa Classificação: , atribua uma classificação ao local-filho. Para mais informações, consulte Hierarquia corporativa na página92.
7. Clique em OK e, em seguida, em Sim.
Como desconectar famílias de locais
Você pode desmontar uma família de locais, removendo o local-filho da sua Hierarquia corporativa. Os locais removidos funcionam de forma independente ou podem ser conectados a outro local-pai.
Famílias de locais classificadas 95
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Gerenciar site.
3. Selecione o local-pai ou o local-filho que você deseja desconectar.
4. No canto inferior direito, clique em Desconectar do Local filho… ou Desconectar do Local pai….
5. Clique em OK.
Note: Problemas de rede podem exigir a revogação do acesso do local-pai.
Avigilon Cloud ServicesO Avigilon Cloud Services permite uma experiência moderna do usuário conectado à nuvem, acessível a partir de um navegador da Web ou do aplicativo ACC Mobile 3.
Com o Avigilon Cloud Services, você pode:
l Assistir a vídeos ao vivo e gravados.
l Acessar visualizações salvas. Somente as 9 primeiras câmeras estão disponíveis quando uma visualização salva é aberta no cliente Web.
l Criar visualizações salvas personalizadas. Elas estão disponíveis apenas no cliente Web do Avigilon Cloud Services e não podem ser compartilhadas entre usuários.
l Controle as câmeras PTZ usando os controles do mouse. Ative predefinições e tours de PTZ existentes no cliente Web. Novas predefinições e tours criados no cliente Web serão salvos no local do ACC.
l Ativar as saídas digitais. Se uma saída digital estiver associada a uma câmera no ACC cliente, ela poderá ser acionada a partir da plataforma de nuvem.
l Criar, exibir e gerenciar marcadores no cliente Web. As alterações são sincronizadas entre o local do ACC e o cliente Web.
l Baixar clipes de vídeo em MP4 e instantâneos para uma unidade local.
Para mais informações sobre como usar a plataforma Avigilon Cloud Services, consulte help.avigilon.com/cloud.
Como conectar-se à nuvemPara obter as instruções mais recentes, consulte help.avigilon.com/cloud.
Avigilon Cloud Services 96
Antes de conectar o seu site do ACC
l Certifique-se de que o seu local do ACC tem acesso à Internet.
l Certifique-se de que cada ACC Server está na versão 7.6 ou posterior e o ACC Web Endpoint Service está instalado e aberto.
l Se você tiver um local com vários servidores, adicione todos os servidores ao local antes de conectar-se ao Avigilon Cloud Services. Caso contrário, você terá que desconectar os servidores individuais do Avigilon Cloud Services antes de reconectar o local do ACC.
Como registrar a sua organização
Os administradores devem registrar sua organização no Avigilon Cloud Services. Essa organização pode incluir um ou mais locais ACC e fornece aos usuários acesso às câmeras de todos os locais.
1. No seu navegador, acesse cloud.avigilon.com.
2. Selecione uma região* e clique em Register now.
3. Insira o nome da organização e as suas informações de contato. Clique em Submit.
4. Um e-mail de registro será enviado. Complete o seu registro:
a. No e-mail, clique no link de registro. Esse link é válido por apenas 24 horas.
Se o link vencer, registre a sua organização novamente.
b. Crie uma senha. Essa senha é exclusiva do Avigilon Cloud Services e não precisa corresponder à sua senha do ACC.
c. Selecione o seu Preferred communication language. Isso define o idioma dos e-mails do Avigilon Cloud Services.
d. Clique em Submit e, em seguida, clique em Sign In e insira as suas credenciais.
Como adicionar um local à sua organização
1. Depois que a organização nomeada for criada, obtenha um código de ativação no Avigilon Cloud Services:
a. Na guia Sites, clique em Add site.
b. Digite o nome e endereço do local, e selecione um Primary Contact quem receberá notificações por e-mail sobre o local.
c. Clique em Add. Um código será exibido.
2. Copie o código e digite-o no software do ACC Client:
a. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
b. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Avigilon Cloud Services .
c. Clique em Se tiver um código de ativação, clique aqui..
d. Digite o código de ativação e clique em Conectar.
Antes de conectar o seu site do ACC 97
Adicionar usuários ao Avigilon Cloud ServicesDepois que o local ACC é conectado, um administrador do ACC pode permitir que usuários tenham acesso ao Avigilon Cloud Services. Os usuários importados do Active Directory ou do ACM™ também podem ser ativados, mas esses usuários terão uma senha exclusiva para o Avigilon Cloud Services que pode diferir de sua senha do ACC.
No ACC Client:
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Usuários e grupos .
3. Selecione um usuário e clique em Editar.
4. Digite um endereço de e-mail, se ainda não tiver sido especificado. Esse será o nome de usuário no Avigilon Cloud Services.
5. Marque a caixa de seleção Conectar e clique em OK.
O usuário receberá um convite por e-mail com um link de registro válido por 24 horas.
Fazer login no Avigilon Cloud Services
Os usuários podem entrar com suas credenciais do Avigilon Cloud Services em cloud.avigilon.com e no aplicativo ACC Mobile 3.
* Regiões do Avigilon Cloud ServicesSelecionar a região padrão ou USA hospedará a sua organização e as suas contas nos servidores do Microsoft Azure, nos Estados Unidos. Selecionar Asia Pacific ou Oceania hospedará a sua conta na Australia. Todas as outras opções hospedarão a sua conta no Canada. Observe que todos os usuários devem selecionar a mesma região para fazer login em suas contas.
Como desconectar da nuvemVocê pode desconectar o seu local do Avigilon Cloud Services a qualquer momento. Os usuários da nuvem não terão mais acesso a câmeras ou vídeos do local.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Avigilon Cloud Services .
3. Clique em Desconectar.
4. Para confirmar, clique em Sim.
Uma mensagem de sucesso é exibida, e o seu local é desconectado.
Usuários da nuvem sincronizados são eliminados do local do ACC.
5. Clique em Fechar.
Você pode confirmar o status da sua conexão na página Integridade do local. Para mais informações, consulte Integridade do local na página18.
Adicionar usuários ao Avigilon Cloud Services 98
Aparelhos ACM™PARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Um local pode conectar-se a um único aparelho Access Control Manager (ACM). Uma vez conectado, você pode importar funções do ACM, vincular câmeras às portas e adicionar regras para eventos do ACM.
Antes de adicionar um aparelho ACMPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Antes que um aparelho ACM possa ser adicionado ao seu local ACC, várias etapas de configuração precisam ser concluídas no aparelho ACM.
Para mais informações sobre qualquer uma das configurações a seguir, consulte os arquivos de ajuda da ACM.
Note: Se você estiver usando um aparelho ACM versão 5.10.10 SR1 ou posterior, uma delegação e uma função de Administrador da ACC já terão sido criadas. Verifique novamente se a delegação tem todos os direitos listados na etapa 1 abaixo e se a função está configurada conforme descrito na etapa 3.
1. Crie uma delegação para a integração ao software ACC. Essa delegação deve ter os seguintes direitos:
l Listagem de aparelhos
l Listagem de delegações
l Concessão de portas
l Listagem de portas
l Listagem de identidades
l Login de identidades - Remoto
l Renderizador de fotos de identidades
l Listagem de entradas
l Listagem de painéis
l Lista de partições
l Listagem de funções
l Listagem de subpainéis
l Listagem de resumo do sistema
2. Crie um grupo de encaminhamento para definir eventos enviados do aparelho ACM ao software ACC.
a. Especifique o seguinte para o grupo:
l Cronograma: ativo por 24 horas
l Qualificador de cronograma: aparelho
l A caixa Instalado deve estar marcada
Aparelhos ACM™ 99
b. Adicione os seguintes tipos de evento ao grupo de encaminhamento:
l Porta mantida aberta
l Porta forçada
l Intrusão
l Credencial inválida
l Manutenção
l Sistema
l Violação
l Credencial válida
3. Crie uma função que permita que o software ACC se comunique com o aparelho ACM:
a. Manter o valor do Pai padrão (nenhum).
b. Manter o valor da Data de início padrão (a data atual).
c. Na caixa Data de término, digite uma data de vencimento apropriada para essa função. Por padrão, a função deixará de funcionar 1 ano a partir da data de criação.
d. Selecione a caixa de seleção Instalado e clique em Salvar.
Guias adicionais serão exibidas.
e. Na guia Delegar da função, atribua apenas a delegação que foi criada nas etapas anteriores.
f. Na guia Encaminhamento, atribua apenas o grupo de encaminhamento que foi criado nas etapas anteriores.
4. Se você estiver planejando importar identidades do Active Directory para o aparelho ACM ou o software ACC, configure uma colaboração de LDAP (Lightweight Directory Access Protocol, Protocolo Leve de Acesso a Diretórios). Para a autenticação remota do Active Directory, configure a autenticação remota de domínios externos.
5. Crie uma identidade exclusiva para interagir com o software ACC.
Note: Para proteger a segurança da conexão entre o aparelho ACM e o software ACC, a identidade exclusiva deve ter apenas as permissões descritas neste procedimento. Os operadores não devem ter acesso a esta conta.
l Atribua um sobrenome, login e senha à identidade.
l A senha deve satisfazer os requisitos mínimos de dificuldade da senha para o seu local ACC.
A dificuldade da senha é definida pela facilidade com a qual um usuário não autorizado consegue adivinhá-la. É altamente recomendável que você escolha uma senha que contenha uma série de palavras fáceis de lembrar, mas difíceis de ser adivinhadas.
l Na guia de Funções da identidade, atribua apenas a função que foi criada na etapa anterior.
6. Se o seu aparelho ACM usar partições, adicione a identidade como membro das partições que eles
Antes de adicionar um aparelho ACM 100
precisarão acessar a partir do ACC Client.
7. Configure o aparelho ACM para que use o mesmo servidor de horário NTP que o ACC Server.
Para sistemas Windows, o ACC Server obtém a hora do sistema operacional. Para gravadores e aparelhos de ES ACC, o servidor de horário NTP pode ser configurado por meio da interface Web do dispositivo.
a. No canto superior direito, clique no ícone de engrenagem para abrir o menu de Ajustes e configurações e selecione Aparelho.
b. Na caixa Servidor de horário, insira o endereço IP do servidor de horário.
Depois que essas configurações forem aplicadas, você poderá se conectar ao aparelho ACM a partir do ACC Client.
Como conectar um aparelho ACM a um local ACCPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Ao conectar um aparelho ACM ao seu local ACC, você pode vincular entradas controladas pelo aparelho a câmeras controladas pelo software ACC. Depois de vincular as entradas às câmeras, você pode configurar regras que são acionadas pelas entradas no software ACC.
Note: Certifique-se de que você tem as informações a seguir antes de começar.
l O nome do host ou endereço IP do aparelho ACM.
l O número da porta do ACM é diferente da porta padrão (443).
l O nome de usuário e a senha da identidade criada para adicionar o aparelho ACM ao software ACC.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique em .
3. Insira as credenciais solicitadas.
4. Clique em OK.
Confirme se o ID de impressão digital SHA-256 listado é o mesmo. As informações de impressão digital geralmente são listadas na página Aparelho:Editar, na guia Certificado SSL.
5. Se as impressões digitais forem iguais, clique em Confiar.
Se elas não corresponderem, entre em contato com o administrador do sistema.
O aparelho ACM passará a ser listado dentro do local como Nome de host na guia Configuração.
Como conectar um aparelho ACM a um local ACC 101
Como importar funções da ACMPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Important: Os nomes de usuário no software ACC e no aparelho ACM devem ser exclusivos. Nomes duplicados não serão importados.
Note: l Importar ACM funções para um local desabilitará todos os usuários do Active Directory do
software ACC. Para continuar usando o Active Directory com ACM funções, configure a autenticação remota de domínios externos no aparelho ACM primeiro. Em seguida, importe os usuários do Active Directory no software ACC.
l Se o seu aparelho ACM for particionado, verifique se as identidades correspondem a membros das partições apropriadas, para que eles possam acessar os recursos de unificação no ACC Client.
Importe funções do aparelho ACM para dar aos usuários acesso às câmeras e portas. Ao importar uma função, você também importa as identidades atribuídas a essa função. Somente identidades com nome de usuário e senha no aparelho ACM serão importadas.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Usuários e grupos .
3. Na guia Diretório externo, selecione Avigilon Access Control Manager na lista suspensa.
4. Clique em Adicionar grupo.
5. Selecione um grupo existente para usar como modelo e clique em OK. Você pode editar as permissões do grupo posteriormente.
6. Selecione todas as funções que você deseja importar.
Você pode usar a barra de pesquisa para encontrar funções específicas.
7. Clique em OK para adicionar as funções.
Depois de importadas, as funções são adicionadas às listas Diretório externo e Grupos. Todas as identidades atribuídas à função são importadas para a lista Usuários.
As funções importadas podem ser editadas nos quesitos classificação, privilégios para usar recursos e direitos de acesso do dispositivo à função importada. Você não pode atribuir usuários da ACC a uma função da ACM usando o software ACC Client.
Identidades importadas podem ser adicionadas a grupos existentes, além da função com a qual foram importadas.
As informações de identidade importadas, inclusive as credenciais de login, são mantidas pelo aparelho ACM.
Como importar funções da ACM 102
Vinculando portas a câmerasPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Note: Para usar este recurso, a sua identidade do ACM deve ser importada para o software ACC e possuir as devidas permissões do ACM. Entre em contato com o seu administrador do ACM para atualizar as suas permissões.
As portas instaladas e conectadas aos painéis ou subpainéis instalados podem ser vinculadas a qualquer quantidade de câmeras no seu local. Depois que um vínculo é criado, os usuários autorizados podem monitorar portas e identidades, bem como configurar regras no software ACC.
Entre em contato com o seu administrador da ACM para configurar as portas que você deseja vincular.
Como adicionar um vínculo
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione o aparelho ACM e clique em .
3. Clique em Criar link.
4. Na lista suspensa Selecione uma porta, marque a caixa de seleção ao lado de uma porta.
Note: As portas disponíveis dependem das suas permissões no aparelho ACM. Entre em contato com o seu administrador da ACM para atualizar as suas permissões.
5. Na lista suspensa Selecione uma ou mais câmeras, marque a caixa de seleção ao lado de todas as câmeras que você deseja vincular à porta.
6. Clique em OK.
Como editar e excluir um vínculo
Você pode mudar as câmeras que estão vinculadas a uma porta.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione o aparelho ACM e clique em .
3. Selecione um vínculo e clique em Editar link ou Excluir link.
4. Clique em OK.
Vinculando portas a câmeras 103
Como adicionar regras para eventos do aparelho ACMPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Note: Para usar este recurso, a sua identidade do ACM deve ser importada para o software ACC e possuir as devidas permissões do ACM. Entre em contato com o seu administrador do ACM para atualizar as suas permissões.
Você pode criar regras no software ACC que são acionadas por eventos do aparelho ACM. Esses eventos podem incluir tentativas de acesso às portas e leitores de crachás, além de poder acionar o vídeo ao vivo, que é exibido imediatamente nas telas de todos os usuários.
Para obter uma lista completa de regras, ações e condições para eventos de controle de acesso, consulte Eventos e ações de regras na página121.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique em e, em seguida, em .
3. Selecione todos os eventos que acionarão a regra.
Caso apareça um texto em azul sublinhado na descrição da regra, clique no texto para definir melhor o evento.
Quando o evento acionador estiver definido, clique em .
4. Selecione todas as ações que ocorrerão em resposta aos acionadores.
Caso apareça um texto em azul sublinhado na descrição da regra, clique no texto para definir melhor a ação.
Quando a ação estiver definida, clique em .
5. Selecione uma ou mais condições que farão com que a regra seja executada. Para sempre executar a regra, apague todas as condições.
Caso apareça um texto em azul sublinhado na descrição da regra, clique no texto para definir melhor a condição.
Quando a condição estiver definida, clique em .
6. Insira um Nome da regra: e uma Descrição da regra:, e atribua uma Programação:. Para mais informações, consulte Regras de programação na página119.
7. Clique em para salvar a nova regra.
Como adicionar regras para eventos do aparelho ACM 104
Como personalizar o ACC
Crie eventos, notificações e alarmes personalizados para aprimorar a segurança do seu local. Defina as configurações da câmera e da tela, e gerencie recursos licenciados, como reconhecimento de placas, mapas e a ACC Virtual Matrix.
Configurações de exibiçãoVocê pode selecionar um tema para o software ACC Client, atualize a visualização do local para alterar a ordem do System Explorer e configurar como o software ACC Client exibe vídeos.
Como alterar o tema do aplicativoVocê pode ajustar se a tela do aplicativo usa um tema claro ou escuro. O tema padrão é o claro.
Use um tema escuro para reduzir a fadiga ocular ao usar o software em uma sala escura.
1. No canto superior direito do ACC Client, selecione > Configurações do cliente.
2. Na guia Exibir, selecione um tema.
3. Clique em OK para salvar suas alterações.
Como editar o System ExplorerPor padrão, todas as câmeras são listadas em ordem alfabética por local no System Explorer. Para a sua comodidade, você pode organizar o System Explorer para exibir as câmeras por localização e por item do grupo. Você também pode ocultar câmeras que não forem relevantes para uma investigação em andamento.
O local não pode ser movido nem reorganizado.
Note: Essas configurações afetam somente o System Explorer na guia Exibir.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Editor de visualização do site
3. Edite o seu layout.
l Para adicionar uma pasta, clique em . As pastas ficam visíveis apenas na guia Exibir.
Clique duas vezes na pasta para alterar seu nome.
l Clique e arraste itens para mover sua localização.
l Use para mover um elemento de cada vez.
Como personalizar o ACC 105
l Para classificar o layout por ordem alfabética, clique em . Para classificar uma única pasta,
selecione um elemento contido na pasta e clique em .
l Para excluir uma pasta, selecione a pasta e clique em . Os elementos dentro da pasta serão movidos para a parte inferior do layout.
l As pastas expandidas ou recolhidas aparecerão assim que os usuários fizerem login no local. O usuário também pode expandir ou recolher pastas no System Explorer.
4. Clique em OK para salvar suas alterações.
Quando você abre uma nova guia Exibir, o System Explorer exibe suas últimas alterações.
Como alterar as configurações de exibição de vídeoExistem várias configurações que afetam a cor e a qualidade da imagem exibida de uma câmera. Estas configurações não afetam a qualidade nem a taxa de imagens no servidor.
1. Clique em > Configurações do cliente > Exibir.
2. Atualize qualquer uma das configurações abaixo.
l Exibir imagens desentrelaçadas — Suaviza o desfoque visto ocasionalmente em vídeos analógicos.
l Exibir IDs lógicas — Exibe o ID lógico ao lado do nome do dispositivo no System Explorer.
l Exibir a visualização de dispositivo — Exibe vídeos ao vivo quando você passa o cursor do mouse sobre um dispositivo no System Explorer.
l Qualidade da exibição: — Ajusta a qualidade da imagem com base na largura de banda ou na capacidade de processamento. Aumentar a qualidade permite distinguir objetos e faces, enquanto diminuir a qualidade é melhor para visualizar eventos em movimento.
l Exibir configurações de ajuste: — Altera os níveis de contraste e brilho, ou restaura os padrões de fábrica. Faça pequenas alterações de cada vez. Se o vídeo estiver sendo exibido em uma guia Exibir, as novas configurações não terão efeito até que a opção Restaurar padrões seja selecionada no painel de imagens.
Tip: Você pode ajustar essas configurações pelo painel de imagens, clicando com o botão direito do mouse e selecionando Ajustes de exibição….
3. Clique em OK para salvar.
Sobreposições de vídeoAs sobreposições exibem informações de contexto adicionais sobre o vídeo.
Como alterar as configurações de exibição de vídeo 106
1. No canto superior direito, clique em > Configurações do cliente > Sobreposições.
2. Habilite qualquer uma das sobreposições abaixo.
l Nome do dispositivo — Exibe o nome atribuído ao dispositivo.
l Localização do dispositivo — Exibe a localização personalizada do dispositivo.
l Carimbo de data/hora da reprodução — Exibe o carimbo de data e hora locais do dispositivo ou o fuso horário local durante a reprodução de vídeos gravados.
l Carimbo de data/hora ao vivo — Exibe o carimbo de data e hora locais do dispositivo ou o fuso horário local durante a reprodução de vídeos ao vivo.
l Indicador de Gravação — Exibe o status da gravação.
Note: O Indicador de Gravação deve ser exibido para habilitar a gravação manual. Para mais informações, consulte Gravação manual de vídeo na página150.
l Atividade de Movimento — Destaca movimentos.
l Atividade de vídeo analítico — Para dispositivos de análise de vídeos. Destaca pessoas e veículos em vídeos ao vivo e gravados.
l Atividade de vídeo analítico ao vivo: — Para dispositivos de análise de vídeos. Selecione quando as sobreposições serão exibidas no vídeo ao vivo.
l Desativado — Oculta as sobreposições de análise de vídeos.
l Somente movimento — Para câmeras H5A, destaca apenas objetos em movimento. Para todas as outras câmeras de análise de vídeos, destaca pessoas e veículos.
l Todos — Para câmeras H5A, destaca objetos estacionários e em movimento. Para todas as outras câmeras de análise de vídeos, destaca apenas objetos em movimento.
Quando definidas como Desativado ou Somente movimento, as sobreposições ainda aparecerão quando o mouse for passado sobre os objetos detectados no vídeo ao vivo.
l Placa de carro — Mostra as placas detectadas durante o vídeo ao vivo.
3. Clique em OK para salvar.
Como configurar o modo Em esperaPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Se uma pessoa não concordar em estar sob vigilância devido a questões de privacidade, você pode colocar um dispositivo em Em espera. No modo Em espera, o dispositivo não transmite nem grava vídeos, e os operadores verão que o vídeo foi Pausado.
Crie regras para habilitar e desabilitar o modo Em espera. Por exemplo, você pode configurar uma regra para acionar o modo Em espera quando um movimento é detectado e uma entrada digital é ativada.
Como configurar o modo Em espera 107
Como adicionar uma regra para habilitar o modo Em espera
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique em .
3. Clique em e selecione os eventos que acionarão a regra. Clique em .
4. Selecione Pausar dispositivo. Clique em .
5. Selecione uma ou mais condições que farão com que a regra seja executada. Para sempre executar a regra, apague todas as condições. Clique em .
6. Insira um Nome da regra: e Descrição da regra: de descrição.
7. Clique em para salvar a nova regra.
Como adicionar uma regra para desabilitar o modo Em espera
1. No menu Nova tarefa , clique em Configuração do site
2. Clique em .
3. Clique em e selecione os eventos que acionarão a regra. Clique em .
4. Selecione Reiniciar dispositivo. Clique em .
5. Selecione uma ou mais condições que farão com que a regra seja executada. Para sempre executar a regra, apague todas as condições. Clique em .
6. Insira um Nome da regra: e Descrição da regra: de descrição.
7. Clique em para salvar a nova regra.
Como alternar entre modo diurno/noturnoSe a câmera suportar o controle de modo diurno/noturno no painel de imagens, um dos seguintes ícones será exibido no canto inferior direito do painel de imagens. O ícone exibido reflete a configuração atual.
O modo diurno/noturno usa o filtro de corte infravermelho (IR) embutido da câmera para ajudar a captar imagens de alta qualidade com base nas condições de iluminação da cena. A maioria das câmeras permite definir o modo diurno/noturno a partir da caixa de diálogo Imagem e Exibição, mas só algumas permitem alterar essa configuração no painel de imagens.
A configuração do painel de imagens é aplicada a todas as visualizações do usuário e será vista nos vídeos gravados.
No canto inferior direito do painel de imagens, clique no botão Definir modo diurno/noturno e selecione uma das seguintes opções:
Como alternar entre modo diurno/noturno 108
l Automático — Permite que a câmera controle o filtro de corte infravermelho com base nas condições de iluminação da cena.
l Modo Dia — A câmera só transmitirá em cores, e o filtro de corte de IR estará desabilitado.
l Modo Noite — A câmera só transmitirá em preto e branco, e o filtro de corte por infravermelho estará ativado para captar perto do espectro de luz infravermelha.
Como usar o Desembaçador digital
Se uma câmera suportar a função de desembaçador digital, o ícone será exibido no painel de imagens. O desembaçador digital usa um algoritmo de processamento de imagens para aumentar a qualidade da imagem em condições de chuva, neblina ou névoa. O desembaçador digital vem desabilitado por padrão.
Os níveis do desembaçador digital no painel de imagens são aplicados a todas as visualizações do usuário e serão vistos nos vídeos gravados.
l No canto inferior direito do painel de imagens, clique em para habilitar o desembaçador digital.
l Para alterar o nível do desembaçador digital, mova o controle deslizante.
Se o dispositivo conectado suporta níveis discretos, o controle deslizante ficará definido no nível mais próximo.
l Para habilitar o desembaçador digital automático, se o dispositivo conectado suportar ajustes
automáticos, clique no botão do desembaçador digital até que seja exibido.
l Para desabilitar o desembaçador digital, clique no botão do desembaçador digital até que seja exibido.
Como desencurvar exibições de lentes olho de peixeSe a sua câmera usar uma lente olho de peixe ou panomórfica, você pode desencurvar a imagem do software ACC Client.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Imagem e Exibição.
3. Na lista suspensa Visualizar perspectiva:, selecione a orientação da câmera.
l Piso — Posicionada mais para baixo, com a câmera voltada para cima.
l Teto — Posicionada mais para cima, com a câmera voltada para baixo.
l Parede — Câmera voltada para o horizonte.
4. Clique em Aplicar para atualizar a exibição e em OK para finalizar a edição.
Após aplicar as configurações, recomendamos criar um Exibir com diferentes partes da imagem desencurvada.
Salve esse Exibir. Para mais informações, consulte Como salvar visualizações na página171.
Como usar o Desembaçador digital 109
Por exemplo, use um layout com 6 divisões para exibir direções diferentes da mesma câmera com lente olho de peixe. Use as ferramentas de zoom e panorâmica para exibir a parte apropriada do vídeo. Para mais informações, consulte Aplicar zoom e panorama na página154.
Como ajustar o zoom e o foco da lente da câmeraSe a câmera possuir recursos remotos de zoom e foco, eles poderão ser controlados por meio das configurações do Imagem e Exibição.
1. Na guia Configuração da câmera, clique em .
2. Se a câmera tiver um recurso de foco automático embutido, escolha uma das seguintes opções:
l Foco contínuo — A câmera ajustará o foco automaticamente sempre que a cena mudar. Pule as etapas restantes.
l Foco manual — Você pode focar a câmera manualmente por meio dos botões Foco:.
3. Enquanto estiver assistindo à pré-visualização no painel de imagens, execute as seguintes etapas para ajustar o zoom e o foco da câmera:
Tip: Para câmeras Avigilon HD Pro, a lente deve ser colocada no modo de foco automático (AF). Se a câmera não detectar a lente, os botões Foco: não serão exibidos.
a. Use os botões Zoom: para aumentar a distância que você deseja focar.
4. Na lista suspensa Íris:, selecione Abrir. Quando a íris está totalmente aberta, a profundidade de campo da câmera é a mais curta possível.
5. Use os botões Foco: até a imagem ficar nítida.
Botão Descrição
Foco automático A câmera ajustará o foco automaticamente uma vez.
A câmera ajustará o foco para o mais próximo possível de zero.
Grande passo em direção a zero.
Pequeno passo em direção a zero.
Pequeno passo em direção ao infinito.
Grande passo em direção ao infinito.
Infinito.
Como ajustar o zoom e o foco da lente da câmera 110
Clique em Aplicar aos dispositivos… para aplicar as mesmas configurações a outras câmeras do mesmo modelo.
6. Clique em OK.
Como medir pixels no campo de visãoAo configurar uma câmera para análise de vídeo ou reconhecimento de placas de veículos (LPR), é importante ter um número mínimo de pixels na área de destino para melhorar os resultados da detecção. Por exemplo, convém garantir que haja pixels suficientes para detectar o rosto ou a placa de uma pessoa no campo de visão.
Para câmeras com análise de vídeo ou LPR habilitados, é possível medir o número de pixels em uma área de destino.
Tip: Para obter orientações sobre pixels, consulte "Como criar um local com o Avigilon Video Analytics e o kit da câmera H3 LPC" e "Criação de locais com leitor de placas de veículos ACC 6" em avigilon.com.
Note: As câmeras com lente olho de peixe e as câmeras conectadas a um dispositivo de análise de vídeo não são compatíveis.
Para medir pixels:
1. Na guia Configuração da câmera, clique em .
A caixa de diálogo Imagem e Exibição é exibida.
2. Na barra de ferramentas, clique em .
Uma sobreposição roxa aparece sobre o campo de visão da câmera. O vídeo ao vivo é pausado, para que você possa medir o número de pixels que um objeto de interesse cobre dentro do campo de visão.
3. Para redimensionar a sobreposição, clique e arraste os cantos.
4. Para mover a sobreposição, clique e arraste dentro da sobreposição.
O número de pixels usados para a análise de vídeo, o LPR ou ambos os aplicativos é exibido. O número de pixels pode ser diferente para cada aplicativo, dependendo da resolução da câmera.
Note: Enquanto estiver usando a ferramenta de medição de pixels, você não poderá editar
Como medir pixels no campo de visão 111
outras configurações de Imagem e Exibição.
5. Clique em para ocultar a sobreposição de medição de pixels e continuar transmitindo o vídeo ao vivo.
Como configurar os LEDs infravermelhosVocê pode habilitar ou desabilitar os LEDs IV no exterior da câmera H4 Multisensor a partir do software ACC Client. Desabilite os LEDs infravermelhos para impedir que os reflexos de objetos próximos comprometam a imagem da câmera.
1. Em uma guia Exibir, abra a câmera em um painel de imagens.
2. Clique com o botão direito do mouse no painel de imagens e selecione LEDs com infravermelho….
3. No seguinte pop-over:
l Selecione os LEDs IV que você deseja habilitar.
l Apague os LEDs IV que você deseja desabilitar.
4. Clique em Aplicar.
Como exibir as atividades de análise de vídeo
Note: Certas opções estão disponíveis apenas se forem suportadas pelo dispositivo.
Ao adicionar câmeras de análise de vídeo com autoaprendizagem da Avigilon, você pode optar por exibir as caixas delimitadoras que destacam as atividades de análise de vídeo. Por padrão, essa configuração já vem ativada, e caixas delimitadoras aparecerão ao redor dos objetos detectados e na exportação de vídeos em AVI. Quando desativada, as câmeras ainda detectam eventos, mas não exibem as caixas fora das pesquisas.
Tip: Para alterar essa configuração para todas as câmeras, altere a opção de sobreposição de Atividade de vídeo analítico em Configurações do cliente. Para mais informações, consulte Sobreposições de vídeo na página106.
1. Na guia Configuração do dispositivo, clique em .
A caixa de diálogo Configurações é aberta.
2. Marque a caixa de seleção Exibir objetos classificados para habilitar as caixas delimitadoras. Desmarque a caixa para desabilitar a visualização.
3. Clique em OK.
Como configurar os LEDs infravermelhos 112
Eventos e regrasConfigure eventos de análise e detecção de movimentos, que podem ser usados para configurar regras. As regras permitem selecionar um conjunto de ações que ocorrem em resposta a eventos.
Eventos de análiseVocê pode definir eventos de análise em cada dispositivo de análise de vídeo com autoaprendizado da Avigilon.
Os eventos podem ser usados para configurar notificações ou regras.
Como adicionar um evento de análise
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Eventos de analítica .
3. Clique em Adicionar.
4. Insira um nome. Ele deve ser exclusivo para todo o local ACC.
5. Marque a caixa de seleção Ativado. Se a caixa de seleção estiver desmarcada, o evento de análise de vídeo não detectará nem disparará nenhum evento.
6. Selecione um Atividade:. Para uma descrição de cada opção, consulte Descrições de eventos de análise na próxima pagina.
7. Selecione os Tipos de objeto: aos quais o evento se aplica. Se você só esperar que apareçam pessoas ou veículos em uma cena, selecione apenas um tipo de objeto.
8. Configure a sobreposição verde para especificar a região de interesse.
Note: Os eventos de análise serão acionados apenas se o centro inferior da caixa delimitadora do objeto detectado estiver na região de interesse ou atravessar o feixe.
Adicione uma área de exclusão, se necessário. Essa área de exclusão aplica-se apenas a esta configuração de eventos de análise de vídeo. Os eventos de análise de vídeo não são detectados em uma área de exclusão. Não se aplica a outros eventos de análise, detecção de movimentos de objetos classificados, pesquisa de movimentos e o recurso Avigilon Appearance Search.
9. Defina as configurações de eventos:
l Sensibilidade: — A probabilidade de um objeto acionar o evento. Quanto maior a sensibilidade, maior a probabilidade de um evento ser acionado no caso de objetos detectados com baixa confiança. O padrão é 8.
l Número de objetos — O número de objetos necessário para acionar o evento.
l Tempo de detecção: — A duração mínima do evento antes de o sistema acionar um evento. O padrão é de 0 a 30 segundos, dependendo da atividade.
l Tempo limite — A duração máxima do evento. Os eventos que permanecerem ativos após
Eventos e regras 113
esse período acionarão um novo evento. O valor padrão é de 60 minutos.
l Direção proibida: — A seta no círculo define a direção em que os objetos não devem se deslocar.
10. Clique em OK para salvar as suas configurações.
Como editar e excluir eventos de análise de vídeo
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Eventos de analítica .
3. Selecione um evento na área de Analíticos de eventos:.
l Para editar o evento, clique em e faça as alterações necessárias.
Note: Se você alterar o nome do evento, quaisquer regras ou alarmes vinculados ao evento podem não funcionar mais.
l Para excluir o evento de análise de vídeo, clique em .
Descrições de eventos de análiseA tabela a seguir mostra as opções de Atividade: que podem ser usadas durante a configuração de eventos de análise. Para mais informações e opções avançadas, consulte Eventos de análise na página anterior.
Note: A região de interesse é como um tapete ou detonador. Os eventos são acionados apenas se o centro inferior da caixa delimitadora do objeto detectado estiver na região de interesse ou atravessar o feixe.
Atividade: Descrição
Objetos na região de interesse
O evento é acionado quando o número de objetos selecionados está presente na região de interesse além do tempo-limite. O objeto pode aparecer de dentro da região de interesse ou vir da parte externa.
Apenas um evento é ativado quando o número especificado de objetos é detectado na área. Objetos adicionais na área não acionarão eventos adicionais.
Compare isso com objeto aparece ou entra no local e Objetos entram no local abaixo.
Objetos de permanência prolongada
O evento é acionado para cada objeto que permanece na região de interesse por mais tempo que o tempo-limite. Cada objeto aciona um evento separado.
O evento é redefinido quando o objeto sai da região de interesse ou excede
Como editar e excluir eventos de análise de vídeo 114
Atividade: Descrição
o tempo-limite.
Objetos cruzando o feixe
O evento é acionado quando o número especificado de objetos atravessa o feixe na direção especificada dentro do tempo-limite.
Se o número de objetos for 1, o evento será acionado após o tempo-limite.
o Para alterar a direção do feixe, clique em .
o Para detectar objetos se movendo em qualquer direção do feixe,
clique em .
objeto aparece ou entra no local
O evento é acionado uma vez para cada objeto presente na região de interesse além do tempo-limite. O objeto pode aparecer de dentro da região de interesse ou vir de fora dela.
O evento de análise de vídeo causa muitos alarmes. Por exemplo, se 20 objetos forem detectados dentro da região de interesse, 20 regras/alarmes serão acionados, um para cada objeto.
Objeto não está presente na área
O evento é acionado quando nenhum objeto continua presente na região de interesse além do tempo-limite.
Objetos entram no local O evento é ativado quando o primeiro objeto entra na região de interesse e é acionado se o número especificado de objetos também entrar na região de interesse dentro do tempo-limite.
Se o número de objetos for 1, o evento será acionado após o tempo-limite.
A região de interesse deve ser menor que o campo de visão da câmera, para que o objeto seja detectado antes de entrar na região de interesse. Os objetos que aparecem na região de interesse não acionam nenhum evento.
Apenas um evento é ativado quando o número especificado de objetos é detectado na área. Objetos adicionais na área não acionarão eventos adicionais.
Objetos deixam o local O evento é ativado quando o primeiro objeto sai da região de interesse e é acionado se o número especificado de objetos também sair da região de interesse dentro do tempo-limite.
Se o número de objetos for 1, o evento será acionado após o tempo-limite.
A região de interesse deve ser menor que o campo de visão da câmera.
Objeto parado no local O evento é acionado se for detectado que há um objeto classificado movendo-se dentro da região de interesse, mas depois ele para de se mover além do tempo-limite. Um evento é ativado para cada objeto que para. Um objeto só pode ser rastreado por até 15 minutos.
Direção violada O evento é acionado para cada objeto que se move dentro de 22 graus em relação à direção proibida além do tempo-limite. Um evento é ativado para
Descrições de eventos de análise 115
Atividade: Descrição
cada objeto confidencial que se move na direção proibida.
Eventos de detecção de movimentosA detecção de movimentos geralmente é usada para acionar a gravação de vídeo. Para mais informações, consulte Modelos de gravação programada na página44.
Você também pode configurar o sistema para que gere eventos de movimento que podem ser usados na pesquisa de vídeo ou para acionar notificações e regras.
Existem dois tipos de detecção de movimento disponíveis:
l Detecção de movimento de objeto classificado analisa o vídeo e somente relata o movimento de veículos e pessoas. Esta opção está disponível somente para dispositivos de analítica de vídeo de autoaprendizagem da Avigilon.
l Detecção de movimento de pixel observa a transmissão de vídeo como um todo e considera qualquer alteração de pixel como movimento na cena. Esta opção está disponível para a maioria das câmeras conectadas ao sistema.
Como configurar a detecção de movimento de objetos classificados
Configure a detecção de movimento de objetos classificados para definir eventos de movimento de objetos classificados. Eventos de movimento podem ser usados ao pesquisar vídeos gravados ou para acionar notificações e regras.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Detecção de movimento .
3. Na guia Detecção de movimento de objeto classificado, configure a sobreposição verde para definir a região de interesse na qual o movimento será detectado.
Note: Os eventos de movimento são acionados apenas se o centro inferior da caixa delimitadora do objeto detectado estiver na região de interesse.
l Para alterar a forma ou o tamanho da sobreposição, clique e arraste qualquer um dos marcadores amarelos na borda. Marcadores extras são adicionados automaticamente para ajudá-lo a ajustar a forma da sobreposição.
l Para mover a sobreposição, clique e arraste.
Eventos de detecção de movimentos 116
l Para adicionar uma área de exclusão, clique em . A área de exclusão vermelha é adicionada dentro da sobreposição.
O movimento de objetos classificados não é detectado nas áreas de exclusão. Essa área de exclusão serve apenas para detecção de movimento de objetos classificados. Não se aplica a outros recursos de análise, como eventos de análise, pesquisa de movimentos e o recurso Avigilon Appearance Search.
l Para definir uma área de exclusão, mova e redimensione a área conforme necessário, e, em seguida, clique em qualquer ponto da sobreposição em verde.
l Para editar uma área de exclusão, clique duas vezes na área de exclusão e faça modificações conforme necessário.
l Para excluir a área de exclusão, selecione-a e clique em .
l Para restaurar a sobreposição verde, clique em .
4. Defina os objetos que serão detectados pelo sistema.
l Tipos de objeto — selecione os objetos que acionarão o evento de movimento.
l Sensibilidade: — mova o controle deslizante para ajustar a probabilidade de o sistema gerar um evento de movimento.
Se você mover o controle deslizante para a esquerda, o dispositivo gerará menos eventos de movimento para objetos detectados com maior confiança. Use essa configuração para cenas com alto nível de atividade.
Se você mover o controle deslizante para a direita, o dispositivo gerará mais eventos de movimento para objetos detectados com menor confiança. Use essa configuração para cenas com pouca atividade.
Se o controle deslizante for configurado em uma posição muito baixa, o sistema poderá perder o movimento do objeto classificado. Se o controle deslizante for configurado em uma posição muito alta, o sistema poderá gerar um número maior de detecções falsas.
l Tempo de detecção — insira por quanto tempo um objeto deve se mover antes que um evento de movimento seja gerado.
l Tempo de gravação antes do movimento e Tempo de gravação depois do movimento — insira por quanto tempo o vídeo é gravado antes e depois de um evento de movimento.
5. Clique em Aplicar para salvar as suas configurações.
Como configurar a detecção de movimento de píxeis
Configure a detecção de movimento de pixels para definir eventos de movimento. Eventos de movimento podem ser usados ao pesquisar vídeos gravados ou para acionar notificações e regras.
Como configurar a detecção de movimento de píxeis 117
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione uma câmera e clique em Detecção de movimento .
3. Na guia Detecção de movimento de pixel, defina a região de interesse na qual o movimento será detectado. Um evento de movimento é gerado em caso de alterações em qualquer pixel dentro dessa região de interesse.
Tip: A área de detecção de movimento deve evitar áreas propensas a movimento contínuo de pixels - tais como televisores, monitores de computador, árvores e sombras móveis. Essas áreas tendem a acionar a gravação de movimento, mesmo que a atividade de movimento seja insignificante.
l — clique e arraste para adicionar uma nova área de detecção de movimento de pixels. Você pode desenhar várias sobreposições para definir a área de detecção de movimento de pixels.
l — clique e arraste para excluir áreas da área de detecção de movimento de pixels.
l — desenhar manualmente áreas de detecção de movimento de pixels.
l — selecionar a detecção de movimento de pixels em todo o painel de imagens.
l — limpar todas as áreas de detecção de movimento de pixels do painel de imagens.
4. Defina a sensibilidade do sistema ao movimento de pixels.
l Sensibilidade: — ajuste quanto cada pixel deve se mover antes que seja considerado como em movimento.
Com uma sensibilidade Alta, pequenos movimentos, como poeira flutuando imediatamente na frente da lente da câmera, são detectados.
l Limite: Mova o controle deslizante para ajustar quantos pixels devem se mover antes que a imagem seja considerada como contendo movimento de pixels.
Com um limiar Alta, apenas grandes movimentos, como um caminhão passando pela cena, são detectados.
Tip: O indicador Movimento acima do controle deslizante Limite: move-se para indicar o nível de movimento que está ocorrendo na cena atual. A câmera detectará o movimento de pixels somente se o indicador Movimento se mover para o lado direito do marcador Limite:.
Como configurar a detecção de movimento de píxeis 118
l Tempo de gravação antes do movimento: e Tempo de gravação após o movimento: — especifique por quanto tempo um vídeo é gravado antes e depois do evento de movimento de pixels.
5. Clique em OK para salvar as suas configurações.
Como adicionar uma regraPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
As regras dizem ao sistema o que fazer quando um evento ocorre. Para obter uma lista completa de eventos e ações, consulte Eventos e ações de regras na página121.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Regras .
3. Clique em Adicionar.
4. Selecione os eventos que você deseja incluir como acionadores. Clique em Seguinte.
5. Selecione quantas ações você deseja incluir como respostas. Clique em Seguinte.
6. Selecione as condições que devem ser atendidas para ativar a regra. Clique em Seguinte.
Tip: Eventos, ações e condições podem ser definidos mais detalhadamente se aparecerem como texto em azul após ser selecionados.
7. Adicione uma Nome da regra: e uma Descrição da regra:. O nome deve ser exclusivo em todo o local ACC.
8. Atribua uma agenda. Para mais informações, consulte Regras de programação abaixo.
9. Clique em Terminar.
Regras de programaçãoPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Ao configurar uma regra com base em um evento que afeta o local inteiro, você pode atribuir uma regra a uma programação. As programações controlam quando as regras são acionadas: em horários específicos durante um dia ou apenas em dias específicos.
A opções Programação é exibida na última etapa da adição ou edição de uma regra.
l Para usar uma programação predefinida, selecione uma opção na lista suspensa. A opção padrão é Sempre, que permite que o evento seja executado constantemente.
l Para alterar uma programação, selecione-a e clique em > .
l Para excluir uma programação, selecione-a e clique em > . Na caixa de diálogo de confirmação exibida, clique em OK.
Como adicionar uma regra 119
l Para criar uma programação, clique em e selecione . Siga as seguintes etapas:
1. Dê um nome à nova programação. Ele deve exclusivo em todo o local ACC.
2. Atribua um nome exclusivo à primeira recorrência.
Você pode adicionar várias recorrências para criar uma programação detalhada. Por exemplo, você pode criar uma recorrência para cobrir todo fim de semana, além de recorrências extras para feriados.
l Para adicionar recorrências extras, clique em .
l Para excluir uma recorrência, selecione-a e clique em .
3. Para cada recorrência, defina a duração digitando um horário de Início: e de Final:.
Note: Se você inserir um horário de Final: anterior ao horário de Início:, o evento durará dois dias. Por exemplo, se a programação estiver definida para começar às 12h00 e terminar às 11h59, o evento será ativado automaticamente a partir das 12h00 no dia 1 e terminará às 11h59 no dia 2.
4. No campo Data de início:, digite quando a recorrência deve começar.
5. Na área Padrão de recorrência, selecione a frequência da recorrência.
Opção Descrição
Diário O evento é habilitado no mesmo horário todos os dias.
l Selecione o número de dias entre cada recorrência da programação.
Semanal O evento é habilitado no mesmo dia e horário toda semana.
l Selecione o(s) dia(s) da semana e, em seguida, selecione o número de semanas entre cada recorrência da programação.
Mensal O evento é habilitado durante o mesmo dia e hora todos os meses.
l Selecione o dia ou dia da semana específico e selecione o número de meses entre cada recorrência da programação.
Anual O evento é habilitado no mesmo dia e hora todos os anos.
l Selecione o dia ou dia da semana e mês específicos, e, em seguida, selecione o número de anos entre cada recorrência da programação.
6. Adicione e conclua quaisquer outras recorrências que precisem fazer parte da programação.
7. Clique em OK para salvar a nova programação.
Regras de programação 120
Como editar e excluir regrasPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Regras .
3. Selecione uma regra e clique em Editar ou Excluir para remover a regra.
4. Quando terminar de atualizar a regra, clique em Terminar.
Eventos e ações de regrasPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
As tabelas a seguir descrevem os eventos de acionador, as ações e as condições disponíveis quando você configura uma regra. Para mais informações sobre como configurar uma regra, consulte Como adicionar uma regra na página119 ou Como adicionar regras para eventos do aparelho ACM na página104.
Eventos de regras
Eventos de regras são os eventos que acionam uma regra.
Eventos de servidor
Evento Descrição
Inicialização do aplicativo de servidor O software do servidor é iniciado.
Desligamento do aplicativo do servidor O software do servidor é fechado.
O aplicativo do servidor terminou inesperadamente
O software do servidor fecha inesperadamente.
Aplicativo do servidor baixo em recursos O software do servidor está com pouca memória ou armazenamento.
Erro de instalação do aplicativo do servidor O software do servidor foi instalado incorretamente.
A licença expira em breve A licença do software do servidor vai expirar em breve.
A licença expirou A licença do software do servidor venceu.
Erro de banco de dados O banco de dados do servidor gerou um erro.
Erro de inicialização de dados O banco de dados do servidor gerou um erro durante a inicialização.
O volume de dados falhou O volume de dados do servidor falhou.
Volume de dados recuperado Volume de dados do servidor recuperado.
Tamanho do volume de dados reduzido O volume de dados do servidor foi reduzido.
Como editar e excluir regras 121
Evento Descrição
Erro de gravação de dados O servidor gerou um erro ao gravar dados.
Atualização de dados iniciada Atualização de dados do servidor iniciada.
Atualização dos dados concluída Atualização de dados do servidor concluída.
Falha ao atualizar os dados Falha na atualização de dados do servidor.
Recuperação de dados iniciada Recuperação de dados do servidor iniciada.
Recuperação de dados concluída Recuperação de dados do servidor concluída.
Falha na recuperação de dados Falha na recuperação de dados do servidor.
Falha ao salvar o marcador Um marcador não foi salvo corretamente.
Conexão de rede encontrada A conexão de rede do servidor foi encontrada.
Conexão de rede perdida A conexão de rede do servidor foi perdida.
Erro de envio de e-mail Ocorreu um erro ao enviar uma notificação por e-mail.
Evento de hardware de servidor Ocorreu um erro de hardware do servidor.
Arquivamento iniciado Backup do servidor iniciado.
Arquivamento concluído Backup do servidor concluído.
Arquivamento interrompido Falha no backup do servidor.
Conexão de servidor perdida A conexão do servidor com o local foi perdida.
A fila do servidor de vídeo analítico está cheia O serviço de análise de vídeos não pode processar todos os objetos detectados pelo sistema. Isso normalmente ocorre se o sistema detecta um grande número de objetos em um curto período de tempo.
Conexão com o servidor de vídeo analítico perdida
O servidor é incapaz de se comunicar com o serviço de análise de vídeo para executar consultas Avigilon Appearance Search.
Iniciar/interromper LPR O serviço LPR foi interrompido ou reiniciado.
Falha na conexão do Active Directory A conexão Active Directory falhou.
Eventos de dispositivo
Evento Descrição
Conexão criada Uma câmera ou dispositivo foi conectado a um servidor.
Conexão removida Uma câmera ou dispositivo foi desconectado de um
Eventos de regras 122
Evento Descrição
servidor.
Conexão criada por servidor em espera Uma câmera ou dispositivo foi conectado a um servidor em espera.
Conexão removida de um servidor em espera Uma câmera ou dispositivo foi desconectado de um servidor em espera.
Falha na conexão A conexão de uma câmera ou dispositivo falhou.
Falha no dispositivo A conexão de uma câmera ou dispositivo falhou por mais de 5 minutos.
Conexão restaurada A conexão de uma câmera ou dispositivo foi restaurada.
Perda de pacote de rede inaceitável Uma perda de pacotes de rede da câmera ou do dispositivo é inaceitável.
Perda de pacote de rede aceitável Uma perda de pacote de rede da câmera ou do dispositivo é aceitável.
Detecção de movimento iniciada Um evento de detecção de movimentos foi iniciado em uma câmera.
Detecção de movimento terminada Um evento de detecção de movimentos terminou em uma câmera.
Evento de vídeo analítico iniciado Um evento de análise de vídeos foi iniciado.
Evento de vídeo analítico encerrado Um evento de análise de vídeos foi encerrado.
Evento de movimento incomum iniciado Uma câmera ou dispositivo de análise de vídeos detectou um movimento incomum de pixels.
Evento de movimento incomum encerrado Um evento de Movimento incomum foi encerrado.
Evento de atividade incomum iniciado Uma câmera ou dispositivo de análise de vídeos detectou um objeto classificado comportando-se de maneira incomum.
Evento de atividade incomum encerrado Um evento de Atividade incomum foi encerrado.
Violação detectada Uma câmera ou dispositivo de análise de vídeos detectou uma mudança inesperada na cena.
Gravação iniciada Uma câmera ou dispositivo começou a gravar.
Gravação terminada Uma câmera ou dispositivo parou de gravar.
Gravação interrompida A gravação de uma câmera ou dispositivo foi interrompida.
Gravação reiniciada Uma gravação de câmera ou dispositivo foi retomada.
Eventos de regras 123
Evento Descrição
Entrada digital ativada A entrada digital de uma câmera ou dispositivo foi ativada.
Entrada digital desativada A entrada digital de uma câmera ou dispositivo foi desativada.
Atualização do firmware iniciada Uma câmera ou dispositivo iniciou uma atualização de firmware.
Atualização do firmware concluída Uma câmera ou dispositivo concluiu uma atualização de firmware.
Falha da atualização do firmware A atualização de firmware de uma câmera ou do dispositivo falhou.
Firmware obsoleto detectado Uma câmera ou dispositivo está usando um firmware obsoleto. O sistema não pode executar uma atualização automática.
O evento definido pelo usuário foi iniciado Um evento personalizado de ONVIF de uma câmera de terceiros foi iniciado.
Evento definido pelo usuário encerrado Um evento personalizado de ONVIF de uma câmera de terceiros foi encerrado.
Presença detectada O sensor do Avigilon Presence Detector detectou uma presença.
Duração da presença excedida O sensor do Avigilon Presence Detector detectou uma presença contínua por mais tempo que o tempo de permanência configurado.
Duração de presença encerrada O sensor do Avigilon Presence Detector não está mais detectando uma presença que permaneceu por mais tempo do que o tempo de espera configurado.
Presença encerrada O sensor do Avigilon Presence Detector não está mais detectando uma presença. Se a presença permanecer por mais tempo que o tempo de espera configurado, um evento de Duração de presença encerrada também será acionado.
Correspondência com a lista de observação facial iniciada
Uma câmera detectou o surgimento de um perfil de uma lista de observação.
Correspondência com a lista de observação facial interrompida
A câmera não está mais detectando o surgimento de um perfil de uma lista de observação.
Eventos de regras 124
Eventos de usuário
Evento Descrição
Login de usuário Um usuário fez login.
Logout de usuário Um usuário fez logout.
Substituição de privilégios emergencial realizada
Um usuário habilitou a Substituição de privilégios emergencial.
Configuração de servidor alterada Um usuário alterou as configurações do servidor.
Configuração de site alterada Um usuário alterou as configurações do local.
Configuração de dispositivo alterada Um usuário alterou as configurações da câmera ou do dispositivo.
Dispositivo conectado Um usuário conectou uma câmera ou dispositivo a um servidor.
Dispositivo desconectado Um usuário desconectou uma câmera ou dispositivo de um servidor.
Saída digital disparada Um usuário acionou uma saída digital manualmente.
Marcador adicionado Um usuário adicionou um marcador.
Marcador atualizado Um usuário atualizou um marcador.
Marcador excluído Um usuário excluiu um marcador.
PTZ movido Um usuário moveu uma câmera PTZ.
PTZ ocioso Um usuário deixou uma câmera PTZ ociosa.
Exportação realizada Um usuário executou uma exportação de vídeo.
Alto-falante ativado Um usuário começou a transmitir áudio pelos alto-falantes da câmera ou do dispositivo.
Alto-falante desativado Um usuário parou de transmitir áudio.
Monitor da matriz virtual aberto Um usuário abriu um monitor Virtual Matrix na visualização.
Mapa adicionado Um usuário adicionou um novo mapa.
Mapa atualizado Um usuário atualizou um mapa.
Mapa excluído Um usuário excluiu um mapa.
Visualização adicionada Um usuário adicionou uma visualização salva.
Visualização atualizada Um usuário atualizou uma visualização salva.
Eventos de regras 125
Evento Descrição
Visualização excluída Um usuário excluiu uma visualização salva.
Página da web adicionada Um usuário adicionou um novo site.
Página da web atualizada Um usuário atualizou um site.
Página da web excluída Um usuário excluiu um site.
Visualização do site atualizada Um usuário atualizou a organização de câmeras e pastas no System Explorer.
Comando personalizado do teclado acionado Um usuário acionou um comando de teclado personalizado.
Eventos de alarme
Evento Descrição
Alarme confirmado Um alarme foi reconhecido.
Alarme confirmado automaticamente Um alarme foi reconhecido automaticamente.
Alarme disparado Um alarme foi acionado.
Alarme atribuído Um alarme foi atribuído a um usuário.
Alarme não atribuído A atribuição de um alarme a um usuário foi desfeita.
Alarme purgado Um alarme foi eliminado.
Eventos de transação de PDV
Evento Descrição
Transação de PDV iniciada Uma transação de POS foi iniciada.
Transação de PDV terminada Uma transação de POS terminou.
Exceção de transação de PDV Ocorreu uma exceção de transação de POS.
Eventos de reconhecimento de placa de carro
Evento Descrição
Detecção de placa de carro iniciada A placa de um veículo foi detectada.
Detecção de placa de carro terminada A placa de um veículo não está mais sendo detectada.
Correspondência com a lista de observação de placas de carros
A placa de um veículo em uma lista de observação do LPR foi detectada.
Eventos de regras 126
Eventos do controle de acesso
Evento Descrição
Acesso à porta negado Motivos possíveis:
l Cartão desconhecido
l Tentativa com cartão vencido
l Cartão válido em um leitor não autorizado
l Tentativa com cartão desativado
l Cronograma do cartão inválido
l O código PIN inserido é inválido
l Código da instalação inválido
l Cartão válido com nível de emissão incorreto
l Erro de antipassback
l Contagem de acessos negados excedida
l Leitura inválida do cartão para frente
l Leitura inválida do cartão para trás
l Tentativa de abrir porta travada
l Duas violações de controle de cartão - segundo cartão não apresentado
l Acesso negado - limite de ocupação atingido
l Acesso negado - área desabilitada
l Cartão inválido - antes da ativação
l Ext. de código de instalação inválido
l Formato de cartão inválido
l Solicitação somente de PIN inválida
l O modo de portas não aceita cartão
l O modo de portas não permite um PIN exclusivo
Acesso à porta concedido Motivos possíveis:
l Concessão local
l Porta destravada aberta
l Concessão local - erro de APB - não usado
l Concessão de local - erro de APB - usado
l Concessão de código da instalação - não usado
l Concessão local - não usada
l Concessão de código da instalação
l Uso de concessão local pendente
Eventos de regras 127
Evento Descrição
Porta fechada Uma porta foi fechada.
Porta forçada Uma porta foi forçada.
NORMAL Porta fechada Uma porta forçada foi fechada.
Porta mantida aberta Uma porta foi mantida aberta.
Porta mantida fechada Uma porta aberta foi fechada.
Porta aberta Uma porta foi aberta.
Coação de porta Motivos possíveis:
l Coação detectada - acesso negado
l Concessão local - Coação - não usado
l Concessão local - Coação - usado
Solicitação de porta para sair Motivos possíveis:
l Solicitação de saída pressionada, não verificada
l Solicitação de saída pressionada, porta não usada
l Solicitação de saída pressionada, porta usada
l Solicitação de saída pressionada, uso pendente
l Solicitação de saída do anfitrião, não verificada
l Solicitação de saída do anfitrião, porta não usada
l Solicitação de saída do anfitrião, porta usada
l Solicitação de saída do anfitrião, uso pendente
Entrada ativada Uma entrada de painel ou subpainel ACM instalado foi ativada.
Entrada desativada Uma entrada de painel ou subpainel ACM instalado foi desativada.
Falha na entrada detectada Foi detectado um erro referente a uma entrada de painel ou subpainel ACM instalado. Pode ter ocorrido uma adulteração.
Falha na entrada removida Um erro detectado referente a uma entrada de painel ou subpainel ACM instalado terminou.
Ações de regras
Ações de regras são respostas a eventos.
Ações de regras 128
Ações de notificação de usuário
Ação Descrição
Exibir mensagens na tela Aparece uma mensagem sobre o evento na tela.
Enviar e-mail Uma notificação é enviada por e-mail aos destinatários selecionados.
Enviar notificação para a Estação de monitoramento central
Uma notificação é enviada à estação central de monitoramento.
Reproduzir um som Um som de notificação é reproduzido no software ACC Client quando o evento ocorre.
Ações de monitoramento
Ação Descrição
Iniciar transmissão ao vivo O vídeo ao vivo associado é exibido quando o evento ocorre.
Chamada de intercomunicação em vídeo A chamada de vídeo por interfone é aberta em um novo painel de imagens com um toque sonoro.
Criar marcador O vídeo do evento é marcado.
Abrir uma visualização salva A visualização salva selecionada é exibida automaticamente.
Iniciar transmissão de vídeo ao vivo em um monitor de matriz virtual
O vídeo ao vivo da câmera selecionada é exibido automaticamente no monitor Virtual Matrix selecionado.
Abrir um mapa em um monitor de matriz virtual O mapa selecionado é exibido automaticamente no monitor Virtual Matrix selecionado.
Abrir uma página da web em um monitor de matriz virtual
O site selecionado é exibido automaticamente no monitor Virtual Matrix selecionado.
Ações de dispositivo
Ação Descrição
Reiniciar o dispositivo A câmera ou o dispositivo é reiniciado quando o evento ocorre.
Pausar dispositivo A câmera ou o dispositivo fica em espera quando o evento ocorre. A transmissão e a gravação estão em pausa.
Reiniciar dispositivo A câmera ou o dispositivo em espera retoma a atividade
Ações de regras 129
Ação Descrição
de transmissão e gravação quando o evento ocorre.
Ativar saída digital Uma saída digital é acionada quando o evento ocorre.
Desativar saída digital Uma saída digital é desativada quando o evento ocorre.
Ações PTZ
Ação Descrição
Ir para predefinição A câmera PTZ selecionada move-se até a posição predefinida quando o evento ocorre.
Voltar para a Predefinição inicial A câmera PTZ selecionada move-se até a posição inicial quando o evento ocorre.
Executar um padrão A câmera PTZ selecionada executa um padrão selecionado quando o evento ocorre.
Definir auxiliar A câmera PTZ selecionada inicia o comando auxiliar selecionado quando o evento ocorre.
Limpar auxiliar A câmera PTZ selecionada encerra o comando auxiliar quando o evento ocorre.
Ações de alarme
Alarme Descrição
Disparar um alarme Um alarme é acionado quando o evento ocorre.
Confirmar um alarme Um alarme é reconhecido quando o evento ocorre.
Condições da regra
As condições da regra são as condições que devem ser cumpridas antes que a regra seja acionada.
Eventos de dispositivo
Condição Descrição
A entrada digital está ativa A regra é acionada se a entrada digital conectada estiver ativa quando o evento ocorrer.
A entrada digital não está ativa A regra é acionada se a entrada digital conectada estiver inativa quando o evento ocorrer.
Condições da regra 130
Notificações e alarmesConfigure as notificações para alertar os usuários sobre eventos importantes.
AlarmesOs alarmes são regras personalizadas para câmeras e dispositivos que trazem atividades suspeitas à atenção de um usuário imediatamente. Os alarmes podem ser monitorados na guia Alarmes ou no aplicativo ACC Mobile 3, disponível gratuitamente na App Store e no Google Play™.
Como adicionar um alarme
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique em Alarmes .
3. Clique em Adicionar.
4. Escolha a fonte do acionador do seu alarme.
l Detecção de movimento — Os movimentos são detectados no campo de visão da câmera.
l Evento de vídeo analítico — Um evento personalizado foi acionado em uma câmera com análise de vídeo habilitada.
l Ativação da entrada digital — Um sinal foi detectado a partir de um dispositivo ativo no local.
l Correspondência com a lista de observação de placas de carros — Uma câmera detectou uma placa de veículo registrada.
l Exceção de transação de PDV — Uma fonte de ponto de venda (POS) detectou uma exceção às regras de transação.
l Erro do dispositivo — Um dispositivo perdeu a conexão, não conseguiu concluir uma tarefa ou corre o risco de ser adulterado.
l Erro do sistema — O servidor foi desconectado inesperadamente, o armazenamento encontrou um problema ou as suas licenças expiraram.
l Evento de software externo — Um evento de uma integração personalizada foi acionado.
l Correspondência com a lista de observação facial — Uma câmera detectou um perfil em uma lista de observação de faces. Cada perfil aciona um alarme separado. Você pode atualizar quais listas de observação estarão vinculadas a esse alarme na guia Listas de observação facial. Consulte Listas de observação facial na página135.
5. Selecione que dispositivos estarão vinculados ao alarme. Clique em Seguinte.
6. Insira um Tempo de gravação antes do alarme: referente a por quanto tempo gravar antes que um alarme seja acionado, bem como o Duração da gravação:. Selecione os dispositivos a serem vinculados ao alarme. Clique em Seguinte.
7. Adicione os usuários e grupos que receberão notificações sobre o alarme. Clique em Seguinte.
Tip: Usuários sem tempo de espera serão informados de um alarme imediatamente.
Notificações e alarmes 131
8. Selecione que ações devem ser tomadas ao reconhecer o alarme. Clique em Seguinte.
9. Nomeie o alarme, atribua-lhe uma prioridade e adicione uma programação.
10. Clique em Terminar.
Para mais informações, consulte Como conferir alarmes na página162 e Como pesquisar alarmes na página176.
Como editar e excluir alarmes
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em .
3. Clique em um dos seus alarmes existentes. Clique em Adicionar.
4. Selecione um alarme e clique em Editar para atualizar ou Excluir para remover o alarme.
5. Clique em Terminar para salvar as alterações.
Notificações por e-mailVocê pode enviar e-mails automaticamente a indivíduos e grupos quando ocorrerem eventos.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique em Notificações externas .
Como configurar o servidor de e-mail
Ao gerar notificações por e-mail, o ACC Client precisa ter acesso a um servidor de e-mail.
1. Na guia Servidor de e-mail, configure os itens abaixo.
l Nome do Remetente: — O nome que será exibido em cada e-mail.
l Endereço de e-mail do remetente: — O endereço de e-mail que será exibido em cada e-mail.
l Linha de assunto: — O assunto exibido em cada e-mail.
l Servidor SMTP: — O endereço do servidor usado pelo local.
l Porta: — O número da porta SMTP.
l Tempo limite (segundos): — O tempo máximo que um servidor passará tentando enviar um e-mail.
2. Se o servidor de e-mail usar criptografia, marque a caixa de seleção Usar conexão segura (TLS/SSL). Para servidores que usam criptografia STARTTLS, marque a caixa de seleção Use STARTTLS.
3. Se a conta de e-mail tiver um nome de usuário e uma senha, marque a caixa de seleção O servidor requer autenticação.
4. Clique em OK.
Como editar e excluir alarmes 132
Como adicionar destinatários
1. Na guia Notificações de e-mail, clique em Adicionar.
2. Nomeie o novo grupo de e-mail e adicione as informações do destinatário.
l Adicionar e-mail — Adicionar um e-mail manualmente.
l Adicionar usuário/grupo — Incluir o e-mail de um usuário ou grupo.
3. Selecione o acionador de e-mail e personalize que câmeras, dispositivos ou transações serão incluídos. Para mais informações, consulte Acionadores de notificações por e-mail abaixo.
4. Selecione uma agenda e insira um limite para a frequência de e-mails.
5. Clique em OK.
Como editar notificações por e-mail
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Notificações externas .
3. Selecione um grupo de e-mail e faça as alterações ou clique em Remover para excluir o grupo.
4. Clique em OK.
Acionadores de notificações por e-mail
A tabela a seguir descreve as opções de acionador de notificações por e-mail disponíveis ao configurar uma notificação por e-mail. Para mais informações, consulte Notificações por e-mail na página anterior.
Acionador de notificações por e-mail Descrição
Evento de sistema Notificações por e-mail são enviadas quando ocorre um dos seguintes eventos de regra:
l Inicialização do aplicativo de servidor
l Desligamento do aplicativo do servidor
l O aplicativo do servidor terminou inesperadamente
l Aplicativo do servidor baixo em recursos
l Erro de instalação do aplicativo do servidor
l Conexão de servidor perdida
l Evento de hardware de servidor
l Conexão criada por servidor em espera
l Conexão removida de um servidor em espera
l Falha na conexão
l Conexão restaurada
l Conexão de rede encontrada
l Conexão de rede perdida
l Perda de pacote de rede aceitável
l Perda de pacote de rede inaceitável
Como adicionar destinatários 133
Acionador de notificações por e-mail Descrição
l A licença expira em breve
l A licença expirou
l Erro de banco de dados
l Erro de inicialização de dados
l Tamanho do volume de dados reduzido
l Erro de gravação de dados
l Atualização de dados iniciada
l Atualização dos dados concluída
l Falha ao atualizar os dados
l O volume de dados falhou
l Volume de dados recuperado
l Recuperação de dados iniciada
l Recuperação de dados concluída
l Falha na recuperação de dados
l Falha da atualização do firmware
l Gravação interrompida
l Gravação reiniciada
Movimento detectado em _ Uma notificação por e-mail é enviada quando a detecção de movimento da câmera é iniciada. Você pode selecionar a câmera.
Entrada digital ativada em _ Uma notificação por e-mail é enviada quando uma entrada digital é ativada. Você pode selecionar a entrada digital.
Exceção de transação de POS em _ Uma notificação por e-mail é enviada quando um Exceção de transação de PDV ocorre. Você pode selecionar a fonte da transação.
Monitoramento da estação centralPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
As notificações são suportadas no formato XML por SMTP, ou no formato SIA por IP. Verifique qual é o método preferido do seu serviço de monitoramento.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Notificações externas .
3. Na guia Monitoramento da estação central, habilite o monitoramento da estação central e selecione o método de notificação.
4. Adicione o e-mail ou as informações da conta referentes à empresa de monitoramento.
Monitoramento da estação central 134
5. Ajuste a Intervalo mínimo de pulsação: com a frequência recomendada pela sua empresa de monitoramento. Esta mensagem confirma que o seu local está se comunicando com a rede deles.
Tip: Clique em Enviar mensagem de teste para certificar-se de que você inseriu corretamente todas as informações de contato.
6. Clique em Aplicar e, em seguida, OK.
Depois que o Monitoramento da estação central estiver configurado, você pode criar uma regra para enviar automaticamente notificações por e-mail com vídeos ou imagens em anexo. Para mais informações, consulte Como adicionar uma regra na página119.
Reconhecimento facialPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Com o Reconhecimento facial, os administradores podem criar listas de observação de pessoas de interesse para que os operadores possam pesquisar e monitorar.
Listas de observação facialAs listas de observação permitem que os operadores monitorem e pesquisem pessoas específicas em seu local. Você pode criar regras e alarmes com base em diferentes listas de observação, bem como monitorar aparências ao vivo, usando Foco de atenção na página160 ou pesquisando eventos de aparência gravados. Para mais informações, consulte Como pesquisar eventos na página176.
Como editar uma lista de observação
Por padrão, todos os locais têm uma lista de observação de faces. Atualize a sua lista de observação conforme necessário.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Listas de observação facial .
3. Selecione uma lista de observação e edite as configurações:
l Nome: — O nome da lista de observação.
l Descrição: — Informações sobre a lista de observação.
l Confiança de correspondência mínima padrão:* — A confiança mínima padrão necessária para que uma correspondência de perfis acione um evento. A confiança recomendada é Médio.
l Expiração padrão do perfil:* — Selecione por quanto tempo os perfis são armazenados na lista de observação. Após esse período, os perfis são removidos da lista de observação e não gerarão mais eventos. Você ainda pode visualizar eventos passados após esse período, se o vídeo gravado estiver disponível.
Reconhecimento facial 135
Essa configuração afeta apenas a data de validade dos novos perfis. Os perfis existentes continuarão usando a data de validade definida anteriormente.
l Alarmes — Defina se os perfis nesta lista de observação acionarão um alarme de Correspondência com a lista de observação facial. Para adicionar um novo alarme, consulte Alarmes na página131.
* Os perfis individuais podem ter suas próprias configurações personalizadas. Para mais informações, consulte Como editar um perfil na página138.
Todas as alterações são salvas automaticamente.
Como adicionar uma lista de observação
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Listas de observação facial .
3. No canto superior esquerdo, clique em Adicionar lista de observação.
4. Insira um Nome e uma Descrição, e clique em OK.
Como excluir uma lista de observação
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Listas de observação facial .
3. Selecione uma lista de observação e clique em , no canto superior direito.
4. Clique em Sim para confirmar.
Como configurar a retenção de dados
Para definir por quanto tempo o sistema ACC armazena assinaturas de aparência, consulte Retenção de dados de identidade na página39.
Como exportar uma lista de observação para outro local
As listas de observação são específicas do local. Você pode copiar uma lista de observação de um local para outro usando as configurações de backup e restauração.
Note: Ambos os locais devem estar usando a mesma versão do software ACC Server. As listas de observação existentes serão substituídas.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no local com a lista de observação que você deseja copiar e clique em Configurações de
backup .
3. Insira uma senha e clique em OK. Selecione onde salvar o arquivo AVS.
4. Clique no nome do local para o qual você deseja copiar a lista de observação.
Como adicionar uma lista de observação 136
5. Clique em Restaurar configurações e selecione o arquivo AVS.
6. Insira a senha e clique em OK.
7. Selecione Usar configurações padrão e, em seguida, Selecionar configurações. Apague todas as configurações, exceto Listas de observação facial, e clique em OK.
8. Clique em OK e, em seguida, em OK novamente.
Como adicionar perfis da lista de observaçãoOs itens da lista de observação são chamadas de perfis. Você pode ter até 5.000 perfis em todas as listas de observação de um local. Evite criar vários perfis para a mesma pessoa.
Tip: Um bom perfil é como uma foto de passaporte: uma imagem frontal de alta resolução do rosto de uma pessoa que inclui os ombros e uma certa distância acima do topo da cabeça.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Listas de observação facial .
3. Selecione uma lista de observação e clique em Adicionar perfis.
4. Selecione as imagens de perfil para fazer o upload. Use as teclas Ctrl e Shift para selecionar mais de um arquivo.
5. Clique em Abrir.
O progresso do upload é exibido. Se ocorrer algum erro durante o processo de upload, eles aparecerão em uma lista exportável.
6. Clique em Fechar.
Como adicionar um perfil a partir de um vídeo gravado
Você pode adicionar perfis a partir de um vídeo gravado por qualquer câmera em um local licenciado para o Reconhecimento facial, mesmo que as câmeras não possuam o Reconhecimento facial habilitado.
1. Em uma guia de Exibir ou em um resultado de Appearance Search da Avigilon, encontre a pessoa de interesse. Uma imagem frontal funciona melhor.
2. No canto superior direito do painel de imagens, clique em .
3. Clique e arraste para selecionar uma imagem de referência. Uma caixa quadrada que inclua os ombros da pessoa e uma certa distância acima do topo da cabeça é ideal.
4. Na caixa de diálogo a seguir, descreva a pessoa de interesse.
l Descrição resumida: — Identifica a pessoa de interesse nos resultados da pesquisa de eventos e eventos do Foco de atenção. Use uma descrição exclusiva para cada perfil.
l Descrição longa: — Exibido ao visualizar um resultado da pesquisa de eventos ou evento do Foco de atenção. Forneça informações adicionais sobre a pessoa de interesse, como o que os operadores devem fazer se uma correspondência for detectada.
Como adicionar perfis da lista de observação 137
5. Selecione a lista de observação à qual o perfil será adicionado.
6. Clique em OK.
Uma notificação confirma que a imagem está na fila para ser adicionada.
Status e qualidade do perfil
Selecione um perfil para ver seu status e qualidade no lado direito.
Se um servidor não puder processar uma imagem, ela será listada em Erros:
l — Pendente. Se o processamento demorar mais que alguns minutos, o ACC Server ou o ACC Analytics Service podem estar indisponíveis.
l — Rejeitada. O servidor não pode contatar o ACC Analytics Service, é uma versão diferente, ou a imagem não foi carregada. Isso também pode ocorrer se o sistema não detectar um rosto, se vários rostos forem detectadas ou se a resolução da imagem estiver baixa.
l — O status é desconhecido.
Depois de processados, os perfis de qualidade Boa, Média ou Baixa serão usados para detectar correspondências em todo o local. A qualidade do perfil afeta o desempenho da correspondência; portanto, substitua perfis de baixa qualidade, se possível.
Como editar um perfil
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Listas de observação facial .
3. No explorador do lado esquerdo, selecione um perfil. Use a barra de pesquisa para filtrar por nome.
Você também pode clicar duas vezes em uma imagem de perfil para editá-la.
4. Por padrão, os perfis usam a confiança de correspondência mínima definida pela lista de observação. Selecione um Confiança de correspondência mínima: na lista suspensa para substituir o padrão.
l Baixo — O sistema gera eventos quando uma pessoa detectada corresponde ao perfil com um baixo nível de confiança. Isso pode resultar em mais alarmes falsos.
l Médio — Este é o valor recomendado.
l Alto — O sistema gera eventos apenas quando uma pessoa detectada corresponde ao perfil com um alto nível de confiança. Isso pode resultar em eventos perdidos.
As suas alterações são salvas automaticamente.
Como alterar o vencimento do perfil
Você pode definir datas de vencimento personalizadas para perfis individuais.
Status e qualidade do perfil 138
1. Clique em Modificar….
2. Selecione uma nova data de validade ou clique em Remover expiração para impedir que o perfil vença.
As suas alterações são salvas automaticamente.
Como mover um perfil
Se você tiver várias listas de observação, poderá mover um perfil de uma lista de observação para outra. O perfil usará a data de validade padrão da nova lista de observação.
1. Clique em Mover….
2. Selecione uma lista de observação e clique em OK.
3. Clique em Sim para confirmar.
Como excluir um perfil
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Listas de observação facial .
3. No explorador do lado esquerdo, clique em para remover um perfil.
Reconhecimento de placas de veículosPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
O reconhecimento de placas de veículos (LPR) lê e armazena placas de veículos de qualquer vídeo transmitido por meio do software ACC.
Como configurar o reconhecimento de placas de veículosO reconhecimento de placas de veículos (LPR) estará disponível apenas se você tiver o recurso licenciado para o seu local e instalado no servidor.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione um servidor e clique em .
3. Selecione uma faixa na lista Pista de placa de carro: e preencha os seguintes campos:
l Nome: — O nome da faixa. Ele deve exclusivo em todo o local ACC.
l Câmera: — A câmera que executará o LPR. Uma câmera pode ser usada para várias faixas.
l Configuração de placas de carros: — O formato regional da placa que a câmera reconhecerá. Para mais informações, consulte Placas de veículos suportadas na página141.
l Tempo de gravação antes do evento: — Por quanto tempo o vídeo é gravado antes que a placa seja reconhecida.
Como mover um perfil 139
l Tempo de gravação após o evento: — Por quanto tempo o vídeo é gravado depois que a placa é reconhecida.
l Confiabilidade mínima: — A confiança mínima exigida para que uma placa detectada seja registrada como um evento de LPR.
l Ativar esta pista — Habilitar o LPR nessa faixa.
l Taxa máxima de análise de imagem: — Digite uma taxa de imagens entre 1 a 60 imagens por segundo (ips). Isso especifica a taxa de quadros máxima analisada pelo serviço de LPR.
l Se for superior à taxa de imagens da câmera, o serviço de LPR analisará mais quadros, aumentando o tempo de processamento.
l Se for inferior à taxa de imagens da câmera, o sistema analisará menos quadros, reduzindo o tempo de processamento.
4. Mova e ajuste a sobreposição verde até que ela abranja a largura da faixa de trânsito no campo de visão da câmera. O LPR é realizado apenas na área verde.
Uma sobreposição vermelha significa que a área de detecção está grande demais e não pode ser usada.
5. Clique em OK.
O LPR está configurado para o seu local agora, e você pode adicionar Listas de observação ao seu local. Para mais informações, consulte Listas de observação do LPR abaixo.
Note: Monitore a CPU do servidor e o uso de memória depois de ativar o LPR. Verifique se o servidor possui recursos suficientes.
Como configurar a retenção de dados do LPR
Para definir por quanto tempo o sistema ACC armazena os dados de placas, consulte Retenção de dados de identidade na página39.
Como exibir a sobreposição do LPR
Para exibir placas de veículos conforme forem sendo detectadas no vídeo, habilite a sobreposição de placas de veículos.
1. No canto superior direito da janela do ACC Client, selecione > Configurações do cliente > Exibir.
2. Na área Sobreposições de imagem:, marque a caixa de seleção Placa de carro.
3. Clique em OK.
Listas de observação do LPRAs listas de observação permitem automatizar a pesquisa de veículos específicos no seu local.
Como adicionar uma Lista de observação
Você pode adicionar uma lista importando arquivos CSV ou inserindo placas de veículos manualmente.
Como configurar a retenção de dados do LPR 140
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Lista de observação de placas de carros .
3. Clique em Adicionar.
l Para importar uma lista de observação, clique em Importar e selecione um arquivo CSV para fazer upload.
l Para adicionar a placa de um veículo, clique em Adicionar e insira a placa.
Note: O seu arquivo deve incluir uma coluna que inclua a "Confiança mínima" para determinar a probabilidade de uma correspondência antes que um evento de LPR seja registrado.
Como exportar uma Lista de observação
Você pode exportar uma Lista de observação existente como um arquivo de texto ou CSV.
Tip: Exporte uma Lista de observação existente e faça atualizações no arquivo CSV. Em seguida, importe-o como uma nova Lista de observação, que pode ser usada para criar regras diferentes.
1. Na guia Configuração do site, clique em .
2. Selecione uma Lista de observação e clique Editar.
3. Clique em Exportar.
Um arquivo CSV é baixado.
Como editar ou excluir uma Lista de observação
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em .
3. Selecione uma lista de observação e clique em Editar para adicionar e remover números de placas, ou clique em Excluir para remover a lista.
4. Clique em OK.
Placas de veículos suportadasAs seguintes placas de veículos são suportadas. Para configurar o formato da placa para o seu servidor, consulte Como configurar o reconhecimento de placas de veículos na página139.
l Argentina
l Austrália
l Brasil
l Malásia
l Oriente Médio 3
l Nova Zelândia
Como exportar uma Lista de observação 141
l China
l Egito
l Europa 1
l Conselho de Cooperação do Golfo 2
l Índia
l Indonésia
l Japão
l América do Norte 4
l Rússia
l Cingapura
l África do Sul
l Coreia do Sul
l Tailândia
l Reino Unido
1 Inclui Cazaquistão e Turquia. Pode ter uma precisão menor para placas da Armênia, Geórgia e Kosovo. 2 Inclui Bahrain, Kuwait, Omã, Catar, Arábia Saudita e Emirados Árabes Unidos. 3 Inclui Iraque, Líbano e Jordânia. 4 Inclui Canadá, México e Estados Unidos da América.
Transações de POSPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
O motor de transações de ponto de venda (POS) é um recurso licenciado que registra dados brutos das fontes de transações de POS. Você pode vincular câmeras a fontes de transações de POS específicas e configurar o sistema para levar em conta as exceções de transação.
Como adicionar uma fonte de transação POSVocê pode adicionar vários dispositivos como fontes de ponto de venda (POS) para transações, se eles estiverem conectados à sua rede.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione o seu servidor e clique em Transações de PDV .
3. Clique em Adicionar.
4. Insira o Nome do host/Endereço IP: e a Porta: do seu dispositivo. Se o sistema ACC estiver conectado como Servidor ao dispositivo, digite o número da porta da ACC.
5. Selecione Tipo de conexão:. Na maioria dos casos, o sistema ACC fica conectado como Cliente ao dispositivo, mas pode haver casos em que o sistema ACC está configurado como Servidor. Clique em Seguinte.
6. Selecione o Formato dos dados para a fonte. Esse formato será usado para reconhecer e capturar a saída do dispositivo. Clique em Seguinte.
7. Selecione os Exceções: da fonte, se necessário. Exceções são as partes de uma transação que são ignoradas pelo sistema. Clique em Seguinte.
8. Selecione as câmeras ou dispositivos para vincular diretamente à fonte de POS, bem como a Tempo de gravação antes da transação: para ajustar por quanto tempo gravar antes de uma transação e sua Tempo de gravação após a transação:. Clique em Seguinte.
9. Forneça um nome e uma descrição para a fonte da transação. Clique em Terminar.
Agora que possui uma fonte de transação, você pode formatar os dados. Para mais informações, consulte Como adicionar formatos de dados na próxima pagina.
Transações de POS 142
Como adicionar formatos de dadosOs dados recebidos da maioria dos dispositivos precisarão ser formatados para que sejam facilmente reconhecidos pelo sistema ou por um usuário. Ao adicionar uma nova fonte de ponto de venda (POS) ou editar uma fonte existente, você pode personalizar a saída do dispositivo.
1. Na área Definir formato dos dados da fonte de transação, clique em Adicionar ou selecione um formato anterior e clique em Editar.
2. Edite as propriedades do seu novo formato.
l Nome: — O nome exibido na sua lista de formatos.
l Descrição: — Uma breve explicação dos dados e do dispositivo.
l Texto de início da transação: — O texto recebido que sinaliza o início de cada transação.
l Texto de fim da transação: — Texto que sinaliza o fim de uma transação.
l Codificação: — A codificação usada pelo dispositivo de origem.
3. Use a opção de Capturar dados para receber dados brutos. Você também pode salvar essas informações ou carregar um exemplo de dados anterior.
4. Clique em Adicionar Filtro… para formatar as informações. Os formatos padrão criam quebras de linha e removem espaços excessivos.
l Texto a corresponder — Digite o texto que você deseja que apareça no dispositivo e escolha se a sua pesquisa deve diferenciar maiúsculas de minúsculas ou corresponder à palavra inteira.
l Ação a tomar: — Decida se a transação responde, removendo o item ou substituindo o texto detectado.
Note: Adicione quantos filtros desejar para os dados.
5. Clique em OK para adicionar o filtro.
6. Clique em OK para salvar o seu formato de dados configurado.
Como adicionar exceções de transaçãoAo adicionar exceções às suas transações, o software ajudará a identificar descontos não autorizados, substituições manuais de preços e reembolsos falsos.
1. Na seção "Definir exceções de transação" do assistente de instalação, clique em Adicionar ou selecione uma exceção anterior e clique em Editar.
2. Adicione um nome para a exceção.
3. Selecione o tipo de exceção que o sistema procurará.
l Corresponder texto — Digite o texto que será exibido no dispositivo.
l Corresponder valor - Digite o valor e a relação esperada, seja ela "igual a", "menor que", "maior que" ou "entre". Você também pode adicionar qualquer texto que apareça antes ou
Como adicionar formatos de dados 143
depois.
4. Clique em OK.
Como editar fontes de transação
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Selecione o seu servidor e clique em Transações de PDV .
3. Selecione uma fonte de transação e clique em Editar para alterar os detalhes da fonte ou em Excluir para remover a fonte.
4. Use o assistente Configuração de transações de PDV para atualizar a origem do POS e clique em Seguinte para navegar entre os campos.
5. Quando terminar, clique em Seguinte até chegar ao fim do assistente e clique no botão Terminar.
Configurações do joystickExistem dois tipos de joystick compatíveis com o ACC Client: joysticks Microsoft DirectX USB padrão e o teclado joystick USB profissional da Avigilon.
Use as configurações de Joystick para ajustar as suas opções de joystick.
Como configurar um teclado de joystick USB profissional da Avigilon para canhotosO teclado joystick USB profissional da Avigilon é um complemento por USB que contém um joystick para controlar o zoom e o panorama nos painéis de imagens, um controle de posicionamento para controlar a linha do tempo e um teclado numérico programado com os comandos de teclado do software ACC Client. Para mais informações sobre os comandos do teclado numérico que controlam o software ACC Client, consulte Comandos do teclado na página186.
Por padrão, o teclado vem instalado no modo destro. Altere as configurações de Joystick para configurá-lo no modo para canhotos.
1. Conecte o teclado.
2. No canto superior direito do ACC Client, selecione > Configurações do cliente > Joystick.
Se o teclado não for detectado automaticamente, uma mensagem de erro será exibida. Clique em Procurar joysticks….
3. Marque a caixa de seleção Ativar modo canhoto.
4. Clique em OK. Agora, o teclado está configurado para canhotos.
5. Gire o teclado até que o joystick fique no lado esquerdo e o controle de posicionamento, no lado direito. Reinstale a tampa do teclado com as etiquetas do botão Visualizar na parte superior.
Para obter mais informações sobre o Teclado joystick profissional USB da Avigilon, consulte o guia de instalação incluído no dispositivo.
Como editar fontes de transação 144
Como configurar um joystick USB padrãoUse as configurações de Joystick para configurar os botões usados no joystick USB padrão do Microsoft DirectX.
1. Conecte o joystick.
2. No canto superior direito do ACC Client, selecione > Configurações do cliente > Joystick.
3. Se o joystick não for detectado automaticamente, uma mensagem de erro será exibida. Clique em Procurar joysticks….
4. Escolha uma ação para cada botão do joystick:
a. Pressione um botão no joystick para realçar sua etiqueta na caixa de diálogo.
b. Selecione uma ação a ser associada ao botão na lista suspensa.
As opções incluem maneiras de controlar os vídeos gravados, as visualizações, os painéis de imagens, a reprodução instantânea, o áudio, os instantâneos e os recursos de PTZ.
c. Repita este procedimento para cada botão do joystick.
5. Clique em OK.
Matriz virtualPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
O recurso Virtual Matrix permite controlar a visualização exibida em vários monitores ou em uma parede de vídeos, a partir de qualquer instância do aplicativo. Para usar esse recurso, o software Virtual Matrix deve estar instalado no sistema ao qual todos os monitores estão conectados, e os usuários devem ter a permissão de grupo para Gerenciar monitores da matriz virtual.
O ACC Virtual Matrix pode ser baixado em avigilon.com.
Como adicionar uma matriz virtual 1. Abra o ACC Virtual Matrix e faça login usando as suas credenciais do ACC Client.
2. Insira um Nome do monitor para identificar o monitor no software ACC Cliente e um Identificação lógica do monitor que possa ser usado com os comandos do teclado.
Tip: Clique em Adicionar monitor para adicionar outro monitor.
3. No software ACC Client, clique duas vezes no monitor Virtual Matrix, no System Explorer.
4. Edite o layout, adicione câmeras e alterne as visualizações.
As mudanças feitas no software ACC Client aparecem automaticamente no Virtual Matrix.
Como adicionar locaisO Virtual Matrix pode ser usado para visualizar vídeos de várias câmeras de locais diferentes.
Como configurar um joystick USB padrão 145
1. Mova o mouse para ativar as configurações do monitor e clique em Adicionar local.
2. Encontre o seu local na lista suspensa ou clique em Encontrar site para inserir o endereço IP.
3. Insira as suas credenciais e clique em Login.
Como mudar locais primários 1. Mova o mouse para ativar as configurações do monitor e clique em Alterar site/usuário.
2. Encontre o seu local na lista suspensa ou clique em Encontrar site… e insira o endereço IP.
3. Insira as suas credenciais e clique em Login.
Como excluir uma matriz virtualSe um monitor Virtual Matrix estiver desconectado, você poderá removê-lo do System Explorer.
l Clique com o botão direito do mouse no monitor Virtual Matrix e selecione Excluir.
MapasPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Você pode criar e gerenciar mapas, que, por sua vez, podem ser monitorados na guia Exibir. Os operadores podem interagir com vídeos ou alarmes das câmeras no mapa.
Como adicionar um mapaVocê pode adicionar um arquivo JPEG, BMP, PNG ou GIF como layout do seu local.
Tip: Os mapas devem ser menores que 3000 x 3000 pixels.
1. No System Explorer, clique com o botão direito do mouse no seu local e selecione Novo mapa.
2. Adicione um nome e clique em Alterar imagem… para fazer o upload do seu mapa.
3. Selecione a localização do mapa na hierarquia do seu local.
4. Clique em OK.
Após a adição de um mapa, você pode adicionar as localizações das câmeras e a visualização delas.
Como adicionar câmeras a um mapaDepois de fazer o upload de um mapa, adicione câmeras e destaque o campo de visão.
Como mudar locais primários 146
1. No System Explorer, clique com o botão direito do mouse no seu mapa e selecione Editar.
2. Clique e arraste uma câmera do System Explorer para adicioná-la ao mapa.
3. Personalize a aparência, a direção e o tamanho da câmera.
l Tamanho — O tamanho do ícone em relação ao mapa.
l Exibir como: — Exibir a câmera como um ícone ou forma.
l Cor de cone, forma e ícone — A cor ou a forma da câmera.
l Preferências — Exibir o campo de visão, nome ou região da câmera.
l Excluir do mapa — Remover a câmera do mapa.
4. Na barra de ferramentas, clique em Salvar.
Como editar e excluir mapasVocê pode atualizar um mapa ou excluir um mapa antigo a qualquer momento.
l No System Explorer, clique com o botão direito do mouse em e selecione uma das seguintes opções:
l Para editar o mapa, selecione Editar….
l Para excluir o mapa, selecione Excluir. Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida, clique em Sim.
Para mais informações, consulte Como usar um mapa na página165.
SitesPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Como adicionar um siteSe você estiver conectado à Internet, poderá adicionar sites a um local no System Explorer. Os operadores podem usar esses sites para acesso rápido ao seu aparelho ACM ou outras páginas relacionadas ao seu sistema de vigilância.
1. No System Explorer, clique com o botão direito do mouse em um local ou na pasta de um local e selecione Nova página da web….
2. Insira a Descrição: e a Local:de um site.
3. Selecione um Nível de zoom: para visualizar o site dentro de um painel de imagens.
Como editar e excluir mapas 147
4. Se ela não for exibida, clique em para exibir o Editor de visualização do site e escolha onde a página da Web deve aparecer no System Explorer. Por padrão, o site é adicionado ao local que você selecionou inicialmente.
l No diretório do local, arraste o site para cima e para baixo no painel lateral para definir onde ele será exibido.
l Se o seu local incluir pastas selecione um local para o site no painel esquerdo. O painel à direita é atualizado para mostrar o que está armazenado no diretório.
5. Clique em OK.
Como editar e excluir sitesSe o endereço de um site estiver desatualizado, você poderá atualizar ou excluir o site a partir do seu local.
l No System Explorer, clique com o botão direito do mouse em e selecione um dos seguintes:
l Para editar o site, selecione Editar….
l Para excluir o site, selecione Excluir. Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida, clique em Sim.
Para mais informações, consulte Como abrir um site na página166
Como editar e excluir sites 148
Como usar o ACC
Para operadores que passam um tempo monitorando vídeos ao vivo e gravados ou investigando eventos, esta seção aborda como controlar e pesquisar vídeos, usar dispositivos e exportar clipes.
Como controlar os vídeos ao vivo e gravadosAo monitorar vídeos, você pode escolher assistir vídeos em tempo real ou gravados na mesma guia Exibir, ou só um tipo de vídeo por guia Exibir.
Depois de adicionar as câmeras à guia de Visualização, faça o seguinte:
l Para alternar todos os painéis de imagens da visualização entre vídeos ao vivo e gravados, clique
em Ao Vivo ou Gravado na barra de ferramentas.
l Para alternar todos os painéis de imagens individuais entre vídeos ao vivo e gravados, clique com o botão direito do mouse no painel de imagens e selecione Ao Vivo ou Gravado.
Tip: Se você não estiver vendo Ao Vivo ou Gravado na barra de ferramentas, pode ser
que você precise de autorização dupla. Para mais informações, consulte Como solicitar autorização dupla na próxima pagina.
Como adicionar e remover câmerasA qualquer momento, você pode adicionar e remover câmeras da sua visualização usando o System Explorer.
l Clique e arraste uma câmera do System Explorer até um painel de imagens vazio na guia Exibir.
Tip: Você pode ver a mesma câmera em vários painéis de imagens para manter diferentes níveis de zoom.
l Para remover a câmera, no canto superior direito do painel de imagens, clique em .
Como maximizar painéis de imagens
No canto superior direito do painel de imagens, clique em para maximizar o vídeo. Clique em para retornar ao tamanho anterior.
Como usar o ACC 149
Como solicitar autorização duplaSe a autorização dupla estiver habilitada no seu sistema, um segundo usuário também deverá fazer login no seu local ACC antes de poder ver os vídeos gravados.
Solicite permissão de um usuário com poder de autorização.
1. No System Explorer, clique com o botão direito do mouse no local e selecione Login com autorização dupla.
2. O segundo usuário deve digitar seu nome de usuário e senha.
3. Clique em Login.
Agora, você tem acesso aos vídeos gravados.
Gravação manual de vídeoA gravação manual exige que a sobreposição do indicador de gravação esteja habilitada. Para mais informações, consulte Sobreposições de vídeo na página106.
A partir do momento em que percebe um comportamento incomum ou um evento, você já pode começar a gravar.
1. No painel de imagens que você deseja gravar, clique em , no canto superior esquerdo, para começar a gravar. O ícone azul indica que a gravação foi iniciada.
2. Clique em para finalizar a gravação.
Como reproduzir vídeos gravados com a linha do tempoA linha do tempo é exibida quando um vídeo é gravado e permite controlar a reprodução do vídeo. O vídeo gravado pode ser armazenado no ACC Server ou no local de arquivamento.
As barras coloridas na linha do tempo mostram o histórico de gravação da câmera:
l — vídeo de evento de movimento.
l — vídeo gravado.
l — vídeo marcado.
l — vídeo marcado e protegido.
l — movimento selecionado ou vídeo de resultado da pesquisa de eventos.
Como solicitar autorização dupla 150
l — vídeo arquivado pelo recurso de arquivamento contínuo. Clique na área para carregar o vídeo arquivado dentro do intervalo de datas desejado:
l — vídeo de evento de movimento arquivado.
l — vídeo arquivado.
Tip: Você também pode rever um vídeo arquivado, abrindo o arquivo AVK arquivado no software Avigilon Player.
Você pode visualizar e reproduzir vídeos arquivados, mas não pode pular entre eventos gravados ou pesquisar vídeos arquivados.
l Áreas vazias mostram que não há nenhum vídeo gravado.
Se estiver faltando um vídeo gravado devido a um problema de conexão de rede ou do servidor, o sistema pode recuperar o vídeo de uma câmera ONVIF Profile G que tenha um cartão SD de gravação de vídeos. Para mais informações, consulte Como recuperar vídeos das câmeras Profile G na página47.
Para mais informações sobre marcadores, consulte Como marcar vídeos gravados na página183.
Se uma câmera estiver configurada com conexões de failover:
l A câmera pode aparecer em vários locais no System Explorer. Entre em contato com o administrador do sistema para configurar os seus privilégios para visualizar a câmera em cada conexão de failover.
l Para visualizar um vídeo gravado, selecione qualquer instância da câmera no System Explorer.
Para mais informações, consulte Conexões de failover na página45.
Usar a linha do tempo
Tip: Para ver quantos dias de vídeo gravado estão disponíveis, reduza o zoom da linha do tempo. Para definir essas configurações, consulte Gravação e largura de banda na página39
Para... Fazer...
Selecione um tempo de reprodução
l Clique na data e selecione uma data e uma hora específicas.
l Clique em um ponto da linha do tempo. O marcador aparece na sua seleção.
Arraste o marcador de linha do tempo para visualizar o vídeo em momentos diferentes.
Como reproduzir vídeos gravados com a linha do tempo 151
Para... Fazer...
Iniciar a reprodução Clique em .
l Clique em para avançar rapidamente. Clique novamente para aumentar a velocidade de reprodução. A velocidade máxima é de 8x.
l Clique em para voltar. Clique novamente para aumentar a velocidade de reprodução.
Parar a reprodução Clique em .
l Clique em para avançar um quadro.
l Clique em para voltar um quadro.
Ir para frente ou para trás Clique em ou para avançar ou voltar um dia, um minuto ou um evento da câmera.
Ampliar ou reduzir a linha do tempo
l Mova o controle deslizante no canto inferior esquerdo.
l Coloque o cursor do mouse sobre a linha do tempo e role.
Você pode aumentar o zoom para um quarto de segundo e diminuir o zoom para ver anos, se houver vídeos gravados.
Mover a linha do tempo l Mova a barra de rolagem horizontal abaixo da linha do tempo.
l Clique com o botão direito e arraste a linha do tempo.
Centralizar a linha do tempo Clique com o botão direito do mouse na linha do tempo e selecione Centralizar no marcador.
Como sincronizar a reprodução de vídeos gravadosA sincronização da reprodução de vídeos gravados permite sincronizar linhas do tempo em várias guias enquanto elas estão no modo de vídeo gravado.
A reprodução sincronizada de vídeos gravados vem desabilitada por padrão. Uma vez habilitada, ela permanecerá habilitada até ser desabilitada manualmente.
Note: As guias podem ser sincronizadas apenas uma vez. Você não pode sincronizar grupos de guias em horários separados.
Como sincronizar a reprodução de vídeos gravados 152
Como habilitar a reprodução sincronizada
l Para habilitar a reprodução sincronizada de vídeos em todas as novas guias de visualização,
selecione > Configurações do cliente > Geral > Sincronizar reprodução do vídeo gravado.
As linhas do tempo nas novas guias de visualização são centralizadas automaticamente no horário atual.
Habilitar a reprodução sincronizada de vídeos gravados na caixa de diálogo Configurações do cliente não sincronizará as linhas do tempo das guias abertas anteriormente, só as novas guias abertas após ativar a reprodução sincronizada de vídeos gravados. As guias abertas anteriormente devem ser sincronizadas individualmente.
l Para sincronizar a reprodução entre guias específicas, clique em , na parte inferior de cada linha do tempo. O ícone muda para , para mostrar que agora está sincronizado.
A linha do tempo será sincronizada com a primeira guia que você selecionou.
Como desabilitar a reprodução sincronizada
l Para desabilitar a reprodução sincronizada de vídeos gravados em todas as novas guias de visualização, desmarque a caixa de seleção Sincronizar reprodução do vídeo gravado na caixa de diálogo Configurações do cliente.
As guias sincronizadas anteriormente permanecerão sincronizadas.
l Para desabilitar a reprodução sincronizada de vídeos em guias individuais, clique em , na parte inferior da linha do tempo. O ícone muda para , para mostrar que a reprodução sincronizada está desabilitada.
A linha do tempo continuará sendo exibida ao mesmo tempo, mas não será mais sincronizada com outras linhas do tempo.
Como usar a reprodução instantâneaPara conferir um evento que acabou de ocorrer, você pode acessar imediatamente o vídeo recém-gravado por meio do recurso de reprodução instantânea.
l Clique com o botão direito do mouse no painel de imagens e selecione uma das opções de reprodução instantânea:
l Reprodução - 30 segundos
l Reprodução - 60 segundos
l Reprodução - 90 segundos
Como habilitar a reprodução sincronizada 153
Como visualizar eventos incomunsAo visualizar vídeos gravados de um dispositivo de análise de vídeos, a linha do tempo exibe eventos de movimento, Atividade incomum e Movimento incomum. Para mais informações, consulte Movimento incomum e atividade incomum na página74.
Você pode filtrar a linha do tempo para exibir apenas eventos incomuns.
1. No canto superior esquerdo da linha do tempo, marque a caixa de seleção Atividade incomum ou Movimento incomum.
2. Marque a caixa de seleção Ignorar gravação para pular para o próximo evento ao reproduzir um vídeo.
3. Selecione qual Tipo de anomalia será exibido:
l Todos — Todos os eventos incomuns.
l Velocidade — Eventos com velocidade incomum.
l Direção — Eventos com direção incomum.
l Localização — Eventos em áreas onde normalmente não há atividade.
4. Mova o controle deslizante Raridade para definir o nível de raridade de um evento. Mantenha o controle deslizante para a direita para reduzir os ruídos.
5. Insira uma Duração mínima entre 0 e 59 segundos para definir quanto tempo um evento deve durar. O valor padrão é 2 segundos.
6. Use os controles da linha de tempo para visualizar o vídeo do evento.
Atividade incomum é destacado nas caixas delimitadoras amarelas. Movimento incomum é destacado nas caixas delimitadoras turquesas. Os painéis de imagem sem eventos incomuns ficam esmaecidos.
Você pode marcar e exportar eventos incomuns da mesma forma que outros eventos de análise de vídeos. Para mais informações, consulte Como marcar vídeos gravados na página183 e Como exportar na página180.
Aplicar zoom e panoramaPara ter uma visão melhor dos eventos nos vídeos, você pode usar os recursos de zoom ou movimento panorâmico para focar a imagem em uma parte do campo de visão da câmera.
Tip: Vídeos gravados com lentes olho de peixe e panomórficas são desencurvados automaticamente quando você aumenta o zoom e faz um movimento panorâmico.
Como mudar o zoom l Role a roda do mouse dentro de um painel de imagens.
Como visualizar eventos incomuns 154
Como fazer um movimento panorâmico l Clique com o botão direito e arraste dentro de um painel de imagens.
Você também pode usar os ícones de zoom e movimento panorâmico no lado direito da barra de ferramentas.
Para mais atalhos, consulte Comandos do teclado na página186.
Como controlar as câmeras PTZOs controles de movimento panorâmico, inclinação e zoom (PTZ) permitem controlar câmeras com recursos de PTZ, inclusive câmeras com lentes olho de peixe e panomórficas. Você pode controlar uma câmera PTZ com os controles na tela ou a ferramentas no painel Controles PTZ.
Para outras formas de usar os controles de PTZ, consulte Comandos do teclado na página186.
Note: Para dispositivos de análise de vídeo, a detecção de objetos classificados funciona apenas quando a câmera está na posição inicial.
1. Na barra de ferramentas, clique em . Os controles de PTZ serão habilitados nos painéis de imagens que estiverem exibindo vídeos com PTZ.
2. No painel de imagem, clique em .
Os Controles PTZ são exibidos em um painel flutuante imediatamente ao lado do painel de imagens.
Os controles podem aparecer de forma diferente, dependendo das opções suportadas pela câmera.
3. Para movimento panorâmico ou inclinação, execute uma das seguintes ações:
l No painel de imagens, arraste o mouse a partir do centro para mover a câmera na direção desejada. Quanto mais longe o cursor estiver do centro do painel de imagens, mais rapidamente a câmera se moverá.
l Se a câmera for compatível com a função de centralizar com um clique, clique em qualquer lugar do painel de imagens para centralizar a câmera naquele ponto.
Como controlar as câmeras PTZ 155
4. Use os outros controles de PTZ para executar o seguinte:
Para... Fazer...
Zoom l Clique em para aumentar o zoom.
l Clique em para diminuir o zoom.
l Clique no painel de imagens e use a roda de rolagem do mouse para aumentar e diminuir o zoom.
l Se a câmera suportar a função de arrastar para mudar o zoom, clique e arraste para criar uma caixa verde que define a área que você deseja ampliar e visualizar.
l Clique com o botão direito do mouse no painel de imagens e selecione Tirar o Zoom Está Cheio.
Controlar a íris l Clique em para fechar a íris.
l Clique em para abrir a íris.
Controlar o foco l Clique em para colocar o foco perto da câmera.
l Clique em para colocar o foco longe da câmera.
Programar uma predefinição, padrão ou ronda de PTZ
Para mais informações, consulte Predefinições, padrões e rondas de PTZ na próxima pagina.
Ativar uma predefinição de PTZ Selecione uma predefinição e clique em .
Voltar à posição inicial predefinida Se a câmera PTZ for compatível com uma posição predefinida da Página inicial, clique em para voltar a
Como controlar as câmeras PTZ 156
Para... Fazer...
câmera para a posição inicial.
Ativar um padrão de PTZ No painel Controles PTZ, selecione um número de padrão e clique em .
O padrão será repetido até que o padrão seja interrompido ou outro padrão seja executado.
Ativar uma ronda de PTZ No painel Controles PTZ, selecione um número de turnê e clique em .
A ronda será repetida até que seja interrompida manualmente ou outros controles de PTZ sejam usados.
Ativar um comando auxiliar 1. Selecione um número de comando auxiliar e clique em .
2. Clique em para desativar a saída auxiliar.
Exibir o menu na tela da câmera PTZ 1. Clique em .
2. Para navegar pelas opções do menu, clique em um dos seguintes:
l Clique em para mover para baixo nas opções.
l Clique em para mover para cima nas opções.
l Clique em para confirmar a sua seleção.
l Clique em para cancelar a sua seleção.
Bloquear os controles de PTZ Clique em .
Outros usuários não poderão usar os controles de PTZ desta câmera até que você os desbloqueie ou faça logout.
Os usuários com uma classificação superior na Hierarquia corporativa poderão substituir e reatribuir o bloqueio por conta própria.
Esse recurso só estará disponível se todos os servidores do local estiverem executando a mesma versão do software ACC Server.
Predefinições, padrões e rondas de PTZAs câmeras com movimento panorâmico, inclinação e zoom (PTZ) podem ser controladas por meio dos controles da tela do painel de imagem ou das ferramentas do painel Controles PTZ.
Predefinições, padrões e rondas de PTZ 157
Algumas ferramentas e recursos podem não ser exibidos, se não forem compatíveis com a sua câmera.
Note: Para dispositivos de análise de vídeo, a detecção de objetos classificados e os eventos de análise funcionam apenas quando a câmera está na posição inicial.
Como acessar o painel de controles de PTZ
1. No canto superior direito da barra de ferramentas Exibir, clique em .
2. No canto inferior direito do painel de imagens, clique em .
Como adicionar uma predefinição de PTZ
1. Mova o campo de visão da câmera até a posição correta.
2. Na lista suspensa Predefinições, selecione um número e clique em .
3. Na caixa de diálogo, insira um nome para a predefinição.
4. Marque a caixa de seleção Definir como predefinição da página inicial, se quiser que esta seja a predefinição inicial da câmera.
5. Clique em OK.
Como adicionar um padrão de PTZ
1. No painel Controles PTZ, selecione um número de padrão e clique em .
2. Use os controles de PTZ para mover a câmera e criar o padrão.
3. Clique em para interromper a gravação do padrão.
Como adicionar uma ronda de PTZ
Se suportadas, as rondas permitem que a câmera PTZ se mova automaticamente entre uma série de posições predefinidas. Você pode definir pausas da ronda em cada predefinição por um período específico para monitoramento de vídeo.
1. Crie todas as predefinições de PTZ necessárias para essa ronda.
2. No painel Controles PTZ, selecione o número de uma ronda e clique em . A caixa de diálogo Editar a Turnê PTZ é exibida.
3. Dê um nome à ronda.
4. No campo Duração da Pausa da Turnê:, insira o intervalo de tempo antes da repetição da ronda. As rondas se repetem até que sejam paradas manualmente ou outros controles de PTZ sejam usados.
5. Na lista suspensa Modo de Turnê:, selecione uma das seguintes opções:
l Sequencial: a câmera PTZ irá a cada predefinição na ordem definida.
l Aleatório: a câmera PTZ irá a cada predefinição na ordem definida.
Como acessar o painel de controles de PTZ 158
6. Marque a caixa de seleção Definir como turnê padrão, se quiser que essa ronda seja executada automaticamente.
l O campo Hora de Início de Turnê Ociosa Padrão: está habilitado agora. Digite o tempo durante o qual a câmera PTZ deve ficar ociosa antes que essa ronda seja iniciada automaticamente.
7. Para adicionar uma predefinição à lista, clique em .
a. Na coluna Predefinir, selecione uma predefinição na lista suspensa.
b. Na coluna Mover Velocidade, digite a velocidade à qual você quer que a câmera PTZ se mova até esta predefinição. Quanto maior for a %, mais rapidamente a câmera se moverá.
c. Na coluna Tempo de Visualização, digite o tempo durante o qual você quer que a câmera PTZ fique nessa posição predefinida. O tempo de exibição é de 10 segundos por padrão.
d. Repita esta etapa até que todas as predefinições da ronda tenham sido adicionadas.
8. Para remover uma predefinição, selecione-a e clique em .
9. Para reordenar uma predefinição, selecione-a e clique em ou . A ordem predefinida afeta apenas os tours que utilizam o modo Sequencial.
10. Clique em OK para salvar o tour.
Como ativar uma predefinição, padrão ou ronda
l Selecione uma predefinição e clique em .
l Selecione o número de um padrão ou ronda e clique em .
Como usar o limpador H4 IR PTZ
1. Na guia Exibir, clique em , na barra de ferramentas, para habilitar os controles de PTZ.
2. No canto inferior direito do painel de imagens, clique em .
3. Clique em Aux.
O limpador da câmera será acionado.
Tip: Você também pode usar a interface da Web da câmera ou configurar uma regra para iniciar uma ação de PTZ auxiliar quando uma saída digital for acionada no aplicativo ACC Mobile 3. Para mais informações, consulte o guia da interface da Web da câmera em help.avigilon.com ou Como adicionar uma regra na página119.
Monitoramento ao vivo Use os recursos configurados para monitorar o seu local de forma eficiente.
Como ativar uma predefinição, padrão ou ronda 159
Note: Alguns recursos estão disponíveis apenas se o local tiver a licença necessária e se você tiver as permissões de usuário necessárias.
Foco de atençãoPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
A guia Foco de atenção fornece uma visão geral de alto nível de todos os locais e câmeras aos quais você tem acesso.
l No menu Nova tarefa , clique em Foco de atenção.
Se selecionados nas configurações, os alarmes ativos são exibidos e as câmeras são destacadas em vermelho até que o alarme seja reconhecido.
À medida que novos alarmes e eventos forem ocorrendo, o vídeo aparecerá na lista Eventos recentes e a câmera correspondente mudará de cor na Visão geral.
A Visão geral
A Visão geral fornece uma visão abstrata do seu System Explorer. Cada hexágono representa uma câmera agrupada por locais e pastas. As câmeras seguem a ordem do System Explorer, da esquerda para a direita, e mudam de cor em resposta a eventos.
A cor da câmera indica o seguinte:
l Vermelho — Alarmes
l Amarelo — Correspondências com a lista de observação facial, Correspondências de placa de carro ou Detecção de atividade incomum
l Turquesa — Detecção de vídeo analítico ou Unusual Motion Detection
l Azul — Detecção de movimento
l Verde — Destaca a câmera exibida na lista Eventos recentes
l Cinza — Nenhum evento
l Incolor — Câmera desconectada
Como ajustar o zoom e o movimento panorâmico da Visão geral
Se você tiver muitas câmeras ou locais, poderá aumentar e diminuir o zoom da Visão geral para prestar atenção às áreas de interesse.
l Role o mouse para aumentar o zoom.
l Mantenha pressionada a tecla Ctrl e clique e arraste o mouse para realizar o movimento panorâmico.
Você também pode usar os controles no canto inferior direito.
l — Exibe os controles de zoom e posição da Visão geral.
l — Centraliza o System Explorer.
Foco de atenção 160
Tip: Arraste a Visão geral até um monitor separado para visualizar o vídeo Evento exibido e a Visão geral ao mesmo tempo.
Como alterar o Configurações do Foco de atenção
A caixa de diálogo Configurações do Foco de atenção é exibida quando você abre a guia Foco de atenção pela primeira vez. Estas configurações afetam apenas o que a lista Eventos recentes exibirá.
1. Selecione os eventos e câmeras que você deseja visualizar.
2. Clique em OK.
As suas configurações são salvas.
Para editar essas configurações posteriormente, no canto superior direito da lista Eventos recentes, clique
em .
Como monitorar eventos
Para assistir a um vídeo:
l Clique duas vezes em uma câmera na Visão geral.
l Passe o mouse sobre um evento na lista Eventos recentes e clique em Reproduzir novamente ou Ao vivo.
Para retornar à Visão geral:
l Clique duas vezes na Visão geral, no canto inferior direito.
As seguintes opções ficam disponíveis quando você passa o mouse sobre um painel de imagens.
Ícone Descrição
Compartilha o vídeo do evento com um usuário selecionado.
Abre o vídeo do evento em uma nova guia.
Marca o evento.
Limpa o painel de imagens.
Como gerenciar alarmes
Os alarmes ativos aparecem na parte superior da sua Eventos recentes, e a câmera correspondente ficará vermelha na Visão geral.
Você pode visualizar o vídeo do alarme, confirmar o alarme ou visualizar o vídeo das câmeras vinculadas.
Se outro usuário reconhecer, atribuir ou eliminar o alarme, o alarme não aparecerá mais como alarme ativo.
Como alterar o Configurações do Foco de atenção 161
Como conferir alarmesPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Depois que um evento aciona um alarme, os usuários veem a câmera ou a fonte do acionador do alarme. Você precisa reconhecer e conferir o alarme antes de escolher se deseja limpá-lo ou não.
Como reconhecer alarmes
1. Depois de notificado, clique em Confirmar.
2. Se as notas estiverem ativadas, insira os detalhes relevantes.
Note: Dispositivos e aparelhos podem ser conectados a alarmes, e podem exigir respostas personalizadas, como uma saída digital.
Como armar painéis de imagens
Quando você arma um painel de imagens, ele fica reservado para exibir alarmes e eventos. Armar um painel de imagens também permite que você continue monitorando outro vídeo quando um evento é acionado. Armar um painel não impedirá outras tarefas em um painel de imagens, inclusive a opção de fechar o vídeo.
1. Selecione um painel de imagens e clique em .
2. Clique novamente para desarmar o painel.
Caso haja vários alarmes ao mesmo tempo, os vídeos vinculados serão reproduzidos na ordem, mas, em outros casos, eles serão reproduzidos em ordem de prioridade.
Como conferir alarmes
1. No menu Nova tarefa , em Exibir, clique em Alarmes .
2. Na parte superior, escolha que alarmes você deseja exibir.
l Alarmes ativos — Qualquer alarme que ainda esteja acionado.
l Alarmes atribuídos a mim — Alarmes por cuja conferência você é responsável.
l Alarmes atribuídos a outros — Todos os alarmes por cuja conferência os usuários de um local são responsáveis.
l Alarmes confirmados — Alarmes que foram vistos e reconhecidos anteriormente.
3. Nos painéis exibidos, a caixa Disparadores de alarme lista todas as vezes que o alarme foi acionado enquanto estava ativo. Para os alarmes de Correspondência com a lista de observação facial, selecione um carimbo de data e hora para visualizar o vídeo a partir de um acionador específico.
4. Nos painéis exibidos, dependendo do estado atual do alarme, selecione uma das opções.
Como conferir alarmes 162
l Confirmar — Marca o alarme como visualizado e reconhecido.
l Atribuir Alarme — Atribui o alarme a você.
l Desatribuir Alarme — Remove a atribuição de alarme a você.
l Purgar alarme — Limpa o alarme e remove o status.
l Abrir na Visualização — Reproduz o vídeo do alarme em uma nova Exibir.
l Marcar Alarme — Salva o alarme dentro do sistema.
Verificação de identidadePARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Note: Para usar este recurso, a sua identidade do ACM deve ser importada para o software ACC e possuir as devidas permissões do ACM. Entre em contato com o seu administrador do ACM para atualizar as suas permissões.
Se a sua câmera estiver conectada a uma porta no aparelho ACM, você pode monitorar as atividades autorizadas e não-autorizadas da porta em um painel de imagens adjacente.
l No canto superior direito de um painel de imagens, clique em e selecione a porta que você deseja monitorar.
Um painel de imagens de verificação de identidade é exibido. A atividade mais recente é exibida na parte superior.
Tip: Você pode redimensionar a foto do crachá com o controle deslizante na parte superior do painel de imagens de verificação de identidade.
Quando alguém passa um crachá da ACM, o painel de imagens de verificação de identidade exibe um cartão com as seguintes informações, se disponíveis:
l Foto do crachá
l Nome e sobrenome
l Data e hora
l Evento de porta da ACM
Compare o vídeo com a foto do crachá para verificar a identidade da pessoa e impedir um acesso não-autorizado.
Note: O painel de imagens de verificação de identidade não é atualizado durante a exibição de vídeos gravados ou outra guia.
Verificação de identidade 163
Como monitorar placas de veículosPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Enquanto você monitora o vídeo em um painel de imagens, também pode monitorar as placas de veículos à medidas que elas forem sendo detectadas pelo sistema.
Como habilitar sobreposições de placas de veículos
Quando a sobreposição de placas de veículos está habilitada, os números das placas detectadas são exibidos no canto inferior direito do painel de imagens.
Para habilitar a sobreposição de Placa de carro:
1. No canto superior direito da janela do ACC Client, selecione > Configurações do cliente > Exibir.
2. Na área Sobreposições de imagem:, marque a caixa de seleção Placa de carro.
3. Clique em OK.
Quando você estiver visualizando um vídeo ao vivo de uma câmera configurada para reconhecimento de placas de veículos, as placas detectadas serão exibidas.
Como conferir as correspondências de LPR Lista de observação
Se o seu sistema estiver configurado para rastrear placas específicas usando uma Lista de observação, você será notificado por uma caixa de diálogo pop-up quando correspondências forem detectadas.
Selecione uma das correspondências de placas e siga um dos seguintes procedimentos:
l Clique em Visualizar este evento ou clique duas vezes na placa selecionada para abrir um instantâneo da placa detectada em uma nova visualização.
l Clique em Excluir para excluir a placa da lista.
l Clique em Limpar tudo para esvaziar a lista de correspondências atual. A lista será preenchida novamente à medida que novas placas forem sendo detectadas.
Como monitorar transações de POSPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Se uma câmera estiver vinculada a uma fonte de transação de ponto de venda (POS), você poderá monitorar transações enquanto assiste a vídeos da câmera vinculada. Cada transação é separada por data e hora, com a transação mais recente destacada em azul.
1. No canto superior direito do painel de imagens, clique em .
2. Selecione uma fonte de transação de POS e clique em OK. As transações serão exibidas no próximo painel de imagens.
Tip: Revise as transações anteriores, passando o mouse sobre o painel de imagens da transação e rolando para cima.
Como monitorar placas de veículos 164
Como exibir câmeras vinculadas a fontes de POS
1. Clique em , no painel de imagens de transações de POS.
2. Selecione uma câmera e clique em OK.
Como navegar no aparelho ACM dentro do ACC ClientPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Se o site de um aparelho ACM tiver sido configurado, os operadores do ACC podem acessá-lo no software ACC Client.
Clique e arraste o do System Explorer até um painel de imagens.
O site será exibido nesse painel de imagens.
l Os operadores do ACC que tiverem feito login com suas credenciais da ACM serão logados automaticamente no aparelho ACM.
l Os operadores do ACC que não tiverem as credenciais da ACM podem receber um aviso de certificado ao abrir o site pela primeira vez. Clique em Confiar para prosseguir para a página de login.
Note: Se o tempo-limite da sessão do ACM for excedido, os operadores terão que fazer login novamente.
l Os operadores do ACC que tiverem feito login com suas credenciais da ACM serão logados de novo automaticamente ao fechar a caixa de diálogo.
l Os administradores podem alterar as configurações de tempo-limite de um operador no aparelho ACM.
Como usar um mapaPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Você pode abrir um mapa em qualquer painel de imagens e visualizar os vídeos ou alarmes que interagem com o mapa.
1. Para abrir um mapa em um painel de imagens, clique duas vezes em , no System Explorer.
2. Quando o mapa aparecer em um painel de imagens, siga um destes procedimentos:
Como exibir câmeras vinculadas a fontes de POS 165
Para... Fazer...
Conferir um alarme Quando uma câmera pisca em vermelho, um alarme vinculado à câmera é acionado.
l Clique na câmera para monitorar o vídeo do alarme ao vivo.
Exibir o vídeo de uma câmera no mapa
l Clique na câmera dentro do mapa.
Exibir uma visualização de vídeo de uma câmera
l Passe o mouse sobre uma câmera no System Explorer ou no mapa.
Abrir um mapa vinculado l Clique no ícone de mapa dentro do mapa.
Você pode usar os botões Avançar e Voltar para navegar pelos mapas.
Abrir uma visualização vinculada l Clique na visualização salva dentro do mapa.
Como abrir um sitePARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Se o System Explorer contiver sites para acesso rápido ao seu aparelho ACM ou relacionado ao seu sistema de vigilância configurado, você pode acessá-los na guia Exibir.
Clique e arraste o do System Explorer até um painel de imagens.
Como abrir um site 166
O site será exibido nesse painel de imagens.
Pausado VídeoPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Um painel de imagens parará de gravar e transmitir vídeos e de exibir o Pausado se:
l Um dispositivo estiver no modo Em espera. Para mais informações, consulte Como configurar o modo Em espera na página107.
Um painel de imagens será exibido Em espera se:
l A conexão com um dispositivo for perdida e ele estiver no estado de failover. Para mais informações, consulte Conexões de failover na página45.
l Um codificador sem nenhuma fonte de câmera é exibido.
Como usar dispositivos vinculadosSe você possuir dispositivos conectados a câmeras, poderá controlá-los por meio do software ACC Client.
Note: Alguns recursos estão disponíveis apenas se o local tiver a licença necessária e se você tiver as permissões de usuário necessárias.
Como conceder acesso às portasPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Note: Para usar este recurso, a sua identidade do ACM deve ser importada para o software ACC e possuir as devidas permissões do ACM. Entre em contato com o seu administrador do ACM para atualizar as suas permissões.
Se o seu local estiver conectado a um aparelho ACM, você poderá conceder acesso às portas a partir de qualquer câmera conectada a uma porta.
1. Abra o vídeo da câmera em um painel de imagens.
2. Confirme se a pessoa no vídeo tem permissão para usar a porta.
3. No canto superior esquerdo do painel de imagens, clique em .
Note: Se a câmera não estiver vinculada a nenhuma porta, o ícone não será exibido.
Se houver mais de uma porta vinculada à câmera, você terá que selecionar uma delas.
Pausado Vídeo 167
Como usar o interfone com vídeoPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
O interfone com vídeo permite verificar a identidade dos visitantes antes de permitir o acesso a áreas seguras, atendendo chamadas de um dispositivo.
1. Quando uma chamada for exibida, clique em para atender ou para ignorar a chamada.
2. Se estiver conectado a um dispositivo ACM, clique em para permitir o acesso.
3. Clique em para encerrar a chamada.
Tip: Vários operadores da ACC podem atender ou participar de uma chamada, e você pode gravar a conversa para análise posterior.
Como usar o áudioPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
O microfone e os alto-falantes da câmera devem ser habilitados antes que você possa ouvir ou transmitir áudio.
Como configurar o áudio bidirecional
Você pode escolher entre o áudio Full-duplex, que permite comunicação simultânea, ou o áudio Half-duplex, que só permite a comunicação um lado de cada vez.
1. No canto superior direito do ACC Client, selecione > Configurações do cliente.
2. Na área Configuração do áudio duplex do cliente:, selecione Full-duplex ou Half-duplex.
3. Clique em OK.
Como ouvir o áudio
Quando um dispositivo de entrada de áudio é vinculado a uma câmera, o botão é exibido no painel de imagens do vídeo da câmera. Por padrão, o áudio fica desativado.
l No canto inferior direito do painel de imagens, clique em para silenciar ou ativar o áudio.
l Mova o controle deslizante para alterar o volume.
Como transmitir áudio em uma visualização
Quando os alto-falantes são vinculados a uma câmera, o botão é exibido no painel de imagens do vídeo da câmera. Esse botão permite transmitir o áudio da câmera através do microfone do seu computador, como um sistema de endereço público (PA).
Como usar o interfone com vídeo 168
1. Para transmitir o áudio, mantenha pressionado e fale ao seu microfone. A barra vermelha móvel confirma os níveis do seu microfone. Se o nível estiver baixo, fale mais alto ou ajuste o volume do microfone no Painel de Controle do Windows.
2. Solte o botão para interromper a transmissão.
Como acionar saídas digitaisPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Enquanto monitora um vídeo ao vivo em um painel de imagens, você pode acionar manualmente qualquer saída digital conectada à câmera.
1. Abra o vídeo ao vivo da câmera em um painel de imagens.
2. No painel de imagem, clique em .
3. Se houver mais de uma saída digital vinculada à câmera, você terá que selecionar a saída digital que deseja acionar.
Como gerenciar as visualizaçõesOs operadores podem monitorar vídeos ao vivo e gravados em uma guia Exibir. A guia Exibir contém um layout dos painéis de imagens que lhe permite organizar como o vídeo é exibido.
Você pode compartilhar as visualizações com outros usuários durante as investigações.
Como alternar câmeras
Note: Você só pode alternar entre câmeras com um ID lógico.
Quando houver muitas câmeras no seu local, alterne essas câmeras para pré-visualizar o vídeo antes de abri-las em um novo painel de imagens.
l Mantenha pressionada a tecla / e pressione + para pré-visualizar a próxima câmera.
l Mantenha pressionada a tecla / e pressione - para pré-visualizar a câmera anterior.
Para mais atalhos, consulte Comandos do teclado na página186.
Como alternar câmeras entre locais
PARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Para alternar as câmeras de todos os locais onde você fez login, atualize o seu Configurações do cliente.
1. No canto superior direito do Cliente, selecione > Configurações do cliente.
2. Marque a caixa de seleção Exibir a próxima câmera por ID lógica em todos os locais.
3. Clique em OK.
Como acionar saídas digitais 169
Como adicionar e remover visualizaçõesNo software ACC Client, você usará as visualizações para monitorar o vídeo. Cada visualização tem sua própria guia e é capaz de exibir várias câmeras diferentes.
1. Clique em para adicionar outra visualização.
2. Para fechar uma visualização, clique em .
Para mais informações, consulte Como adicionar e remover câmeras na página149.
Como maximizar visualizações
Na barra de ferramentas, clique em para maximizar a visualização. Clique em para retornar ao tamanho anterior.
Como alternar visualizaçõesSe você tiver várias guias de visualização abertas, poderá alternar entre elas, exibindo cada uma por alguns segundos por vez.
1. Para acessar as configurações de alternância, clique em > Configurações do cliente > Geral.
2. Defina o Duração do ciclo: para decidir por quanto tempo uma câmera será exibida.
3. Clique em OK.
4. Na guia Visualização, clique em para habilitar a alternância. Clique novamente para desabilitar a alternância.
Visualizar layoutsPara personalizar o número e o formato dos painéis de imagens na sua visualização, edite o layout da visualização.
1. Na barra de ferramentas, clique em .
2. Selecione um layout configurado ou clique em Editar layouts para criar uma configuração personalizada.
3. Se você estiver criando uma configuração personalizada, selecione um layout e insira o número de colunas e linhas.
Tip: Clique nas bordas pontilhadas ou vermelhas para aumentar ou diminuir o tamanho de um painel de imagens. Até 64 câmeras podem caber em uma visualização.
4. Clique em OK para salvar.
Como adicionar e remover visualizações 170
Como salvar visualizaçõesPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Depois de personalizar uma visualização, você pode salvá-la e compartilhá-la com os usuários no seu local. As visualizações salvas são exibidas no System Explorer.
Salvar uma visualização
1. Na barra de ferramentas, clique em > Salvar como nova visualização.
2. Selecione o local ao qual você adicionará a visualização, atribua um nome e adicione um número exclusivo como o ID lógico para marcar a visualização no seu local.
Tip: Clique em para escolher onde exibir a visualização no System Explorer.
3. Clique em OK para salvar a sua visualização.
Como editar uma visualização salva
1. Abra uma visualização salva.
2. Faça as alterações necessárias na guia "Visualização".
3. Na barra de ferramentas, selecione > Atualizar visualização salva.
Como renomear uma visualização
1. No System Explorer, clique com o botão direito do mouse em e selecione Editar ou Excluir.
2. Atualize o nome ou o ID lógico.
3. Clique em OK para atualizar a visualização.
Como excluir uma visualização salva
1. No System Explorer, clique com o botão direito do mouse em e selecione Excluir.
2. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em Sim.
Exibições compartilhadasPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Se você quiser mostrar um incidente a um outro usuário ou se precisar de ajuda para investigar um evento, você pode compartilhar a sua exibição atual com outro usuário. Vocês dois poderão controlar a exibição e mostrar as suas descobertas um ao outro.
Como salvar visualizações 171
Como compartilhar uma exibição
1. Na barra de ferramentas Exibir, clique em .
2. Selecione o usuário com o qual deseja colaborar e clique em OK.
Os usuários são listados por nome de usuário e nome do computador. O nome do computador é usado para ajudar a identificar um usuário específico, se o mesmo nome de usuário for usado por várias pessoas. Somente usuários atualmente conectados ao local serão exibidos.
a. O usuário que você selecionar verá uma mensagem pop-up com o seu convite para colaborar e poderá optar por aceitar ou recusar.
b. Você receberá uma mensagem pop-up com a resposta do usuário ao seu convite.
Se ele responder que sim, a exibição que você estiver vendo será automaticamente aberta como uma nova guia na janela do colaborador.
3. Repita esse procedimento para colaborar com vários usuários.
Enquanto você estiver colaborando, quaisquer alterações feitas na exibição atual por um colaborador serão compartilhadas com os outros colaboradores. Tudo o que você pode fazer em uma exibição padrão também pode ser feito em uma exibição compartilhada.
Como sair de uma exibição compartilhada
l Para sair de uma exibição compartilhada, feche a guia Exibição.
Como pesquisarVocê pode pesquisar rapidamente o histórico de gravação de uma câmera em busca do vídeo de um evento.
As diferentes guias de pesquisa podem ser acessadas das seguintes maneiras:
l No menu Nova tarefa , selecione uma opção de Pesquisar.
l No modo Gravado, clique em , na barra de ferramentas, e selecione uma opção de Pesquisar.
l Ao visualizar um vídeo gravado, clique em , no painel de imagens, e selecione uma opção de Pesquisar. A pesquisa somente será realizada no vídeo da câmera selecionada.
Note: Alguns recursos estão disponíveis apenas se o local tiver a licença necessária e se você tiver as permissões de usuário necessárias.
Recurso Avigilon Appearance Search™PARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Se você possuir câmeras de análise de vídeo com o recurso de Appearance Search da Avigilon ativado, você pode pesquisar pessoas ou veículos de interesse no seu local.
Como compartilhar uma exibição 172
Como pesquisar por descrição
Se você tiver uma descrição física de uma pessoa ou veículo de interesse, inicie uma consulta de Appearance Search da Avigilon. A pesquisa de veículos por descrição requer um software do ACC Server versão 7.2 ou posterior.
Você pode selecionar quantos critérios de pesquisa quiser. O sistema classifica os resultados de acordo com os que mais correspondem a todas as descrições.
Note: Ao pesquisar vídeos de cenas diurnas e noturnas, evite usar cores como critério de pesquisa. Por exemplo, a cor vermelha pode parecer cinza à noite.
1. No menu Nova Tarefa , clique em Aparências .
2. Selecione o ícone da pessoa ou veículo.
3. Selecione os ícones que melhor representem a descrição da pessoa ou do veículo.
4. Clique em Intervalo de datas para definir a data e hora da sua pesquisa.
5. Clique em Câmeras para selecionar as câmeras que você deseja incluir na pesquisa. Por padrão, todas as câmeras com o recurso Appearance Search da Avigilon habilitado já vêm selecionadas.
6. Clique em Pesquisar.
Apenas os primeiros 15 minutos dos resultados da pesquisa são exibidos, independentemente do Intervalo de datas selecionado. Mova a janela Gráfico de resultados de pesquisa para ver mais resultados.
Para mais informações, consulte Resultados do Appearance Search da Avigilon na próxima pagina.
Como pesquisar vídeos gravados
Você pode iniciar uma pesquisa por pessoas e veículos de interesse com base em um vídeo gravado.
1. Realize uma pesquisa de Movimento, Miniaturas, Alarme ou Identidade, ou use a linha do tempo para localizar a pessoa ou veículo de interesse.
2. Clique na caixa delimitadora ao redor da pessoa ou veículo, e selecione uma opção:
l Encontrar aparências depois de — Pesquisar instâncias da pessoa ou veículo após este evento.
l Encontrar aparências antes de — Pesquisar instâncias da pessoa ou veículo antes deste evento.
l Opções de pesquisa adicionais — Selecionar as câmeras e um intervalo de tempo antes de realizar a pesquisa.
Somente os primeiros ou últimos 15 minutos dos resultados da pesquisa são exibidos, independentemente do Intervalo de datas selecionado. Mova a janela Gráfico de resultados de pesquisa para ver mais resultados.
Para mais informações, consulte Resultados do Appearance Search da Avigilon na próxima pagina.
Como pesquisar por descrição 173
Resultados do Appearance Search da Avigilon
Os resultados da pesquisa nem sempre correspondem à pessoa ou veículo de interesse. Refina os seus resultados antes que eles sejam salvos.
Note: Apenas os primeiros 15 minutos dos resultados da pesquisa são exibidos, independentemente do Intervalo de datas selecionado. Mova a janela Gráfico de resultados de pesquisa para ver mais resultados.
Como refinar os resultados
1. Use o Gráfico de resultados de pesquisa ou a Linha do tempo para visualizar resultados adicionais.
Clique em para editar o intervalo de datas.
2. Na área superior esquerda, clique em Alterar câmeras para adicionar ou remover câmeras da pesquisa.
3. Para pesquisas por descrição, atualize os critérios de pesquisa na área Descrição de aparência.
4. Se um resultado da pesquisa corresponder à pessoa ou veículo de interesse, passe o mouse sobre
uma miniatura e clique em . Isso melhora a precisão do sistema.
Tip: Se houver vários objetos na cena, uma caixa delimitadora branca descreve a correspondência detectada pelo sistema. Passe o mouse sobre uma miniatura e clique em
para ampliar a imagem a partir do resultado da pesquisa.
Como salvar os resultados
Ao conferir os resultados da pesquisa, você pode marcá-los ou exportá-los.
l Clique em para marcar todos os resultados marcados com estrelas.
l Clique em para exportar todos os resultados marcados com estrelas.
Para exportações de vídeo nativo, selecione a Proteção por senha: e marque as caixas de seleção Incluir dados de identidade: para ativar o LPR, o Aparência ou os dados de reconhecimento facial no Avigilon Player.
Para exportação de vídeos em AVI, selecione a caixa de seleção Fundo desfocado para ocultar tudo, exceto a pessoa ou veículo detectado.
Tip: Passe o mouse sobre uma miniatura e marque a caixa de seleção de todos os resultados que deseja adicionar aos favoritos, marcar, exportar ou remover.
Resultados do Appearance Search da Avigilon 174
Pesquisa de identidadePARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Note: Para usar este recurso, a sua identidade do ACM deve ser importada para o software ACC e possuir as devidas permissões do ACM. Entre em contato com o seu administrador do ACM para atualizar as suas permissões.
Você pode procurar uma pessoa pelo nome ou ID do crachá. Esta pesquisa exibe eventos de portas usando o crachá da pessoa, bem como os vídeos de câmeras vinculadas.
1. No menu Nova tarefa , clique em Identidade .
2. Digite o nome da pessoa ou o ID do crachá e pressione Enter.
3. Selecione a pessoa do seu interesse.
4. Clique em Intervalo de datas para definir a data e hora da sua pesquisa.
5. Clique em Portas para selecionar as portas a serem incluídas.
6. Clique em Pesquisar.
São exibidos até 50 dos eventos de portas mais recentes relacionados à pessoa de interesse. Miniaturas de vídeo de câmeras vinculadas são exibidas em cada evento de porta. Para mais informações, consulte Resultados da pesquisa de identidade abaixo.
Resultados da pesquisa de identidade
Um resultado da pesquisa pode mostrar o vídeo 5 segundos antes ou depois de um evento de porta. Esse vídeo nem sempre corresponde à pessoa de seu interesse, e alguns resultados da pesquisa podem não ter nenhum vídeo, se a câmera não tiver sido programada para gravar naquele momento.
Confira e refine os seus resultados conforme necessário.
Como refinar os resultados
1. Na área do Detalhes da identidade, selecione que tipos de evento de porta serão mostrados.
2. Na área superior esquerda, clique em Alterar portas para adicionar ou remover portas da pesquisa.
Clique em para editar o intervalo de datas.
3. Clique em uma miniatura para visualizar o vídeo associado no painel de imagens. Clique em para ampliar a imagem do vídeo.
4. Se você possuir câmeras com o recurso AvigilonAppearance Search habilitado e vinculado às portas, selecione Apenas Appearance.
Tip: Passe o mouse sobre a miniatura e clique em para iniciar uma consulta do Avigilon
Appearance Search.
Pesquisa de identidade 175
Como salvar os resultados
l Passe o mouse sobre uma miniatura e marque a caixa de seleção de todos os resultados que deseja marcar ou exportar.
l Clique em Marcador para salvar o evento para acesso rápido.
l Clique em Exportar para baixar uma cópia do evento.
Para exportar um vídeo em AVI, marque a caixa de seleção Fundo desfocado para ocultar tudo, exceto a pessoa detectada.
Como pesquisar alarmesPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Todos os alarmes acionados no seu local podem ser pesquisados.
1. No menu Nova tarefa , em Pesquisar, clique em Alarmes .
2. Selecione todos os alarmes a serem incluídos na sua pesquisa.
3. Insira um Intervalo de datas ou use os marcadores de intervalo da linha do tempo para definir a data e a hora da sua pesquisa.
4. Clique em Pesquisar.
Os resultados da sua pesquisa são exibidos. Para mais informações, consulte Como revisar resultados de pesquisa na página179.
Como pesquisar eventosPesquise eventos configurados nos vídeos gravados.
1. No menu Nova tarefa , clique em Eventos .
2. Selecione as câmeras a serem incluídas na sua pesquisa.
3. Insira um Intervalo de datas ou use os marcadores de intervalo da linha do tempo para definir a data e a hora da sua pesquisa.
4. Selecione os tipos de evento a serem incluídos na sua pesquisa:
l Movimento — Movimento detectado na área de destino.
l Entrada digital — Sinal enviado de um dispositivo.
l Objeto classificado — Pessoa ou veículo detectado na região de interesse configurada.
l Violação — Mudança inesperada detectada na cena.
l Arbitrário — Evento de um dispositivo ONVIF de terceiros detectado.
l Presença ou Duração de presença — O sensor do Avigilon detectou um indivíduo.
l Correspondência com a lista de observação facial — Correspondência na lista de observação detectada.
l Movimento incomum — Movimento incomum de pixels detectado.
l Atividade incomum — Objeto classificado com comportamento incomum detectado.
Como salvar os resultados 176
5. Clique em Pesquisar.
Os resultados da sua pesquisa são exibidos. Para mais informações, consulte Como revisar resultados de pesquisa na página179.
Como pesquisar movimentosPesquise eventos de movimento das câmeras configuradas para eventos de detecção de Movimento de objeto confidencial ou Movimento de pixel.
Movimento de objeto confidencial
1. No menu Nova tarefa , clique em Movimento .
2. Selecione as câmeras a serem incluídas na sua pesquisa.
3. Selecione Movimento de objeto confidencial e atualize o seguinte:
l Tipos de objeto — Selecione os objetos a serem pesquisados.
l Confiabilidade: — defina o nível de certeza do sistema de que o tipo de objeto correto foi identificado.
l Tempo de limite mínimo: — defina por quanto tempo o objeto deve ficar na cena antes de ser considerado um resultado da pesquisa.
l Mostrar resultados como: — selecione se deseja exibir cada objeto classificado como um resultado da pesquisa individual ou como um único resultado da pesquisa, se vários objetos forem detectados dentro do intervalo inserido.
4. Insira um Intervalo de datas ou use os marcadores de intervalo da linha do tempo para definir a data e a hora da sua pesquisa.
5. Na pré-visualização da câmera, ajuste a região de interesse verde para especificar a área de pesquisa. Você pode adicionar ou remover áreas a serem excluídas da pesquisa, conforme necessário.
6. Clique em Pesquisar.
Os resultados da sua pesquisa são exibidos. Para mais informações, consulte Como revisar resultados de pesquisa na página179.
Movimento de pixel
1. No menu Nova tarefa , clique em Movimento .
2. Selecione as câmeras a serem incluídas na sua pesquisa.
3. Selecione Movimento de pixel e atualize o seguinte:
l Sobreposição de imagens de atividades de movimento: — destaca o movimento detectado com uma sobreposição vermelha, se habilitada.
l Limite: — especifique quantos pixels devem ser movidos para que sejam definidos como movimento. Um limite mais alto gera menos resultados falsos.
l Juntar resultados menores do que — defina o tempo mínimo entre os resultados da pesquisa. Digite até 100 segundos.
Como pesquisar movimentos 177
4. Insira um Intervalo de datas ou use os marcadores de intervalo da linha do tempo para definir a data e a hora da sua pesquisa.
5. Na pré-visualização da câmera, ajuste a região de interesse verde para especificar a área de pesquisa.
6. Clique em Pesquisar.
Os resultados da sua pesquisa são exibidos. Para mais informações, consulte Como revisar resultados de pesquisa na próxima pagina.
Como pesquisar placas de veículosPARA A EDIÇÃO ENTERPRISE
Com o reconhecimento de placas de veículos (LPR) configurado, você pode pesquisar uma placa específica no local.
1. No menu Nova tarefa , clique em LPR .
2. Selecione as câmeras a serem incluídas na sua pesquisa.
3. Insira um Intervalo de datas ou use os marcadores de intervalo da linha do tempo para definir a data e a hora da sua pesquisa.
4. Digite o número da placa que você está procurando e selecione a porcentagem mínima de Correspondência.
A porcentagem de Correspondência é a semelhança entre as placas detectadas e a consulta da pesquisa a ser exibida como um resultado. Uma porcentagem maior resultará em menos falsos positivos, enquanto uma porcentagem menor resultará em mais eventos.
Se nenhum número de placa for inserido, o sistema procurará todas as placas detectadas durante o período de pesquisa selecionado.
5. Clique em Pesquisar.
Os resultados da sua pesquisa são exibidos. Para mais informações, consulte Como revisar resultados de pesquisa na próxima pagina.
A coluna Confiança exibe o grau de confiança do algoritmo de que o número da placa detectada realmente é o número da placa.
Como pesquisar transações de origem de textoPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
Procure transações específicas registradas por uma fonte de transações de ponto de venda (POS).
1. No menu Nova tarefa , clique em Transações de origem do texto .
2. Selecione as fontes de transações de POS que você deseja incluir na sua pesquisa.
3. Insira um Intervalo de datas ou use os marcadores de intervalo da linha do tempo para definir a data e a hora da sua pesquisa.
Como pesquisar placas de veículos 178
4. No campo Pesquisar texto:, adicione qualquer nome de produto ou valor de transação que você deseja incluir na sua pesquisa.
Tip: Deixe o campo de texto em branco para pesquisar todas as transações.
5. Clique em Pesquisar.
Os resultados da sua pesquisa são exibidos. Para mais informações, consulte Como revisar resultados de pesquisa abaixo.
Como pesquisar miniaturasAo examinar um vídeo em busca de alterações, use a pesquisa de miniaturas para exibir uma série de imagens com uma comparação ao longo do tempo.
1. No menu Nova tarefa , clique em Miniaturas .
2. Selecione as câmeras a serem incluídas na sua pesquisa.
3. Insira um Intervalo de datas ou use os marcadores de intervalo da linha do tempo para definir a data e a hora da sua pesquisa.
4. Clique em Pesquisar.
5. Clique duas vezes em uma miniatura para restringir sua pesquisa ou clique em Abrir na Visualização para exibir o resultado em uma nova guia Exibir.
Tip: Clique em Voltar para retornar à série de miniaturas anterior.
Como revisar resultados de pesquisaDepois de concluir uma pesquisa, você pode revisar e salvar os seus resultados.
Como revisar resultados
l Use a linha do tempo para ver e revisar o vídeo do evento.
l Clique em Adicionar à nova visualização para exibir os resultados em uma guia Exibir.
l Clique em Fazer uma pesquisa por movimento neste evento para refinar ainda mais a sua pesquisa.
Como salvar os resultados
l Clique em Exportar este Evento para baixar uma cópia do evento como um vídeo, imagem ou áudio. Para mais informações, consulte Como exportar na próxima pagina.
l Clique em Exportar resultados para um arquivo para baixar um arquivo CSV ou de texto dos resultados da pesquisa.
l Clique em Marcar este evento para salvar o evento para acesso rápido. Para mais informações, consulte Como marcar vídeos gravados na página183.
Como pesquisar miniaturas 179
Como exportarVocê pode exportar conteúdos em vários formatos de vídeo e imagem. Você pode exportar marcadores, resultados de pesquisas e vídeos da linha do tempo. Você também pode exportar instantâneos de um painel de imagens enquanto monitora um vídeo.
Como adicionar conteúdo para exportarAo investigar os vídeos, você pode enfileirar o conteúdo que deseja exportar.
l Resultados de pesquisa e favoritos — Clique em Exportar este Evento.
l Linha do tempo — Clique com o botão direito do mouse na linha do tempo e selecione Adicionar exportação.
l Instantâneo — Em um painel de imagens, clique em .
Uma notificação confirma que o arquivo foi adicionado à lista.
Continue trabalhando ou clique no link contido na notificação para abrir a guia Exportar. Cada arquivo de exportação é exibido na ordem em que foi adicionado.
Note: Somente os instantâneos de vídeos gravados são adicionados à guia "Exportar". Os instantâneos de vídeos ao vivo são exportados individualmente nas guias "Instantâneo ao vivo".
Você também pode adicionar conteúdo diretamente na guia Exportar:
1. No Nova tarefa menu do , clique em Exportação.
2. Clique em Adicionar e selecione o tipo de arquivo que você deseja exportar:
l Vídeo — Exportar como um arquivo AVE ou AVI Nativo. O formato Nativo requer o software Avigilon Player, que permite que os usuários visualizem vídeos gravados com controles da linha do tempo e recursos de pesquisa.
Para exportações de vídeo nativo, selecione a Proteção por senha: e marque as caixas de seleção Incluir dados de identidade: para ativar o LPR, o Aparência ou os dados de reconhecimento facial no Avigilon Player.
l Imagem — Exportar como um arquivo JPEG, TIFF ou PNG.
l Áudio — Exportar como um arquivo WAV.
l Documento — Exportar como um arquivo PDF com anotações ou enviar um arquivo diretamente à sua impressora.
l Histórico de vídeos — Exportar o conteúdo de vídeos ao vivo que você visualizou. Para mais informações, consulte Como exportar o histórico de vídeos na próxima pagina.
3. Atualize as opções de exportação. Para mais informações, consulte Opções de exportação na página182.
Como exportar 180
Como combinar arquivos de exportação
Os arquivos de exportação podem conter vários clipes e imagens da sua investigação.
l Para combinar arquivos, arraste-os e solte-os. Expanda e recolha o arquivo para mostrar e ocultar seus clipes.
l Para adicionar um clipe a um arquivo, clique em .
l Para remover um clipe de um arquivo, clique em .
l Para renomear um arquivo, clique duas vezes em seu nome e insira um novo nome. Clique fora do campo para salvar.
Como exportar o histórico de vídeosVocê pode exportar clipes de vídeo que foram vistos ao vivo.
1. No Nova tarefa menu do , clique em Exportar.
2. Clique em Adicionar > Histórico de vídeos.
3. Selecione as câmeras e insira um intervalo de datas para pesquisar.
4. Clique em Pesquisar.
Uma lista de dispositivos visualizados é exibida.
l Tempo de Visualização — Quando o vídeo foi assistido.
l Horário de início do vídeo e Horário de término do vídeo — O comprimento do clipe.
l Dispositivo — A câmera visualizada.
l Estação de trabalho — A estação de trabalho que assistiu ao vídeo.
5. Selecione o clipe que você deseja exportar. Use as teclas Ctrl e Shift para selecionar mais de um clipe.
6. Clique em Adicionar para exportar.
Um arquivo AVE Nativo é adicionado à sua lista Exportar. Expanda o arquivo para visualizar e editar os clipes selecionados.
Como exportar arquivos 1. Na guia Exportar, selecione os arquivos que deseja exportar.
2. Clique em Exportar.
Um aviso será exibido se os seus arquivos puderem conter dados de identidade, mas as caixas de seleção Proteção por senha: e Incluir dados de identidade: não tiverem sido marcadas.
3. Selecione uma pasta e clique em Selecionar pasta para iniciar a exportação.
Enquanto a exportação estiver em andamento, você pode pausar , retomar ou cancelar a exportação.
Como combinar arquivos de exportação 181
Quando a exportação estiver concluída, clique em para abrir a localização do arquivo.
l Para editar e reexportar o arquivo, clique em .
l Para limpar o arquivo da lista, clique em .
l Para limpar todos os arquivos concluídos, clique em Apagar itens finalizados.
Tip: Para exportar um vídeo para um disco, coloque um disco gravável na unidade e clique em Gravar em disco.
Opções de exportaçãoA tabela a seguir exibe as opções disponíveis para diferentes formatos de exportação.
Formato) Opções de exportação
Vídeo AVE Nativo l Taxa de imagem: Selecione uma taxa de imagens alta para manter a qualidade ou baixa para reduzir o tamanho do arquivo.
l Tamanho máximo de arquivo: O arquivo de exportação não excederá esse tamanho.
l Incluir dados de identidade: O arquivo de exportação conterá dados de LPR,Aparência, ou reconhecimento facial. A exportação deve estar protegida por senha para que isso seja habilitado.
l Proteção por senha: Selecione para adicionar uma senha.
l Exportar o Avigilon Player: Selecione para incluir uma cópia do Avigilon Player no arquivo de exportação.
Vídeo AVI l Resolução: Selecione a resolução de vídeo a ser exportado.
l Sobreposições: Selecione as sobreposições de vídeo a serem incluídas.
l Alt. região img… Selecione o campo de visão a ser exportado.
Imagens e impressão l Qualidade: Selecione a qualidade da imagem.
l Resolução: Selecione a resolução da imagem a ser exportada.
l Imagens para exportação: Selecione o número de imagens a serem exportadas no intervalo de datas selecionado.
l Sobreposições: Selecione as sobreposições de imagem a serem incluídas.
l Alt. região img… Selecione o campo de visão a ser exportado.
l Exibir Ajustes… Ajuste os níveis de preto, branco e gama.
l Adicionar notas de exportação… Digite o texto a ser incluído no PDF ou imprima a imagem.
Opções de exportação 182
Formato) Opções de exportação
l Configurações da impressora… Selecione a sua impressora e ajuste as configurações de impressão.
Como marcar vídeos gravadosVocê pode adicionar marcadores aos vídeos gravados para ajudá-lo a encontrar e rever um evento posteriormente. Os vídeos marcados podem ser protegidos contra a limpeza de dados agendada, para que o vídeo nunca seja excluído.
Adicionar um marcador
Tip: Você pode adicionar um marcador sempre que a linha do tempo estiver sendo exibida.
1. Arraste o marcador de tempo até onde deseja iniciar a marcação, clique com o botão direito do mouse na linha do tempo e selecione Adicionar marcador.
2. Insira um nome para o Novo marcador.
3. No painel Câmeras:, selecione todas as câmeras que precisam ser ligadas a este marcador.
Você só pode marcar várias câmeras do mesmo local.
4. Insira uma Intervalo de tempo a marcar: ou mova os marcadores de intervalo pretos na linha do tempo.
5. No campo Descrição:, insira qualquer informação extra que você queira incluir junto com o marcador.
6. Para impedir que o vídeo marcado seja excluído, marque a caixa de seleção Proteger dados do marcador.
Note: Os marcadores protegidos nunca são excluídos. Esses vídeos ocupam espaço e podem tornar-se os vídeos mais antigos do servidor.
7. Para tornar o marcador privado, marque a caixa de seleção O marcador é privado. Os marcadores privados ficam visíveis apenas para o usuário que os marcou como privados e para o administrador do sistema. Ninguém mais terá acesso ao marcador.
8. Clique em OK.
Como marcar vídeos gravados 183
Como gerenciar marcadores
1. No menu Nova tarefa , clique em Marcadores .
2. No campo Pesquisar, digite o nome do marcador para encontrá-lo na lista.
3. Selecione um marcador e use a linha do tempo para rever o vídeo.
4. Selecione um ou mais marcadores, e clique em uma das seguintes opções:
l — Impede que o vídeo seja excluído. Estes vídeos ocupam espaço e podem tornar-se o vídeo mais antigo do servidor.
l — Remove a proteção.
l — Exporta o vídeo.
l — Remove a etiqueta do marcador do vídeo gravado.
l Fazer uma pesquisa por movimento neste evento — Inicia uma pesquisa de movimento.
l Editar este marcador — Atualiza o nome do marcador, a descrição, o intervalo de datas ou as câmeras.
l Exportar resultados para um arquivo — Exporta um arquivo CSV ou de texto com todos os detalhes do marcador.
Como arquivar vídeos gravadosPARA AS EDIÇÕES STANDARD E ENTERPRISE
O Gerenciamento de armazenamento deve ser habilitado no Ferramenta de administração do Avigilon Control Center ou na interface Web do dispositivo ES antes que os vídeos possam ser arquivados.
Você pode arquivar vídeos de qualquer quantidade de câmeras no seu sistema por um intervalo prolongado.
Os arquivos sempre são arquivados no formato de backup (AVK) da Avigilon e podem ser reproduzidos por meio do Avigilon Player.
1. No menu Nova tarefa , clique em Arquivo .
2. No System Explorer, selecione todas as câmeras de um mesmo servidor que você deseja arquivar.
3. Em Opções de arquivo, defina o intervalo do arquivo.
4. Marque a caixa de seleção Excluir arquivos mais antigos quando o disco estiver cheio para substituir os arquivos antigos quando a pasta de arquivamento estiver cheia.
Note: Os arquivos sob demanda e contínuos podem ser substituídos, mesmo que a configuração Excluir arquivos mais antigos quando o disco estiver cheio esteja desabilitada nas configurações de arquivamento contínuo de Gerenciamento de
Como gerenciar marcadores 184
armazenamento do servidor.
5. Clique em Iniciar arquivamento.
6. Quando o arquivamento for concluído, clique em OK.
Cada arquivo de vídeo é salvo em uma subpasta com o nome do intervalo do arquivo.
Como habilitar a Substituição de privilégios emergencialSe você fizer parte de um grupo com privilégios de substituição de emergência, pode habilitar o acesso aos vídeos ao vivo e gravados em alta resolução, inclusive vídeos gravados antes de fazer o login, e controlar câmeras, microfones e alto-falantes PTZ. Para configurar as suas permissões de grupo, consulte Substituição de privilégios emergencial na página87.
1. No System Explorer, clique com o botão direito do mouse em um local e selecione Ativar substituição emergencial.
2. Clique na caixa de diálogo Sim a seguir.
A substituição de privilégios de emergência será desabilitada quando você fizer logout do sistema ou clicar com o botão direito do mouse no local e selecionar Desativar substituição emergencial.
Note: Se você fizer parte de um grupo com privilégios de substituição de emergência, mas não estiver vendo a opção de Ativar substituição emergencial, pode ser que você já tenha acesso a todos os privilégios de emergência.
Como habilitar a Substituição de privilégios emergencial 185
Suporte adicional
Como relatar problemasSe ocorrer um erro no software ACC, você pode entrar em contato com o Suporte Técnico da Avigilon por meio deste formulário ou ligue para +1.888.281.5182, opção 1.
Para ajudar a diagnosticar o problema, a equipe de Suporte técnico da Avigilon poderá solicitar a você um Relatório de problemas do sistema. O Relatório de problemas do sistema é um arquivo zip gerado pelo software do Cliente do Avigilon Control Center, que contém o registro do sistema e relatórios de erro para cada servidor ao qual você tem acesso.
Para gerar um relatório de bugs do sistema:
1. Selecione > Relatório de problemas do sistema….
2. Quando a caixa de diálogo Fazer download de relatório de problemas do sistema for exibida, clique em Download.
3. Na caixa de diálogo Salvar Como, nomeie o arquivo e clique em Salvar.
4. Após o download bem-sucedido do relatório de bugs do sistema, clique em Fechar.
Coleta de dados anônimosPara aprimorar os nossos produtos e recursos, a Avigilon coleta dados anônimos de uso do seu local ACC, se estiver conectado à Internet. Nenhuma informação pessoal é coletada. Para mais informações, consulte a nossa Declaração de privacidade.
Para sair:
1. No Nova tarefa menu do , clique em Configuração do site.
2. Clique no nome do local e, em seguida, clique em Geral .
3. Desmarque a caixa de seleção Enviar dados de uso anônimo:.
4. Clique em OK.
5. No canto superior direito, clique em > Configurações do cliente.
6. Na guia Geral, desmarque a caixa de seleção Enviar dados de uso anônimos.
Comandos do tecladoUse qualquer um dos comandos de teclado abaixo para ajudá-lo a navegar no software Cliente da Avigilon Control Center.
A coluna Combinações de teclas mostra os comandos usados em um teclado padrão, enquanto a coluna Combinações do teclado numérico mostra os comandos usados pelo Teclado joystick profissional USB da Avigilon.
Suporte adicional 186
Tip: Vários comandos requerem o ID lógico da câmera.
Note: Alguns recursos estão disponíveis apenas se o local tiver a licença necessária e se você tiver as permissões de usuário necessárias.
Comandos do Painel de imagem e da câmera
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões do painel de imagens)
Selecione um painel de imagens
O número do painel de imagens é exibido após a primeira tecla ser pressionada.
* + <nº do painel de imagem > + Enter
+ <nº do painel de
imagem> +
Exibir uma câmera específica na visualização
O ID lógico de um dispositivo é necessário.
/ + <ID lógica> + Enter
+ <ID lógico> +
Exibir a próxima câmera pelo Identificação lógica: da câmera na visualização
/ +
+
Exibir a câmera anterior pelo Identificação lógica: da câmera na visualização
/ -
+
Selecionar o próximo painel de imagens
Guia
Selecionar o painel de imagens anterior
Shift + Tab
Limpar seleção do painel de imagens
* + 0 + Enter
+ 0 +
Remover a câmera do painel de imagens selecionado
Backspace
Comandos do Painel de imagem e da câmera 187
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões do painel de imagens)
Maximizar/restaurar o painel de imagens selecionado
Ctrl + E
Reproduzir novamente por 30 segundos
Ctrl + ,
Reproduzir novamente por 60 segundos
Ctrl + .
Reproduzir novamente por 90 segundos
Ctrl + /
Adicionar um marcador para a câmera selecionadaPara vídeos gravados
Ctrl + B
Iniciar/parar a gravação manual da câmera selecionada
R
Ativar/desativar áudio da câmera selecionada
No painel de um intercomunicador de vídeo, atender uma chamada e ativar o áudio bidirecional
A
Transmitir áudio S
Segure para falar. Solte para parar a transmissão.
No painel de um intercomunicador de vídeo, pressione para silenciar
o microfone. Pressione novamente para ativar o som.
Segure para falar. Solte para parar a transmissão.
No painel de um intercomunicador de vídeo, ignorar ou desligar uma chamada
X
Tirar um instantâneo do painel de imagens selecionado
F4
Exibir fonte/câmera da transação de POS vinculada
Ctrl + I
Comandos do Painel de imagem e da câmera 188
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões do painel de imagens)
Habilitar saída digital K
Abrir o menu de concessão de acesso às portas
U
Reconhecer o alarme exibido atualmente em um painel de imagens armado
L
Acionar comando do teclado personalizado
Ctrl + K
Comandos da guia de Visualização
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões de visualização)
Selecionar a próxima visualização Ctrl + Tab
Selecionar a visualização anterior Ctrl + Shift + Tab
Saltar para visualizar o n°_ Ctrl + 1 a 9
Iniciar/parar ciclo de visualizações Ctrl + Y
Abrir uma nova visualização Ctrl + T
Fechar visualização atual Ctrl + W
Abrir uma nova janela Ctrl + N
Alternar a visualização atual para exibir vídeos ao vivo
Ctrl + L
Alternar a visualização atual para exibir vídeos gravados
Ctrl + P
Remover todas as câmeras da visualização atual
Ctrl + Backspace
Visualização em tela cheia/Sair da tela cheia
F11
Comandos da guia de Visualização 189
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões de visualização)
Abrir uma visualização salva
O Identificação lógica: das visualizações salvas é necessário.
Ctrl + G + <ID lógica> + <ID lógico> +
Abrir um monitor da Virtual Matrix
O Identificação lógica: do monitor da Virtual Matrix é necessário.
Ctrl + G + <ID lógica> + <ID lógico> +
Comandos de layout de visualização
Note: Os layouts de visualização personalizados estão vinculados à posição correspondente na lista de layouts. Por exemplo, se o seu layout personalizado estiver na parte superior da lista de layouts, você poderá usar o comando do teclado no layout 1 para selecionar o layout personalizado.
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões de visualização)
Mudar para o layout 1 Alt + 1 +
Mudar para o layout 2 Alt + 2 +
Mudar para o layout 3 Alt + 3 +
Mudar para o layout 4 Alt + 4 +
Mudar para o layout 5 Alt + 5 +
Mudar para o layout 6 Alt + 6 +
Mudar para o layout 7 Alt + 7 +
Mudar para o layout 8 Alt + 8 +
Mudar para o layout 9 Alt + 9 +
Mudar para o layout 10 Alt + 0 +
Mudar para o próximo layout Alt + ]
Mudar para o layout anterior Alt + [
Comandos de layout de visualização 190
Comandos de reprodução
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões da linha do tempo)
Iniciar/pausar a reprodução de vídeo
Barra de espaço
Aumentar a velocidade de reprodução
Subir página
Diminuir a velocidade de reprodução
Descer página
Pular para o próximo quadro Shift + →
Pular para o quadro anterior Shift + ←
Ir para o evento seguinte Alt + →
Ir para o evento anterior Alt + ←
Avançar um segundo Ctrl + →
Avançar cinco segundos Ctrl + Shift + →
Voltar um segundo Ctrl + ←
Voltar cinco segundos Ctrl + Shift + ←
Aumentar o zoom da linha do tempo
Ctrl + Alt + +
Diminuir o zoom da linha do tempo
Ctrl + Alt + –
Avançar na linha do tempo Ctrl + Alt + →
Voltar na linha do tempo Ctrl + Alt + ←
Mover o marcador da linha do tempo para frente
Comandos de reprodução 191
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões da linha do tempo)
Mover o marcador da linha do tempo para trás
Ir ao início da linha do tempo Ctrl + Alt + Home
Ir ao fim da linha do tempo Ctrl + Alt + End
Centralizar a linha do tempo no marcador de tempo
Ctrl + C
Comandos de PTZ (digital e mecânico)
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões de PTZ)
Alternar controles de PTZ Ctrl + D
Aumentar o zoom +
Diminuir zoom –
Aplicar panorâmica à esquerda ←
Aplicar panorâmica à direita →
Comandos de PTZ (digital e mecânico) 192
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões de PTZ)
Inclinar para cima ↑
Inclinar para baixo ↓
Abrir íris Página inicial
Fechar íris Fim
Foco perto Inserir
Foco distante Excluir
Menu PTZ à esquerda ←
Menu PTZ à direita →
Menu PTZ acima ↑
Menu PTZ abaixo ↓
Ativar predefinição Q + <Predefinição #> + <n° da predefinição> +
Executar padrão + <n° do padrão> +
Iniciar auxiliar W + <Aux #>
+ <n° do aux.> +
Comandos de PTZ (digital e mecânico) 193
Comando Combinação de teclas Combinação do teclado (botões de PTZ)
Parar auxiliar E + <Aux #>
+ <n° do aux> +
Controles do joystickO software ACC Client suporta dois tipos de joystick: o teclado joystick USB profissional da Avigilon e joysticks USB padrão. Após a configuração do joystick, você pode usá-lo para fazer movimentos panorâmicos, inclinar, ajustar o zoom e muito mais.
Note: Alguns joysticks de terceiros podem exigir uma configuração personalizada adicional.
Comando Teclado Joystick
Alternar controle de PTZ Ctrl + D
Aumentar zoom +
Diminuir zoom –
Movimento panorâmico para a esquerda
←
Movimento panorâmico para a direita
→
Controles do joystick 194
Comando Teclado Joystick
Inclinar para cima ↑
Inclinar para baixo ↓
Abrir íris Página inicial
Fechar íris Fim
Foco próximo Inserir
Foco distante Excluir
Mover menu para a esquerda ←
Mover menu para a direita →
Mover menu para cima ↑
Mover menu para baixo ↓
Ativar predefinição Q + <Predefinição #> + <n° da predefinição> +
Executar padrão + <n° do padrão> +
Iniciar auxiliar W + <Aux #>
+ <n° do aux.> +
Parar auxiliar E + <Aux #>
+ <n° do aux.> +
Controles do joystick 195
