GET SUSSED ON SECURITY -...

15
04.UPDATE: product timeline, latest news and events 23.FAQS: your technical queries answered 26.ONE TO ONE: Business Critical Support INSIDE REGULARS THE TIDE IS TURNING understand more about XML: part 1 – page 20 GET SUS SED ON SECURITY how to keep up to date with patch management – page 8 THE INSIDER’S GUIDE TO MICROSOFT TECHNOLOGY // FEBRUARY 04 11.MODEL ENTERPRISE: get the most from SQL Server 14.FROM A TO B: upgrading from Exchange 5.5 18.SOLUTIONS IN ACTION: real-world Windows Server 24.HIDDEN GEMS: Office – 10 things you didn’t know FEATURES OPEN SOURCE SOFTWARE questions asked and answered – page 6

Transcript of GET SUSSED ON SECURITY -...

Page 1: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

04.UPDATE: product timeline, latest news and events

23.FAQS: your technical queries answered

26.ONE TO ONE:Business Critical Support

INSIDEREGULARS

THE TIDE IS TURNINGunderstand more about XML: part 1 – page 20

GET SUSSED ON SECURITYhow to keep up to date with patch management – page 8

THE INSIDER’S GUIDE TO MICROSOF T TECHNOLOGY//FEBRUARY 04

11.MODEL ENTERPRISE:get the most from SQL Server

14.FROM A TO B: upgrading from Exchange 5.5

18.SOLUTIONS IN ACTION: real-world Windows Server

24.HIDDEN GEMS:Office – 10 things you didn’t know

FEATURES

OPEN SOURCE SOFTWARE questions asked and answered – page 6

Page 2: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

Quick links to topics covered in this magazineAgenda: Open Source Software http://www.microsoft.com/getthefacts

Security: Patch management http://www.microsoft.com/smserver/evaluation/

capabilities/patch.asp

From A to B: Exchange Server 2003 http://www.microsoft.com/uk/fyi/

exchange2000/woodgrovebank

Emerging technology: XML http://www.microsoft.com/uk/fyi/xmlframework

Solutions in action: Windows Server 2003 http://www.microsoft.com/

windowsserver2003

Model enterprise: SQL Server 2000 http://www.microsoft.com/uk/fyi/

sql2000/operationguide

03

FYI contributors

Microsoft contributorsAftab Ahmad – Support Specialist, EMEA Global Technical Support

James Akrigg – Senior Technical Specialist, Small and Mid-Market Solutions & Partners

Erik Ashby – Microsoft Deployment Team Leader, Microsoft Corporation

David Bennie – Information Worker Product Marketing Manager

Peter Brown – Clarity Product Support Manager, Microsoft EMEA

Rob Earl – Support Specialist, Core Platform Team

Steven Hunter – Support Analyst, Microsoft EMEA

Julie Kertesz – IT Professional Audience Communication Manager

Richard T Mannion – Partner Technical Lead, Microsoft EMEA

Nick McGrath – Head of Microsoft Platform Strategy

Justin Nelson – Operations and Technology Group (OTG) Account Manager

Russell Read – Partner Technical Lead, Microsoft EMEA

Steven Rees – SQL Operations Manager, Microsoft Dublin

Claire Smyth – IT Professional Audience Manager

Mark Tennant – Windows Server Product Manager

John Westworth – Technical Specialist, Small and Mid-Market Solutions & Partners

Independent contributorsNigel Stanley, consultant editor As Microsoft Valued Person (MVP) and solution

provider, Nigel understands the Microsoft business goals, as well as partner issues

and the end-user IT pro point of view.

Kay Ewbank, technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server

Magazine and is a database and BackOffice consultant.

Thomas Lee, Windows editor Thomas, also an MVP, writes, teaches and consults on

Windows 2000/2002/XP and Windows networking.

Janet Swift, contributor Janet is a computer consultant and author with an

extensive knowledge of office applications. Her specialism is spreadsheet modelling,

a topic about which she has written several books.

Dick Beddoe, Exchange editor Dick is an IT consultant and instructor

specialising in Microsoft Exchange and Windows NT/2.

Mike James, XML editor Mike has over 20 years of programming experience as a

developer, lecturer and is the author of numerous programming books.

Editorial discussion groupsMany thanks to all of you who took part in the discussion groups for this edition ofFYI. Here are a couple of the things you said that helped us to define this magazine:

‘We need a definite mixture between legacy, integration and new products – we’rejust starting an XP rollout – with 10,000 plus seats we can’t do it overnight.’ Rob Bishop Technical Analyst, Royal & SunAlliance

‘Linux is being constantly evaluated. It is definitely on the radar screen. I wouldn’t beswayed, however, until there are real system advantages.’ Colin Bartlett Network Admin, River Island Clothing Co

Dear all,

Welcome to a new phase for FYI!

The new FYI has a clear mission – to

become the definitive insider guide

to Microsoft solutions, services and

technology. It’s designed to give

you exclusive access to Microsoft

expertise in a real-world context.

More than 20 of you kindly came

along to the FYI magazine editorial

discussion groups, last November,

and spent some time with us

discussing issues such as sinking IT budgets, legacy systems,

multi-platform environments, migration pathways and knowledge

sharing. The magazine you hold today is a direct result of these

discussions – so thanks to all of you who took part. We hope we’ve

come up with a content mix that you’ll find interesting and useful.

Inside this issue you’ll hear from Microsoft technical specialists on

how they’ve utilised SQL Server for maximum effect. We examine the

migration route from Exchange Server 5.5 and find out how to achieve

a smooth upgrade. We also look at Open Source Software, and we

guide you through the first part of your patch management processes.

We want to continue evolving FYI into the most useful and informative

technical magazine for you – but to succeed, we need your help. Tell

us what interests you by completing the enclosed reader survey and

you could win one of five Microsoft Xboxes. Alternatively, email the

editorial team at [email protected].

I hope you enjoy the magazine,

Claire Smyth

IT Professional Audience Manager

P.S. Don’t forget, subscribe FREE to FYI at www.microsoft.com/uk/fyi or

by filling in the subscription card inside this issue.

EDITOR’S VIEW

��� ������������� ���� ���������������������������������� ���������������� !�

�������� �"��#$"�������� ���������������� ���!��� �%�&'�����((!��

���������������� ��������������%� ��(��������������������� �����

�����������������������) ��*��

�������� �������%�+��������������� ���������,%����-��� �!�� ��� .����, ���� ���

������ /� 0�1��� ���� ����������������%�� �.����������� ���������% %�

)��� ���������������������. %�����"����!� 2� %������� �!� ���� ����3 �����

4 "������� �������� �� %����!�/��� �-���� � 5!���� ������������� ��������-��

.���0��� 5 ��6���%�����������% 3������7�*8%�9��.���0���.��+:��/���5

�� ��� ���3�0 3������;�����9�%��.���0��18��% ���� � -��� �� %(% 9���

� %(% 9�������� �������� �� %�����������<������%���%�=� ���� ������ ��!�/��

��� �� %(% 9��% ���������� � �����5���(�%���!�

�;6�>�3,;8; >/3,?@���9�)� 0%�

WELCOME FEBRUARY 2004

Page 3: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

UPDATE UPDATE

�������������� ���� ���������������

�� ������������ ������ ������������

� ����������� ���������������������

���� ��������������� !"�������#���

�$��� ����� � ���� ��� ��� ��������

%������&����� ��� ����� ������ � ��

������������������� ������ ���$ ���

������������ ���

'�� �� �!���������

����$����� �

��� ����

� ��������

�����������

� ���������

� ��� �������������������� ��

������ � ����� ���������!���������

��� ������� ������������� ��

����%� �������� ���� ��� '�� �� �

����������������� !

��$������ � ���������������������

������� �� ������ ������� ��������

� �(�(((��������������� ��������

��� �������������������� � �$����%� ���

��� ������ �)*����+�����������

� ���� ������������������,�

�����##$$$%$� $��� ���%���� %��� �

���$����� ���- �������� ��%����� ����

�$�$��� ���� �������������������������!

A look ahead to ‘Longhorn’ at PDC 2003. ���� ������ �������/ � ��$ ��

0��� � �� ��/0#�������� ����

1����� � ��� 23���% � ((4!��

��������/0���� ���� ����� ��

���������������� �������5(�

���� �������/ � ��$ ��0��� � ��

����� �������� -$ �� ��������

� ��������6�����)������7��% �#�)81

) �� ��9����#����� � -���&��� � ��

��7�������1������#!

*���:�� �� ��� � �� � ���� ���

��������������������� � -���� ��

���$��������� �������� %� ���� ��

������� �������� ���� � ����

������������� ������ � ����� �������

��%�� �$$��������������������������� ��

�$$���������!) ������������&����������

� ���� � �� ������ ���������$�����

���������� �� ��� ������$������ �

�������������������������������,�

� ��������� ��� ���!

. ������� ������� ������

�����%� ���7������;1������,!�/0���

� �����$��� ��������������� � �� �

� ����������������$ ������ 3)����

��� �� �� � �� �0/������������ �����

��������� � ��$ �$� �� �!6��������$ ���

��� �$ ���������� �� � � ����% ��

���������7��<=>��� ��$$��������

$������������� �?7��<)�� � �

������ ��%����� ������% �� %������

����$ ��������?;�������, � ���$���

��%���� �?���;'������, �� ����������

������ %���������� ��� ���� �

�$$�������%��������������������� �� �

���� ��%����������� %� ���� �!.

� � �� ��� ��� ���% ������� �!<�����

�����������@�����##$$$%�������%��#

$� $�#����# ������%���&

. � ����� ����� ���������'. <����

� ����� ����0�$ ��� ���A�� �% �

����� ������������4�(((� � ��� �

��� ���������������B���$ !. �������

� ���� � �� ���'. $����������� � ��

���� �������!

. ���� � �� ���� � ���������

�������� �������)��� ������� � ��

) �� ��)�)# ((4!)�)) �� � ((4���

��&��� ���� ��)�) �������� ����

��������$���� $���� ����$$��������

� $���� �������� ������ � ��

��$�%����� �!. � �� �������� ���� �

����� ��������� ��$���� �����$� �

������� ������%�����������$��� �

� $������������%��������$ �������� �

������� ���� ����������7������

����� � ��) ���� ���7������

) �� �)��� �!

3�� � ���������� ����������

B-���� ) �� � ((4� ���� �� ��

����������� ���� � �� ������� ���

C(� ������������������%�� �

� � ��� ������� � �������� ������ ��!

/ � ��� �� � ������� �� �������

'�� ���� �'��������������� $��������� �

%�D�����.������������$���� ���

$� ��� ���B�� �$��� ����� � ��/��������

���D����E��� ��� �� ����� $� ��� ��

A��� ��B���$ ����������

������������ �$���$��� ��� ��

��� ���� � ������� ���������������

%�������������� � ��� � ������� ���

����� �������� ������ � �������

� -�� � ��������������� !<�����

�����������@�����##$$$%�������%��#

�����#��������#

An overview of upcoming events, products in the pipeline and key new initiatives

update

<��������� ��$� � ���������� FD

:�� ��� ��,�����������B� �������

0�������������/�� ���� ���� �����

� ���������� ����� ���$�� ������

����7�����������)A��� �����

:�� ��� ��,�)� $ �.������� ���� @

;)$������ ��� ����� �����$��%� �����������

������ �������!. � ������ ���$�� ����������� ����!'� ((

�)A���� %���� � !C%������$� � ����$�� �����!)$��������� ����

��� ����($ �� ������� ��������������%����!7 ������� � ����

���$��%� ������� ��� �%��� �� ������ ������ $������� � ��

$����$��� ����%�� ����� � �������������� �$� ��� � %��� �!,

<����� �����������@�����##$$$%�������%��#��������#���'����#

IT FORUM – AN UPDATEFROM COPENHAGEN

CALLING ALL BOUNTY HUNTERS

TOOLS FORYOUR JOBAn online resource designed

to help Office users find

out how to accomplish specific

tasks related to their jobs has

been launched by Microsoft.

Tools for Your Job for Office

2003 offers downloadable

templates, tips, expert articles

and more than 50 animated

demonstrations of the Office

System, including many that

describe how specific challenges

can be met. The first wave of

jobs to be covered includes

human resources, operations,

sales professionals and finance.

The home page is located at

http://office.microsoft.com/info/

occupations/ Solutions offered

include guidance for projecting

financial goals, compiling and

analysing data, collecting and

protecting confidential

information, and conducting

performance reviews.

Anti-spammeasures

04 05

PRODUCT ROADMAP

2004 2005 2006+Platform ■ Windows Server™ ■ Windows ‘Longhorn’ ■ Windows Server

2003 vNext

Application ■ Visual Studio®.Net ■ BizTalk® Server ■ Visual Studioinfrastructure 2003 2004 ‘Orcas’

■ SQL Server ‘Yukon’ ■ ‘Jupiter’ E-Business■ Visual Studio Suite

‘Whidbey’

Information ■ SharePoint™ Portal ■ Office for ‘Longhorn’ ■ Exchange Serverworker Server 2003 ■ RTC Server v2 ‘Kodiak’

infrastructure ■ Exchange Server ■ SharePoint Portal2003 Server v3

■ Office 2003■ Project Server

2003■ RTC Server 2003

Operations ■ SMS 2003 ■ MOM 2004 ■ System Centerinfrastructure ■ System Center Suite

■ (SMS 2003 &MOM 2004)

Please note: the published information that appears in the product roadmap may change at a later date. While we have made every effort to ensure that the data provided in the product roadmap is as up to date as possible at timeof going to print, the dates included are only estimates and are subject to change.

The links on this page provideaccess to specific informationabout Microsoft® Windows®. This information supplements that published on the MicrosoftProduct Support site: http://support.microsoft.com

Product Life-cycle Information isavailable for the following:

CONSUMER DESKTOPS http://www.microsoft.com/windows/lifecycle/desktop/consumer/default.mspx

BUSINESS DESKTOPS http://www.microsoft.com/windows/lifecycle/desktop/business/default.mspx

WINDOWS 2000 SERVER http://www.microsoft.com/windows/lifecycle/desktop/business/default.mspx

WINDOWS NT® SERVER http://www.microsoft.com/ntserver/ProductInfo/Availability/Retiring.asp

INTERNET EXPLORER http://www.microsoft.com/windows/lifecycle/desktop/business/ components.mspx

WINDOWS EMBEDDED FAQ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;life

winembed

Product Life-cycle Wizards areavailable for the following:

WINDOWS DESKTOP OPERATING SYSTEMS http://www.microsoft.com/windows/lifecycle/desktop_LevelOne.aspx

INTERNET EXPLORER http://www.microsoft.com/windows/lifecycle/ie_LevelOne.aspx

WINDOWS DESKTOP ANDINTERNET EXPLORERhttp://www.microsoft.com/windows/lifecycle/combo_LevelOne.aspx

EVENTSDIARY

UK TechNet events

12 Feb. & 4 March, Reading

Free Evening: Migrating from

Windows NT4 to Windows Server

2003 with Ian Murphy

16 March, Reading

Free Evening: Troubleshooting

Microsoft Office XP

23 March, Reading

Free Spotlight: The essentials

of security

26 March, Reading

Free Spotlight: Security

– Patch Management

For full details of all UK TechNet

Events and Webcasts visit:

http://www.microsoft.com/uk/

technet/tcevents/itevents/

UK MSDN events

12 February, London

Free Tech Talk: Build deeper

.NET Skills

13 March, Reading

Free Evening: Writing

Secure Code

For full details of all UK MSDN

Events and Webcasts visit:

http://www.microsoft.com/uk/

msdn/events/events.asp

UK technical events

27–29 April, London

Infosecurity Europe 2004,

Olympia, London

http://www.infosec.co.uk/

page.cfm

Gather round: Management and Messaging

was the main focus at IT Forum 2003

Recentlaunches

february 2004february 2004

Page 4: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

So what is Open SourceSoftware?3$ �)���� )������ �3))#���

������� $����� �����$�� �����

��� ���% �� � �������� ������ �

�� ��!B-��$� ������� 1���-��

�$�� � %� �� ��� ��)81 ����%��

���� *'A//A)� �� �!� $�$����

G� �������� � �3))���� !7��

� %�������� ���� ��� �������

��� �����% �� ��! !�������� ��

��������� ����� ��� ������������

� $�����������������������%& ����

��� �� � ����������� ������������

$��� �����#� �� ������������� ���$

� ����% ������ � �!��� ������ �����

��� ��� �������������� $����� ����

���������� � ������������������������

�������� ���� �����!

Is Linux OSS; is OSS Linux?� ��$�� ����$�$����3))$�����

��� 1���-�$ ���������� �!1���-����� �

��� ��5225����%%����<��������� ���

1����.�������!3������������� �� ���

���$ ���������� ��3)#����� -$ ����

'�� �4HI���CHI$��� ����%�� ����� ���

1���-�� ���� ����������������� �

��������!

But what is Linux? ����$ �$� � 1���-���� ��������

+� 3)���������� ������ � �� ����

� ����$�$$��������������� ��������

����� ������ !E�� � ������ ��������

������ �1���-�� 3)� �� �������

��� ����� ��������� ��� 1���-%�� �

������%�����!1���-��� ����&���� 3)

� �� �+� $������� �$ ������

���� ���������������� ��� ��%�

�$$������������$ ��� !. �� �� ����

� ����$�$$�������������������� �� �

$��������� ���� $���� 1���-%�� �

3))$��& ���!

'���$����%� ���������� �%� ���

�������� ����������$�� ������� ��

%����������� �������������� �

�$$���������!.����������%��� G��� �

��� � ������������!����$�� �����

1���-�� ���������� �� ���

$� �$����� �������%������!

���������� �������$�� ������

1���-������%������� �� �%��������%������

� �������% !������� �� �$���

�$$�����������������1���-�� ����� +

��� ��� ����������� ������$$���������!

. �����������% �� �1���-����

1���-������%���������$������!� 1���-

AGENDA

06 07

february 2004

������%���������$�������� ���0/������

<.���%� ���� �#��������������� ���

������ ���� ����$���%���� �����

��� 1���-D �� ���������� � � �����

���$$���������!

The Microsoft view of OSS���������$����� ����$ ������������� �

������������%��� ������������

������ �!'�,������� ����������������

� ����������%��� $��& ��� ������

��� ���������� ������$$���3))$��& ���!

���������� ������������$�������

������������������% �������

��������� ������� -$�������!1���� ���

��. �B���*��� �������'. <������

0�$ ��� �����������$� � �� �����% �

��� ���������� �;������������3$ �

)���� , ������� ������� ������� �

G� ��������3))!

Microsoft Exchange and Office for Linux?� ���% ���$ �$� ��� �� � �

��������������$������ ��$����������

��3���� ���� �� �$���������� B-����

��)81 ) �� ���1���-!. ���� �J

��$� � ��� � �� ��$������$������

�$$����������1���-!

����$������$������������ ����

�� �������� �����������$���!3���� ��

� ���� ��������� � 7������$�������!

�������� G��� �� ���$� � �������� ��

� ��� �����������3) -� ���������

� � ���� ����� $���������������

� 3)!������������������ ����

7������$������������� ��%� ���

��������� ���� ���������� �����

���%�� ����� �%�������$��� ��

���������,���� �� �����$��$ ���!

Source code accessE������������������ ���� � G� �� �

��� ����� 7����������� ��� !

������������ ������ �������� ��%�

������������� ��� ������%� ���������

����$�@')6������ ����$��� ������ ���

���������������� ��� ��� ����������$�

��������� � ��������6�������6��� �

���� ��������#!<����� �������������

� ����� ��� $������� �������@

�����##$$$%�������%��#�(#���#

���������#������ �

Security) ������������$��������� ���� ���

%����*��� �������0�$ ��� �!'�,�

�� ������ �����������&�����3)���� +

$ �$� ���$��� �� ��� G�������$������!

������������ �� ������� ��� �������+

�����$���������� ���% ����

.���������0��$�������������� !7������

) �� � ((4���� -��$� ��������� ��%��

��� � ��� ���$� ������ ������@��

� �����%�� ����������� $���� ��!

7��� � ����������$��������

����������� � ������� �������������

� ��������������$ ������ �����������

$��������� ������$������$��� �� � ���

���� �� � ����� �!

Linux on the desktop. � �� % ���� ������� �������������

$�������1���-������� ������ ��7������!

�������$��� ��� 1���-��� �����

� $���� ����� �� !�!���/A)� �� ��

���� %� �� �!)�� ���������������

��������������1���-��� � ����$�

������� �������� �������$$����

�� ����������� ������!

7�� � � ��������������� ���

$����� $��� ������ ������% ����

�$��������� ��� ������ �����.����

0�����3�� ���$�.03#!

9������� ����������� ���������

�� �� ���������� ����$%�����������

�� �$��� �� �� $����������� ��!. �

�� ��� ��� � ������ ���� �����������

1���-������%�������%���� ��+:���$

��������')�����������$������+�� ���

$����� ��� !7��1���-��� � ����$�

����������������� �� �$$���������

������������!<��%����������� 3))

$����� ��� $��%�%���� G��� !*��� �

$��������������������� ���$ ��� ���

� �������� ���������� �$$���������!

Total Cost of Ownership .03���� ������$��� � ����!'�,�

� � ������� ����������������������

�������� ���������� $��������!'�

/ � �% � (( ����������0��$�������

�$����� ���'/0������7������ (((

� ����1���-��B�� �$��� 0��$�����!

;����� ��� ����%���� ������ ���

� � �� ����������,#��� ������ �

������������1���-��� ���� -���

��� �$ ����������������������'.

������������� ������!. ����������

���� �����7������ (((��� ���

��� ��������������� ���$����

1���-�%�� �� �� �������������� �

��� ���������!

'�� �� ����� ������������������ �

$����� ��������� � ��������� �������

$������$����� $��� �% �� �55��

$ �� ����������� ����� �� ��$ ����

+$������������ ������� ��� �'.�

����������������7������!9������

��� �����������������������

�����##$$$%�������%��#�(#���#

� ������ �

3� $ ����������� ��������

� � � �����D ���1�����0.3��

*�������*���!'��� � ���������!���

��� ��� ��1��������@;'������������

�%���% ���������������$ ��$ ���� ��

���� � ���K����� �� ���� ����� �

% �� ��� G���������� �� �����

�����,� ����� ����� ������� ��!

* �� � � �� ,� ��� � ���% ��!,

�� ��� ��� ��� ���

�����##$$$%�����%��#��� $���#

��(���#)*+,)-./.0*+,112.+3*))%���#

It’s your choice'�,�����������������������������

-���� � ��'. ���� ���� �����%����!

. ������������G� �������%����

-$ ������ �������� � ��� ��������

�$ ��?� ���$������������� �����%�

����������%� % � ��������� ��'.

������������� ?������������ ��

��� ������ ��% ��� �� � � �����

������������%����������� ����� !■

february 2004

Much is being made of Open Source Software (OSS). FYI magazinelooks at OSS, explains what it is and examines how it affects you

Open Source Software

FOR MOREINFORMATIONFor further details on OSS visit:

http://www.microsoft.com/

getthefacts

IDC White Paper sponsored

by Microsoft Corporation in

December 2002 – Windows 2000

versus Linux in Enterprise

Computing. ‘An assessment

of business value for selected

workloads’

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

idctcostudy

It’s important to consider Total

Cost of Ownership (TCO):

■ Will the OSS package integrate

with Office or your other

applications?

■ What running, management

and maintenance costs will

be incurred?

■ How easy will it be to build

and integrate applications?

■ What are the intangibles?

BUSINESS VIEWPOINT

ESSENTIALSUMMARY

When considering your software

choice, you need to think about

how easy it will be to build and

integrate your applications, for

example, creating XML web

services to link your existing

systems with suppliers and

customers. You also need to look

carefully at developer tools, and

the support you will receive. Finally,

you need to run the numbers and

then make your decision based on

what is best for your organisation.

Page 5: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

february 2004

7���������� ��� �� �$��� ������

�$ ���������� �������� ������$� -!

.�����$� -��������� ���������� �

���$$����������������������3���� !

. � �� �� ����%��%���+��� �����

�� �������������� ��$ ����������� ���

�$��� ������ ��������� �������

���� ��������!

) ���������� ��%�����%����� $�����������

� �������� ����������� -� ����$ �$�

����� �� ���$����%������ ����� ��

�������$�� �!������������ ����� �

%���� ��������������� �� ���������� �

���� ����� ���� ��� ���������� �����

�����������$������������ � �������- �

��G��������$����%� !

'���� ���� $�������� ���$���

������������ ��� ���� � ��� ���$

����� ��$����%� ������� $��� �

���� �%���������������������$ ������

���� ��3)#����$$��������$��� �!

.�����,����� ���� ����������� ����

� ���������� �������������� � ,���

����� ������ $�������� ����������

��� ��$��� �!

������������ ������ ��� ���� �����

����� ������ �������!E�� � ��� ����

� ���������������$���������$��%� �

+�������������������!

7����� $��%� �J������������$� -

���������������������������������

% �� �!. � �� � � �����$ ������ $���

����� � ��$��%� �!. � ������ @

■ ����'�����������������������

���� �%. � �� ���� $���� $���

����� � ��� ����!. � ��� �%���

�������� �����+ ������������������

:���$��������% �� �� ���� � �����

� �$ ����$����������� �������� ��!

■ ������!���� ����� �$����$����

���������������������%<������ �

����������������� � ��� � ���'.

���� ���,���������������� &�%� $����$

����� �����,������������$� �����

��������� � ������� $������!

■ ����������������$��������%

� � � �� ���� ��� ���8<B��D*������ ��

� ���������� ��%������� ����� ��������

���% ������������ ��������� �!

■ 4$���$��������(��������������

�������%. ��� ��� �� ����'.

������������� �� ��� ������!

■ ������������������������������� %

. ���� ��������� �,��� �$������ �

�����% �� ���� ���,� ������$����� �

��� �����$��� ���� ����� ������

���� ��%����� �!

���������� ������ �� � ���� ������

������������$����� �% �� �$���

����� � �� -$ �� �� ��������� ��!

7�� ��� $������� �� ����$��%� ����

% ��- ������$� ���� �������������

������ ������ ���� ����� G��� �!

.��������������$����� ��� � �$���

����� � ���$$���������@

■ ��������5������� ������������6��

��*)�#������$������������������

�������$ �������������� ��� �������

7���������� ����������������

���� ����������������������������

�������$��� �!<������ ��� ���

�*)��� @

�����##$$$%�������%��#�(#���#

!������������������6���

�*)������ 4!IH�%�����������

�������%��������@

�����##$$$%�������%��#�(#���#

!������������������6�������

■ ��$����7� ���� ��'������)F)# ��%� �

����������������G���������� ���%��

� $���� ��� �����������$��� ����

� �������$��� ���7������ (((�� ((4

) �� ������ ����$���$�� ���������

7������ (((���� ���������7������

=����� ��������������� !

■ ���������������� ��'����)�)#

��������� �����$� ���� � ���$���

����� � ��� ���� �����%�����

���� ��%������� �������������������� �

��$���� $���� �������!

.�������� ����� ��������)F)���

$�������� � ��!<����� �������������

)�) ((4���$�������� � ���� @

�����##$$$%�������%��#�����'��#

�'������#����!�������#�����%���

Windows Update/AU client)F)���� ���$�����7������

���$�� ���� ���� ���� $7������

���� ���$����� ���%��������

$��� ����� �������$��� �!)F)���

� �� ����$�� �����$����� ��$��� �

�������������F$��� ��F#��� ��!

������������ 7������F$���

��� ���� �F��� �������� �����$�� ��

��������� )F)� �� �����%����

�$��� ������� ����������������������!

<���<����%�� �� �������������)F)�

������� ��@�����##$$$%�������%��#

$� $����'��������#����#���#

��� ��%���

. )F)� �� �����F��� ����

� ���� ���������� � ���� $����3)

���� ��!E�� � ��� ���$ ��� � �����

������� ���3)���� �������$��� �?

�$��� ���$������������3���� �� ���

���� �%�)F)!

7��)F)����F��� ���� � �� ���

�������������������� $������

����� $��� �@

■ 7���������������8� $��7� ��������

������������ ��� ����%�.����$��%�%��

3D����� �� ������ ����� �

���$����������� �� � �����������

����� � ��������� ��!

■ 7������������ 7 ����'����� �����!���

�����������������������%�.��

�$$��������� �� ��������� �

�������������������������

��������������� ��������� ��

$��� ���� � ������ ��������� �

�� ������%�� �!

7 ,������������������$� � ��

%����� � ��� ������ �!

Installing the AU client'���� ����� � �F��� �����)F)����

� ��F��� ��� ! !. �F� ! ��� ����

%�� ���� 7������=��F��� ��

��������������G� �� �� $�%���

SECURITY BULLETIN

08

february 2004

7������F$��� � �� ��#!

. �F� ! ��� ����������� ���������

� ���������@

■ 7������ ((()�4�������

■ 7������=�)�5�������

■ 7������) �� � ((4

. �F��� ������% � $���� ��������� �

������� ����� �� �7������ ((()�

��7������=� :����$� �)�5#!: �� �F

��� ������@�����##$$$%�������%��#�(#

���#$� $�-)))#����������A�� �����

F�������������������%� !#

Configuring the AU client9������������� � �F��� ������

����@���� 0��������� ��:���$������ ��

��� ���������� �!. �F��� �������

��%��� )��� ����$ ��� ����������

������<���� 5�� $�� 5(#!.����

������ ������������������������$�� �

���� � ��%���7������F$��� ��� !

9�������� ��� ���� �$��$ ��� �

������%� �� ����������������0��$�� �

� ������������$ ��� ��������������

)��� �0��������� ��$$� �!

9����������� :���$������ ����������

��� �F��� ����������)F)!<��

���$�� �������������� /�� �����L

��������������� � :���$������

����� � ��0����� �� �� ��� �� �

� �:���$������3%& ���:�3#��� �����

-������:�3!<���� ����$�� ���������

�� � :���$������B�������� ����

1����0��$�� �������!

. :���$������� �������� ��

� 1����0��$�� �������M0��$�� �

0������������M�������������

. �$��� �M7������0��$�� ���M7������

F$��� ���� �!'������ �����7������

=����������� � ����������,��

������� ����� ��� ���,� ������ �

� 7F�F!�/�� �$��� !

.�������� �$��� �����������

������������� . �$��� ��� ������

���N� ��� . �$��� !. :�3� ������

-� ������������������� ����

Get SUSsed on security patchesWindows users need to keep their system(s) up to date with the latest fixes. ThomasLee looks at why you need to do this, and two tools that can make your job easier

��������������%��� G� ���$ ��������

% ��� ����������� �

■ ����������������� ���

� �������!

■ ������������������������ ���

���'���������%�F� �������������

���)F)� �� ������� �������

��� �$����%�����$��� �����!9������

�$ ����� � �� ���� ����� ������������

��!F������� � �� � ��� �%�����

�������� ��$����������� � ��

����������� �� �!. � �� ���������

����%���� '')���������� �!

■ "����� �������������7� ����

��� ��� �����������%�.�����������

���$ ����� ����������� � �F

��� ��������������������� ��������$�

% ��� $��� ���������� ��� �

���������������������� �$� �������

���� -��$� ���� ���� ���������

������� ����#!

■ 9����:��������������� ���

���������7� ���������������%�'�

��� ������$� � � ����������������

3)$������ %������ ���� ������

������ �� G��� ����������������

���������������O#!B��%�������� �����

� ���� ���$�� ��� ����� �����

���������������������� ��� �

����������������� ������� ������

���$�� �!. �F��� �������� �� �� �

��� ������ ���$�� ������$� � �

������������!��������� �� ���������

� ��������� � %������� �� ���� ��

���� ��%� �������������� ��� �����

% ��� ������������ �����!

. � ����� �������������% � �%�

�$������� ���� �� ������!. � �����

���% �������@

�����##$$$%�������%��#�(#

���#������# ��

�� � ����� -������ � � ������

� � ������!

7 �� �F��� ����� ��$���

�������� �$��$ ����������� �������� ��

����������� �� �� ���� ������$��� �

�� ������%� !3�� ���$��� ��� � �� ��

������������ ������� *���������

'�� ���� ��.����� �) ���� �*'.)#!*'.)

������ ����� ������� ���� �%����������

��� ���� ����� ����������� �!7������

) �� � ((4��$� � ���*'.)5!�����

��$$�����������������$�����!*'.)5!(�

��7������ (((�������$$�������������

%�� ������������� ��� �� �������

������%� �����������!<�����

�������������*'.)�� @

�����##$$$%�������%��#$� $�

���'��-))+#������#'��'��$#!���%���&

Private updates)F)��� � �� ����$�� ���$��������

���������������� �����F��� ���!'� �� ���

)F)���$����� � �������7������

F$��� �� � ����� ��� ��������� �

� $��� ��������� ��������������

���$� � ���������� ��%�� ���3)

������� #�������� �� ���� �� �%��

��� ����$����� $��� �!�����������

$����� � -� ���� � %����� ���������

)F)������������� ������@

�����##$$$%�������%��#$� $�

���'��������#���# ������%���&

)F)��� �����% �������� ������@

�����##$$$%�������%��#�(#���#

$�� ���1)��1

.�����44�%������������

� ������������%� 7������� �� ��

�����������)F)!

3�� ����������)F)�����������������

� %��� ���� �������<���� �� $��

5(#!.����� ���� ����������������

����)F)� �� ����������� ��� ��!��� �

���� ����������������������� ���� ����

�������� ���������@

■ ���������������'���%�9�������%�

����������) �3$�����!. � �$�����

�����������$ ����$��-�� �� �� �������

� ��� � �F��� ��������� ��

����� ����)F)� �� ��� ��� ���

�$��� ��� �� ��������$��� �

�� �%���� ������ � ���������

���� �$��� �!9����������$ ����

������������� )F)������

�$��� �� ��������$��� ������

��� ����������� ��������$ ����

���������� ������������

$��� ����!�A�� @��$� � �� � ��

������� � G��� �������I((�%������

�$�� +������������� � ���

������� ����� �!#

0������$�� �!'���� ��������

�$ ������������������� ������@

■ �����������������7� ����%�9��

�� ���� ��������������� � ���$�� �

���%���������������$��� ����

�� ���$���������������������

7����������������$������� ���� !

9������$ ������ �$�����@

■ A������ �� ��������$��� ���

% �������� �������� �����

��� ������� �� �� � ���

�������� $��� �

■ �������������������������������

+����$�������������� $��� �

BUSINESS VIEWPOINT

■ With any operating system there

are inevitably ‘bugs’

■ Some are minor, some can be

catastrophic to the business

■ A solid patch management policy

is important to avoid system

crashes, security breaches and

the like

■ Patch management is a complex

and time-consuming issue as

there is no single unified way

to keep your systems fully and

safely patched

ESSENTIALSUMMARY

SUS and the AU client provide a

good set of patching features

that will suit many small to

medium-sized companies. For

other companies that need more

features, you have the option of

SMS. Alternatively, there is a wide

range of third-party tools. But

whatever tool you use, get patched

and stay patched.

>

Page 6: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

SECURITY BULLETIN

february 2004

■ ���������������'��%�. ��������

������������ ��������� ��� ��� ��

���$� � � �$ ������������� �����

���% ���������� �����$$���!9��

���������� ������������������ ���

���� )F)� �� ���� �� ���

�$��� ��� �� �������� ����� ��!

■ ����'���������%B����� )F)

����������� �$�������� �� ������

�����$��� ������� � G��� ����$$���

� �% ��� �F��� �������% ��� � �

� �!.������ ���������� ����

� �������!F��$$��� �$��� ��� ���� ��

����� ���O

■ ������������'��%�1����������

)F)� �� ���#� ���������� ���� � �

�� �$����� ����� � �� ������ �!

3� ��$����$��%� �������������������

�$�� � �����������$$��������

���% ���������� �!

'�,�� ������������������� �������

)F)� �� ��$����������!. �������

�������������������� ���� �

�$ ������������'�� �� ����� �������

%������ ���$� � ������������� �����

������������� ���� �� � �� �$��� �

���������������% � ����� �������

���������� ����� ��!

SUS to the limit. )F)� ���� ����$�%� ��% ������� �

���� $��� ���� � ������������ ��

��� ��� � �������� ����$��� �!

������ �� ���� ������� @

■ ������� 7 ����'���%�9������� �

� �������)F)� �� ��������������� �

���� �)F)� �� ����������$� �������

� ����������)F)� �� ��!.�������

������������ �� ������ ���� �

� $�������+���$��������������� ����

��� ��������� � ��� �� ���%�� ���

������� ���%�� ���$�������!

■ 7������������� 7 ����'������

���������� ����%�)F)�� ���������

����������� �������� -��$� ���&���

���$��� �����$���������3)���� �����

��'�� �� �B-$��� �#!9�������

��$� � �����%����������� �)F)

� �� ��������$��� �������������� �

� �� �������������������� �

�$ �����$��� ����� ��� ��� ���� �3)

��% ��$$��� �!

■ �������� 7 ���������� ���$�(%

.�������� ��%����;�� �� ���� ,

�������������������� ���%�����

����� )F)���� ������������

'�� �� ����� �����!

) �� �� ������� $� � ������� �� +

���� � ���$�������� � ���� ���� $

-� ������� ������� �� ��������

� �����!3� �$$���������������)F)��

����� �� �� ������� ���$�� ���� ��

���� ��$��� ������� �� ������

�������)F)� �� ������� -� ����

� �����!���� ��������������� )F)

��� �� �� �������������� �� �)F)

� �� ������$��$!3�� ������� ��

��������� �����7������F$��� !

<���������� ��� ��$��$��� � �� �

� ��������� � )F)� �� ����

��$��$��� �$��� ��� �� ����)F)

� �� �������� �� �� �����!

Looking forward ����������������������� ��%� ������

����������$��� � $������

-$ �� �� !1��� �� ���� � ����%

������ ���� �� ����$�������� � ��

��������$$��� �%����$��� �� �������

� �)'������� ����)F)6 ����� !(!

)F)� !(������ ������ ������� �

((C� � �� �������������������% �

����$��� � ���@

■ )F)������������������% �%� ��

����������$��� �

■ 9������% �%� ������ �$�����%

������� �%��� ��������

■ ��� ��������������������� G� ����

� ��� ������������$��� ������ )F)

� �� �����% ��� ������%�

■ �� $����������������� ������ $���� ��

������%� �� ����$�� �����$��%�

�$ ������$���

■ )�$$������$��� ����� %�� 3)�$���

3���� ((4�)81� �� ��B-���� ) �� �

������������������ ��$��� �!■

Figure 2: The SUS

web interface

Figure 1: Configuring

the AU client

10

>

FOR MOREINFORMATION

SMS 2003

Find more information on SMS

2003 and patch management at:

http://www.microsoft.com/smserver/

evaluation/capabilities/patch.asp

SUS

View a Flash-based demonstration

of SUS at:

http://www.microsoft.com/windows

serversystem/content/sus/susdemo.htm

MBSA

Read an overview of MBSA at:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

baselinesecurityanalyzer

Download MBSA (3.68Mb) from:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

baselinesecurityanalyzersetup

BITS

Find more information on BITS at:

http://www.microsoft.com/windows

server2003/techinfo/overview/bits.mspx

FYI interviewed key team members of Microsoft’sinternal IT department to get best practice tips on howto get the most from SQL

/���%�� � �� ��������� �������

�������������� � � � ��$ �� � ���� ���

���+������������� -� $����!. � ��

���� ������������������� ���� ��������

�������$����$��� ��������������������?

����� ��� ���$����,�������������

$��� ���� ����������������������� !

. � �� ���� ������������� ���

�$��� �%��������%���� ��� �����

������������!. � �� ��������� ��

������ �� %���� ���������� ���

��%���������� ����������� ���

���� � ��������� ��� G�������

��%��������%�� ����� ����$��������������

% �� � ���� �!. ������������� ���

���� ������ %���� ��� G��� � ��!

)� � �E��� � �$ ����������� � ����

����������������� ������ � ������ �

��� �%��))#������� ��� �����������

� �� �!. ���� ���% ��$���% �� �

�� ���� ��� ��<���� �FD���: �����#

�������� ������� ��A � �������'�����

)� � ����)$���#!�� ����� ����������

�������$� )81 ) �� ��$���������

��$$������� �� �����'�� �� �'����������

) �� ��'')#���� ��� ������� �� ���� �!

Simplifying back-end processing�������� ������������% �����

� �������� �����$$������ ������:��%��

. ������)�$$���0 ��� �:.)0#!.��

��%� ��������� ���������B�B�

�B���$ ������ B������������#�����

� ��$$�������%������� �������� �

% �� �� �������)81 ����%�� �!

. %���� ��$��� ���������������� ��

��� �� ���������� �����������$����� �

������� ��$���� ��� ������������ �%�

� ������ �������� �� � � ��� ���

������ ���#!. � �� ������� � ���� ��

���� �������� ����� ������� ���

� ������ ���� ����� �$������������

���� G��� ���� ����� ��� !. � ����

������� �����������$����� ���������

���$� -���������� �$��� ��!

The specialist team’s solution* ��� ������������������% ����)� � �,�

� ��������� ��)����� �� �A �����

�)�A#���� � ���� ��%�� ��������� ����

�������)81 ) �� ������ ��!� ��� � ���

� �� �����%������� 1�����'�� �� �/���

0 ��� �'/0#!. ����%�� � ������ �$ �

� ������� ��� � ������ ������ ��

� G��� � ���!. �� �� ���� �������%�

)�A������ ���� ����� $��� ��

������ ��� 1�����'/0!

. ����)81 � �� ��������� ���

0��$�G����E�#H����'�� �� �� ��

���H:%�����������������������

������ � $ �������� �$ ������ �� �

� G��� � ���!. ������������� ��

7������A. ����� ���� � ����

��� ��� � ��������� �� )81 � ���� �

���$� $�� ����� ����%�� �!

. ���������%�� �����$� ������ � �

������ ����� ��������������% ���!

�����������)� � ������������������

���� �$ ���������������� � ���� � ���

����������� ��!B������%�� ���� �� �

���� � ���������%�� ������ �%�����

%��������� �������� ������ ������$

������� ����� ���� ������� � ��

�$ ����������������%����$��� �� ��

���� � ������� � ����� $������� �����

� ��� !. ���� ��� � � �%�����

%�������� �������������������

)� � �,�� ��������$ ����� ����

� �;� ��������,�% ��� ���������

��� $��� �������!

The benefits'�� �����$��� ����$��� � �����

��� ���������������������������� % �

��� �+)� � �,�� ����� ��5!��������

��H(2(((#�������� ���� !���������

� $��� ������� ���������� -$����������

�������� � ���� � ���!.����%�� ���

� ������� $������� ������ ��� ���

��� �� ����� � ����������� ���� !

Capitalising on SQL Server

11

february 2004

MODEL ENTERPRISE

The Microsoft Team behind

recent SQL Server deployments:

Steven Hunter

Steven Hunter’s

domain is a data

warehouse that

takes feeds from

the transaction processing system,

handling information from both the

US and EMEA which consists of

hundreds of gigabytes of data on

very large SAN-based SQL Servers.

Peter Brown

Peter Brown is

in charge of the

production support

team, and of the

system that product support

services use to track customer

cases and its reporting warehouse.

Steven Rees

Steven Rees is SQL

Operations

Manager for

Regional IT at

Microsoft’s Dublin Data Centre.

He and his team support 80 SQL

Servers across the world,

providing on-site support and

24-hour phone support.

Justin Nelson

Justin Nelson is

Operations and

Technology Group

(OTG) Account

Manager.

7�� ��������� ������������

������������% ���� $������������$$���

���������������������������������� ���

������ ������������+����� ���������� �!

'���"�(((� �� ��������� ��&�������

� � ��$� ��� �� ����������������%�����

���'. � ����� ���� ����� �%& ���� ��

� �������� � ���� ��� ������������,�

$��������������������� ���� �%�������

��� ��� ������;��� � �� �$��� , ������

'. $ ��$ ���� !E � �� ������� ��� ����

'. � ��� �$����%� ����������������%�� �

��������)81 ) �� �!. � ����%��

�$ ���������� ;. ���������. ��,�����#

��� ������$ ���������%�� � �� ������ �

� ������ ������� ��)81 ) �� ������ �

� � ����� -$ �� �� !E�� � �� � �

����� ��������������������� ���

�$��%� �� ����,����� �� ��������

���������,��������)�$$���) ���� ���))#

��� ����� ������� �!

Customer data management – a consolidation project

>

Page 7: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

12

february 2004 february 2004

13

Figure 2:

Post-consolidation

Figure 1:

Pre-consolidation

MODEL ENTERPRISE

ESSENTIALSUMMARY

Microsoft uses SQL Server

extensively for data analysis

and management, employing

best practices to ensure its

applications are optimised.

These best practices can be

applied to any company’s use

of SQL Server: put databases

into data centres for maximum

security; standardise

installations to simplify

management; and consolidate

to take advantage of improved

reliability, performance and

management techniques.

■ ���������������������

3��� ���� -$ ���� $� � ���� ���� � ��

��$ �������%�� ��� ���������������@

������ �� ������� ����� ����

����� ��� ��)81) �� ���� �������

�$$�������������������!)����� ����

���� ��������� ��� �� ����� � � ���!

� � �*����$��������������$$��������

��$$���� �����,�� ������������%���

� �$ ���������� @;)�� �� ��

����� �� %�����$�����������

������ ������������� 3$ ������

)��� ��3)#!'�� ��� ��� ��- ����,�

���������������� $������� �!,E������� ��

��� ��� � ��� ��� ������ ��������

� �$����%� �������� ������ ��

� ���� ��� ������� ���������!

■ ������ �� ��������������������

'�����$��������� ����������� ����

������ ����$� � ��������� �������

���������������� � �� ����� ���������

��P ���������� ��� $�������� �!�

� �����3$ ����������. �������:���$

�3.:#����$� ��� �������������)81

) �� �������� �����%�� ���������

����������� ������������� ��P�����

$������������� ��� ������ ���

�$ ���� ��� ���������� �������������

����������������������� ��!/��� �� ��

�$������)81) �� ���% ���@

■ 3$ ������)��� �

■ �$$���������

■ )81) �� ���������%�� %����$�

■ )81) �� �.�������������%����$�

■ )81) �� �������� � -� $�. �$/*

■ )81) �� �1����� �B-� $�. �$/*

■ )81) �� �. �$/*

)�������������� � �� ��$� � �� �

��� ����� �������������������������

����������� ������% ������%� ��

� ���%��%����$� �� ������� ��������

�$�� !'��� �� �,�������������������� �

������� ������������% $����%� �����

������ ��� � �� ���������% �%� ��

��������%���� ������������!0 �������

� ������������������� ���� � ���

������ ������� ��������������������

� ��� ����������������'. $��� �������

��������������� ��� ����������

���� ��� �� ��������� �

�$$����������� ������� �������

� �� �����% �������� �!�$$���������

� ������� ���$$������$$����������

� � �� ����������������%����

� �� ���� ��+� � �$����%������������� �

���� ����� ��� � ��!.����� �����

���$���� �� ��� ����� � ��!

■ ;$������������������'���

.������ �������� $ �������� )81

) �� ���% ����� ����!. ����� ���

� ������� ��� �$$������������

-��$� ���� ����� ��� ��� ��%���

� ���������� �� ���� ��� �!0�� ���

������������� ������$ �������� ��

� ���� $����� ���$$������

������� ��������������� ���� �� ��

������������$����������������

�������G� ���������!. � �������

$��� �����)81��%� �����������!

*������������������������ �� �� �������

������������$����%� $ ��������

��$����!. �� �����������

��������� �������� $��%� ��$�������

�����$$�����������$$���������%����� �

�� ������% �$��� ���� ����� ��� ��

��������������� �������������������

�������� �������������,�$�� �!

. ������� �������������%�� ����

�������� ������)81) �� ��%����

������� �����$$������������������

� �� ���� !3� ��� ��������������� �

$����� ���� $����� ������������

� �� ���� +��������� � ������� ��

� ���� �!. �����������$$��������

��$��� ��$����� ����� ���$��� �� ���

������%� ����������������� ���������

� ���������� � �����!������� �

� �����$��� � ��������������������%

������ ���$��%� ��G������!

� ����� �������������� ����$���������

��$$���!'��� �� �,�$ �������� ��������

���� ��� ��� ������ ���������������

)81) �� ���%���������$���!.�������

���������� �������� �������� �����

� 7������� ��������������� � ����

� � ���� �������������� � �� ���

&��������� -�� � �� ������� !

'�����������$������� �� ����� ����

� �� ������� ����$��� � �� �%�3.:

� ������$�������������� ����

� G��� ����$$���$��� ���������- �

��� ���� ������������$��� �% ���

�����%��������� ���������������)��� ��

����� � ��) �� ��)�)#!�������� �

����� ��������$����� �� ����

�����%���$��� �!'����������� �����

�������� ������ � �����!

)81��$ ������ ����� ��������� ����!

3.:$ ������$����������� � �����

����������)81) �� �������� � ����

� ��� ������ % ����� ������ �

$��$�� �����$$��������� �� ��!'�� �

� �� ���� ���������$����� ���� ��

$��� �� )�)���� ���������%��

�$��� � �!'������������ G� ����

�������������� � ��� ����� � �����

��$$���� ��������%� � � �� �,�$���!

. �$� ��� �$����� �� � �� �

��� �����������������������$$��

� $��� ���� ���� ���$����� % ���

� � ��%����� ��� �������� ��!

The evidence) @�����##$$$%�������%��#���#

�'������#��������������� ��� ��� ��

��� �������� ���)81 ) �� � (((!<��

� � ����� � ������ ����� �!)� � �

� ����� -��$� ������� ����� � ���

� ��������)81 ) �� ���� ,��� �����

� ��$��� � �����)81 ) �� � (((��

� ���� ����� ������������������$$���

�������� � �����$��%� ��!■

■ � ����������������

������ � ��������� �� ��������

� �� ������������ -$ �� �� ��� ��

��������$$��$���� G� �� �!.��

�$$ �����������%�� � �� ������� ��

�����,���$���������� �$� �� ��� �

������ ������ $��%� �!�����������

)� � �E��� ��;� �3���� .���������

���� �����#31.������ ���� ����

���� ��5� ((�� ��%������� ���� ��

���$ � ���� �� �����������,!

<�����������������$$��� ���� ��

�$$��������������� ����� � �� �?���

������$��%� ������ ������������� !

. � -��� $���������������� ����

����������� $��� �� ������$G� �� �

����� %������� � ������ �� !3�� �

G� ����% �%���� ����,���$����������

��� �� ������������� �� � ������

��������$����� ����� ������ ��������!

■ ������� �������������'������������

���������$��� ����$���������� �������

���������� �$$������������������

)81) �� ��� ��������������������

��� �������������$��� ��� �$$�� ���

������$����%� !D $����������%��

� �� �������� ����� ������ ��� �

��� ��� ��� ���$��� ��� ��������

���������� ����� ��,�;����� �,�����

�������,���� �����������,������ ��� !

B� ����������� �� ������������ ���

� ��� $���������� � �$ ����

%���� ���$$����������$$ �������� �� ��

����� ������ ����� ��� �!

What business advantage can you

gain by optimising SQL Server?

■ Enforcing security in data

centres avoids problems from

viruses and hackers

■ Management costs are lowered

in standard installations

■ Consolidation offers excellent

return on investment.

What advantages does SQL

Server 2000 offer over SQL

Server 7.0?

■ Integrated XML capability,

making the creation of powerful

web-based business systems

quicker and easier

■ Simplified administration tools,

reducing the ongoing cost of

running the database

■ Improved data transformation

tools, giving the business

easier access to all relevant

business data

■ More rigorous application

testing to ensure SQL Server is

a more stable platform

■ Outstanding benchmark

numbers, demonstrating that

SQL Server 2000 is one of the

fastest business databases

available

BUSINESS VIEWPOINT

FOR MOREINFORMATION

BEST PRACTICES FOR SQL

SERVER

For guidance on best practices

for SQL Server, read the SQL

Server 2000 Operations Guide:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

sql2000/operationguide

MSA DATA CENTRES

See this prescriptive

architecture guide for more

information on the ideal layout

for an enterprise data centre

based on Microsoft Systems

Architecture (MSA):

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

operationsguide/sqlserver2000

INDEX OPTIMISATION

Download this white paper on

index optimisation for data

warehouses:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

sqltuningwizard

PARTITIONS IN DATA

WAREHOUSES

Download this white paper that

describes how to use partitions

to improve manageability, query

performance, and load speed of

data warehouses in SQL Server

2000 Enterprise Edition:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

sql2000datawarehouse

SCALABILITY

Read how Microsoft SQL Server

2000 running on Microsoft

Windows 2000 servers handles

large applications. This paper is

a joint effort by Microsoft and

Dell to show the scalability of

SQL Server 2000 and Dell

hardware. Download it at:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

basiccapacityscalability

Advice from the team

Page 8: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

3� ��� % � ������� ;��� ��, � ������

��B-���� + (((��� ((4+������ �

� � ��� � 7����������� /�� �����

��/#$������������%�� ���� ���� ���

� ��������� �������� ���� �!E�� � ��

� ��$� � � �����B-���� �!����

���������� $������!9�������$��

B-���� �!���$� ���������� �����

���������������%���� � �����

�������� !* ���� B-���� ���7������

�/�� �� ���� � �� � G��� � ������

������B-���� (((��� ((4����

���� ��������� ��� -����������

� ������� ��% ����$�����������

B-���� �!���B-���� (((���% ���

�$$�� ������ ���������� ����$� -

������� �� � � �$��� ������$

B-���� ������� G��� � ���!'�

� ������������������������$����� � �

��B-���� � $���� ��� ���� �$���

�$������� ��� ������� ���� �����!. �

���� ������� ��$ ������$�����������

� ���� ��� ���� $���� ����������

��� �� �������� ����B-���� �!�

��� ������B-���� ) �� � ((4!

. � $���� ������� ���� ����

� ������� �� ������/�������� ��� �����

$� $�� ����B-���� ((4!. ���������

��������� ������ � �������������

� ���� ����� ����������-��������� ����

����� �������!.��� ������������

�������$������������ $���� ���

$� $������/��� ������ ���� ���� �/

0��� �������������������������B-����

�������������%�- ����$�%������� ��!

B�����%�����������,�1 ���������

����� ��B-���� ���� ���� -$��������

��� � �����% ���� ����@;3��

� ����������� �� ������B-����

����������������� $������������

B-���� !7 ��� B-���� � ������

�����$����B-���� �������������� ��

� ��+� �,� ����� �� �%� $ �$� ��

����� ��������� ����� ������� ��!

7��� �� � ����������� �������

������������������ ������$�

�� $����� �%�������� $��� ����

�����!'�� $����� ������������������

���� �� �� ���������� ���

� $������B-���� ((4!

;7��� ���� ����������$��

��� � ��� $���� ����� ���������

������� ���� ����������������������

����������������������� �� � �� $��

�� �� � ����������������� �������

�������� �������B-���� ) �� � ((4

��������% �������� �� ����������

����% !

;'������������ ������ $�������

�$ ����������� � ������ �� ����

� $���� ��$��� ��?� ���� ���% ��� �

��$��� ������ ����� ��������$����

��� ���� �% ����$���� �����%������

� $���� ������������� ��������� �

$� �����%� � $���� ��$����������

���$������������������%� ���� ��,

����!

. � �� �� ����$����� �������

� ���������B-���� ��������������@

■ A����� ��� ����� ��B-���� ����

B-���� ((4����� � � $���� ����

��� ��� �!7 �� � �������� �$

������ ������$����� � ����

� �%�������� ������� �����!

■ F� � � $���� ���������� $���

B-���� ((4!7 �� $������������

����� ������� ���� ������ ������

� ���������� ����$� �����%� �� $��� ��

���� ����� ������� ��!

■ ���������/ ������� ��������� ���

��� � ��� � ����� /�� �����0��� ����

��/0#�����!. ������� ���� �� �

�� ����$��� �������� �����B-���� �!�

���� �0!

Getting it rightE�� � �� � ����� �$��� ������

� � �� �� ������ ���� ������ �����

�� ���� � �������� ��������!.��

������ �������� ���������� ��������

������ ������$������������

����������� ���� ���������� ���� �

��� ���������!

Planning and preparation* ���� B-���� ) �� � ((4����

% ��� ���� ����� � ����� � ������

� ��&������������ ����������

��������� � B-���� �!���� �����

���� � �������� ������������ �� �

���������������� ����� ���$�������

���������$� $�������!

'����� ���������������������� ����� �

������,�% ������$����� �!����%�- �

����������7������A. �������������

% ������ ����$���� ������/F� �

�%& ���!. �/0������� ���� �����

��� � ������$�$���� � B-����

�����%�� ���� �/��� �B-���� ((4

) �� ������% ������� ������ -������

B-���� �!�3������������������%�- �

��� ������ ���� �� ���� � �!*��

� ����� &������,���� ���!

In the beginning...)�$$�� ����� $� � �� ����� ������

�$����������B-���� �!�� �� ����

B-���� ((4���������� ����� ��

�/�%�� �������!. �����G� �����

���� ������� � �� �/����!�� ���

��A.C��- ���� �7������ (((A����

��� ���7������ ((4������J���� �

�� �% ��������������������������

��� -$ ����� � ��������������$� � !

. �� �����������A.C��- ���� !

7�������$��������������7������

(((N ((4��- ���� ������J'�

B-���� �!���%���<��� ���� $��� �� �

%�$ ���������%�� �������%�- ����

/�����%�����1����!'�B-���� ((4� �

G��� ��F� �����:���$�����/�����%�����

:���$������ %�� ��������� ��� ��

� ������$�����$� !

. � ��� �� ����������/�����%�����

1������B-���� ((4�� ����� ����

/�����%�����:���$���� ��� ��� �� ���

$��� ����%���<��� ����������� � �

�� ���� �� ���) ������:���$�!E�� � ��

���- ���� ��������������$$���

F��� ����) ������:���$�!. ���$�

�������������$��%� �����;������� ,

% ��� ����������B-���� ((4!

A -�� ��� ��� ����� /�� �����

0��� ������/0#���� � � � ��/0

������� ������� ����$$���!'�����$ �����

��� ������/0� ��� �����������% ���

���������%���B-���� ((4) �� ��!

7�J* ���� �� ��� ������$������

�������������� ��������$� � ���

������� ���� ������!.����%�����!7��

� �/0��� ������������� ������:��%��

���� ��1����:�1#��� �/!*�

$�$�������B-���� $��$ ��� ��� :�1

��%���������� �� ��;%����$���� ��,

����� /�����A�����0��� -��A0#��

� 0������������A0!

7 ������������ B-���� ((4

�/0������������� ���$� �

N<�� ���� $�������� � �� % ���&��

��$��� � ������ � �� �B-����

(((�/0#!.�������� �� �/)� ��

%��������� �5�(((� ������%�� ����

0���� �!. �$ ���������% ���

� $���� ��%��������� B-���� ((4

) ��$���� �����N<�� ���� $!7���

����������������� ���� ���������

� )� ������ ��������������� �!

9�������� ��% �� �% ����

)� ������������$!/��,��������

������������#�/�������������������

������ ���� ��� �% ���$�!�����

���� ������������� �����) ��$

���� �����N/������� $��� ��

��������� �/��� �������

B-���� ((4����� ��%� ��%& ���!

/������� $��G��������� �� ����

� �����$���� ���������� �����

������� � �$ ���������!

Installing the ADC . �/0��������� �% �� �� ����

/�����0������� ��/0#N:��%��0������

�:0##��������� ������ ����� ������

0��� �������� � ���0�#�%& ���!F����

1/���� �/0G� �� �� B-���� �!�

��� �����������������$��� ��� ��� �� �

�1��/���<�� �1/<#����$������

���� ������ �/!*��0���� ����

��� ��%�� �� �!<��������� �/�����%�����

1������ � ���� �/��:���$�%& ����

��$ /�����%�����������������$ ���

F��� ����#!0����� �� ��$���������

������������� �������� ���� �

���� $��������!

�����$����������$�������������%���

� ����������������������� �/0!'��

���� �������������� ������/0������ ��

�����%�� ������� F� ��%& �������� ��

B-���� �!�����%�-!.��� ����� ��/

� $��������������������������� �����

�����������!)��� ������� �����%�� �

���� ��� ��� ������������%�� ) �

���)#�� ������������������ $����� ���

���� :��%��0�������:0#) �� �����

<�� ��!.��,�&���� �����$���!

3�� � ���������/��B-���� �!�

� �����%�� �/0:��%��A�� ���

$�$���� ����������������%�- ���� $�����

����������B-���� �!�3�����������!

)��� B-���� �!����%& ���%�� �

Migrating to Exchange Server 2003

15

FROM A TO BFROM A TO B

You’ve decided to upgrade from Exchange 5.5. So what happens now? Dick Beddoe takes you through the steps for a smooth migration

14

>

BUSINESS VIEWPOINT

Why is it important to know

about upgrading from Exchange

5.5 from a business viewpoint?

■ Mission critical dependability

– your email infrastructure

should be among your

organisation’s most

reliable and robust systems

■ Do more with less – lower the

TCO of your messaging

infrastructure by reducing the

help desk, operations,

hardware and bandwidth costs

■ Pervasive productivity – allow

workers to communicate

wherever and whenever

needed, without a VPN

■ Secure mobile access – meet

remote users’ demands for

reliable access to their

business critical information

■ Productivity gains for IT

administrators – faster backup

and restores, enhanced

security features and advanced

management tools

ESSENTIALSUMMARY

Exchange is a vital element in

business operations, so when

you’re considering upgrading an

Exchange 5.5 environment to

Exchange 2000 or 2003, you

have to get your planning and

preparation right. Put the effort

into getting your DNS and

Active Directory structures

sorted, and the work will be

worth it, because the difference

between Exchange 5.5 and

its successors is immense.

Erik Ashby

Lead Program Manager,

Exchange, Microsoft

february 2004february 2004

Page 9: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

FROM A TO B

16

>FOR MOREINFORMATION

TERMS AND CONCEPTS

Read a paper detailing Exchange

2000 terms and concepts and

how to apply Exchange 2000

design principles effectively at:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

exchange2000/woodgrovebank

HARDWARE COSTS

See how the consolidation of the

services offered by Exchange 5.5

Servers onto a smaller number

of Exchange 2000 Servers helps

reduce hardware costs at:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

exchange2000Serverconsolidation

UPGRADE SERIES

Get access to The Microsoft

Exchange 2000 Server Upgrade

Series, which was specifically

created to assist you in the

deploying and operating

Exchange 2000 Server, at:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

exchange2000Upgrade/planguide

SERVER DEPLOYMENT

Read a downloadable version

of the Exchange Server

Deployment tools and guide to

the entire installation/upgrade

process at:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

exchangedeploymenttools

MAKING THE MOVE

Find out in detail how to make

the move from Exchange 5.5

to Exchange 2003 at:

http://www.microsoft.com/

exchange/evaluation/tour/

Upgrade_1.asp

B-���� �!����$���$���� ��� �*���

������/�����%�����1���!7�� �����

�� �������$����� �������� -��$� ��

� ��%�� �� ���� �/0���� $��������!

Final pre-requisites.����������������� ���$� -��� ���

� �/0���������������� ������

� ��� � ����������� ������������!

* ���� � �����$����%� �������

������������% ���������B-����

������� �/0�������� �������������

��� ��� ���� ���� ��/0.������ ����

����������0��% ��� ����������B-����

((4������������������ $�� ��������

���� �� �%�� ������������� ���

�/0��������!

. ����$�$���� �� / ����$����

�����%�� ��� �%& �����������B-����

����� ���� 0������������A0!9�����

� ��������B-���� )��� ������ �

�������� �� ���%���������������������

���� ������%�� ������% � ������

�/)'B�����1/�!

. ������ �����������������%�� ��

$�$���� ���� �������� $�5��� ���

�������P���!*��������� �����$ ������

������,����� B-���� ((4� ��$

����������� �$ �������������� �

����� $������ ������ ����������

���� ����������,�� �� �����������

��� � ������� $ � ��������� !

7 ����� ������$�������,� � �����

�������B-���� ((4!.������������� ��

���$� ������ � �� ��� $� �� G����� �

+� ���� ���% ������� ����� �����%

��� ��������� �% ���$��������

������������������$� �% ���$����

-��$� �A �����A ��.����$�����������

�AA.�#��)�!A ����)��$� ����.����� �

���������)�.�#!. ) ��$$������

$��� ��������������������� �����������

$���� ����� ������ $� �������������

� �!'�������������� ��� ����� ��

1����� ������� 0@���� !3$ ������

A�� $��������$���������� %�������

� ��� !. � ���,�������������� ���

����������������� ���������-��!

'������� �� � � �����;.�$����,

���������������� �� ��������������� �

�$�������� �!. $��� ���� �� �������

������ ������ ��������B-���� (((

���� ���������B-���� ((4) �� ����

� $��������������� -$ ��4!�+�D%������

��� $����� $ �����%�-!.��,����� ��

�������� � �� � � ����� ������ �����

��% ������� ����!'�,�$����%� ����

������� ����� $�$���� ��� ������

�/�����������$�����$$���������

������� -$��������� ��� ����

$��$�� ����E�����%�� ��������$�$����

�� ������ ;. � $�� ,!

)����� ������� ��B-���� J)�$$��

����������0� �������%�- ���� �����

��� ����� <���� 5#!��C@4($� � ��

���� E�����%�� $����� ���1/<���$��

��� ���$�$���� �F� ������%�� �!���@(($�

� 0� ���������� �$�����������F� �

�%& ��+� �,�������*���!. ������������

����� ;� �% ���, �����%�� ���� ��

C@5�$� ������ ����� �/�����%�����

1���!. 0��������� %������F$���

) G� �� A��% ���F)A�#���������

� $��� ������� ��� ��F)A� �������

����������� �/+� �,������� ���� �

C((���� ���� ����� C@(($����!

*��*�������� ������ ���� E�

���$����� ������ ���. � $�� ���% �!

.���������� �� ���F)A��C(H�!3��

�@(($������� 0� ��� � ����1/<

��� ���� �� �����B-���� �!�����

� �% ���$��*���,�� �/�����%�����1���!

E�� � ��� �/0������� ������� � ��

���� ������� �/����� �$�������

������� ���C@4($�#���������!���

� �������������������������� � �����

���������� - ��� � 1/<��$������*���

�� ������ � �����%�� � ���� �/!

A��� 0� ������� � � �� ��� �����

���� � ������*�����% ������� �!'�

��� ����� � � ���������%�� ������ �� �

��1/<��$������ ���B-���� �!����

� ���� ����������� �� ;� �% �

��, �����%�� !.���������� ���������

The Setup program

protects you fromsilly mistakes

� ��������������%������� �����%�� ��

������� �����5! �%�����%5! �%!

Configure the server<������$�����������������������

����������� � � �� �!.����B-����

)��� ������ ��B)�#� � �� ����

�� ��� �� ���� ��� �$���@��������

����%�- ���% �� �G� � ����� ��������

���������� 3������7 %��� ��

�37�#���3��������%�� ��� ���3��#

�����!��� ��������������� �������

����$�� (����%�� �!

.����B)�� ������� %���

B-���� �!�) �� ������ � �B-����

((4) �� �!.���� � ����%�- ���� �

���������B)�!.������ ��� ���� ����

���������������� ��� � ��� ������

���$���� ����%�-���������� !'�����

� ����$���$� ������� ���� !

<���B-���� �!������! - ������

� � B-���� ((4) �� �!9����� � �

���� ���������B-���� �!������! - �

%����,������������� B-���� ((4

) �� �+���,� ���� �� ���� )��

� $��������) ���� �)�)#!'�����������

� � ��������� ������ B-���� �!�

�������� �/!. )�)��� ������� �

B-���� �!�) �� ���� )�� ��������

� � $����� ���� ��������������������

��$��� ���� �/�������$ ������ �0�

���� �� 0�����0�Q��� ��� Q� �� ���� !

.���� ������������������$������

B-���� ((4������������!

7�� ���B-���� ((4) �� ���� �

�%������������)�)������ ������� ���

��� ��� )�)������� �!'�� � ����������

� $����� ��� ���� ���� ����������+

������� �/0����� � ����������

$��$ ��� ���� 0�����0� ��� �� ;<���

B-���� , ��%��� ������ ����� �!

��������� ������� ���������������

� ����%�-��� �� $����� ��%������

)��� ����� ����� � �� �� ���#��� ■

� ��� � ���B-���� �!�) �� ��!)��

��������B-���� �!�) �� �������

B-���� �!������! - ������ �����

)�)!A��������� � � � ���B-����

�!�) �� ��!<�����������B)����� � �

� )�)��������� 3�������������

A���� ��� !R�%��� !

Just reward B-���� ((4������$��� �$������

����������� � ��� $��� �� ��� �!

E�� � �� ��������� ��� �������������

� ������������ ��������$�������

���$� $����������$����!F� �

� $���� ������������� �������������

���������� ���$����������������

B-���� ) �� � ((4���� �!���������

������$� -��������������%���$ �����

��������� ����� ������������,���

������������������� ���������% �� � �!

� � �% ��� % � ����������������������

�����$���� ����% ��������!

17

FROM A TO B

“ ”

Figure 1: Exchange directory

synchronisation

february 2004february 2004

Page 10: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

D $���� �����,����� ������� ���� ��

���� �$���������������������� ���� ��

��. ���!���!��$ ����� �� � %���

���� ��� ������ �4�(((��� ��$ �����

� � �������������5(�������$ �� �!

. ���!�����% ���������������

� �� �������� ���� ����������522I!

3����������� �$ ���������� ��� ����

7������A.C) �� ��%��. ���� ��� ���

��� ��7������ ((() �� ���G��������

$����%� ����� �������� ����$��� � ���

��� ���� � ������������� ������ $�$

���. ���!���,���$�������!

7�� �������� ���� ����� /�� �����

� � ��������� ��. ������ ��� $������

� �������. ���!������� �$��� ��

��� ��7������ ((() �� �����

�$���� �������� ��%� ����'�� �� �

'����������) �� ��'')#C!(��'')�!(!

'')���� � � � ����� � %��� ,�

������������� ������� 9��� ��� ����

�$ ����������������������� ��. ���!����

� ����% �'')�!(��% ������ $���� ��

$ �������� ���� ���%�����!

. ��� ��7������ ((() �� �

� ���� ������ ��� ������ ���� !���

����� ����� %������7������ (((

) �� ���������'')�!(���� �� � %

� G� �������. ���!��������� ��!* ���

������ ��7������ ((() �� ���������

03�S�$$���������� ����������� ��� �

%���� �������������� %��� ����)81

) �� ������ ������7������ ((() �� ��

������������ ��� ����������!3�% ���

� � �� ����� ��� � $��� ���� ����

�$$��$���� ��� � ���������� ����

� ���� . ���!������ ��!. � � ������

���� �� � �����$����������������

� �� ��%�� ���A.C���)81 ) �� �I!�!

7 ������������ ��� � � � �� �����

��. ���!���,�� � ����� �� %��� ���

��� ��� � $��� �� �����������������

�$$��$���� �����$����������%����!

�$$��������$��%� ������ �$����!

'')I!(����$����� �� � �����

$ ����������� ��������� �$��� �� �

������ ������$$��������$�������� ���

�������������� ���� � %�$$���������!

B� ����� %�$$�������������������� ��

���� ��������� ��� �������� ���� ��

��� ����� �!/��������$��� ���� G� ���

�� G� � ����% � �� �� �� � %���

���$$��������% ��� �������%� �����!

���� ����������� ������ �� ����

�$$���������� ������ ���� � ����� �!

<��. ����� ��� ����7������ (((

) �� ���7������) �� � ((4������� � �

% �� �$ �������� ���� ��� ���� ���� ��

������ ����� �� ���$$����������� � �

� �� ��!. ���!�������� ��� ���� � � ��$

����$$�������������� �� ��� �����

��$$������!AB. ���7������) �� �

((4$����� �!

.NET enhances ordering� ���� �� ���������� $������� ��

-�����������������7������ ((4

����� /�� �������������$����� % �� ��

��� ��������� ������!7������) �� �

((4)�������B���������'')I!(����

���� ������������������� %� G� ���

��������� ������ ��!7������) �� �

.��$��� ��� �������%� ���� ��%��

� ���� �����$�$���������. ���!���� ���

���%� ���� ((4� '. � $���� �����

���� ��� � ����$���� �������� ���

���������% ��� � ��������� ����� �!

Looking to upgrade. �����G� ����������������������

���� ����!6�������$������ �

������ � ��������������������

������ !E�� � ��. ��������� ���

��� ���������� $����%����� ���'')I!(��

7������) �� � ((4���������������

9��� ���� ���$���������$$��������

������� �� �$���������� %� �� �

$ �������� ����$$��������������%�����!

.������ �� �����% ���� ������ ��

��$���������� ���������'')I!(!

���$$��������$����������$�����

F�1���������� ����� ����� ���� �

$��� �� �!* ���� �$$��������$����� ���

�� ���� %�$$��������������� ��

����� ���� �$��� �� ��� �$�����

����� �� ��������������� ��� ���

� %��� �����$$������������� ��

���� �$���������� �$��� �� �!���� ��

%������� �� $���� ������ �$��� ��!

.��� ����� %��� ���$$������������

�$$��������$�������% ����� �� �%�

SOLUTIONS IN ACTION

18 19

february 2004

'�� ��������� 7������) �� �

((4���������� ��. ���!������ �

���$$��-���� $ �������� ��$��� � ��

��4($ �� ������������� �%� -� ������

� ���� ��� ��� �������������� !� ���

����$ �������� �������������������

��$��� ����������������� �����$ ��

��� �������+5($ �� ����� �� ��� !

. � -�%��$�� ���. ���!���,�

'. ������������� �� ��������������� �

/ $���� ��) �� ��)��� ������� � ��

) �� ����6������) �� ������������

���� � ���� ���$����� �� ����

� ����������� ����� ������� ���!■

((4�$$��������) �� ��� � ��� �

������� ����� �� ����03�S

���$�� ������� %���� �������������

� �!AB. ���� ����� ������� �

������%� ����7������) �� � ((4

B�� �$��� ) �� ��� � �� ����� )81

) �� � (((����� �!F$�������� ���� �

������� ��� ������ ��� �������

��$� � �������������$� � ������

$����� �� � �$���� �����A.C���

)81 ) �� �I!���7������) �� �

((4���)81 ) �� � (((!

. ���!�����������$$�����������$���

� �$$������������ ������� ��� ��!

.������ ����� ���6�����)�����!AB.

���� � !AB. <��� ������������ �

��� ��������� ���� ������=�1

7 %) ���� �!. ��� ,���� ����'.

� $���� ��� � ��$ � ���� �� ��������

� ���$���,��$$��������������0T��

6�����)�����!AB.����� � � ��$ ��

�������� �� ��� ������� ������� �

�$ �����$� � ��$� ��!

E�� � ����,��������������������

� �� �����������$� � ��� ��������

� �������� �$$��������������� �������

$��� ��������7������) �� � ((4

��������� ������� ����� �

��$��� � ��������$ �������� !;7��

7������) �� � ((4�� ���� ($ �

� ������ �� ��$ �������� ��������

��� ��� �, ����9��� ��!

Improved overall performance *������ �. ���!��� -$ �� �� �� ����

$ ���� � � ���� ���$��� ���� �

��-������� ��+�������� ���

$�����$��� ��������� ��� ����

���� ������ ��$�� -$ ��������!

�����������9��� ���;� �������

$ �������� �����% �� ����7������

) �� � ((4����� ����� ���������%

��� �� ����������%��� ��$ �����!,

Tesco.com’s move from Windows NT4 Server to Windows 2000 Server and thenWindows Server 2003 has improved performance and set the tone for futuregrowth, says Kay Ewbank

Windows tops server shopping list

With WindowsServer 2003,

we saw a 20 per centincrease in performancerunning the samecode

What business advantages has

Tesco.com gained from moving

to Windows 2000 Server and

then on to Windows Server

2003?

■ Better use of hardware

enables Tesco.com to maintain

its web site performance

■ Windows Server supports the

latest software applications,

which in turn offer improved

facilities for web site

management

■ Setting up SQL Server clusters

maximises data throughput

BUSINESS VIEWPOINT

Tesco.com is a thriving online

grocery store that is growing

busier all the time. To keep up

with demand, Tesco.com chose

to move to Windows 2000

Server then on to Windows

Server 2003. This enabled them

to make maximum use

of hardware, to take advantage

of the improvements in

Internet Information Server,

and to develop applications

based on .NET.

ESSENTIALSUMMARY

FOR MOREINFORMATION

WEB TIER SERVICES

Find out how Internet Information

Server (IIS) provides web

services that create and present

information in intranet users’

browsers in the Microsoft

Systems Architecture (MSA)

Enterprise Data Center (EDC) at:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

technetedcops12

MAXIMISING IIS PERFORMANCE

Read articles on tuning your IIS

web server, ASP performance,

optimising scripting languages,

optimising access to your

data, optimising client-side

performance, and cache use at:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

iisperformance

WINDOWS SERVER 2003

Find out more about Windows

Server 2003 at:

http://www.microsoft.com/

windowsserver2003

CASE STUDIES

Read Windows Server 2003

case studies at:

http://www.microsoft.com/uk/fyi/

windowsserver2003/casestudies

r

r

r

“”

Figure 1: Tesco.com’s

three-tier architecture

Page 11: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

=�1 %���������$������������ -����

������������������$$���������

�� % � ����!�� -$ ���� ������

����� �� ��=�1�%�� �� ������� ��

�������� �� � � ����� ����� �

�$$��������������$$���=�1!.����� �

=�1 �� -��$� ��� ����������

��� ����� ���� ������ $�������

��� �����������$$����������� �� �����

�$ ���������� ������� ������� !

XML = tagsB-� ���%� �����$1������ ������ =�1

����������� �������������������� �

���� � ��$������������ ����������

�����!<�� -��$� ������� � � $����

������������������ ��������������

��� ������� @

Title: Violin Concerto

Composer: Philip Glass

Label: Naxos

9���� ������ ���� ��������������

� $���� ��;�� ����� , ���� ����% ����

�� ����� �� ��������� ����������!

=�1 �� ������ � ���%��&������%������

���� ���������� ��� ����!'��� �

�� ����� � ����� ���;���� %���� ��,���

���������������� � ���� ����������

� ������������% �� ����$ �������

����������!<�� -��$� �� ��� �����

������=�1 �����% ��� ������� @

<Title>Violin Concerto</Title>

<Composer> Philip

Glass</Composer>

<Label>Naxos</Label>

9������ ������ � ���$ ����

���� � ���������������� ��� ��� �

%��������������;N,!. % ���������

���� ������� ��������� ����� ��

�� ��,���� ������� � �� ����������

������ ��� %� �������������������

$��%� ��!<�� -��$� ����� ��������

����� ��� ��� -������ ��� ������

� $� ������� @

<Title>

Violin Concerto

</Title>

<Composer>

Philip Glass

</Composer>

<Label>

Naxos

</Label>

. $���������=�1 ���� $� � ���

�������� ��� �����������������%

����������$������������!<�� -��$� �

��������� ��� =�1 ����� ��� �� �

%�� �� ��� ��$�� ���� ���������

$ ������� �� � ����������� ������

���� ��������� -�@

<Title>Violin Concerto</Title

><Composer>Philip Glass</

Composer><Label>Naxos </Label>

'������� ���� ��� ��������

�%�������;� ������ , =�1 ����� ������ �

��$����%� ������ � ��������������� �

� �%�� �%��%�� ��� � �%���%��%����� ��

� ����������������$ ����$��� �����!

Nesting* ���� ��������% ��� ���$� -���

� -��$� �%�� ���� ������������

���������� ���� ������ �����!.�%

-����� =�1 -��$� ��� � ���� �� ��

����� �$������������ ����� � ������@

<Music>

<Title>

Violin Concerto

</Title>

<Composer>

Philip Glass

</Composer>

Figure 1: Our music

list in XML as

viewed in Internet

Explorer 6

EMERGING TECHNOLOGY

20 21

february 2004 february 2004

<Label>

Naxos

</Label>

</Music>

A���� ���� ��� �������% ��� ���

����� ������������� �� �������

������ U�����VUN�����V$���!3������ �

%����������� ������������������

��� � ������� � ���������=�1

����� ��%���� �$������ ��� ���%� !

��=�1 ����� ���������������������

��� ����� � � ������+�������� �;��$

� � �, ���!

9������ $ ��� ;������������, �� �

����� ��������� ���������� ���

��������������� �=�1 $�� ����!'�

������� �=�1 ������� ���$����� �

�������!<�� -��$� ����� ���$� �

� �������$ �������� ��������@

<Music>

<Title>

Violin Concerto

</Title>

<Composer>

Philip Glass

</Composer>

<Performance>

<Soloist>

Anthony

</Soloist>

<Ensemble>

<Conductor>

Takuo Yuasa

</Conductor>

<Orchestra>

Ulster Orchestra

</Orchestra>

</Ensemble>

</Performance>

<Label>

Naxos

</Label>

</Music>

9������ �����������������

���$����� ��%������&���� %����$�����$�

��������$ �������������������� �����

�������� �����!7���������$��� ���

������������$ ���=�1 ���������� ��

������ ����� �������%� ��� ������!-��

����� ��������% �%� ������������

'�� �� �B-$��� ������ �� �������� ��

� ���������� �� ����!<���� 5����

-������������������ � ����� �����

B-$��� �I!

The power of XML9������� ��% ���� ����� �� � �

��� $��������� �=�1 ����$������!

7 ���� ��� ����� !=�1 ���% �� ���

��� �������� ���������!9���� �� ��

��� ���������������� ������ � �

��%������������ ������������������!

. � �������=�1 ��� �����%

��� �������%� %���� �� �� ����

�����������������% $��� �� ����� ����%�

���$������������ �������=�1!<��

-��$� � � �����'�� �� �B-$��� ���

��$��������� �� ��� �������� �����

���������� ����������������� ������

� �����%� &�%�����$��������!

������������������$� ���� �%�����

���� � �� -��� � ��������%���

� G��� ������� -$ ��� ��!'����� ���

������ ������� ��������� ���� �

�����=�1!'�������� 7 %������

�����$� � �������� ������������ ��

����!�A��������% ������ � � ����

���� -��� � ��!=�1 ��� ���$����%�

���������% � � ��� �%��� ���� ����

������ �%����� �!#���� � �������

��� ������ ��� ����%�� � ������

���� ����=�1 +��������������

���=�1 �������% ��� ���$����� �

���&������� !9����������� �����%�� �

�����������;� ����% , � �������

�������!<�� -��$� ���������������

����������� $� � ����������

U�����V���@

<Music rating=5>

.������������������������������

������� ��������% �� �� �������

������������ �!'������� �����������

��� � �����U�����V� �������$��� ��

��������� ����� ������� %������

� ����!'�,������ ����$������ � ���

������ ���������% �������%�� ���

$���������!. ��������������������%

��$$�� ���@

<Rating>5</Rating>

�����%�� �����������% ��� �� ���

��������� ��%����������� ��� ��

�����=�1 ����� ����������������

-$ ��������!<�� -��$� ���������� �

$��������$��� ��� ���������� ��

����������� ���U.��� VUN.��� V����

� � ��������� �%��������$����������

��3���� �)81 ) �� ������������ �!AB.

�� ����%���!

. ��&�������=�1 ����� ����� ��� ��

���� % �$����� ��������������%���

�$$����������������� ��������������%�

���� ��$$��������!=�1���% � ���%� �

%������� ��,�� �����$ �$� �� ������

� ����� ��� ��� �� �� ������������

=�1 ����� ���!'�������� �=�1

����������� %�������������������

� ����%� ���������������������% ���

���� ��������!E�� � ����� ����

�������� ���������� ��$ ��%�������������

��� ��$������ ����$����=�1�����

��$��������������������� �% ���

� ���� ������ ������!

Extensible XML. � ����$������=�1 ��� ���������,�

� ����������%������ ������� ������

��$������!.���� =�1 �����$����������

��� ���� ����������� ���� �!. �������

������% $� � ��!.��$ ����������

������ �������=�1 ��� ���� ���

�� �� �/���� ��.�$ / ���������/./#

����=�1 )� ���$ �������� �������

���� =�1 ����� �������� !:�� ���

=�1 ����� ��������$$��$���� /./

��)� ������$����%� ��� ������

����� ������������� �������$��� ��

�������������������� ����% ����

/./N)� ��!

. �� ����$ ������������������

=�1 ����� �������� ��� �� �����

$���������$��$�� ��� ��������$�������

���� �=�1 � �������!9���� ����

%�������� ������ � ��� �&�����

�����=E.�1�=)1.�=������=1���!

B� �� ������� ������)3�� �) ���� �

3�� �� ������ ���� ��������������#

�� � ��� ���=�1 ������ ��� ���

�$ ��������������������� %����=�1

� �������$�����$���������$��$�� !B��

�� ��� �����������$ ������������!

����$$�������������� ��� ���� >

Go with the XML flowPart 1: Microsoft is committed to an XMLfuture. In this introduction to XML, MikeJames explains exactly what it is as wellas how it’s used

XML is rapidly becoming

the basic technology of just

about every improved feature

and incremental advance in

applications and systems

software. It’s not so much a

question of whether it supports

XML, but rather of exactly

how it does it.

ESSENTIALSUMMARY

BUSINESS VIEWPOINT

Why is it important to know

about XML from a business

viewpoint?

■ XML is used throughout the

world to share business

information on the Web

■ XML eliminates the need to

worry about incompatible

programs, computer networks,

data structures and operating

systems

■ XML can also be used in

general application

integration to organise and

manage text-based

information

■ XML-based orchestration

tools and servers are

becoming widespread

■ It unifies all Microsoft

applications into one family

of integrated solutions

Page 12: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

22

EMERGING TECHNOLOGY

february 2004

��� � =�1 ������������������������

��� ����� �� ����������% �

� ���� ������������=�1 ����� ��

�������������� �������������

/./N)� ���� �������% �%� ��$��� ��

��!.�������� � -��$� ��� ���

���=�1 ��� ���$����%� ���� � ������

��������� ����=�1 ����� �����%

��������� ������������!

7 �� ����&��������� �� ������

������������%� ������ � ��$� ��!=�1

����$����% ������� %����� �������

��&����%��� � ����$��� �� ���� ���

���� � ���������� ���$$������������

���� ��������� !'�,����������G� ��

������;/� �����$$���=�1J, %����;E��

-������� �������J, ■

>

XHTML, FORMS AND CCSYou may have noticed that XML tags look a

lot like HTML and indeed the two are derived

from the same ancestor – SML (Simple

Markup Language). However, HTML isn’t 100

per cent XML-compatible and in 2000 a new

standard for HTML, XHTML, was announced.

In the future XHTML will take over from HTML

but the good news is that it’s very similar.

XForms is a new way to describe forms –

test fields, buttons, dropdown lists and so

on. It replaces HTML forms but it has a much

wider potential use.

CCS (Cascading Style Sheets) defines how

XML documents are displayed. Developed for

use with HTML, it is supported by Internet

Explorer but it works much better with the

more consistent grammar of XML or XHTML.

SOAP AND WEB SERVICESSOAP is an XML-based specification for how

one program can make use of another via the

Web. SOAP defines how data will be packaged

and transferred between the programs, so

allows inter-operation. There are other XML

technologies related to web services. UDDI

(Universal Description, Discovery, and

Integration) services allow the automatic

discovery of web services – a web services

‘yellow pages’ – and WSDL (Web Services

Description Language) describes how to use a

particular web service.

The Microsoft .NET development system

in the form of Visual Studio .NET allows

programmers to create SOAP-based web

services without really having to delve into

the details or any of the inter-workings. The

.NET Framework makes it easy and cost-

effective to create web services. XML-based

web services are at the heart of ASP .NET.

XQUERYXQuery is the XML standard for constructing

database queries. XML is a natural choice for

the output of a database if it is going to be

further processed and Microsoft SQL Server

2000 supports XML results. The next version

of Microsoft SQL Server codenamed Yukon will

also support XQuery.

XPATH, SAX, DOM,XPOINTER AND XSLTThere are a number of XML

standards that are really only

of interest to developers.

XPath, SAX and DOM are all

about making it easy to write

programs that work with XML

documents. They allow a

program to parse and navigate

a document, finding and

processing data along the

way. XSLT is also about

processing XML documents

but it specifies automatic

transformations to be applied.

So, for example, you can

create an XSLT document that

converts an XHTML page into

a standard HTML page. Finally,

XPointer is just the XML

version of what we all know

as a URL.

SMART DOCUMENTS Although many of the

most talked-about XML

technologies have fear-

inducing names, some of the

most interesting ones are

being built into applications.

For example, both Word

and Excel in Office 2003 can

work with XML documents

that are described as ‘Smart

Documents’ because they

can interact with the user

via SmartTags and programs

written in .NET.

A new component in Office

2003, Infopath™, makes it

possible to accept user input

and automatically generate

XML documents that contain

it. All-in-all applications

like Office 2003 that have

adopted XML are easier to

connect to other XML-using

applications.

IN THE KNOWSome XML technologies to look out for

FOR MOREINFORMATION

.NET FRAMEWORK

Learn more about employing

XML in the .NET Framework at:

http://www.microsoft.com/uk/

fyi/xmlframework

OFFICE PROFESSIONAL 2003

Find out more on managing

information with XML in Office

Professional Edition 2003 at:

http://www.microsoft.com/office/

editions/prodinfo/technologies/

xml.mspx

OFFICE 2003

Read more on XML Vision and

Office 2003 at:

http://www.microsoft.com/office/

xml/letter.mspx

23

february 2004

DNSWhy do I have to point my domain

controller to itself for DNS?

. A ������� ���� ��� ������

�������� �� ���� ������% ���� �������

/�����A�� ) �� ��/A)#��� ��%�

�� ��������������� ��������$�� ����

��������� /�� ������� ��� ������������!

'�� �������������� ���$����������

'�� �� �� ���� $����� �K��')�#/A)

� �� ��A �������� ����� ���� ��

���� ��� ������������� /�� ������

��� ������� � � ��� ���B� ��6� � �!

. $� � �� �/A)� ��������� ������

�������� ������ ��?���� �/A)� �� ��

�����% ���� �!

. ���� -� $������������ �����

������������������������ ��!����������

�������������� ����� ����������$����

��� ������������������� ���������

/A)#������������� ���� ���������

� ���� �� �� ���� �������!

ExchangeIs there any authentication performed

when one server running Exchange

talks to another through SMTP?

'�B-���� �!��� �� ������ �� �

������������������ ������ ����

����$� ���������� ��� � �� ���

���� ��� 0������0#!7��B-����

(((��� ((4� ��� �� ��� �)��$�

����.����� ����������)�.�#

��� ������������D �% ���!B����$����

�������� %�� �����!

. � �� ����$�������� ����$����+

'�� �� ���������) �������'�� �#������

%��������7������ (((����.����$���

1�� �) �������.1)#�%��������� )�.�

� ���� ����� �%�B-���� (((���

((4!.1)�������������) ��� )��� ��

1�� ��))1#!

What is the maximum number of rules

per folder in Exchange?

���������B-���� ���� ��� ��� ���

��������������$ ��� ��� ���� ����

'�%�-�����$�%������� �!. � ���

4 D%;$��� �����, ��������� ��� ���

������ ��� � ������ '�%�-��

$�%������� ��!

. ��-�������% ������ �� $ ���

��� ��P ��� ��� ������ � ��� �����

� ������������������ G��� ��������

���� �� $ �������� ��� ?��� -��$� ��

��� ����� � ���� ���������� �����

����� � ��$� ����� ��%���II(%�� �!)�

� � ����� ��� ���������� ��-����

���% ������ �������% ������ ����

���� �!.�$�������� �����

��% �� �C(����(��� �$ ����� �!

.��� ���� �����$��� �� ��

���% ������ � -������ � ���������@

;0��� ���� ��� ��������% ��� �!;

. � ����� ����� ������� ��� �

�� ������$� -!.��� � ������� ��� �!

If I remove the ISP’s DNS server

settings from the domain controller,

how does it resolve names such

as Microsoft.com on the Internet?

��������� ;!, P�� �� ���� -������ �

������������$P�� ���/A)�� /A)

� ���� �� �� �������� �� ��!. ����

���� �� ���� � ��������� �� �����

'�� �� ���� �$���/A)� �� ��� ����

��� G� �� �!. ;!, P�� ����������

�����$P�� � ������ �� 7������

(((��7������) �� � ((4/A)� �� �

��% ��������� �� �������������

� � � �!'���������� � � ���� ������

���������% �%� ��$ ����� -� ����

��� � ����������� �������� �� ��

��� '�� �� �!

SQL ServerWhat is the difference between DBCC

INDEXDEFRAG and DBCC REINDEX?

F���� /*00/*�B'A/B=������ � ���

��� -%�����/*00'A/B=/B<��:����

����� �$ ������������� �������

������ �������������%�����������

G� �� ����$��� �!/*00'A/B=/B<��:

���% ���� �����������/*00

/*�B'A/B=���� ����� ��������� �� �

��� -���% � ����� �� �������� �

����� ���� -��%����!���� ���������

������ /*00'A/B=/B<��:��� -

��������������%� !� ���� ��������

����� �������������� /*00

'A/B=/B<��:������������� ����

/*00/*�B'A/B=����������� ��

� $������������� ��$�%����� �!�����

/*00'A/B=/B<��:������� �$�����

��� - ��� ��� �� �� ���� ������

'A/B=/B<��:����� �� $�� ���$��� !

.���$��� ����� %����� ��� -!

Windows Server How can I tell which application uses

specific transmission control protocol

ports in Windows Server 2003?

. A �����! - ����������� �������

� �����������������$���� $��� ��

�� ����� ��'/#�������� ���� ��

���� �����!.����������������% �� ���

� � ���� ���$��� ���$������#���� ��

���$���������$���!<�� -��$� �� � �����

��������������$����� � ���������

���$��@;�����1�������� ��<�� ���

���� ��)��� �'/

.0� (!(!(!(@H((!(!(!(@(1��� ����HHH,

'������ .�������� ������������

� $��� ��'/��������� ����$��� ��

��� �$������#!7������ ���� �������

����� �$ �����$�������$�������� ��

�������� ������� �$��������

$� � �� ���������������� $���!■

FAQS

QUESTION TIMEAnswers to your most frequently asked questions onExchange, Windows Server, DNS and SQL Server

Aftab Ahmad

Support Specialist,

Microsoft EMEA Global

Technical Support

Russell Read

Partner Technical Lead,

Microsoft EMEA

Page 13: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

WORD■ 7����������������������������

��� ���� ������

'����,� ������������������� ����

������� $�������� � ����� %�

����� �����������%� ������

������� ��������%�������� ������

7���������� ������!'�,��������

��������������� ��,����� ��������

���� � ����������� -���P ������� �

���� ����������� ��������

� G� ������ � ��!.����������������

�������� ��� /���� ����$��7���!

7 �������� /���� ����$�����

6� �� ���$�� �$ ����� � �����

��� �!. ���� �������������������

���������������� ��������� �!���

�������� ����%�� ���������������

��� ������ �� �� ���% ��� �� ���

����������� ��$���������� $�� !

'����������������� /���� ��

��$$�� ���������� � � � ���

������������!'����������� ��

/���� ����$���������������� ��

� ���� � �������� ��� �!

■ �� ������������� ������

'����,� ��� ���$� �� ��������������

������ �������������������� �����

���% ������������ � �% �� � ���

� � !7���� $��������� ������

���������� � ��� ��� �����$ �� -����

��,� ������ ���� ������ $�!.������ �

����� � ��$��� ������ ����� $� ��

)E'<.S<�!.������ � ����������

$��� ������� �$� ��)E'<.S<������

������ ��� ������� $��� % ���

���!3�� �����$� ������,�������

��������� ��� ��� ����� � ������

��� ��� !.���� ��,����������,�

���� �� ��� +��� ������ $�� ����

����������������$� ������ �����!

■ <����������������������'� �����

=� ���������������>

����� ����$ �����������������

�����+������������%������������$

�����% ���� � ,� � ����� �����

$��� ���!������� � �������

����0��� ��� ����������������������

���� ��� �����%� ���������� ��

������� �!B���� )$ ��� ������%�

�������.�����3$������)$ �����W

:��������������� ;0 ���$ �������

�����$ ,%�-������������ 3D%�����

������ � 3$�����������!7 ����

� -�� �������� ���� ���� �������

� ������ ���� ���������$$ ������ �

������ ������ ����&������� ��������

�������� ����0��� ��������7�����

� ��� ��� %�����������������

��� ���� ������� � ���������0��� ��

���� ��������� ���� ���$ �����!

9���. ���� ���$ ���������% �����

��� ���������������7�������

����0��� ������������$$ ��!

9����������� ����0��� ������� ���

���$����� ������������� ��������� !

<������ � ��� ���$�������������� ���

� �� � ������0��� ������� .����

� ��!B�� �����G� �%%� ��������������

���$����������5���� � $��� �� ��

��� ����0��� ��������%�-�� ����

������� ���% ���$��� ���� 7���� ��!

��� ��� � <������ �. -��$������

� � �� ������ ������3D!<���� �

���� � � ������������� ���

���$�����$ � �%%� ����������$� ��

�� �� �$�� %����� B�� �� �!

EXCEL■ 7������ ��'�������������

E�����������������������$� ��� �

�������������� ���� ���������

��������������%���$��������

$��� ��������������$����� � �!

'����,� ����� ������������,�������

������$��� ������������ G� ��

����������������������� �������� ���

������!'��� ����������� ��$ ����

������������% ����������� ���� �

������� ������������ ��� � �!.����

� �������� �����,������ ������ � ��

+���������������$������$���������

� �� � ����� � �� �������� ������

��� <������*��!.��$$����� �����

�������������� ������������������

���� <�����0 ���!'�� A��% ���%

� � ��0���������� 0�� �����������

�� �;???,��� .�$ %�-!.�����������

����% ��� ���� 0��������$�����

����!9������� � <���������� ���

�������$�� ������������������ � ����

���� �!.�� � ��� ���� ������� �����

��% ���� ����������$$���

: � ������% ������� �� ������

<�����0 ������������� � � �%����

�������0���S)���SX!

■ ?�������:��������

����� �����������

F�� ���������� �������� ���

��� �������$������������$���,����� �

�������� ���� ���������������� ��

������� �,���&�� ��!������������

� �� ��� ��� ��� � ���� ��

HIDDEN GEMS

24

february 2004 february 2004

� �� ������������������� ����$� �

��������������� ����������$��� � ��

���� � �� ������ ��� � ������������

���� ��� � 0���7�P������ ������

���!.�� � �������$� ���� ��� � ���

������� ����������� 0���� ����

���� � ��� �� ��!E�������� � �� ��

�������������� ����� ���� %�����

��� ������ ��� � -��� !'��������

�� �� ���% �� �� ������ ������% ��

�-��-��#���� ����% ��� � �����%�� ���

� �� ������ ���� � �� �� ����%

����� ������������ ��� ����������

��% ����� ��� �%�� � ���������

��� ������� ��% ����� ��� ��� � ��!

POWERPOINT■ "�������������'����6����������

7 �� ��P��� � � �������� ������L�

������������� ����� ��� ��P

� ��������$% �� �� �!.� ���� ���

�$$ ���� ��P � ����������� !<��

-��$� �������� ����$����� ����

����� ��� ��P ��� �������� ���� ��

������ �����$����� � ���������

)���� ���� ��������� �� ��� !

. ��� �������� ��� ��P ����� ��

� �%���������!���� �� ������

� ��P �����������!

■ "� ����������������6�

��� ������$� � ���������� � ���� ���

% �� � �%��� �������� ��� �

������%�� ���� ����!9������ ��� �

�� ������P ��� ��� %�� $����

�$ �������� ���$� !9����$ �������� ��

������ ���� � �� ����� ���$��� ���

� 3$ �������%�-� �� ��� ��

� � �� �!. ��� ���$� -� ���� �

Uncovered:Office secretsEvery application has some very useful featuresthat are not commonly known. Janet Swift shareshints and tips to make you even more efficientwhen dealing with Office 2000 and Office XP

� ��� �$�� ������$� �!<����-����

� ����������������������$� � ��%����

���� �%�������������� ��� �� ����

�������� �!����$� �$ ��������

������������ � �������!

OUTLOOK■ ������!��$���� ������

'������ ���� � �� �������� �� ����

$ �$� ��� B-���� :��%������ ��1���

�������3������L0������������� � �����

% ��������3�������������� �

���� ��%�� ���� ��� ����� ��� �

� ����� ��$� ) ���� ������ .����

� ��!9������� ���� ���� ������ �

��� �� �� ��� ��� �������%�$������

��;Y,% ��� � ��� �������������%

��� ������ :��%������ ��1������

$�������;+,% ��� � ��� �����������

�� � �������� ������� 0�����������!

■ � ���������@���(�!��

����$ �$� �� ��3��������� ��

����������� ������� ���� ���

����������� �$ �� -�������

�������������� ����!9������������

����� ����%������� -����� �����

3������%�������������������� G� ����

�� ������ ������ �$��� ������ �����

� ������ ���!������ � ���������

������� ���������� %���

3������%������������ ���7������

B-$��� �!

/���������$� ��� �����B-$��� ���

� 3������%������3����������� ��$

� �������������!9���������

������� � �� ��������3������%��

%����������������� �� �����$

��������� ��$��%��������

3������%����������� �$�������

��� ������������A �:���$!

■ 4����������������� �����

'������ ��������������� ��

�����% ���������%�� ���$ �$� �� �

������ ���� ���� ��� ��% ��� ���!

3���� ����� ���������������������

����������� ������ <�� �

���$ ��� �� �������� ����������

� ����������� �� ��� ��� ����������

��������� ������ �����%�� ����

�������� ��� -���������$ �!

'����������������� .����0��� �

�������%���� ������� ������

���� ��� �������% �����

����� ������� �� ���� �����$��� !

7�������� �������� ������

�����������������% ��� ����%�

� ��� � ������� ������ ��

������!.������������� ���

�������� �� ���%��� ������� � �

� ���������� ���!

'��������������,���$�������� ��� ��

������ ��;�� ��,����� �����������

� � ��� ���� ����� ��!A -�����

B���0�$��� ����� )$ ������

F�������� �. -������� �%����

����� ��!'����� ���� ����

��������������������� ��� �����$�

� ����� ����<������ �. -�!.������

� ������� � �� ������������� �����

��� ������������������� ��������!

���������$����� ����� ������ ���

�����������������.����0��� �$���

������ ��������������������

0��� �������� 6� ���������

� ������� � ����� ����� ��!

.������$����������������� ��

�������������� �)/A��� ��� �

;���� ������ ������/�����/���� ���,

�������##$$$%�������%��#�(#���#

������$� ■

Page 14: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

���������� ���� �������$���� ����� �������� ���������������

- ��� ������� %���� ������������������� � ��%� G� �������$����

��%���� ���� ������� ���� ���� � �$���� ������������������� ����

��� ����% ���� �����!E�� � ����������� ������������������������

����������� � �$����� -$ ���!���������*���� ��0�������

)�$$������� -� �� ��� ���� ���������������� �$��������������

���$��%� �!

. � ���� ��&������%������ � �@��,�����������%� % �� �� ����

�� ������ ������������-��� � ����+ -������ ��� � �� ��

����� ������% ������$���� �!'��� ���������� � � ��������������

$��%� ��� � � ��� �� �$���������������� G����� ����������������

� F)!

7�� � G��������� ����� ������������������ FD�� � �

������������ �������� ���!7 ,���� ���% �� ���������� � �% ���

� ��$$���� ����� FD����� ����������� � � ���� ���������

�� -$����� $������ ���� �$��%� ������ �� �� ����������!

7����,������������� ���$$������ FD��� ��� ������� ������� ��

���������������� �$�������������� ���� � ��� ��� ����� ���$$���J

ONE TO ONE

february 2004

Home aloneNeil Winchester, consultant manager at Sx3, takes issuewith Microsoft over Business Critical Support

26

Neil Winchester, consultant

manager at Sx3

Richard Mannion, Partner

Technical Lead,

Microsoft EMEA

RESPONSE

Microsoft actually recommends that any upgrades or new

installations are tested first in a pilot or test environment

before being rolled out live. This helps identify any issues that

may arise with the planned upgrade or installation.

At Microsoft we spend a significant amount of time

and resources on testing a huge array of scenarios with

hardware and software for any of our products before releasing

to market; with the infinite number of differing combinations,

there are unfortunate instances where an upgrade or

installation will fail. That is why we ask customers to test

beforehand in a pilot/test environment because every

customer’s computer environment and configuration

is different.

Consequently, Microsoft Business Critical Telephone Support

is not the appropriate support offering to address the need

of providing installation help or upgrading help.

Firstly, it is a ‘break-fix’ support, which means support for

something that was already running but, due to circumstances,

does not run any longer.

Secondly, it is a free service open to partners as a ‘business

down’ lifeline for when their customers contact them because

their system has failed and caused their business to come to

an expensive halt. As such and as a free offering it is offered

during business hours only – from 8 am to 6 pm.

For a partner or indeed a customer wanting to have more

comprehensive service, including upgrade assistance and

after-hours support, we recommend a Premier or Essential

Support Contract. If the partner or the customer is content

with upgrade support during business hours, the Microsoft

Professional Support is available.

Both Microsoft Professional Support and Business Critical

Telephone Support operate between 8am and 6pm; 24-hour

support is available currently to our customers with a

Premier or Essential support contract.

However, following feedback from customers we are currently

evaluating a pilot programme for our partner customers that

are registered for Business Critical support where out-of-hours

support will be available.

M807

FOR MORE INFORMATION For more information on customer support offerings, please visit:

http://www.microsoft.com/uk/support

For more information on partner support offerings, please visit:

http://www.microsoft.com/uk/partner/tech_support

Great Moments at Work.12:37 pm No one asks for help withsetting up a sales team web site.

© 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, FrontPage, InfoPath, the Office logo, OneNote, Outlook, PowerPoint, SharePoint, Windows, WindowsServer, Visio, and “Your potential. Our passion.” are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.

Introducing the new Microsoft Office System.

Now users can do more for themselves so you can focus

on the important things. With Microsoft® Office Professional

Edition 2003, Microsoft Windows® SharePointTM Services,

and Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003, end

users can create and manage their own team work spaces.

So they’ll now be able to collaborate and share information

easily and more securely – all without bothering you.

For more information, go to microsoft.com/uk/office

Microsoft More than what it used to be, Microsoft Office is now anOffice System integrated system of programs, servers, services and solutions.

Programs Servers Services

Access 2003 PowerPoint® 2003 Live Meeting

Excel 2003 Project 2003 Office Online

FrontPage® 2003 Publisher 2003Solutions

InfoPathTM 2003 Visio® 2003

OneNoteTM 2003 Word 2003 Solution Accelerators

Outlook® 2003

Enabling Technologies: Windows ServerTM 2003, Windows® SharePoint Services, Rights Management Services

Project Server 2003

Live CommunicationsServer 2003

ExchangeServer 2003

SharePointTM PortalServer 2003

Page 15: GET SUSSED ON SECURITY - download.microsoft.comdownload.microsoft.com/documents/uk/technet/fyi/... · Kay Ewbank,technical editor Kay is consultant editor of Enterprise Server Magazineand

�������������� �� �������������

� ���������� ��������������������������������������������� ���������� ��! ����� � ������������ ��� ����� � �������� ���� ��� �����"���� ��� ����������������"���� ����� #$ ����� � �������� �������������! ������� ����� �����"���� ��� #���� ��"�� ��� ��� �� ���$ �� ����� ��� ��� � �������

%���� ���� ���� ��������� ���� ������"��������� ������� ������ �� & '��� �����

������ ���� ��$� $�� ����� �#��� $��� ()��� *���+�� #����� $�� ��� �����$�

���� ,���$� ����� ������� ��� �$���"� �����"���� ���� �����#����$� ��#��"�!

����� #$� ����"���������� %���� ���� -���� ��� ���� .������ �� &+ ����������$!�

����"��������� ��#��"�������#����������������� �����

�����������������������������������������������������������

�!�������"�����"������������

!�������"�����#������"���#���

$�����"�%�����������

$�����������������

&��������������������������������"�������

&��������'��������������

()��"�"������������� ��

/������������������������������ ������������� ���'��������������� ���

������������ ��������������"����"���0�����#$������ ����.���������$�1������

2���" �������������������"������������������� ���

.��������"������3����������� ����������)�����'����������*"�����+������,-./�-/0.00