Exposicion teoria 2 la comunicacion y la toma de desicion
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La Comunicación y
La Toma de Decisión
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES (ULA)FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES (FACES)
MERIDA EDO. MERIDA
Integrantes:Assal R. Dayana CI: 20.848.936Ruiz R. Liz CI: 16.654.640Jover A. Noel CI: 21.330.948Mercado C. Edgardo CI: 18.125.062
La Comunicación
Sistema AuditivoSistema Visual Sistema del Tacto
Sistema del Olfato Sistema Lingüístico
Elementos de la Comunicación
Modelos de la Comunicación: Evolución
Modelos Técnicos
Modelos Lingüísticos
Modelos Sicosociales
Modelos Interlocutivos
Tipos de Comunicación
Intrapersonal
Interpersonal
Colectiva
De Masa
Clasificación de Comunicación
Requisitos de la Comunicación
Diferencia entre Comunicación Oral y Comunicación Escrita
Que es una Decisión
Es saber escoger gracias a conocimientos habilidades
técnicas y artísticas adquiridas o a la experiencia entre
varias alternativas para satisfacer las metas contenidas
en una estrategia.
La decisión es efectiva o eficiente, cuando satisface en la
totalidad, o al menos en un alto porcentaje, el objetivo o
fin deseado y en el momento oportuno en que la decisión
debe ser tomada.
Que es la toma de Decisión
Es el proceso de seleccionar un curso de acción entre
alternativas; es la medula de la planeación.
En el texto de Koontz-Weirich esto se fundamenta en que
“la toma de decisiones es la selección de un curso de acción,
entre varias alternativas, y constituye, por tanto, la esencia
de la planeación. No puede decirse que existe un plan si no
se han tomado las decisiones de compromiso, entre otras”
Barreras para la toma de decisiones
La vigilancia y la ejecución completa del proceso de la
toma de decisiones de seis etapas constituyen la
excepción y no la regla en la toma de decisiones
gerenciales.
¿Por qué la gente no participa automáticamente en esos
procesos racionales?
Prejuicios Psicológicos
A veces los encargados de tomar decisiones están muy lejos de
ser objetivo en la forma que recopilan, evalúan y aplican la
información para elegir.
Los efectos de perspectiva: se refiere a la manera en que se
formulan o perciben los problemas o las alternativas de
decisión y a la manera en que estas influencias subjetivas
pueden imponerse sobre hechos objetivos.
¿Como pueden los gerente tomar decisión con rapidez?
¿Qué tácticas emplean en ese caso las compañías de micro
computación?
Cualidades personales para la toma de decisión
Existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisión sean buenas o malas. Cuatro
son las cualidades que tienen mayor importancia a la hora de analizar al tomador de decisiones:
Información
Conocimiento
Análisis
Juicio
Importancia de la toma de decisiones
Es importante por que mediante el empleo de un buen juicio, la toma de decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y operaciones.
Importancia de la R en la toma de decisiones
LAS PERSONAS
actúan o deciden racionalmente
alcanzar alguna meta
Se logra con acción
Necesitan
comprender en forma clara
cursos alternativos
Racionalidad en la toma de Decisiones
FACTORES CUANTITATIVOS
FACTORES CUALITATIVOS
Son factores que se pueden medir
términos numéricos
matemáticos estadísticos
Son difíciles de medir numéricamente
Como la calidad de las relaciones de trabajo
riesgo del cambio tecnológico
Evaluación de alternativas
FACTORES CUANTITATIVOS
Teoría de la Línea de espera
Programación Lineal
Árbol de Decisión
Pronostico
FACTORES CUALITATIVOS
Decisiones por consenso
Fin que se persigue con esta técnica
hacer usode los conocimientos
acerca de un tema
cuando estos se encuentran en poder dediferentes personas.
Lluvia de ideas
generar nuevas ideas acerca de una situación de toma de
decisiones
Es practicada generalmente en todo tipo deOrganización.
Es muy útil para obtenerinformación
La Pecera
Se plantean los puntosde vista
Propone alternativas para la solución del
problema
Decisión sin interrupciones,discusiones irrelevantes u
oposiciones por parte de los demás integrantes del grupo.
Muchas Gracias