1

Specialised in e-commerce success

2

DE WERELD VERANDERT: BELIEVERS & SCEPTICI

3

JUMBO.COM: BOODSCHAPPEN ZIJN SLECHTS ‘T BEGIN

4

NIEUWE INVESTERINGVOOR VERSWINKELHELLOFRESH

5

2015 DOORBRAAK ONLINELEVENSMIDDELENBRANCHE(RABO/ING)

6

HOOGVLIET ZET TUKTUKIN VOOR BEZORGING

7

INTERNETSUPERMARKTSUPERDIRECT ALWEERGESTOPT

8

VOMAR STAAKT VOORLOPIG HAARWEBSUPERMARKT

9

WATCH OUT – BEFORE THE WINNER TAKES IT ALL

10

Hoofdstuknumering 10

Het verplaatsen van grenzen tussenretailers en fabrikanten

11

11

binnen een uur je boodschappenin huis

12

12Amazon fresh een nieuwe maniervan boodschappen doen

13

13Foodbeleving wordt steeds belangrijker met foto en video

14

14

Starbucks kondigt vooruit-bestelfunctie aan. Mobile order & pay

15

15

De verpakkingevolueert

1616

16

Mobiel wordt de afstandsbediening voor je leven

17

17

• De concurrentie komt van nieuwe spelers

• Grenzen vervagen tussen brands en supermarkten

• Online en offline versterken elkaar

• Content marketing wordt steeds belangrijker

• Consumentengedrag verandert

18

Welke stappen moet je als bedrijf nemen?

Wat zijn mijn dromen?

Hoe kom ik hier?

Welke belemmeringen zijn?

Waar ben ik goed in?

19

Roadmap

Ontwikkel een roadmap op basis van de gekozen strategie

20

Organisatie

Zorg voor draagvlak in de organisatie

e-commerce is een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering

Samenwerking tussen marketing, IT en operatie is cruciaal

21

Hoe te beginnen?

Begin met de basics en dan pas met meer geavanceerde technieken (goede

search, product content, sterke transactie motor, goede beheertools)

Zorg voor een flexibele architectuur

Vermijd onnodig maatwerk, kies voor standaardsoftware

22

E-commerce is nooit af!

Een platform waar je op door kunt ontwikkelen en snel vernieuwingen

kunt doorvoeren

23

23

VRAGEN?