Enterprise 2.0
-
Upload
olivernitz -
Category
Technology
-
view
1.064 -
download
3
description
Transcript of Enterprise 2.0
Soziale Medien inUnternehmenChancen undHerausforderungenvon Enterprise 2.0
Mag. Oliver Nitz29. Mai 2008
Enterprise 2.0 is the use ofemergent social software platforms
within companies, or betweencompanies and their partners or
customers.“
Andrew McAfee
Weniger Grenzen
Rapsfeld.jpg
Mehr Freiraum
Enterprise 2.0 istTechnologie undDemokratisierung
Soziale Medien schaffenPull-Verhalten
undKollaboration
Information Flows
War for Talents
Einfache Regeln
Nutzung in Österreich
Quelle: IJK Hannover und Telekom Austria TA AG 2008
Basis: N = 124, Angaben in %, dargestellt sind die Kategorien 4+5 einer 5er-Skala von 1 „nutze ich ganz und gar nicht“ bis 5 „nutze ichsehr häufig“
96,7
85,5
78,273,3
24,220,2 18,5 17,8 17,0
12,9
4,0 3,2 2,4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Mob
iltelefo
n
pers
önlic
he K
omm
unika
tion
Festn
etz-
Telef
on
Inte
rnet
-Telef
onie (V
oIP)
Net
zwer
kmed
ien
Foren
im In
tern
et Fax
Briefe
Instan
t Mes
seng
erBlo
gs
Bildtelefonie
Cha
ts
E-Mail, Telefon und persönlicher Kontakt werdenbevorzugt.
Welche Kommunikationsmittel nutzen Sie wie intensiv im beruflichen Alltag?
%
57%
35%
31%
52%
37%
15%
12%
46%
32%
10%
5%
44%
18%
15%
13%
Collaboration der Mitarbeiter
unified communications
Customer-Managed-Interaction
Suchmaschinen Optimierung
eCommerce
Content Sponsoring
Schaltung von Adwords
Newsletter
ASP-Lösungen
Blogs für eigene Kunden
Podcasts
Info-Portale mit Wiki-Technologie
Foren
Netzwerkmedien (z.B. Xing)
Video- und Fotoplattformen
Collaboration und Suchmaschinenoptimierungführen bei den Trends.
Wie wichtig sind für Ihr Unternehmen, und dabei im Speziellenfür Ihren Aufgabenbereich, die folgenden Trends?
Basis: N = 124, Angaben in %, dargestellt sind die Kategorien 4+5 einer 5er-Skala von 1 “ganz und gar nicht wichtig” bis 5 “sehr wichtig”
Quelle: IJK Hannover und Telekom Austria TA AG 2008
63%
61%
54%
53%
51%
48%
48%
47%
39%
39%
Kommunikationsoptimierung
Imageaufwertung
St ärkung der Kundenbindung
Wirkung von Marken
Kundeneinbindung in Produktentwicklung
Optimierung der Marktforschung
Gesteigerte Wettbewerbsf ähigkeit
Angebotsoptimierung
Absatzsteigerung
Umsatzsteigerung
Wie groß kann das Potenzial des Einsatzes neuer Medien(insbes. Foren, Blogs, Netzwerkmedien) sein?
Sozialen Medien werden v.a. "weiche“Wettbewerbsvorteile attestiert.
Basis: N = 124, Angaben in %, dargestellt sind die Kategorien 4+5 einer 5er-Skala von 1 “überhaupt kein Potenzial” bis 5 “sehr großesPotenzial”
Quelle: IJK Hannover und Telekom Austria TA AG 2008
Enterprise 2.0ernst nehmen
und klein anfangen
Office Cubicle, „cackhanded“http://www.flickr.com/photos/mn_francis/68739646/Fire Pull, „selva“http://www.flickr.com/photos/selva/11913201/Rapsfeld, „trasroid“http://www.flickr.com/photos/trasroid/2505716272/Jellyfish, „cdw9“http://www.flickr.com/photos/wainwright/1412826368/Egg, „TSja!“http://www.flickr.com/photos/10451396@N00/337315827/Push/Pull, „rustman“http://www.flickr.com/photos/russmorris/481397004/
Vielen Dank denPhotographen
http://denkbloggade.telekom.at