De digitale transformatie van communicatie

11

Click here to load reader

Transcript of De digitale transformatie van communicatie

Page 1: De digitale transformatie van communicatie

DE DIGITALE TRANSFORMATIE VAN COMMUNICATIE

7 juni 2016, Eric Roubos

Business Development Manager

Page 2: De digitale transformatie van communicatie

#RicohOpen 2

Page 3: De digitale transformatie van communicatie

#RicohOpen 3

Page 4: De digitale transformatie van communicatie

Iedereen is uniek

#RicohOpen 4

Page 5: De digitale transformatie van communicatie

Iedereen is uniek

#RicohOpen 5

Chantal (25)

Internet ServicesX Niet loyaal -> Verlenging Online beheer

Antivirus Back-up Ondersteuning

Pieter (56)

Traditionele Telecom DienstenX Zeer loyaal -> Up Sell Ondersteuning op locatie

Page 6: De digitale transformatie van communicatie

Ieder contactmoment is uniek

#RicohOpen 6

Page 7: De digitale transformatie van communicatie

De waarde uit data

#RicohOpen 7

Page 8: De digitale transformatie van communicatie

Inzicht omzetten in communicatie

Dynamischecontentcreatie

Relevant PersoonlijkJuistekanaal

Multi channel

#RicohOpen 8

Page 9: De digitale transformatie van communicatie

Multichannel communicatie

#RicohOpen 9

Page 10: De digitale transformatie van communicatie

MULTICHANNEL

COMMUNICATIE

#RicohOpen 10

Page 11: De digitale transformatie van communicatie

BEDANKT VOOR UW AANDACHT

Eric Roubos

[email protected]

#RicohOpen 11