MASTER DEGREE IN DISTANCE EDUCATION E-LEARNING

METODOLOGÍA APLICADA A COMUNIDADES VIRTUALES DE APRENDIZAJE DESARROLLADAS EN GOOGLE +

Autores: Luis Armando Torres MoralesEdgar Vinicio Yanzapanta Manotoa

Tutor: Prof. Lucindo Mora

Quito –Ecuador

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METODOLOGÍA APLICADA A COMUNIDADES VIRTUALES DE APRENDIZAJE DESARROLLADAS EN GOOGLE +

METHODOLOGY APPLIED TO VIRTUAL LEARNING COMMUNITIES DEVELOPED IN GOOGLE +

Luis Armando Torres Moralesluisccss1989@gmail.com

Edgar Vinicio Yanzapanta Manotoaeyanzapanta@gmail.com

RESUMEN

En este trabajo de investigación se analiza las características, factores,

perspectivas, teorías de aprendizaje, condiciones y características que se

deben tomar en cuenta para articular las comunidades virtuales de

aprendizaje. El objetivo es diseñar una metodología didáctica- pedagógica que

favorezca a desarrollar un verdadero ambiente de aprendizaje privilegiando el

trabajo colaborativo y el protagonismo de los estudiantes. Partiendo del análisis

y síntesis de una recopilación bibliográfica, la aplicación de instrumentos

(encuesta orientada a docentes y estudiantes) y su respectivo análisis de

resultados se generó una metodología b-learning; que favorecerá la

colaboración y construcción de aprendizajes significativos dentro de las

comunidades virtuales de aprendizaje.

Palabras claves

Comunidad Virtual, aprendizaje, colaboración, construcción

ABSTRACT

In this work would be analyze the characteristics, perspectives, learning

theories, and conditions that have to be taken into account to bind virtual

communities of learning. The objective is to design a didactic-pedagogic

methodology that helps to develop a real environment of learning privileging

team work and the leadership of the students. Based on the analysis and

1

synthesis of bibliography, the application of tools (surveys objective to teachers

and students) and the respective analysis of the results a methodology called b-

learning was generated to promote the collaboration and construction of

significant leanings inside the virtual communities of learning.

Keywords

Virtual Community, learning, collaboration, construction

Resumen curricular:

Edgar Vinicio Yanzapanta ManotoaExperto en Procesos E-Learning FATLA (2013), Licenciado en Matemáticas

UTE (2009), Analista de Sistemas ITSI (2000)

Luis Armando Torres MoralesProfesor de Historia y Ciencias Sociales en el Colegio Virgilio Drouet Quito-

Ecuador. Licenciado en Ciencias de la Educación Mención: Ciencias Sociales

(2011), Experto en procesos E-learning (2014).

INTRODUCCIÓNA pesar que la educación y el aprendizaje son el motor que genera el

desarrollo de la sociedad, no existe un sentido de responsabilidad compartida

en la formación de los individuos depositando toda la responsabilidad en los

procesos de educación formal y sus instituciones: escuelas, colegios y

universidades, para que se encarguen de resolver los problemas y den

respuesta a las necesidades de la sociedad.

Satisfacer las necesidades educativas de la población se vuelve cada vez más

complejo, considerando que los cambios económicos, políticos, sociales, y

tecnológicos van cambiando la forma de ser de las personas y les obliga a

actuar en nuevos contextos. La educación no puede permanecer estática ante

estos cambios y necesariamente debe evolucionar para ajustarse a los nuevos

escenarios, desarrollar nuevas metodologías, propiciar la enseñanza en

nuevos ambientes y dar respuesta a los nuevos requerimientos sociales.

2

Las comunidades virtuales de aprendizaje pueden convertirse en una

propuesta que viabilicen la integración de las prácticas educativas formales

con las virtuales, a fin de potenciar el aprendizaje, pero la prioridad que se dan

a los procesos técnicos, dejando a un lado la parte pedagógica, incide para

que el proceso de aprendizaje no se consolide y que los integrantes vayan

desertado de la comunidad. El presente trabajo de investigación es relevante

porque está orientado a desarrollar una metodología pedagógica didáctica que

se convierta en un referente teórico, para que los profesionales de la

educación puedan desarrollar comunidades virtuales de aprendizaje donde se

promueva el trabajo colaborativo, la construcción del conocimiento y el

aprendizaje significativo.

Fundamentos teóricos. Concepto de comunidades virtuales de aprendizaje (CVA)

La educación e-learning ha tomado protagonismo en la enseñanza aprendizaje

en los últimos años y esto se debe a múltiples factores, citando entre otros el

desarrollo de plataformas virtuales como: moodle, dokeos, claroline etc., la

demanda de una educación que rompa las barreras espacio – tiempo y ahorre

recursos y el surgimiento de herramientas 2.0 más las múltiples investigaciones

que han contribuido a establecer criterios metodológicos, didácticos –

pedagógicos y técnicos de aplicación.

Mediante el presente trabajo se trata de crear una metodología creativa e

innovadora, que permita estructurar verdaderas comunidades de aprendizaje,

para ello; es necesario tomar en cuenta las diversas acepciones y contextos

donde se han definido. Muchos autores e investigaciones han tratado de

realizar una definición clara, precisa y que tome como eje medular el

aprendizaje. El término de comunidad Virtual (CV) lo utiliza por primera vez

Howard Rheingold en su libro The Virtual Community, donde define que como

“agregaciones sociales que emergen de la red cuando un número suficiente de

personas entablan discusiones públicas durante un tiempo lo suficientemente

largo, con suficiente sentimiento humano, para formar redes de relaciones

personales en el ciberespacio".

3

En este concepto se puede apreciar que el principal medio de comunicación

entre los usuarios, es internet; surge el concepto de interactividad que se

complementa con el componente afectivo. El tiempo que comparten en la red

tiene directa relación con el propósito común que vincula a los usuarios, a

medida que se cumple este objetivo tienden a disminuir las redes personales

que se han formado, hasta desaparecer. El concepto fue acuñado en el año

de 1993, cuando aún no se había afianzado el World Wide Web como servicio

telemático integrador y las comunidades de esa época se basaban en la

comunicación textual.

La interactividad y la afectividad son componentes fundamentales en las

comunidades virtuales, pero es necesario crear un sentimiento de comunidad

(sentido de pertenencia), para que los integrantes contribuyan a conseguir las

metas. Cherny (1999), considera que el sentimiento de comunidad es esencial,

ya que las comunidades virtuales requieren algo más que el mero acto de

conexión, la clave está en la interacción humana a través de ordenadores (p.

25). Cuando los participantes de una comunidad se sienten más unidos, se

reduce el sentimiento de aislamiento por ende se evita la deserción. La

interacción permite que aumente el flujo de información, cooperación,

compañerismo y compromiso. A medida que las metas se alcanzan aumenta el

grado de satisfacción entre los integrantes.

Los conceptos abordados hacen referencia específicamente a las

comunidades virtuales que surgen en los distintos ámbitos profesionales, para

el intercambio de ideas, conocimientos y experiencias entre los integrantes. La

educación no es estática y se va adaptando a los nuevos contextos que

emergen y paulatinamente da respuesta a las necesidades que aparecen en

función a dichos contextos. En este caso surgen las comunidades virtuales de

aprendizaje que integran los soportes de interactividad, componente afectivo,

sentimiento de comunidad, con el componente pedagógico que es

indispensable para promover un escenario real de conocimiento.

Coll (2001) define a las comunidades virtuales de aprendizaje como   “grupos

de personas o instituciones a través de la red que tienen como foco un

determinado contenido de tarea de aprendizaje” (p. 50)

4

Según Zuñiga & Arnáez (2010): “Las comunidades virtuales de aprendizaje

(CVA) surgen como espacios para la reflexión, pues no solo generan un

diálogo efectivo entre los participantes, sino que propician la discusión y el

aprendizaje activo y en donde todos colaboran, para lograr experiencias

significativas” (p. 21)

A pesar que existen diferentes acepciones sobre que es una comunidad virtual

de aprendizaje, todos los autores reconocen, que están formadas por

individuos que buscan el aprendizaje, por lo tanto, una (CVA) son grupos de

individuos que interactúan en un entono on-line con el objetivo de compartir,

Intercambiar y analizar información para construir y generar conocimientos,

mediante estrategias colaborativas y empleo de herramientas tecnológicas.

Características de una comunidad virtual de aprendizaje

Cada alumno es único, irrepetible, tiene sus propios intereses y aprende

mediante un estilo y ritmo, por lo tanto las comunidades virtuales de

aprendizaje deben tener características específicas que favorezcan la

interacción de todos sus integrantes.

Las principales características que deben tener las comunidades de

aprendizaje son:

Responsabilidad compartida. La responsabilidad del aprendizaje se comparte

entre los miembros del grupo, todos los individuos deben ser capaces de

autorregularse, de proponer alternativas, soluciones, compartir información y

realizar las actividades de forma creativa y puntual.

Interacciones sociales adecuadas. Todas las actividades que desarrolla en ser

humano independientemente del propósito y contexto, las realiza mediante

relaciones sociales que mantiene con sus semejantes, el contacto y

colaboración permiten minimizar las actividades ahorrando tiempo y

minimizando esfuerzos. Las relaciones que mantienen los integrantes de la

CVA, se instauran a través del compromiso, la confianza y el estímulo mutuo.

5

Sentimiento de comunidad. Se produce con el reconocimiento de pertenencia

al grupo, amistad y cohesión que se genera entre los estudiantes.

Condiciones de apoyo y confianza. Deben existir reglas entre los participantes

que favorezcan el intercambio de ideas y el apoyo mutuo, para compartir la

responsabilidad de los resultados y por último el profesor debe asumir un rol

respetuoso a las interacciones del grupo.

Colaboración e interacción. Es necesario sostener modelos fuertes de

interacción a través la negociación, gestión y toma de decisiones para

fortalecer los vínculos entre los miembros del grupo y el sentimiento de

comunidad.

Espacios de información y comunicación. Es necesario generar canales

sincrónicos y asincrónicos de comunicación que permitan romper el tiempo y

espacio. La información debe ser intercambiada mediante las herramientas 2.0

para que se torne una actividad creativa y atractiva.

Factores que se deben tomar en cuenta para estructurar una (CVA)

Distancia transaccional. Es recomendable que disminuya la cantidad de control

que ejerce el tutor sobre el ambiente de aprendizaje para aumentar la cantidad

de control ejercida por el estudiante a través del diálogo afianzando el sentido

de grupo.

Presencia social. El tutor tendrá que diseñar estrategias necesarias para

visibilizarse durante el desarrollo del curso a fin de evitar que los estudiantes

se sientan aislados. Las funciones del tutor que ayudan a crear y mantener el

sentido de grupo son las de animador, conciliador, moderador, organizador,

observador o seguidor.

Facilitación del grupo. Los estudiantes deben por ellos mismos construir el

conocimiento, por lo tanto los tutores deberán evitar ser los protagonistas del

aprendizaje.

6

Principales perspectivas de estudio

Socioconstructivismo. Cualquier actividad cognitiva de nivel superior es

mediada culturalmente y tiene, por ello, una existencia social antes de integrar

definitivamente la estructura mental de cada individuo. La interacción con el

par, es fundamental porque permite la cohesión social y la construcción del

conocimiento. Esta perspectiva se convierte en el pilar fundamental de la

interacción online como factor de motivación, ayuda y actitud favorable para el

aprendizaje y los estudios sobre la Presencia Social en que se destaca la

importancia y el valor predictivo de tres dimensiones nucleares: interactividad,

comunicación y contexto.

Aprendizaje situado. Debe existir una participación individual íntimamente

relacionada con la actividad, contexto y cultura donde ocurre el propio

aprendizaje. En esta perspectiva el aprendizaje es un componente integral e

inseparable de la práctica social y está anclado a contextos físicos, sociales y

culturales donde ocurre.

Esta perspectiva aporta a las comunidades virtuales de aprendizaje mediante

los estudios realizados en el componente social y material de la cognición,

porque la interacción dentro de las CVA es medida por herramientas

tecnológicas.

Entornos virtuales. Se refiere a la utilización de las tecnologías disponibles en

la red, para desarrollar el aprendizaje. No son necesarios los espacios físicos

tradicionales, sino configurar una verdadera red social de aprendizaje.

Esta perspectiva contribuyó con investigaciones realizadas sobre SCCL

(Aprendizaje colaborativo apoyado por ordenador) y las estrategias de

andamiaje.

Aprendizaje en la red. Hace énfasis a la utilización de la segunda generación

de herramientas de internet que permiten la comunicación e interacción para

compartir construir y generar conocimiento. La web 2.0 permite la construcción

del conocimiento y la manutención de espacios virtuales, donde es posible la

simulación por ejemplo, second live y también la creación de contenidos, por

7

ejemplo los blogs, wikis google sites etc. La utilización de estas herramientas

favorece al desarrollo del pensamiento crítico, la mediación de la construcción

social del conocimiento y la navegación social como estrategia que permite la

localización de la información web.

Teorías educativas constructivistas: Fundamentos de las (CVA)El aprendizaje en Comunidades Virtuales, está centrado en determinar

condiciones para la construcción de un nuevo conocimiento sobre la base de

uno previo; una de las condiciones fundamentales recae en el rol del alumno.

C Evelyn, G Nelson (2006). Mencionan que el constructivismo considera que el

aprendizaje es una actividad cognoscitiva del aprendiz, quién organiza y da

sentido a la experiencia individual, los estudiantes son los protagonistas en su

proceso de aprendizaje, al construir su propio conocimiento a partir de sus

propias experiencias. (p. 25)

El aprendizaje es una construcción social, que se produce mediante la

interacción de los sujetos. Las experiencias previas de los estudiantes se

convierten en la base para la construcción del nuevo conocimiento, a la vez

que implica el desarrollo de nuevas destrezas y habilidades, especialmente

aquellas que apuntan a la resolución de problemas.

El Departamento de Ciencias de la Pontificia Universidad Católica del Perú

citando a (Álvarez y Del Río, 2000) menciona que el concepto de Zona de

Desarrollo Próximo es uno de los más importantes del pensamiento de

Vigotsky. Consiste en la distancia imaginaria entre el nivel real de desarrollo

(capacidad para aprender por sí solo) y el nivel de desarrollo potencial

(aprender con el concurso de otras personas), ésta delimita el margen de

incidencia de la acción educativa.

Los estudiantes deben ser sujetos que poseen experiencias previas al

momento de aprender algo diferente, pero aquellas experiencias quizá no sean

suficientes para que se desenvuelva autónomamente en un determinado

entorno, por ejemplo; un niño o adolecente para hacer una actividad compleja

necesita la ayuda de sus compañeros o del profesor, pero a medida que va

adquirido conocimientos, habilidades y características de personalidad lo hará

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por sí mismo, en este caso las experiencias previas han madurado en un

aprendizaje significativo.

Las comunidades virtuales de aprendizaje promueven el aprendizaje significativo.

Durán (2004), menciona que Jean Piaget dentro de su teoría de desarrollo,

explica que en el conocimiento existen los procesos de acomodación y

asimilación, que permiten avanzar hacia esquemas más complejos. Cuando el

estudiante se encuentra en un desequilibrio cognitivo, trata de llegar

nuevamente a un equilibrio, para esto, en la asimilación incorpora la

información nueva valiéndose de la ya existente y en la acomodación modifica

la estructura que permiten nuevas formas de asimilación. (p. 35)

Los estudiantes no son sujetos pasivos que simplemente absorben

información, sino seres activos que observan, trabajan actúan y experimentan.

Los profesores deben tomar en cuenta los intereses, necesidades individuales

y experiencias previas, para idear estrategias que promuevan la construcción

de esquemas complejos de conocimiento.

Los espacios y metodologías tradicionales de educación se han convertido en

obstáculos para que los estudiantes, reflexionen, interactúen y experimenten,

sin duda esto genera que su aprendizaje sea receptivo y no significativo. Sin

tomar en cuenta la preparación pedagógica- didáctica del tutor, los factores

medulares que inciden en la problemática son: el tiempo, la planificación y la

interacción en clases.

El tiempo se presenta como el mayor obstáculo y se relaciona directamente

con los dos factores ya mencionados, pues éste los utilizamos para todas las

actividades de enseñanza que desarrollamos en el marco de la educación, por

ejemplo; de acuerdo a determinados días laborables se realiza una extenuante

planificación que debe incluir los temas, las destrezas, las estrategias

metodológicas, actividades e indicadores de evaluación. La planificación es el

principal instrumento del profesor y realizar su estructuración es fundamental,

pero se debe tomar en cuenta que su articulación obedece a criterios

establecidos por Autoridades y no por el experto que es el profesor.

9

La planificación cuenta con un número determinados de destrezas, las mismas

que se deben ir desarrollándose paulatinamnete. Todo plan de clase está

compuesto por determinados elementos que posibilitan la construcción del

conocimiento por ejemplo; el ERCA o círculo de aprendizaje se compone de:

experiencia, reflexión, conceptualización y aplicación. En el caso que los

estudiantes no tengan una experiencia previa, el profesor mediante preguntas o

actividades deberá favorecer la construcción de la experiencia, para trabajar el

segundo elemento que es la reflexión. La interacción en clases debe ser

continua y tiene que darse entre el profesor y los estudiantes y también entre

los mismos estudiantes para favorecer la reflexión, por ejemplo; si el profesor

plantea un problema o caso práctico; sería ideal que todos respondan,

argumenten sus posturas, comparen y compartan su criterio, pero no es así

porque cada estudiante tiene su propio ritmo de aprendizaje y unos necesitan

más tiempo que otros para comentar, analizar, reflexionar o preguntar, además

el profesor tiene el tiempo limitado en relación a la planificación, por lo tanto;

los alumnos que participan son relativamente escasos, sobre sus reflexiones

asume que la clase entendió y continúa con el ciclo de aprendizaje dejando

como alternativa a aquellos estudiantes que no participaron la memorización

de contenidos que se convierte en su mejor opción, ante la demanda de una

futura evaluación.

Las comunidades virtuales de aprendizaje son una alternativa que rompen el

factor tiempo, especialmente el que necesitan los estudiantes para desarrollar

el aprendizaje. El tutor puede realizar un B-learning combinado la educación

presencial con la virtual, por ejemplo puede desarrollar actividades en la

comunidad virtual para generar las experiencias previas y la reflexión; de esta

forma, los estudiantes tendrán todo el tiempo para realizar las actividades,

además de compartir y comparar sus aportes entre los integrantes de la

comunidad. Al ahorrar tiempo en los dos componentes del ERCA el profesor

puede trabajar en clases la conceptualización y aplicación, de esta forma el

ciclo de aprendizaje se cumple y el aprendizaje se torna significativo.

El aprendizaje significativo está en contraposición del repetitivo, porque no

promueve la memorización mecánica, sino la reflexión crítica. Un aprendizaje

es significativo, cuanto los nuevos conocimientos se relacionan en forma clara

10

y sustancial con lo que el alumno ya sabe, es decir cuando el nuevo

aprendizaje se relaciona eficazmente con las estructuras del conocimiento que

posee el sujeto que aprende.

Condiciones y características de los integrantes para estructurar una comunidad virtual de aprendizaje

Las comunidades virtuales de aprendizaje, deben tener una metodología con

un enfoque pedagógico para que su aplicación sea viable y sobre todo se

conviertan en espacios reales de aprendizaje. El enfoque pedagógico ya se ha

definido en páginas anteriores, la metodología se desarrollará más adelante;

en este espacio es preciso abordar sobre las condiciones y características

previas que deben poseer los estudiantes y los tutores antes de estructurar

una comunidad de aprendizaje.

Las condiciones que deben existir para que una CVA sea exitosa son las siguientes:

Accesibilidad. Se debe contar con los recursos tecnológicos necesarios como

internet, computadora, webcam, micrófono para generar procesos de

interactividad.

Cultura de participación y colaboración. Cabe señalar que el eje principal de la

comunidad son los estudiantes, son ellos quienes deben interactuar para

resolver las inquietudes que surgen de forma individual, por lo tanto deben

estar dispuestos a colaborar empleando sus habilidades por el beneficio

colectivo. El tutor deberá interferir únicamente cuando ninguno de los

estudiantes tenga la respuesta de una determinada situación o problema.

Mediante la colaboración y participación activa de todos los integrantes no solo

se construye, sino también se genera conocimiento.

Objetivos a fines. La comunidad surge de la necesidad que tienen todos sus

integrantes, por lo tanto; en base a la situación real y visualizando la situación

ideal, deben estructurar objetivos que les permita alcanzar situaciones de

satisfacción colectiva.

11

Reglas claras de funcionamiento y conocimiento de las mismas. En toda

organización que involucre interacción social, es indispensable establecer

normas para mejorar y regular la actuación y participación de los integrantes.

Se debe promover el respeto a las ideas ajenas, la confianza y consideración

Competencias tecnológicas. El tutor debe ser un conocedor de las

herramientas 2.0, es decir debe poseer conocimientos para aplicar las TICs,

por otra parte no es indispensable que los estudiantes posean altos

conocimientos en recursos tecnológicos porque a pesar de tener mínimas

competencias tecnológicas, pueden maximizarlas con la ayuda del profesor.

Características del Profesor

Manejo de estrategias de comunicación. El profesor debe promover un

ambiente afectivo mediante una comunicación al servicio de los usuarios y no

autoritaria. La comunicación cara a cara está rodeada de ambigüedades que se

resuelven con recursos como la expresión facial, corporal, tono de voz y risa,

en espacios asincrónicos no contamos con tales recursos, por lo tanto la

comunicación se torna más complicada. El tutor debe utilizar los foros, chats y

las videoconferencias para comunicarse de forma oportuna, clara, precisa y

debe tener en cuenta que quiere comunicar, como lo va comunicar y en donde

va a comunicar.

Debe ser un motivador. Cuando las intervenciones de los estudiantes sean

significativas debe hacer notar al grupo a fin de generar grados de satisfacción,

en el caso de presentarse conductas negativas debe llamar la atención pero de

forma privada, por ningún motivo se debe emplear el sarcasmo como

alternativa para mediar una situación conflictiva. La mejor forma de motivar a

los estudiantes es mediante una retroalimentación oportuna y efectiva, con eso

los estudiantes eliminan el sentimiento de aislamiento y su participación es más

activa.

Capacidad de desarrollar actividades. Los tutores deben ser buenos

estrategas para desarrollar tareas que se conviertan en un desafío intelectual y

motiven el trabajo colaborativo entre los estudiantes. El mejor indicador que

señala la relevancia de una actividad es el grado de complejidad a medida que

12

es muy fácil se aburren y en el caso que sea muy compleja se desmotivan, por

lo tanto debe medir entre lo fácil y difícil.

Promover estrategias de evaluación. El tutor debe conocer qué función cumple

la evaluación, y al servicio de quien está, por lo tanto deberá privilegiar la

evaluación cualitativa sobre la cuantitativa.

Las actividades de evaluación tienen que ser completamente diferentes a las

típicas pruebas o exámenes, para ello el profesor debe fomentar la

investigación, promover la reflexión, análisis y argumentación mediante

debates.

Características del estudiante

El compromiso del estudiante para asumir su rol con responsabilidad, influye

considerablemente en la funcionalidad de la comunidad virtual de aprendizaje,

por lo tanto las tres características indispensables son:

Participación activa. Los estudiantes deben vivir el proceso y apropiarse de él,

esto permitirá intercambiar ideas, conocimientos y resolver problemas.

Trabajo colaborativo. Promueve la construcción del conocimiento, pero como

condición fundamental todos los integrantes deben cumplir con la actividad

asignada y en el tiempo establecido para no entorpecer el proceso de

socialización.

Autorregulación. Los estudiantes deben hacerse cargo de su propio

aprendizaje, por lo tanto deberán exigirse así mismos, manejar el tiempo y

distribuirlo adecuadamente en el desarrollo de las actividades.

METODOLOGÍA

La base metodológica de la investigación se sustenta en la metodología

dialéctico – materialista que utiliza los siguientes métodos:

Histórico lógico en el análisis de la trayectoria real del problema objeto de

investigación.

13

Análisis y síntesis: en el estudio de la bibliografía que aborda sobre los

fundamentos teóricos tanto de las comunidades virtuales de aprendizaje como

de la metodología que se debe aplicar.

Métodos empíricos

Observación: Permitirá identificar los principales problemas que se genera

cuando se desarrolla una comunidad virtual de aprendizaje para buscar las

soluciones metodológicas que favorezcan la construcción del conocimiento.

Estadístico: Con el objetivo de procesar la información obtenida

Procedimientos

Encuesta a docentes y estudiantes sobre la necesidad de aplicar una

metodología a las comunidades virtuales de aprendizaje para que conviertan

en espacios reales de aprendizaje.

Población y Muestra

Se consideró encuestar a 15 estudiantes, con los cuales se ha estado

trabajando ya en el proceso enseñanza aprendizaje en Comunidades Virtuales,

y nueve compañeros técnicos en procesos e-learning

Proceso utilizado en la aplicación de instrumentos y recolección de la información

Las encuestas a los estudiantes se aplicaron en el mes de marzo del 2014.

Cabe destacar la predisposición de los y las estudiantes a entregar

información, en tanto sería utilizada para mejorar los procesos formativos en

los que se hallaban inmersos.

Link de la encuesta aplicada a docentes:

https://docs.google.com/forms/d/

1t5N1qfVUEe1jojSygU3pXmXKCI4nYgxwRleyKKBVafw/edit

Con la finalidad de contrastar la información obtenida, se procedió a investigar

sobres los recursos planes y herramientas utilizadas en la creación de una

Comunidad Virtual, obteniendo de este modo gran cantidad de información.

14

Con ella, se procedió a analizar la correspondencia de las respuestas de

estudiantes y docentes respecto a objetivos, metodología, recursos y

evaluación.

Procesamiento, análisis e interpretación de la información

Como paso posterior a la aplicación de los instrumentos, se procedió a tabular

la información recogida de estudiantes y los docentes, para lo cual se utilizó

medios informáticos como el ordenador y el software Microsoft Excel y Google

Drive, y se creó una base de datos con toda la información obtenida.

La información se organizó utilizando tablas de frecuencias y porcentajes por

cada ítem realizado en la encuesta; los mismos que se ilustraron mediante

gráficos estadísticos, para posteriormente realizar la interpretación

correspondiente, tomando en cuenta el conocimiento teórico adoptado como

fundamentación de la investigación.

Has participado en una comunidad virtual de aprendizaje 15 100 0 0Considera que se puede aprender por medio de una C.V. de aprendizaje 12 80 3 20 Frecuencia Porcentaje Frecuencia Porcentaje

Alternativas SI NO

Frecuencia Porcentaje Frecuencia PorcentajeSI NO

15

100

0 012

80

320

Comunidad Virtual

Has participado en una comunidad virtual de aprendizajeConsidera que se puede aprender por medio de una C.V. de aprendizaje

Todos los estudiantes afirman que han participado en una comunidad virtual de

aprendizaje. Su uso está ligado a procesos constructivos y epistémicos que

acercan el método científico al método didáctico, con un enfoque didáctico

15

constructivista, responsabilizando de sus aprendizajes al estudiante bajo la

tutela o guía del docente

La mayoría de los estudiantes afirman que se puede aprender por medio de

una comunidad virtual de aprendizaje. La interacción en la comunidad es el

resultado de la aplicación de técnicas y estrategias de aprendizaje activas que

provocan el diálogo y la cooperación, despiertan el interés y vuelven dinámico

el trabajo.

Que beneficios puedes obtener en una Comunidad Virtual

Muy Importante Importante

Poco relevante

No indispensable

Oportunidad de compartir, comunicar y debatir ideas con mis compañeros y tutor 80 20 Generación, acceso e intercambio de recursos formativos 80 20 Favorecer el aprendizaje de herramientas tecnológicas 70 30 Trabajo en equipo 100 Te permite estar actualizado e informado 20 30 50 Permite compartir, intercambiar experiencias y conocimientos 50 25 25 Realizar actividades, argumentar y reflexionar sin límite de tiempo 40 30 30 Resolución de problemas 10 40 30 20

Oportunidad de compartir, comunicar y debatir ideas con mis compañeros y tutor

Generacion, acceso e intercambio de recursos formativos

Favorecer el aprendizaje de herramientas tecnologicas

Trabajo en equipo

Te permite estar actualizado e informado

Permite compartir, intercambiar expereiencias y conocimientos

Realizar actividades, argumentar y reflexionar sin limite de tiempo

Resolucion de problemas

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

80

70100

2050

4010

2080

30

3025

3040

20

5025

3030 20

Que beneficios puedes obtener en una Comunidad Virtual

Muy Importante Importante Poco relevante No indispensable

Según los encuestados, los elementos que favorecen el aprendizaje en una

comunidad virtual son: la colaboración y trabajo en equipo, la motivación del

tutor, la evaluación de las actividades realizas por los estudiantes, los

contenidos que presenta el tutor y la buena predisposición de los estudiantes

para realizar las actividades.

16

Hangout80%

Gmail100%

Chat67%

Google Drive100%

Youtube33%

Herramientas de Googel plus mas utilizadas

.

La utilización de estas herramientas en el proceso enseñanza aprendizaje

como parte de estrategias de activas provocan el diálogo, la cooperación, la

comunicación, la interacción, despiertan el interés y vuelven dinámico el

entorno.

ENCUESTA APLICADA A LOS PROFESIONALES EN PROCESOS E-LEARNING.

Toda comunidad debe ser bien estructurada, por lo tanto tiene que favorecer la

participación de todos los miembros, la calidad de la información y contenidos

relevantes, aunque ello como es lógico depende de las aportaciones de los

miembros.

Siempre Casi Siempre A veces Nunca

67

22

11

0

67

33

0 0

Contenidos de una Comunida VirtualLos contenidos de una Comunidad Virtual deben estar acorde a los intereses de los es-tudiantes.Los contenidos deben estar estructurados dando prioridad a la calidad sobre la cantidad.

No debe caber la duda que la calidad de los contenidos favorecerá la

participación de todos los miembros de una Comunidad Virtual logrando que la

comunidad sea significativa para el aprendizaje y metas y fines que se persigue

17

Comunicación permanente tutor-estudiante

Motivacion

Retroalimentacion

Trabajo colaborativo en equipo

Articulación de actividades en relación a competencias

6

9

5

7

6

67%

100%

56%

78%

67%

Dentro del proceso de enseñanza aprendizaje en una comunidad vir-tual, cuales son las estrategias que considera importantes

Porcentaje Frecuencia

Los encuestados afirman que dentro del proceso de enseñanza aprendizaje en

una comunidad virtual, la estrategia más importante es la motivación. Su

elección es muy acertada, puesto que los demás componentes se relacionan

directamente con ella, por ejemplo cuando el profesor está pendiente de la

evolución y logros de los estudiantes corrigiendo sus tareas o respondiendo

inquietudes, la retroalimentación se convierte en motivación.

Tipo test

Debates

Trabajos colabora...

Trabajos indivi

du...

Investigacio

nes

0 0 8 3 70 0

89%

33%

78%

Cuáles son las formas de evaluación que usted considera que favo-rece la construcción del aprendizaje

Frecuencia Porcentajes

Los aportes que hace un integrante a sus compañeros de equipo de acuerdo a

experiencias y reflexiones sobre el tema que ha desarrollado cada miembro del

equipo permiten que el producto final producto más rico, el trabajo colaborativo

se convierte en aprendizaje significativo.

Hangout

Foro

Google Drive

Gmail

Chat

0 10 20 30 40 50 60 70 80 904

6

7

2

0

27%

40%

78%

22%

0%

Cuáles son las herramientas de google + que usted utilizaría para evaluar

Porcentajes Frecuencia

18

Muchos tutores están en la búsqueda de nuevos productos y tecnologías para

facilitar la tarea de aprendizaje y por lo tanto Google Drive se convierte en una

potente herramienta de evaluación con la cual se podría fomentar la

interactividad, la participación, la motivación, la capacitación y el aprendizaje

significativo; Hangout o la video conferencia se está convirtiendo también en

una potente herramienta en el proceso aprendizaje .

METODOLOGÍA EN UN B-LEARNING

En todo proceso de enseñanza aprendizaje se debe tomar en cuenta las

características de los siguientes elementos: el que enseña, el que aprende y el

contexto. La relación que existe entre los tres elementos, orientan a estructurar

los criterios que se deben tomar en cuenta para que se genere un verdadero

ambiente de aprendizaje.

Tanto el que enseña, como el que aprende se relacionaran en base a

necesidades que exige un determinado contexto, por ejemplo; el desarrollo de

la tecnología ha generado cambios estructurales en todos los ámbitos de la

sociedad y surgen nuevas competencias tales como: resolución de problemas,

capacidad para buscar información útil y relevante, análisis y pensamiento

divergente, trabajo colaborativo, actitud positiva hacia la innovación y la

capacidad para expresarse y comunicarse en distintas situaciones. En base a

las nuevas exigencias sociales, aparecen necedades que la educación debe

dar respuesta; para ello el profesor deberá preguntarse: ¿Qué enseño?

¿Cómo lo enseño? ¿Dónde lo enseño? y ¿para qué lo enseño?, además

deberá tener en cuenta cuáles son los intereses y características de quienes

aprenden.

En base a las interrogantes que se hace el profesor deberá analizar cuál es la

situación real, y si dicha situación no está acorde a las demandas de la

sociedad, deberá buscar nuevos escenarios, metodologías, herramientas,

recursos y quizá contenidos para desarrollar las competencias que demanda el

nuevo contexto.

El b-learning, es una modalidad de enseñanza que combina la educación

presencial con la e-learning; esto permite potencializar el proceso de

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enseñanza aprendizaje porque optimiza tiempo, recursos, ofrece nuevos

escenarios y sobre todo da prioridad al protagonismo de los estudiantes. El

éxito de esta modalidad, radica en que debe ser aplicada con criterios

metodológicos, privilegiando la pedagogía sobre la novedad de la tecnología.

Los elementos que se deberán tomar en cuenta para la articulación de la

metodología serán los siguientes: Comunicación, contenidos de aprendizaje,

actividades de aprendizaje, colaboración, retroalimentación, herramientas de

aprendizaje, interacción, evaluación y productos.

Google + como plataforma de la comunidad virtual

Google más posee una gran cantidad de recursos y herramientas que posibilita

articular ordenadamente los elementos de la metodología. Lo más novedoso es

que dentro de la red social se pueden añadir categorías a manera de pestañas

de forma independiente.

Es recomendable crear una categoría para cada elemento que se estructurará

en la comunidad virtual de aprendizaje. El nombre de cada categoría depende

de la creatividad del tutor, por ejemplo los espacios de comunicación,

información, actividades de aprendizaje; pueden llamarse novedades o

anuncios, foro de dudas, temas, el taller y productos.

La comunicación

Es uno de los elementos clave, porque de ésta depende la interacción que se

desarrollará dentro de la comunidad virtual, para ello; se debe crear una

carpeta en el gmail y añadir los contactos que participarán en la comunidad. El

gmail como herramienta de comunicación solo tendrá dos funciones: la primera

tener agrupados los contactos y la segunda recibir las notificaciones de todas

las actividades que se desarrollan en la comunidad virtual.

La comunicación dentro de la comunidad debe ser del tutor hacia los

estudiantes, de los estudiantes hacia el tutor y entre los estudiantes, para ello

se crearán dos categorías, la primera será un espacio exclusivamente del tutor

(Anuncios y novedades) y lo utilizará para mantener informados a los

estudiantes sobre las actividades que deben desarrollar, los tiempos de

20

presentación o cualquier situación de interés. La segunda categoría (Foro de

dudas) es el espacio donde se resolverán las dudas o dificultades que tengas

los estudiantes en cuanto alguna actividad o recurso de que deban emplear,

por lo tanto en este espacio se comunican los estudiantes para ayudarse, pero

en el caso que no puedan solucionar el problema deberán pedir ayuda al tutor.

Contenidos de aprendizaje

Para presentar los contenidos de aprendizaje tiene que crear una nueva

categoría o pestaña (Temas). El tutor debe economizar la mayor cantidad de

tiempo posible a fin de invertirlo en retroalimentación, solo cuando no existan

recursos de aprendizaje en internet tendrá que desarrollarlos.

La información de aprendizaje que va a presentar, debe ser bien estructurada,

por lo tanto, es necesario realizar la planificación de las competencias que se

van a desarrollar en función y relación de los contenidos, esto permitirá

determinar cuáles van a ser las técnicas de evaluación que evidenciaran el

aprendizaje de los estudiantes.

Para diseñar los contenidos deben tomar en cuenta los diferentes estilos de

aprendizaje. No todos los estudiantes aprenden al mismo ritmo y de la misma

forma, por eso se debe presentar la información en múltiples formatos, por

ejemplo; texto, imágenes, video y audio para ello emplearán todas las

herramientas de la web 2.0.

La información de los contenidos debe estar bien estructurada, por lo tanto la

calidad debe prevalecer sobre la cantidad. La motivación se presenta en todas

las actividades que realizan tanto el tutor como el estudiante. Cuando se

presenta los contenidos con excesiva información y poca calidad se genera

confusión, cansancio y los estudiantes al sentir que están perdiendo el tiempo;

abandonan la comunidad.

Actividades de aprendizaje

Las actividades de aprendizaje se debe presentar en la categoría (El taller)

éstas actividades se convierten en el eje medular de toda la comunidad virtual,

porque en base a ellas se construye el conocimiento. El tutor debe realizar las

21

actividades en base a los contenidos de aprendizaje y las competencias que

quiere desarrollar, esto favorece para que los estudiantes reflexionen,

comparen, resuman y analicen la información. Cuando las actividades tiene

relación directa con los contenidos y se genera un inconveniente que impide el

desarrollo de la competencia, los estudiantes deberán revisar cuantas veces

sea necesaria la información para llevar a cabo la actividad.

En las comunidades virtuales de aprendizaje no se trata de medir en una

escala la cantidad de conocimientos que han absorbido los estudiantes

mediante un examen final, sino las competencias que han desarrollado. Las

actividades deben privilegiar la investigación reflexión, análisis, comparación,

argumentación antes que la mecanización y memorización, por lo tanto deben

ser estructuradas de forma creativa y con un determinado nivel de

complejidad.

Colaboración

Cuando los estudiantes comparten objetivos comunes se reafirma un sentido

de identidad y compromiso. El trabajo colaborativo permite conocer, compartir,

ampliar la información y finalmente construir y generar conocimiento.

Para promover la responsabilidad, cada integrante debe hacerse cargo tanto de

su aprendizaje como el de los demás estudiantes, es necesario que las

actividades prioricen el trabajo colaborativo, pero no se debe descartar el

trabajo individual. La colaboración se expresa con la asistencia que se dan los

integrantes para realizar las actividades grupales e individuales.

A medida que participen activamente todos los integrantes vivirán el proceso y

se apropiaran de él.

Retroalimentación

En este punto hay que entender que la retroalimentación no implica evaluar en

una escala cuantitativa, sino es un proceso que permitirá desarrollar las

competencias. La retroalimentación se convierte en la asistencia, ayuda o

sugerencias que el profesor dará a los estudiantes de forma permanente y

oportuna durante las actividades para desarrollar las competencias.

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Con el propósito de maximizar la colaboración, participación, juicio crítico y

resolución de problemas; se debe priorizar la participación de los integrantes

para que ellos mismos resuelvan las dudas o dificultades que se presenten,

solo en el caso que el problema vaya evolucionando y genere malestar el tutor

deberá intervenir; de esta forma los estudiantes se sienten motivados y se

desvanece el sentimiento de aislamiento.

Los estudiantes al final de cada módulo, unidad o tema que se haya planificado

deberán hacer la sistematización de la experiencia. En primer lugar deberán

describir las actividades que se desarrollaron en el módulo o unidad, después

explicarán los aprendizajes que han alcanzado, las dificultades que se

presentaron, que hicieron para solucionar el problema y finalmente expondrán

brevemente los productos generados.

Herramientas de aprendizaje

Se recomienda utilizar las herramientas colaborativas que permitan realizar a

los estudiantes las actividades en múltiples formatos, el propósito es

desarrollar competencias tecnológicas, utilizando internet de forma responsable

para que hagan una buena práctica de las TICs. Google drive permite alojar

archivos en una nube y tener acceso a ello por medio de la web o el ordenador.

Lo que más interesante es que se puede realizar documentos de texto de

forma sincrónica, es decir todos los estudiantes pueden crear un documento al

mismo tiempo a pesar de estar conectados en diferentes espacios físicos.

Google + permite vincular dentro de la plataforma páginas web colaborativas

por medio de enlaces o links, algunas herramientas colaborativas que pueden

contribuir a desarrollar las investigaciones y actividades son: YouTube, Flickr,

Slide, wikipedia, blogs, etc.

Interacción

La interacción se constituye en la base operativa de aprendizaje, en ella se

relacionan todos los elementos de la comunidad virtual, para generar un

ambiente favorable que promueva la construcción y generación de

conocimientos.

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La interacción comienza con la comunicación, la categoría Novedades y

Anuncios, es un espacio destinado específicamente para el tutor y es aquí

donde detallará la o las actividades que se van a desarrollar, los recursos que

deben emplear y la fecha de presentación. Cuando los estudiantes acceden a

la comunidad virtual, la primera categoría o pestaña que visitarán es el espacio

del tutor; después de informarse de las novedades y tareas que deben realizar,

abrirán la categoría Temas para analizar, reflexionar, comprar y comprender los

contenidos de aprendizaje. Una vez revisada minuciosamente la información,

se dirigirán a la pestaña el Taller un espacio donde la colaboración de todos

los integrantes se convierte en la clave del aprendizaje.

Las actividades se realizarán entre todos los estudiantes, por lo tanto la

condición que hace posible el éxito del trabajo colaborativo, es la

responsabilidad que cada uno asume sobre la tarea específica que le toca

desarrollar. Las actividades que estructura el tutor serán con un nivel de

complejidad y sobre todo deben ser concebidas con relación directa de los

contenidos. En el caso que la información no haya sido revisada a cabalidad,

los estudiantes no podrán avanzar con las actividades y necesariamente

volverán a los contenidos para encontrar la información que les ayude a

superar la dificultad. La interacción en este punto también se expresa mediante

la ayuda que se dan entre los estudiantes para desarrollar tanto los trabajos

individuales como colaborativos y la asistencia del tutor da a los estudiantes en

el caso de no resolver un problema.

A medida que los estudiantes van superando las dificultades y desarrollando

los trabajos; van adquiriendo las competencias, pero para consolidar el

proceso y que el aprendizaje sea significativo es necesario que el tutor

promueva debates a fin de socializar el trabajo, desarrollar argumentos

compartir opiniones, y experiencias.

Evaluación

La evaluación es el elemento que engancha la modalidad presencial con la

virtual. El tutor no debe obligar a los estudiantes a participar en la comunidad

virtual, sino deberá emplear estrategias que motive la participación, por

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ejemplo; aquellas notas no satisfactorias que han obtenido en la modalidad

presencial, el tutor debe posibilitar la recuperación en la parte virtual.

Uno de los propósitos de la evaluación es motivar a los estudiantes para que

no abandonen la comunidad virtual, por lo tanto; las actividades que se

desarrollen en el aula y la comunidad virtual de aprendizaje deben tener la

misma importancia, por ejemplo, el 50% de la nota final se trabajará en el aula

y el otro 50% en la comunidad virtual.

La evaluación tradicional que se emplea en la educación presencial se

caracteriza por no seguir el proceso, es inmediata y en base a una escala

cuantitativa, por el contrario la evaluación en la comunidad virtual sigue un

proceso hasta conseguir el producto deseado. Durante el desarrollo de las

actividades es inevitable que los estudiantes cometan errores, pero a diferencia

de la evaluación tradicional, el profesor no sancionará con una baja nota, sino

que retroalimentará mediante ejemplos y sugerencias para que el trabajo sea

desarrollado con criterios y un alto nivel académico, en este caso la evaluación

cuantitativa se utiliza específicamente cuando el producto final ha sido

terminado, debatido y socializado.

Productos

La categoría de productos tiene como finalidad guardar a manera de una base

de datos todos los trabajos que se han generado de forma individual y

colaborativa. Es como un portafolio digital donde se registra el avance de los

estudiantes y se puede comparar el desarrollo y evolución del aprendizaje

dentro de la comunidad virtual.

CONCLUSIONES

El internet es medio que facilita la comunicación entre todos los miembros del

colectivo, sin excepción, los estudiantes se sienten participes de conformar una

Comunidad de Aprendizaje para aprender por este medio

Las comunidades virtuales de aprendizaje deben ser estructuradas con una

metodología desarrollada con orientaciones pedagógicas para que sean

ambiente reales donde se promueva la construcción del conocimiento.

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La comunicación y retroalimentación son los componentes medulares que

viabilizan el aprendizaje dentro de una comunidad virtual.

La calidad de una Comunidad de Aprendizaje, viene dada en buena parte por

la cantidad y la calidad participativa de sus miembros, el uso de herramientas

tecnológicas y el trabajo en equipo

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