Clase_08 Marketing Estratégico
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3. MEZCLA DE MARKETING PLAN COMERCIAL 3. MEZCLA DE MARKETING 3. MEZCLA DE MARKETING PLAN COMERCIAL El marketing mix o mezcla de mercadotecnia es un concepto que se utiliza para nombrar al conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una organización para cumplir con los objetivos de la empresa. El marketing mix está compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza y Promoción. 3. Mezcla de Marketing, definiciones Producto Es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Precio Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción y su forma de pago. Plaza Donde se comercializa el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor). Promoción Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos y ofertas para el logro de los objetivos organizacionales. Un producto es un conjunto de atributos fundamentales unidos en una forma identificable, que puede ser tangible o intangible (servicios). En marketing, los clientes no compran en realidad un conjunto de atributos, sino más bien un conjunto de beneficios que satisfacen sus necesidades, por lo tanto: “El comportamiento de compra se caracteriza por la búsqueda de la satisfacción……. Lo que el comprador busca no es el bien, sino el servicio que el bien es susceptible de prestar.” 3.1 Estrategias de Producto
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3. MEZCLA DE MARKETINGPLAN COMERCIAL
3. MEZCLA DE MARKETING
3. MEZCLA DE MARKETINGPLAN COMERCIAL El marketing mix o mezcla de mercadotecnia es un concepto que se
utiliza para nombrar al conjunto de herramientas y variables que tiene
el responsable de marketing de una organizacin para cumplir con los
objetivos de la empresa.
El marketing mix est compuesto por la totalidad de las estrategias de
marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos
como las Cuatro P:
Producto, Precio, Plaza y Promocin.
3. Mezcla de Marketing, definiciones
Promocin
ProductoEs todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un
mercado para su adquisicin, uso o consumo y que puede
satisfacer una necesidad o un deseo.
Precio Es principalmente el monto monetario de intercambioasociado a la transaccin y su forma de pago.
PlazaDonde se comercializa el producto o el servicio que se le
ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea
accesible para el consumidor).
PromocinEs comunicar, informar y persuadir al cliente y otros
interesados sobre la empresa, sus productos y ofertas para
el logro de los objetivos organizacionales.
Un producto es un conjunto de atributos fundamentalesunidos en una forma identificable, que puede ser tangible o
intangible (servicios).
En marketing, los clientes no compran en realidad un conjunto
de atributos, sino ms bien un conjunto de beneficios que
satisfacen sus necesidades, por lo tanto:
El comportamiento de compra se caracteriza
por la bsqueda de la satisfaccin.
Lo que el comprador busca no es el bien, sino el servicio que
el bien es susceptible de prestar.
3.1 Estrategias de Producto
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Es necesario conocer la importancia que el cliente/individuo le
asigna a cada atributo de la marca. Esto permite una mejor evaluacin
de los atributos verdaderamente valorados.
SERVICIO BSICOLa Ventaja genrica
aportada por el
Producto
SERVICIOS SUPLEMENTARIOS
Servicios secundarios
aadidos que
constituyen elementos
distintivos entre marca
3.1 Estrategias de Producto
BIENES DE CONVENIENCIA: Productos tangibles, de los cuales elconsumidor conoce bastante antes de comprarlo, y que luego se adquieren
con un esfuerzo mnimo (se comprar la marca que sea ms accesible). Ej:
ampolletas, aspirina, pauelos desechables, pasta dental, etc.
BIENES DE COMPARACIN: Producto que el consumidor desea compararcon otros respecto a calidad, precio, etc., Antes de adquirirlo. El proceso de
comparar y buscar sigue hasta que el sujeto crea que los posibles beneficios
de una mejor opcin compensan con creces el tiempo y el esfuerzo adicional
dedicados a la compra.
BIENES DE ESPECIALIDAD: Producto tangible por el cual losconsumidores manifiestan una gran preferencia de marca, y estn
dispuestos a gastar tiempo y esfuerzo en encontrar la marca deseada. Ej :
perfumes, fina relojera.
3.1 Estrategias de ProductoTipos de Productos
Ciclo de Vida del Producto
3.1 Estrategias de ProductoAdministracin de Cartera
Ciclo de Vida del Producto
3.1 Estrategias de ProductoAdministracin de Cartera
1. ETAPA DE INTRODUCCION: Crecimiento lento de las ventas, a
medida que el producto ingresa al
mercado.
No existen utilidades, debido a los
grandes gastos de lanzamiento
del producto.
Gastos promocionales y de
distribucin altos.
Incertidumbre tecnolgica /
evolucin tcnica rpida.
Estrategias : Mercadotecnia indiferenciada:
Tomar en cuenta todas las
necesidades comunes de la gente,
diseando un producto y programa
de mercadotecnia que interese al
mayor nmero de compradores.
Ciclo de Vida del Producto
3.1 Estrategias de ProductoAdministracin de Cartera
2. ETAPA DE CRECIMIENTO: Perodo de rpida aceptacin del
mercado y mejora importante de
las utilidades.
Las ventas empiezan a aumentar
rpidamente. ( a tasa creciente ).
Ingreso de competidores al
mercado, presionando a la baja en
los precios.
Otros competidores copian los
productos que tienen xito.
Aumenta el nmero de clientes que
ingresa al mercado.
Fuertes campaas promocionales.
Aparece un mayor dominio tcnico.
Estrategias :
Integracin vertical: A fines de la
etapa de crecimiento y principios
de la madurez resulta
conveniente incursionar en
aquellas reas en que se tiene
relacin directa de dependencia;
ya sea con los proveedores,
distribuidores, minoristas, etc.
Segmentacin del mercado: A fin
de direccionar el producto hacia
un determinado mercado
objetivo.
3. ETAPA DE MADUREZ: Etapa ms prolongada del ciclo.
El mercado se hace mucho ms
competitivo, en relacin al producto,
el precio y la promocin.
Reduccin en el crecimiento de las
ventas (el producto alcanza
aceptacin en la mayora de los
compradores potenciales ).
Las utilidades se reducen o estabilizan
debido al aumento de los programas
de mercadotecnia para defender el
producto de los nuevos
competidores.
Se debilita la preferencia por la
marca.
Se reducen las variaciones fsicas
entre los productos, los diseos se
producen en serie.
Saturacin del ncleo bsico del
mercado.
Aparecen sobrecapacidades de
produccin.
Estrategias :
Modificacin del mercado:
Expandir el mercado manejando
el volumen de ventas.
Volumen de Ventas
N de usuarios * Nivel de uso
Aumentar nmero de usuarios :
-Convertir a los no usuarios.
-Entrar en nuevos segmentos.
-Ganar clientes de la
competencia.
Aumentar volumen :
-Uso ms frecuente.
-Mayor cantidad de uso por
ocasin.
-Usos nuevos y ms variados.
Modificacin del producto :
- Mejorar la calidad.
- Agregar caractersticas.
- Cambiar estilos.
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Ciclo de Vida del Producto
3.1 Estrategias de ProductoAdministracin de Cartera
4. ETAPA DE DECADENCIA:
Se inicia cuando otros
productos inician su ciclo de
vida y reemplazan a los
anteriores.
Es importante tener en
cuenta que puede ser mejor
retirar el producto del
mercado, antes de que afecte
a otros productos de la
empresa.
Estrategias :
Identificar los productos
dbiles, sobrevivir por la
especializacin.
Decisin de la eliminacin
(des-inversin ).
Reposicionar el producto.
3.1 Estrategias de ProductoPrincipales Perfiles de Ciclo de Vida del Producto
APRENDIZAJE LARGO NO APRENDIZAJE
3.1 Estrategias de ProductoPrincipales Perfiles de Ciclo de Vida del Producto
FUEGO DE PAJA F. DE PAJA CON Mercado Residual
CICLO LARGO
Principales Perfiles de Ciclo de Vida del Producto
FRACASO INSTANTANEO
RELANZAMIENTOS SUCESIVOSNUEVA PARTIDA
MODAINTRODUCCION FALTANTE
Principales Perfiles de Ciclo de Vida del Producto
