burgerparticipatie en social media deel 1
-
Upload
specht-in-de-stad -
Category
News & Politics
-
view
1.384 -
download
4
description
Transcript of burgerparticipatie en social media deel 1
Hie programmaPauzefilmpje?
http://www.youtube.com/watch?v=MpIOClX1jPE&feature=related
3
OVER MIJ
Ellen Hiep
[email protected]://nl.linkedin.com/in/ellenhiepwww.twitter.com/hiepie
Inspiratie
TennisSushi
Wijn JazzItalië
Citytrips
4
OVER MIJ
Maurice Specht
[email protected]://nl.linkedin.com/in/mauricespechtwww.twitter.com/mauricespecht
Rotterdam
Promovendus
Filosofie
Port
KokenTennis
Dochter Maya
5
Een puzzel genaamd burger-participatie
Burgerparticipatie is belangrijko Helemaal mee eens o Mee eens o Neutraal o Niet mee eens o Helemaal niet mee eens
Burgerparticipatie is (heel) belangrijk3 soorten argumenten1. Democratisch2. Bestuurlijk3. Beleidsmatig
Burgerparticipatie is belangrijko Helemaal mee eens o Mee eens o Neutraal o Niet mee eens o Helemaal niet mee eens
Burgerparticipatie is niet belangrijkKost te veel tijdWij willen wel, maar ze komen nietProblemen zijn te ingewikkeldZijn altijd dezelfde mensenLevert weinig opIk wil wel, maar mijn organisatie…
Geёngageerd burgerschapGoede argumenten, maar praktisch nog moeilijkWetenschappelijk onderzoek: 1.Wie participeert wel/niet* en waarom?2.Op welke manier kunnen overheden
participatie stimuleren/faciliteren?
* doorhalen wat niet van toepassing is
Georganiseerde frustratie!
Aandachtspunten•Tijd•Eten•Locatie•Opstelling•Techniek•Aankondiging
4 designprincipes•Regelmatige bijeenkomsten•Explorerend•Diversiteit in werk- en communicatievormen•Omdraaien van rollen
Een blik naar binnen...
Burgerparticipatie vraagt ook veel van de eigen organisatie!Houding en gedragWerkpraktijkenVerwachtingen
• Participatie is noodzakelijk en wenselijk• Er kan veel, maar vraagt ook veel• Effectieve participatie vraagt een goed
medium
Marc Schoutens
[email protected]/in/marcschoutenswww.twitter.com/marcs
Welsum
iPhone
Volleybal
Wijn
CEO
Koken
Tractor
OVER MIJ
MOBILLION
MOBILLION
Mobillion staat voor verbeteren communicatie vergroten interactie
gebruikmakend van digitale mogelijkheden mobiele telefoon internet
MEDIA TRENDS
42
Sterke ontwikkeling massa-communicatiemiddelen
Internet na televisie en radio het derde medium qua mediaconsumptie;
Daarnaast groei bereik media;
Internet steeds belangrijker in sociaal leven.
POWER TO THE PEOPLE
Van push naar pull.
Burger is mondiger, zoekt naar ‘eigen’ waarheid.
=> opkomst social media
SOCIAL MEDIA
“Social media beschrijft de verzameling van online instrumenten
en platformen die mensen gebruiken voor het delen van hun
meningen, inzichten, ervaringen en gevoelens met elkaar. De
geproduceerde media wordt door en voor velen gemaakt.
Heel kort door de bocht gezegd is ‘social media’ online veel–op–
veel communicatie. Op social media-sites wordt de inhoud niet
bepaald door redacteuren, maar door de bezoekers zelf!”
Voorbeelden
SNELLE ONTWIKKELING
WERELDWIJD TIJDBESTEDINGEN INTERNET
BEREIK IN SOCIAL MEDIABEREIK IN SOCIAL MEDIA
• 75% van de internet populatie bezoekt een social networking site
• 16% van alle tijd op internet wordt hieraan besteed
• Tijd op social networks groeit 3 x sneller dan totale internet tijd
HORIZONTAAL VERSUS VERTICAAL
Horizontale social media sites Specifieke functionaliteit als basis Veel bereik
Verticale social media sites Gedeelde interesse als basis Veel contact
WIE ZITTEN ER ALLEMAAL OP HYVES?
Bron: STIR Juli 2009 Gemiddelde leeftijd 27. 8 miljoen unieke Nederlanders bezoeken maandelijks Hyves
SOCIAL MEDIA EEN HYPE?
EVOLUTIE VAN SOCIAL WEB (FORRESTER)
EVOLUTIE VAN SOCIAL WEB (FORRESTER)1. Era of social relationships2. Era of social functionality3. Era of social colonization4. Era of social context5. Era of social commerce
WAAR WORDT SOCIAL MEDIA VOOR GEBRUIKT?
Exploitatie
Marketing & Communicatie
Creëren van betrokkenheid en acceptatie
Co Creatie
Crowdsourcing
Customer Care
Marktonderzoek
……
GEBRUIK HANGT AF VAN DOEL
Eigen weblog / webcommunity
Binnen bestaande social networks
Virale campagnes
“Online reputation monitoring”
M.b.v. beschikbare handige tools
VOORBEELD: VOGELBESCHERMING
UITGELICHT: TWITTER
• Gelanceerd in 2006 in Amerika;
• Real time communiceren m;
• Combinatie van weblog met instant messaging => microblogging;
• Basisvraag was "Wat ben je aan het doen?“. Nu: "Wat gebeurt er?“;
• In Nederland Twittersite op 13e plaats in de webranglijst;
• 10% van Twitteraars genereren 90% van de tweets;
• 93.6% heeft minder dan 100 volgers, 92.4% volgen minder dan 100 mensen;
• In Nederland ~170.000 actieve twitteraars (~een kleine miljoen accounts);
• Relatief van grote waarde -> deel van de actieve Twitteraars is tamelijk invloedrijk (journalisten, bloggers, marketeers en andere politici);
• Twitter wordt aan steeds meer andere social netwerken gekoppeld:
• LinkedIn, Facebook, Hyves;
• Veel tools beschikbaar om twitteren makkelijker en beter te maken.
VOORBEELD VAN TWITTERTOOL: TWEETDECK
ONTWIKKELING TWITTER GEBRUIK
WAAR KAN JE TWITTER VOOR GEBRUIKEN?
Profilering
Snelle communicatie met achterban
Customer Care
Kennisdeling
Interactie instrument bij events
Voor het monitoren van de reputatie
Twitter kan je op vele verschillende manieren gebruiken: actief, selectief, open, voorzichtig etc. etc. Vergelijkbaar met het gebruik van een mobiele telefoon.
VOORBEELD VAN SUCCESVOL
GEBRUIK SOCIAL MEDIA
WAAROM EN HOE ZET JE SOCIAL MEDIA IN?
Contact maken, mobiliseren
Inspireren
Het faciliteren van een beweging
Een relatie opbouwen
OVERAL OP HET GEBIED VAN BESTAANDE SOCIAL MEDIA ACTIEF ZIJN
ONLINE EEN SUCCES?
Barackobama.com is een top 1,000 site (bereik meer dan 2.9 miljoen Amerikanen per maand);
2 Miljoen profielen op barackobama.com;
5 Miljoen actieve Barack Obama supporters op 15 sociale network sites
88% van donaties kwam uit online;
$500 miljoen aan online donaties (6,5 miljoen donaties)
The First Youtube President
38mn - Obama Speech - Aantal keren bekeken: 4.493.020
CONCLUSIES
• Social media is geen hype maar een trend
• Social media biedt enorme kansen om dialoog met de doelgroep te verbeteren
• Mogelijkheden zijn talrijk
Sociale Media Projecten
OVER MIJ
Carlo van Herwaarden
[email protected]/in/carlovanherwaardenwww.twitter.com/carlo72
Apeldoorn
AppleDrummen
Mountainbike
Ideeën & concepten
Snowboard
Participatieladder
Wijken voor kinderenInnovatienetwerk
WIJKEN VOOR KINDEREN - INNOVATIENETWERK
Amersfoort Vernieuwt
Wij bouwen een wijkGemeente Smallingerland (Drachten)
Binnen 30 minutenDienst Ruimtelijke Ordening Gemeente Amsterdam
Podnosh
En ook…
Moet iedereen dan nu opeens gaan twitteren?
15 minuten pauze