REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIOSEDE BARCELONA PUERTO LA CRUZ INGENIERIA DE SISTEMAS

ANALISIS PLANIFICACION ESTRATEGICATema: Proceso de formulacin de estrategias.

Profesor: Bachiller: Carlos Alcala Morales, Carlos. C.I: 19.009.943

Barcelona 26 de julio de 2014

Planificacin estratgicaLa planificacin estratgica tiene dos connotaciones relativamente diferentes; realizar un "mapa" de las probables decisiones futuras de una organizacin o disear una ruta de accin personal para el futuro. En ambos casos nos enfrenta a la incertidumbre de qu pasar en el futuro y cmo actuaremos de manera conveniente para cumplir nuestros propsitos fundamentales.En general se trata de la interaccin entre entorno y el interno de los entes y la habilidad de estos para actuar de manera pro activa configurando estrategias que nos permitan aprovechar nuestras fortalezas internas y las oportunidades externas.Incluye la aplicacin de la intuicin y el anlisis para determinar las posiciones futuras que la organizacin o empresa debe alcanzar.Proceso dinmico lo suficientemente flexible para permitir -y hasta forzar- modificaciones en los planes a fin de responder a las cambiantes circunstancias.Es el componente intermedio del proceso de planeacin, situado entre el pensamiento estratgico y la planeacin tctica.Trata con el porvenir de las decisiones actuales, observa la cadena de consecuencias de las causas y efectos durante un tiempo, relacionadas con una decisin real o intencionada que tomara la direccin.Es identificar y llevar a la prctica los objetivos a Largo Plazo de la empresa.

Proceso de formulacin estratgicaEl proceso de formulacin de la estrategia no termina con el establecimiento de las metas, sino que debe determinar cmo alcanzarlas a partir de la posicin actual de la organizacin.Dicha posicin se determinar recogiendo informacin sobre el entorno de la organizacin, los grupos con inters en la misma e informacin sobre la situacin interna de la propia organizacin y sus resultados.La fuente de informacin externa ms importante para la organizacin son sus clientes. As, la direccin deber contar con datos precisos sobre sus clientes actuales: conocer sus requerimientos y expectativas as como su nivel de satisfaccin con los productos y servicios de la organizacin mediante el anlisis de los correspondientes indicadores de satisfaccin del cliente, de las quejas y reclamaciones y de las opiniones directas que los clientes hacen llegar a la organizacin. Un medio muy eficaz de obtencin de informacin proveniente de clientes es mediante encuestas. Las encuestas a clientes deben hacerse peridicamente y deben contener una serie de preguntas, de manera que de ellas se obtenga toda la informacin necesaria.

Son importantes los datos relativos a clientes potenciales. Esta informacin se puede obtener a travs de conversaciones mantenidas con otras empresas que estuvieron en contacto con la organizacin para establecer un acuerdo de negocio, a travs de estudios de mercado, informes sectoriales o de coyuntura.La informacin procedente de las alianzas debe ser tenida en cuenta para la elaboracin de la poltica y estrategia. Deber conocerse cules son sus planes estratgicos y sus previsiones respecto de la evolucin de su actividad.Para la obtencin de informacin respecto a la situacin del sector de mercado al que pertenece la organizacin, as como las tendencias del mismo, la fuente ms relevante de informacin es la competencia.Son importantes sus resultados econmicos, sus resultados de calidad, su oferta de productos y servicios, su penetracin en el mercado, la segmentacin de sus clientes, tendencias de innovacin, previsiones de inversin en nuevas tecnologas, etc. Otro de los grupos de inters en una organizacin es el que forman sus empleados. La informacin sobre sus conocimientos y habilidades, sobre su nivel de motivacin y sus ideas y propuestas para mejorar la organizacin son de vital importancia para la seleccin de la estrategia.Es tambin fundamental contar con informacin sobre el entorno social y legal de la organizacin.Las nuevas tecnologas deben tenerse tambin en cuenta en este proceso. Se deber por tanto tener un conocimiento de las tecnologas existentes en el mercado y que tienen relacin con la actividad desarrollada, as como tambin de las tendencias tecnolgicas existentes a corto y medio plazo. Esta informacin puede obtenerse de publicaciones especializadas, en congresos y convenciones, estudios sobre la competencia, de la relacin con proveedores, etc.