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AfriCallShop : appels et SMS internationaux

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Acquérir et fidéliser les clients Optimiser sa relation client Qualité – Performance – Satisfaction - Fidélité

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AfriCallShop : appels internationaux vers l'Afrique

Application de téléphonie permettant d'appeler partout dans le monde en particulier vers l'Afrique.

Cible : particuliers et PME qui appellent en Afrique.

Avantages de AfriCallShop : Qualité de service : qualité des appels – un support technique à votre écoute Tarifs bas : « low coast » Possibilité d'appeler gratuitement : vous pouvez gagner des minutes de

communication

Utilise les dernières technologies VoIP

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VoIP : Voice over IP

VoIP - Voix sur IP : diffusion / transport de la voix sur des réseaux IP (réseaux locaux ou Internet)

Avantages de la VoiP Réduction des coûts Standards ouverts et interopérabilité entre les équipements de télécoms Intégration facile de l'offre triple play (un réseau voix – vidéo – données)

La téléphonie sur IP (ToIP) repose sur un transport VoIP : la signalisation et le transport des données

Signalisation : protocoles SIP, H.323 Transport des données : protocole RTP.

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SIP: Session Initiation Protocol

Protocole de la couche applicative (modèle OSI) de gestion de sessions standardisé par l'IETF décrit par la RFC 3261

Conçu pour l'établissement, la modification, le relâchement des sessions multimédia. Quelques messages SIP :

INVITE : permet à un client de demander une nouvelle session ACK : confirme le message reçu CANCEL : annule l'établissement d'une session BYE : termine une session en cours REGISTER : permet de s'authentifier sur un serveur d’enregistrement Etc.

Logiciels compatibles RFC 3261 : opensips, kamailio, asterisk

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RTP : Real Time Protocol

Protocole de transport des données en temps réel Protocole associé à un protocole de signalisation (Ex. SIP) Définit dans la RFC 1889. Entêtes d'un paquet RTP (UDP) :

Type et le format (codec : G711, G729, etc.) du média transporté Numérotation des paquets Indication d'horloge pour gérer la gigue

Contrôle de flux RTP : protocole RTCP

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L'application AfriCallShop

Utilise les protocoles SIP et RTP Assure la sécurité de la communication grâce à l'utilisation du SSL (Secure Socket

Layers) Sécurisation du protocole de signalisation SIP Sécurisation du protocole de transport RTP

Permet d'envoyer des SMS partout dans le monde Disponible sur Google Play et AppStore Utilise des technologies suivantes pour contrer les problèmes liés au NAT.

Stun server (http://stun-turn.org/) Nathelper et proxyrtp

Guide d'installation pas à pas de l'application : https://www.africallshop.com/fr/comment-ca-marche/

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Paiement sécurisé Qualité de service – Pas de coût de connexion et supplémentaire

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